班组长综合理论知识竞赛复习题含参考答案

一：填空题

1.管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的、、

和控制，以便达到既定的的过程。

答案：计划组织领导组织目标

2.根据管理者在企业中所处的层次不同，通常把管理者分为、

、。

答案：高层管理者中层管理者基层管理者

3.班组是企业组织结构的，是连接企业与员工的，是企业最活

跃的，是企业各项工作的。

答案：基石平台细胞落脚点

4.为了加强与员工的沟通，应该提倡“四解”，即：了解、理解、及。答案：谅解和解

5.班组长的10种能力包括能力、目标管理的能力、的能力、交流倾听的能力、组织授权的能力、幽默风趣的表达能力、能力、的能力、自控和约束能力和能力。

答案：专业技术解决问题激励减压指导培养归纳和总结

6.安全型班组就是对和中的人、机、料、法、环和管理诸要素全面推行，通过现代安全管理手段，使得人、机、料、法、环各个因素相互匹配，最终保障安全生产，使成为具有最佳安全品质的。

答案：班组组织系统生产系统本质安全化班组组织系统

7.所谓班组自我管理或不用管理是以具有充分的、

和自律性为前提条件的。

答案：员工自觉自重

8.企业中的班组长，一是相当于半个，管好工作；二是相当于半个，抓好班组建设和员工的思想工作；三是相当于半个，帮助员工乃至客户调整好自己的心理情绪，调动大家的工作热情，营造一个和谐的现场工作环境。

答案：部门经理党支部书记心理咨询人员

9.班组长在生产管理中组织水平的高低，关键体现在如何协调各岗位之间、各工序之间的关系上，尤其体现在多岗一事和交接班的接口中，处理接口之间的关系，必须明确谁负责任，谁负责任，做到。答案：主要次要分工明确

10.班组建设是在企业使命与战略指导下，紧密围绕主线，积极参与，从抓基础管理开始，不断提升水平和员工的系统建设工程。

答案：经营管理全体员工基层管理基本技能

11.班组长对本班组各项成本费用的管理，是通过计划、预算、核算、分析和控制等方法，来实现、、和增加企业和员工的经济效益的目的。

答案：降低消耗减少浪费节约成本

12.安全检查的类别包括：综合检查、、季节性检查、节假日检查等。班组常用安全检查方法有法、法等。

答案：专项检查安全检查表仪器检查

13.建立健全班组生产管理、、质量管理、、成本管理、

以及等基本规章制度，以制度管人，按制度办事，提高班组运作效率和工作质量。

答案：劳动管理设备管理培训教育管理操作规程

14.班组创新建设要围绕促发展、保增长等企业中心任务，广泛开展、技术比武、、、技术发明、活动等群众性经济技术创新工程，不断提高员工技术素质。

答案：劳动竞赛技术交流技术革新QC小组

15.班组创新建设要根据需要成立、、、专业技术协会，以中的重点、难点为切入点，开展技术攻关活动。答案：攻关团队创新小组 QC小组生产经营管理

16.班组安全互保工作要任务明确，互保成员必须明确当日工作任务、、、、及有关事项。

答案：工作要求工作地点工作环境互保成员

17.班组要坚持每天召开班前会，运行班组接班前要结合当值的工作和

，做好和防范，落实好劳动安全互保措施。

答案：运行方式事故预想

18.集团公司所属单位要对本单位新入厂员工实行、和

三级安全教育，经考试合格后方可进入生产现场。

答案：厂车间班组

19.在岗生产人员应定期进行有针对性的、、

、等现场培训活动。

答案：现场考问反事故演习技术问答事故预想

20.班（组）应或进行一次安全日活动，活动内容应联系实际、有针对性，并做好记录。

答案：每周每个轮值

二、单选题

1.下列对班组长的概述不正确的是（）。

A．一线战斗的直接组织者和指挥者

B．班组的主心骨、带头人

C．主管人员命令和决定的执行者

D．企业的代言人

答案：D

2.将需要的东西按规定位置摆放，属于7S中的（）。

A．整顿 B．整理 C．清洁 D．清扫

答案：A

3.以下说法，不属于班组长岗位职责的是（）。

A．传话通知，把上级要求，原话传达给班组成员，也要把班组员工的要求一字不差地报告给上级

B．平衡协调，班组长要和兄弟部门保持顺畅的沟通．协调，使跨班组工作，顺利进行

C．启下，做好班组的组织管理工作，带领班组员工完成任务，使各项资源充分

有效发挥

D．承上，承担单位职责，达成组织目标，执行上司指示

4.企业文化建设中班组长的作用（）。

A．认真理解、带头实践、为员工作表率

B．上传下达、双向沟通、宣传理解

C．领导怎么说我们就怎么做

D．向员工充分宣传，认真宣贯

答案：A

5.企业欢迎（）类型的班组长。

A．事必躬亲型 B．唯命是从型 C．外科医生型 D．埋头苦干型

答案：C

6.下列不属于现代企业班组管理特点的是（）。

A．结构“小”与管理“细”

B．业务“全”与内容“实”

C．组织水平的“升”和团队的“育”

D．带领员工“均衡、高效、优质、节约、安全”地完成生产任务

答案：D

7.倾听各种观点、广泛征求班组成员意见都表明班组长对班组成员的（）。

A.控制

B.自我意识的尊重

C.个性的关心

D.监督

答案：B

8.沟通的两个基本原则是（）。

A．目标关注与角色定位 B．没有利益冲突与角色定位

C．角色定位与地位平等 D．地位平等与目标关注

答案：A

9.班组规范化管理中的三定是（）。

A．定岗、定责、定薪

B．定人、定职、定薪

C．定岗、定员、定薪