网上购物调查报告

网上购物调查报告

篇一：关于人们网上购物的调查报告

关于网上购物的调查

制作人：郭明伟

一、调查的背景和目的

随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。这次网上购物调查研究目的是为了研究人们网上购物行为并对其进行分析，了解人们对网络购物的消费态度，正确指导网民网上购物消费行为，以及未来对网购发展潜力的期望。

二、调查方法和对象

这次的调查，我们调查对象社会各层人士。

我们采取调查分析法。我们在第一调查网上发布了调查问卷，进行问卷调查，然后对问卷进行了统计和分析，最后得出了结论。

三、调查结果及其分析

1、网上购物潜人群。

通过本次调查显示，有网上购物经历的大学生占38.46%，上班族占39.05%其他占的少数，由此可见大学生与上班一族还是网上购物的主要群体还是大学生与上班一族。

2、网购的经历

调查显示：有33.73%的人士表明在网上购物一般，26.04%的人士经常在网上购物，其他的基本上没有进行过网上购物。

3、可供网上购物的首选网站共分为三大类：

主要进行网上零售的b2c网站、拍卖网站以及门户网站。从调查结果来看，人们选择的网购地址主要包括：淘宝（70.41%）、拍拍（14.79%），其他的占极少数。

4、网购的商品

调查显示：其中购买服饰的人占39.05%，生活用品的占24.26%，电子类产品占11.24%其他的占极少数。

5、网购原因分析

通过调查人们进行网购的主要原因在于网购更方便，更节约成本。6、付款方式

从调查结果来看，45.56%的人士选择支付宝支付，31.95%的人士选择网上银行支付，其他的几乎很少。

7、网购的担心原因

其中商品质量的占39.64%，商家的信用占了39.05%，物流措施的占

14.79%，其他的很少。

一、思考

根据以上分析：

1.得出现在大部分网上购物的人群还是大学生和上班一族。

2.商品质量也是要考虑的问题之一。

3.信用问题是网上购物中人们担忧的重要问题。

4．归根到底，影响人们对电子商务网上购物选择的影响因素是观念问题。

二、总结

电子商务的快速发展给网购带来新的革命，新的生机，也是将来购物发展的趋势。可以见得，网上购物预期很好，将有很大的发展前景。网上购物市场的基础环境越来越稳定，淘宝、易趣、当当、卓越等网上购物网已成为广大网民网上购物的场所。随着我国经济持续快

速的增长，人民生活水平的提高，同时它给人以方便与节约时间，也提供了更多的选择。

电脑的普及率的提高、计算机技术的发展以及政府多层次多角度推动，网上购物市场越来越火暴，会逐渐发展及形成人们购物的主要形式。

篇二：大学生网购调查报告

大学生网购调查报告

一、研究问题的背景及陈述

近年来，大学生成为比较有争议的消费群体，他们有着时尚前卫的消费观念，但同时也是很不理性的消费群体，因大量花费父母的钱而饱受争议。网络购物是近几年兴起的购物形式之一，某学院在校大学生

又是如何看待这种购物形式呢？为此我们于20XX年11月以纸质版调查问卷的形式对某学院在校学生进行了这项抽样调查，以便更好的掌握某学院在校大学生的消费观，引导大家理性消费、适度消费。同时对调查结果的分析表明，其反映出的问题具有一定代表性，对同类高校加强和引导合理消费观有一定的参考价值。

二、调查对象及方法

本次调查对象为某学院在校大学生。在受调查学生中进行随机抽样。共发放问卷邀请37份，回复问卷35份，其中有效问卷33份，有效回收率为94.59%。调查形式以调查问卷为主，选择星期二上午所有在教学楼三楼大教室上课的班级的学生作为抽样对象，在课间给每个教室坐在第二排的同学发放调查问卷并在上课前收回问卷。收集问卷后用SPSS软件进行数据的录入与分析。此次调查从两个维度展

开：一是从学生自身的网购情况、对网购的投入进行考察，以了解学生网购的基本状况；二是考察学生群体行为对个体消费方式的影响。

三、调查结果与分析

在本次调查收到回复的36份问卷中，有效问卷33份——男生有10人占30.3%，女生有23人占69.7%，其中2人没有网上购物经验，达6.1%；33人有网上购物经验，占93.9%。见下表1：

表1学生网上购物普及情况表

图1学生男女比例（百分比）

从表1我们可以看出，样本中在校大学生网上购物普及率已经达到93.55%，超过了2/3，说明了网上购物在中瑞学生当中是比较时尚

也是比较普遍的，而且女生在网购中充当主力军。我们把收回的问卷按有无网上购物经验分为两组，分别对这两组进行了统计分析。（一）对有网上购物经验同学的分析

1、被调查者选择网上购物的动机分析

图2学生网购原因

1）学生选择网购的最主要原因是价格便宜。可以看出大部分学生在购物时，把价格是否合理作为重要的考虑因素。这与中瑞学生要支付高额的学费，住宿费和生活费有关。而在如今网络盛行的时代，网上卖家相互竞争激烈，正好给大学生提供一个价格优势的选择。网购的“价廉物美”更受大学生青睐。

2）网购方便快捷，且采取送货上门的配送方式。的确，网购称得上省时，省力，高效的购物方式，而这一点对于校址较为偏远的中瑞学生来说更具吸引力。只要坐在电脑前，轻轻点击鼠标，就可以做到货比千万家。且购物时不必担心糟糕的天气、出行时间长、乘车费用高等因素，更不用排长队等候那些热销的商品。

3）部分大学生认为网上可供选择的店铺比现实多很多，相比现

实社区活动区域的局限性,网络虚拟社区空间的无地域、无国界的特点,导致网络购物也突破了地域、国界的界限,使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。

4）网购相对于传统上街购物时一种新的方式和选择。但由于在线网购的人越来越多，网购的行为也越来越频繁，新鲜这一因素的比列相对较小。