2021年更新最新助理人力资源管理师简答题考试必背考点汇总
2024年人力资源管理师考试知识点复习资料最新版本图文
1.劳动定额的基本表现形式有().A.时间定额B.若管定额。
.服务定额D.产量定额E.消耗定额参考答案:Λ,D2、各职能部门在绩效管理方面的主要说任是(),A.刚好对员工进行绩效反馈出调整部门与员_E的工作安排C.处理员工在绩效考核方面的申诉1).确保绩效考核制度符合法律要求E∙供应与绩效考核有关的培训和询问参考答案:A.B3、周岁C4、周岁C.5、面对目的越来越多的择业机会.在以下说法中,你认为可取的是().R∙树立十一行、爱一行、专一行的观念B∙多代行,多学习学问,多受妫煤C∙可以转行,但不行有目,否则不利于成长D.干一行就要干究竟.否则就是缺少职业道德卷考答案:A,C6、周岁参考答案:B7、开发主要是指管理开发,指一切通过()转变观念或提高技能来出善当前或将来管理工作绩效的活动。
A.传授观念K传授技能C.传授学问D.传授阅历参考答案:C8、周岁C.9、库克曲线的探讨对象是期中的()A.管理人员B∙iC5校生C探讨生D.一殷科研人员参考答案:C10,()适用的对象是中层以上管理人员。
Λ.榜样法B.角色扮演法C.视听法D.平安研讨法■考答案:D11、企业聃请高级管理人才,比较有效的途径是(兀A.猎头公司K职业介绍所C.高校校内D.高校校内参考答窠:A12,以下说法正确的是().A.聘请总成本=干腌成本+间接明用B.工作规葡与工作说明书在内容上不能出现重叠。
.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成D.在制定薪州体系的六个基本步骤中•薪战分级和定薪在薪酬结构设计之前进行•考答案:A13、关于团队,表述正确的是()aA.成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的看法B.团队成员可依据自己的专业技术水平和•及好扮演某种单一角色C.优秀的团队领导者能澄消目标和价值现,确保团队成员不偏离目标D.团队成员Ur将个人利益与团队利益相结合,以最大限度达到团队目标E.工作团队是正式的工作群体,但弁非任何正式J1.作种体都可称之为团队参考答案:A,C,D,E14、各职能部门在绩效管理方面的主要责任是().A∙刚好对员工进行绩效反馈B.谢整部门与员工的工作安排C.处理员工在绩效考核方面的申诉D.确保绩效考核制度符合法律要求E.供应与馍效考核有关的培训和询问参考答案:Λ,B15、周岁B.16,劳动定额的条本表现形式有()。
助理人力资源管理师考试知识重点
(一)原则、原理1、组织机构实施要则:命令管理系统一元化;明确责任和权限;优先组建管理机构和配备人员;分配职责。
2、组织设计要求七原则:目标、任务;分工、协作;统一领导、分级管理;统一指挥;权责相等;精干原则;有效管理幅度原则;3、岗位设置的原则:因事设岗;岗位精简;岗位有效配合;发挥积极效应;体现经济、合理、科学、系统化。
4、HRP费用预算与执行原则:分头预算;总体控制;个案执行。
5、HR基本原理:同素异构;能位匹配;互补优化;动态适应;激励强化;公平竞争;信息激励;文化激励。
6、招聘广告设计原则:引起读者注意;激发读者兴趣;创造求职愿望;促使求职行动;真实、合法、简洁。
7、人员录用原则:因事择人;任人唯贤;用人不疑;严爱相济。
人员甄选原则:因事择人;德才兼备;用人所长;民主集中;回避原则。
8、招聘原则:效率优先;双向选择;公平公正;确保质量。
9、人员配置原理:要素有用;能位对应;互补增值;动态适应;弹性冗余。
10、培训原则:战略原则;长期性原则;按需施教、学以致用;全员教育、重点提高相结合;主动参与原则; 严格考核和择优奖励原则;投资效益原则。
11、培训需求信息分析指导原则:审查一致性和准确性;使用所有相关信息、数据;保守个人信息、数据秘密;尽量使用最简单的统计方法。
12、职业发展计划原则:清晰性;挑战性;变动性;一致性;激励性;合作性;全程;具体;实际;可评量。
13、绩效管理原则:公开与开放;反馈与修改;定期化与制度化;可靠性与正确性;可行性与实用性(限制因素分析;目标与效益分析;潜在问题分析)。
14、绩效考核原则:客观、公正、科学、简便原则;注重实绩;多途径、分能级;阶段性和连续性结合。
15、岗位评价原则:系统性;实用性;标准化;能级对应;优化原则。
(另注意:P259)16、薪酬管理原则:对外具有竞争力;对内具有公正性;对员工具有激励性;薪酬成本控制。
17、福利管理原则:合理性;必要性;计划性;协调性。
助理人力资源管理师考试知识点
【工作岗位设计的基本方法:1传统的方法研究技术2现代工效学的方法3其他可以借鉴的方法(工业工程)】【传统的方法研究技术具体工作步骤:(选择、记录、分析、改进、实施)1选择研究对象2用直接观察法记录全部事实;分析观察记录的事实,找出改善的方案3通过分析研究出一套实用、经济、有效的新方法4贯彻执行新方法】【传统的方法研究技术具体应用的技术:1程序分析2动作研究(人体的利用如动作的顺序、节奏和动作的合并)3工作地布置和工作条件的改善4有关工具和设备的设计】【现代工效学的方法:是研究人们在生产劳动中的工作规律、工作方法、工作程序、细微动作、作业环境、疲劳规律、人机匹配以及在工程技术总体设计中人机关系的一门学科。
设计出来的“人—机—环境”系统更能适合人的生理心理特点。
】【工业工程:是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统进行设计、改善和设置的一门学科。
它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术,以及工程分析和设计的原理与方法,对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。
基本功能是研究人员、物料、设备、能源、信息所组成的集成系统,进行设计、改善和设置,具体表现为规划、设计、评价和创新等四个方面。
】【工作岗位分析的作用:1为招聘、选拔、作用合格的员工奠定的基础;2为员工的考评、晋升提供了依据;3是改进工作设计、优化劳动环境的必要条件;4是制定有效的人力资源规划,进行各类人才供给和需求预测的重要前提;5是工作岗位评价的基础。
】【工作岗位分析的程序:1准备阶段(了解企业各类岗位的现状;设计岗位调查方案——明确目的,对象和单位,确定调查项目,表格和填写说明,时间、地点和方法;学习并掌握调查内容,熟悉步骤;做好动员工作,分组完成调查)2调查阶段(运用各种方法收集各种资料,调查研究,详细记录)3总结分析阶段(系统分析,归纳总结)】【起草和修改工作说明书的具体步骤:1在企业单位内进行系统全面的岗位调查,起草初稿;2专题研讨会进行订正、修改等;3增删多次后的终稿交领导审查核准。
人力资源管理师考点归纳汇总
人力资源管理师考点归纳汇总一、组织行为学基础知识人力资源管理师考试中,组织行为学是一个重要的考点。
在这个部分,我们将对组织行为学的一些基础知识进行归纳汇总。
1. 组织结构和设计- 组织结构类型:功能、地理、产品、多部门矩阵等- 组织结构优缺点分析- 组织设计原则和流程2. 领导与管理- 领导力与管理能力的区别- 领导风格:任务导向型、员工导向型、变革型等- 管理职能:计划、组织、领导和控制- 管理者的角色:人际角色、信息角色和决策角色3. 沟通与冲突解决- 沟通方式与技巧- 冲突的来源和类型- 冲突解决的方法4. 动机与激励- 动机理论:马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论、期望理论等- 激励方法:金钱激励、非金钱激励等- 激励策略与实施二、人力资源战略与规划人力资源战略与规划是人力资源管理师考试中的重要考点之一。
以下是对该考点的归纳汇总。
1. 人力资源管理与业务战略对齐- 人力资源规划- 人力资源需求与供给分析- 人力资源策略制定与实施2. 人力资源规划模型- 人力资源需求模型- 人力资源供给模型- 人力资源配置模型3. 人力资源信息系统- 人力资源信息系统的构建与应用- 人力资源数据分析与决策三、员工培训与发展员工培训与发展是人力资源管理师考试中的重点考点之一。
以下是对该考点的归纳汇总。
1. 员工培训与发展策略- 培训与发展的目标与策略- 培训与绩效管理的关系- 培训与发展计划的制定2. 培训与发展评估- 培训与发展效果的评估方法- 培训与发展效果评估的指标体系3. 职业生涯发展- 职业生涯管理的原则与方法- 职业生涯规划与发展路径四、薪酬管理与福利制度薪酬管理与福利制度是人力资源管理师考试的重要考点之一。
以下是对该考点的归纳汇总。
1. 薪酬管理- 薪酬管理的目标与策略- 薪酬管理的设计与实施- 薪酬管理的评估与调整2. 绩效考核与激励- 绩效考核与薪酬激励的关系- 绩效考核方法与指标体系- 绩效激励策略与实施3. 福利制度- 福利制度的分类与设计- 福利制度的评估与调整五、劳动关系与员工关系管理劳动关系与员工关系管理是人力资源管理师考试的重要考点之一。
助理人力资源管理师各章简答题汇总
第一章人力资源规划简答题:一、简述人力资源规划的内容。
1、战略规划。
即人力资源战略规划,是根据企业总体发展战略的目标,对企业人力资源开发和利用的大致方针、政策和策略的规定,是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性规划。
b5E2RGbCAP2、组织规划。
组织规划是对企业整体框架的设计,主要包括组织信息的采集、处理和应用,组织结构图的绘制,组织调查,诊断和评价,组织设计与调整,以及组织机构的设置等。
p1EanqFDPw3、制度规划。
企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证,包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。
DXDiTa9E3d4、人员规划。
人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划,包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。
RTCrpUDGiT5、费用规划。
人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划,包括人力资源费用预算、核算、审核、结算,以及人力资源费用控制。
5PCzVD7HxA二、简述工作岗位分析的内容、作用和程序。
内容:在企业企业中,每一个工作岗位都有它的名称、工作条件、工作地点、工作范围、工作对象以及所使用的工作资料。
1、在完成岗位调查取得相关信息的基础上,首先要对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定,然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析,即对岗位的名称、性质、任务、权责、程序、工作对象和工作资料,以及本岗位与相关岗位之间的联系和制约方式等因素逐一进行比较、分析和描述,并作出必要的总结和概括。
2、在界定了岗位的工作范围和内容以后,应根据岗位自身的特点,明确岗位对员工的素质要求,提出本岗位员工所具备的,诸如知识水平、工作经验、道德标准、心理品质、身体状况等方面的资格和条件。
3、将上述岗位分析的研究成果,按照一定的程序和标准,以文字和图表的形式加以表述,最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。
jLBHrnAILg作用:1、工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。
人力资源管理师知识点记忆口诀(精度提炼 方便记忆)
人力资源管理师知识点记忆口诀(精度提炼方便记忆)第一章:人力资源规划第一节:企业人力资源战略规划1、战略为父策为子;战略观全局为上,策略中局部为下;人力战略从企业,战略管理是过程。
P12、战略人力四含义:现代企业新理念,系统管理全过程,人力管理高阶段,标本兼得好体系。
P23、西方人力四时期:经验管理奴隶化,科学管理定额化,现代管理人性化,后现管理系统化。
P2-54、战略人力有特征:人力管理从战略,人力是支撑系统,集多学科于一身,形成人力体系化,人力部门性质变,职能模式为管理。
P8-125、战略人力五理论:一般系统开放性,行为角色可预测,人力资本宜投资,交易成本应控制,资源基础有三种。
P8-96、人力衡量五标准:基础工作应健全,组织系统应完善,领导观念要更新,综合管理应创新,管理活动要精确。
P12-137、企业战略八特点:目标、全局性,计划、长远性,纲领、应变性,竞争、风险性,前五为静后三动。
P14-158、战略规划有意义:明确重点为第一,界定空间为其次,合理定位六方面(吸引、录用、保持、发展、评价、调整),保持优势是第四,增强意识在领导,树立目标在员工。
P17-189、企业战略三层次:总体业务与职能,两种战略保竞争,一是技术开发型,二是人力开发型。
P18-1910、规划分类三角度:时限可分长与短,层级内容分九种,性质可分三类型:吸引参与和投资。
P19-2011、两种策略保竞争:廉价型和独特型,人无我有是创新,优质竞争重物美。
P2012、人力策略有三种:吸引策略对廉价,投资策略对创新,参与策略对优质。
P2213、企业竞争重人才,波特五力供参考:新入行者有威胁,产业内部有竞争,替代产品有威胁,买家卖家看实力。
P2514、企业外部的分析:劳力市场的完善,政府法规的健全,工会组织的作用。
P2615、企业内部的分析:企业文化四类型:家族式强调关系,发展式强调创新,市场式强调市场,官僚式强调规章;生产技术重制度;财务实力定策略。
助理人力资源管理管理师考试知识点
助理人力资源管理师考试知识点1、人力资源管理的内涵:广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是战略规划及战术汁划(即具体的实施汁划)的统一:狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展, 完成企业的生产经营目标,根据企业内外坏境和条件的变化,运用科学的方法,对企业人力资源的需求和供给进行预测,制定相宜的政策和措施,从而使企业人力资源供给和需求达到平衡。
2从规划的期限上看,人力资源规划可区分为长期规划(5年以上的计划)、中期讣划(规划期限在1年至5年的)和短期计划(1年及以内的计划)3人力资源规划的内容:1战略规划。
即人力资源战略规划,是根据企业总体发展战略的目标,对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规泄,是各种人力资源具体il•划的核心,是事关全局的关键性规划。
2组织规划。
组织规划是对企业整体框架的设讣。
3制度规划。
企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证。
4人员规划。
是对企业人员总量、构成、流动的整体规划。
5费用规划。
是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划。
4人力资源规划在企业人力资源管理活动中的地位:1人力资源规划是企业规划中起决泄性作用的规划。
2人力资源规划具有先导性和战略性。
3企业工作岗位分析、劳动泄员立额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的重要前提。
4人力资源规划又对企业务种人力资源管理活动的目标、步骤及方法,做出了具体而详尽的安排。
5工作岗位分析:是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境, 以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究,并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。
6岗位分析的内容:1对岗位存在的时间、空间范朗作出科学的界左,对岗位内在活动的内容进行系统的分析,即对岗位的名称、性质、任务、权责等因素逐一进行比较、分析和描述, 并作岀必要的总结和概括。
2明确岗位对员工的素质要求,提岀本岗位员工所应具备的资格和条件。
助理人力资源管理师考试简答题整理.doc
人力资源简答题整理1.请问影响绩效考评准确性的主要原因有?考评的准确性是指采用的考评方法所得到的考评结果误差偏向的程度。
止确的绩效考评结果有利于人事决策的科学性,能有效地激励员工、鼓舞士气;不准确的绩效评分,不但会造成决策上的失误,严重挫伤员工的积极性,还会引起员工较大幅度的流失,给企业正常的生产活动带来极为不利的影响。
通常人们将考评失误的责任归于考评者,并认为考评的偏误和误差的主要原因包括:(1)考评标准缺乏客观性和准确性;(2)考评者不能坚持原则,随心所欲,亲者宽,远者严;(3)观察不全面,记录不准确;(4)行政程序不合理、不完善;(5)信息不对称,资料数据不准确;(6)其他因素的影响。
2.简述劳动分工的内容与原则(1)劳动分工的內容职能分工。
企业全体员工按所执行的职能分工,一般分为工人、学徒、工程技术人员、管理人员、服务人员及其他人员。
这是企业劳动组织屮最基本的分工,它是研究企业人员结构,合理配备各类人员的基础。
专业(工种)分工。
它是职能分工下面第二个层次的分工。
专业或工种分工是根据企业各类人员的工作性质的特点所进行的分工,这类分工对有计划地培训人员是重要的,同时也是研究每类人员构成的基础。
③技术分工(2)劳动分工的原则把直接生产工作和管理工作、服务工作分开。
特别要保证直接从事物质生产活动以及在生产经营活动中起关键作用的工作,如产品开发、市场营销等。
把不同的工艺阶段和工种分开。
③把准备性工作和执行性工作分开。
把基本工作和辅助工作分开。
基本工作是指直接加工劳动对象的工作。
辅助工作是指为基本工作服务的工作。
把两者分开,是为了让基本工人不于或少于辅助工作,使其劳动时间能得到更充分的利用。
把技术高低不同的工作分开,并且分配给相应等级的工人去做。
防止劳动分工过细带来的消极影响。
可以采用如下措施:使每一项分工都具有独立的技术内容;在掌握低等级工作后要向高等级工作发展;掌握本工种技术后要向多工种技术发展;既从事生产工作,又参加管理。
人力资源管理师考点归纳汇总
人力资源管理师考点归纳汇总作为人力资源管理师考试的备考者,了解和掌握考试的重点和难点是至关重要的。
因此,本文将对人力资源管理师考点进行归纳汇总,帮助考生朋友们更好地备考。
一、组织行为学组织行为学是人力资源管理师考试的重要考点之一。
它研究了在组织中人的行为模式和决策过程,对于人力资源管理者来说具有重要的指导作用。
在考试中,会涉及到个体行为、群体行为、领导和决策等方面的内容。
首先,个体行为是组织行为学的基础。
个体行为研究个人在组织中的态度、动机、满意度等方面的表现。
在备考过程中,可以重点掌握个体行为的主要理论和模型,如马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格和麦克尔桥的二因素理论等。
其次,群体行为是组织行为学的重点内容之一。
组织中的员工往往以群体的形式存在,而群体行为会对员工的工作态度和绩效产生影响。
备考过程中,可以关注群体动力学、团队形成与发展、冲突管理等方面的知识点。
此外,领导和决策也是组织行为学的重要内容。
组织的领导者对于员工的激励和指导起到至关重要的作用,而决策则涉及到组织中的权力分配和决策过程。
在备考中,可以关注领导风格、权力和政治、决策模型等方面的内容。
二、薪酬管理薪酬管理是人力资源管理师考试的另一个重点考点。
薪酬管理涉及到员工的薪资制度、绩效评估和激励机制等方面的内容。
合理的薪酬管理可以激励员工的工作积极性,提高组织的绩效。
在备考时,可以重点关注以下几个方面的内容。
首先,薪资制度是薪酬管理的核心。
备考过程中需要了解薪资水平划分的原则、薪资调整的方式以及绩效工资制度的设计等方面的知识。
其次,绩效评估是激励机制的重要组成部分。
备考中可以关注绩效评估的方法和指标体系的建立,以及如何将绩效评估与薪资调整相结合。
此外,激励机制也是薪酬管理的重要内容。
备考中可以重点了解激励理论和激励方式的分类,以及如何设计和实施激励机制,提高员工的工作动力和满意度。
三、劳动法律法规劳动法律法规是人力资源管理师考试中的重要考点之一。
新版助理人力资源管理师(三级)简答题汇总(打印版)
复习总结(已排版,可直接打印)人力资源规划1.人力资源的概念人力资源规划的概念有广义和狭义之分,广义的人力资源规划是企业所有各类人力资源计划的总称,是战略规划与战术计划(即具体的实施计划)的统一,狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略,完成企业生产经营目标,根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的方法,对企业人力资源需求和供给进行预测,制定相宜的政策和措施,从而使企业人力资源供给和需求达到平衡,实现人力资源合理配置,有效激励员工的过程。
2.人力资源规划可区分:长期规划(5年以上的计划)和短期规划(1年及以内的计划),介于两者之间的为(中期规划)3.人力资源规划内容1)战略规划。
人力资源战略规划是根据企业总体发展战略目标,对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定,是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性规划。
2)组织规划。
组织规划是对企业整体框架的设计,主要包括组织信息的采集、处理和应用,组织结构图的绘制,组织调查、诊断和评价,组织设计与调整,以及组织机构的设置等。
3)制度规划企业人力资源管理制度规划是保证人力资源总规划目标的实现的重要保证,是包括人力资源制度体系建设的程序、制度化管理等内容。
4)人员规划。
人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划,包括人力资源现状分析,企业定员定额、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。
5)费用规划。
人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划,包括热病例资源费用预算、核算、审核、结算,以及人力资源费用控制。
人力资源规划与企业管理活动体系的关系在企业的人力资源管理活动中,人力资源规划不仅具有先导性和战略性,而且在实施企业总体发展战略和目标的过程中,它还能不断调整人力资源管理的政策和措施,指导人力资源管理活动。
因此,人力资源规划又被称为人力资源管理活动的纽带。
企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的重要前提,而人力资源规划又对企业人员的招聘、选拔、考评、调动、升降、薪资、福利,以及人力资源的培训开发和企业内部人员余缺的调剂等各种人力资源管理活动的目标、步骤与方法,作出了具体而详细的安排,充分显示了人力资源规划在企业人力资源管理活动的重要地位和作用。
最新人力资源管理师必考考点
人力资源规划的内容:战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划。
工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究,并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。
工作岗位分析的内容:P21、在完成岗位调查取得相关信息的基础上,对其时间、空间范围作科学界定,然后系统分析、总结和概括。
2、明确素质要求,提出承担本岗位任务应具备的员工资格和条件。
3、制定工作说明书、岗位规范等人事文件。
工作岗位分析的作用P3:1、为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。
2、为员工的考评、晋升提供了依据。
3、是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。
4、是制定有效的人力资源规划,进行各类人才供给和需求预测的重要前提。
5、是工作岗位评价的基础,而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。
岗位规范和工作说明书:岗位规范P4亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准,它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。
工作说明书P6是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。
工作岗位分析的程序:1、准备阶段;2、调查阶段;3、总结分析阶段。
P7-9岗位规范和工作说明书区别:P7工作岗位设计:工作岗位设计的基本原则:①明确任务目标②合理分工协作③责权利相对应。
改进岗位设计的基本内容:P16①岗位工作扩大化与丰富化②岗位工作的满负荷③岗位的工时制度④劳动环境的优化工作岗位设计的基本方法:①传统的方法研究技术②现代工效学方法③其他可以借鉴的方法。
企业定员P24亦称劳动定员或人员编制。
企业劳动定员是在一定的生产技术组织条件下,为保证企业生产经营活动正常进行,按一定素质要求,对企业配备各类人员所预先规定的限额。
企业定员管理的作用:①合理的劳动定员是企业用人的科学标准②合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础③科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据④先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质。
最新助理人力资源管理师考试重点之欧阳理创编
这是最新助理人力资源管理师重点这是最新助理人力资源管理师重点这是最新助理人力资源管理师重点这是最新助理人力资源管理师重点一 1 狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略,完成企业的生产经营目标,根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的方法对企业人力资源的需求和供给进行预测,、制定相宜的政策和措施,从而使企业人力资源供给和需求达到平衡,实现人力资源合理配置,有效激励员工的过程。
2、工作岗位分析的作用:1岗位分析为企业选拔、任用合格的员工奠定了基础。
2岗位分析为员工考核、晋升提供了依据。
3岗位分析成为企业改进岗位设计、优化劳动环境的必要条件。
4岗位分析是企业制定有效的人力资源计划,进行人才预测的重要前提。
5岗位分析是岗位评价的基础,而岗位评价又是建立、健全企业薪酬制度的重要步骤。
3、工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征(识别信息)、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。
工作说明书的内容(1)基本资料(2岗位职责(3)监督与岗位关系(4)工作内容和要求(5)工作权限(6)劳动条件和环境7工作时间8)资力9)身体条件10心理品质要求11)专业知识和技能要求12)绩效考评4、工作岗位设计的基本原则(一)明确任务目标的原则(二)合理分工协作的原则(三)责权利相对应的原则改进岗位设计的基本内容(一)岗位工作扩大化与丰富化(二)岗位工作的满负荷三)岗位的工时制度四)劳动环境的优化工作岗位设计的基本方法(一)传统的方法研究技术1、程序分析(1)作业程序图2)流程图3)线图,亦即流线图4)人—机程序图5)多作业程序图6)操作人程序图2、动作研究二)现代工效学的方法(三)其他可以借鉴的方法5、企业定员管理的作用1、合理的劳动定员是企业用人的科学标准。
2、合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础。
3、科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据4、先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质。
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最新助理人力资源管理师简答题考试必背考点汇总
【技能总阐明】
技能某些涉及简答题、计算题、方案设计题、案例分析题这四种题型,也是100分。
三级:普通2道简答+1道计算+2道综合分析(含1道劳动关系中法律法规案例分析)+1道方案设计
第一章人力资源规划
1、人力资源规划内容:战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划
2、工作岗位分析内容
3、工作岗位分析作用:
(1)为招聘、选拔、任用合格人员奠定了基本。
(2)为员工考核、晋升提供了根据。
(3)是公司单位改进工作设计、优化劳动环境必要条件。
(4)是制定有效人力资源规划,进行各类人才供应和需求预测重要前提。
(5)是工作岗位评价基本,而工作岗位评价又是建立、健全公司单位薪酬重要环节。
4、工作岗位分析程序:
(1)准备阶段;
(2)调查阶段;
(3)总结分析阶段。
岗位规范—即劳动规范、岗位规则或岗位原则,它是组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质规定等所作统一规定。
5、岗位规范和工作阐明书区别:
6、工作岗位设计原则和办法:
原则:因事设岗。
办法:(1)岗位设立数目与否符合最低数量原则。
(2)所有岗位与否实现了有效配合,与否足以保证组织总目的、总任务实现。
(3)每个岗位与否在组织中发挥了积极效应,它与上下左右岗位之间互有关系与否协调。
4、组织中所有岗位与否体现了经济、科学、合理、系统化原则。
7、公司定员作用:
(1)是公司用人科学原则;
(2)是公司人力资源筹划基本;
(3)是公司内部各类员工调配重要根据;
(4)有助于提高员工队伍素质。
8、公司定员原则:
(1)以公司生产经营目的为根据;
(2)以精简、高效、节约为目的;
(3)各类人员比便关系要协调;
(4)人尽其才、人事相宜;
(5)要创造一种贯彻执行定员原则良好环境;
(6)定员原则适时修订。
9、公司定员基本办法:
某类岗位用人数量=某类岗位制度时间内筹划工作任务总
量/某类人员工作(劳动)效率(1)按劳动效率定员:定员人数=筹划期生产任务总量/(工人劳动效率X出勤率)
(2)按设备定员:定员人数=(需要开动设备台数X每台设备开动班次)/(工人看守定额X出勤率)
(3)按岗位定员:①设备岗位定员
班定员人数=共同操作各岗位生产工作时间总和/(工作班时间-个人需要休息宽放时间)
②工作岗位定员。
重要依照工作任务、岗位区域、工作量,并考虑实行兼职作业也许性等因素来拟定人数。
(4)按比例定员
某类人员定员人数=员工总数或某一类人员总数X定员原则(比例)
(5)按组织机构、职责范畴和业务分工定员。
合用于公司管理人员和工程技术人员定员。
10、人力资源管理制度体系特点与构成
特点:(1)体现了人力资源管理基本职能。
由录取、保持、发展、考核、调节五种基本职能构成。
(2)体现了物质存在与精神意识统一。
11、制定人力资源管理制度原则、规定和环节原则:(1)共同发展原则;
(2)适合公司特点;
(3)学习与创新并重;
(4)符合法律规定;
(5)与集体合同协调一致;
(6)保持动态性。
规定:(1)从公司详细状况出发;
(2)满足公司实际需要;
(3)符合法律和道德规范;
(4)注重系统性和配套性;
(5)保持合理性和先进性。
环节:(1)提出人力资源管理制度草案;
(2)广泛征求意见,认真组织讨论;
(3)逐渐修改调节、充实完善。
12、人力资源管理费用审核办法与程序:
办法:(1)保证审核合理性;
(2)保证审核精确性;
(3)保证审核可比性。
程序:要检查项目与否齐全,特别是那些子项目。
(1)工资项目下子项目,各公司不同状况有不同子项目;
(2)基金项目下子项目,普通都是依照国家关于规定设立;
(3)其他费用项目下普通是指属于人办资源管理费用范畴,而不属于工资与基金项目下费用。
13、人力资源费用控制作用与程序:
(1)建立成本核算账目。
涉及原始成本和重置成本。
(2)拟定详细项目核算办法。
涉及核算单位、核算形式和计算办法拟定。
(3)制定本公司人力资源管理原则成本。
①制定原则成本根据为对本公司人力资源管理历史成本。
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