五大销售技巧

五大销售技巧
2．任何准客户差不多上有其一攻就垮的弱点。

3．关于主动奋斗的人而言，天下没有不可能的事。

4．越是难缠的准客户，他的购买力也就越强。

5．当你找不到路的时候，什么缘故不去开创一条？
6．应该使准客户感到，认识你是专门荣幸的。

7．要持续去认识新朋友，这是成功的基石
9．对推销员而言，善于听比善于辩更重要。

10．成功者不但怀抱期望，而且拥有明确的目标。

11．只有持续查找机会的人，才会及时把握机会。

12．不要躲避你所厌恶的人。

13．忘掉失败，只是要牢记从失败中得到的教训。

14．过分的慎重不能成大业。

15．世事多变化，准客户的情形也是一样。

16．推销的成败，与事前预备的功夫成正比。

17．光明的以后差不多上从现在开始。

18．失败事实上确实是迈向成功所应缴的学费。

19．慢慢了解客户的消费心理，不要急于求成。

20. 你要明白人一辈子没有失败，只有临时停止成功。

21.销售随机性专门大，没有一成不变的模式可去遵循。

22.彼现在间都宝贵，爽快才有机会。

23.整体形象让客户看得舒服顺眼，不是亮亮的正装才能赢得信任。

24.等客户词穷后，找出客户弱点再出击。

25.让销售方式都人性化，不要太讲究技巧。

26.有时沉默是金。

27.技巧只能参考不能完全的照搬复制，要有自己的特色。

28.营造轻松良好的谈判氛围不难，只要热情、激情适度就能够了。

29 适当为客户进行换位摸索，让他明白以你的专业在他的角度如何选择。

30 以退为进，最能拿下客户的销售技艺是不销售。

销售技巧：接待技巧至关重要
“顾客光临”，营业员是静静地走开，依旧轻轻地留下，那个地点包蕴着营业员的商业功底。

作为一名一般的消费者，笔者同大多数女性具有共同的爱好--逛商店。

但在逛的过程中，经常会碰到令人尴尬的场面：正兴致极高地观赏琳琅满目的商品或刚刚临近柜台还没看清商品时，营业员就赶忙凑上来一声连一声地追咨询“买什么”或忙不迭的把商品递到你面前。

在这种情形下，顾客不回答或不作反应显得专门不礼貌，窘迫中的顾客留下一句“随便看看”后，便惶惶然匆匆离去。

柜台接待技巧一：“男女有不”
由于男性和女性在生理、心理进展方面的差异，以及在家庭中所承担的责任和义务不同，在购买和消费心理方面有专门大的差不。

男性消费者在购买商品往常，一样都有明确的目标，因此在购买过程中动机形成迅速，对自己的选择具有较强的自信性。

当几种购买动机发生冲突时，也能够果断处理，迅速作出决策。

专门是许多男性消费者不愿“斤斤计较”，也不喜爱花专门多时刻去选择、比较，即使买到的商品稍有毛病，只要无关大局，就不去追究。

男性消费者在购买活动中心境变化不如女性强烈，他们一样是强调商品的效用及其物理属性，感情色彩比较淡薄，专门少有冲动性购买，也专门少有反悔退货现象。

针对男性消费者的这些特点，营业员应主动热情地接待，主动举荐商品，详细介绍商品的性能、特点、使用方法和成效等，促使交易迅速完成，满足男性消费者求快的心理要求。

在购买过程中，女性消费者容易受感情因素和环境气氛的阻碍，一则广告或一群人争相抢购的场面，都可能引发女性消费者专门是年轻女性消费者一次冲动性购买，因此女性消费者购买后后悔及退货现象比较普遍。

同时，女性消费者比较强调商品的外观形象及美感，注重商品的有用性与具体利益。

在购买商品时，即要求商品完美，具有时代感，符合社会潮流，又要从商品的有用性大小去衡量商品的价值及自身利益。

这确实是女性消费者走东店进西店，比来比去，挑挑检捡，迟迟下不了购买决心的缘故。

因此营业员在接待女性顾客时，需要更多的热情和耐心，提供更周到细致的服务；不要急于成交，给她们足够的选择、比较的时刻，满足其求确实心理。

柜台接待技巧二：“察颜观色”
营业员职业的专门性要求他们具有敏捷的观看力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判定消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待。

1．从年龄、性不、服饰、职业特点上判定。

不同的消费者，对商品的需求各不相同。

一样来讲，老年人讲究方便有用，中年人讲究美观大方，青年人讲究时髦漂亮；工人喜爱经济实惠的商品，农民喜爱牢固耐用的商品，知识分子喜爱高雅大方的商品，文艺界人士喜爱独树一帜的商品。

当消费者临近柜台时，营业员可从其年龄、性不、服饰上估量其职业和爱好，有针对性的举荐介绍商品。

2．从视线、言谈、举止上判定。

眼睛是心灵的窗户，语言是心理的显露，举止是思索的反应。

从消费者的言谈举止、表情显露能进一步了解消费者的需要和购买动机，还能够看出消费者的脾气和性格。

动作灵敏、讲话干脆利索的消费者，其性格一样是豪爽明快的，对这种消费者，营业员应迅速为其推介商品，快速达成交易。

在选择商品时，动作缓慢，挑来比去，犹疑不决的消费者，一样属于顺从型的性格特点，独立性较差。

关于这种消费者，营业员应耐心周到，关心其选择，并适当的加以讲明，促使其作出购买决定。

3．从消费者的相互关系上判定。

消费者到商店买东西，专门是购买数量较多、价格较高的商品时，大多是结伴而来，在选购时由于各自的个性特点及爱好、爱好不同，意见往往不一致。

接待如此的消费者，营业员要弄清以下情形：
①谁是出钞票者。

有些时候符合出钞票者的意愿是专门重要的。

②谁是商品的使用者。

有些时候使用者对选定商品有决定作用。

③谁是同行者中的“内行”。

由于“内行”熟悉商品，因此尽管他既不是使用者，又不是出钞票者，但对商品选定起着重大作用。

在了解了上述情形以后，营业员还要细心观看、分清主次，找到阻碍该笔生意的“守门人”，然后以“守门人”为中心，关心他们统一意见，选定商品。

服装销售技巧
1，熟悉自己店内的货品，能清醒的明白哪件衣服适合什么样的顾客，估到每件衣服都能记在内心。

2，把握顾客心理，这一点是最难的，通过顾客进店时的穿着和进店后的扫瞄，判定出顾客想要什么样的衣服。

3，专业度的撑握；做到专业的建议和搭配，让顾客选到不仅自己中意，包括周围朋友都要中意的服装。

5，顾客档案，留下顾客的资料，便于为顾客更好的服务
销售技巧五条金律
第一：在不能了解客户的真实咨询题时，尽量让客户讲话
多打听一些咨询题，带着一种好奇的心态，发挥追根究底的精神，让客户多发发牢骚，多提提咨询题，了解客户的真实需求。

第二：同意客户的感受
当客户讲完后，不要直截了当回答咨询题，要感性回避，例如讲我感到您。

如此能够降低客户的戒备心理，让客户感受到你是和他站在同一个起跑线上。

第三：把握关键咨询题，让客户具体阐述
第四：确认客户咨询题，同时重复回答客户疑咨询
你要做的是重复你所听到的话，那个叫做先跟，了解同时跟从客户和自己相互认同的部分，那个是最终成交的通道，因为如此做能够了解你的客户是否明白你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。

第五：让客户了解自己异议背后的真正动机
当客户看到了背后的动机，销售就能够从此处入手，想到同时讲出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会排除，只有如此才能和客户建立起真正的相互信任的关系。