2017年政工工作总结和2017年工作谋划

2017年政工工作总结和2017年工作谋划今年以来，在上级党委和处党委的正确领导下，通过与处机关和各下属单位通力协作，我处政工工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六届三中、四中全会精神，按照省厅和项目办“落实、落实、再落实”的要求，紧紧围绕运营管理的中心，进一步唱响“树正气、讲团结、求发展”主旋律，大力加强基层党建、思想政治、职工队伍建设、ISO9000贯标、行风建设、文明创建等工作，广泛开展“爱我交通，我为交通做贡献”活动，较圆满地完成了年度目标任务。

现将主要工作情况总结如下：一、加强基层党建工作，进一步兴起学习“三个代表”重要思想的新高潮（一）进一步兴起学习“三个代表”重要思想的新高潮。

今年以来，处党委重点组织全处干部职工认真学习了“三个代表”重要思想的伟大意义和深刻内涵，各级领导班子和党员干部认真落实中心组理论学习、领导班子成员上党课、党员学习日制度，并将学习“三个代表”重要思想同本部门、本单位的工作实际联系起来，坚持用“三个代表”重要思想指导全处运营管理工作，牢记“情为民所系、利为民所谋、权为民所用”，努力解决职工群众的实际问题，全年为职工办好事、办实事数十件次。

此外，处党委还组织支部书记参加了项目办党支部书记培训班，亦将“三个代表”重要思想的学习作为重要内容。

处党委还组织开展了有奖答题活动2次。

各单位纷纷总结了组织开展学习贯彻活动的好方法、好经验，不断把“三个代表”重要思想的学习贯彻引向深入，为全处改革发展提供了坚实的思想基础和强大的精神动力。

（二）加强思想教育，努力锻造一支高素质的干部职工队伍。

首先，组织全处干部职工及时开展了学习许振超先进事迹活动。

各部门、单位分别开展了学习许振超先进事迹活动，人人以许振超为榜样，争做知识型职工和工作中的尖兵，树立团队精神，纷纷撰写体会文章。

其次，组织开展了“把信送给加西亚”读书系列活动。

各单位、部门分别组织职工深入学习了焦彦龙厅长署名文章和《把信送给加西亚》一书，就如何做一个“把信送给加西亚的人”，召开了座谈会、读书报告会等，谈体会、写心得、树典型，在本单位、部门积极寻找、争做、宣传能够“把信送给加西亚的人”，努力使自己成为高素质人才。

通过开展学习《把信送给加西亚》读书活动，使“送信”的理念深入到每名职工心中，积极营造读书学习的氛围，锻造了一支敬业、主动、勤奋刻苦的干部职工队伍。

（三）圆满完成中国交通政研会高速公路分会首届年会的承办任务。

9月9日，中国交通思想政治工作研究会高速公路分会首届年会在秦皇岛召开。

中国交通思想政治工作研究会常务秘书长刘学安，《思想政治工作研究》杂志社副总编王相成，河北省交通思想政治工作研究会会长李新元等出席了会议。

江苏宁沪高速公路股份有限公司等来自全国的10家高速公路管理单位的代表约40人参加了会议。

9日下午和10日上午，各会员单位参观了山海关站、北戴河服务区和处监控中心，观看了收费员队列、车辆指挥手势演练。

作为此次年会的承办单位，我处提早谋划、通力协作，精心组织，按照会议分工安排将部分机关工作人员分成四个筹备小组，同志们各司其职，认真负责，克服困难，做出大量的、有成效的工作，圆满完成了此次年会的承办任务，得到部、厅领导和同行的好评。

我处的《以人为本，突出特色，努力探索高速公路思想政治工作的新思路》和陈静同志的《建立学习型企业，用企业文化凝聚人》论文还被评为首届年会优秀论文。

（四）切实加强组织建设，积极探索发展党员工作新机制。

今年，由于唐山、秦皇岛两个管理所党总支成员工作的调整，为了健全组织，处党委根据《中国共产党章程》和上级党委有关规定，及时组织开展了党员代表大会选举，并对选举结果进行了批准；为进一步贯彻落实《中国共产党发展党员工作细则（试行）》有关规定，探索发展党员工作的新机制，严把党员“入口”关，制定印发了《关于进一步加强和完善发展党员工作的若干规定》；为了加强我处党员队伍建设，严格发展党员工作程序，确保党员发展工作健康有序推进，处党委将今年的党员发展对象指标全部划分到基层，由于指标有限，又在下半年向上级党委重新申请了党员发展对象指标，并得到了批准。

（五）加强党风廉政建设和纪检监察工作，坚决反对和防止腐败。

根据厅党组、项目办党委部署，我处坚持预防为主、标本兼治的方针，采取了加强教育、建立和完善监督机制等措施，从源头上预防了腐败现象的发生。

一是深入开展“立党为公、执政为民”主题教育活动。

开展“立党为公、执政为民”主题教育活动是今年我处党风廉政教育的重要内容之一，也是加强党风廉政建设的一项重点工作。

为此，我处于4月12日始利用近两个月的时间深入开展了“立党为公、执政为民”主题教育活动。

1、领导重视、深入动员。

在学习动员阶段，我们组织全处党员特别是领导干部充分利用政治学习日，采取了集中学习和自学、集中辅导和个别相互交流等方式，认真学习了上级规定的10个学习书目。

通过动员，使全处党员干部深刻领会了“立党为公、执政为民”主题教育活动的重大意义，从党风党性上受到了一次深刻的再教育。

2、结合实际，展开讨论。

为确保此次活动顺利进行，我处党委结合党员干部的思想实际和工作特点，以党支部为单位，组织党员干部围绕廉洁自律、勤政为民、政绩观和求真务实等主题开展了专题讨论，并在认真讨论的基础上，结合工作实际积极撰写理论文章和工作体会。

通过讨论，使全处党员特别是领导干部能够对照“四大纪律、八项要求”严格检查和反省自己，树立起正确的“政绩观”。

3、宣传教育、整改提高。

6月初，我们分别组织各级领导班子召开了交流会和民主生活会，查摆问题，深入开展批评与自我批评，落实整改措施，从而统一了思想，凝聚了力量，促进了班子建设和各项工作的开展。

二是认真学习贯彻“两个条例”，构筑思想防线。

全处各级领导班子和党员干部分别组织学习了《中国共产党党风监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》，认真贯彻落实“两个条例”精神。

处党委还向各单位发放政治理论学习和警示教育片10余部，积极开展正反两方面典型事例的警示教育，通过多种形式的廉政教育，大大提高了干部职工廉洁自律、拒腐防变的能力。

三是全面推行政务公开制度。

年初，处党委制定了《政务公开实施办法》明确了公开的形式和内容。

处、所、站（区）纷纷开辟了专栏，对各项重要经费的开支和关系到职工切身利益的大事都进行了公示，并广泛接受了职工群众的监督。

四是建立健全廉政档案。

按照省直纪工委《关于对省直部门处级干部建立几项监督措施的通知》精神，我处进一步建立和完善了各级领导干部的廉政档案，对其落实廉洁自律规定、重大事项报告、述职述廉评廉考廉等情况一并装入档案，并对廉政档案材料单独装订成卷，为全处党风廉政建设工作的开展奠定了基础。

二、加强行风建设工作，促进全处整体服务水平的提高今年以来，我处全体干部职工不断改善服务质量，提高执法水平，规范管理环境，行风建设工作得到有序开展。

一是加强明查暗访，加大奖惩力度。

年初，除坚持进行常规检查外，我处还成立了由处领导和有关科室负责人组成的稽查组，深入基层，明查暗访，力求发现真实情况，掌握第一手资料。

注重加大奖惩力度，对成绩突出的单位予以表彰并给予一定的物质奖励，及时推广其成功经验；对出现问题的单位和个人，取消一切评先资格，扣除班子成员奖金，并通报批评。

对发生公路“三乱”和影响交通形象事件的第一责任人一律实行待岗，时间不少于3个月，待岗期间不发工资只发200元生活费，并视情节给予党纪、政纪处分，对造成较大范围影响的给予开除处理。

二是完善公开承诺，扩大对外宣传。

今年，我们对照质量方针和质量目标，对各部门行风建设承诺内容进行了完善和补充，提出了具体的量化标准，切实增强了行风建设承诺的可兑现性。

在行风宣传上，我处在各站、区及沿线护坡布置行风建设、文明服务标语134条，设置行风建设内容的高架宣传牌7块，并利用可变情报板24小时进行宣传。

同时，向社会发放行风建设监督卡4万张。

三是加强内部交流，广泛接受监督。

各单位坚持将行风建设活动情况以简报的形式报至处行风办，并由处行风办进行汇总，印制管理处行风建设简报。

目前，全处共发放行风建设简报10期，及时准确地反映了全处行风建设工作情况。

同时，积极征求行风监督员的建议和意见，并逐一落实整改。

三、加强ISO9000贯标工作,进一步规范全处各项管理工作（一）召开贯标座谈会，共商贯标工作发展之计。

为进一步做好今年的贯标工作，促进员工素质和服务水平的整体提高，推动运营管理工作向制度化、规范化轨道发展，4月6日，我们召开了处贯标工作座谈会。

会议总结了两年来全处贯标工作取得的成绩和经验，特别是玉田服务区荣获了省质量奖审定委员会颁发的“服务质量奖”，肯定了全处干部职工为之均付出了辛勤的汗水，客观分析了全处贯标工作尚存的“软胁”，并对此提出了五项具体措施。

此外，代表们还提出了大量的宝贵建议，对今后贯标工作的深入开展具有很强的指导作用。

（二）继续开展内审工作，顺利通过年度监审。

为验证20**年全处质量管理体系的运行状况,确保有效控制和持续改进，管理处审核组于8月17日开始对大部单位进行了为期两天的内部质量审核检查。

审核组严格按照《京秦管理处内部质量管理体系审核评定办法（试行）的通知》要求，在时间紧、任务重的情况下，精心组织，统筹安排，分成三个检查小组，赶赴两个管理所、四个收费站、三个路政大队、三个养护工区和处机关科室进行了现场审核检查。

全体内审员以事实为依据，以《GB19001-20**族标准》为准绳，收集客观证据，做出公平判断，同时对受审单位提出了整改意见，并对一些重要问题提醒单位注意，在相关部门的重视和受审单位的全力配合下，圆满完成了内审任务。

经过严格细致的审核检查，共发现问题41个。

9月21日至23日，北京世标认证中心对我处进行了ISO9000质量管理体系20**年监督审核。

第二次保持了认证注册资格。

在为期两天半的审核中，外审组共检查审核了管理层和7个处机关科室、1 个管理所、2个收费站、1个养护工区、1个路政大队和1个服务区，并验证了上次监督审核不合格报告的纠正措施实施效果，开据不合格报告3项。

现场审核结论为继续保持认证资格。

专家们对全处质量管理水平的提高给予了高度评价，对存在问题提出了整改意见，且对全处质量管理体系的改进给予耐心指导和提出宝贵建议。

四、结合实际，精心组织，广泛开展“爱我交通，我为交通做贡献”活动（一）狠抓活动载体，推进创建工作。

坚持开展以“青年文明号”、“星级示范窗口”、“青年岗位能手”等为主要内容的多种形式的创建活动。

继续开展“争星创号”活动，强化岗位服务、便民服务和延伸服务。

7月份，玉田站成立了“巾帼志愿者服务队”，在收费区设置了巾帼服务台，由当班休息的女职工为过往司乘人员提供志愿服务，赢得了司乘人员的好评。