联通公司向上级汇报材料-汇报材料.doc

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2018联通公司向上级汇报材料

2018联通公司向上级汇报材料

联通公司向上级汇报材料尊敬的各位领导:“光大联通事业,争做企业功臣。

顽强拼搏进取,脚踏实地做人。

”它既是xxxx联通人共同的座右铭又是xxxx联通人踏实肯干、勇于争胜的真实写照。

今天,登上这个神圣的讲台,我感到无比骄傲,因为我来自一个令人自豪的团队;我也感到无上荣光,因为我来自一个不同寻常的企业:这是一个放飞希望、激情四射的企业;这是一个历经考验、逾压逾强的企业;这是一个引领潮流、永站潮头的企业。

xxxx 联通,合着改革的步伐,一路走来;举着打破垄断的大旗,一路走来;带着青春的气息,一路走来。

给消费者带来实惠,给通信行业带来活力,给辽东半岛带来发展的亮点。

数字也许是枯燥的,但它却客观真实地记录了xxxx联通的发展轨迹:XX年收入xxx万元,收支差xxxx 万元;XX年收入xxx万元,收支差xxxx万元;XX年收入xxx万元,收支差xxx万元,分别是XX年的1.82倍和1.94倍。

今年省分下达的主营业务收入指标xxx万元,收支差指标xxx万元。

截止9月底,实现收入xxxx万元,收支差xxxx万元。

今年1至8月份,收入增长率同比增长了xxxx%,新增收入市场份额同比增长了24.14%,收入及市场占有率比去年同期提高了0.64个百分点。

三项指标均名列全省前茅,取得了令人瞩目的成绩。

XX年9月15日,国家人事部、国务院国有资产管理委员会联合授予xxxx联通“中央企业先进集体”荣誉称号,成为xxxx市唯一获此殊荣的电信运营企业,也是全国联通系统唯一获此殊荣的公司。

今天,600多名xxxx联通人可以自豪地说:我们实现了辉煌的腾飞,我们实现了成功的超越!在腾飞和超越的背后,是xxxx联通人夸父追日、孜孜以求的信念,是韬光养晦、厚积薄发的行动,是自我加压、创新超越的气魄,是扎扎实实、从基础做起的实干。

xxxx联通人凭借一流的员工素质、一流的通信网络、一流的服务质量,为xxxx市民提供了高品质的通信网络。

典型引路,打造爱岗敬业的企业团队。

联通业务汇报

联通业务汇报

联通业务汇报尊敬的领导、各位同事:大家好!今天我向大家汇报一下我们联通业务的情况。

近年来,随着信息技术的迅猛发展,通信业务成为人们生活和工作的重要组成部分。

作为中国最大的电信运营商之一,中国联通在业务发展方面取得了长足的进步。

下面我将从三个方面介绍我们的联通业务。

首先是移动业务。

随着智能手机的普及,在过去的几年里,联通移动业务的发展呈现出良好的势头。

我们通过大力推广各种套餐和优惠活动,吸引了大量用户加入我们的联通移动网络。

同时,我们也不断提升网络质量和覆盖范围,确保用户在各种地理环境下都能享受到畅快的通信服务。

除此之外,我们还致力于推动4G和5G技术的发展,为用户提供更快速、更稳定的数据传输服务。

其次是固定电话和宽带业务。

尽管移动通信发展迅猛,但固定电话和宽带业务仍然是许多家庭和企业必不可少的通信工具。

我们联通积极升级固定电话网络,提供更清晰、更稳定的通话质量,并加强对企业用户的服务。

同时,我们还对宽带网络进行了扩建和升级,提供更高速、更稳定的上网体验。

这些努力有效地提升了用户满意度和忠诚度。

最后是企业业务。

随着网络时代的到来,越来越多的企业意识到互联网对业务发展的重要性。

为了满足企业客户的需求,我们联通推出了多种企业定制化业务。

我们提供了专线接入、云计算、数据中心等解决方案,帮助企业实现数字化转型,提高运营效率和核心竞争力。

我们的企业客户广泛涉及各行各业,包括金融、制造、服务等行业,他们对我们的联通企业业务给予了高度的评价。

总结一下,在移动业务、固定电话和宽带业务以及企业业务方面,我们联通取得了长足的发展。

在以后的工作中,我们将进一步提升网络质量和服务水平,满足用户的多样化需求,加速推动5G技术的发展,为用户提供更高质量的通信服务。

以上就是我对我们联通业务的汇报,希望得到大家的肯定和支持。

谢谢!。

中国联通公司述职报告范文

中国联通公司述职报告范文

尊敬的领导、各位同事:大家好!本人是中国联通公司业务员,今天很荣幸能够在此向大家汇报一下本人的工作情况和公司的营运状况。

我要说的是,我非常感谢公司的全面支持和领导的悉心指导,没有这份支持和指导,我的工作能力和业绩不可能达到现在的高水平。

在过去的一年里,作为业务员,我始终坚持“客户至上”的服务理念,不断完善自己的专业技能、扩大客户资源,不断提高业绩水平。

通过不懈努力,我成功地管理了自己的客户群,提高了销售量,赢得了客户的信赖和尊重。

同时,在公司的支持下,我也参加了很多业务培训和技能提升课程,有效地提升了自己的职业素质和能力。

除了个人的工作表现,我还要向大家汇报一下公司的营运状况。

在过去一年里,公司积极推进5G网络建设,提高网络覆盖范围和质量,不断优化网络服务,通过多种渠道提高客户满意度。

公司还加大了研发投入,推出一系列优质产品和服务,如“沃派套餐”、数字家庭方案、云服务等,为客户提供更加全面和高质量的服务。

在此基础上,公司的业绩保持了稳步增长,为股东创造了丰厚的利润。

然而,我们也需要清楚地看到,公司在竞争中仍面临许多挑战和机遇。

近年来,移动通讯行业竞争越发激烈,市场需求也在不断变化。

为了在这个变化的时代保持竞争力,我们需要进一步完善公司的组织结构和管理模式,真正实现“以客户为中心,注重创新,落实执行”的管理理念,持续推进5G网络的建设和优化,为客户提供更加优质、更加切实可行的数字化服务和产品。

在此,我向领导和各位同事保证,我将继续努力,发挥自己的优势和潜力,为公司的稳步发展尽自己的一份力量。

同时,我也真诚地希望,各位同事秉持“以客户为中心”的服务理念,充分发挥自己的职业精和能力,为公司的长远发展贡献自己的智慧和力量。

谢谢大家!。

联通公司工作汇报范文

联通公司工作汇报范文

尊敬的领导:我们联通公司在过去一年里,取得了诸多成绩。

在公司领导和全体员工的共同努力下,在困难和挑战面前,我们一直保持着冷静、稳健、创新、高效的态度,在业务、管理、客户满意度等方面都取得了较好的成绩。

一、业务成果1、客户数量持续增长:在过去的一年里,我们积极深化业务,加强客户管理,并向客户提供具有实际价值的产品和服务。

通过营销推广,客户数量持续增长,截止目前,我们的客户数量已经突破了1000万,并且日均增长量达到了10000人次。

2、业务线条不断拓展:我们公司在去年开展数字化转型战略,加快数字化业务开发。

我们已经成功推出了移动互联网、智慧城市、物联网、区块链等业务,并在这些领域取得了较好的业绩。

同时,我们还加强了对传统业务的优化升级,提升了业务的质量和专业度,满足了客户的需求。

3、盈利能力提升:随着业务量的增多和运营管理的改善,联通公司的盈利能力得到了全面提升。

截止目前,我们公司的利润总额已经达到了3亿元,同比增长了30%以上。

二、管理成果:1、人才队伍建设:公司一直重视人才队伍建设,通过加强培训、重视员工激励、注重人才引进等方式,公司人才队伍总体实力得到了很大提升。

我们还采取了多种办法,加强企业文化、重视员工职业发展、提高员工生活质量等,尽可能满足员工的价值需求,使员工与公司的利益相融合。

2、组织架构优化:为了实现更加高效的管理和更好的执行能力,我们对公司的组织架构进行了优化。

增设相关岗位,优化业务职能,增加协同机制等,加强对业务的监督、管理、评价和规范化建设。

3、业务流程优化:针对一些传统业务流程繁琐,效率低下等问题,我们对当前业务流程进行了优化和改进。

通过信息化手段,创新业务申请和办理流程,缩短处理时间,提升业务效率。

三、客户满意度:1、客户投诉率下降:我们公司一直秉持“客户至上”的理念,加强对客户需要的关注和倾听,通过加强业务培训,设立客服热线,建立投诉反馈机制等方式,使客户满意度得到了有效提升。

中国联通分公司述职报告

中国联通分公司述职报告

尊敬的上级领导:我是中国联通分公司的工作人员,受聘于公司已有3年时间了。

在这3年的时间里,我一直为公司的发展而努力,并积极履行着自己的岗位职责。

在此,我将向您汇报我工作的情况,希望能够得到您的指导和支持,让公司能够更好地发展。

一、公司情况中国联通是一家知名的通信服务提供商,致力于为广大用户提供优质的通信和信息服务。

中国联通分公司是其下属分支机构之一。

作为一家新兴的企业,我们秉承着“客户至上、服务至上、品牌至上”的理念,不断推进业务的高质量发展,为广大客户创造更多的价值。

目前,我们的业务涵盖了通信网络建设和维护、信息技术服务和解决方案、业界最佳的通信产品和服务等多个方面。

在这些业务中,我们积极开展创新和提升,并不断完善我们的系统和管理体系,努力提高服务质量,为客户提供更加便捷和高效的通信解决方案。

二、工作情况在我担任这一职位期间,我主要负责公司的营销、客户服务等方面的工作,并积极参与了一系列的业务开展。

以下是我个人在工作中的表现。

(一)营销工作在公司的营销工作方面,我负责管理并协调市场推广工作,策划并组织一批重要的广告和宣传活动。

通过这些活动,我们成功地吸引了大量的潜在客户,并向社会展示了我们的公司形象和品牌实力。

(二)客户服务在客户服务方面,我负责建立并维护客户数据库,对客户的需求和投诉进行处理,解答他们的疑问以及对客户提供全面的咨询服务。

通过这些努力,我们的客户意见得到充分解决,他们对我们的公司品质和服务的感受也更加满意。

(三)业务开展公司的业务方面,我积极参与电子商务的建设和开展工作,并协助其他部门开展相关业务。

我努力推进业务落地,并不断优化我们的业务流程和管理系统。

通过我们的协同合作,我们取得了一系列显著的成效,客户对我们的服务也越来越满意。

三、感言几年来,我在公司中一直紧跟公司的发展步伐,努力推动业务的优化和开展。

在这一过程中,我体会到了公司的文化和理念,也明确了自己的职业目标和价值观。

联通营业员汇报材料模板

联通营业员汇报材料模板

联通营业员汇报材料模板
尊敬的领导:
本人是XX联通营业员,现将近期工作情况汇报如下:
1. 客户服务:
我积极跟进各类客户投诉,并及时解决了5起客户投诉,提
高了客户满意度。

我还负责为顾客办理电话卡购买、宽带安装等业务,共计完成了15笔业务,为公司创造了更多的收入。

2. 销售业绩:
这段时间,我积极开展营销活动,通过拉新、升级、维护等
方式,成功签约了8个新客户,达成销售目标。

此外,我也与老客户保持了良好的沟通,并成功提升了3个客户的套餐档次,为公司带来了长期稳定的收入。

3. 市场推广:
为提升公司知名度和市场份额,我参与了公司举办的一系列
市场活动。

通过现场宣传、发放宣传资料等方式,吸引了50
位目标客户,其中成交5位,取得了良好的推广效果。

同时,我积极与周边商户合作,通过联合促销等方式,拓宽了公司的销售渠道。

4. 经营管理:
为了提高营业厅的工作效率和服务质量,我参与了营业流程
优化工作。

根据客户的需求,我提出了一些建议,并成功推动了几项改进措施的落实,提高了工作效率和客户满意度。

5. 个人学习:
我积极参加公司组织的各类培训,提升了自身知识水平和专
业能力。

同时,我还主动学习了市场营销、销售技巧等方面的知识,不断提高自己的综合素质。

以上是我近期的工作情况汇报,请领导批示。

如果有任何问题或指导意见,请及时告知,我将积极改进,努力做好本职工作。

谢谢!
联通营业员:XXX。

2024年联通公司向上级汇报材料总结范本(2篇)

2024年联通公司向上级汇报材料总结范本(2篇)

2024年联通公司向上级汇报材料总结范本____年至2024年联通公司发展情况总结一、市场背景随着科技的不断发展,信息通信技术行业在全球范围内也迅速发展,我国无线通信和宽带接入技术也在不断创新,为通信企业带来了巨大的发展机遇。

然而,市场竞争也越来越激烈,行业内各家运营商纷纷加大了创新力度和市场拓展,因此,在这样的背景下,联通公司需要不断提升自身实力,以保持领先地位。

二、盈利能力提升在过去的五年里,联通公司通过加大5G网络建设投入,提升了自身的盈利能力。

首先,联通公司积极响应国家政策,加大5G基站建设,以提供更快速、更稳定的网络服务。

同时,联通公司拓宽了收入来源,通过与内容提供商合作,推出了各种增值服务,如在线影视、音乐、游戏等。

这些措施使得联通公司在市场中保持了竞争力,并且促进了利润的快速增长。

三、用户规模扩大在过去的五年里,联通公司通过提供高质量的服务,成功吸引了更多的用户。

首先,联通公司大幅提高了网络的覆盖率和稳定性,向用户提供了更好的上网体验。

其次,联通公司通过优化套餐、降低资费等方式,吸引了更多的用户,尤其是年轻用户。

此外,在物联网方面,联通公司也积极推动了NB-IoT技术的发展,为智能家居、智慧城市等领域提供了良好的网络支持。

这些举措使得联通公司的用户规模得到了迅速增长。

四、品牌影响力提升在过去的五年里,联通公司通过加强品牌宣传和形象塑造,成功提升了自身的品牌影响力。

首先,联通公司加大了对体育赛事、文化活动的赞助和支持力度,提高了品牌的曝光度和知名度。

其次,联通公司在社交媒体上积极参与互动,与用户建立了更好的沟通和互动关系。

此外,联通公司加强了对员工的培训和激励,提高了员工的服务意识和质量,进一步提升了品牌形象。

这些努力使得联通公司的品牌在市场中得到了更大的认可度。

五、创新能力增强在过去的五年里,联通公司积极推动创新能力的提升,为公司的可持续发展奠定了基础。

首先,联通公司加强了与各界合作伙伴的合作,共同研发了一系列创新产品和解决方案。

联通部门工作情况汇报范文

联通部门工作情况汇报范文

联通部门工作情况汇报范文您好!我是XX部门的XXX,现就我所在部门的工作情况向您做一份汇报,希望得到您的指导和支持。

一、部门整体工作情况自去年以来,XX部门在公司领导的正确指引下,全体员工团结一心,积极进取,不断优化工作流程,提高工作效率,为公司的发展作出了积极贡献。

在全面落实公司战略的同时,我们也在积极探索管理创新、营销创新和服务创新,通过不断改进和提高工作质量,为公司创造了更多的价值。

1. 人员结构和队伍建设过去一年,我们在人员结构和队伍建设方面进行了一系列的调整和优化。

我们加强了员工管理,优化了职能分工,完善了内部协作机制,提高了员工整体素质。

同时,我们还不断加强对新员工的培训和引导,促进了团队的凝聚力和战斗力,确保了部门正常运转。

2. 工作业绩和绩效考核在过去一年中,我们部门在完成上级领导交办的任务的同时,也完成了自己的工作目标,工作业绩稳步增长。

我们加强了业务拓展,推动了产品创新,提高了服务质量,有效提升了市场占有率。

同时,我们加强了绩效管理,激励员工积极性,推动了部门整体发展。

3. 沟通合作和协同效能我们注重加强内部沟通合作,加强了上下级、部门之间的沟通与协作。

我们建立了部门协同机制,提高了工作效率和工作质量。

我们还积极配合上级领导的各项决策,确保公司整体目标的实现。

二、部门工作重点及成果展示1. 业务发展在过去一年中,我们部门注重加强业务拓展,积极开拓市场,推动了产品的创新与进步。

通过不断推出新的产品和服务,我们成功开拓了新的业务领域,提高了公司的市场竞争力和盈利能力。

2. 经营管理我们部门加强了经营管理,优化了工作流程,加强了内部管理,提高了工作效率。

我们一直秉承“以客户为中心,以质量求生存,以效益求发展”的宗旨,不断提高工作质量和服务水平,为客户提供更优质的产品和服务。

3. 人才培养我们部门注重人才培养,积极加强员工的技能和素质培训,不断提高员工的综合素质和专业水平。

通过不断加强员工的培训和学习,我们提高了员工的整体素质和工作能力,为部门的发展奠定了良好的人才基础。

联通领导汇报工作的发言稿

联通领导汇报工作的发言稿

大家好!今天,我非常荣幸能够在这里向大家汇报联通公司近期的工作情况。

在此,我代表联通公司全体员工,向领导表示衷心的感谢,并向大家表示诚挚的敬意!一、工作回顾1. 市场拓展方面近期,我们紧紧围绕市场拓展这一核心任务,积极应对市场竞争,取得了显著成效。

一是加大了市场营销力度,通过举办各类促销活动,吸引了大量新用户;二是优化了产品结构,推出了多款符合市场需求的新产品;三是加强了与合作伙伴的合作,实现了资源共享、互利共赢。

2. 技术创新方面我们高度重视技术创新,不断提升公司核心竞争力。

一是加大了研发投入,成立了专门的技术研发团队,针对市场需求,开展了一系列技术攻关;二是引进了国内外先进技术,提升了公司技术水平;三是加强人才培养,提高了员工的技术能力。

3. 客户服务方面我们始终把客户放在首位,不断提升客户满意度。

一是优化了客户服务体系,提高了服务效率;二是加强了对客户需求的了解,为客户提供个性化服务;三是积极开展客户满意度调查,及时改进服务。

4. 企业管理方面我们深入推进企业内部改革,提高企业管理水平。

一是加强内部控制,防范经营风险;二是完善了薪酬体系,激发了员工积极性;三是加强党风廉政建设,营造了风清气正的企业氛围。

二、存在问题1. 市场竞争激烈,部分业务领域面临压力;2. 技术创新能力有待提高,与行业领先企业相比仍有差距;3. 客户服务水平有待进一步提升,部分客户需求尚未得到充分满足;4. 企业内部管理仍有待优化,部分环节存在效率低下的问题。

三、下一步工作计划1. 深入挖掘市场需求,加大市场拓展力度,提高市场份额;2. 加大技术创新投入,提升公司核心竞争力;3. 优化客户服务体系,提高客户满意度;4. 深化企业内部改革,提高企业管理水平。

最后,我衷心希望各位领导、同事给予我们更多的支持和指导,让我们携手共进,为实现联通公司的发展目标而努力奋斗!谢谢大家!。

联通公司向上级汇报材料总结

联通公司向上级汇报材料总结

联通公司向上级汇报材料总结尊敬的领导:我是联通公司的业务部经理,特向您汇报我部门近期的工作情况和成果,以下是总结:一、业务工作情况1. 提高用户满意度:我们加强了与用户的沟通和服务,通过电话调查和定期走访,获取用户反馈,并及时解决用户遇到的问题和需求。

用户满意度得到明显提升。

2. 激励销售团队:我们加强了销售团队的培训和激励机制,提高了团队的凝聚力和战斗力。

销售业绩稳步增长。

3. 拓宽业务渠道:我们积极开拓线上业务渠道,建设了新的移动应用软件,提供更多便捷的服务方式。

线上业务量成倍增长。

二、业务成果1. 增加用户数量:我们通过降低资费和推出优惠套餐,吸引了大量新用户的加入。

用户数量同比增长30%。

2. 增加用户留存率:通过活动营销和客户关怀等措施,成功提高了用户的忠诚度和留存率。

用户留存率同比提高了20%。

3. 增加业务收入:通过引入新的增值服务和优化套餐结构,我们成功提高了用户的ARPU值,业务收入同比增长了25%。

三、团队管理工作1. 加强招聘和培训:我们注重招聘和培养优秀的员工,通过内部培训和外部合作,提高了员工的专业素质和团队协作能力。

2. 激励团队士气:我们定期开展员工激励活动,举办团队拓展和知识竞赛等活动,增强了员工的团队意识和向心力。

3. 优化工作流程:我们对业务流程进行了优化,提高了工作效率和服务质量,减少了内部协调和沟通的时间成本。

四、存在的问题和思考1. 网络质量问题:由于用户数量的增加和流量的上升,我们发现了一些网络质量问题,需要重点关注和解决。

2. 产品创新不足:在市场竞争日益激烈的情况下,我们意识到自身产品创新的不足,需要加大研发力度,提供更具竞争力的产品和服务。

3. 员工培训需加强:虽然我们做了一些员工培训工作,但还需要加强对新技术和新业务的培训,使员工能够适应公司发展的需要。

尊敬的领导,以上是我部门近期工作的总结和反思,希望您给予指导和支持。

我们将继续努力,以更好的成绩回报公司和广大用户。

通联工作完成情况汇报

通联工作完成情况汇报

通联工作完成情况汇报
尊敬的领导:
我在此向您汇报通联工作的完成情况。

自从上次汇报以来,我们团队一直在积
极努力,全力以赴地完成各项任务,现将具体情况如下:
首先,我们按照计划完成了与合作伙伴的通联工作。

在与合作伙伴的沟通中,
我们及时回复邮件、电话,并安排了多次会议进行深入的合作讨论。

通过通联工作,我们与合作伙伴建立了良好的沟通渠道,增进了双方的合作信任,为后续的合作打下了良好的基础。

其次,我们在内部团队之间也开展了有效的通联工作。

团队成员之间的沟通交
流更加顺畅,工作效率得到了明显提高。

我们通过定期举行团队会议、分享工作经验和成果,加强了团队协作,提升了工作效率。

此外,我们还积极参与了行业内的各类交流活动,扩大了公司在行业内的影响力。

我们参加了多次行业内的研讨会、展会和交流会,与同行业的企业代表进行了广泛的交流和合作探讨,为公司的发展开拓了更广阔的空间。

最后,我们在通联工作中也发现了一些问题和不足之处。

比如,部分合作伙伴
反映我们的沟通反馈速度有待提高,团队内部的沟通协调也有时存在一些问题。

针对这些问题,我们将进一步完善内部沟通机制,加强团队协作,提高工作效率。

总的来说,我们在通联工作中取得了一定的成绩,但也发现了一些不足之处。

我们将继续努力,改进工作方式,提高沟通效率,为公司的发展贡献更多的力量。

感谢领导对我们工作的支持和关心,我们将继续努力,不断提升工作水平,为
公司的发展做出更大的贡献。

谨此汇报。

此致。

敬礼。

XXX 敬上。

联通公司向上级汇报材料

联通公司向上级汇报材料

联通公司向上级汇报材料恭敬的各位领导:光大联通事业,争做企业功臣。

坚韧拼搏进取,足踏实地做人。

它既是xxxx联通人共同的座右铭又是xxxx联通人踏实肯干、勇于争胜的真实写照。

今天,登上那个神圣的说台,我感到无比骄傲,因为我来自一具令人自豪的团队;我也感到无上荣光,因为我来自一具别同平常的企业:这是一具放飞希翼、激情四射的企业;这是一具历经考验、逾压逾强的企业;这是一具引领潮流、永站潮头的企业。

xxxx联通,合着改革的步伐,一路走来;举着打破垄断的大旗,一路走来;带着青春的气息,一路走来。

给消费者带来实惠,给通信行业带来活力,给辽东半岛带来进展的亮点。

数字也许是枯燥的,但它却客观真实地记录了xxxx联通的进展轨迹:XX年收入xxx万元,收支差xxxx万元;XX年收入xxx万元,收支差xxxx万元;XX年收入xxx万元,收支差xxx万元,分别是XX年的1.82倍和1.94倍。

今年省分下达的主营业务收入指标xxx万元,收支差指标xxx万元。

截止9月底,实现收入xxxx 万元,收支差xxxx万元。

今年1至8月份,收入增长率同比增长了xxxx%,新增收入市场份额同比增长了24.14%,收入及市场占有率比去年同期提高了0.64个百分点。

三项指标均名列全省前茅,取得了令人瞩目的成绩。

XX年9月15日,国家人事部、国务院国有资产治理委员会联合授予xxxx联通中央企业先进集体荣誉称号,成为xxxx市唯一获此殊荣的电信运营企业,也是全国联通系统唯一获此殊荣的公司。

今天,600多名xxxx联通人能够自豪地说:我们实现了辉煌的腾飞,我们实现了成功的超越!在腾飞和超越的背后,是xxxx联通人夸父追日、孜孜以求的信念,是韬光养晦、厚积薄发的行动,是自我加压、创新超越的气势,是扎扎实实、从基础做起的实干。

xxxx联通人凭借一流的职员素养、一流的通信络、一流的服务质量,为xxxx市民提供了高品质的通信络。

典型引路,打造爱岗敬业的企业团队。

联通网络汇报材料

联通网络汇报材料

联通网络汇报材料尊敬的领导们:接下来我将就联通网络的工作情况进行汇报,首先我们来谈一下运营方面的工作。

一、网站运营我们近期在网站运营方面取得了一些成绩。

我们对网站进行了一次全面的改版,提升了用户体验。

通过加强搜索引擎优化和推广活动,网站的访问量和注册用户数量都有了明显的增长。

此外,我们还持续更新了网站的内容,增加了一些优质的原创文章和专题页面,提供了更多有价值的信息给用户。

二、网络安全为了保障网站和用户信息的安全,我们加强了网络安全的管理。

我们进行了一次全面的安全审查,修复了一些系统漏洞和安全隐患。

同时,我们也对网站的访问权限进行了进一步的控制,提高了用户数据的保护级别。

三、客户服务为了提升客户满意度,我们持续加强了客户服务工作。

我们建立了一个全天候的客户服务热线,确保用户随时能够得到帮助和咨询。

我们也加强了对客户反馈的跟进和处理,并及时解决了一些客户的问题和投诉。

接下来,我将介绍一下销售方面的工作情况。

一、营销活动我们在近期开展了一系列的营销活动,以提高产品的销售量和市场占有率。

我们针对不同的用户群体,进行了个性化的促销活动,提供了一些针对性的优惠和奖励。

此外,我们还加大了线下推广的力度,扩大了产品的曝光率。

二、渠道管理为了拓展销售渠道,我们与一些合作伙伴进行了合作,通过增加线下的销售点,让用户更便捷地购买到我们的产品。

同时,我们也对现有销售渠道进行了优化和管理,提高了产品的分销效率和覆盖面。

三、市场调研为了更好地了解市场需求,我们进行了一次市场调研工作。

通过对用户的需求进行细致的分析,我们对产品进行了一些调整和改进,提高了产品的竞争力。

以上是我对联通网络工作情况的汇报,感谢领导们的关注与支持。

如果有任何问题或建议,请随时提出,我们将认真分析并改进。

谢谢大家!。

联通公司工作汇报

联通公司工作汇报

联通公司工作汇报尊敬的领导:本次工作汇报主要针对联通公司的运营情况和工作进展进行总结和分析。

一、运营情况联通公司于2021年上半年取得了显著的业绩,公司总收入较去年同期增长了10%,达到了650亿元。

其中,移动服务业务收入增长12%,固定宽带服务增长8%,云计算服务增长15%。

同时,公司的盈利能力也水涨船高,2021年上半年净利润达到111亿元,同比增长30%。

这得益于公司准确的市场预判和健康的财务管理。

二、工作进展1.5G网络覆盖公司在1.5G网络覆盖方面取得了显著进展,截至目前已经覆盖了30个省份的120个城市。

1.5G网络采用了三频射频组网技术,能够实现更高速率和更稳定的网络连接,提升了用户的使用体验。

2.大数据分析联通公司正积极推动大数据分析在公司的应用。

目前,公司的大数据分析团队已经完成了首个基于人工智能的运营分析平台,能够准确预测用户的需求及市场变化,提升公司的资源利用效率,进一步提升了公司的市场竞争力。

3.5G网络建设公司正在加紧推进5G网络建设,预计到2022年底全面开通5G网络。

当前,公司已经完成了18个重点城市的5G网络建设,并在2021年上半年实现了商用。

5G网络的高速和低延迟特性,将会给用户带来更多的生活便利和娱乐享受。

4.宽带网络升级为提升用户的宽带体验,公司正在全面升级宽带网络。

目前,公司已经启动了10个城市的宽带网络升级,预计到2021年底能够升级到100个城市,提供更加稳定、高速的宽带服务。

三、未来展望未来,联通公司将继续保持稳健的发展态势,不断提升与客户的互动体验,积极推动数字化转型和高质量发展。

1、深入探索数字化转型公司将注重推动数字化全面升级,提升数字化服务水平,优化用户体验,进一步提升用户使用感受,提升与客户之间的互动。

2、加快推动5G商业化进程公司将加快5G商业化的进程,尝试携手各行业合作伙伴,共同探索5G技术在不同领域的应用场景,提升数字化的普及率,推进营销的智能化走向。

联通公司述职报告

联通公司述职报告

联通公司述职报告尊敬的公司领导:大家好,我是某某某,现任中国联通公司XX部门的一名员工,特此撰写一份述职报告,向公司领导汇报过去一年来的工作情况。

一、工作概述在过去的一年里,我在公司XX部门担任XX职位。

主要工作职责包括但不限于:负责XX工作,协助部门经理完成各项工作任务,组织并参与项目的实施和运营,协调内外部资源,提高工作效率和协同能力,完成公司下达的任务目标。

二、工作亮点1. 卓越的工作能力:通过深入学习业务知识和持续学习,不断提升自己的业务能力和专业素养,逐渐成长为团队中的中坚力量,在工作中表现出色。

2. 成功的项目管理:在过去一年里,我参与并组织实施了多个重要项目,通过合理的资源分配和团队协作,使得项目能够按时、高质量地完成,得到了公司领导的认可和好评。

3. 卓越的协调能力:通过与不同部门和团队的沟通和协作,有效解决了项目中的各种问题和矛盾,保障了项目的顺利进行。

三、个人成长在工作中,我不断学习和成长。

通过参与不同项目和工作任务,我积累了丰富的实践经验,不断提升了自己的专业技能和综合素质。

同时,也在团队合作中锻炼了自己的沟通协调能力和团队合作能力。

通过参加公司内外的培训和学习,我不断学习新知识,提升自己的个人能力,为公司的发展做出更大的贡献。

四、存在问题与改进计划尽管在工作中取得了一些成绩,但我也意识到自己还存在一些不足之处。

具体表现在:对某某某业务知识掌握不够熟练,某某某沟通协调能力有待进一步提高等。

为了改进这些问题,我计划在未来的工作中,加强相关业务的学习,提升自己的专业知识水平,同时通过参加相关培训和学习,提高自己的沟通协调能力和团队合作能力。

五、工作展望展望未来,我将继续努力,为公司的发展尽自己的一份力量。

我将持续学习和提升自己的专业知识和技能,为公司的项目实施和运营提供更好的支持和服务。

同时,我也将积极主动地参与团队合作和协作,争取在更多的重要项目中发挥自己的能力和价值,为公司的发展做出更大的贡献。

联通公司述职报告

联通公司述职报告

联通公司述职报告尊敬的领导:我是***,就我在联通公司工作一年期间的工作情况和工作成果向领导汇报如下:一、工作情况1. 队伍建设:作为团队负责人,我积极引导团队成员,加强团队协作和沟通,促进团队合作能力的提升。

我定期组织团队成员进行培训和学习,不断提升团队技能和专业知识水平。

2. 项目管理:我负责的项目进展顺利,始终保持在可控范围内。

我与项目参与方保持密切的合作和沟通,确保项目进展按计划进行,项目目标得以实现。

3. 客户管理:我在日常工作中积极与客户沟通,了解客户需求。

我及时回复客户疑问,解决客户遇到的问题。

我在客户接触中不断提升自己的专业能力,提供更好的服务。

4. 绩效考核:我严格按照公司的绩效考核制度,完成了我所负责的工作目标,取得了一定的成绩。

二、工作成果1. 项目A:我负责的项目A在时间节点上成功完成,并顺利交付给客户。

项目在实施过程中出现问题时,我能够及时调整计划,做出合适的决策,确保项目顺利进行。

2. 服务质量提升:我与客户保持密切的联系,及时了解客户的需求和反馈。

我根据客户的反馈意见,提出相应的改进措施,并逐步落实。

通过我的努力,客户对我所负责的服务质量有了明显的认可。

3. 团队建设:我在团队建设方面做了一些工作,通过组织团队内部的培训和学习活动,提高了团队成员的专业能力和团队协作意识。

团队的凝聚力得到了增强,工作效率也有一定的提升。

4. 个人能力提升:我在过去一年中不断学习新知识,提高自己的专业素质。

我参加了公司组织的一些培训课程,通过这些培训,我掌握了一些新的技能和工作方法,提高了自己的工作能力。

三、存在的问题和改进措施1. 学习和提升速度不够快:目前,行业发展较快,我需要不断学习新知识,提高自己的业务水平。

我计划在下一阶段多参加行业内的培训和学习活动,提高自己的专业素养。

2. 技术问题处理能力有待改进:在实际工作中,由于技术变化较快,我需要更加及时地了解行业动态,提高自己对技术问题的解决能力。

联通公司述职报告(三篇)

联通公司述职报告(三篇)

联通公司述职报告尊敬的领导:我是联通公司的员工,现将近期工作进展和业绩作简要汇报,共计____字。

一、工作进展报道1. 本季度用户增长在本季度,我们努力扩大用户基础,通过各种市场活动和宣传推广活动,取得了显著的用户增长。

我们加大了对潜在用户的开发和挖掘,并且通过降低资费、推出优惠政策等方式,成功吸引了大量新用户加入我们的网络。

截至目前,我们本季度的用户增长达到了20%。

2. 数据业务的推广数据业务是当前通信行业的发展趋势,我们积极推广和推动数据业务的发展,通过市场调研和用户需求分析,我们对数据业务的产品和服务进行了调整和升级。

我们推出了多个适应各类用户需求的数据套餐,包括高速流量套餐、特定应用套餐等。

并且我们积极拓展数据业务的应用场景,与各类合作伙伴合作,推出了一系列能够满足用户需求的应用服务。

3. 网络建设与升级为了提升用户体验和服务质量,我们加大了网络建设和升级的力度。

我们投入大量资源进行4G网络的覆盖和优化,以提供更快速、更稳定的网络连接。

我们积极进行5G网络的试验和部署,预计将在不久的将来能够为用户提供更高速、更稳定的5G网络体验。

此外,我们还加大了对宽带网络的建设和提升,为用户提供更稳定、更快速的上网体验。

二、业绩报告1. 营业收入增长本季度,我们的营业收入较去年同期增长了15%。

这主要得益于用户增长和数据业务的发展。

我们通过加强产品和市场推广,成功吸引了更多用户加入我们的网络,并且推动了数据业务的快速增长。

我们将继续努力,进一步提升营业收入的增长。

2. 服务质量提升服务质量是我们公司的核心竞争力之一。

本季度,我们在提升服务质量方面取得了显著进展。

我们对用户投诉和反馈进行了认真分析,加大了问题解决的力度。

我们加强了售后服务团队的培训和管理,提升了服务人员的专业水平和服务态度。

通过这些努力,我们的用户满意度得到了显著提升。

3. 成本控制和效益提升我们在成本控制和效益提升方面也取得了较好的效果。

中国联通分公司述职报告

中国联通分公司述职报告

中国联通分公司述职报告尊敬的领导:您好!我是XXX分公司的XXX,我在此向您汇报过去一年的工作情况与成绩,并对未来的工作计划和展望进行详细分析与总结。

一、工作情况与成绩过去一年,我所在的XXX分公司积极响应公司的发展战略,紧密围绕“提升服务质量,加强用户体验”的目标,扎实工作,取得了一系列显著成绩。

1. 市场开拓与业务增长方面:通过加强市场分析和竞争情报的收集及分析,我们准确把握市场需求和竞争态势,积极制定营销策略,开展精准营销活动。

与此同时,我们深入挖掘潜在用户,加大渠道建设力度,提高销售网络覆盖率。

通过这些努力,XXX分公司的用户数量和市场份额都得到了显著提升,实现了良好的业绩增长。

2. 客户服务与体验方面:我们注重从用户的角度思考问题,持续优化服务流程和服务内容,提高服务质量。

在服务流程上,我们简化了办理业务的手续,提高了办理效率;在服务内容上,我们推出了更多的增值服务,满足用户多样化的需求;在用户体验上,我们通过电话回访、网络舆情监测等方式,及时了解用户意见和反馈,积极改进服务。

这些努力使得XXX分公司的用户满意度得到了明显提升,为公司树立了良好的形象。

3. 管理效率改善方面:为了提高工作效率和降低成本,我们不断推进信息化建设,优化资源配置。

通过引入先进的管理工具和系统,我们实现了业务流程的自动化和标准化,大幅提高了操作效率和准确性。

同时,我们加强了内部管理,建立了科学的考核和激励机制,提高了员工的积极性和工作效率。

二、工作计划与展望1. 继续提升服务质量:在未来,我们将继续加强用户调研工作,深入了解用户需求,不断改进服务内容和方式。

我们将持续优化客户服务流程,提高办理效率和质量。

同时,我们将积极推进服务数字化转型,通过引入人工智能等技术手段,进一步提升用户体验,打造智能化、便捷化的服务。

2. 拓宽营销渠道:未来,我们将继续加大渠道建设投入,提升网络覆盖能力,进一步扩大市场份额。

我们将积极拓展线上线下渠道,与电商平台和实体渠道进行深度合作,打造多元、综合的销售渠道体系。

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联通公司向上级汇报材料-汇报材料第一篇:联通公司向上级汇报材料尊敬的各位领导:光大联通事业,争做企业功臣。

顽强拼搏进取,脚踏实地做人。

它既是xxxx联通人共同的座右铭又是xxxx联通人踏实肯干、勇于争胜的真实写照。

今天,登上这个神圣的讲台,我感到无比骄傲,因为我来自一个令人自豪的团队;我也感到无上荣光,因为我来自一个不同寻常的企业:这是一个放飞希望、激情四射的企业;这是一个历经考验、逾压逾强的企业;这是一个引领潮流、永站潮头的企业。

xxxx联通,合着改革的步伐,一路走来;举着打破垄断的大旗,一路走来;带着青春的气息,一路走来。

给消费者带来实惠,给通信行业带来活力,给辽东半岛带来发展的亮点。

数字也许是枯燥的,但它却客观真实地记录了xxxx联通的发展轨迹:xx年收入xxx万元,收支差xxxx万元;xx年收入xxx万元,收支差xxxx万元;xx年收入xxx万元,收支差xxx万元,分别是xx年的1.82倍和1.94倍。

今年省分下达的主营业务收入指标xxx万元,收支差指标xxx万元。

截止9月底,实现收入xxxx万元,收支差xxxx万元。

今年1至8月份,收入增长率同比增长了xxxx%,新增收入市场份额同比增长了24.14%,收入及市场占有率比去年同期提高了0.64个百分点。

三项指标均名列全省前茅,取得了令人瞩目的成绩。

xx年9月15日,国家人事部、国务院国有资产管理委员会联合授予xxxx 联通中央企业先进集体荣誉称号,成为xxxx市唯一获此殊荣的电信运营企业,也是全国联通系统唯一获此殊荣的公司。

今天,600多名xxxx联通人可以自豪地说:我们实现了辉煌的腾飞,我们实现了成功的超越!在腾飞和超越的背后,是xxxx联通人夸父追日、孜孜以求的信念,是韬光养晦、厚积薄发的行动,是自我加压、创新超越的气魄,是扎扎实实、从基础做起的实干。

xxxx联通人凭借一流的员工素质、一流的通信网络、一流的服务质量,为xxxx市民提供了高品质的通信网络。

典型引路,打造爱岗敬业的企业团队。

先进的企业文化既体现了xxxx联通决策者的战略眼光,同时也彰显出企业团队的丰采。

火车跑得快,全凭车头带。

刘守钧,xxxx联通的领头雁,xx年8月到xxxx 联通以来,以其自身的文化素养和管理智慧,不断为孕育xxxx 联通企业文化做出不懈努力,成为xxxx联通企业文化的首席设计者、倡导者、实践者和弘扬者。

为了企业的兴旺和发展,年过半百的刘守军总经理牺牲了太多太多。

是他,率先提出了军事化管理,规范化服务的理念,使xxxx联通的各项工作逐步走向正轨。

是他,到任以后,用一周的时间跑遍了xxxx市所有县(市)、区,掌握了大量的第一手资料,明确了今后的营销策略和发展思路;是他,真心实意与代理商交朋友,在联谊会上,以独特的人格魅力感动得代理商集体喊出了联通万岁、死心塌地跟联通走的口号;是他,全年没有星期天节假日(别说五一、十一,就是春节,也只休息三天),每天工作十几个小时才回家;是他,拖着血糖值20多毫摩的病体,手拿医生要求立即住院的诊断书继续工作;是他,老母亲从千里之外的阜新来连看病,却不能在病床前尽孝。

面对妻儿,面对白发苍苍的老人,他把愧疚埋在心底,无怨无悔地工作在第一线,处理各种棘手的问题。

由于他患有严重的糖尿病,药不离身,食不甘味,但却从未因病而影响工作。

公司员工都曾看到这样的场面,刘总坐在办公室里一边打着点滴,一边处理日常事务。

正象他在述职报告中所说的俯仰无愧天地,勤勉自慰心田。

在员工的眼里,他是病魔压不垮的铁人,是一心扑在工作上的狂人;在亲属的眼中,他是抛家不顾的野人;在客户的心中,他却是值得信赖的亲人!什么样的将军带出什么样的兵,什么样的队伍打什么样的仗。

在刘总的带动和感召下,xxxx联通涌现出一批先进个体和群体:刘雄,金州分公司经理,50多岁的老党员,自己定位是联通的打工仔,他随身带有三件宝:测试仪、综合业务说明书、笔记本。

逢人就演示c网的低幅射,三句话不离联通的综合业务,用户的需求随时记在本子上。

就是靠着这种软磨硬泡的功夫,今年预计可以实现6800万元的经营收入。

市区营业部经理徐驰,半年前父亲身患肺癌晚期住院,当他晚上到医院陪护父亲时,老人知道儿子工作忙,不断催促他早点回家休息。

进入9月中旬,可能是老人意识到时日无多,就再也不让儿子离开自己。

即便如此,当太阳升起时,徐驰又精神抖擞地率领同事奔赴市场一线,并没有因此耽误一天工作。

十一前老人去世了,徐驰只在家里呆了三天就上班了,又和大家一道出现在十一长假促销现场上。

他所在的部门提前完成大干一百天的销售任务,完成c网放号15531户。

还有张海峰、庄德官、战金勇这些郊县分公司的经理们,他们舍小家为大家,扎根县区一心扑在工作上,一个乡镇一个乡镇地奔波,一个村庄一个村庄地宣传,常常是一两个月不回家,家对于他们来说更象是旅馆。

表率的作用巨大,榜样的力量无穷。

领导干部以身作则,鼓舞带动着身边的员工以他们为榜样,向他们看齐。

王楠,市场营销部渠道管理中心一名参加工作不久的员工,在银行质押业务开展的关键时期,为了规范他们的经营行为,降低企业风险,硬是用双脚跑遍了市区200多个经营网点。

这期间,他掉了十几肉,脸上的皮晒脱了一层又一层。

公司客服中心一名女话务员,为了将话费详单送到用户手中,三次登门,第一次用户不在家,第二次用户又失约,第三次,她在雨中等了近两个小时,当浑身湿透地她将干爽的话费详单送到用户手中时,一个现代邮差弗雷德的形象不自觉地出现在我们面前。

冷漠,数固部员工,在城域网更换设备现场上发烧病倒了,医生诊断肺炎需住院治疗。

他只在医院呆了5天,得到医生可以吃药治疗的许可后,从医院直接赶到施工工地。

他说,时间紧任务重,多一个人就多一份力量。

工程技术人员们,为了抢工期进度,早出晚归,困了睡在农家土炕上,饿了吃一碗方便面,凭着对事业的热爱,出色地完成了建设任务;维护人员为了保证网络的安全畅通,冒着恶劣的天气,顶着用户的指责,连续加班加点,进行网络抢修、测试,把事故造成的影响降到最低点。

在xxxx联通,员工节假日义务奉献是常事,不需要人组织,没有人提加班费,这一切是那样的自然又是那样的真实,是真情的流露,是热爱联通、忠诚企业的告白。

一桩桩、一件件,充分展示了xxxx联通团队创业求实的风采。

他们构成了求真务实,勇于创新,团结协作,追求卓越的xxxx联通团队。

正是这支团队,创造了xxxx联通骄人的业绩;正是他们,实现了xxxx联通辉煌的腾飞。

他们,是xxxx 联通得以蓬勃发展的脊梁。

管理是企业发展的永恒主题。

严格的规则和秩序未必造就一个成功的企业,但一个成功的企业必须建立起严格的秩序和规则,这是xxxx联通长期以来形成的共识。

近年来,我们坚持完善管理模式,推行基础管理流程化,人力资源管理标准化,逐步建立激励机制与约束机制,形成人人心情舒畅,个个努力工作的良好局面,努力实现管理能力的突破。

以业绩考核为核心,以岗位职责、职能考核为标准,围绕公司经营战略目标,全面进行指标量化、责任量化、行为量化、时限量化,搭建起以量化为核心的三级考核体系。

其内容主要是将业绩指标、工作职责、员工行为、过程时限全部分解到各个岗位、落实到每位员工,成为员工自我考核、自我管理的行为准则;贯穿到所有工作流程的各个环节,形成自下而上的、一级管一级的量化考核监督机制,实现以制度管人、指标管人,分层考核、分级管理,一级为一级负责,最终达到自我管理的目的。

xxxx公司在联通系统创造性地提出了军事化管理,以业绩论英雄。

注重内部配合,提高跨部门、跨流程协调配合的效率。

强调执行力的重要性,令行禁止,不打折扣。

发扬吃苦、拼搏的精神,少说多做。

倡导竞争、创新、激情、诚信的企业理念,发扬光大联通事业,争做企业功臣,顽强拼搏进取,脚踏实地做人的奋斗精神,通过建设核心员工队伍,影响、带动全体员工共同致力于企业更大的发展。

去年底和今年初率先进行了全员竞聘,破除了长期以来论资排辈的陋习,体现了干部能上能下,人员能进能出的用人机制。

对全体员工的触动很大,使员工的精神面貌有了较大的改观。

在人才的培养和使用上,公司xxxx做到了三个坚持:坚持英雄不问出处;坚持以业绩考核为主评估人才价值;坚持多渠道晋升制度。

为优秀员工出头提供舞台。

流水不腐,户枢不蠹,一批年纪轻、学历高,具有一定工作水平的员工被送到各个层面的负责岗位上,为企业发展提供了人力储备。

正是由于坚持不懈地抓好员工队伍建设,在公司内部营造了忠诚企业、热受联通的氛围,形成了上有号召、下有行动的良好氛围。

上有号召下有行动。

公司今年开展了多次全员促销活动,任务下达后,全体员工争先恐后找门路想办法,共同为企业分忧。

综合部员工得知xxxx市党委传输系统要更换通讯工具,立即托关系找到市委办公厅经办人,可当他们赶到时,移动公司的协议书已经摆到了经办人的办公桌上。

他们没有放弃,三番五次上门宣传c网手机的优点,现场演示增值业务的快捷,提供多种套餐组合供用户选择。

精诚所到金石为开,终于以真诚务实的工作作风和对企业的忠诚感动了市委办公厅领导,覆盖全市所有委、办、局、大中型企业的xxxx市党委传输系统250多个用户一次性更换了c网手机。

9月28日省分会议结束后,公司上下迅速贯彻落实苗总关于认清形势,坚定信心,加快发展的指示精神,十一七天长假,上至公司领导下到一线员工放弃休息,精神饱满地投入到节日促销活动中。

各分公司、营业部从广告宣传到号源预配等作了充分准备,深入到高校、商场、乡镇集市等人群密集地区现场促销,同时辅以空飘、彩虹门、文艺演出等形式,营造了极佳的人气氛围,现场气氛火爆热烈,又打了竞争对手一个措手不及。

集团业务部设专人密切跟踪大客户话务量变化情况,按需提供服务。

新业务部到各营业厅发放宣传材料,做现场演示。

数固部组织人员加班加点进行城域网设备更换,实施扫楼工程,登门拜访楼宇用户,到学校、ip超市促销ip卡。

这期间,有的员工轻伤不下火线,有的员工孩子生病不管不顾,公司上下总动员,度过了一个紧张而又丰富的国庆节,以自己的方式庆祝祖国55周年华诞。

我们的劳动也换来了丰硕的(本文来自好范文网:)成果:十一期间,g网放号7000多个,c 网放号xx多个。

强化营销管理,狠抓市场开发。

在营销过程中,以发展为第一要务,以效益为第一追求。

按照经济规律办事,规范市场行为,通过细分市场、细分用户,为消费者提供适宜的产品。

认真分析市场情况,加强营销队伍建设;实行全方位营销,进行全员销售;扩大双赢合作群体,完善社会化销售体系;推进专业互补促进,市场占有率稳步提高,实现营销能力的新突破。

众所周知,xxxx历来是各家电信运营商的主战场。

如何在硝烟弥漫的市场竞争中杀出一条血路?刘守钧和他的战友们胸中成竹。

请看,策略制定对头,措施到位。

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