《秘书学》试题与答案(超全)
秘书学试题及答案
秘书学试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 秘书工作的主要职责不包括以下哪项？A. 处理日常事务B. 组织会议C. 进行市场调研D. 管理档案资料2. 秘书在接待来访者时，以下哪项行为是不恰当的？A. 热情迎接B. 询问来访目的C. 直接询问来访者的个人隐私D. 引导至会客区3. 以下哪项不是秘书工作中的保密事项？A. 公司财务报告B. 会议记录C. 个人日记D. 客户联系信息4. 秘书在准备会议时，不需要考虑的因素是？A. 会议时间B. 会议地点C. 会议议程D. 会议的餐饮安排5. 以下哪项不是秘书工作中常用的办公软件？A. WordB. ExcelC. PhotoshopD. PowerPoint二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 秘书在处理公司内部文件时，应遵守哪些原则？A. 及时性B. 保密性C. 准确性D. 可追溯性2. 秘书在组织会议时，需要准备的文件包括？A. 会议通知B. 会议议程C. 会议记录D. 会议总结报告3. 秘书在进行电话沟通时，应注意哪些事项？A. 语言礼貌B. 语速适中C. 记录通话内容D. 保持通话时间4. 以下哪些是秘书工作中的常见问题处理？A. 处理紧急文件B. 协调会议时间冲突C. 处理客户投诉D. 管理办公用品5. 秘书在进行文档管理时，应遵循哪些原则？A. 分类存储B. 定期归档C. 易于检索D. 保密性三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述秘书在公司中的作用和重要性。
2. 描述秘书在处理突发事件时的一般步骤。
3. 阐述秘书在接待重要客户时应注意的礼仪和细节。
4. 说明秘书在进行文档归档时的注意事项。
四、案例分析题（每题10分，共20分）1. 某公司秘书在准备年度报告会议时，发现会议资料不完整，且时间紧迫。
请分析该秘书应如何处理这一问题，并提出解决方案。
2. 秘书在处理客户投诉时，发现客户对公司的某项服务非常不满，但公司内部对此服务的改进意见不一。
(完整版)秘书考试试题及答案
一、单项选择题1．秘书学,从学科大类来说，属于（）范畴。
A．社会科学 B。
人文科学 C 管理科学 D 综合科学2．“秘书"的涵义，有一个( ) 的演变过程。
A．由人到物 B 由小到大 C 由物及人 D 由上到下3．( )，朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮.A．东周 B 商末周初 C 秦末汉初 D 隋末唐初4．虞舜时的史官称为“（ ) ”。
A．纳言 B 出纳 C 长史 D 记言5．秘书,是一种职务名称，指处于（）地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员,是领导的参谋和助手.A．中心 B 枢纽 C 中枢 D 中介6．公文写作必须以党和国家的方针政策为指导，同时必须( ）。
A．反映作者的思维活动 B 在法律赋予的职权范围内进行C 熟练掌握修辞技巧D 有业务目的7．秘书工作的辅助性主要体现在地位的 ( )与工作的被动性两个方面。
A．被领导性 B 中介性 C 从属性 D 隐秘性8．智能结构即（）和能力的综合反映。
A．智力 B 智商 C 知力 D 知识9．协调是一门（学问，要做好协调工作，必须艺术。
一是要掌握好分寸；二是要善于掌握有利时机；三是要讲究一定的 ( ）.A．技巧 B 技术 C 艺术 D 语言艺术10．( ）是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。
A．性格 B 兴趣 C 意志 D 毅力11．（ ) 随机抽样，又叫机械随机抽样。
A．等距 B 纯 C 标准 D 简单12．信访工作的特点，一是高度的 ( )性；二是广泛的监督性；三是综合的服务性。
A．时效 B 整体 C 政策 D 政治13．按信息形式分，可分成( ）信息和物化信息。
A．内化 B 内储 C 内存 D 内蓄14．协调工作的内容主要是 ( )协调、关系协调和事务协调。
A．组织 B 领导 C 政策 D 法律15．从逻辑学的角度讲，分类的第三条逻辑规则：分类应该按一定的（）逐级进行。
A．层次 B 逻辑 C 子项 D 母项16．下列各组文种中,属于行政公文的一组是( ) 。
秘书学试题与答案
秘书学试题与答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪项不是秘书工作的基本任务？A. 协助领导处理日常工作B. 负责文件管理C. 组织公司旅游活动D. 参与公司战略决策答案：D2. 下列哪个不是秘书应具备的基本素质？A. 良好的沟通能力B. 敏锐的洞察力C. 丰富的专业知识D. 善于熬夜答案：D3. 秘书在处理文件时，应遵循以下哪个原则？A. 先急后缓B. 先主后次C. 先内后外D. 先易后难答案：A4. 以下哪个不是秘书的沟通技巧？A. 倾听B. 表达C. 说服D. 欺骗答案：D5. 秘书在接待客人时，以下哪个行为是不恰当的？A. 热情接待B. 提供茶水C. 询问客人隐私D. 引导客人参观公司答案：C6. 以下哪个不是秘书的职责？A. 安排领导行程B. 负责文件打印C. 参与公司招聘D. 负责公司卫生答案：D7. 秘书在组织会议时，以下哪个环节不是必要的？A. 制定会议议程B. 准备会议场地C. 参与会议讨论D. 整理会议纪要答案：C8. 以下哪个不是秘书的保密工作内容？A. 管理文件柜B. 保管领导私人文件C. 监督办公室安全D. 参与公司决策答案：D9. 秘书在协助领导处理信函时，以下哪个环节不是必要的？A. 分类信函B. 拟写回信C. 寄送信函D. 通知领导阅读信函答案：D10. 以下哪个不是秘书的沟通对象？A. 领导B. 同事C. 客户D. 供应商答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述秘书的职责。
答案：秘书的职责主要包括以下几个方面：（1）协助领导处理日常工作，如安排行程、起草文件、接待客人等；（2）负责文件管理，包括文件收集、整理、归档、借阅等；（3）组织会议，包括会议筹备、会议通知、会议记录、整理会议纪要等；（4）保密工作，包括管理文件柜、保管领导私人文件、监督办公室安全等；（5）沟通协调，与领导、同事、客户等保持良好沟通，协调各项工作。
2. 简述秘书应具备的基本素质。
秘书学试题(附答案)(精选5篇)
秘书学试题（附答案）（精选5篇）第一篇：秘书学试题(附答案)《秘书学》期末复习综合练习一、判断题1．秘书机构按其承担任务的性质，属于职能机构。
（×）2．广义的秘书机构专指各级负责综合性工作的办公厅。
（×）3．秘书机构不仅要直接为本单位领导服务，也要对下一级或上一级秘书机构服务。
（×）4．各级秘书部门之间存在着自上而下的、独立的垂直领导体系。
（×）5．各级秘书机构之间存在着一定的封闭性，但仍有一些纵向和横向的联系。
（√）6．在信访工作中，该哪一级机关管的问题就由哪一级负责处理，凡属自己应该办和能办的事，就不要往下转，或把矛盾上交。
（√）7．对于人民群众来信来访，受理机关不需要编号登记。
（×）8．档案保管期限分为永久、长期和短期三种，其中短期是指10年以下。
（×）9．案卷类目一般由若干“类”组成，每一类又由若干“条款”组成。
（√）10．按作者特征立卷最多最广泛，是最主要的立卷方法。
（×）11．秘书机构属于决策机构。
（×）12．会议按级别分，有大型会议、中型会议、小型会议。
（×）13．在民营企业供职，并由他们聘请、支付薪酬的秘书不属于私人秘书。
（√）14．在中外合资企业供职的秘书不属于涉外秘书的范畴。
（×）15．文书管理没有必要坚持党政分开的原则。
（×）16．按调查目的分，社会调查可以分为直接调查和间接调查。
（×）17．所谓抽样调查是从调查对象中选择具有代表性的部分或单位，通过对它们的调查来认识同类社会现象的本质及其发展规律。
（×）18．口头访问不能作为社会调查的基本方法。
（×）19．知识是信息，信息也是知识。
（×）20．信息普遍存在于现实世界。
（√）21．管理通信事务以及各种通讯设备的秘书被称为机要秘书。
（×）22．负责总务、后勤等工作的秘书被称为生活秘书。
《秘书学》试卷A(附标准答案)
《秘书学》试卷A(附答案)————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：《秘书学》试卷4A（附答案）微信群交流 QQ群交流网校更新时间：2008-05-15来源：教育联展网选择题（30题，每题1分，共30分。
每题有一个或多个答案正确，请将所选答案的相应字母填入括号。
错选、少选、多选，均不得分）1、秘书在进行办公室安全检查时，如果发现隐患，以下描述正确的是（）。
（A）自己负责给予解决（B）在职责范围内排除危险或减少危险（C）只要发现隐患，立即报告相关人员，跟进，直至解决（D）自已能解决，视为自已的职责2、对于企业的保密文件，秘书（）。
（A）只能传送给被授权人阅（B）只能给上司阅（C）只能由自己亲自送交（D）经核准不需要时，只能粉碎和销毁3、秘书在进行计算机操作时，应（）。
（A）将电脑显示器放在他人看不到屏幕的地方（B）调整椅子和键盘的高度，保持良好的坐姿（C）将信息提供给被授权的人（D）使用密码，并定期更换4、秘书在值班时，其任务是（）。
（A）编好值班管理规定（B）记好值班电话记录（C）做好值班来访记录（D）记好值班工作日志5、秘书在值班时，经常会遇到并要处理的是（）。
（A）领导临时交办的事情（B）企业内部的突发事件（C）上级单位的电话指示（D）接待未预约的来访客人6、若企业发生重大工伤事故，秘书人员的正确做法是（）A、保护领导，迅速撤离事故现场B、立即将事故情况向上级汇报C、等待上级的书面指示D、通知并协助卫生或公安、消防等部门及本企业职工自教7、对上司交办的文件，秘书从起草到发出，应遵循（）的步骤。
（A）撰拟、审核、签发、印刷（B）撰拟、签发、审核、印刷（C）撰拟、交拟、审核、签发（D）交拟、审核、签发、印刷8、秘书要认真保管企业的印章，用印对文件起到（）作用。
（A）法规（B）凭证（C）密级（D）标志9、会议记录的特点是真实性和（）。
秘书学试题及答案
秘书学试题及答案第一部分：多项选择题（共20题，每题2分，共40分）1. 秘书在公司中的角色定位主要是：A. 信息传递者B. 组织协调者C. 领导决策者D. 业务执行者2. 以下哪个不是秘书需具备的基本素质？A. 沟通能力B. 组织能力C. 认真负责D. 专业知识3. 秘书在日常工作中应该具备的核心能力是：A. 技术操作能力B. 管理协调能力C. 沟通协商能力D. 创新思维能力4. 秘书在安排会议时，应该注意的是：A. 选择适当的场地B. 发送会议通知C. 确定议程内容D. 打印会议纪要5. 秘书负责的文件管理工作包括：A. 文件的登记与归档B. 文件的编辑和撰写C. 文件的审核与审批D. 文件的复印和分发6. 秘书在处理日常文书时，应该注意的是：A. 格式规范B. 语言简练C. 内容准确D. 上下文连贯7. 秘书在接待来访者时，需要注意的是：A. 礼貌待客B. 保护公司机密C. 做好来访登记D. 助理领导安排行程8. 秘书在处理紧急情况时，应该：A. 马上报告领导B. 自行决策解决C. 先寻求同事意见D. 研究解决方案后再行动9. 秘书需要具备优秀的组织能力，以下哪个是组织能力的表现？A. 迅速反应能力B. 规划实施能力C. 知识储备能力D. 忍耐和毅力10. 秘书在协调会议时，需要做好的工作有：A. 确定会议时间和地点B. 邀请参会人员C. 安排会议秘书D. 准备会议材料11. 秘书在处理文件传送时，应该注意的是：A. 选择快递方式B. 使用安全通道C. 准确填写地址D. 填写发票信息12. 秘书在起草会议纪要时，应该注意的是：A. 重点内容的记录B. 会议过程的表述C. 文件格式的规范D. 相关附件的整理13. 秘书在接听电话时，应该：A. 迅速接听B. 客气询问对方姓名C. 记录电话内容D. 及时回复邮件14. 秘书在处理订票和出差安排时，应该：A. 提前预定机票B. 根据领导意见确定日期C. 检查出差文件D. 准备辅助工具15. 秘书在处理文件传真时，应该：A. 保证传真机畅通B. 记录传真发出时间C. 校对传真内容D. 留存传真回执16. 秘书在处理文件装订时，应该：A. 按照分类装订B. 装订文件封面C. 制作索引目录D. 打印装订标签17. 秘书在处理领导日程安排时，应该：A. 根据领导安排工作计划B. 在领导行程表上做好记录C. 确保领导时间利用充分D. 随时调整领导日程18. 秘书在处理大量邮件时，应该：A. 按照重要性分类处理B. 及时回复发件人C. 不必记录邮件内容D. 删除无关邮件19. 秘书在组织培训时，应该：A. 准备培训讲义B. 确定培训内容C. 擅长主持培训D. 确保培训场地20. 秘书在撰写工作总结时，应该：A. 突出重点和亮点B. 笼统表述工作内容C. 只谈工作成绩D. 不必规范格式答案：1. B2. D3. C4. A5. A6. D7. A8. D9. B 10. A11. C 12. A 13. C 14. C 15. B 16. A 17. C 18. A 19. B 20. A第二部分：问答题（共5题，每题10分，共50分）1. 秘书在面对工作压力大的情况下，如何有效应对？秘书应该学会合理分配工作时间和任务优先级，积极寻求帮助和解决方案，适当调整工作状态和心态，保持良好的工作生活平衡。
秘书学试卷A附答案
《秘书学》试卷A(附答案)选择题（30题，每题1分，共30分。
每题有一个或多个答案正确，请将所选答案的相应字母填入括号。
错选、少选、多选，均不得分）1、秘书在进行办公室安全检查时，如果发现隐患，以下描述正确的是（）。
（A）自己负责给予解决（B）在职责范围内排除危险或减少危险（C）只要发现隐患，立即报告相关人员，跟进，直至解决（D）自已能解决，视为自已的职责2、对于企业的保密文件，秘书（）。
（A）只能传送给被授权人阅（B）只能给上司阅（C）只能由自己亲自送交（D）经核准不需要时，只能粉碎和销毁3、秘书在进行计算机操作时，应（）。
（A）将电脑显示器放在他人看不到屏幕的地方（B）调整椅子和键盘的高度，保持良好的坐姿（C）将信息提供给被授权的人（D）使用密码，并定期更换4、秘书在值班时，其任务是（）。
（A）编好值班管理规定（B）记好值班电话记录（C）做好值班来访记录（D）记好值班工作日志5、秘书在值班时，经常会遇到并要处理的是（）。
（A）领导临时交办的事情（B）企业内部的突发事件（C）上级单位的电话指示（D）接待未预约的来访客人6、若企业发生重大工伤事故，秘书人员的正确做法是（）A、保护领导，迅速撤离事故现场B、立即将事故情况向上级汇报C、等待上级的书面指示D、通知并协助卫生或公安、消防等部门及本企业职工自教7、对上司交办的文件，秘书从起草到发出，应遵循（）的步骤。
（A）撰拟、审核、签发、印刷（B）撰拟、签发、审核、印刷（C）撰拟、交拟、审核、签发（D）交拟、审核、签发、印刷8、秘书要认真保管企业的印章，用印对文件起到（）作用。
（A）法规（B）凭证（C）密级（D）标志9、会议记录的特点是真实性和（）。
（A）典型性（B）资料性（C）科学性（D）交流性10、简报是单位内部编发的常用事务文书，也叫（）。
（A）情况反映（B）简讯（C）动态（D）内部参考11、天地公司秘书钟苗在编制会议议程表时，应考虑的因素有（）。
秘书学概论试题及答案
秘书学概论试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 秘书学是一门研究秘书工作的学科，其主要研究内容不包括以下哪项？A. 秘书工作的性质B. 秘书工作的职能C. 秘书工作的技巧D. 秘书工作的法律答案：D2. 秘书工作的首要职能是？A. 协调B. 沟通C. 服务D. 管理答案：C3. 秘书工作的核心价值是？A. 保密B. 忠诚C. 效率D. 创新答案：B4. 秘书工作中，不属于文书处理流程的环节是？A. 起草B. 审核C. 存档D. 翻译答案：D5. 秘书工作中，不属于会议管理的环节是？A. 会议筹备B. 会议记录C. 会议总结D. 文件归档答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 秘书工作中，以下哪些属于信息管理的范畴？A. 信息收集B. 信息整理C. 信息分析D. 信息发布答案：ABCD2. 秘书工作中，以下哪些属于沟通协调的技巧？A. 倾听B. 表达C. 反馈D. 记录答案：ABC3. 秘书工作中，以下哪些属于时间管理的方法？A. 制定计划B. 优先排序C. 任务分解D. 定期检查答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 秘书工作只需要处理日常事务，不需要参与决策。
（）答案：×2. 秘书工作是一种服务性质的工作，需要具备良好的服务意识。
（）答案：√3. 秘书工作不需要具备专业的知识背景。
（）答案：×4. 秘书工作中，保密是最基本的职业道德。
（）答案：√5. 秘书工作不需要具备良好的沟通能力。
（）答案：×四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述秘书工作的重要性。
答案：秘书工作是连接领导与员工、部门与部门之间的桥梁，是信息传递、决策执行的关键环节。
秘书工作的重要性体现在其协调、沟通、服务和辅助决策等方面。
2. 简述秘书工作中的保密原则。
答案：秘书工作中的保密原则要求秘书人员对工作中接触到的机密信息进行严格保密，不得泄露给无关人员，确保信息安全。
秘书学考试题及答案
秘书学考试题及答案一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题1分，共15 分)1.“秘书”的涵义，有一个( C )的演变过程。
A. 由人到物B.由小到大C.由物及人D.由上到下2.秘书学，从学科大类来说，属于( A )范畴。
A. 社会科学B.人文科学C.管理科学D.综合科学3.( B )，朝廷中出现了最早的秘书机构——太史寮A.东周B.商末周初C.秦末汉初D.隋末唐初4.秘书机构的设置，必须遵循( B ) 、精简、高效的特点。
A.创新B.适应C.求实D.综合5.秘书工作的辅助性主要体现在地位的( C )与工作的被动性两个方面A.被领导性B.中介性C.从属性D.隐秘性6.智能结构即( D ) 和能力的综合反映。
A.智力B.智商C.知力D.知识7.( A )是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。
A. 性格B. 兴趣C.意志D.毅力8.调查研究是一项严肃的科学工作。
在具体实践中，科学的调查研究活动必须遵循性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。
A. 客观B. 真实C.谨慎D.实事求是9.按信息形式分，可分成( B ) 信息和物化信息。
A. 内化B. 内储C.内存D.内蓄10.广义的公文，包括了通用公文、( C )与公务常用文。
A. 常用B. 专业C.专用D.业务11.平行文，指( B ) 机关之间往来的公文。
A. 本B.不相隶属C.平级机关D.领导12.档案就其作用来说，可以概括为( A )作用和参考作用。
A. 凭证B. 查阅C.史料D.利用13.协调工作的内容主要是( C )协调、关系协调和事务协调。
A. 组织B. 领导C.政策D.法律14.督查工作的原则是：一、实事求是；二、突出重点；三、分流承办；四、( D ) ；五、坚持科学有序。
A.相信群众B.坚持原则C.注意协调D. 注重时效15.办公自动化的发展方向可以用四个“ I来”概括：第一是信息服务；第二是人机对话；第三是智能化；第四是( C )化。
秘书学试题及答案
秘书学试题及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 秘书学是一门研究秘书工作规律和方法的学科，其主要研究对象是（）。
A. 秘书人员B. 秘书机构C. 秘书工作D. 秘书活动答案：C2. 秘书工作的首要职责是（）。
A. 撰写文件B. 组织会议C. 信息处理D. 协调关系答案：C3. 秘书工作的核心价值是（）。
A. 服务B. 管理C. 协调D. 领导答案：A4. 秘书工作中的“三办”指的是（）。
A. 办文、办事、办会B. 办文、办会、办活动C. 办事、办会、办活动D. 办文、办事、办活动答案：A5. 秘书工作中的“三性”指的是（）。
A. 保密性、准确性、及时性B. 保密性、准确性、完整性C. 保密性、及时性、完整性D. 准确性、及时性、完整性答案：A6. 秘书工作中的“三勤”指的是（）。
A. 勤学、勤问、勤思B. 勤学、勤写、勤思C. 勤学、勤问、勤写D. 勤学、勤思、勤写答案：C7. 秘书工作中的“三快”指的是（）。
A. 快速、快捷、快活B. 快速、快捷、快乐C. 快速、快乐、快活D. 快速、快捷、快速答案：D8. 秘书工作中的“三严”指的是（）。
A. 严肃、严谨、严格B. 严肃、严格、严密C. 严谨、严格、严密D. 严肃、严谨、严密答案：C9. 秘书工作中的“三实”指的是（）。
A. 实际、实在、实用B. 实际、实在、实惠C. 实际、实用、实惠D. 实在、实用、实惠答案：A10. 秘书工作中的“三细”指的是（）。
A. 细心、细致、细微B. 细心、细致、细心C. 细心、细微、细致D. 细致、细微、细致答案：A二、多项选择题（每题3分，共30分）1. 秘书工作的主要任务包括（）。
A. 信息处理B. 协调关系C. 组织会议D. 撰写文件E. 档案管理答案：ABCDE2. 秘书工作的特点包括（）。
A. 服务性B. 辅助性C. 保密性D. 专业性E. 灵活性答案：ABCDE3. 秘书工作的原则包括（）。
《秘书学》练习题及答案
《秘书学》练习题及答案1. 单选题1. 秘书工作的基本职能表现为（）方面。
A. 2B. 3C. 4D. 5正确答案：A2. 会议报告一般由（）部分构成。
A. 3B. 4C. 5D. 6正确答案：B3. 以下不属于会议筹办方案的拟定原则的是（）。
A. 整体性原则B. 动态性原则C. 超前性原则D. 机要性原则正确答案：D4. 秘书人员的语言表达艺术可以从（）方面进行衡量。
A. 3B. 4C. 5D. 6正确答案：A5. 秘书选择工作方法的基础是( )A. 组织目标B. 组织规范C. 组织需要D. 组织管理正确答案：B6. 会议一般具有（）个构成要素。
A. 4B. 5C. 6D. 7正确答案：D7. 新闻秘书、科研秘书等是按照（）而对秘书人员进行的分类。
A. 职业等级B. 工作性质和职责C. 来源和服务对象D. 所任职务正确答案：B8. 秘书工作在领导工作中具有（）A. 辅助性B. 枢纽性C. 服务性D. 协调性正确答案：A9. 在我国，秘书学理论形成于（）。
A. 20世纪60年代B. 20世纪70年代C. 20世纪80年代D. 20世纪90年代正确答案：C10. 以下不属于秘书调研原则的是（）。
A. 坚持客观性原则B. 坚持科学性原则C. 坚持理论与实践相结合的原则D. 坚持独立自主原则正确答案：D11. 秘书参谋职能的本质特点是（）A. 服务性B. 从属性C. 协调性D. 沟通性正确答案：B12. 办公室通常有3种含义。
其中一种含义是特指（），如在高级领导机关被称为办公厅。
A. 秘密机构B. 特殊办公场所C. 一切办公场所D. 日常办公场所正确答案：A13. 处于萌芽阶段的秘书活动，大致包括几个方面（）A. 3B. 4C. 5D. 6正确答案：A14. 秘书工作基本规律整体上可以分（）方面。
A. 3B. 4C. 5D. 6正确答案：A15. 不断满足领导工作对综合辅助性服务的需求，是改进秘书工作的（）A. 根本动力B. 主要标志C. 客观基础D. 必要条件正确答案：A2. 多选题16. 接待活动的基本要素有（）A. 来访者B. 来访意图C. 接待者D. 接待任务E. 接待方式正确答案：ABCDE17. 要追求秘书工作质量的全面优化，主要通过（）等来实现。
《秘书学》期末考试试卷附答案
《秘书学》期末考试试卷附答案一、单项选择题（共30小题，每小题2分，共60分）1．秘书的知识结构应当具备[ ]A．专与博的兼容性 B．较强的理论性 C．精深的专业性 D．无所不包的广泛性2．社会学和语言学属于秘书知识结构的[ ]A．基础层次 B．中间层次 C．最高层次 D．专业层次3．快速阅读法中的“六看”不包括[ ]A．看目录 B．看标题 C．看序言或后记 D．看主要段落4．科学预测中的德尔菲法又叫做[ ]A．函询调查法 B．头脑风暴法 C．思维共振法 D．主观概率法5．把有限的时间安排分配在处理少数最重要事项上的时间管理方法叫做[ ]A．ABC分类处理方法 B．甲乙丙分类时间计划法C．目标时间法 D．统计时间法6．秘书参谋作用通常不具有[ ]A．独立性 B．中介性 C．辅助性 D．科学性7．秘书人员应树立的最基本的观念是[ ]A．服务观念 B．创新观念 C．法治观念 D．价值观念8．影响秘书参谋场的因素除了秘书的主观基础外，还包括[ ]A．领导的职责范围 B．组织的社会功能C．组织管理的透明度 D．领导的主观基础9．国家保密法规定的秘密等级是[ ]A．绝密、机密、内部 B．绝密、机密、秘密C．机密、内部、公开 D．机密、秘密、公开10．秘书能快速成文的关键是[ ]A．写短文章 B．使用速记法 C．使用电脑自打自印 D．准确领会行文意图11．在秘书与领导的关系中，最能体现秘书角色关系本质特征的是[ ]A．辅助与决策关系 B．上级与下级的关系C．政治上的平等关系 D．人格上的平等关系12．思维“必要的张力”是指既需要发散式思维也需要[ ]A．创造性思维 B．收敛式思维 C．开放式思维 D．求异式思维13．客观环境影响秘书主动开展职能活动的程度叫做[ ]A．职能环境信任度 B．职能环境和谐度 C．职能环境开放度 D．职能环境自由度14．科学决策的基础是[ ]A．群众评议 B．政策设计 C．情报信息 D．目标管理15．在秘书职能环境要素关系中，最主要的是[ ]A．与上级机关的关系 B．与本级组织领导的关系C．与职能部门的关系 D．与群众的关系16．秘书的工作流程应是[ ]A．开放的 B．全封闭的 C．闭环运作的 D．时放时闭的17．近代著名的幕府型秘书是[ ]A．曾国藩 B．李鸿章 C．左宗棠 D．汪辉祖18．秘书学的研究对象是[ ]A．秘书及其群体活动 B．秘书工作现象 C．秘书工作及其规律 D．秘书工作机构19．清代军机处从事秘书工作的叫[ ]A．参军 B．章京 C．师爷 D．主簿20．秘书学的研究起点是[ ]A．秘书工作 B．秘书活动 C．秘书现象 D．秘书21．我国秘书起源于[ ]A．周代的史 B．殷商的巫 C．秦代的御史 D．汉代的中书22．秘书发现上司的决策有错误时应[ ]A．向上级反映 B．参谋提醒 C．记下来，不表态 D．坚决反对23．不纳入本单位大事记的是[ ]A．工作人员参加上级业务会议 B．秘书部门编印信息简报C．中层干部任免 D．主要领导人休假24．秘书部门的基本功能是[ ]A．辅助决策 B．直接辅助与服务 C．参谋与决策 D．决策与服务25．进入决策层的秘书长的基本任务是[ ]A．掌管政务、管理事务、搞好服务 B．主管政务、掌管事务、辅助服务C．掌管事务、搞好服务、主管政务 D．参与政务、掌管事务、搞好服务26．直接领导县政府办公室的是[ ]A．县长和上级秘书部门 B．县委书记 C．县长、副县长 D．上级秘书部门27．在建立目标管理制度时要坚持目标的[ ]A．灵活性 B.政治性 C．单义性 D．技术性28．属于秘书工作本质属性范畴的是[ ]A．政治性 B．服务性 C．被动性 D．辅助性29．秘书在领导决策前的信息收集、调查研究、草拟文稿等均属于[ ]A．拓展性工作 B．技术性工作 C．事务性工作 D．铺垫性工作30．解决局部问题上的权力冲突和利益冲突采用[ ]A．融合协调方法 B．变通协调方法 C．沟通协调方法 D．计划协调方法二、多选（共5小题，每小题4分，共20分）1.秘书工作一般规律的基本要素包括[ ]A．近身 B．综合 C．服从 D．适应 E．辅佐2. 机要秘书的工作任务包括[ ]A．处理文电 B．承办领导交办事务 C．兼管印章 D．随从外出 E．关心领导生活3．秘书政治素质的内容包括[ ]A．远大的政治理想 B．坚定的党性原则C．较高的政策水平 D．较强的法治观念 E．高度的工作责任感4．秘书部门运转机制的特点是[ ]A．围核性 B．交叉性 C．服务性 D．全面性 E．行业特殊性5．秘书工作的对立统一包括[ ]A．被动性与主动性的对立统一 B．机要性与群众性的对立统一C．事务性与思想性的对立统一 D．政治性与政策性的对立统一E．经常性与突出性的统一三、简答（共2小题，每小题10分，共20分）1.我国秘书学诞生的原因。
秘书学考试真题及答案
秘书学考试真题及答案 Revised by Jack on December 14,2020秘书学考试真题及答案一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题1分，共15分)1.“秘书”的涵义，有一个( )的演变过程。
A.由人到物B.由小到大C.由物及人D.由上到下2.秘书学，从学科大类来说，属于( )范畴。
A.社会科学B.人文科学C.管理科学D.综合科学3.( )，朝廷中出现了最早的秘书机构——太史寮。
A.东周B.商末周初C.秦末汉初D.隋末唐初4.秘书机构的设置，必须遵循( )、精简、高效的特点。
A.创新B.适应C.求实D.综合5.秘书工作的辅助性主要体现在地位的( )与工作的被动性两个方面。
A.被领导性B.中介性C.从属性D.隐秘性6.智能结构即( )和能力的综合反映。
A.智力B.智商C.知力D.知识7.( )是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。
A.性格B.兴趣C.意志D.毅力8.调查研究是一项严肃的科学工作。
在具体实践中，科学的调查研究活动必须遵循( )性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。
A.客观B.真实C.谨慎D.实事求是9.按信息形式分，可分成( )信息和物化信息。
A.内化B.内储C.内存D.内蓄10.广义的公文，包括了通用公文、( )与公务常用文。
A.常用B.专业C.专用D.业务11.平行文，指( )机关之间往来的公文。
A.本B.不相隶属C.平级机关D.领导12.档案就其作用来说，可以概括为( )作用和参考作用。
A.凭证B.查阅C.史料D.利用13.协调工作的内容主要是( )协调、关系协调和事务协调。
A.组织B.领导C.政策D.法律14.督查工作的原则是：一、实事求是；二、突出重点；三、分流承办；四、( )；五、坚持科学有序。
A.相信群众B.坚持原则C.注意协调D.注重时效15.办公自动化的发展方向可以用四个“I”来概括：第一是信息服务；第二是人机对话；第三是智能化；第四是( )化。
秘书学选择题及答案精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版秘书学选择题及答案第一篇：秘书学选择题及答案秘书学选择题及答案1、“秘书”的涵义包括了以下几种说法（ABCD）：A．宫中秘藏之书B．辅臣C．行政职位D．社会职业2、秘书既是行政人员的一部分，又是一种种职业，与其他职业相比，其职业特征表现为：（ABCD）。
A．服务的直接性、稳定性B．知识化C．年轻化D．女性化3、1985年的全国秘书长会议上，中央提出了秘书工作要做到“三个服务”，即：（BCD）A．全心全意为人民服务B．为本机关领导和上级机关服务C．为本机关其他平级的职能部门服务 D．为下级机关和人民群众服务4、秘书工作具有以下几个方面的作用：（ABCDF）A．助手作用B．参谋作用其C．协调作用D．信息枢纽作用F．公共关系作用5、秘书学研究的发展方向可概括为以下几个方面：（ACD）。
A．秘书学教学理论B．秘书的起源和发展C．秘书工作理论D．秘书学相关学科研究6、现存我国最早的政治文件汇编是（B）。
A．《汉书》B．《尚书》C．《汤誓》D．《盘庚》7、商末周初，出现了秘书机构（D），相当于目前的中央秘书处。
A ．太史令B．秘书监C．秘书令D．太史寮8、西汉时，（ABC）同为中央的最高官员，称之为“三公”。
A．御史大夫B．丞相C．太尉D．尚书9、设置秘书工作机构的原则是：（ACD）A．精简原则B．群体优化原则C．纵向层次尽量少D．横向幅度可适当加大10、秘书工作机构的性质是：（ABCD）A．机密性B．辅助性C．综合性D．服务性11、办公自动化涉及到以下几个方面的内容：（ABCD）A．人即办公室工作人员B．信息C．科学的工作程序D．先进的办公设备12、秘书人员的自我管理包括：（ABCD）几个方面。
A．工作管理B．行为管理C．时间管理D．办公环境管理13、秘书在任何场合、任何工作时间都应使自己的行为合乎礼仪的要求，做到：（BCD）A．冷静随和B．穿着得体C．谈吐文雅D．举止落落大方14、作为秘书，应具备怎样的知识结构？（ABCD）A．基础知识B．专业知识C．行业知识D．相关知识15、秘书应具备的职业道德可概括为：（AB）A．忠于职守、严守机密B．格守信用、文明礼貌C．奉公守法、刚正不阿D．举止大方、谈吐文雅16、下面哪几项是对性格表现为意志特征的描述？（AD）A．对行为目标目的性或冲动性、独立性或依附性；B．对自己对人谦虚或骄傲、自信或自卑、大方或羞怯；C．敏感或迟钝、精细或粗疏，善于独立思考或喜欢拾人牙慧；D．在行为过程中坚定或动摇、始终如一或反复无常、善始善终还是虎头蛇尾。
《秘书学》秘书学试题(A卷)
《秘书学》秘书学试题(A卷)《秘书学》秘书学试题(A卷)（说明：满分100分。
第一至第四题为必答题，第五、六两题任选一题）一、判断题（每小题2分，共10分）1.评价秘书工作的“有效性标准”与“领导满意标准”可以实现和谐统一。
（）[2分]2.新时期以来，秘书人员经常性地出席各类决策会议；在此之前，他们往往无法获得这样的机会。
（）[2分]3.就一般性秘书工作而言，秘书从业人员的培养应该以通才型人才为主要目标。
（）[2分]4.从具体工作的角度来说，生活秘书曾经是我国党政机关秘书类别的一种。
（）[2分]5.秘书在实际工作中，为了不得罪上司或客户，有时必须学会“编故事”或者说“撒谎”。
（）[2分]二、知识技能选择题（不定项选择，每小题3分，共15分）1.属于我国党政机关秘书规范体系中“根本规范”这一层次的有（）。
[3分]2.秘书机构的基本职能是（）。
[3分]3.接到打错的电话时，比较妥当的处理方式是（）。
[3分]4.正在接听电话时有另外一个来电，这时候应该（）。
[3分]5.秘书学具有（）等学科特点。
[3分]三、案例分析题（每小题15分，共30分）1.某单位的一个职能部门代替单位拟写了一个申请追加经费的请示，送给负责人核稿时，负责人将“请示”改为“报告”。
打字员打出后，原撰稿人在校对时将“报告”改回原来的“请示”；到负责人第二次核稿时，又将“请示”改为“报告”。
请示与报告错用、混用的现象十分普遍，结合本案例，试从秘书规范的角度分析产生这种现象的原因。
[15分]2.辽宁省青年友好参观团在日本富士山县活动时，中方团长接过日方官员送上的会议程序，只见上面写着：“中方发言时间：10点17分20秒至18分20秒。
”他不禁楞住了，只好把原来的讲稿从十几页删削成五页、三页，最后删到一页。
第二天，中方团长像别的发言者一样，跑步上场。
他的发言干净利落，因为被台下几次掌声打断，才拖延了30秒。
事后，这位团长感慨地说：“这件事给我的启示太大了。
秘书学考试试题及答案_秘书学考试习题及答案_秘书基础_
秘书学考试试题及答案_秘书学考试习题及答案如今各行各业都有相对的技能考试，秘书也是如此，多做一些试题才能更有把握通过考试。
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秘书学考试试题及答案：填空题1、秘书活动的产生必须具备两个基本条件：一是(秘书活动产生的前提条件即社会管理组织)的出现;二是(秘书活动产生的必要条件即文字和公文)的出现。
2、公文处理包括(收文处理)、(发文处理)和(公文处理)三个基本环节。
3、礼仪基本内容包括(仪容)、(仪表)、(仪姿.仪态)、(气质风度) 。
4、办公室管理包括四个要素：(组织目标)、(符合目标的运转方式)、(管理人员)和 (科技管理手段) 。
5、秘书是在各种社会组织中，为领导者或私人(办文)、(办会)和(办事)的参谋和助手。
6、秘书面临的沟通有两种形式：(纵向沟通)、(横向沟通) 。
7、(会议纪要)，适用于记载、传达会议情况和议定事项。
8、()是对某一情况、事件、经验或问题，根据市场调查研究成果而写出的有情况、有分析的书面报告。
9、我国现行的13种行政公文中最典型的上行文种是(请示)和(报告)，既可上行又可下行，还可平行的公文文种是(函)。
10、办公室布局一般有(封闭式)和 (开放式)两种。
传统的办公室主要是(封闭式)的，现在较多采用(开放式)布局。
11、秘书在商务场合的着装应做到四个协调：与(环境)协调、与(社会角色)协调、与(自身条件)协调和与 (时节)协调。
12、秘书工作的主要构成要素可以概括为(办文)、(办会)和(办事)。
秘书学考试试题及答案：判断题1、通知是最为常见的行政公文，属于知照性公文。
(√)2、通告的使用范围大于公告。
(×)3、缮印是指公文人员对已签发的文稿进行打印和用印。
(×)4、会议记录是记载、传达会议情况和议定事项的公文。
(×)5、公文处理包括收文处理、发文处理和公文管理三个基本环节。
秘书学试题及答案
秘书学试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 秘书工作的主要职责是：A. 管理公司财务B. 组织公司活动C. 协助领导处理日常事务D. 负责公司市场推广2. 以下哪项不属于秘书的基本技能？A. 打字B. 速记C. 驾驶D. 沟通3. 秘书在处理文件时，应该：A. 随意放置文件B. 按照文件类别归档C. 只保留重要文件D. 丢弃过期文件4. 秘书在接到紧急电话时，应该：A. 立即挂断电话B. 记录来电内容并及时汇报C. 让来电者留言D. 忽略来电5. 秘书在安排会议时，需要考虑以下哪些因素？A. 会议主题B. 会议时间C. 会议地点D. 所有选项6. 秘书在撰写公文时，应该遵循：A. 个人风格B. 公司规定C. 随意发挥D. 社会习俗7. 秘书在接待来宾时，应该：A. 热情接待B. 冷淡对待C. 忽略来宾D. 只接待重要来宾8. 秘书在处理领导交办的任务时，应该：A. 立即执行B. 推迟执行C. 拒绝执行D. 随意执行9. 秘书在处理电子邮件时，应该：A. 逐一回复B. 选择性回复C. 忽略所有邮件D. 转发给其他人10. 秘书在维护公司形象时，应该：A. 着装随意B. 保持专业形象C. 只关注个人形象D. 忽视形象问题二、判断题（每题1分，共10分）1. 秘书的工作只是简单的接待和打字。
（错误）2. 秘书不需要具备良好的沟通能力。
（错误）3. 秘书在处理文件时应该保持文件的完整性和保密性。
（正确）4. 秘书在接到电话时可以随意挂断。
（错误）5. 秘书在安排会议时只需要考虑会议时间。
（错误）6. 秘书在撰写公文时可以随意发挥。
（错误）7. 秘书在接待来宾时应该保持热情和专业。
（正确）8. 秘书在处理领导交办的任务时可以推迟执行。
（错误）9. 秘书在处理电子邮件时可以选择性回复。
（错误）10. 秘书在维护公司形象时应该保持专业形象。
（正确）三、简答题（每题5分，共30分）1. 简述秘书在公司中的作用。
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《秘书学》试题与答案
一、名词解释（共5题，总共20分）
1．商务谈判:是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要，通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式，把可能的商机确定下来的活动过程（4 分）2．协调: 是和谐一致；配合得当。
就是正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，促进组织目标的实现。
（4 分）
3．信访: 是群众来信来访的简称。
指人民群众致函或走访有关部门，反映情况，并要求解决某些问题。
（4 分）
4．秘书（广义）: 指在领导者身边或中枢机构工作，并以办文、办会和承办领导者交办之事为主要辅助任务的专门人员。
（4 分）
5．会间调度: 指会议进行时间对会议程序、内容及会场服务等所作的调整和安排（4 分）
二、多选题（共5题，总共15分）
1．我国古代秘书活动的条件是:（AB ）（3 分）
A．社会管理组织的出现
B．文字和公文的出现
C．社会分工的形成
D．国家的出现
2．秘书活动的重要特征有:（A D ）（3 分）
A．受动性
B．独立性
C．随意性
D．文牍性
3．按会议的内容划分，会议可划分为（B D）（3 分）
A．大型会议
B．专题性会议
C．工作会议
D．综合性会议
4．谈判方案的主要内容有（BC）（3 分）
A．谈判的人员
B．谈判议程
C．谈判主题和目标
D．精神准备
5．我国最早的秘书机构产生于:（ A ）（3 分）
A．商朝
B．秦朝
C．汉朝
D．战国
三、简答题（共6题，总共48分）
1．信访工作的任务有哪些？（8 分）
答：（1）受理本地区、本系统和上级领导机关交办的来信来访问题。
（2）定期综合研究人民群众来信中反映的重要情况和问题，及时向有关领导部门和负责人反映，以此作为决策的依据。
（3）按照分级负责、归口办理的原则，向有关地区、单位和部门交办来信来访的问题，并负责督促、检查。
对下级的处理信访问题的结案报告进行审查。
（4）协助党政机关检查本地区、本系统的信访工作、及时发现和解决问题、并组织经验交流、进行业务指导，推动信访工作的开展。
2．良好的会议组织工作可以实现哪些功能? （8 分）
答：（1）决策功能；（2）执行功能；（3）沟通功能；（4）协调功能；（5）监督功能
3．秘书人员接待上级领导机关来人的方法: （8 分）
答：接待上级领导机关来人的方法，主要是：
（1）根据领导的指示，秘书人员可以参与接待工作。
如果领导需要，秘书人员可以谈某些具体情况，补充领导所谈内容。
但不可在这种场合下，对整个工作和重要问题做出估价、分析，不可在这种场合下评论本单位工作的优劣。
（2）在本单位领导不在而上级领导又要求秘书介绍情况或答复询问时，秘书人员一定要端正态度，认真对待，一丝不苟。
对所询问的情况、问题，要进行实事求是的汇报，对那些不了解、不清楚的事宜，不可含糊其词、敷衍了事，更不能生编硬造，主观臆断。
对上级领导交代的任务和指示，秘书要仔细听阅，记录在册，待领导归来时一一汇报。
（3）对于上级机关一般工作人员来访，秘书人员也要一视同仁，热情接待。
如果对方是联系一般业务问题的，秘书人员可以根据有关规定予以处理。
如属政策性问题或重大事件，则必须请示领导后才能作出答复或处理。
4．公务秘书具有什么特点？（8 分）
答：（1）从所有制上看，公务秘书所在组织，一般为公有制单位，包括全民所有制单位和集体所有制单位。
（2）从人事制度上看，公务秘书的录用、考核、晋升、奖惩和福利待遇等均由国家统一管理。
（3）从经济来源上看，公务秘书的劳动报酬，一律由国家或集体支付。
5．商务谈判的特点有哪些？（8 分）
答：（1）参加谈判的自愿性；
（2）谈判方法的灵活性；
（3）谈判结果的互利性，以寻求一个对双方都有利的结果。
6．秘书活动的重要特征有哪些？（8 分）
答：受辅助性的规定，秘书活动还是具有以下重要特征：
（1）文牍性。
秘书辅助行为的首要内容就是掌管文书，包括撰制文书、传递文书、办理文书和保管文书；
（2）秘密性。
秘书工作就是机要工作，秘书人员就是是机要人员，秘书活动的诸多内容不为人知，秘书人员经常接触并经管秘密事项，他们不仅知道早，知道多，还知密深；
（3）事务性。
秘书活动的主要任务就是处理繁杂而琐碎的事务，也是秘书活动的重要特征。
（4）受动性。
秘书活动的辅助性，决定了秘书活动的受动性，即秘书活动必须以领导活动为中心；
（5）随机性。
秘书要经常处理非常规性事务、突发性事件和领导者临时交办办的事务；
（6）补偿性。
秘书活动对于领导活动，就其功用而言，就是拾遗补缺，辅其不足，充当领导者的左右手；有知识方面和能力方面，经验和精力方面的。
（7）潜隐性。
秘书活动始终融于领导活动与组织活动之中，具有潜在的和隐蔽的特征。
秘书活动的上述特征，都是由秘书活动的辅助性派生出来的，并从不同的侧面体现出秘书活动的辅助性。
四、论述题（共1题，总共17分）
1．试述现代秘书职业的主要特征。
（17 分）
答：（1）服务对象多元化：现代秘书活动的范畴，不仅仅限于国家官僚体系，它广泛存在于一切社会官僚活动乃至一切重要的生产实践和科学文化活动之中不仅国家机关、社会团体、科学家、作家、学者、演员等一切需要秘书辅助和综合性服务的社会人士，只要具备一定的财力，都可以聘用秘书。
服务对象多元化已成为现代秘书职业的一个重要特征。
（2）秘书主体商务化：这是指我国秘书队伍的主体将由党政秘书逐渐让位于商务秘书。
21世纪我国社会经济长足发展，与工商企业的迅速发展商务秘书的增长也就必然越来越大，传统的秘书结构将被商务秘书为主的秘书模式所取代。
在市场经济的舞台上，商务秘书必将唱主角。
这是国际秘书职业发展的趋势。
（3）秘书知识技能专业化：秘书有了办文、办会和综合处理信息资料、办理日常公务等特定的职业活动内容。
许多高校单独设立了秘书专业，培养高层次的秘书人才，也有地方办培养社会需要的各类秘书人才的职业技能学校。
还有秘书行业协会、学会、国际性秘书行业组织。
（4）秘书劳动价值商品化：秘书靠自己的服务质量、数量和劳动辛苦程度来取得用人单位的报酬；秘书的劳动成果商品化，秘书所耗的劳动时间以及这项成果的经济价值，来确定收费的多少。
秘书劳动价值的商品化，取决于秘书自身的能力、态度、和工作效率，野兽市场需求因素的影响。
现代秘书的综合性辅助服务，能解决领导者的诸多困难，秘书既能充当忠实的参谋助手，又承担大量日常事务，由此可见，秘书对整个管理机制和工作机制，均起到优化作用。