调度员岗位说明书

3
接待：按照流程引导面试者填写相关资料，并简述骑手待遇
4
招聘：根据公司要求，通过多种渠道完成招聘要求（有效入职）。
关键业绩指标：1.站wk.baidu.com星级（对应的数据）2.有效招聘数量（有效入职）
工作权限
业务权
对路线不合理订单有改派权，对骑手配送质量的有监督权，对各部门的工作有合理化建议权
人事权
对骑手的建议任用权
协作关系
内部协调
站点配送员、分公司总部、总公司财务部、总公司人力资源部
外部协调
分公司总部、总公司财务部、总公司人力资源部
任职资格
教育水平
专科及以上学历
工作经验
配送员2个月以上，相关行业1年以上
知识
熟悉美团外卖各体系运作、协同，熟练掌握Office
技能技巧
1．非常熟悉所在配送范围 2.良好的沟通与表达能力 3.优秀的执行力 4.认同公司的价值观
备注：有效入职指在职30天，且单量超过450单
岗位名称
调度员
所在部门
配送部
直接上级岗位
站长
工作地点
配送站
直接下级岗位
配送员（骑手）
职位概要：负责站点订单的调度，骑手物料的发放和统计，面试人员的接待，完成招聘任务（有效招聘）
岗位工作职责
1
调度：高峰期协助站长进行订单的调度，非高峰期独立调度，按照流程及时准确处理异常订单。
2
物料：建立站点物料库存帐，严格按照要求进行统计，配合总部盘点。