简洁微信公众号设计方案PPT模板
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企业微信公众号运营方案培训PPT课件
用户画像构建
基于用户群体特征，进一步细化用户 画像，包括用户的兴趣爱好、消费习 惯、社交行为等方面的信息，为后续 的内容策划和精准营销提供依据。
线上线下活动设计吸引关注
线上活动设计
利用微信平台的功能，设计有趣的线上活动，如抽奖、答题 、投票等，吸引用户参与并分享至朋友圈，提高公众号的曝 光度和关注度。
发展趋势
公众号将更加注重内容质量和用户体验，强化社交属性；公众号将与小程序、 企业微信等微信生态内其他工具更加紧密地结合，形成完整的营销闭环。
企业微信公众号运营意义
品牌推广
通过公众号发布优质内容，提升品牌知名度和 美誉度。
粉丝互动
通过公众号与粉丝进行互动，增强粉丝黏性和 忠诚度。
营销活动
通过公众号开展各种营销活动，促进销售转化 和业绩增长。
搭建步骤：注册、认证、开通微信支付等
注册
选择合适的公众号类型，填写相关信息进行注册。
认证
提交相关资质进行认证，提高公众号权威性和可信度。
开通微信支付
配置支付参数，实现线上支付功能。
自定义菜单设置与优化
01
02
03
菜单设置
根据业务需求设置自定义 菜单，提供便捷导航和功 能入口。
菜单优化
定期分析菜单点击数据， 调整菜单结构和内容，提 高用户体验。
个性化菜单
针对不同用户群体设置个 性化菜单，提高用户满意 度和转化率。
03
内容策划与创作技巧
内容定位及受众分析
确定公众号的核心主题和定位
01
明确公众号的主要服务对象和内容方向，例如企业宣传、产品
推广、行业资讯等。
分析目标受众
02
了解目标受众的兴趣爱好、需求和行为习惯，以便制定更符合
基于用户群体特征，进一步细化用户 画像，包括用户的兴趣爱好、消费习 惯、社交行为等方面的信息，为后续 的内容策划和精准营销提供依据。
线上线下活动设计吸引关注
线上活动设计
利用微信平台的功能，设计有趣的线上活动，如抽奖、答题 、投票等，吸引用户参与并分享至朋友圈，提高公众号的曝 光度和关注度。
发展趋势
公众号将更加注重内容质量和用户体验，强化社交属性；公众号将与小程序、 企业微信等微信生态内其他工具更加紧密地结合，形成完整的营销闭环。
企业微信公众号运营意义
品牌推广
通过公众号发布优质内容，提升品牌知名度和 美誉度。
粉丝互动
通过公众号与粉丝进行互动，增强粉丝黏性和 忠诚度。
营销活动
通过公众号开展各种营销活动，促进销售转化 和业绩增长。
搭建步骤：注册、认证、开通微信支付等
注册
选择合适的公众号类型，填写相关信息进行注册。
认证
提交相关资质进行认证，提高公众号权威性和可信度。
开通微信支付
配置支付参数，实现线上支付功能。
自定义菜单设置与优化
01
02
03
菜单设置
根据业务需求设置自定义 菜单，提供便捷导航和功 能入口。
菜单优化
定期分析菜单点击数据， 调整菜单结构和内容，提 高用户体验。
个性化菜单
针对不同用户群体设置个 性化菜单，提高用户满意 度和转化率。
03
内容策划与创作技巧
内容定位及受众分析
确定公众号的核心主题和定位
01
明确公众号的主要服务对象和内容方向，例如企业宣传、产品
推广、行业资讯等。
分析目标受众
02
了解目标受众的兴趣爱好、需求和行为习惯，以便制定更符合
微信公众号运营营销计划方案ppt课件
数据分析
定期分析公众号数据，了 解粉丝需求和行为特点， 优化内容和服务，提高公 众号运营效果。
05
营销推广策略及合作机会挖掘
线上线下活动策划与执行
线上活动策划
利用微信平台功能，策划线上互 动活动，如抽奖、答题、投票等
，增加用户参与度和粘性。
线下活动策划
结合品牌或产品特点，策划线下推 广活动，如路演、发布会、体验活 动等，提升品牌知名度和用户参与 度。
粉丝增长策略与互动提升方法
粉丝增长途径探讨
优质内容吸引
通过创作高质量、有价值的内容，吸 引目标受众的关注，提高公众号的知 名度和影响力。
社交媒体推广
利用其他社交媒体平台（如微博、抖 音等）进行推广，引导用户关注公众 号。
线下活动引流
通过举办线下活动或参与相关展会等 ，吸引目标受众关注公众号，实现线 上线下互动。
分享数
体现内容的传播力和影响力。
留言互动
反映读者参与度和粘性。
关键指标设立和数据收集方法
01
利用微信公众平台自带的数据统 计功能，定期导出关键指标数据 。
02
结合第三方数据分析工具，如百 度统计、友盟+等，进行更全面 、深入的数据分析。
效果评估报告呈现
数据可视化 利用图表、曲线等形式展示关键指标的变化趋势，直观呈现运营效果。
在微信平台和其他媒体上进行广告投放，提高品牌知名度和曝光度。
KOL合作
与知名意见领袖进行合作，借助其影响力和粉丝基础，提升品牌曝光 度和认知度。
06
数据监测、评估及优化调整方案
关键指标设立和数据收集方法
阅读量
衡量文章受欢迎程度的重要指标 。
点赞数
反映读者对内容的认可度和喜爱 度。
《微信公众平台运营教程》PPT课件教案模板
设备功能
设备功能是微信为服务号提供的物联网解决方案，设备功能建立在微信硬件平台之上。设备功能 允许硬件设备厂商通过服务号，将用户与其拥有的智能设备相连。
通过微信硬件平台规定的连接协议，各种智能 设备如蓝牙设备、WIFI设备和其他移动网络设备 都能方便的接入微信，完成设备、人、服务三者 的连接。当前支持智能可穿戴设备接入，其它类目 硬件设备产品将陆续开放。
普通订阅号✔ ✔
普通服务号
✔
✔ ✔ ✔
认证服务号
✔
✔ ✔ ✔ ✔ ✔
九大高级接口
1
语音识别接口
2
客服接口
3
OAuth2.0 网页授权接口
4
生成带参数的二维码接口
5
获取用户地理位置接口
6
获取用户基本信息接口
7
获取关注者列表接口
8
用户分组接口
9
上传下载多媒体文件接口
服务号功能插件
订阅号功能插件
公众平台功能介绍
群发功能
自动回复
自定义菜单
投票管理
添加功能插件
微信支付
消息管理
用户管理
素材管理
广告主
1、广告内容不能涉及转发、点赞等诱导类行为 2、广告涉及奖品的话需要备案。wxad@。备案需要一周时间。
流量主
目前流量主功能正在公测，公测期间开通规则如下： 1.开通原创功能的公众号达到1万粉丝才能申请开通 2.未开通原创功能的公众号达到5万粉丝才能申请开通
微信公众平台运营教程
Add the author and the accompanying title
微信公众账号类型
服务号
订阅号
给企业和组织提供更强大的业 务服务和用户管理能力，帮助 企业快速实现全新的公众号服 务平台
微信公众号运营方案ppt课件
微信
公众号留言点赞，微信签到，有奖转发/问答/调 查，集字游戏、抽奖活动、微贺卡等。
微博 转发抽奖，视频/广告语/文章/创意征集，话题活 动等。
10
活动
线策划流程：
前期准备
策划
执行
活动结束
内部分析和目标的初步确 创意的凝练和文案撰写 立
活动上线前的预热以及上 总结复盘以及后续报道 线后的引导追踪
XXXX XXX
微信公众号运营方案
N E W 1N E S S
目录
CONTENTS
01 原创声明功能 02 自媒体平台&社群 03 公众号互推 04 活动 05 热点
2
原创声明功能
达成条件
01 一定的运营时长
原创文章的数量充足
03
无抄袭史 05
02
保持高活跃度
04 文章原创度尽可能高
3
原创声明功能
5
自媒体平台&社群
相关自媒体平台介绍
今日头条
一点资讯
搜狐 公众平台
特点：综合性免费投稿平台，适合任何类型的文章投稿 需注册头条号； 采用推荐制，支持原创功能； 平台流量大； 投稿文章可带自己的公共号信息作为引流入口 投稿难度：容易（基本能通过，且审核速度较快） 被推荐几率：大
特点：综合性免费投稿平台，适合任何类型的文章投稿 需注册一点号； 采用推荐制，支持一件导入文章； 平台流量大； 不能在投稿内容里植入公众号信息，会被当做软文处理， 可以在文章末尾注明带上来源 投稿难度：较难（经常被当作软文处理而无法通过审核， 审核时间较久）
社群一般由同类型人组成（包括合作群、互推群、阅读量群等），人数几十到几百不等 社群里既有公众号的潜在目标粉丝，也能为公众号内容带来二次传播（例：群员把文章转发到各自朋友圈） 适用于公众号运营初期，用以积累粉丝基础 如何找到合适的社群？ 利用豆瓣、知乎等社交平台的检索功能
简洁微信公众号设计方案教育PPT演示课件
理是文学社何 政专化无会谓 ”对学论上国 之治术是尚学 学国都古未？ 。理属代有这
政于的统个 而国还一词 言学是的的 的；现认涵 ，亦代识义 国有的。有 学学，有不 特者凡学同 指认是者的 “为中认解 治国国为读 国学的国，
/ /
教宣 育传 教策 学划
企产 业品 文宣 化传
设微 计信
公 方众 案号
8. 数据的使用与公众号的优化
初期应尽量多样的发送推文 通过后台统计数据了解团青喜 好 后着重发送高阅读量类型推文 结合菜单统计优化菜单 通过“有求必应”“版块收集数据 增加自动回复的比例 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑廊下，或单独一人，或三三两两。有的低头私语，有的莞尔窃笑，没有大声的喧哗和吵闹，似乎谁都不愿破坏平和的气氛。放眼长长的一条街道，逛街的人都好象在做服装秀，尤其是那些披红戴绿穿着入时的少男少女，是中山路上最亮丽的风景。
运行逻辑 “有求必应” 作为互动版块作用巨大
企业新闻 行业动态 美食相伴 亲子相伴 健康相伴 精彩相伴
阅读 感想
团青
疑惑
回答
有求必应
报送
请示 批复
后台
组织
负责人 参与、监管
坐而论道
生成
参与投票
生成
生成
生成
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
(完整)微信公众号运营精品PPT资料精品PPT资料
CONTENTS
01 什么是吸粉 02 吸粉模式分析 03 新媒体运营 04 黑科技
什么是吸粉
圈粉，就是通过各种方式扩大自己在社交网络上的粉丝群，不管是微博营销，或是打造自媒体，都要建立在拥有大量粉丝的基础上。
本期东北好声音混进了一个重庆仔和一个天津娃，元芳你怎么看？
粉丝，是衡量一个微博帐号价值的基础筹码，在这个“粉丝经济”大行其道的年代，拥有粉丝就是拥有资源。
今日头条、百家号、QQ公众平台、企业媒体平台、UC云观、搜狐媒体平台、网易媒体平台、凤凰网媒体平台、360媒体平台、 公众号
如何按照用户逻辑关注你
节假日、新闻热点、吐槽
公众号（服务号+个人号）、微博沉淀用户
自媒体(We Media)又称“公民媒体”或“个人媒体”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者，以现代化、电子化的手段，向不特
不复杂
不拖沓
不扰民
定位
目的
达到什么目的 如何按照用户逻辑关注你
取名字 （符合用户习惯，亲和力）
怎么做
功能介绍
＜30字 LOGO醒目、个性、识别
介绍精简准确
定位明确 能为用户带来什么价值
用户需求是否匹配
方向
语言及内容
流行语言
惊呆体、节奏体 难道我会告诉你吗
节假日、新闻热点、吐槽 后台数据分析
如何选择
放飞梦想、努力拼搏
公众号运营
Flying dream of working hard
新媒体(New Media)运营，是通过现代化互联网手段，通过利用 、微博、贴吧等新兴媒 体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优 质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高 知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。 自媒体(We Media)又称“公民媒体”或“个人媒体”，是指私人化、平民化、普泛化、 自主化的传播者，以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递 规范性及非规范性信息的新媒体的总称。
公众微信号培训方案(ppt)
功能
03
04
05
信息发布：公众号可以 发布文字、图片、语音 、视频等多种形式的信 息，向用户传递企业或 个人的最新动态、产品 介绍等信息。
在线服务：公众号可以 提供在线客服、预约服 务、查询服务等多种服 务功能，方便用户随时 随地获取所需服务。
互动交流：公众号可以 通过留言、回复等功能 与用户进行互动交流， 增强用户粘性和忠诚度 。
通过与品牌合作推出联名产品或活动，获取收益。
通过与其他公众号合作，互相推广，扩大影响力，获取 收益。
05
公众微信号的未来展望
公众微信号的发展趋势
内容多元化
随着用户需求的多样化，公众微 信号的内容将更加丰富和多元化
，涵盖各个领域和行业。
交互性增强
微信平台将不断优化公众号的交互 功能，提升用户体验，加强用户与 公众号之间的互动。
与其他企业或个人进行资源互换，互相推广公众号，扩 大粉丝群体。
4 媒体合作
与其他企业或个人进行资源互换，互相推广公众号，扩 大粉丝群体。
04
公众微信号的变现方式
广告变现
广告主将广告投放到公众号上， 根据点击量或曝光量支付费用给 公众号。
需要公众号具备一定的用户规模 和影响力，才能吸引广告主投放 。
知识付费变现
01
02
03
04
通过提供收费内容或服务获取 收益
公众号运营者提供专业领域的 知识、技能或经验等内容，设
置收费门槛。
用户需要付费才能获取特定的 内容或服务，公众号运营者获
得收益。
需要公众号提供高质量、稀缺 的内容，才能吸引用户付费。
其他变现方式
其他创新性的变现方式
通过在公众号上提供会员服务，如专属内容、优先权等 ，收取会员费。
2024版微信公众号排版PPT模板大全
技术报告模板
专为技术报告、研发成果 展示等设计，提供多种专 业图表和分析工具。
互联网产品模板
适用于互联网产品、APP 等的介绍和推广，注重用 户体验和互动性。
节日类PPT模板
节日贺卡模板
提供多种节日贺卡设计，如春节、中 秋、圣诞等，可用于节日祝福和问候。
节日主题模板
以节日为主题，提供多种与节日相关 的元素和设计，增加节日氛围。
风格统一
在同一PPT中，要保持各页面的风格统一，以营造 出整体的美感。
05
微信公众号PPT模板案例展示
案例一：简约风格的商务PPT模板
统一的字体和颜色搭配，营造专 业、稳重的氛围
适量的图表和数据支持，增强说 服力和可信度
01
简洁明了的封面设计，突出主题 和演讲者信息
02
03
清晰的逻辑结构和内容层次，便 于观众理解和记忆
04
案例二：活泼可爱的教育PPT模板
01
生动有趣的封面设计， 吸引孩子们的注意力
02
丰富多彩的色彩搭配和 可爱的卡通元素，营造 轻松愉快的氛围
03
互动性强，通过游戏、 问答等形式激发孩子们 的学习兴趣
04
清晰明了的课程安排和 教学计划，方便家长和 老师了解教学进度和内 容
案例三：科技感十足的科技PPT模板
角等方式使图片与文字更加协调。
图片与文字搭配不协调
行间距过小会导致文字拥挤，过大则会使页面 显得空旷。建议行间距设置为字号的1.5倍左右。 段间距应略大于行间距，以区分段落。
色彩搭配不当
过多的颜色会使页面显得杂乱无章。建议使用 统一的色彩搭配方案，同时注意色彩的对比度 和饱和度，确保良好的视觉效果。
充满科技感的封面设计，展现前沿科技和创新 精神
公众微信号运营培训方案ppt课件
推广工具
微信广告平台
支持公众号推广、朋友圈 广告等多种形式的广告投 放，可根据用户兴趣和行 为精准投放广告。
个性化推荐
通过分析用户行为和兴趣 ，向用户推荐相关内容和 产品，提高用户黏性和转 化率。
裂变增长工具
通过奖励激励用户分享内 容到朋友圈或好友，实现 快速拉新和用户增长。
微信公众号运营的
04
提供用户增长、图文阅读、菜单点击等数据，帮助运营者 了解用户行为和喜好。
友盟+
提供微信公众号全域数据服务，包括用户画像、内容运营 、粉丝互动等数据，帮助运营者全面了解公众号运营情况 。
新榜
提供微信公众号内容监测和数据分析服务，包括阅读量、 点赞量、评论量等数据，帮助运营者优化内容质量和提升 用户互动。
01
02
03
04
用户调研
了解用户需求和行为习惯，通 过调查问卷、用户反馈等方式
收集用户意见。
用户互动
通过评论、回复等方式与用户 互动，建立良好的用户关系。
用户分层
根据用户需求和行为对用户进 行分层管理，提供更精准的服
务和内容。
用户留存与转化
通过提供优质服务和内容，提 高用户留存率，并通过精细化
运营实现用户转化。
03
02
2013年微信公众号功能不断完善，用户数量 迅速增长。
04
2015年微信公众号进入深层次运营阶段， 内容和服务成为竞争重点。
2016年微信公众号竞争加剧，运营者需 要更加注重用户体验和价值提供。
05
06
2017年微信公众号进入品质化运营阶段 ，优质内容和个性化服务成为核心竞争力 。
微信公众号运营的
图片与内容相关
图片要与文章内容相关，能够直观 地表达文章主题。
政务微信公众平台建设运营方案(培训课件)ppt
定期组织团队会议，讨论工作 进展、问题解决和下一步计划 。
跨部门合作
加强与其他部门的沟通与合作 ，共同推动政务微信公众平台
的发展。
06
政务微信公众平台的评 估与持续改进
平台评估指标体系
用户活跃度
评估用户在平台上的活跃度，包括关注量、 访问量、互动量等指标。
信息传播效果
评估平台发布的信息传播效果，包括阅读量 、转发量、评论量等指标。
政务微信公众平台的定义与特点
01
政务微信公众平台是指政府机构 在微信平台上开设的官方账号， 用于发布政务信息、提供公共服 务、与公众互动交流等。
02
政务微信公众平台的特点包括： 权威性、便捷性、实时性、互动 性等，为公众提供了一个全新的 政务服务体验。
政务微信公众平台的重要性
政务微信公众平台是政府数字化转型 的重要举措，有利于提高政府服务效 率和质量，优化政务信息传播增 长目标
确定目标用户群体，制定具体的 用户增长计划，包括用户获取、 激活、留存和转化等。
02
制定多渠道推广策 略
利用微信内外部资源，如朋友圈 广告、微信公众号互推、线下活 动等，实现用户增长。
03
制定用户留存策略
通过提供有价值的内容和服务， 提高用户满意度和忠诚度，降低 用户流失率。
度。
设计活动流程
明确活动目的、主题、时间、参 与方式等，确保活动顺利进行。
制定活动推广方案
利用微信朋友圈广告、公众号推 送等方式，扩大活动影响力。
数据分析与优化
数据采集与分析
收集用户行为数据、内容数据、活动数据等，进行深 入分析。
数据驱动决策
根据数据分析结果，优化运营策略，提高运营效果。
制定优化方案
跨部门合作
加强与其他部门的沟通与合作 ，共同推动政务微信公众平台
的发展。
06
政务微信公众平台的评 估与持续改进
平台评估指标体系
用户活跃度
评估用户在平台上的活跃度，包括关注量、 访问量、互动量等指标。
信息传播效果
评估平台发布的信息传播效果，包括阅读量 、转发量、评论量等指标。
政务微信公众平台的定义与特点
01
政务微信公众平台是指政府机构 在微信平台上开设的官方账号， 用于发布政务信息、提供公共服 务、与公众互动交流等。
02
政务微信公众平台的特点包括： 权威性、便捷性、实时性、互动 性等，为公众提供了一个全新的 政务服务体验。
政务微信公众平台的重要性
政务微信公众平台是政府数字化转型 的重要举措，有利于提高政府服务效 率和质量，优化政务信息传播增 长目标
确定目标用户群体，制定具体的 用户增长计划，包括用户获取、 激活、留存和转化等。
02
制定多渠道推广策 略
利用微信内外部资源，如朋友圈 广告、微信公众号互推、线下活 动等，实现用户增长。
03
制定用户留存策略
通过提供有价值的内容和服务， 提高用户满意度和忠诚度，降低 用户流失率。
度。
设计活动流程
明确活动目的、主题、时间、参 与方式等，确保活动顺利进行。
制定活动推广方案
利用微信朋友圈广告、公众号推 送等方式，扩大活动影响力。
数据分析与优化
数据采集与分析
收集用户行为数据、内容数据、活动数据等，进行深 入分析。
数据驱动决策
根据数据分析结果，优化运营策略，提高运营效果。
制定优化方案
微信公众号培训ppt
公众号运营成功要素分析
内容质量
提供有价值、有趣、有深度的内容是吸 引和留住粉丝的关键。
品牌形象
树立独特的品牌形象，让公众号在众多 竞争者中脱颖而出。
用户互动
积极与粉丝互动，回复评论，解决问题 ，增强粉丝归属感和忠诚度。
营销策略
制定有效的营销策略，通过推广活动、 合作等方式扩大公众号影响力。
公众号运营常见问题与解决方案
总结词
数据分析是微信公众号运营的关键环节，通过对数据的分析优化内容、推广和用户服务 。
详细描述
收集并分析用户数据、内容数据、推广数据等，以了解用户行为和需求。根据数据分析 结果调整内容策略、推广策略和用户服务策略，提高运营效果。同时，运用数据监测和
预警系统，及时发现并解决问题。
05
微信公众号案例分享
详细描述
首先，要明确公众号的定位，包括行业领域、目标受众和核心价值。其次，根 据定位设计公众号形象，包括名称、头像、整体风格等，以突出品牌特点和吸 引目标用户。
内容营销策略
总结词
内容营销是微信公众号运营的核心，高质量的内容能够吸引并留住用户，提高用 户粘性和转化率。
详细描述
首先，要制定内容规划，包括主题、形式、发布频率等。其次，要注重内容质量 ，力求原创、有价值、符合目标受众需求。同时，运用多种内容形式，如文字、 图片、视频等，提升用户体验。
。
02
内容类型
掌握多种内容形式，如文字、 图片、音频、视频等，根据需
求进行选择和编辑。
03
内容创作
提高创作能力，包括标题、正 文、配图等环节，提升内容质
量和吸引力。
用户运营与管理
01
02
03
用户增长
XX微信公众号运营策划方案ppt课件
所见即可买
微信用户看到了一个自己喜欢的东西，发到闺蜜群，大家一讨论，本来没想 买也觉得自己的选择是对的了。 微信可以做到其他APP做不到的事：媒介和社交。
每个用户都是推销员
唯品会2014年精选特卖会上，冯佳路在自己微信圈上推荐了一个电动牙刷，
结果很多朋友点赞，转发，结果那条朋友圈信息给唯品会带来了2万多的销
精选版课件ppt
11
2014年5月底 “微信小店” 正式发布， 好药师成了 第一个吃螃 蟹的人，其 微信小店随 着腾讯官方 消息的发布 同步推出， 吸引了大量
的关注。
创造不一样的电商 体验，好药师公众 号的“药急送”功 能，传统电商模式 是统一仓库发货， 快递送货上门，花 在路上的时间较长， 而药品在很多场景 中是急用的，所以 要做到一小时内送 达，就必须换一种 思路，好药师的思 路就是，用户在公
精选版课件ppt
14
案例3
小米：粉丝经济的绝密档案
“要坚决做口碑，而不是花钱砸广告”
2012年小米专门组建了新媒体营销团队，小米借势社会化 媒体的爆发，逐一引爆了微信、微博、QQ空间等平台的价 值，继而成为粉丝经济运营的第一标杆。
这就是小米的直觉：对社会化媒体的节奏把控以及玩法创 新，似乎有一种本能的嗅觉。
2012年8月份，微信刚起步后才两个月，雷军发现微信用
户数增长势头猛烈，提醒黎万强赶紧研究一下，黎万强直
觉认为，微信可能会开启“每个公司都是自媒体”的时代，
于是，他让小米网的主管们都停用了自己的米聊，完全基
于微信来沟通，并用了几个月时间，让团队做了各种测试。
从2013年2月份开始，小米下定决心要抢占微信阵地，仅
泰康内部把这个产品定义为“逗乐”------吸引用户来玩的 简单低门槛产品。
微信用户看到了一个自己喜欢的东西，发到闺蜜群，大家一讨论，本来没想 买也觉得自己的选择是对的了。 微信可以做到其他APP做不到的事：媒介和社交。
每个用户都是推销员
唯品会2014年精选特卖会上，冯佳路在自己微信圈上推荐了一个电动牙刷，
结果很多朋友点赞，转发，结果那条朋友圈信息给唯品会带来了2万多的销
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11
2014年5月底 “微信小店” 正式发布， 好药师成了 第一个吃螃 蟹的人，其 微信小店随 着腾讯官方 消息的发布 同步推出， 吸引了大量
的关注。
创造不一样的电商 体验，好药师公众 号的“药急送”功 能，传统电商模式 是统一仓库发货， 快递送货上门，花 在路上的时间较长， 而药品在很多场景 中是急用的，所以 要做到一小时内送 达，就必须换一种 思路，好药师的思 路就是，用户在公
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14
案例3
小米：粉丝经济的绝密档案
“要坚决做口碑，而不是花钱砸广告”
2012年小米专门组建了新媒体营销团队，小米借势社会化 媒体的爆发，逐一引爆了微信、微博、QQ空间等平台的价 值，继而成为粉丝经济运营的第一标杆。
这就是小米的直觉：对社会化媒体的节奏把控以及玩法创 新，似乎有一种本能的嗅觉。
2012年8月份，微信刚起步后才两个月，雷军发现微信用
户数增长势头猛烈，提醒黎万强赶紧研究一下，黎万强直
觉认为，微信可能会开启“每个公司都是自媒体”的时代，
于是，他让小米网的主管们都停用了自己的米聊，完全基
于微信来沟通，并用了几个月时间，让团队做了各种测试。
从2013年2月份开始，小米下定决心要抢占微信阵地，仅
泰康内部把这个产品定义为“逗乐”------吸引用户来玩的 简单低门槛产品。
微信公众号运营方案 ppt课件
信息来源14比如中午11点30分或下午推送内容最好因为要考虑这些时间段读者有足够的时间来阅读平时可以做些活动抽奖游戏等来增加活跃16微信运营推广的方式多种多样我们可以简单地分为付费推广和免费推广两种
微信公众号运营策划方案
第一部分
1 . 微信公众号定位
精品资料
• 你怎么称呼老师？
• 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你 是否会认为老师的教学方法需要改进？
• 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭
• “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我 笨，没有学问无颜见爹娘 ……”
• “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
微信公众号定位
目标定位 01
功能定位 02 目标人群定位 03
功能定位
首先，要明确我们的目标。为什么要创建或是运营微信公众号 ？运营企业公众号我们的最终目的是什么？是扩大企业品牌的宣传 度，还是以产品销售为主。特别是微信公众号刚开始运营的时候， 先从客户认识开始，先慢慢建立双方的信任感，满足客户的需求， 让客户觉得关注公众号有价值，慢慢地形成依赖性，最好是能成为 这个领域的专家，后面的销售工作就水到渠成。凡事多问一个为什 么，当你站在一个客户角度，你能把自己说服的时候，你离成功说 服客户也就不远了。
A.博客:新浪微博。 B.社交化媒体:微博，微信，人人网，知 乎，豆瓣等。 C.新闻客户端:网易，新浪，头条，腾讯 客户端等。 D.竞争对手公众号:关注竞争对手的微信 公众号。
信息推送时间和频率
比如中午11点30分或下午推送内容最好，因 为要考虑这些时间段读者有足够的时间来阅读， 平时可以做些活动（抽奖，游戏等）来增加活跃 度。
第四部分
4 . 推广方式
微信运营推广的方式多种多样，我们可以简单地分为付费推广和免费推广两种。
微信公众号运营策划方案
第一部分
1 . 微信公众号定位
精品资料
• 你怎么称呼老师？
• 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你 是否会认为老师的教学方法需要改进？
• 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭
• “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我 笨，没有学问无颜见爹娘 ……”
• “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
微信公众号定位
目标定位 01
功能定位 02 目标人群定位 03
功能定位
首先，要明确我们的目标。为什么要创建或是运营微信公众号 ？运营企业公众号我们的最终目的是什么？是扩大企业品牌的宣传 度，还是以产品销售为主。特别是微信公众号刚开始运营的时候， 先从客户认识开始，先慢慢建立双方的信任感，满足客户的需求， 让客户觉得关注公众号有价值，慢慢地形成依赖性，最好是能成为 这个领域的专家，后面的销售工作就水到渠成。凡事多问一个为什 么，当你站在一个客户角度，你能把自己说服的时候，你离成功说 服客户也就不远了。
A.博客:新浪微博。 B.社交化媒体:微博，微信，人人网，知 乎，豆瓣等。 C.新闻客户端:网易，新浪，头条，腾讯 客户端等。 D.竞争对手公众号:关注竞争对手的微信 公众号。
信息推送时间和频率
比如中午11点30分或下午推送内容最好，因 为要考虑这些时间段读者有足够的时间来阅读， 平时可以做些活动（抽奖，游戏等）来增加活跃 度。
第四部分
4 . 推广方式
微信运营推广的方式多种多样，我们可以简单地分为付费推广和免费推广两种。
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教宣 育传 教策 学划
企产 业品 文宣 化传
设微 计信
公 方众 案号
简
洁
紫郁远近若素联合奉献
紫郁远近若素联合奉献
负责人一名 美工负责人一名 后台工作人员两名 版块负责人四名 数据分析员一名
紫郁远近若素联合奉献
紫郁远近若素联合奉献
理是文学社何 政专化无会谓 ”对学论上国 之治术是尚学 学国都古未？ 。理属代有这
政于的统个 而国还一词 言学是的的 的；现认涵 ，亦代识义 国有的。有 学学，有不 特者凡学同 指认是者的 “为中认解 治国国为读 国学的国，
XX公众号 相伴年华
不宾之见
团企行社 务业业会 通新动新 知闻态闻
美亲健精 食子康彩 相相相相 伴伴伴伴
参 与 投 票
坐 而 论 道
有 求 必 应
公 众 号 简 介
击石有火：取自唐代孟郊《劝学》“击石乃有火，不击 元无烟”句 相伴年华：取自宋代葛天民《迎燕》“巢成雏长大，相 伴过年华”句 不宾之见：出自《后汉书·周党传》：“天子以示公卿，
生成 紫郁远近若素联合奉献
生成
紫郁远近若素联合奉献
8. 数据的使用与公众号的优化
初期应尽量多样的发送推文 通过后台统计数据了解团青喜 好 后着重发送高阅读量类型推文 结合菜单统计优化菜单 通过“有求必应”“版块收集数据 增加自动回复的比例 紫郁远近若素联合奉献
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9. 初期人员需求
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参 与 投 票
坐 而 论 道
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有 求 必 应
公 众 号 简 介
7.
运行逻辑 “有求必应” 作为互动版块作用巨大
企业新闻 行业动态 美食相伴 亲子相伴 健康相伴 精彩相伴阅读 感想源自团青疑惑回答
有求必应
报送
请示 批复
后台
组织
负责人 参与、监管
坐而论道
生成
参与投票
生成
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1.用户定位
1类工作 2类工作
无子女 有子女
已婚 未婚
工作地点 不同
用户多样 相关性小
2. 平台定位
内部服务平台
3. 服务定位
用户特性离散 首先考虑满足各种特性的 最迫切需求
紫郁远近若素联合奉献
4. 公众号类型选择
紫郁远近若素联合奉献
企业号
认证的服务号
击石有火
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诏曰：‘自古明王圣主，必有不宾之士。’”
5.
菜单设计
紫郁远近若素联合奉献
6.推送频率
认证服务号 每周最多只允许推送四次
企业号 应保证“相伴年华”版块每周至少四次推送，“击石有火”版块以推送及时为推送原则
火伴公众号
击石有火
相伴年华
不宾之见
团企行钟 务业业山 通新动烟 知闻态雨
美亲健精 食子康彩 相相相相 伴伴伴伴
理是文学社何 政专化无会谓 ”对学论上国 之治术是尚学 学国都古未？ 。理属代有这
政于的统个 而国还一词 言学是的的 的；现认涵 ，亦代识义 国有的。有 学学，有不 特者凡学同 指认是者的 “为中认解 治国国为读 国学的国，
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教宣 育传 教策 学划
企产 业品 文宣 化传
设微 计信
简
公
方众 案号
洁