工程保修承诺书
建筑工程售后服务承诺书五篇
建筑工程售后服务承诺书五篇建筑工程售后服务承诺书第一篇:保修期承诺1. 保修范围本公司承诺按照国家建筑行业标准和相关法规规定的保修期范围,对我公司所承接的建筑工程项目提供售后服务。
具体保修范围包括但不限于工程质量问题、材料使用问题、设计问题等。
2. 保修期限本公司承诺为建筑工程项目提供保修期限为两年。
保修期限从交付使用之日起计算。
3. 解决问题的方式在保修期内,如发现我公司责任造成的问题,我们将及时派遣专业技术人员到现场进行检查和处理。
对于存在问题的部分,我们将负责修复或更换,并承担相应的费用。
第二篇:售后服务咨询1. 服务咨询方式在建筑工程项目保修期内,客户可以通过以下方式进行售后服务咨询:拨打本公司指定的售后服务咨询方式进行咨询;发送电子邮件至指定的售后服务邮箱进行咨询;在我公司官方网站上填写在线咨询表单进行咨询。
2. 咨询内容客户可以咨询关于建筑工程项目保修期内出现的问题、相关维护保养建议以及其他与建筑工程项目相关的问题。
3. 咨询及时响应本公司承诺在接到售后服务咨询后的24小时内给予客户答复。
如有需要,我们将派遣专业技术人员到现场进行实地勘察和问题解决。
第三篇:保养服务承诺1. 保养服务内容为了确保建筑工程项目长期稳定运行,本公司承诺在保修期外提供定期的保养服务。
具体保养服务内容包括但不限于设备维护、管道清洗、供排水检修、电气设备检查等。
2. 保养服务周期本公司将根据建筑工程项目的具体情况和客户需求,制定相应的保养服务周期。
一般情况下,保养服务周期为半年或一年一次。
3. 保养服务费用保养服务费用将根据具体保养内容和服务周期确定,并与客户进行协商后签订保养服务合同。
第四篇:维修服务承诺1. 维修服务内容为了解决建筑工程项目中出现的各种故障和问题,本公司承诺提供及时的维修服务。
维修服务内容包括但不限于设备维修、管道疏通、电气故障排查等。
2. 维修服务响应时间本公司将在接到维修服务请求后的24小时内派遣专业技术人员到达现场进行维修工作。
工程质量保修承诺书
工程质量保修承诺书工程质量保修承诺书3篇工程质量保修承诺书篇1为保证×××××××工程在合理使用年限内正常使用,×××××××建筑公司向工程业主××××××××有限公司,在工程质量保修期内作以下承诺:一工程质量保修范围和内容质量保修范围包括房屋建筑的地基基础工程,主体结构工程,屋面防水工程,外墙面的防渗漏,以及电气管线,给排水管道。
二质量保修期质量保修期从工程实际竣工之日算起。
分单项竣工验收的工程,按单项工程分别计算质量保修期。
保修期限如下:1 地基基础和主体结构工程,为设计文体规定的该工程的合理使用50年。
2 屋面防水工程,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为5年。
3 电气系统,给排水管道,设备安装为2年。
4 装修工程为2年。
三质量保修责任1 属于保修范围和内容的项目,承包人应在接到修理通知之日后7天内派人修理。
承包人不在约定期限内派人修理,发包人可委托其他人员修理,保修费用从质量保修金内扣除。
2 发生须警急抢修事故(如上水跑水),承包人接到事故通知后,应立即到达事故现场抢修。
非承包人施工质量引起的事故,抢险费用有发包人承担。
3 在国家规定的工程合理使用期限内,承包人确保地基基础工程和主体结构的质量。
因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人生和财产损坏的,承包人应承担损坏赔偿责任。
4 除地基基础,主体结构工程外,承包人对质量保修范围的项目和内容应当履行保修义务,还应支付保修金。
工程质量保修金为支付保修金项目工程价款的3%。
5 发包人在质量保修期满后14天内,将剩余保修金和利息返还承包人。
四其它因用户擅自改变使用功能,危害功能结构造成的质量事故承包人不承担保修责任,由用户自行负责。
质保承诺书怎么写(优秀5篇)
质保承诺书怎么写(优秀5篇)在现在社会,承诺书与我们的生活息息相关,承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。
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工程质保期承诺书篇一1、质量保证:我们将按照国家施工验收规范要求,认真组织施工,严把材料质量关、施工质量关,精心施工,创精品工程,确保工程质量符合《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB50300-20xx),否则我公司愿承担相应的责任。
2、工期保证:根据该工程的具体情况,编制详细的施工组织设计和进度计划,采用先进的施工方法和工艺。
做到人员上够,工作面开足,农忙季节和冬雨季不停工,确保XX日历天内交工。
2、工期保证:根据该工程的具体情况,编制详细的施工组织设计和进度计划,采用先进的施工方法和工艺。
做到人员上够,工作面开足,农忙季节和冬雨季不停工,确保XX日历天内交工。
3、安全文明施工:按照安全文明工地标准施工,并按照《建筑施工安全检查标准》(JGJ59-99)中的安全、文明施工检查评分表逐项检查,减少施工噪音和环境污染,确保不发生重大安全事故,创安全文明达标工地。
4、保修期:本工程保修期按国家有关规定执行。
保修期内,我公司将免费承担一切维修义务;保修期外,我公司对施工过程中发生的费用只计取材料费。
保修期内外,我公司若接到建设单位的通知,保证随叫随到。
工程竣工后,项目部将留设专人现场办公半年,成立保修小组,具体负责维修、保修工作。
5、回访:工程交付使用后,我公司将派专人定期到建设单位进行回访。
在使用过程中接到建设单位人员通知后,我们保证随叫随到。
6、垫资:工程施工过程中,如果建设单位资金暂不到位,我方承诺连续施工一个月不停工。
7、我公司将积极协助贵方进行投资控制,提出合理化建议,优化工程设计方案,科学编制施工方案和施工作业指导书,减少定额外消耗,以帮助业主达到投资与效益的最佳结合点。
关于工程质量保修承诺书
关于工程质量保修承诺书•相关推荐关于工程质量保修承诺书(通用14篇)在现在社会,承诺书的使用频率越来越高,承诺书必须由受要约人作出,只有受要约人才能取得承诺的权利,受要约人以外的第三人不享有承诺的权利。
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关于工程质量保修承诺书篇1我公司xxx为保证xxx在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求,最大限度的满足建设单位的要求,我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺:1、保修期内的售后服务1.1保修服务范围1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。
2)对于工程承包范围内的施工项目,自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。
在保修阶段,凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。
3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期限的问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。
4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏,与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。
1.2保修期限1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定,确定工程质量保修期限,并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。
1)地基基础和主体结构工程,为设计文体规定的该工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为5年。
3)电气系统,给排水管道,设备安装为2年。
4)装修工程为2年。
2、工程保修及服务承诺1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起,严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。
2)严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,服务热情,周到,随叫随到。
工程质量保修承诺书锦集6篇
工程质量保修承诺书锦集6篇工程质量保修承诺书篇1承诺书为确保本次项目组织施工安全,本单位西安市53中家属楼楼面防水工程,施工负责人:尹文军,郑重承诺,将依照施工合同对本次施工范围内的安全管理承担责任,承诺基本内容如下:一、承诺在施工期间,严格按公司或市场要求,依照《建筑施工安全检查标准》(JGJ59-99)和市场《施工许可证》及公司《装修许可证》的内容,明确安全责任,做好施工组织设计和施工安全技术交底,服从公司或市场相关部门的日常管理和检查。
二、承诺对本单位施工人员进行安全教育,有健全的安全管理制度和培训教育记录,保证施工人员不违反市场管理规定和国家法律法规。
服从市场和公司监管。
三、办理施工许可证时,将本单位特种作业人员证件和施工人员身份证复印件交市场备案,按规定办理“临时施工出入证”。
并接受公司或市场监督检查,凭证出入施工现场。
四、承诺文明施工,保证现场不出现消防安全事故和工伤事故,设立现场安全负责人,向市场和相关部门解释施工消防、安全工作保障情况及施工方案实施情况,保证施工人员和公司、市场及第三方人员、财产安全。
如因施工发生任何意外或造成人员伤亡,施工方承诺完全负责,与市场或公司无关。
五、承诺施工人员自觉遵守甲方市场管理规定,如发生人为的'不安全行为,危及人身、财产安全的,必须无条件立即整改,并接受甲方市场及公司职能部门的检查监督,对市场及公司相关部门开出的“不合格项整改通知单”的问题坚决整改。
六、公司或市场监管人员发现有重大不安全因素时,随时有权要求施工方停工整改,施工方不得继续违章操作强行施工。
七、承诺因施工不当等问题造成市场及第三方人员、财产安全受到损失的,照损失程度全额赔偿,并接公司或市场视情节作出1000元-10000元一次的违约金扣款处理,违约保证金经协商,施工方承认为该项工程款的30%,不足以抵扣和赔偿时,由施工方另行支付或从该项工程款的30%以外工程款项中抵扣支付。
八、承诺施工期间不影响周边人员、市场经营和卫生、环境安全,对本单位施工人员造成的一切不良影响负责,遵守公司或市场《商铺及外来施工管理规定》做好用电安全和消防安全等安全预防工作。
建筑工程质量保修承诺书
建筑工程质量保修承诺书尊敬的业主:您好!首先,衷心感谢您对我们建筑公司的信任和支持,选择由我们承担您的建筑工程项目。
我们深知建筑工程质量对于您的重要性,也明白您对未来居住或使用环境的期待。
为了让您放心,我们郑重地向您提交这份建筑工程质量保修承诺书。
一、工程概况工程名称:_____工程地点:_____建筑面积:_____结构类型:_____开工日期:_____竣工日期:_____二、质量保修范围和期限我们承诺,在正常使用条件下,对本工程的以下内容提供质量保修:1、地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限。
2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为 5 年。
3、供热与供冷系统,为 2 个采暖期、供冷期。
4、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为 2 年。
质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。
三、质量保修责任在质量保修期内,如发现由于施工质量问题导致的工程缺陷或损坏,我们将承担以下责任:1、及时到达现场进行勘查和维修。
对于紧急情况,我们将在接到通知后的 24 小时内到达现场;对于一般情况,我们将在接到通知后的48 小时内到达现场。
2、制定合理的维修方案,并经您同意后实施。
维修方案将确保工程质量和使用功能的恢复,同时尽量减少对您正常生活或使用的影响。
3、选用符合质量要求的材料和构配件进行维修,确保维修质量符合国家和行业标准。
4、承担维修过程中的全部费用,包括材料、人工、运输等费用。
5、维修完成后,我们将通知您进行验收。
如您对维修结果不满意,我们将继续进行整改,直至您满意为止。
四、保修程序1、当您发现工程质量问题时,请及时通知我们,可以通过电话、邮件或书面形式与我们联系。
您需要提供详细的问题描述、位置和发现时间等信息。
2、我们接到通知后,将安排专业人员与您联系,了解具体情况,并约定现场勘查时间。
3、现场勘查后,我们将制定维修方案,并向您说明维修计划和预计完成时间。
工程维保服务承诺书(通用5篇)
工程维保服务承诺书(通用5篇)工程维保服务承诺书1致:______关于贵公司______招标文件,我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。
如果我方有幸中标,十分感激评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外,并对工程售后服务做出如下承诺:1、我方将对所承诺的产品,在工程竣工后对质量进行回访,征求意见,以进取的态度做好服务,确保总体工程的质量到达更优秀的标准。
2、严格按照本公司质保体系的规定,按国家、地方规定和合同文件要求,明确本公司的职责并在质保期内供给免费保修服务。
3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨。
5、在质量保质期内我方将供给技术援助电话,解答贵公司在使用中遇到的问题,保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理,确保贵方的正常工作。
6.如果发生紧急维修事故,我们将确保在接到通知后立即到达事故现场。
7、对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。
8.保修期外的服务承诺:保修期后,我们还将提供免费电话咨询服务,并承诺为产品提供上门维修服务。
9、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格供给售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务的承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的职责,并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位:______授权代表:___年___月___日工程维保服务承诺书2我司授权XX公司参与贵司组织的XX采购项目为作出以下售后服务承诺:1.我公司提供的投标设备的免费保修期为3年。
在保修期内,如果接到设备故障通知,必须在1天内响应(电话沟通,到达现场),2天内排除故障。
除人为因素造成的损坏外,所有维修均免费2.我公司每三个月派售后服务人员对所供设备进行检查,做一些日常维护工作,并与直接用户沟通设备的使用情况。
质保承诺书(通用5篇)
质保承诺书(通⽤5篇)质保承诺书(通⽤5篇) 在现在社会,承诺书与我们的⽣活息息相关,承诺书是承诺⼈对要约⼈的要约完全同意的意思,表⽰以书⾯形式。
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质保承诺书1 为保证⼯程在施⼯完成后达到建设单位对⼯程质量、及⼯程回访、保修等⽅⾯的要求,最⼤限度的达到⼯程的建设⽬的,满⾜建设单位要求,我公司就⼯程质量保修向建设单位做如下送重承诺: 1保修期内的服务项⽬ 1.1保修服务范围 1)保修的内容按建设部《建设⼯程质量管理条例》及《⼯程施⼯总承包合同》、《⼯程质量保修书》中的规定执⾏。
2)对于⼯程承包范围内的施⼯项⽬,⾃⼯程竣⼯验收合格之⽇起进⼊⼯程质量保修阶段。
在保修阶段,凡因⼯程不符合规程、规范和⼯程合同规定所造成⼯程实体损坏,我公司将⽆条件进⾏保修。
3)由于⼯程设计、社会⼈为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成⼯程缺陷,或已超出⼯程质量保修期限的问题,我公司按照业主认可的⼯程技术维修⽅案及费⽤进⾏修复处理。
4)因不可抗⼒,包括地震、洪⽔、50年以上⼀遇⼤风等原因对⼯程造成的破坏,与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确定施⼯单位与建设单位的承担范围。
1.2保修期限 根据⼯程性质并严格遵守⼯程施⼯合同及保修书中的规定,确定⼯程质量保修期限,并根据⼯程《建设⼯程质量管理条例》中规定执⾏。
1)地基基础和主体结构⼯程,为设计⽂体规定的该⼯程的合理使⽤50年。
2)屋⾯防⽔⼯程,有防⽔要求的房间和外墙有防渗漏,为5年。
3)电⽓系统,给排⽔管道,设备安装为2年。
4)装修⼯程为2年。
2⼯程保修及服务承诺 1)我单位对所提供的产品及施⼯⾃投⼊使⽤之⽇起,严格按照⼯程总承包合同有关保修的条款执⾏。
2)严格贯彻公司的质量⽅针,本着客户⾄上的原则,服务热情,周到,随叫随到。
3)建⽴回访制,进⾏定期、不定期回访,每年内⼯程回访不少于两次,认真听取建设单位意见,并形成回访记录。
质保期承诺书
质保期承诺书质保期承诺书1xx有限公司:关于贵公司招标文件,我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。
如果我方有幸中标,十分感激评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外,并对工程售后服务做出如下承诺:1、我方将对所承诺的产品,在工程竣工后对质量进行回访,征求意见,以用心的态度做好服务,确保总体工程的质量到达更优秀的标准。
2、严格按照本公司质保体系的规定,按国家、地方规定和合同文件要求,明确本公司的职责并在质保期内带给保修服务。
3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的.施工,创一流的质量的服务宗旨。
4、在质量保质期内我方将带给技术援助电话,解答贵公司在使用中遇到的问题,保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理,确保贵方的正常工作。
5、发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场。
6、对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样带给电话咨询服务,并承诺带给产品上门维护服务。
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格带给售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务的承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的职责,并赔偿由此造成的一切经济损失。
s 承诺单位:xx有限公司时间:年xx月xx日质保期承诺书2尊敬的客户:您好!我是xx装饰公司设计师xx,很高兴为您为服务。
家装是一个复杂的工程,我和您一样,都是为了打造您温馨美好的家居生活而工作。
感谢您对我们公司和我个人的信任,为了让您享受到更优质的服务,享受到美好的装修结果和快乐的装修旅程,我谨做出如下承诺:1、在您时间允许的情况下,我将为您做详细的家装知识普及讲解,让您全面地了解家装的材料、工艺、流程、设计风格和相关的法规常识。
工程质量保证的承诺书范文(精选10篇)
工程质量保证的承诺书工程质量保证的承诺书范文(精选10篇)在发展不断提速的社会中,承诺书应用范围愈来愈广泛,相比于口头承诺,承诺书的约束力更强。
在写之前,可以先参考范文,以下是小编为大家整理的工程质量保证的承诺书范文,欢迎大家分享。
工程质量保证的承诺书篇1发包人(全称):承包人(全称):为保证XX景观工程在合同使用期限内正常使用,发包人、承包人协商一致签订工程质量保修书。
承包人在质量保修期内按照有关规定及双方约定承担工程质量保修责任。
一、工程质量保修范围和内容绿化部分养护范围:xx园区内苗木养护内容:包括苗木浇水、修剪、病虫害防治、除草、及时清理枯枝、坏桩、断桩等;土建工程内容:地基基础工程、主体工程、景墙垒砌、园路铺设等;钢结构等。
二、质量保修期绿地养护保修期从竣工验收之日起养护期1年。
土建工程为1年,钢结构工程1年。
三、质量保修责任1、属于保修范围和内容的项目,承包人应在接到修理通知7天内派人修理。
承包人不在约定期限内派人修理,发包人可委托其他人修理,保修费用从质量保证金内扣除。
2、发生需紧急抢修事故(如:管道跑水、漏电等),承包人接到事故通知后,应立即到达事故现场抢修,非承包人施工质量引起的事故,抢修费用由发包人承担。
3、在国家规定的工程合理使用期限内,承包人确保地基基础工程和主体结构工程的质量。
因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的,承包人因承担损害赔偿责任。
四、质量保修金的支付本工程约定的工程质量保修金为施工合同价款的3%。
养护期满后,甲方付清余额。
五、质量保修金的返还发包人在质量保修期满后14天内,将剩余保修金返还承包人。
本工程质量保修书作为施工合同附件,由施工合同发包人承包人工程质量保证的承诺书篇2我以xx名义承接的xx工程由我方负责施工,现承诺如下:1、对工程投标、结算、竣工以及工程保修期间内的所有工作由我方完成并承担期间发生的一切费用。
2、我方在施工过程中发生的一切费用(包括工伤事故)均由我方承担并偿还,与贵公司无关。
工程保修承诺书必备9篇
工程保修承诺书必备9篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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工程质量保修承诺书(精选15篇)
工程质量保修承诺书(精选15篇)工程质量保修承诺书工程质量保修承诺书1为充分发挥中介的市场媒介作用,自觉加强行业自律,树立房地产经纪机构的良好形象,促进房下载文档地产市场健康发展,作为在XX市房地产交易中心一楼中介市场的从业机构,我们向社会公开承诺:1、保证遵守国家法律法规,并按照核准的业务范围合法、公正、公平地从事房地产中介代理业务;2、保证诚信执业,提供优质、专业的中介服务,切实保护和维护交易双方的利益;3、保证所提供的房源信息客观公正,不提供虚假材料,广告宣传不夸大、不误导,不损害当事人利益;4、保证不承担不能胜任或不能按约定时限完成的委托,不给未取得房屋产权证书或者权属有纠纷、权利受限制的房屋提供中介服务;5、保证代理销售的'新建商品房符合上市销售的条件,不给未取得《XX市商品房预售许可证》的商品房进行销售代理;6、保证按政府规定的中介服务收费标准收费,不擅自提高中介服务费;不索取、收受委托合同以外的酬金或者其他财物,违反规定多收费的,双倍退赔多收费用;有赚取差价行为,双倍退还所收差价。
7、保证严格履行合同,未在合同规定的期限内完成合同约定的,双倍退还所交定金因中介原因致使合同签定后当事人无法在合同约定的期限内办理权属登记手续的,双倍退赔合同约定的中介费用。
我们将严格遵守本承诺,如有违反,我们愿意接受处罚,欢迎社会各界的监督。
单位(盖章)此致敬礼承诺人:xxx日期:xxxx年xx月xx日工程质量保修承诺书2一、质量验收本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格,并在建设工程质量监督站进行备案。
二、保修期限在保修期内,在正常使用条件下,土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表一规定的范围和期限进行保修,并承担所需费用。
1、屋面、外墙面、渗水漏水,三年。
2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水,一年。
3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂,一年。
4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落,一年。
工程保修承诺书6篇
工程保修承诺书6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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工程质量保修承诺书五篇(最新)
工程质量保修承诺书五篇一、质量目标我公司所承担的装饰装修及安装工程竣工质量目标:合格并通过国家建筑工程质量监督检验中心的检测。
二、工程保修和竣工图编制移交建设工程的保修期,严格按照《建设工程质量管理条例》第六章第十四条规定执行,即基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限;屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为2年。
自竣工验收合格之日起计算。
三、服务承诺1.自动控制部分:软件定期维护升级,硬件由于质量原因产生的故障,3年内免费更换。
国产设备出现故障接通知后24小时内解决问题恢复使用,进口设备出现故障接通知后48小时内解决问题恢复使用。
2.空调通风部分:对主要设备定期检查维护,出现故障接通知后24小时内解决问题恢复使用。
3.设备:本公司代购第三方实验设备,均与供货商签定售后服务协议,严格执行本公司服务承诺。
4.给排水系统和围护结构:质量保证10年内不出现渗、漏现象。
保证围护结构的严密性。
其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。
5.两年免费上门服务,5年有效保修期限。
手术室以及相应合同内的设备, 2年免费保修期内,正常使用过程中出现故障时,公司售后人员免费上门服务(包括免费更换零部件),在免费保修期以外出现问题,2小时内到现场维修,只收成本费。
6.售后服务人员定期回访,收集、整理客户意见,建立完善售后服务信息系统,发现故障隐患及时排除,出现问题及时解决。
7.服务反应时间:售后服务人员接客户通知后30分钟内做出反应,24小时到现场检查故障,7*24h全天候服务。
8.工程完工交付时,公司派专业人员负责对甲方使用人员进行培训,直到甲方人员掌握实验室设施使用方法。
9.工程完工交付后第一年公司派专人协助甲方对设施进行管理。
四、保修期内的维修计划及内容在工程竣工后的一段时间内,留置保修小组,为工程尽快地投入使用服务。
工程质量及保修承诺书(共15篇)
工程质量及保修承诺书(共15篇)工程质量及保修承诺书(共15篇)第1篇:工程质量及保修承诺书工程质量及保修承诺书 ______有限公司:在我单位承建贵司的工程(以下简称“本工程”),为有效避免双方在工程质量、工程尾款结算及质保金的支付问题上可能产生的分歧,确保双方的友好合作,我单位/本人就本工程相关事宜特作出如下承诺:一、我单位/本人承建的本工程已严格按照国家、行业相关标准和双方合同约定组织施工及使用相应材料。
二、凡属于本工程质量问题,无论合同或保修协议中是否约定详尽,在质保期内,我单位/本人均有质保责任,并将积极履行保修义务,且不以任何理由及借口推脱责任或消极处理,否则,我单位/本人愿意承担合同中未尽保修义务的违约责任。
三、涉及工程整改事宜,经贵司或贵司委托单位通知后,我单位/本人若未能在规定时间内响应处理的,则表示我单位/本人已认可以或自愿承担下事项:1、贵司新确定的维修单位及其维修方式;2、维修产生的费用;3、我单位/个人应承担合同约定的违约责任;4、贵司可直接在本工程的质保金中扣除相关费用,质保金不足以抵扣相关费用时由我单位/个人另行在发生费用后十五日内补足;5、贵司另行委托其他维修单位产生的费用和扣款而导致的税金损失;6、合同中约定的其他事项。
四、以上承诺及认可事项,我单位/本人在任何时候均不再提出任何异议。
特此承诺!承诺人(盖章):法定代表人/负责人(签字):日期:____年____月____日第2篇:工程质量保修承诺书工程质量承诺工程质量保修承诺书-工程质量承诺工程质量承诺书工程质量承诺书 1、工程质量承诺书___公司做为总承包单位,对建设单位郑重承诺,为确保__顺义污水厂二期改扩建工程的施工质量,将依据施工合同对本次施工范围内的工程质量承担全部责任。
承诺如下:1、建立以总工程师为首的相关技术质量管理人员参与的项目技术质量管理体系。
明确各自的责任和工作内容,确保技术质量工作扎实有效的真正落到实处。
工程质量保修承诺书3篇
工程质量保修承诺书工程质量保修承诺书精选3篇(一)尊敬的业主:您好!感谢您选择我公司参与您的工程工程,为此,我们郑重向您承诺,在工程施工完成后的工程质量保修期内,我们将对工程工程的质量问题进展保修,并提供以下的详细承诺:一、承诺范围:1. 承诺书所提及的工程工程为本公司承接的相关工程工程,详细范围如合同所约定。
2. 工程质量保修期为开工验收之日起,持续保修五年。
3. 工程质量保修期内,对于工程质量问题,我公司将及时维修或更换有问题的部位。
二、承诺内容及标准:1. 本公司将按照国家规定的相关标准和技术标准进展工程施工,确保工程质量符合国家相关标准。
2. 工程施工过程中所使用的材料将符合国家标准,并经过质检部门的检验合格。
3. 工程施工过程中,我公司将派出专业人员负责施工,并经过相关培训和资质认证,确保施工质量。
4. 假设在工程质量保修期内发现工程存在质量问题,业主有权要求我公司进展维修或更换有问题的部位。
5. 假设工程质量问题原因在于我公司施工不当或使用低质材料所致,我公司将承当相应的维修和更换费用。
6. 我公司将提供优质的售后效劳,及时响应业主的问题,并提供有效的解决方案。
三、补充承诺:1. 本公司承诺对工程工程施行全程跟踪管理,并定期开展现场巡查和质量检验,确保施工过程的标准性和质量。
2. 工程工程完工时,我公司将详细记录每个施工步骤,包括所使用的材料、施工方案等,以备工程质量保修期内的问题解决参考。
3. 为保证效劳的真实性和有效性,我公司将建立健全的客户反应系统,接收和处理业主的意见和建议。
4. 我公司将根据业主的要求提供工程质量保修书,并及时发放给业主。
四、其他事项:1. 工程质量保修期内,假设工程遭到人为损坏或其他非自然灾害因素引起的灾害,我公司将协助业主对第三方进展索赔。
2. 假设工程质量保修期内,业主发现工程存在质量问题,应及时通知我公司,以便我公司进展维修和处理。
3. 本承诺书为工程质量保修的详细承诺内容,不具有法律约束力。
质保承诺书(通用10篇)
质保承诺书质保承诺书(通用10篇)在现在社会,承诺书与我们的生活息息相关,承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。
相信许多人觉得承诺书很难写吧,下面是小编收集整理的质保承诺书,欢迎大家分享。
质保承诺书篇1为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求,最大限度的达到工程的建设目的,满足建设单位要求,我公司就工程质量保修向建设单位做如下送重承诺:1、保修期内的服务项目1.1保修服务范围1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。
2)对于工程承包范围内的施工项目,自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。
在保修阶段,凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。
3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期限的问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。
4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏,与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。
1.2保修期限根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定,确定工程质量保修期限,并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。
1)地基基础和主体结构工程,为设计文体规定的该工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为5年。
3)电气系统,给排水管道,设备安装为2年。
4)装修工程为2年。
2、工程保修及服务承诺1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起,严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。
2)严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,服务热情,周到,随叫随到。
3)建立回访制,进行定期、不定期回访,每年内工程回访不少于两次,认真听取建设单位意见,并形成回访记录。
工程保修承诺书简易版
甲方(订货方):
乙方(承包商):
工程概要:
本工程维修约定书(以下简称“本约定书”)是甲乙双方根据以下条件制定的。
第1条维修范围
1.1乙方在本工程完成后,应承担与工程质量及性能相关的维修责任。
1.2保修期限为工程完工后〇年(以下简称“保修期限”)为止。
第2条维修内容
2.1维修期间,如果工程出现瑕疵或故障,乙方应及时进行维修或更换。
2.2瑕疵或故障原因由乙方负责的,相关费用全部由乙方承担。
第3条维修申请手续
3.1甲方在保修期间发现瑕疵或故障时,应立即向乙方提出书面保修请求。
3.2乙方接受维修申请后,应在指定期限内进行实地调查,提出维修或更换计划。
第4条免责条款
4.1在下列情况下,乙方不应承担维修责任:
(1)施工物使用方法不当。
(2)因第三人故意或过失造成损害。
(3)因不可抗力事由造成损失时。
第5条争议解决
5.1本承诺所涉及的一切争议,将通过甲乙双方的友好协商予以解决。
5.2如果无法达成协议,您有权提起仲裁或诉讼。
第6条其条款
6.1本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。
6.2本协议甲乙双方各持有一份,具有相同的效力。
甲方(订货方):印
乙方(承包商):印
日期:。
施工工程保修期承诺(3篇)
第1篇尊敬的业主、监理单位及相关部门:为确保本工程施工质量,保障工程质量与使用安全,我公司(以下简称“承包方”)郑重承诺如下:一、保修期限1. 本工程保修期限自竣工验收合格之日起计算,具体保修期限如下:- 基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限;- 屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;- 供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;- 电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为2年;- 其他项目保修期限由发包方与承包方根据实际情况约定。
2. 保修期内的维修、返工或更换费用由承包方承担,但以下情况除外:- 不可抗力因素造成的质量缺陷;- 业主使用不当造成的质量缺陷;- 第三方造成的质量缺陷。
二、保修责任1. 承包方对工程在保修期内出现的质量缺陷负责,确保及时、高效地处理保修事宜。
2. 保修期内,承包方将严格按照《建设工程质量管理条例》等相关法律法规及合同约定,对工程质量问题进行整改,确保工程质量达到设计要求和使用标准。
3. 承包方在接到保修通知后,应在约定的时间内派人进行维修、返工或更换,确保工程质量达到预期目标。
4. 承包方在保修期内,将定期对工程进行巡查,发现问题及时处理,确保工程质量稳定。
三、保修金的退还1. 保修期满后,承包方应向业主提交保修金退还申请,经业主确认无误后,在14个工作日内退还剩余保修金。
2. 保修期内如发生质量缺陷,承包方应先行垫付维修费用,待保修期满后,由业主从保修金中扣除。
四、其他事项1. 本承诺书自双方签订施工合同之日起生效,与施工合同具有同等法律效力。
2. 如遇法律法规、政策调整,本承诺书将根据实际情况进行相应调整。
3. 本承诺书未尽事宜,双方可另行协商解决。
特此承诺!承包方(盖章):法定代表人(签字):日期:____年____月____日第2篇尊敬的业主:为了确保工程质量,保障您的合法权益,我公司郑重承诺以下施工工程保修期相关事项:一、保修范围1. 本工程保修范围包括房屋建筑的地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、外墙面的防渗漏、电气管线、给排水管道、设备安装等。
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工程保修承诺书
1.凡是我公司直接与工程业主签订的施工合同,我公司保证严格按照施工合同所的所承担的义务,与业主方紧密配合。
严格按照国家现行规范的规定进行施工,做到保质、保量、保工期,绝不允许有任何违反规范的现象发生。
2.我公司与业主签订合同后,公司将派专业人士对施工全过程进行指导,确保装修工程质量,避免不必要的返工。
3.我公司进行施工,欢迎业主方对我公司施工的工程进行监督,提出宝贵意见,保证绝不使用不合格产品,或以次充好、以劣充优、坚决杜绝偷工减料现象的发生。
4.我公司在施工中,将派专业技术人员与业主方做好协调工作,并对我方的施工质量、工程进度进行全程监督,对我方的成品在下道工序施工前因不慎的人为损坏进行监督检查及相应的保护工作,确保我方的装修质量达到设计、规范及业主要求。
5.我公司施工的装修工程如系我方施工质量的原因或我方监督不力所造成的渗漏均由我方负责返工,不收任何费用。
6.凡我方施工的装修工程,保证在法定保修期内不会出现有损坏现象;如有损坏,确系我公司施工或材料质量造成的,我公司及时进行无偿修复,本公司将在接到电话24小时之内进行上门服务;在保修期内,若有人为原因造成的损坏,公司将协助客户妥善处理。
7.反由我公司施工的装修工程全部进入客户档案,并设有24小时装修服务热线,便于定期质量及客户投诉。
8.凡我公司施工的装修的工程保修期为2年,并承诺终身维修责任。
9.服务承诺的监督;服务承诺工作的检查由公司总经理直接领导。
为业主提供一流的工程和优质服务,让业主满意是我们服务的宗旨。
10.工程保修服务
11.施工前的服务
12.在施工前期阶段,我们将努力协助业主做好各项工作,是属于我们的工作将是义不容辞的及时完成,不是属于我们工作内容的事情,只要业主需要我们也将尽全力保住完成。
13.施工过程中的服务
14.现场的是否能够质量对业主或业主代表公开,对业主或业主代表检查施工质量情况提供便利。
15.项目经理定期组织相关人员听取业主或业主代表对施工质量的要求和建议,以提高施工质量和工艺水平,满足业主要求。
16.对于业主或业主代表提出的施工质量问题,在24小时内组织人员进行处理,并在处理结束向业主或业主代表汇报。
17.对业主或业主代表提出的要求,在得到其正式书面确认后,应满足业主要求。
18.时运期间服务
试运期间我公司将在启动调试指挥组织协调下,与生产、调试、设计、制造单位一起对该工程的设备及其系统进行完善及消除缺陷,对于由施工原因造成的缺陷无条件的积极组
织人员进行处理,对由于其他原因造成的缺陷,在业主需要时,积极组织相关人员进行处理,并做好记录和验证。
19.保修期间服务
20.在保修期间内却因施工原因造成的不合格,我公司有责任组织人员前往处理,并做好记录和验证,一切费用由我方承担,由于其他原因造成的不合格,在业主需要时,积极主动组织相关人员进行处理,并做好记录和验证。
21.在工程交工验收前,向业主提交质量保修书。
21.1投产后质量回访和技术支持
工程投产后定期走访业主,由项目工程管理部组织相关人员对工程进行质量回访。
22.保修期后服务
保修期满后与业主保持畅通的信息渠道,随时为业主提供终身服务。
我公司对所有的工程项目,竣工验收后,将提供如下服务;(1)提供两年质量保修期。
在保修期内如因施工原因发生的质量问题由我公司负责免费维修。
同时在延续6个月的追踪期。
(2)提供特殊维修材料。
对比较特殊的进口加工施工材料,在订货时,相应增加一定数量,留作日后维修,并提供货商地址、电话。
(3)建立完善的四访制度:
A.教工交付使用后一个月内四访一次
B.每季节四访一次
C.保修期完前加访一次
D.跟踪服务期完前四访一次
E.建立全面的回访档案。