基于用电信息采集系统的电费管理模式
探讨电力用电信息采集系统在电力计量中的运用
探讨电力用电信息采集系统在电力计量中的运用摘要：用电信息采集系统广泛应用于各个领域，电力公司也是如此。
用电信息采集系统主要结合计算机技术、通信技术和电子技术，以达到自动、实时地采集、监测用户能耗数据的目的。
其可以提供准确的电力计量数据和信息，提高电力计量的效果。
本文探讨了用电信息采集在电力计量中的应用，可为电力企业提供参考。
关键词：用电信息采集系统；电力计量；运用1电力用电计量信息采集系统概述1.1基本概念用电信息采集系统是多种高新技术结合的产物，可以对用户的电力消耗进行实时采集、整合和监控。
用电信息采集系统也是国家电网销售业务的一部分，也可以独立运行，完成采集点设置、远程抄表、电费管理、电能损耗分析、异常用电管理等多种功能。
用电信息采集系统主要是指电力公司从用户处获取用电信息的系统。
应用用电信息采集系统不仅可以准确获取用户用电信息，还可以对用户用电进行控制和处理，为电力计量管理和负荷定价管理奠定良好的基础，提高电力计量服务水平。
同时，用电信息采集系统的有效使用也为电力公司抄表、调峰用电提供了便利，从而大大降低了用电成本，已广泛应用于电力行业。
1.2功能用电信息采集系统具备数据采集、方向控制、综合应用、运行维护等功能。
用电信息采集接收系统可以通过这些功能与其他业务系统对接。
其中，数据采集功能是必要的前提，如果早期没有获取数据，后期的采集工作就不能开展。
方向控制是用电信息采集系统的主要功能，借此功能完成对用户用电量的控制。
运行维护功能就是相当于售后业务，只有对用电信息采集系统进行维护，才能保证用电信息采集系统的正常运行。
1.3组成结构用电信息采集系统主要由主站层、智能电表及采集终端构成。
进一步划分，可以将用电信息采集系统分为主站层、数据采集层、采焦点及监控设备层。
因为用电信息采集系统的组成结构以及内部构造都相对来说比较完善，所以照比传统的用电信息的采集方法更加的完善和突出。
1.4主要采集方式用户和企业的用电量和用电形式不同，电量信息的采集方式也多种多样，包括自动采集、随机召测和主动上报等。
基于用电信息采集系统的抄收管理
建档过程 中， 台变信 息不被重视 ， 造成 了营销 Ｓ Ｇ １ ８ ６ 系统 中部分老 台区 客户与所属 台变对应不 清。同时 ， 由于配网客户点多面广 ， 运行情 况复 杂， 变化快 ， 大部分 用户 电量采集 和运行 监视需 要人 ＿ Ｔ 现场抄 录和检 查， 已经无法满足精细化营销管理 的需求 。 ３ ． １ 人工抄 表方 式 ， 耗费了大量 的人力物 力 ， 不能满足营销管理 、 线 损管理时效性业 务需求 。而且 由于人工抄表 ， 存在时 间不及 时 、 不 统一 和抄表受阻 、 估表 、 漏抄 不到位等其他情况 ， 造成影响 电费 回收 、 线 损统 计分析不及时 、 不准确 。 ３ ＿ ２ 原有低 压集抄系统 、 负荷管理 系统 、 电能量系统覆盖 面小 ， 各系 统 相互 孤立 ， 基础 数据采集不 全 ， 功能不 全 ， 不能实 时监控计量装 置运 行情 况 ， 计量缺 陷 、 窃 电现象 不能及 时发 现 ， 且低压 居民集抄系统 无法 实 现对欠费客 户的停送 电 、 预 购 电管理 ， 导致营销 的精 细化管理 、 标准 化 管理 、 实效性 管理无法满 足企业 发展 和营销 服务的需要 。 ３ － ３ 计量装置 功能单一 ， 机械表 、 普通 电子表无法实 现 电量采 集功 能， 运行情况 不能及时掌握 ， 超周期运行 导致计量 准确性差 ， 电量损失
１ ． 引 言
“ 电力用 户用 电信 息采 集系统 ” 是对 电力 用户 的用 电信 息进 行采 集、 处 理和实时监 控的系统 ， 实现用 电信 息的 自动采集 、 计量异 常和电 能质量监测 、 用电分析和管理 ， 具备 电网信息发 布 、 分布式能源的监控 、 智能用 电设备 的信息交互等功能 。实现在线监测 和用户负荷 、 电量 、 电 压 等重要 信息 的实时采集。及时 、 完整 、 准确地 为营销业 务应用提供 电 力用 户实 时用 电信息数据 ， 为建立适应市场变化 、 快 速反映客户需求的 营销机制提供数据支持 ， 为营销业 务策略的实施提供 技术基础。 坚 强智能 电网建设 已纳 入国家 “ 十二五” 发展 纲要 ， 而用 电信息采 集 系统建设作 为智能 电网的重要组成 部分 ， 是在 电力客户 和社 会层面 展 现坚 强智能电网建设成果 的直接载体 。当前 ， 电力供应仍很紧张 ， 供 需 矛盾突出 ， 而且短期 内难 以得到有效缓解 ， 依托采集系统和智能 电能 表实施有序用 电管理 的重 要作用越 来越突显 ； 阶梯 电价政 策也 已经 出 台执行 ， 太 阳能光伏发 电 、 微 电源接 人等新型业 务不断推 出 ， 需要 由智 能电能 表组成 的用 电采集 系统 支持 阶梯计 量 、 双向计量要 求 ； 多 网融 合、 智能家居 稳步推 的数据支撑 。运用用 电采集系统可 以真正实现 计量 、 抄表、 结算 自动 化 ， 消除人工抄 表的弊端 ， 同时 ， 运 用用电采集 系统可 以远 程 对 欠费客户进 行停送 电操作 ， 强化 了催 费的技术 手段 ， 提高 了催费效 率， 降低了催费人员 的风 险。保证 了电费及时足额的 回收 ， 并可 远程 分 析电表数据 ， 帮助供 电企业 掌握 客户用电信息 ， 第一时间获取现场故 障 和异常情 况 ， 方便 及时抢修 ， 减 少停电时 间 ， 从而保证 了供用 电双方 的 合法权益 。 ２ ． 实现用电采集系统进行抄收工作的管理内涵 用 电信息 采集系统建 设和推 广应用 ， 可 以实现公 司系统营销管 理 方式 的彻底变革 ， 在支撑公 司履行社会责任 和“ 一强 三优” 现代 公司建 没中发挥着重要 的基础作用 ， 仅在抄核 收管理方 面就体现 出强 大的功
用电信息采集系统的工作原理及应用
用电信息采集系统的工作原理及应用用电系统能够通过信息化的手段对用户的用电相关信息进行规模化的统一管理与采集。
整个用电信息采集系统目前已广泛应用于供电公司、变电站、规模较大的厂矿等企业，对大型用户的用电管理系统、公变的配变检测系统、变电站的电能量采集系统、民居小区集中抄表系统的合并为一个体系，是目前比较现代化的、信息化的综合性质的电信息采集与分析系统。
目前该系统基于传统的信息系统的三层结构构架，采用比较先进的开发语言，使用的数据库也较大，并具有良好的平台跨越性与开放性、安全性以及拓展性。
随着我国信息化社会的不断发展，用电信息采集系统的工作原理与应用情况也越来越受到相关领域的关注，加强其用电信息采集系统的设计也将极大促进我国的电力行业发展速度。
因此，文章将结合实际用电信息采集系统的使用情况，对用电信息采集系统的工作原理进行分析研究，以此完善我国的用电信息采集系统的应用情况。
标签：用电信息采集系统；工作原理；实际应用前言用户用电采集系统是建立在互联网技术与通信技术、电能计量技术、电力负荷管理技术、电力营销技术等方面的准时信息采集与分析的一种处理系统。
用户通过实际信息采集系统，能够在整体上为电力企业单位减少经济投入，优化电力资源配置，还能使员工在实际的工作过程中实现抄表的信息化管理，进而减轻了员工的工作压力，保证抄表的精准。
近年来实际用电信息采集系统不断发展完善，并且提高了用电管理效率，也为电力企业争取了更多效益。
1 用电信息采集系统使用现状当前的用电信息采集系统主站层处于整个系统的最上层，为整个系统的管理核心，负责系统的安全运行。
对采集终端的部分将发送回来的用电信息进行及时的处理，完成数据交换。
主站层部分系统有一定的分成数据采集、管理能力，并将一些业务的处理与部分通信划分为几个部分。
其中的业务部分可在极大程度上满足供电公司的各种需求。
数据采集部分实现了对用户的信息采集，前置的通信管理部分负责对终端远程通信方式进行调度，并且负责解析协议。
《用电信息采集系统3.0介绍》
《用电信息采集系统3.0介绍》用电信息采集系统（v3.0）使用说明洛阳愿景科技有限公司202x年10月欢迎使用电能信息采集v3.0系统系统介绍。
本系统共分为数据采集管理、统计查询、预付费管理、线损管理、数据分析应用、运行管理、系统管理、档案管理8大模块。
实现了采集和查询小区集抄用户、专变用户以及其它用电类型用户的各项电能信息，还提供了专变用户预付费、居民用户预付费、线损、负荷、三相不平衡率、变压器利用率分析，用户档案查询、配置、自动采集电能信息任务，与省公司营销mis系统进行数据对接等多种功能。
为您提供全方位的服务。
下面将为您详细介绍本系统各个模块的功能以及使用方法。
首先打开ie浏览器（为了能达到更好的体验效果请使用版本为ie7以上的浏览器），在地址栏中输入电能信息采集系统的登陆地址电，进入电能采集登陆界面，输入用户名和密码进入系统主页面。
主页面分为上中下三部分，主页面中部区域为大多数用户相对比较关心的每日的小区集抄用户抄表成功率列表。
页面顶部为系统的功能菜单，底将会为您显示终端的离线和在线状态，以及修改密码的功能按钮首先为您介绍抄表成功率列表，列表中会展示出每天各个集抄台区的抄表情况与集中器实时在线情况，您可以在红色区域中来选择您要查看的日期，选择完毕后点击查询按钮进行查询。
如果需要将抄表结果导出为excel表格请点击导出按钮。
如果您想了解某个集抄台区中抄表成功或抄表失败用户的详细的信息，您可以点击该集抄小区的成功数或者失败数，系统会弹出一个窗口为您列出此小区抄表成功和失败用户的相关信息和电表参数相关信息，为排查失败原因提供了便利，另外您还可以在抄表失败用户列表中点击补招失败用户，对抄表失败的用户重新召测。
如需将此列表导出为excel表格请点击导出按钮在主页面的底部位置会为您列出当前系统中所有终端的总数、在终端线数量和离线终端数量。
如果您需要查看在线终端或离线终端的详细信息，请点击在线或离线按钮，系统将会弹出一个窗口，窗口中会列出所有在线或离线终端的详细信息，并同样可以通过导出按钮导出excel表格，此功能主要用途在于方便对不在线的终端进行排查。
供电公司电力用户用电信息采集系统解决方案
汇报人： 2023-11-18
目 录
• 引言 • 电力用户用电信息采集系统概述 • 供电公司电力用户用电信息采集系统解决方案
总体架构 • 供电公司电力用户用电信息采集系统解决方案
实施方案
目 录
• 供电公司电力用户用电信息采集系统解决方案 应用案例
• 供电公司电力用户用电信息采集系统解决方案 前景展望及未来发展趋势
配备专业人才
招聘和培养具备电力和信息技 术专业知识的人才，提高项目 的实施效率和质量。
加强沟通协调
与供电公司和电力用户保持密 切沟通，协调好各方面的需求 和问题。
做好技术支持和维护
提供及时的技术支持和维护服 务，确保系统的稳定性和可靠
性。
供电公司电力用
05 户用电信息采集 系统解决方案应
用案例
案例一：用电检查案例
总结词
用电检查效率提升
详细描述
通过用电信息采集系统，供电公司可以实时监测和记录电力用户的用电数据，包括电量、功率、电压等参数。这 有助于用电检查人员快速发现异常用电行为，如窃电、违规用电等，并及时采取措施处理，有效提高了用电检查 的效率和准确性。
案例二：客户服务案例
总结词
客户服务质量提升
详细描述
用电信息采集系统可以帮助供电公司更好地了解电力用户的需求和问题，及时响应并解决客户的问题 和投诉。例如，通过分析电力用户的用电数据，可以发现电压不稳定、电量消耗异常等问题，并主动 联系客户了解情况并解决问题，提高了客户满意度和服务质量。
3
云计算技术
利用云计算技术实现系统的云端化，降低系统建 设和运营成本，提高系统的灵活性和可扩展性。
系统在智能电网中的发展前景预测
用电信息采集系统在用电检查工作中的应用及作用
用电信息采集系统在用电检查工作中的应用及作用马晓龙摘㊀要：用电信息采集系统通过在线监测和数据分析功能，实现与智能用电设备的信息交互与控制，有效提高用电客户的用电质量，为电力需求侧管理提供技术支持，有效遏制窃电行为以及电能计量故障的及时处理，都起到了积极的作用㊂关键词：用电信息；采集系统；智能电网；用电检查；应用一㊁用电信息采集系统的特征使用用电信息采集系统㊁电力企业可以实现系统的数据收集和处理居民用电客户，电力工业和商业客户，客户各种特殊变化，专线客户和其他客户类型，以便从根本上更好地提供电力企业提供了大量的信息客户的电力消耗㊂此外，用电信息采集系统还可以对水电站㊁变电站的信息进行有效的全面采集和处理，可以进一步最大限度地增强电力企业信息的全面性㊂二㊁用电信息采集系统在用电检测应用中的巨大优势（一）收集数据多样性优势通过使用专业化和标准化的电力信息采集系统，在电力信息采集过程中，不仅可以保证信息的准确性，而且还可以通过应用高端技术来组织和掌握信息的各个方面，最大限度地发挥多样化信息采集的优势㊂当电流在传输线中传输时，往往有以下三个因素分别与之相关：各种变压器㊁三相电压㊁电流等，因此，在传输电流时，不仅要充分了解各种设备的运行情况，还要从根本上促进智能信息采集目标的实现㊂在电费信息采集系统中，该系统可以根据不同的需求，建立相应的时间和信息采集方式，广泛收集各方面的信息，并通过大数据的支持，便于以后对信息的分析和进一步的了解，从而为实现正常的电费稽查工作奠定坚实的基础㊂（二）支付电费的控制优势通过用电信息采集系统，可以建立两个终端的电费统计设备㊂一种安装在居民家中，另一种安装在电力管理办公室或居民用电统一管理的场所㊂在支付电费的时候，可以通过两表的对比，当客户对自己的电费有疑问的时候，可以通过对比两表的数据来检查不足之处，避免浪费金钱的现象㊂三㊁电力信息采集系统在电力检测中的应用（一）计量设备故障处理故障处理主要包括以下几项内容：第一，客户在日常用电量详细检查中发现所搭载科学仪器性能问题和电源故障；第二，值班人员或检查人员在检查所搭载科学仪器时发现有过失；第三，电力检查员在日常工作中发现所搭载科学仪器故障；第四，电力抄表人员发现了所搭载科学仪器在工作中的故障㊂在以上几种情况下，在工作人员发现所搭载科学仪器故障之前，所搭载科学仪器已经失效一段时间，工作人员不能确定所搭载科学仪器故障的时间㊁原因，不能有效地补偿客户，影响电力系统的稳定和安全运行㊂电力信息采集系统应用于电力检测工作中㊂如所搭载科学仪器出现故障，系统可利用系统收集的电流损失和电压损失及时发出报警信息，为员工的维修工作提供依据㊂通过电力信息采集系统，可以定义所搭载科学仪器的故障时间和原因，缩短电力系统的故障时间，提高供电质量㊂（二）用电计量设备监测传统的用电信息设备存在许多问题，严重影响了电力系统的供电稳定和安全㊂电力企业可以利用用电信息采集系统对用电计量设备进行监控，收集相关数据信息，提高电力系统运行的稳定性和安全性，最终达到促进电力企业稳定发展的目的㊂用电计量设备可以根据用电信息采集的要求，对供电系统的用电情况进行检查和监督，对减少电能损耗，防止窃电具有重要意义㊂在用电信息的收集中，要注意电耗问题，加强对电力计量设备的监督管理，在减少电耗的同时，保证电力系统稳定运行㊂用电信息采集系统可以在实际检查和监督的过程中检测客户是否有窃电行为㊂根据用电信息采集系统，可以加强对客户用电行为的监督管理，保证用电数据采集的准确性，提高用电检查工作的质量的效果㊂维修人员发现客户有窃电行为时，必须按照有关法律㊁法规和规章对客户进行警告和相应的处罚，以降低用电量，维护电力企业的合法利益㊂用电信息采集系统可以为客户提供个性化服务，提高客户对电力企业的满意度㊂（三）超负荷用电检查电力企业可以通过用电信息采集系统加强对个人用电行为的监督，及时发现客户日常用电中存在的超负荷问题㊂过载会影响供电服务质量㊁用电管理质量和用电信息采集的准确性，进而对电力企业的发展稳定性产生负面影响㊂因此，电力企业必须重视和做好电力监管工作㊂在日常工作中，要加强对超负荷用电的监督管理㊂利用电力信息采集系统在用电监测阶段，分析客户过载问题㊂电力企业在电力检测过程中，需要做好电力信息的收集和统计工作，做好相关数据的整合和利用㊂（四）优化用电方式现阶段，电力企业大多采用以下方式来解决客户的用电成本：第一，根据变压器容量结算㊂电力企业根据客户对电力资源的最大需求量，计算客户的基本电费，根据电力企业与客户签订的协议，确定客户对电能的最大需求量，确定客户的基本电费；第二，根据客户的最大需求结算㊂当负荷值过大时，如果客户变压器利用率高，电力企业可以根据客户变压器容量计算客户的基本用电成本，从而降低客户的用电成本㊂如果客户的变压器利用率低，可以根据客户的最大需求计算客户的基本功率成本㊂电力信息采集信息系统可以为电力企业提供准确的数据支持，用电稽查员可以了解客户最近的最大用电负荷，帮助客户根据用电情况和生产计划制订科学的用电计划，从而降低客户的基本用电成本㊂四㊁结语综上所述，通过用电信息采集系统的应用，可以促使相关用电检测人员及时掌握客户用电情况㊂通过对大型用电数据信息的对比分析，可以为用电检查工作提供强大的动力㊂我相信随着用电信息采集系统的不断发展和完善，必将在计量装置故障排查㊁线损窃电调查㊁超负荷用电检查㊁优化用电等方面发挥越来越重要的作用㊂参考文献：［１］崔桂兴．用电信息采集系统数据在用电检查中的应用［Ｊ］．农村电工，２０２０，ｖ．２８；Ｎｏ．３２８（８）：４０－４１．［２］江竹青．用电信息采集系统在用电检查工作中的应用［Ｊ］．中国西部科技，２０１９，０１８（３）：２５－２６．作者简介：马晓龙，国网石家庄供电公司㊂２７１。
电力工程中用电信息采集系统的应用
摘要：随着城乡电网改造步伐的不断加快，对电力企业的用电管理提出了新的要求和标准，要求用电管理过程中全面实行信息化管理。而在信息化管理模式下，用电信息采集系统也随之诞生，为电力企业的发展提供了保障、用电信息采集系统作为信息化时代发展的产物，将其应用到电力企业用电管理中，可以不断提高企业用电管理水平，进而为用户提供优质的服务，更好地维护用户的利益。
2电力企业应用用电信息采集系统的意义
随着现代社会的发展，人们的用电需求也越来越大，给供电企业的用电管理工作也带来了巨大的挑战和压力。以往，电力企业用电管理模式比较传统，主要是依靠人工抄表的方式，在抄好表后，将用户的用电情况告知用户，从而让用户及时缴费。而在现代社会里，这种管理模式已经不适合电力企业发展的需要，如果电力企业继续采用这种传统的管理模式，必然会影响到企业自身的发展。而用电信息采集系统是信息时代发展的产物，它符合了时代发展的需求，对于电力企业而言，用电信息采集系统的出现极大的方便了电力企业用电管理的需要，全面应用用电信息采集系统，一方面可以减少用电管理方面的成本投入，减轻工作人员的工作压力；另一方面，在用电信息采集系统下，可以对用户的用电信息实现实时监测，实现远程抄表，减少人工操作产生的误差，避免抄表人员与用户之间产生矛盾，从而提高用电管理水平，推动电力企业的更好发展。
3.2业务描述
随着我国电力事业的发展，智能电网的建设与应用，电能表的安装量逐步增加，在这种情况下如继续使用传统的人工抄表方式，不仅会使得抄表质量变差、效率低下，还有可能会对电力企业的电费结算造成较大的影响或损失。而使用用电信息采集系统等一系列高新技术，不仅实现了自动化与远程化抄表，在有效提升效率的同时，也在很大程度上缩短了抄表的时间，准确程度极强。
3.3电费管理
基于用电信息采集的用电监察管理应用研究 李帅
基于用电信息采集的用电监察管理应用研究李帅摘要：随着社会的全面进步，与经济全球化的发展，供电企业在这一进程中也取得了有效的进步，用电监察管理的有效实施，帮助企业管理自身的职能作用，对企业的发展具有不同重要意义。
为促进供电企业的经济效益的发展，以及国家电力的应用管理标准的发展，本文基于用电信息采集的用电监察管理展开讨论。
关键词：用电信息；采集；监察管理引言随着社会经济水平的进一步提高，我国电力应用管理系统逐步完善。
目前，我国电力资源应用管理已经形成“全方位、多层次、全面监察”的管理体系。
本文从社会电力资源应用的发展阶段入手，基于用电信息采集的用电监察管理应用进行研究，促进我国电力事业发展。
1用电监察管理概述1.1用电监察管理内容用电监察管理是指对电力资源应用范围内包括用电客户和输电方的管理。
依据国家电力使用方针和相关法律法规进行管理。
一方面对窃电行为和违规用电行为给予严肃的经济惩罚；另一方面，也保障供电方的供电设施和供电设备的安全应用。
用电信息采集数据的准确性直接影响用电监察的工作意义，是我国电力资源管理体系正常运转的重要保障。
1.2用电监察管理中存在的问题当前，我国电力管理体系的完善程度进一步提高，我国电力资源管理系统的管理取得显著成效，但依旧存在一些问题，对我国电力监察管理系统的进一步发展造成阻碍。
窃电行为是我国电力检查管理的难点和重点，从我国电力系统管理的整体出发，对用电监察管理中存在窃电行为的原因进行分析。
比如，提高对用电用户电力信息的监督，设置家庭用电防窃系统等等措施，改善用电监察管理中存在的问题，实现用电信息采集数据的综合应用，实现对用电监察管理体系中存在问题的尽快解决。
2用电信息采集与用电监察管理之间的关系电力信息信息采集是智能化抄表核算收费的重要组成部分，是电力供应单位对用户用电信息管理的主要途径。
现代用电信息管理是依靠用电信息采集的数据进行电力收费核算，实现我国居民用电管理的新措施，用电监察管理是针对用户和供电双方进行用电监察管理机构，供电企业通过获得准确的用电信息采集数据，才能够充分发挥用电监察管理的作用；同时用电监察管理系统的科学性发展，也是实现用电信息采集的有效依据，两者相互联系、在一定程度上互为前提。
供电公司用电监察内容及管理体系
供电公司用电监察内容及管理体系摘要：利用用电信息采集系统“全覆盖、全采集、全费控”的特点，对基于用电信息采集系统的用电监察管理进行研究。
借助用电信息采集系统、国网SG186营销业务应用系统、稽查监控系统等建立统一的营销业务质量管控主题库，并将不同重要用户运行状态进行分析，从而建立“重点用户监测”、“重点用户管理”、“重点用户窃电分析”以及“双回路对比分析”模块，并通过业务预警监控主题实现用电监察全过程、实时化集中管控。
关键词：用电；监察；管理1用电监察的有关知识1.1用电监察内容与范围用电监察的范围是在供电企业供电营业区范围内，用电客户有接受用电监察人员进行监察的职责。
同时如果发生违反用电监察规定的用电行为，现场用电监察人员均有暂停供电的权利。
用电监察的内容有：用户所执行国家有关电力供应与使用方针、标准、政策、法规、规章制度情况；用户的送（受）电装置工程施工质量检验；用户的送（受）电装置中电气设备运行安全状况；用户的非电性质和保安电源的保安措施；用户的反事故措施；用户的进网作业电工的资格证书、进网作业安全状况以及作业安全状况，作业安全保障措施；用户执行计划的用电、节约用电情况；用电计量装置、电力负荷控制的装置、机电保护和自动装置、调度通信等系统安全运行状况；供用电合同以及有关协议履行情况；受电端的电能质量状况；违章用电以及窃电行为；并网电源、自备电源以及并网安全状况。
用电监察的主要范围则是用户的手电装置，但被检查的用户具备下列情况之一时，检查范围即可延伸至相应目标所在处：具有多类电价的；具有自备电源设备（包括自备发电厂）的；具有二次变压配电的；具有违章现象需延伸检查的；具有影响电能质量的用电设备的；能够发生影响电能质量的用电设备的；用户主动要求帮助检查的；法律规定的其他用电监察管理。
另外，设备的安全由用户自身。
因检查设备不安全引起的任何直接损坏以及损害的赔偿责任并不由用电监察人员承担。
1.2 用户的违章内容及处理违约用电则是指扰乱正常的供用电秩序以及对社会的公用电安全产生威胁和危害。
基于电力信息采集的计量管理方案 王红英
基于电力信息采集的计量管理方案王红英发表时间：2018-05-14T15:46:07.310Z 来源：《电力设备》2017年第34期作者：王红英[导读] 摘要：供电企业必须积极完善计量管理方案，加强创新服务，满足用电客户的需求。
（国网河南省电力公司修武县供电公司河南焦作 454300）摘要：供电企业必须积极完善计量管理方案，加强创新服务，满足用电客户的需求。
以智能化技术信息网络为根本的电力信息采集系统，是一种全封闭的创新模式，该系统提供了互动平台，便于用电客户和供电系统的沟通，利于客户用电信息的实时采集，以完善系统功能，从而实现高质量的在线检测。
关键词：电力；信息采集；计量管理1电力信息采集与计量管理的关系分析为了确保电力企业实现经营利润，电力信息采集工作的开展至关重要，电力计量管理工作是否能够得到落实，很大程度上取决于电力信息采集的实施效果。
当前电力计量管理工作涉及到资产管理与计划管理两个方面，建立在信息采集基础之上的电力计量管理方案制定，很大程度上解决了电力信息需求不足引起的计量管理问题，方案实施的可行性大大提高。
同时，为了完成计量工作目标，往往还需要电力信息采集工作来提供一定的服务，在计量检定、电力使用和计量管理之间构建一种和谐发展关系，这为电力企业决策实现了电量计量管理与发展目标。
电力信息采集与电能计量管理休戚相关，从电力采集的角度建立计量管理方案是一种相对有效的工作模式，因为它保证了电力用户和电力企业之间利益相对平衡的关系。
除此之外，计量管理工作的实施还需对专门的计量组织机构进行构建，在一定的规范下开展电能计量管理工作，促进电力企业经营发展的稳定性。
2电能计量管理工作的实现方式在基于电力信息采集工作基础之上的计量管理工作，也需要一定的计量技术作为其发展的支撑。
通常状况下，电能计量装置的生命周期是影响计量工作效率的重要因素。
电力企业在进行计量管理工作时，必须在电能计量装置的有效使用期限内完成，才能有效的降低计量管理工作的成本投入。
电费抄核收工作管理模式的创新和优化分析
电费抄核收工作管理模式的创新和优化分析【摘要】电费抄核收是供电企业的一项重要工作。
电价征管质量直接影响到用户满意度，电费抄核收直接关系到企业的经济效益。
但目前我国的电费抄核收工作管理模式还存在一些缺陷，需要我们不断地优化与创新，探索电费抄核收工作模式创新，因此本文对此进行了分析。
关键词：电费; 抄核收工作; 管理模式; 优化创新1.电费抄核收工作管理模式阐述1.1电费抄核收概念在电费抄核收管理过程当中的抄核收工作，核定抄核收工作以国家有关工作规定和电力市场等一系列出版物所提供的信息为依据所制定的。
包括电价的基本设置、抄核收的具体工作内容、电费帐务的安全统计等，所有与电费相关的法规、相应的管理制度和营销，都要统一称呼。
但是，在具体工作过程中，主要是抄核收部分费用单据，再计算电费单据，最后对相关流程进行收取。
1.2电费智能抄核收管理的内容电费智能抄核收是一种集统一收费、智能核算、专业运维、自动抄表等功能于一体的新模式，可以有效地缓解电力营销人员的工作强度，有效提高营销工作的准确性和准确性重复。
该模式相对于传统模式有以下优点：（1）抄表自动化：通过业务营销系统与用电信息采集系统的集成应用，实现客户抄表、异常自动判断、数据自动上传，确保了抄表数据的可靠、完整、精确与及时。
（2）核算集约化：工作人员利用计算机对每个用户电费进行电费统计，大大减少了工作量，使核算业务更加智能化和自动化。
（3）收费社会化：在新模式下，电费支付将更加多样化，其中包括第三方支付的应用和推广：电费支付、移动支付和因特网支付，特别是代扣代缴或者网络转账电费等快捷方式的应用，既简化了用户的手续，又提高了电费缴纳的速度。
（4）服务互动化：智能抄核收模式不仅减少员工的工作量，也提高电费数据的准确性，确保电力公司有足够的人力来提供服务，有效解决用户问题。
电力使用过程中出现的各种问题，为电力企业在社会市场树立了良好的社会形象。
2.电费抄核收工作管理模式的创新和优化2.1优化智能核算智能抄表技术是目前我国大多数城市普遍采用的抄表技术。
用电信息采集系统提升电费管理水平
Ｓ ｃ ｉ ｅ ｎ ｃ ｅ ａ ｎ ｄ Ｔ ｅ ｃ ｈ ｎ ｏ ｌ ｏ ｇ ｙ ＆Ｉ ｎ ｎ ｏ ｖ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｌ 科技 与刨 新
２ 用 电信 息采集系统下的电费管理流程
现 以用 电信 息采 集系统试点——濮 阳供 电公 司 ６ ． ８万户 的 采集效果 为案例 ，简述用 电信 息采 集系统在 电费管理流程 中体 现 出的优越 性。 用 电信 息采 集系统的电费管理流程如图 ２所示 ，
磊 藩
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图 ２ 用 电信 息采 集 系统下 的 电费管 理流 程
３ 确保 用电信息 采集 系统 稳定运行 的建 议
３ ． １ 进一步加强采集系统与客户终端安全管理 运维人员定期 到现场检查装置是否正 常 ， 确保 Ｇ Ｐ Ｒ Ｓ信号 稳定 ，每一次 的采 集成功率在 ９ ８ ． ５ ％以上 ，Ｅ ｔ 周期 采集成功率 在 ９ ９ ． ９ ％以上 。采集信息至少 每三个 抄表周期与现场计费电能 表记录数据进 行一次现场核对 ，对连续二个抄 表周 期抄表数据 为零度 的客户 ，应抽取不少 于 ２ ０ ％的客户进行现场核实 。当抄 表例 日无法正 确抄 录数据时 ，应在抄表 当 Ｅ ｌ 进行现 场补 抄 ，并 立 即报 电能计量 中心进行消缺处理 。 ３ ． ２ 进一 步拓宽营销 自动化 系统 “ Ｓ Ｇ １ ８ ６ ”的适用 功能 要完善营销 系统 与用电信息采集系统 的对接 ，提高 用电信 息采集系统联合 营销 自动化系统发现 问题 、解决 问题 的水平 。 同时 ，必须考虑现行 营销机 构发展变化的形势 ，使 营销 自动化 系统 的功能适应 目前 “ 大营销”工作格局 的需要 。 ３ ． ３ 进一步提高营销 队伍整体素质 用电信息采集 系统对 营销业 务人员的工作提 出了更高 的要 求 ，工作更加程序化 、规 范化、流程化 ，需要业务员熟悉本 岗 位 的要 求 ，出现异常情况能迅速 、及时处理。 ３ ． ４ 加强 宣传工作 向电力客户宣传在用 电信息采集 系统 的运行下 ，可随时查 询当前电价 、用 电量和用 电工况 ，提高了用户对 电能信息 的知 情权 。同时 ，对每户安装 了预付 费电能表的居 民发放美观 、实 用 的居民用电证 ，宣传安全用 电 ，合 理用电 ，建立社 区充值服
分析基于用电信息采集系统的电费管理模式
分析基于用电信息采集系统的电费管理模式摘要：改革开放以来，我国企业的技术取得了飞速的发展，与此同时，在企业的管理模式方面也有了很大的变革。
现代化的用电信息采集系统不断地更新，在电费管理模式上也需要做出改变，防止其阻碍用电信息采集系统向前发展。
文章先是分析了目前基于用电信息采集系统的电费管理应用现状，找出其中尚且存在的不足之处，然后提出了相关的优化方法。
关键词：用电采集系统；电费管理；业务流程；信息采集中图分类号：tp311 文献标识码：a 文章编号：1009-2374（2013）01-0142-03参考管理学的演进过程，可以得出管理范式的转变影响因素，一个是在管理实践方面的变化，另一个是在科学技术方面的变化。
国家的电网公司做出了五年的长期规划，要进行全面电费控制、所有用电信息采集、全部用户系统覆盖模式的采集系统，使用电信息采集能够在安全生产方面、电网规划方面、优质服务方面、经营管理方面得到广泛全面的应用。
下面先讲一讲目前用电信息采集系统在电费管理方面的现状。
1 用电信息采集系统在电费管理方面的现状分析1.1 用电信息采集系统简介用电信息采集系统可以用来当成阶梯电价执行的支撑基础，也可以用来提高服务水平。
它是智能化电网建设的内容，也是创新交易平台的关键依托。
用电采集系统从逻辑角度能够划分成三块，它们分别是采集部分、通讯信道部分、主站部分，其中的主站部分用来担任处理采集任务、解析数据的作用。
通讯信道部分通过光纤接入。
用户信息的远程采集方面，采集设备运维班来管理控制设备维护以及用户数据信息采集。
具体的采集数据信息流程是先由设备运维班在每个月采集、上传用户信息系统的数据信息，借助于接口形式上传数据信息到中间表，然后由抄收班制定出合理的抄表计划，打印出抄表的清单，对于采集失败的用户电表指数还需要进行现场的补抄采集工作，借助于掌机的形式上传到计算机网络中，在通过核算班的审核后结束。
核算班使用手工抄表类型的审核方法，对抄表本进行复核，复核无误后计算出用户电费然后发行出电费。
用电信息采集系统费控模式分析
用电信息采集系统费控模式分析摘要：用电信息采集系统主要用于电费计算，被纳入到“坚强智能电网”中，强化了智能用电管理效果，优化了用电服务环节，对提升用电技术及效果奠定了坚实的基础。
用电信息采集系统的建设，应符合科学发展观要求，严格按照阶梯电价政策中的要求进行设置，为节能减排工作的高效实施及开展提供技术上的支撑，以便能够为用户提供信息全采集、用户全覆盖、自动抄表、全面支持预付费等，以便能够提升用电信息采集系统费控模式的合理性。
关键词：用电信息；采集系统；费控模式前言：用电信息采集系统作为一项电力管理系统，在电力用户信息采集中被广泛应用，在实际的应用过程中，所表现出来的功能包括远程控制、数据采集及数据监测等。
用电信息采集系统主要包括采集设备层、主站层、通信信道层、计量设备层等。
主要是通过低功率无线、电力线载波、通讯线等形式来完成采集设备对相关的数据进行抄读。
通信可采用多种通信信道来完成通信工作，确保能够将数据传输到主站上去，确保能够完成对基础数据的准确、完整、及时传输。
市场营销策略应选择具有较强竞争力及双向互动营销措施，为促进营销业务的优化奠定坚实的基础。
一、费控管理“成本控制管理”是电力信息采集系统的一项重要功能。
成本控制管理由主站、终端和电能表协调构成。
实现成本控制的方法有三种:(1)主站实现充电控制。
营销业务应用系统计算剩余电率，在对数据进行收集时，应做好用户电能表及用户支付信息的收集，剩余电费≤报警阈值时，在对电费信息进行发布时，应通过营销的形式来进行，通知用户应及时上交相关的支付费用。
当其余关税等于或低于水闸的极限值,营销业务应用系统通知该功耗信息收集系统发出控制命令，使用营销系统来告知用户，电力供应将被切断。
用户支付费用成功之后,营销业务应用系统通知收集系统的电力消费信息,在指定的时间内及时发出权限关闭命令，并允许用户关闭大门。
(2)采集终端实现成本控制。
根据用户的支付信息，主站向终端发送并存储电量周期和电量，以及采购订单号、预付费电费、报警、水闸限制值等成本控制参数。
低压费控和远程停复电的电费管理模式探索与实践
低压费控和远程停复电的电费管理模式探索与实践摘要：电费回收一直是困扰供电企业的一个老大难问题，特别是近年来经济持续较快发展，大用户用电量持续攀升。
同时人们生活水平的提高以及乡村旅游业的持续火热，推动了商业及居民用电量大幅增长。
然而受经济危机、新冠肺炎疫情等外部环境的影响，部分企业经营成本不断上升、市场萎缩迹象明显，导致企业经营困难，电费支付能力明显下降。
关键词：低压费控；远程停复电；电费管理模式；引言低压远程费控管理系统是营销系统的重要一章，是通过系统设置的预警金额和自动筛选功能，有效利用生成的预警、催收短信向用电客户送达电费相关信息，充分依托数字化和互联网技术促进电费实时测算和实现智能化催收的管理方式。
其程序包含的一系列应用章节彼此间有着互依互助的作用，熟练掌握运用这些功能，是提升费控管理的有效手段和措施，能够助推系统最大化筛选出要通知客户名单。
实现营销费控管理系统精细化管理，要从日常操作执行中重视、不断处理系统产生的无效执行命令中完成管理措施，要以严谨的、精益求精的工作态度和细心的工作作风促进发挥费控系统能效，推动电费催收智能化管理水平的提升。
现阶段处理好文件命令滞留命令是提高系统自动筛选和循环生成工单的措施之一。
在按照费控管理流程对符合欠费停电的用户下达“远程停电”命令后，可以通过查看“停电复核”环节是否存在未执行停电命令的用户，针对备注说明进行相应的维护或采取纠正措施，再次下达“远程停电”命令，对暂不能执行“远程停电”的，可以先执行“终止”操作的方式，终止命令，避免文件命令滞留在此环节，影响到系统下一次筛选。
1远程费控系统的运行原理远程费控系统是以电力用户用电信息采集系统和营销业务应用系统（186系统）中的基础数据为依托，通过现代网络通信手段，根据高效率的数据存储技术和通讯技术，远程实现用户实时电费监控、测算、催费预警、欠费停电、交费复电等电费业务功能的管控系统。
其基本原理是根据用电信息采集系统实时记录用户的用电量计算出当日电费并根据186系统中用户的账户余额进行比对，进而发出远程费控指令通过采集信道对用户计量终端采取停电、复电等措施，最终实现电量电费实时监控，严控电费风险的目的。
论电力用户用电信息采集系统费控功能的实现
论电力用户用电信息采集系统费控功能的实现陶矿之（安徽阜阳供电公司，安徽阜阳236000）摘要：针对供电企业现有预付费管理现状，对电力用户用电信息采集费控管理系统架构体系进行分析后，提出基于用电信息采集费控管理系统的分布智能费控新方案，并对方案内容进行了分析。
关键词：用电信息采集系统；全费控；采集终端；智能电表引言长期以来，“先用电、后交钱”的电力消费方式深入人心。
由于电力用户数量大、类别多，即使占比很小的用户欠费，电费催收的工作量和工作难度都很大。
为解决电费回收难题，各供电企业进行了很多预付电费的尝试，包括：预存电费卡、预存电费银行代扣、电费储蓄、负荷管理系统建设等，但效果有限。
要实现真正的预付费管理，必须改变传统的预付费管理的模式。
预付费管理是用电信息采集系统的主要应用功能之一，电力用户的“全费控”更是系统建设目标。
它的主要功能特征是实现先交费、后用电的管理模式，解决了供电企业电费收缴难的问题。
系统预付费管理功能实现的关键在于准确核算用户实际产生的电费及电费余额，这就需要实现对用户电量的实时采集和电费的实时核算、比较、分析、判断。
现阶段分类电价、分时电价、阶梯电价的实施，给电费的核算带来困难。
因此，用电信息采集系统费控功能的实现方式非常重要。
1用电信息采集费控管理系统架构体系1.1系统架构电力用户用电信息采集系统是对电力用户的用电信息进行采集、处理和实时监控的系统。
实现用电信息的自动采集、计量异常监测、电能质量监测、用电分析和管理、相关信息发布、分布式能源监控、智能用电设备的信息交互等功能。
系统架构体系见图1：由图1可知，系统从物理上可根据部署位置分为主站、通信信道、采集设备三部分组成。
第1部分：主站。
主站是整个系统的管理中心，负责整个系统的数据传输、数据处理和数据应用以及系统运行和系统安全，并管理与其他系统的数据交换。
它是一个包括软件和硬件的计算机网络系统。
第2部分：通信信道。
通信信道是指系统主站与终端之间的远程通信信道，主要包括光纤信道、GPRS/CDMA公用网络信道等，用于实现采集对象和系统主站之间的数据信息链接和数据传输。
论电力用户用电信息采集系统费控功能的实现
于 电力用户数量大、 类 别多， 即使 占比很小 的用户欠 费， 电费催 收的工作量和工作难度都很大 。为解决 电费回收难题 ， 各供 电 企业进 行了很多预付 电费的尝试 ， 包 括： 预存 电费卡 、 预存 电费 银行代 扣、 电费储蓄 、 负荷管理系统建设等 ， 但效果有限 。要实 现真正 的预付 费管理， 必须 改变传统 的预 付费管理的模式 。预
梯 电价 的实施， 给 电费 的核算带来困难。因此， 用 电信息采集系 统费控功能的实现方式非常重要 。
价的执行， 终端或电能表也不具备电费实时核算的能力； 如果只
是简单地将用户预付 电费换算成预购 电量，通过主站 下发终端 执行费控， 系统只能实现简单坩 ‘ 量控 ’ 而 不能实现实时‘ 费控 ” 。
付费功能都将停止作用。 同时 ， 如 果系统 费控 功能交 由一端实现 ， 由于供 电企业和 用户 的信息交互实 时性 差，在用 电过程中或出现欠费预警 时， 供用 电双方不 能及 时得 到相 关用 电信 息； 不 能及 时采 取手段告
系防欠 费提供有 效的保障 ； 一旦 冒然 对 用户停 电， 必将给供 电企业 带来服务和法律风 险。因此用 电信 息采集 费控管 理系统 的费控功 能需 要 由主站 、 终端 、 电能表多 个环节协调完成。
引 言
长期 以来， “ 先用 电、 后交钱 ” 的电力消费方式深入人心。由
第 ２部分 ： 通信信 道。通信 信道是指系统主站与 终端之 间 的远程通信信道 ， 主要包括光纤信道 、 Ｇ Ｐ Ｒ Ｓ ／ Ｃ Ｄ ＭＡ公用 网络信 道等 ， 用 于实现采集对象和系统主站之间的数据信息链接和数 据传输 。 第 ３部分： 采集设 备。采集 设备是指安装在现场 的采集 终 端及 计量设 备， 主要 包括专 变终 端 、 公变 采集 终端 、 变 电站终 端、 低压集 中抄表终端 以及 电能表计等 。
探讨“互联网+电费”运营模式的应用
创新观察探讨“互联网+电费”运营模式的应用徐文文 （国网江苏省电力有限公司南通供电分公司，江苏 南通 226000）摘 要：在发展智能电网的同时，传统的支付方式已不能满足电网企业的业务发展和用户需求。
电网公司在可持续发展过程中，积极适应售电改革和“互联网+”技术发展的新形势，切实推进“互联网+”“战略+计费服务”落地，创造了互联互通、立体化、多元化的充电空间，促进了在线和线下支付渠道的整合与协调，缓解了传统支付方式的支付难题。
分析了现行电费支付方式。
关键词：互联网；用电客户；电费交纳引言随着科技的不断进步，使用者对电费缴纳的便利性要求逐渐提高，传统缴费方式效率低下，实用性差的问题逐渐凸显，直接影响了市场服务水平的提高。
要想满足用户的支付需求，就必须在考虑到用户特点和区域发展趋势的基础上，构建一个基于互联网的用户电费交互式支付空间，即优化电费支付方式，提高支付系统的实用性和经济性，实现用户最优支付状态，满足各地区的发展需要。
1电力自助缴费终端电力系统自助支付终端是用户自助支付的一个渠道，用户可以通过帐号和电子卡进行身份验证，支付方式可以是现金，也可以是银行卡，所有储蓄卡均可支付，无需另外付费。
用电自助终端付款的优点是方便快捷。
付费自助终端就像一个永不关闭的电子商务大厅。
这里24小时营业。
使用者可选择最方便的付款时间，而不必在营业厅或银行等太久。
不足之处是终端软硬件投资大，后期维护费用高。
适合对在线支付不熟悉的繁忙客户使用。
2 95598网上营业厅95598网上营业厅是国家电网公司在互联网上建立的网上支付平台，主要面向城乡用户。
在线支付可分为快捷支付以及登录支付两种。
第一，迅速付款。
电力用户登录到95598智能交互网站主页，在快捷支付区域内填写用户编号、支付金额、验证码，在用户档案、支付金额等信息得到正确确认后，即可完成缴费。
第二，登入支付电力用户在95598网站上登记、开户，进入付款页面，查看用户档案信息，选择付款后的充电量，完成付款。
低压费控和远程停复电的电费管理模式探索与实践
低压费控和远程停复电的电费管理模式探索与实践摘要：节约能源，合理使用水、电、气能源是当今社会形成的共识。
为顺应这一趋势，预付费概念应运而生。
国家电网公司发布的《国家电网公司“十二五”电网智能化规划》中对建设智能化信息采集管理系统也提出了具体要求，预付费一体化系统从消费的环节，采用先进的科学管理手段降低消耗、减少损失，避免能源的浪费和无序使用。
关键词：低压费控；电费管理1 电力营销模式的发展变化1.1 后台智能费控实现方式1.1.1 远程费控模式表计上不存储预付费相关信息，拉合闸完全由主站系统来控制。
用户在收费系统前台或线上缴费，系统根据交费信息、价格信息以及通过采集系统采集的、计量表计的数据，实时计算剩余费用，当剩余费用等于或低于报警门限值时，主站系统发催费告警通知（包括短信告警方式），通知用户及时缴费。
当剩余电费等于或低于跳闸门限值时，在没有设定可透支的情况下，预付费系统通过采集系统向表计下发跳闸控制命令，切断供电。
用户缴费成功后，主站系统计算剩余费用，当剩余费用大于跳闸门限值时，主站系统（预付费系统、采集通信系统）通过终端或直接向计量表计下发发送允许合闸命令并允许合闸。
这种模式可实现真正意义上“本地网”的集中管理，统一计费，统一营收，做到整个社会范围内的能源管理自动化。
1.1.2 本地费控模式除了支持以上所说的远程费控控制功能以外，还能通过CPU卡进行购电，表内具有电价等相关参数，在表内进行结算。
用户需持卡到营业厅或线上购电，售电员将购电金额通过售电系统写入用户购电卡中。
用户返回后将卡插入或通过射频卡作为介质，电表自动接收充值金额并计入表内剩余金额中。
用户用电时，电表按照用电量及当时电价实时扣减表内剩余金额。
表内剩余金额小于报警金额时，电表发出剩余金额不足告警；金额用完后，电表自动断电。
电价可以是单一电价、阶梯电价或是复费率电价。
用户断电后，需持卡到营业厅再次购电并充入电表，电表才会恢复供电。
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基于用电信息采集系统的电费管理模式
发表时间：2016-07-24T17:24:26.317Z 来源：《电力设备》2016年第10期作者：李广文樊博王文革
[导读] 如何优化现有的电费管理模式，提高系统的实用性、充分发挥系统的各项功能。
(国网山东郓城县供电公司山东郓城 274700)
摘要：如何优化现有的电费管理模式，提高系统的实用性、充分发挥系统的各项功能，从而提高工作效率以及抄、核、收等营销人员的积极性，具有很强的现实意义。
本文首先对用电信息采集系统做了概述，然后分析了用电信息采集系统存在的问题，最后详细阐述了基于用电信息采集系统的电费管理模式设计。
关键词：用电信息采集；电费管理；三集五大；组织架构
一、用电信息采集系统概述
用电信息采集系统可以用来当成阶梯电价执行的支撑基础，也可以用来提高服务水平。
它是智能化电网建设的内容，也是创新交易平台的关键依托。
用电采集系统从逻辑角度能够划分成三块，它们分别是采集部分、通讯信道部分、主站部分，其中的主站部分用来担任处理采集任务、解析数据的作用。
通讯信道部分通过光纤接入。
用户信息的远程采集方面，采集设备运维班来管理控制设备维护以及用户数据信息采集。
具体的采集数据信息流程是先由设备运维班在每个月采集、上传用户信息系统的数据信息，借助于接口形式上传数据信息到中间表，然后由抄收班制定出合理的抄表计划，打印出抄表的清单，对于采集失败的用户电表指数还需要进行现场的补抄采集工作，借助于掌机的形式上传到计算机网络中，在通过核算班的审核后结束。
核算班使用手工抄表类型的审核方法，对抄表本进行复核，复核无误后计算出用户电费然后发行出电费。
二、用电信息采集系统存在的问题
在进行电费管理时，使用的还是传统的那种手工抄表手段，发挥不出用电信息采集系统的真正作用。
采集用户电费信息数据时存在过多的中间流转环节，这就降低了解决处理问题时的响应速度。
目前采集数据要一一通过设备运维班、抄收班、核算班。
这样反复流转，就不能使这三个班组有效全面地掌握信息数据。
一旦有了问题，反馈环节特别多，加上不同班组理解处理问题方式的不同，造成了问题解决处理速度的缓慢。
进行核算的内容冗余，现在进行核算的内容需要借助于手工抄表的方法进行，考虑到用电信息采集系统可以有效规避人工抄表造成的一些差错，由此可以采用用电信息采集系统来取消这些容易造成差错的工作。
用电信息采集系统一些高级的应用作用不能得到充分的使用。
用电信息采集系统的运维工作以及建设工作都在一个班组内进行，别的班组人员不能充分地了解用电信息采集系统的这类高级功能，造成用电信息采集系统的一些高级应用闲置。
三、基于用电信息采集系统的电费管理模式设计
（一）“三集五大”管理模式介绍
坚强智能电网是一个“技术经济综合体”，所涉及的各类学科与技术发展将呈现既高度分化，又高度综合的两种趋势。
新技术发展和科技进步将各个业务环节紧密融合到一起，对此，部门职能管理也需要有机融合到一起。
为适应坚强智能电网的发展，实现“两个转变”以及“一强三优”的总体目标，国家电网公司提出的工作总的要求以推进“三集五大”工作为重点，全面推进公司人财物集约化管理，积极构建“大规划、大建设、大运行、大生产、大营销”体系，优化调整管理体系和工作机制，形成职责清晰、责权对等、协同高效的管控模式，实现公司核心资源集中管理、统一调控、优化配置、合理布局，提升整体管理水平和运营效率。
（二）基于用电信息采集系统的电费管理模式设计
该模式设计的基本思路为：在“三集五大”的框架下，结合用电信息采集系统的功能以及电费管理各环节的内容，优化采集、补抄、核算流程，减少中间环节，使所有抄核收人员都参与系统的应用，从而提高系统的实用化水平。
1、组织架构
下图的组织架构图严格按照“三集五大”中大营销体系框架，在电费管理业务中设置高压采收班、低压采收班、核算班( 图中实线部分所示) ，虚线部分的主站运维班和集中器运维班可以设在电费管理业务中，也可以按照省公司以及市公司的总体部署，设置在其他业务中。
2、各班组新增或者变更的职责内容
主站运维班职责: 主站运维班主要负责采集设备的接入以及后期的巡测，异常清单的打印、工单传递、主站系统的运维、有序用电、停送电计划的执行等内容。
负控终端及集中器运维班职责: 负控终端及集中器运维班主要负责高压负控终端以及低压集中器的故障处理。
因涉及到在专变客户、公变台区作业，从防窃电、安全角度考虑，班组成员为公司的全民员工。
高压采收班职责: 高压采收班除负责高压客户的抄表、催费等原有业务外，还负责使用用电信息采集系统进行数据采集、审核、补抄以及数据的上传。
低压采集班职责: 低压采收班除负责低压客户的抄表、催费等原有业务外，还负责使用用电信息采集系统进行数据采集、审核、补抄、现场停送电( 针对主站停送电失败的客户) 以及数据的上传，集中器以下设备和通道的故障处理和运维。
所有的补抄操作必须由掌机完成，操作人员没有修改指数的权限。
核算班职责: 核算班对抄表数据的审核主要侧重于对采集异常审核，采集异常时电表指数的修改等。
3、新增或变更的业务流程
数据上传流程: 优化后的电费管理模式修改了以前的采集数据流程，在抄表当天检查采集结果，将采集失败的客户资料导入掌机，通
过掌机到现场补抄，当天晚上将结果导入用电信息采集系统，提交上传。
核算异常处理流程: 当核算班发现异常时，直接反馈至采收班组，采收员接到异常清单后，在主站系统分析每天的用电情况，检查异常类型。
异常类型包含参数设置错误、下发错误、干扰、电表跳字等。
最后将处理结果反馈至核算班。
4、效益分析
( 1) 节约人力资源、规避抄表风险。
将抄收与采集设备维护合并，可以节约人力资源。
按照每组 2人，每月完成 3 万块电表以及采集设备的维护任务测算，100 万低压客户仅需要 34 人。
而且所有的补录操作都是通过掌机完成，人工无法修改指数，规避了个别抄收人员与客户勾结窃电的现象。
( 2) 简化抄表与核算流程，提高了工作效率。
电费管理流程优化后，抄收人员可以全面了解系统的运行状况。
直接通过采集系统采集数据，查看异常，直接将数据提交核算班。
抄收人员发现异常时，不需要再传递至采集设备维护班组。
核算员不需要再审核手工抄表模式下发生的错抄、估抄、漏抄等内容。
( 3) 固定抄表例日，为阶梯电价的执行打下了基础。
在优化后的电费管理模式中，抄收人员可以根据所辖台区下设备的运行状况制定抄表例日。
在非抄表期，主要进行设备的巡检和故障处理。
在抄表期，主要安排数据采集以及现场的补抄工作。
( 4) 调动了使用人员主观能动性，提高系统的一次采集成功率。
在优化后的电费管理模式中，抄收与采集设备维护工作由同一个人完成，从而调动了工作人员积极性与主观能动性，努力提高系统的一次采集成功率和采集数据的正确率。
因为只有提高该指标，工作人员的工作量才能减少。
结语
综上，国家的供电公司开始进行了“三集五大”模式的管理变革，让管理模式可以更好地符合智能电网建设的需求。
智能电网重要的内容就是用户信息采集系统，本文基于电费管理的角度，研究分析了把用电信息采集系统当成基础的电费管理模式，通过合理科学地划分班组的职责范围、完善和规范采集系统的业务流程，创新电费管理模式，着力打造一支高素质的班组人才队伍，优化用电信息采集系统基础下的电费管理模式，这也能够对“三集五大”模式的管理变革提供重要的参考依据。
参考文献
[1]赵莎莎. 用电信息采集系统的应用现状与未来发展[J]. 企业改革与管理. 2016(06)
[2]张晨. 小议用电信息采集系统运维管理的实践应用[J]. 科技与创新. 2016(08)。