社会工作督导名词解释(共2篇)

社会工作资格-社会工作督导的方法

社会工作督导的方法 (总分：35.00，做题时间：90分钟) 一、单选题 (每题的备选项中，只有1个最符合题意) (总题数：13，分数：13.00) 1.在督导过程中，督导不需要付费的是( )。 ?A．团体督导 ?B．同事督导 ?C．个别督导 ?D．行政督导（分数：1.00） A. B. √ C. D. 解析：[解析] 在同事督导中，参与者不需要付费，这是同事督导的优点之一。 2.社会工作督导中，可能会导致被督导者有较多机会忽视自己的问题，也可能会有意无意地与他人竞争的督导方法是( )。 ?A．团体督导 ?B．个别督导 ?C．同事督导 ?D．直接督导（分数：1.00） A. √ B. C. D. 解析：[解析] 团体督导的不足主要表现在：①每位被督导者接受督导的时间不足，无法对细节进行讨论。 ②被督导者有较多机会隐藏和忽视自己的问题，被督导者也可能会有意无意地与他人竞争。③对每一位被督导者的个案服务都有不同的观点，因而也容易产生冲突，或出现一些没有价值的观点；团体讨论过程中，有时会出现团体动力分散或者“走神”情况，有时又会出现团体动力比个案讨论更有趣、偏离主题的情况。 ④团体的隐秘性较低。 3.一个社会工作者接受机构安排，临时为一个因突发事件而暂时中断工作的同事的服务对象提供服务。在服务提供过程中，服务对象总是抱怨、不满社会工作者同事的服务，这时社会工作者应当采取的态度是( )。

?A．与服务对象一起抱怨同事 ?B．不理会服务对象的抱怨 ?C．把信息全面反馈给同事 ?D．阻止服务对象的抱怨（分数：1.00） A. B. C. √ D. 解析：[解析] 在同事督导团体的组成技巧中，要注意同事督导会议的反馈，包括对督导的过程进行全面反馈，既有正面的反馈，也有负面的反馈。题干中，社会工作者在提供服务的过程中，对于服务对象对同事服务的抱怨和不满，其正确做法是把信息反馈给同事。 4.对于非常有经验的社会工作者，选择( )方式更容易有收获。 ?A．团体督导 ?B．同事督导 ?C．个别督导 ?D．行政督导（分数：1.00） A. B. √ C. D. 解析：[解析] 同事督导的优点主要有以下几方面：①没有权威现象；②参与者可以在最方便的时间组织和安排督导会议；③不需要付费；④对于非常有经验的社会工作者，选择同事督导方式更容易有收获。 5.下列关于同事督导的理解错误的是( )。 ?A．在同事督导中参与互动的成员必须来自同一机构或同一工作团队 ?B．尽管同事督导没有被指定的督导者，但每次会议都会推选一位成员轮流主持会议 ?C．同事督导团体成员一般都具有共同价值，但观点可以不同 ?D．团体成员一般不超过七位，以确保团体有充分的时间进行讨论（分数：1.00） A. √ B. C. D. 解析：[解析] A项，同事督导中参与互动的成员不一定来自同一机构或同一工作团队。

社会工作概论专升本

一、名词解释社会工作领域：指社会工作在社会生活中实施并起作用的范围社会工作者：是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业习惯社会服务的人员社会工作——是一种介入手段；其最直接目标是助人自助，终极目标是社会的和谐稳定；是一门专业：个案、团体、小组——三大方法；是一门职业；其四大要素是：社会工作者、受助人、价值观、助人活动。生命回顾：生命回顾是指通过生动缅怀过去一生成功和失败的经历，鼓励老人将整个人生经历尽可能详尽地倾诉出来，让老人重建完整的自我，以达到内省的目的。二、简答题 1、改革后我国社会工作迅速发展的原因是什么？改革开放以前积攒了很多的社会问题；改革开放后，社会工作课程作为应用社会学恢复起来；随着“政企分离政策的推进，社会工作作为一个专业的要求被提上日程；1986年高等学校开始设立社会工作与管理专业，专业社会工作教育开始起步；民政部门对干部的培训；形成了行政性社会工作和专业社会工作相结合的发展格局。 2、社会工作的基本功能是什么？——在于协助个人和社会解决问题，发掘个人与社会系统的潜能，增强人与社会系统的功能，改善他们生存的状况，达到增进个人与社会福利的目的。其表现为：补救与治疗、预防与发展。 3、青少年社会工作的基本内容是什么？思想政治教育与辅导；道德及品格的辅导；学业指导；健康成长指导；就业辅导；生活方式辅导；社会交往辅导；婚姻服务；特殊青少年服务。 4、小组中的治疗要素包括什么？—— 传递信息，灌输希望，问题的普遍性，利他行为，修正个人早期经验，发展社会技巧，模仿行为，人际学习，群体的内聚力，感情的净化作用。 2、理论在社会工作中的作用是什么？——1、解释；2、预测； 3、确定干预的方法和模式； 4、发展新的理论

社会工作的一些名词解释

一．名词解释 1．社会工作社会工作：社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。 2．社会工作者社会工作者：社会工作者是遵循社会工作的价值标准，以社会工作专业理论为指导，运用专业的方法从事职业性社会服务的人员。 3. 弱势群体弱势群体：弱势群体是指在社会中处于较差的社会地位和缺乏获取社会资源的机会，依靠自身力量或能力无法保持个人及其家庭成员最基本的生活水准，需要国家和社会给予支持和帮助的群体。 4．社会工作伦理社会工作伦理：就是指社会工作人员在社会工作过程中自身所应具有的伦理价值以及在处理与案主、同事、服务机构以及社会之间的关系的过程中所应遵守的伦理准则。 5．伦理困境伦理困境：由于社会文化的多元化和人们伦理价值观念的多样化，社会工作实践中会发生各种各样的价值观念、伦理道德冲突，面对这些冲突，社会工作者可能会左右为难，这就是社会工作中的伦理困境。 6．案主自决案主自决：是指社会工作实务中要确定的案主需要拥有的自由决定的空间，在其中，社会工作者有一定的义务去尊重案主做决定的权利，或肯定案主自我做决定的需要，并进而引进各项适当的社会资源或倚重其个人的力量，使案主在适当的时候做出适当的决定。 7．女性主义女性主义：既是一种社会运动，更是一种随着西方女权运动兴起而逐渐形成的妇女争取自己的权利、要求男女平等的社会思潮。 8．人类行为人类行为：人类行为指个体一切外表行为、思想、感受、期望、自我观念等，是一个广义概念，包括人的内在和外在的变化。看得见的外部行动或看不见的内心运作都是其探讨的对象，而且最令我们感兴趣的是内在的思想、情绪、自我观念、期望等如何影响外在的行为。9．社会环境社会环境：社会环境是影响人的心理和活动及其社会过程的社会系统；家庭、学校、团体、组织、社区、社会、文化等是其重要的组成部分。 10．个案社会工作个案社会工作：是以个人或家庭作为服务对象，采用个别的方式，通过与案主建立专业关系，运用专业知识与技巧，协助案主进行心理调适与环境改善，增进其生活适应能力及问题解决能力，以维护和发展个人或家庭的健全功能。 11．人在情境中人在情境中：是心理及社会学派的重要概念，“人”指个人内在心理体系，以人格发展和自我功能为主体；“情境”指个人生活的社会环境。“人在情境中”强调个人行为同时由其内在心理和外在社会因素形成。 12．小组社会工作小组社会工作：是社会工作者运用专业方法和技术，协助和引导小组成员进行互动和互助，以促使小组成员个人行为的改变和社会适应能力的提高，并达到小组目标，促进社区和社会发展。

2018社会工作督导试题

课程名称：社会工作督导《社会工作督导》 (测试时间60分钟) 1. 单项选择题(每题2分，共20道题，共40分) (1) 社会工作者老李是某社会服务机构的督导，他在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。老李所使用的督导技巧是（）。订立协议的技巧督导的相互契合技巧开展话题的技巧同感与分享感受的技巧 (2) 机构督导陈明为了协助小成探索工作中遇到的关键性问题并加以引导，拟采用“开展话题”技巧。对此督导陈明应（）。对小成的处境给予回应，感同身受地表示对小成处境的了解总结督导会谈中已讨论过的事项，鼓励小成将讨论中的收获作为工作指引耐心的了解和关心小成的处境，共同面对小成在工作中遇到的问题由常见事例谈起发展到特殊问题，用适当的提问来确定小成最关注的事件 (3) 下述不属于社会工作督导对象的是()。服务年限较短、经验不足的初级社会工作者新进入社会服务机构的工作者

机构服务对象社会服务机构实习的学生 (4) （）是一个督导者和数位被督导者，以小组讨论的方式，定期（通常是每周、每两周或每个月举行一次，每次一至二小时）举行讨论会议。团体督导小组督导社会工作督导个案工作督导 (5) 在管理式督导中，督导者与被督导都具有（）。上司与下属的关系师父与徒弟的关系同事与朋友的关系管理与监督的关系 (6) 志愿者督导和被督导的志愿者是在（）的关系下进行互动活动。服务确认层级确认组织确认行政确认

(7) 执行社会工作督导的是社会工作督导者，以下适合担任社会工作督导者的是（）。接受过社会工作专业训练的实习生一线初级工作人员机构中资深的社会工作者社会服务机构中的志愿者 (8) （）是最传统的督导方式。同事督导上级督导个别督导团体督导 (9) 督导历程的最重要阶段是（），在这一期间督导者要与被督导者分享实践经验与感受，解疑释惑，指导工作，促进其发展。督导前期终结期开展期

社会工作概论答案

社会工作概论试卷一答案一名词解释（4*5） 1，社会工作者：是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员。 2，社会福利：从广义上说，社会福利是指同改善公民生活素质、促进社会发展与提高社会总体文明水平相关的一切物质、活动与相关服务。从狭义上说，是指国家（或政府）针对社会中有特殊需要的个人和群体提供的津贴、物质和社会服务。 3，青少年社会工作：社会工作专业价值的指导下，根据青少年的生理和心理状态、兴趣倾向、特长嗜好、家庭背景以及智力等实际情况，予以个别的或集体的辅导，使其获得正常的发展与进步，并启发其个别的才能与志趣，使其发展之最大限度，以贡献与社会和国家。4，社会工作行政：社会工作行政是依照行政程序，妥善利用各种资源，实施社会资源，向有需要者提供社会服务的活动。社会行政的中心含义是执行、实施社会政策。也包括利用转化社会政策成社会服务所获得的经验以建议修正社会政策的过程。二、 1，简述社会工作的专业特性作为一门学科，社会工作具有自己独特的特点：实务性。社会工作不是一门理论性学科，而是以解决现实问题为主的应用性学科，面对现实，研究和解决实际问题是它的主旨；综合性。社会工作面对现实任务的复杂性要求社会工作必须运用多种科学知识、多种工作方法和技能去处理社会问题，它的理论基础和知识基础都是非常复杂和多样的，甚至在他本身的实施理论模式和流派在70年代也出现了整合的趋势。 2，简述慈善组织的工作方法。（1）成立一个中央的管理与联系机构，并将伦敦全市划分为若干区，每区成立一分支机构，每区有志愿委员会，主持救济分配工作；（2）各区办理区内所有救济机构受理申请救助案件的总登记，另特设询问部，供济贫法监护人，各慈善组织及个别的慈善家搜集有关申请救助者的资料，使许多同时向多个救济机构求助的职业乞丐暴露真相；（3）各区派员对所有申请案件进行个别详细调查，包括申请者的各种社会环境，如住房、健康、教育及工资等。（4）提高救济款物配额，使其能够满足申请人的生活需要。 3，简述团体社会工作的发展阶段。阶段一：前属期阶段。小组刚刚开始，成员刚进入小组，试图尝试与素不相识的他人建立初步关系。成员心理状态是观察和探求身外环境，对他人既接近又回避地保持着戒备，处于矛盾的困境。工作者要创造有利的外部条件，并对他们进行鼓励。阶段二：权力和控制期。成员间开始熟悉，开始发现在小组中如何得到安全感和回报，将试着通过权力竞争与控制的过程，形成各自不同的角色、地位，构成小组组织的初步结构。阶段三：亲密期。小组成员更为亲密，更开放、关心小组，关心其他成员，投入增强。阶段四：分辨期（差异期）。成员彼此熟识和聚合。能接纳其他成员的个性、实力、态度和需要，对小组有较高的认同。阶段五：分离期。小组进行到终结并且小组目标已经实现。成员们面临分离，开始在其他地方寻找新资源以满足他们自己的需要。 4，简述女性更年期出现的原因及其对策。

社工名词解释

1、理论作用：解释、预测、确定干预的方法和模式、指导服务实践的发展、发展新的理论 2、大卫豪分类：支持社会工作的理论：对社会工作所设计的要素进行解释的理论、社会工作理论：关于社会工作的性质、目的、过程与方法的理论 3、马尔科姆佩恩分类：实证主义与后现代主义理论 4、人类行为：广义上是指有客观刺激通过人的心理活动而引起的内部与外部的反应，狭义的仅指外显的行为，有多样性动态性、适应性、指向性、可控性以及发展性的特点，受到生物心理以及社会因素的影响 5、社会环境：与人的生存密切相关的社会因素，及其与人的生物遗传、心理状态相互作用而形成的社会系统，有多样性、复杂性、层次性、稳定性及变动性的特点 6、朋辈群体：是指由年龄、性别、志趣、职业、社会地位以及行为方式大体相近的人所组成的一种非正式的群体 7、人类行为与社会环境关系：人们要适应社会环境；社会环境影响个人行为；社会环境与生物遗传共同对人的行为产生影响；人类能够改变社会环境；人类行为与社会环境具有非平衡型。包括微观、中介、外生、宏观系统 8、联结力：一个人所拥有的与他人建立互惠性关系的能力，只有具备良好的联结力，个人才能借助环境中的资源以满足自身的需要，最终形成的链接里的高低是衡量个人与环境契合程度的主要标准 9、生命周期：人类个体大致经历着相同的生命周期，人生可以划分为若干个阶段，这些生命阶段是序列的、普遍性的和可预测性的 10、自我规划能力：指在尊重他人权利和需要的同时，能够做出最有利于自己的明智的决定，并采取有效行动付诸于实施的能力 11、生活事件：对个体和环境造成扰动的某种刺激，来自外部环境的变化或是个体内部环境的变化，应对方式不同可能构成压力源或是挑战源 12、胜任感：指的是个人相信能够通过自己的努力去影响或控制环境的信心 13、自尊感：是由联结力、自我规划能力和胜任感等多个方面培养起来的关于自我的正面感觉 14、偏差行为：显著异于常态而妨碍个人正常生活时应的行为 15、社交内驱力：社会关注的需要、掌握环境的需要、寻求个人社交生活的结构和秩序的需要 16、动态诊断：个人与环境互动状况；原因诊断：人与环境互动状况的原因，包括过去的和现在的；分类诊断：试图去分案主的不同类型的状态 17、焦虑：是精神分析的重要概念，是一种紧张状态，院子自我本我和超我的冲突，分为现实焦虑：对外在世界的危险的恐惧；神经焦虑和道德焦虑：个体内部的力量平衡的威胁所致 18、防卫机制;是自我为了消除不愉快的情绪体验所采取的方法，包括阻挠或掩饰不被允许的或不被赞同的欲望以减少内心冲突，包括：否认、替代、认同、投射、退化、压抑、升华、合理化、反作用 19、自我功能：人们适应和应对世界的手段，自我承载着能量和动机。现实检验、判断、自我和世界的现实感、规范和控制、客体关系、思维过程、适应性退行、防卫性功能、刺激障碍、自主功能、掌控感-能力、综合-整合 20、自我掌控感：理解适应性行为的重要概念。埃里克森认为最佳的自我发展是对阶段性特殊发展任务和危机的掌控的结果。出生到死亡的八种危机，危机的处理结果形成不同的自我掌控感：基本信任克服不信任、获得独立自主感减少羞耻和不安、获得主动感克服内疚感、获得勤奋感而避免自卑感、货的亲密感而避免孤独感、获得创造力避免自

社会工作督导指引

1 引言 1.1 社会工作者注册局曾于二零零五年，就督导实务向全港所有社工进行了一次大规模的问卷调查。其后，注册局向每位注册社工寄发一份讨论文件，征询意见。在咨询过程中，注册局同时邀请各个社工团体（例如香港社会服务联会、香港社会工作人员协会、香港社会工作者总工会，以及员工组织）、社福机构及院校提供意见。从咨询中所得的其中一项建议，是为香港的社工制订一套督导实务指引。 1.2 「专业发展工作小组」辖下的「督导指引工作小组」于二零零七年五月成立。「督导指引工作小组」检视了共十四间社会服务机构的实务督导模式，并且研究海外社工机构所采用的指引。「工作小组」认为在已发展的国家中，「澳洲社会工作者协会」（Australian Association of Social Workers）所制订的督导指引最为全面。「工作小组」于是以该指引作为蓝本，再根据香港社工界的实际情况，草拟了现时这套督导指引。 1.3 这份文件旨在就社工实务建议一套基本标准，并厘清雇用机构、社工及督导者在专业督导方面的责任。机构和同工应致力达到，甚至超越建议中的标准。 1.4 督导是发展及维持高水平的社会工作实务的其中一项核心元素，它对提供人本服务的质素及前线社工的专业发展，至为重要。专业督导的首要目标是要使从业员有能力履行，并确保及促进以人为本、具职效能力和独立的社会工作实务，最终令服务使用者受惠。 1.5 在社工界内，「督导」一词具有特定的意义，它远超于一般从上而下的管理，即主要涉及监察工作表现及服务效率的管理工作。 1.6 「督导」亦不止于「咨询」，它包含阶梯式的行政责任，而在一个社会服务机构的环境中，这是社会工作实务中一项不可或缺的部份。 1.7 当雇用机构、督导者及被督导者均重视督导和视之为优先要务，并且认同督导对服务质素的重要性和被督导者作为专业社工从业员的需要时，督导便会最为奏效。 1.8 社会工作督导包括行政、教育及支持的功能。机构应负责提供这三种互相关连的功能，但分配予三者的时间及努力的比重，则视乎服务的实况及员工的需要而定。 1.8.1 行政功能行政功能属于一种管理功能，当中包括订立服务目标和其优次、厘清角色、规划和分配工作、工作检讨和评估、以及对被督导者的工作表现的承担和问责性。 1.8.2 教育功能教育功能涉及灌输专业价值观、传授知识及训练实务技巧，这些都是社工为推行有效的专业实务所必备的。教育功能亦包括加强社工的自省能力及敏感度。因此，具教育功能的督导应被肯定为社工专业发展的核心元素。

社会工作概论复习整理

社会工作概论复习整理一、名词解释社会工作：是一种一助人为乐为宗旨，运用各种专业知识、技能和方法去解决社会问题的专门职业，是确保现代社会和谐稳定的重要制度人道主义：是以人为中心或为本位的哲学价值理念。其本质是反对神学，提倡人学，反对神权，提倡人权，反对神性，提倡人性，反对愚昧，提倡理性，反对迷信，提倡科学，反对神道，提倡人道。人格理论：人格由三个主要系统构成，“本我”、“自我”、“超我” 本我的目的在于追求快乐，自我的目的在于追求现实，超我的目的在于追求完美精神分析理论：它认为人的行为是由本能所驱使，有人格结构中的自我与超我所控制的。不良行为的产生源于各种本能集合而成的本我和自我，超我之间关系的失衡。认知理论：它认为人的行为主要是受制于理性思考，而不是潜意识中的本能。不良行为主要产生于认知上的错误或理性思维的缺乏。行为主义理论：这一理论不再关注人的内心世界，而是转向关注人的外在的行为表现，集中关注那些可观察的行为，认为那些潜藏的思想或意识是非常不明智的。社会工作就是要帮助服务对象学习和掌握恰当的反应模式。社会系统理论：它把人与生活环境看作是由功能上相互依赖的各种元素所组成的系统整体，即在特定的系统之中，社会工作者要想对其工作对象进行治疗就必须关注他所生活的环境。标签理论：这是以社会学家勒麦特和贝克的理论为基础而形成的一种社会工作理论。它认为许多人之所以成为有问题的人，是与周围环境中的社会成员对他及其行为的定义过程或标定过程密切相关。沟通理论：它认为当我们采取某种行动的时候，我们总是为了响应某些获得的信息，强调人际沟通的重要性。根据理论，社会工作的一个基本任务就是帮助案主消除这些沟通过程中的障碍（1）帮助案主获取信息（2）帮助案主作出反馈（3）。。。发出信息（4）。。。删选，整理，改变来自外界的信息增权理论：主张在宏观的社会变革未发生之前，社会工作者应协助服务对象为了他们的利益向现存的社会结构争取权利，促使现存的社会结构做出一些有利于服务对象的制度或政策安排。社会保障：是由国家和社会依法保障社会成员的基本生活的社会制度。其目的是保障社会成员不因基本生活受损而招致危险，并进一步达到社会的稳定。社会福利：从广义上讲社会福利是指同改善公民生活素质、促进社会发展与提高社会总体文明相关的一切物质、活动与相关服务。从狭义上讲，社会福利则是国家（或政府）针对社会中有特殊需要的个人和群体提供的津贴、物质和社会服务。社会服务：是以劳务为主要形式向有困难的社会成员，特别是社会弱者提供

社会工作概论选择题汇总-附答案

社会工作概论一、单项选择题。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.德国汉堡制创于 ( A ) A.1788年 B.1852年 C.1869年 D.1884年 2.1884年在英国伦敦创设的汤恩比馆是_________的开始。 ( A ) A.慈善组织会社 B.睦邻组织运动 C.爱尔伯福制 D.社会保障制度 3.1982年世界老龄大会把60岁以上人口占总人口_________当作老龄社会的标准。( D ) A.5% B.7% C.8% D.10% 4.以下对社会工作与社会学之间的区别描述错误的是 ( D ) A.社会学的研究领域比社会工作广 B.社会学的任务解释社会，社会工作的任务解决社会问题 C.社会工作的知识领域超越社会学的学科范围 D.社会工作的产生早于社会学 5.团体发展的四阶段模型是由_________提出。 ( D ) A.西伦与迪克曼 B.加兰 C.克洛德尼 D.特雷克 6.社会工作者在整个工作过程中都要贯彻案主的_________原则。 ( A ) A.自决 B.服从 C.主动 D.被动 7.以下属于社会工作间接工作方法的是 ( A ) A.社会行政工作 B.社会团体工作 C.社会个案工作 D.社区社会工作 8.下列陈述与社会个案工作的特点不一致的是 ( D ) A.采用直接的面对面的交流 B.是一对一的工作方法 C.协助案主完善人格和自我 D.调整和改善社会关系 9.社会工作的_________之一是：社会工作者承认每一个工作对象都有潜在的发挥自己的优势、实现自己的价值的能力。 ( C ) A.特征 B.职能 C.价值前提 D.使命 10.下列_________不属于托马斯关于行为修正派的三大基本类别的内容。 ( A )

社会工作真题大合集(社会工作原理311和社会工作实务427综合覆盖最全)讲课讲稿

2013武汉大学社会工作真题社会工作原理一、概念辨析（共5题，每题12分，共60分） 1、社会工作者和志愿者 2、社会工作的正价值和反价值 3、社会工作的“増权”理论 4、我国社会工作的专业价值和专业伦理 5、小组工作的社会目标模式和治疗模式二、简答题（共5题，每小题12分，共60分） 1、合理的社会流动为什么能够促进社会良性运行？ 2、社会学有哪些考察社会的角度？ 3、简述社会越轨的内涵及其类型。 4、社会化的偏差和失败主要有哪些表现形式？一、论述题（30分） 1、试分析我国社会福利制度的变革与社会工作发展的关系。社会工作实务一、名词解释（共6题，每题5分，共30分） 1、直接介入 2、儿童社区工作 3、人生回顾疗法 4、医务社会工作 5、社会康复 6、社会弱势群体二、简答（共4题，每题15分，共60分） 1、通用过程模式如何分析人与资源系统的互动？ 2、简述签订社会工作服务协议的技巧 3、残疾人社会工作的基本观念和原则是什么？ 4、简述性别敏感的家庭社会工作的概念、特点、应用及其评价。三、案例分析题（30分）案例：张女士今年52岁，10年前与现在的丈夫组建了一个家庭。这个家庭比较特殊，双方都是再婚家庭，13年前，张女士因为前夫有外遇而离婚，单身了3年后，与现任丈夫认识。当时，丈夫带着一个12岁的女儿小丽，因为张女士没有生育能力，所以一直没有孩子，就把小丽当做亲生女儿来看，但10年时间过去了，小丽从来没有叫过她一声妈妈，小丽小时候还经常给张女士找麻烦。即便如此，张女士现在还给小丽张罗了一个男朋友，但小丽似乎并不领情，这个矛盾一直僵持到前一段时间，在男朋友的问题上，张女士让小丽考虑考虑，可小丽却与张女士吵起来，并说这不是张女士的家，让她不要瞎当家，并且连张女士的丈夫也不替张女士说话。为此，张女士非常伤心，她觉得这么多年的辛苦付诸东流了，希望社会工作者帮助她。问题：从社会工作的专业角度，简要分析张女士面临的最主要问题是什么，并简要陈述介入策略。 2012武汉大学社会工作真题社会工作实务一、简要概述题（共5题，每题10分，共50分） 1、老年社会工作的特点 2、阿瑟邓汉姆社区工作的原则 3、小组工作的社会目标模式 4、矫正社会工作的价值观念 5、社会救助的特征二、简答（共5题，每题9分，共45分） 1、简述随机抽样方法的类型。 2、简述社会指标的功能。 3、简述设计调查指标的基本要求。 4、简述评价调查报告的原则。 5、简述社会调查的一般程序或阶段。三、论述（共15分） 1、试论述社会研究中为甚要进行多变量统计分析。四、分析论述题（共2题，每题20分，共40分） 1、小玲是小学三年级的学生，一直由爷爷、奶奶抚养长大。你作为社区家庭服务中心的社会工作者，了解

社会工作概论读书笔记

社会工作概论读书笔记 031909132陈健毒品是众所周知的魔鬼，它可以影响到中枢神经系统，从而使吸毒者的行为、情绪反应和思维过程发生变化。反复使用可以发展成瘾，即尽管有消极的后果还是会强迫性地使用一种毒品或物质。上瘾的特征为生理上的依赖（身体组织需要有这种药物才会功能正常）和心理上的依赖（当一个人相信只有身体内有这种化学物质，感觉和思维才能正常）。所有精神类药品都会有心理依赖成分，但是并不是所有的药品都会发展成生理上的依赖。现今有可能被滥用的毒品主要有麻醉剂、兴奋剂、抑制药物、幻觉剂、大麻、吸入剂和类固醇。很难估计有多少人正在吸食毒品。但是吸食毒品的人正在增加是可以确定的。许多吸毒的人都丧失了社会生产力。他们经常会出现健康问题，他们的家庭承受着情感冲突和经济上的损失。家庭中一旦出现了吸食者，家便不成其为家了。吸毒者在自我毁灭的同时，也破害自己的家庭，使家庭陷入经济破产、亲属离散、甚至家破人亡的困难境地。此外，吸毒还使得成千上万的资金流入到有组织的犯罪团伙中，社会损失了大量的财富，纳税人也为此支付了许多钱来挽救吸毒者。毒品活动扰乱社会治安：毒品活动加剧诱发了各种违法犯罪活动，扰乱了社会治安，给社会安定带来巨大威胁。在20世纪60年代以前，与毒品有关的问题主要执法人员关心的事情。很少有人去医治有毒瘾的人，或者是帮助有毒瘾的人康复，因为他们数量很少，并且人们大都相信人只要一染上了毒瘾，就无药可救了。但是当这个问题愈演愈烈，尤其是当吸毒蔓延到郊区时，此时感到担忧的大众开始寻找阻止吸毒的蔓延、挽救受害者、重建家庭的办法。要完成这个任务，需要一个有责任心的社会的共同努力，即由执法部门、医疗行业、学校、立法机会和社会机构，所有力量一起为实现共同的目标而努力。而社会工作参与的方案可以归为三大类：（1）预防吸毒（2）治疗受害者及其家庭（3）减少滋生吸毒的社会条件。为了解决毒品问题，必须加强预防。学校和社会机构的社会工作者需要对那些潜在的导致吸毒的状况提高警惕，并采取必要的步骤加以改善。社会工作者在毒品预防和教育方案中的作用有以下几个方面，但并不仅仅局限于这些方面：从小学开始在课堂上进行有关毒品危害的教育；安排聆听令人信服的演讲；开办承认教育课程；帮助公司和工厂利用相关教育；培训做吸毒者工作的专业人员和专业人员的助手；向大众提供容易到手的相关信息。社区工作方案一般都是特别优先考虑的处置吸毒者的方法。它把社会服务、精神病服务与药物治疗想结合。治疗性服务有心理治疗、家庭治疗、药物和化学治疗，以及个人和小组辅导。因为使用不同毒品的治疗会有差异，所以为吸毒者提供了许多形式的治疗。对一些吸毒者起作用的治疗方法可能会对另一些人不起作用。吸毒治疗中心的工作包括紧急看护、住院医疗、门诊、化学治疗、治疗性社区以及转介服务。社会工作者是这些专业工作团队中的重要成员。因为有大量的治疗方法，吸毒者可以选择最适合他们的治疗方法。门诊服务是花费最少的。长期的住院治疗费用昂贵，许多人负担不起住到完全康复。在为个人制定治疗方案时，需要对其社会和家庭关系、工作机会以及个人的长处进行评估，然后再决定哪种方法更适合其需要。社会工作者对社会资源有所了解，他们可以为吸毒者提供信息，让他们知道可以利用哪些类型的治疗设施。社会工作者也可

社区社会工作名词解释

1．所谓的社区，是以一定地域为基础，由具有相互联系，共同交往，共同利益的社会群体，社会组织所构成的一个社会实体。 2．社区服务：是指在社区政府的统一规划和指导下，运用社会工作的基本理论知识，以社区为单位，以一定层次的社会组织为依托，以群众的自我互助服务为基础，突出重点对象，面向全体社区居民的从提高起社区居民生活质量的专业性社会服务活动。 3．社区社会工作的长远目标：是指在社区建设和社区发展过程中，为了促进一些长远计划达成而做的一些工作实施计划和目标。 4．功能社区：是指“一群有共同背景、共同需要或面对共同问题的人，他们未必在同一区域里面的，但他们都拥有共同利益。 5．义仓是由政府课税或是富户义捐的粮食存储到仓库里，由官府派人管理用于赈灾。 6．社区发展：是指社区基层组织和居民以及政府有关部门相互配合提高社区生活质量，促进社区进步的过程。7．社区发展模式：是指在一个社区内，鼓励居民通过自助及互助的方式，广泛参与社区事务、解决社区问题、推动社区发展的社会工作。8．社区照顾的涵义：就是社区工作者动员社区资源正常合法的方法来帮助他人。9．社会保障表述为：社会保障制度是以国家和政府为主体，依据法律规定。通过国民收入再分配，对公民在苦难时期给予物质帮助，保障其基本生活的制度。10．社会救助：社会救助又称为社会救济，是国家通过国民收入的再分配，以保证其最低生活水平的一种制度。 11．社区保障：是指由社区工作者调动社区资源，组织和协调社区有关方面，以国家的社会保障制度为基础，采用社区社会工作的专业方法和技巧，以社区居民为对象，达到社区稳定，社会发展的目的，积极创造条件为社区成员争取并为其保障基本的生活条件和福利水平。12．最低生活保障制度：是指一个地区，以某一时期制定出的最低生活保障线为依据，给予低于最低生活保障线的社区居民一定的社会救济和社会帮助，使其维持基本的生活需要。 13．“双治疗”模式：是指既进行生理的治疗，进行心里的治疗，双管齐下为老人及其家庭解决实际问题。14．社区：所谓社区，是以一定地域为基础，由具有相互联系、共同交往、共同利益的社会群体、社会组织所构成的一个社会实体。15．社区服务：是指在社区政府的统一规划和指导下，运用社区社会工作的基本理论知识与技术，以社区为单位，以一定层次的社区组织为依托，以群众的自我互助服务为基础，突出重点对象，面向全体居民的、以提高社区居民生活质量的专业社会服务活动。 16．青少年服务：是指为青少年以及幼儿的身心健康和成长发展在物质和精神方面提供的各种帮助和服务。 200707 17．老年人服务：是指通过一系列专业性工作，对老年人提供生活、休闲、娱乐等多方面的社会保障。 18．残疾人服务：是指通过医疗的、工程的、心理的、社会的以及其它手段，对社区内残疾人进行物质的和精神的帮助，为他们能像正常人一样就业、生活提供必要的条件。201010 19．生活服务：就是指为了方便和有利于居民生活而提供的各种有偿和无偿服务。 20．社区经济：是指以城市中的街道、社区委员会、居委会，农村中的行政村或自然村为主体，立足社区自身，调动和利用社区内外的各种资源，利用社区的力量发展并服务于社区建设的各种经济实体之经济活动总称。 21．社区研究：是指运用社会学理论与方法对社区所进行的实地调查与理论分析工作，社区研究是社会学研究方法的具体运用，是一种能够比较充分地体现社会学学科特点和方法的社会研究形式。 22．文献分析法：也称为历史文献法，是一种通过对文献资料的检索、搜集和阅读来积累材料，进而对研究对象开展深入的历史考察和分析的方法。 23．统计调查法：是一种借助于定量化的调查方式，是通过对大规模样本进行调查，收集资料并对资料展开统计分析的研究方法。 24．实地调研法：是一种通过深入调查现场，利用观察、访问、座谈等方法收集特定对象的资料，对调查对象进行深入解剖的方法。 25．问卷法：是运用统一的有问有答的资料搜集工具向各个被调查人了解情况与意见的一种方法。 26．访谈法：是调查者直接向被调查者口头提问，通过与被访者交谈并记录的方式而了解有关社会实际情况的一种方法。 27．观察法：是研究者根据研究课题，直接感知与记录正在发生的一切同研究对象和研究目标有关的社会事实的一种调查方法。201110 28．测验法：是以间接的方式收集个人态度、人格结构和心理行为等方面资料的方法。 29．社会心理：是一种较低层的社会意识，它直接与日常社会生活相联系，是一种不系统，不定型，自发的反映形式，表现为感情、风俗、习惯、成见、自发的倾向和信念等。 30．社会化：就是个体通过学习群体文化，学习承担社会角色，把自己一体化到群体中去的基本过程。 31．社区社会工作：是运用专业性的理论知识和技术，以社区和社区居民为案主对象，以预防和解决社区问题为目标，以社区发展和社会进步为宗旨，以培养和发扬社区居民互助精神为追求，调动和利用社区资源，积极参与社区建设和社区管理，提高社区福利水平，促进社区发展的过程。 32．社区社会工作的近期目标：是指在社区建设与社区发展过程中，为了促进一些在未来较短时间内就可以具备条件实现的规划之达成，社区社会工作所要制定和规划的一些工作实施计划与目标。 33．社区社会工作的长远目标：是指社区建设和社区发展过程中，为了促进一些在未来较长时间内才具备条件实现的规划之达成，社区社会工作所要制订和规划的一些工作实施计划与目标。 34．社区社会工作的目标：就是通过细致而具体的社区工作，解决客观存在着的影响社区发展以及居民生活和工作的各种社会问题，提升社区福利，促进社区发展。 35．功能社区：是指一群有共同背景，共同需要或面对共同的问题的人，他们未必居住在同一地域社区内，但他们都拥有共同的特质及利益,所以又可称为利益社区。 36．院内救济原则是指：只有病人，老人，残疾人与寡母才可获得的救济。 37．保息六政：《周礼》记载，大司徒以保息六养万民，这就是慈幼、养老、赈穷、恤贫、宽疾、安富。3-119 200707 38．义仓：是由政府课税或由富户义捐的粮食储存到仓库，由官方派人管理，遇到荒年或青黄不接时，出仓以赈济难民，属于赈济性质。 3-121 39．社仓：这是由人民自行组织，或由政府督导人民办理类似一种农贷合作组织的救济设施。具体为，由各地人民捐集粮食，或由政府贷给粮食，在各乡设仓储存，遇凶年或青黄不接时以救济邻里贫户。 40．吕民乡约：是宋代蓝田吕大均及其兄弟，邻里亲友以书面的形式约定成发起的。其内容分为德业相励，过失相规，礼俗相交和患难相恤等四大项。 41．乡约：乡约制度是我国古代社区组织的创举。所谓 “乡约”即住在邻近地区的人共同遵守的规约。 42．布施：按佛教的说法，尽可能地施财产于别人，给别人方便，就等于给自己方便，自己最终会得到福报。 43．福田：就如农夫在地里播种一样，必然有秋收的回报，同样的道理，多行善事于前，将受诸报于后。 44．人道主义：是一种把人类追求真、善、美，把人们的权利、价值和尊严放在首位来考虑的哲学价值观念 45．社区发展模式：是在一个社区之内，鼓励居民通过自助及互助的方式，广泛参与社区事务，解决社区问题，推动社区发展。 46．社区行动：是社区工作者激发社区居民行动起来，将制定的计划付诸实施的过程。换言之，社区行动就是调动社区一切力量，采取具体措施，求得权力与资源再分配，以达到解决社区问题，促进社区发展之目的。 200707 47．所谓教育者角色：就是协助案主认准要解决的问题以及探索解决问题的思路，并帮助人们积极想方设法摆脱困境。 48．所谓资源提供者角色：指社区工作者动员和利用一切可以利用的自然和社会资源，如经费、人力、社会关系、甚至各种宣传需要的会场、报刊等等。 49．所谓鼓动者角色：指社区工作者帮助弱势群体分析自己的有利条件和不利因素，提高战胜困难的勇气和信心 50．社区社会工作的原则：是指社区社会工作本身所要求的工作标准，是社区工作者在开展具体的工作时所需要遵守的准则。 51．社区照顾：是社区工作者动员社区资源，运用正式的和非正式的支持网络，联络社区内政府和非政府的机构，通过合作和协调，以正式合法的社会服务机构来为有需要的人提供援助性服务。 52．社会保障:是以国家或政府为主体，依据法律规定，通过国民收入再分配，对公民在暂时或永久失去劳动能力以及由于各种原因生活发生困难时给予物质帮助，保障其基本生活的制度。 53．社会救助又称社会救济，是国家通过国民收入的再分配，对因自然灾害或其他经济，社会原因而无法维持最低生活水平的社会成员给以救助，以保证其最低生活水平的一种制度 54．社会保险：以国家为主体，对有工资收入的劳动者在暂时或永久性丧失劳动能力而无工作即失去生活来源情况下，通过立法手段，运用社会力量，给其以一定程度的收入损失补偿，使之能继续保持其基本生活水平，是保证社会稳定和发展的一种制度。 55．社区保障：是指由社区工作调动社区资源，组织和协调社区有关方面，以国家的社会保障制度为基础，采用社区社会工作的专业方法和技巧，以社区居民为对象，积极创造条件，为社区成员争取并保障其基本生活条件和福利水平，达到社区稳定，社会发展的目的。 56．农村社区社会工作：就是专业性的社区工作者以社会学理论知识和社会工作的基本方法，在农村社区中，以乡镇社区为空间范围，以农村社区居民为对象，调动社区资源，有计划，有步骤地从专业的角度解决农村和农民问题，以减少社会冲突，提高农村社区的社会福利水平，促进农村社区的稳定与发展。 57．最低生活保障线：指一个地区(城市社区一般以一座城市的范围为实施单位，农村社区一般应以一个县或更小的范围为实施单位)根据当地经济发展状况和居民收入水平而确定的维持居民基本生活的最低支出标准。 200910

社会工作名词解释

名词解释 1.社会工作者遵循助人自助的价值理念，运用个案、小组、社区、行政等专业方法，以帮助机构和他人发挥自身潜能，协调社会关系，解决和预防社会问题，促进社会公正为职业的专业工作者。是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员。社会工作者的特征（1）认同并遵循社会工作的价值准则，（2）他们是从事社会福利服务的人员，而不是行政官员。（3）他们掌握一定的社会工作方法，这些方法可能是由国际通则所确定的，也可能是根据本地经验发展出来的。（4）在一定的组织框架内开展活动，需要一定的专业规范和组织约束。 2.个案工作个案工作是专业社会工作者遵循基本的价值理念，运用有关人与社会的专业知识和技巧，以个别化的方式为感受困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持与服务，目的在于帮助个人或家庭减低压力，解决问题，挖掘生命潜能，不断提高个人和社会的福利水平。在个案工作中，在工作者与案主彼此信任的和谐关系中，充分调动案主本身的潜能与积极性，共同探讨/研究案主的问题，家庭及社会环境，运用案主本身及外部资源，增进案主解决问题的能力，达到帮助案主成长的目的。这个定义界定了个案工作的性质，指明了个案工作的目标在于增进个人和社会的福利，手段和途径是通过运用科学的助人知识及活动来帮助个人和家庭。 3.社会建构主义社会建构论的前提是认为信仰、价值观、制度、风俗、标记、法律、分工等构成我们社会现实的事物，都是由一个文化中成员的互动建构起来的。社会建构主义强调“现实”不是存在于意识之外的世界，而是观察者的精神产品，是一种社会建构，这种“建构”的现实也不完全是个人的产品，而是深受所处的语言系统的影响，所以，人绝对不是完全自主的，而是高度可塑的。由此社会建构主义认为，不存在必然的、绝对的客观真理，人们拥有的只是个人观点和在这种观点指导下的行为。最后，建构主义关注语言在人们的社会建构中所发挥的特殊作用，建构主义认为，所谓客观的现实并不存在，现实是人们的语言建构出来的精神产物。 4.家庭生命周期家庭生命周期的概念最初由人类学这P.C.格里克于1947年首先提出来。亦称家庭生活历程，指家庭自成立之日（夫妻缔结婚姻关系起），经历扩充、扩充完成、收缩、收缩完成等阶段，直至消亡的动态发展过程。它反映了家庭从形成到解体呈循环运动的变化规律。家庭随着家庭组织者的年龄而增长，而表现出阶段性的特征，并随着家庭组织者的寿命而消亡。在家庭生命运行中，家庭成员完成人生任务，家庭得到延续，母家庭孕育子家庭。

社会工作督导的方法考试试题及答案解析

社会工作督导的方法考试试题及答案解析一、单选题（本大题13小题．每题1.0分，共13.0分。请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。）第1题在督导过程中，督导不需要付费的是( )。 A．团体督导 B．同事督导 C．个别督导 D．行政督导【正确答案】：B 【本题分数】：1.0分【答案解析】 [解析] 在同事督导中，参与者不需要付费，这是同事督导的优点之一。第2题社会工作督导中，可能会导致被督导者有较多机会忽视自己的问题，也可能会有意无意地与他人竞争的督导方法是( )。 A．团体督导 B．个别督导 C．同事督导 D．直接督导【正确答案】：A 【本题分数】：1.0分【答案解析】 [解析] 团体督导的不足主要表现在：①每位被督导者接受督导的时间不足，无法对细节进行讨论。②被督导者有较多机会隐藏和忽视自己的问题，被督导者也可能会有意无意地与他人竞争。③对每一位被督导者的个案服务都有不同的观点，因而也容易产生冲突，或出现一些没有价值的观点；团体讨论过程中，有时会出现团体动力分散或者“走神”情况，有时又会出现团体动力比个案讨论更有趣、偏离主题的情况。④团体的隐秘性较低。

第3题一个社会工作者接受机构安排，临时为一个因突发事件而暂时中断工作的同事的服务对象提供服务。在服务提供过程中，服务对象总是抱怨、不满社会工作者同事的服务，这时社会工作者应当采取的态度是( )。 A．与服务对象一起抱怨同事 B．不理会服务对象的抱怨 C．把信息全面反馈给同事 D．阻止服务对象的抱怨【正确答案】：C 【本题分数】：1.0分【答案解析】 [解析] 在同事督导团体的组成技巧中，要注意同事督导会议的反馈，包括对督导的过程进行全面反馈，既有正面的反馈，也有负面的反馈。题干中，社会工作者在提供服务的过程中，对于服务对象对同事服务的抱怨和不满，其正确做法是把信息反馈给同事。第4题对于非常有经验的社会工作者，选择( )方式更容易有收获。 A．团体督导 B．同事督导 C．个别督导 D．行政督导【正确答案】：B 【本题分数】：1.0分【答案解析】 [解析] 同事督导的优点主要有以下几方面：①没有权威现象；②参与者可以在最方便的时间组织和安排督导会议；③不需要付费；④对于非常有经验的社会工作者，选择同事督导方式更容易有收获。第5题下列关于同事督导的理解错误的是( )。 A．在同事督导中参与互动的成员必须来自同一机构或同一工作团队