我国小微企业人力资源问题以A公司为例

论文

我国小微企业人力资源问题以A公司为例

申请人：诸俊

学科（专业）：人力资源管理

指导教师：李慧

2019年8月

I

网络教育学院

毕业设计(论文) 任务书

专业班级人力资源管理1709层次专升本姓名诸俊学号117031603343797

一、毕业设计（论文）题目我国小微企业人力资源问题以A公司为例

二、毕业设计（论文）工作自 2019 年 5 月27日起至 2019 年9月26日止

三、毕业设计（论文）基本要求：撰写毕业论文是对所学专业知识的学习内容总结，是对在学校学习期间的一次全面的考核，论文必须完成如下工作：

（1）根据选题的内容深入调研，搜集有关资料，对其进行归类整理，在此基础上撰写开题报告。

（2）根据搜集的资料和开题报告（论文提纲）撰写论文初稿。论文应具有一定的独创性，论点明确，论据充分，论证条理清晰，重点突出，论述文字流畅，表述清晰，能够结合实际进行分析。

（3）按学校规定的统一格式撰写，总体结构包括引论、本论、结论三部分，达到本科毕业论文写作的规范要求。

（4）毕业论文正文部分（从绪论到结论）字数要求10000字左右。（5）按学校规定的进度和要求及时完成论文写作工作。

指导教师：李慧

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网络教育学院

毕业设计(论文)考核评议书

指导教师评语：

建议成绩：指导教师签名：年月日答辩小组意见：

负责人签名年月日

答辩小组成员

毕业设计（论文）答辩委员会意见：

负责人签名：年月日

论文题目：我国小微企业人力资源问题以A公司为例

学科（专业）：人力资源管理

申请人：诸俊

指导教师：李慧

摘要

随着市场经济的快速发展，经过地产行业的辉煌时代，物业行业企业的竞争也越来越激烈。企业的竞争最终表现在人才的竞争，企业拥有高于行业水平的人才数量和质量，以及充分运用人力资源的能力，才能实现企业的战略发展。在人力资源体系建设中，不但要充分了解人力资源管理的理论知识，还需要运用科学化的方法，并且因地制宜，构建出具体的适合本企业人力资源体系优化的对策。然而小微企业的管理者对于人力资源管理不够重视，所以在人力资源方面存在着更多的问题，严重的阻碍着小微企业长久的发展，针对于此，对于刚刚你进行了相关的研究。

本文对于本课题的研究背景和研究意义进行分析,为本文的研究指明了研究的方向。然后再分析了人力资源相关的理论，为本文的研究提供了充实的研究基础。通过本文的研究得出：A公司人力资源组织结构不合理、招聘管理体系不完善、绩效激励机制缺失、培训管理体系不健全。所以A公司应该调整人力资源管理组织结构、完善招聘体系、建立绩效激励机制、完善培训管理体系。

关键词：小微企业；人力资源；招聘

论文类型：应用研究

I

目录

1绪论 (1)

1.1研究背景 (1)

1.2研究意义 (1)

1.3研究的内容和方法 (2)

1.3.1研究内容 (2)

1.3.2研究方法 (2)

2相关理论概述 (3)

2.1小微企业 (3)

2.2不合理人力资源的概念 (3)

2.3人力资源管理 (3)

3A公司人力资源现状以及存在的问题 (5)

3.1公司简介不合理 (5)

3.2A公司人力资源现状 (5)

3.2.1A物业公司员工年龄状况。 (5)

3.2.2A物业公司员工文化程度状况。 (6)

3.3A物业公司人力资源体系现状 (6)

3.3.1人力资源规划 (6)

3.3.2招聘与甄选 (6)

3.3.3培训与开发 (7)

3.3.4绩效管理 (7)

3.4A公司人力资源存在的问题 (7)

3.4.1公司人力资源组织结构不合理 (7)

3.4.2招聘管理体系不完善 (7)

3.4.3绩效激励机制缺失 (8)

3.4.4培训管理体系不健全 (8)

4A公司人力资源完善建议 (9)

4.1调整人力资源管理组织结构 (9)

4.2完善招聘体系 (10)

4.3建立绩效激励机制 (11)

4.4完善培训管理体系 (11)

致谢 (1)

参考文献 (2)

附件： (3)

网络学院毕业论文独创性声明 (3)

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毕业论文知识产权权属声明 (3)

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1绪论

1.1研究背景

随着物业管理行业法制建设的逐步完善，业主对物业管理企业的服务标准和期望值不断提高，因此，物业管理企业的经营方式需要发生改变，由原来的侧重“管理”物业调整为现在的侧重“服务”业主。由于这种侧重点的改变，使得物业管理企业的利润空间有限，很多企业面临亏损状态或者低盈利状态。现今物业行业从业人员虽然人数增多，但是普遍专业技能不足，服务意识差，人员素质不高的问题，严重影响了物业服务的提升。

物业管理行业属于服务性行业，服务人员的数量和质量直接决定了物业管理企业的满意度评价，影响到物业管理企业的物业收缴率高低。所以，南京物业行业企业很多长期还面临亏损状态或者低盈利状态主要由于人力成本的不断上升和物业费收缴率偏低造成。

A物业公司作为南京一家中小型规模的物业管理企业，自2008年成立以来，一直按照传统的方式运营，整体人力成本较高，物业费收缴率较低，造成公司经营持续亏损，没有足够的人力和资源去实施一些新的措施，致使A物业公司面临巨大的挑战。一方面有可能会被其他扩张型物业公司合并;另一方面股东可能无法承担亏损额度宣布破产。针对以上分析，公司管理层提出2018年的经营战略是以“客户满意”为前提下，不断提高经营收入(重点是物业费的收缴率)，夯实人力资源管理基础，争取用1-3年的时间实现企业的快速发展。在此背景下，对于小微企业A公司人力资源管理问题进行了相关的研究。

1.2研究意义

面对物业管理行业激励的市场竞争，规范物业管理公司的人力资源体系，完善物业管理公司的人才机制，这些需要以人力资源管理理论知识指导为基础。本文通过对A物业公司现状进行了阐述，对该物业公司人力资源体系进行了深入的研究分析，并结合公司快速发展期对人力资源体系的新要求，针对性提出了部分人力资源体系优化的对策和建议。对于A物业公司而言，不仅明确了该物业公司未来人力资源发展的目标，也提升了人力资源管理的水平，奠定了整体A 物业公司快速发展的良好人力资源基础。

此外，从行业角度而言，对A物业公司人力资源问题的研究具有现实意义，通过研讨各种人力资源方法论，为其他一直处于粗放式人力资源管理的我国小微企业提供一些借鉴作用。

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