暑期文明实践志愿服务活动总结

2019年度暑期文明实践

志愿服务活动工作总结

2019年，我办办在上级的领导下，以X精神为指导，以建设社会主义核心价值体系为根本，积极开展暑期文明实践志愿服务活动，发挥地方志办服务社会的重大作用，全体干部职工的精神面貌得到了改善、工作作风得到了改进。

一、加强组织领导，抓统筹，强机制

（一）坚持以社会主义核心价值体系巩固思想、以“两学一做”学习教育活动务实地推动工作，切实把2019年度暑期文明实践志愿服务活动工作摆在重要议事日程，将其贯穿全年工作的始终，形成齐抓共管的良好局面。

（二）学习县精神文明建设委员会的相关文件精神，强化思想建设，抓学习，重教育严格按照各项要求开展各项活动。

（三）制定2019年度暑期文明实践志愿服务活动工作计划。积极部署，确保社会主义核心价值体系有效地体现在工作中，切实推动我办的精神文明建设。

二、2019年开展志愿服务活动

1.2019年7月1日，赴民俗博物馆捐赠志书年鉴。

2.2019年7月9—8月10日，我办开展了“晒老照片”的征集活动。

3.2019年7月17日，X大学4位研究生到我办访学，X主

任为他们生动讲解当地历史，红色革命，长征精神。几位学生表示受益匪浅。

三、不足之处

1.活动内容相对较少。

2.活动范围相对较小。

3.因本办在职人员只有四人，活动参与人员相对较少。

四、下一步打算

1.继续扩大范围、组织更丰富的形式开展志愿服务活动。

2.积极做好宣传动员工作。

社区志愿者服务活动情况总结(精)

老山村志愿者服务活动情况总结一、注重宣传先行,构建村志愿服务网络 1、抓宣传动员。村采取上门走访、座谈交流、共建联席会等多种方式,加强与非公企业、学校、个体工商户等社会各界的沟通联系,并通过村宣传栏、村组长会、党员学习日、计生入户宣传、综治上门走访,以及文体活动等各类活动,宣传志愿服务工作的精神和重要意义,提高居民群众对于志愿服务工作的思想认识和重视程度,为村深入开展志愿服务活动打下良好的基础。 2、抓队伍组建。由村党支部牵头,老山村组建了8余支志愿者队伍:扶贫助困志愿者、医疗保健志愿者、法律援助志愿者、文体宣传志愿者、生育关怀志愿者、敬老服务志愿者、拥军优属志愿者、科普宣传志愿者等。这10支志愿者队伍,活跃在单位小区、街巷、新村楼院,特别是经常活跃在省直机关宿舍区开展国家政策和健康知识咨询、护绿种植、综治巡逻、卫生督导、文明劝导等志愿服务,形成了省直机关小区里的一道风景线。 3、抓网络建设。为了不断壮大志愿服务的工作队伍,村专门成立了村志愿服务工作领导小组,并把共建单位作为主体纳入到成员中,形成了由村党支部牵头、辖区单位主动参与、居民群众自愿加入的良好的志愿服务工作氛围。村志愿服务工作领导小组定期研究部署村志愿服务工作,使志愿服务的活动更有效。村还制定并实施了开展村党员、青年志愿活动的工作方案,使村志愿服务工作落到实处。二、注重机制建立,探索志愿者发展模式 1、做好志愿者注册登记工作。按照区委、区政府的部署安排,村规范做好志愿者招募、登记、注册的工作,对内容填写及选择服务项目进行详细说明,为村广大党员居民进行志愿者服务注册登记提供便利。广大村党员、居民志愿者从此有了志愿服务的“身份证”。 2、开展志愿者服务互评活动。根据区、镇和村的部署和安排,村组织志愿者积极参加各种类型的志愿服务活动。同时,村加强对志愿服务的安排和跟踪了解,及时

志愿服务活动总结范文

志愿服务活动总结范文志愿服务活动总结范文【篇一】为了使这个冬天多一点温暖，教育科学系在特校开展了情系聋哑儿童，爱心点燃梦想青年志愿者活动，多名志愿者在教育科学系老师的带领下来到特校。 12月2日早上八点教育科学系老师及志愿者们乘车出发，半个小时后顺利到达特校。在特校外，我系辅导员老师们和全体志愿者们合了张影。进入特校校园后，那一种安静让人感到可拍，想到一些正处花季的少男少女们因为种种原因丧失自己的听觉和说话能力，真是让人心痛。进校后，我们全体志愿者在操场上开始布置会场，特校的孩子们好像都很好奇，三三两两的围观着我们。看到这种情况，我们经过与特校的手语老师们沟通，主动与孩子们一起玩了起来，吹气球、打篮球，操场上志愿者们与特校孩童们玩得不亦乐乎。随后，在主持人的提醒声中，我们恋恋不舍的结束了活动正式开始前的小插曲。九点整，主持人宣布本次青年志愿者活动开始，随后志愿者们表演了精心准备的开场舞《心愿便利贴》，赢得孩子们一阵掌声。接着xx老师为大家致辞。致辞过后，志愿者们站成两排与孩子们见面，并将准备好的小礼物和饼干分发给每个孩子。志愿者们用本子和笔耐心的与孩子们交流，并引导孩子们大胆写出自己的梦想，近一个小时心与心的交流之后，一个小游戏杯水传情更拉近了志愿者与孩子们的距离，

最后，特校主任老师致辞。本次活动的参与人员深入到聋哑儿童的生活，与这些特殊的孩子们敞开心怀的互相了解，激起了志愿者们的爱心；活动项目中的微心愿将会让聋哑儿童感受到来自学院教育科学系的哥哥姐姐们关怀，在同学们之间传递一种正能量。综上所述，本次活动不仅提高了大家参与社会实践的热情和能力，同时也提高了志愿者们团队协作能力、观察能力。我们衷心希望本次青年志愿者活动能帮助特校的聋哑孩子们在活动中收获快乐，健康成长，为以后的各方面的发展起到一个重大的作用。我想，我们志愿者们的特校之行不仅发扬了关爱弱势群体的志愿者服务精神，更为特校的孩子们内心深处带去了阳光和温暖。志愿服务活动总结范文【篇二】为了培养当代大学生的社会公益心，鼓励大学生参加社会实践活动，在实践中提高动手能力，让大学生了解民情、社情。培养大学生乐于奉献的精神以及加强当代大学生活对学习雷锋精神的深刻认知、体会、领悟，增强大学生的使命感。青协特此策划了此次赴松林小学义务支教活动。支教人员用自身的知识把各种有价值的信息传播给孩子们。新的知识，拓宽了他们的视野，激发了他们的学习兴趣。同时，大学生们用所学的知识服务社会，回报社会，实现了自我价值、社会价值。通过对支教生活的体验，支教人员学会了应对各种困

学校志愿服务活动总结4篇

学校志愿服务活动总结4篇学校志愿服务活动总结1 本学期即将接近尾声，20xx——20xx学年第一学期的大学生志愿者之家的社团活动已基本接近尾声。回顾本学期的学生社团活动，在团委老师和团联的支持和配合下，有计划、有组织的开展，并取得了圆满成功。 1、9月23日，大学生志愿者之家参加在新百广场举行的“相约四川灾区学子共渡中秋”大型公益捐赠活动。为灾区的学子们带去了温暖，传递了爱的火炬。 2、10月25日，河北师范大学汇华学院慈善大学生志愿者之家的社员驱车前往抱犊寨观光游玩。促进了新社员彼此的了解，增进了同学们的友情。 3、11月30日，参加慈善大学生志愿者之家周年庆典活动，来自不同学校的志愿者们集聚到河北经贸大学经济管理学院的大礼堂。这次“慈善大学生志愿者之家”周年庆典大会，不仅总结了过去一年内这个社团工作成就与不足，同时也给了各高校志愿者互相了解的机会，让志愿者更加相亲相爱。 4、12月4日，参加由团联主办的“团体大联欢”活动。与各社团增进了沟通和了解，给社员们提供了一个展示自我才华的平台。 5、12月13日，与棋社联合参加由河北省慈善总会大学生志愿者主办的西南高校区棋类比赛。增进了校际间的联系，以棋会友。此外，在进行这些主要活动的同时，我们还会在过程中对社员进行培训，给于他们更多的知识，真正的给社员提供一个展示自己、沟通交流的平台。社员们在活动前努力做好各项前期准备工作，在活动中各尽其职，不怨苦，不怨劳，始终把社团荣誉放在最前端，积极投入到社团活动中来，为社团活动能顺利有序地展开贡献了自己的热情与青春！社团的成长也是我们的成长，社团的兴荣也是我们的兴荣！我们在社团的建设中锻炼和培养着自己的能力！在以后的社团建设中我们将继续秉承着“一荣俱荣”的思想，发扬我们社团良好的作风，以传统活动为基础，在活动中不断创新，不断提高，不断完善，创造有自我特色自我风格的新兴活动，打造我们的品牌活动，打造我们的品牌社团，打造我们的品牌学院！我们坚信，通过我们的不断努力，社团在今后的路将越来越宽广，我们的社团将更加完美，我们要树立自己的品牌！学校志愿服务活动总结2 为进一步推动青年大学生志愿活动在社区的深入开展，也为青年大学生提供一个成长成才走向社会的平台，今年暑假小榄镇第五届大学生志愿服务活动于20xx年7月25日如期开展。永宁社区团总支部、社区志愿者（义工）服务站和社区教育办联合组织的大学生志愿服务活动也于7月26日拉开序幕，永宁社区共有45名青年大学生参与活动，其中7名被镇政府以及镇企事业单位录用，其余38名回社区开展实践活动，分别到社区辖下的各居民小区、建设站、图书馆、社区卫生服务站等多个部门开展服务。大学生志愿者在以“受教育、长才干、做贡献”为宗旨参与了一系列的志愿服务活动，当中包括开展学困生辅导活动，由社教专干和大学生志愿者在社区辖下两所小学分别开展了学困生辅导班，为社区的学困生辅导功课，面对学习能力较差、较顽皮的学生，志愿者们由初时的束手无策到后来与他们做好朋友、讲道理、赞美、鼓励等掌握方式方法，对他们进行认真、细心、耐心的教导，学生们的学习兴趣高了，成绩也进步了。开展各类兴趣班训练活动，象棋、围棋、乒乓

志愿服务活动总结

2015年志愿服务活动总结 2015年，在市文明办、市直文明办的正确领导下，按照****志愿服务的活动计划，围绕我局中心工作，动员我局全体志愿服务者，开展了各项志愿服务工作，现将有关情况总结如下：一、加强组织领导，加大宣传力度，着力营造全局参与志愿服务活动浓郁氛围。为确保志愿服务活动各项工作落到实处，我局及时召开专题会议，完善领导机构，制定活动具体方案，并落实负责单位负责此项工作。通过宣传栏、开展多种形式的活动，向广大市民发放志愿服务宣传单，号召广大市民纷纷用实际行动参与到此次志愿活动中来。二、结合工作实际，开展丰富多彩的志愿服务活动。（一）开展网络文明传播活动。2015年，市文明办要求成立网络文明传播骨干队伍。我局领导高度重视，将这项工作创建文明单位、树立良好对外形象的重要措施。一年来，我局通过QQ、新浪微博、腾讯微博、新华网博客等形式参与网络文明志愿服务活动播发转发了3000余条微博，40余篇博客，同时积极参与文明办开展的各项专项行动，基本完成了文明办交给的各项工作任务。 1、加强业务指导，开展网络文明传播培训。为加强网

络文明建设，2015年8月25日上午，我局举行了网络文明传播志愿者培训。我局领导对全局精神文明创建工作十分重视，副局长李相朝针对网络文明传播志愿服务活动作了重要讲话。机关各科室及二级单位网络志愿者参加了此次集中培训，倡导网络文明的同时，关注身边好人好事，传播网络正能量，为文明城市，卫生城市创建提供积极向上的网络环境。 2、加强信息交流，扎实开展网络文明传播工作。为进一步加强网络文明传播志愿者工作交流，实现信息资源共享，我局组建了****网络文明传播志愿服务群，并在群内开展工作。截至目前，我局网络文明传播志愿者均已开通了新华网博客、新浪微博和腾讯微博等，播发原创博文将近100多篇，一同讲述身边的好人好事，形成了良好的网络文明氛围。 3、加强制度建设，建立长效考评激励机制为推动网络文明传播志愿服务工作深入开展，每个月在全局开展网络文明传播工作情况的通报，将网络文明传播志愿者工作作为文明单位、文明行业的一项重要内容。局办公室将根据志愿者工作量和完成质量情况，进行全局排名。对于成绩突出的、自测分数高的科室、单位给予表扬；对于自测分数低的给予通报。（二）开展路口执勤和路段执勤活动。今年我局平均每个月开展两次路口执勤。在重大活动时候组织全体志愿者开展路段执勤。

×银行支行百日优质服务竞赛活动总结

十月仲秋、丹桂飘香，百日优质服务竞赛已胜利降下帷幕。在这一优质竞赛活动中，我支行全体职工坚持以三个代表思想为指导，以提高服务水平，提升企业形象为目标，紧紧围绕让贷款户更满意，让存款者更放心的竞赛主题，以落实社会服务承诺和岗位服务规范为重点，进一步加强职业道德建设，自我加压，积极参与竞赛。由于今年恰逢我支行搬迁到湖塘地区，各项业务正是百废待兴,因而这一百天是我支行业务拓展上的困难时期，同时这更是我们大力拼搏、奋斗实干的一百天，在全支行职工的共同努力下，我们各项工作取得了显著成效，各项业务指标稳中有升，整体素质再上层次，提高了武进支行在社会的整体形象，收到了良好的社会效果。1、我们以银行结算账户管理办法和星级柜员考核培训为主，加强职业道德教育，强化支付结算管理，使职工整体素质再上层次。硬件上增添各种设备，狠抓卫生、环境整治，改善了服务条件，优化了服务环境。2、狠抓环境卫生，营造优质服务环境，竞赛期间我支行以迎接全国卫生城市检查为契机，全面清扫环境，并坚持每日一小扫，每周一大扫，以及环境卫生巡查制度，服务环境明显得到提高.回首百日，所有这些正是我们在行总部及支行领导的正确领导下，重视、参与百日优质服务竞赛活动的成果。我们以高度重视、全行一心为竞赛动力；以郑重承诺、落实监督为竞赛内容；以规范服务、提高素质为竞赛目的，总体上在竞赛中赛出了自己的水平和特色。一、高度重视、团结一心、凝聚动力、营造氛围我行在竞赛初就对此高度重视，成立了竞赛领导小组，确立了让贷款户更满意、让存款者更放心的竞赛主题，七月初我们召开中层干部会议，要求各科动员、明确目标、自找差距、制定措施。我们适当调整科室职能，选拔了素质好、技术精的人员充实业务岗位，为顺利开展竞赛打下扎实的基础，七月下旬，结合我们召开职工动员大会，会上各科室做出了竞赛承诺。八月下旬，我们进行了竞赛阶段性总结。我们还将在近期召开竞赛总结大会，汲取经验、发现不足，把工作做得更好。为动态了解竞赛进展、监督承诺落实、汇报反响效果，我们定期召开会议，总结经验，寻找不足，部署工作目标，有效的提高了竞赛的实战能力。主题的确定，起到了旗帜引领的作用；多次动员、总结会体现了我们的高度重视；有效的监督机制为我们承诺落实提供了保证；评价落实效果为我们总结经验提供了理论基矗所有这些凝聚了竞赛动力、营造了竞赛氛围，使全行职工高度重视、团结一心，以饱满的热情投身到竞赛中去。二、明确内容、郑重承诺、落实监督积极竞赛本着从实际出发，以行业为特色的宗旨，我们提出了“客户满意是我们的最高宗旨”的竞赛内容，各科室根据内容在动员会上郑重承诺。承诺作出后，我们即付诸实施，以此为准监督落实。以来有迎声，走有送声的服务标准，用集体学习、一帮一、一带一的方法，由富有经验的员工言传身教，在服务态度和工作质量上赛水平、赛风格。竞赛领导小组成员采用多种形式对承诺落实情况进行检查、监督，并于每周的办公会上通报结果；竞赛的阶段性总结会上我们对已往工作进行总结，对照承诺内容一一评价落实情况和效果；我们同时还进行存款人、贷款单位的满意度调查，召开主要存款户和结算户的座谈会，广泛征求意见、改进服务态度、提高服务质量，据统计，按照行总部统一部署的月季卡消费，代扣收费项目等中间业务，我支行员工都能积极响应并已经全面超额完成任务，同时我行各项承诺均已落实并逐渐出现较好成效。三、规范服务、提高素质、产生效果、达到目的百日优质服务竞赛的目的就是规范服务，全面提升商业银行行业形象，提高从业人员的整体素质。我们极为重视本次活动并把它看作我

创建全国文明城市志愿服务月活动总结

创建全国文明城市“志愿服务月”活动总结????为广泛发动居民群众积极参与广州城市公共文明建设，营造全民参与创建文明城市的良好氛围，按照市、区的工作部署，根据《关于深入开展创建全国文明城市“志愿服务月”主题实践活动的通知》（穗创建办通〔2010〕29号文）工作安排，东风街于3月份在全街范围内开展“志愿服务月”主题实践活动。 ????3月5日，组织辖内广州医学院、越秀区环卫局等机团单位40多名青年志愿者在街文化广场举办了“亚运广州行”志愿服务月志愿服务活动启动仪式。青年志愿者们通过现场派发宣传单张、咨询以及互动问答的等形式进一步提高居民群众对“迎亚运”和“创文明”的知晓率。青年志愿者还现场为居民群众提供医疗义诊、中医按摩、家电维修、手机辐射监测等便民服务。青年志愿者通过实际行动展现了当代青年良好的精神风貌，提高了社会公众对志愿服务的关注度，为东风地区“迎亚运”和“创文明”活动开展营造了良好的社会环境。 ????3月13日，组织青年志愿者在东风路与康王路的交叉路口开展“大拇指”志愿服务活动。青年志愿者以实际行动维护道路交通秩序，向行人进行宣传，劝阻不文明行为，成为文明出行的积极实践者。 ????3月13日，组织青年志愿者在东风路广医站、少年宫站等汽车站点开展倡导排队候车志愿服务，为居民文明出行提供指引，维持公共秩序，营造良好出行氛围。 ????3月13日，组织青年志愿者在人民北路小学门前举办“东风街志愿服务月”主题实践活动，为居民群众提供免费血压测量。

????3月15日，组织青年志愿者在东风街文化广场举办“营造绿色生活，迎接绿色亚运”宣传活动。志愿者通过问卷调查、派发宣传品的形式，倡导市民培养良好的生活方式，身体力行迎接绿色亚运。 ????3月19日，街团工委组织广州市82中40多名中学生在社区开展“雏鹰护绿地，社区添翠色”护绿服务活动。一组中学生志愿者组成护绿小队对迎寿里、司马坊等社区的绿化植物进行浇水和除草，清理花坛中的垃圾和落叶，令绿化植物更加美化和清洁。另一组中学生志愿者组成清洁小队，他们手拿扫把、水桶对主要路面进行清扫冲洗，彻底扫除地面垃圾和卫生死角，还街坊一个整洁的卫生环境。 ????通过开展“志愿服务月”活动，极大调动广大社区居民群众自觉参与创文工作的热情，为形成公共文明建设志愿服务的良好局面，提高城市公共文明水平，促进创建工作的深入开展奠定了坚实的基础。

供电公司优质服务工作总结体会

供电公司优质服务工作总结体会第1篇：供电公司优质服务工作总结体会各位领导、同志们：今天，省公司召开优质服务工作经验交流会，为我们提供了一次极好的学习和交流机会。下面，就我公司几年来在优质服务工作方面的一些做法和体会，向在座各位作以汇报，不当之处，恳请大家批评指正。一、加强领导，从根本上实现优质服务工作的三个到位。首先是加强领导，做到认识到位。随着市场经济的发展和国网公司“一强三优”现代公司发展目标的确立，优质服务已成为企业经营管理的重要内容，它直接关系到企业的生存和发展，关系到企业的社会形象，关系到构建社会主义和谐社会。基于这样的认识，公司领导班子带头转变作风，调整工作思路，将行风建设和优质服务作为企业的中心工作来抓，结合多年的实践，提出了“让政府满意、让社会满意、让企业满意、让百姓满意”的工作目标，作为统领公司一切工作的出发点和落脚点。其次是落实责任，做到组织到位。工作中，我们把行风建设和优质服务工作纳入到企业三个文明建设的总体目标中，实行一票否决，与其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩。第三是创新机制，做到措施到位。建立四级包保联系制度，坚持“谁主管，谁包保，谁负责”的原则，明确公司两级领导班子、班所长及抄收人员的包保任务和职责，坚持定期联系制度，使问题能够及时有效地得到解决，把矛盾化解在基层。可以说，包保制度的实行，有效地增强了员工责任意识，进一步畅通了供电企业与客户之间的沟通渠道。去年12月深夜的一天，一家企业的自维变压器突然冒起了黑烟，业主在情急之下，想起了手中的包保联系卡，抱着试试看的态度，给我公司打

了求援电话，没过半小时，工作人员便赶到了现场，经过两个多小时的抢修，及时恢复了供电，让客户真正感受到了供电企业服务作风的转变。二、以客户满意为目标，开展全方位的优质服务。在优质服务建设过程中，我们深切地感到，要建立以客户满意为目标的服务保证体系，就必须将优质服务贯穿于企业生产经营的全过程。在营销系统，我们从规范服务入手，在服务窗口开展礼仪服务、标准化服务和一条龙服务及满意服务流动评比活动，建立了首问负责制、首办负责制、满意服务荣誉牌制度和黄牌警告制度，坚持月考核及客户评议制度。同时，我们还不断丰富活动形式，拓展活动内容，实施更为人性化、个性化的服务：一是与移动公司合作开通了电费信息短信服务功能，移动手机客户，可以随时通过手机发送短信查询最新的用电信息，也可设定缴纳电费信息提醒业务。为使更多的客户能够随时了解电量电费的使用情况，2003年以来，我们又陆续投资近百万元在城区居民住宅安装了电费公示栏，有效避免了客户因无意识欠费而被停电的事情。二是针对收费难、欠费停电客户意见大的问题，我们建立了实时、自动的电话语音查询与电话催费系统。同时，在全体营销员工中开展“居民客户无停电收费”竞赛活动。鼓励员工以优质的服务感动客户，实施情感催费，避免由于欠费停电给客户带来的不便。三是拓展电费储蓄业务。为进一步方便居民客户缴纳电费，去年3月，我们与市商业银行合作，实现了“银电联网”。缴费网点由原来的16个，增加到近100个，其中还有昼夜缴费网点4个。此外，客户还可利用雾凇卡和ATm机进行电话交费或自助交费，使客户在存储电费的方式上有了更

开展志愿服务活动总结

开展志愿服务活动总结志愿者服务，是以倡导和推动爱心助人、奉献社会为宗旨，是继承中华民族传统美德，又是新时期推进精神文明建设的新举措。下面xx就为大家带来了，欢迎阅读参考! 篇一：泗阳广文新局青年志愿者协会自去年成立以来，以“热心奉献，弘扬正气”为宗旨，积极响应团中央的号召，在团县委的领导和支持下，发扬“奉献，友爱，互助，进步”的青年志愿者精神为目的，本着“服务社会”的原则，充分发挥自身优势，开展各种社会公益事业的服务，有力的加强了社会主义精神文明建设。总结起来有以下几个方面：一、周密组织，积极动员，建立坚强有力的社会组织机构协会自成立之日起，由局领导亲自负责，积极选派年轻人充实协会力量，使协会有了坚强的组织领导核心。协会积极开展宣传动员工作。通过搞调研，演讲、发放宣传资料向广大群众宣传服务活动的目的和意义，弘扬了青年志愿者奉献精神，激发了大家参加青年志愿者服务活动的热情。二、奉献爱心，服务社会，开展志愿服务活动广文新局青年志愿者经常利用周末和节假日帮助老人整理房间、收拾卫生、为他们读报、写信，活动始终没有中断过。每逢双休日，他们还到福利院和孤儿们一起学习，给他们讲故事，

做游戏，和他们共度周末，给那些不幸的孤儿们送去物质和精神上的关怀，体现了志愿者对孤儿们深深的爱心。志愿者还将精心准备的文艺节目送给敬老院的老人们，为他们送去内容丰富，形式多样的文艺节目，给老人们带去了欢声笑语三、立足本系统，大力开展志愿者服务活动志愿者始终把“讲求实效，持之以恒”作为自己的服务原则，从自身做起，从小事做起。广播电视利用媒体优势做好宣传发动工作;图书馆在馆内设立了文明岗，对广大读者进行文明监督，有效的促进了图书馆“与读者文明共建”活动的顺利进行;淮海剧团编排了丰富多彩的节目;行政文化执法大队深入农户家中送技术送资金，这些活动的开展，有效的提高了大家的思想觉悟，在全系统起到了很好的模范带头作用，有力的促进了精神文明建设。虽然已经取得了一些可喜的成绩，但我们的工作还有许多不完善的地方，为便于在今后的工作中更加扎实有效地开展志愿者服务活动，特制定计划如下：一、建立健全动力机制为调动志愿者积极性，把活动长期开展下去，需要建立一套完备的激励体制，进行量化管理，给与表现突出的小组和个人以荣誉和奖励。具体办法是： 1、建立志愿者活动档案，做到“有活动，有记录”，并以

学雷锋志愿服务月活动情况总结

学雷锋志愿服务月活动情况总结
篇一：学雷锋志愿服务活动情况汇报学雷锋志愿服务活动情况汇报学雷锋志愿服务活动情况汇报雷锋精神是我们中华民族宝贵的精神财富。四十多年来，它激励着一代又一代国人，促进了社会文明的进步，社会风气的好转。3 月份，按照上级党组织要求，我镇积极响应号召，高度重视、充分动员、精心组织广大党员志愿者开展了以服务外出务工人员返乡创业就业和春耕备耕为主题的党员志愿者学雷锋服务月活动；全镇 27 个党支部和有服务能力和意愿的 256 名党员志愿者全部参与，积极围绕活动主题，结合各自实际情况分别开展了形式多样的志愿服务活动，产生了良好的效果。现将活动开展情况简要汇报如下：一、营造氛围，深入宣传为了把此次学雷锋志愿服务活动落到实处，我镇结合实际把学雷锋活动与 “三送“和精准扶贫等工作结合起来，通过悬挂宣传横幅等宣传方式，开展主题学习、上党课等活动，带领党员干部走近雷锋，了解雷锋的感人事迹，寻找雷锋的足迹，体验雷锋的精神，把握雷锋精神的实质，学习雷锋一心为公、全心全意为人民服务，敢于为国家为集体牺牲，不计较个人得失的精神，营造了浓厚的学雷锋志愿服务活动氛围，由此掀起了学雷锋志愿服务活动的热潮。二、开展丰富多彩的学雷锋志愿服务活动 1、开展服务外出务工人员返乡创业就业活动。为方便务工人员务工，我镇各党支部开展了积极引导介绍务工人员到市工业园企业务工活动；对于有创业意

愿的人员，我镇还积极与金融部门沟通，协助其贷款。截止目前共介绍 102 人到市工业园企业务工，发放创业贷款 360 余万元。 2、开展春耕备耕服务活动。根据春耕将近这一实际情况，我镇各党支部积极组织党员志愿者开展以农田水利清淤活动为主题的春耕备耕服务活动。截止目前共有 538 人次参与，共疏通水渠 120 千米。 3、开展关爱留守儿童和空巢老人活动。针对当前留守儿童和空巢老人的成长和生活不容乐观的现象。我镇各党支部结合实际积极开展关爱留守儿童和空巢老人活动，为困难老人和留守儿童提供力所能及的关爱服务。 4、开展义务植树活动。我镇结合“3.12”植树节，组织开展一次植树护绿活动。3 月 16 日我镇组织部分党员志愿者约 20 多人在镇机关和其它机关单位进行植树活动。当天共种植树苗 300 多株。 5、开展“学雷锋义务大扫除”活动。针对谢坊圩垃圾清理难情况，我镇组织全体机关干部和鑫龙居委会党员志愿者进行了义务清理谢坊圩，对谢坊圩的垃圾进行了彻底的清理。清扫之后的街道焕然一新。三、树立学雷锋典型，弘扬雷锋精神雷锋精神可以集中概括为：生活上艰苦朴素，工作上忘我劳动，学习上刻苦钻研，集体中助人为乐的精神。我镇开展学雷锋志愿服务活动以来，涌现出了很多生活节俭、助人为乐的干部群众，带头工作的劳动模范，刻苦勤奋的学习典型。雷锋的精神是中华民族一笔宝贵的精神财富，为此我镇党委号召全镇党员群众不但要在“学雷锋”活动中发扬这样的高尚精神，也要在日常生活和工作中，一点一滴、方方面面发扬这样的优良传统，让这种“雷锋精神”永远的流传下去，让中华民族的传统美德发扬广大。

优秀销售人员优质服务活动总结精彩范文

优秀销售人员优质服务活动总结精彩范文以下是为大家整理的关于优秀销售人员优质服务活动总结精彩范文的文章，供大家学习参考！优质服务，是现在商业市场上一直提倡的主题，一个企业的发展和存活，靠得是客户，靠得是有持续性的客户，要做到这一点，说难不难，说易不易，想牢牢抓住客户的心，就是这四个字—优质服务。为进一步推动环茂品牌建设，提升环茂科技形象和服务质量，促进销量业绩增长，增强企业核心竞争力，经总经理办公会议决定，集中一个月时间，开展“优质服务月”活动。这次优质服务月的主题是：优质服务，展环茂新形象;奉献客户，树环茂好口碑。指导思想：围绕公司各项中心工作，按照“做中国的环境在线集成和运维企业”的要求，坚持“以人为本”的服务理念和“客户第一”的服务原则，以优质服务为出发点，通过自查、培训、整改、评比等活动，进一步强化公司员工的服务意识，努力提高服务水平。公司这个月里做了很多实质性的工作，比如墙上醒目的标语，比如优质服务人员的评选，而且还组织全体员工参加了有时代光华开设的优质服务讲座。让我切身体会到，公司为提高服务质量下的决心。作为一名销售人员，我想从我自身谈谈优质服务该做到的内容： 1. 优质服务应该以人为本，上门推销，应该本着客户就是我们的衣食父母，我们关心他们就等于关心自己。 2. 学会站在对方的立场上考虑问题，解决客户的顾虑和麻烦，

了解客户的心理，分担和化解他们的不安和实际困难，让客户觉得他买到的不仅是你的产品，更有你的优质服务。 3. 作为一个销售人员，要做好自己的服务，就必须了解和掌握必要的技术技能，这不但在谈业务时还是去解决实际问题，都是非常有帮助的，不要觉得这些都是技术部的人该做的事情，和我无关。你要知道，和客户打交道，你是先头部队，也是善后部队，你的服务质量怎么样，直接关系到公司的利益和形象。结合接下去的工作，我想谈谈怎样在实际工作中做好服务，接下去的重点工作是尾款和运维款的回收工作，这项工作，工作难度是有的。经过几个星期去企业里接触，我觉得萧山的收款工作是可以分层次的，这和服务做到好坏是成正比的，售后运维工作做得好的企业基本上比较爽快，运维不好的，设备老出问题的企业态度就比较不差。我想这个也是可以理解的，如果我是企业老板，看到自己花钱买的设备老坏，谁会心甘情愿的付钱啊。现在可以把客户的情况从好到差分成a、b、c、d四等。 1. 对于a、b类的，要继续保持良好的服务，做到客户要了解的东西或想进一步得得到的服务要尽量去满足。 2. 对于c类的客户，要做好沟通工作，向他们去解释为什么设备会出问题，并提出可行的解决方案，让客户觉得这些问题是暂时的。 3. 对于d类的客户，大多是以公司现在资金紧张，或者验收报告没到为由推脱，像后者，我觉得也是我们公司工作的一个疏忽，要收过去这么久了，还没把验收报告发下去，让顾客可以有这个借口推

志愿服务活动总结

“春季养护校园绿地”主题志愿服务活动总结 ——绿地的守护者面对自然，人类往往不吝啬于溢美之词来表达对其喜爱之情，但是真正能用心去守护绿地的人又少之又少。作为生命科学学院的学生，对于环境、自然有着天性般的亲近，而院内的花花草草、树木等又让人赏心悦目，但是确实不乏有受到不同程度污染之地，恰逢院新生社团三叶草园艺社需要整改院内土地，又无太多人手帮忙，所以我们做了“春季养护校园绿地”的这次活动。这次活动，第一步是要求志愿者们清理土地，两块基地有不少的地方被重重垃圾埋葬着，泥土也大部分板结，活动中有不少志愿者纷纷感叹，“今天才算真正认识到环境污染的严重程度，要知道这还是在一个学院里头呢？真难想象在外头会是怎样的一个状况？”待清除垃圾后，大家在老师的专业指导下开始平整土地、播种，最后做的是整改花卉基地，重点是充分利用院内的杂物修饰基地外围。因为活动形势较新颖，大家都表现出极大的兴趣，中间有一段大家还为怎样摆放杂砖而争执不断，最后确定了简单的“二堆一”积木形状做花卉围墙，简朴又自然。整个活动是十分愉快也相当惬意，虽然因为部分志愿者有国家计算机二级培训课，未参与到活动，但参加了活动的同学都表示这个劳动过程十分开心，因为久在校园，很少有机会去接近自然，而这次活动在不少志愿者看来，有点弄自家花园的感觉，播下去的花种虽然只是试样品，但是这也足以让志愿者们心满意足。活动后，不少志愿者反映这次活动虽然特简单，但是学到的东西也很多，第一,是心灵的震撼，对于环保这一字眼不再是说说而已的感觉，因为亲密接近院内土地的状况的经历已让大家目睹目前环境的悲观状况；第二，是课外知识的涉猎。平时课堂所学无非是纯理论的东西，或是基因，或是DNA，现实生活中根本无以触及，而土地整改、花卉养护等小窍门知识新颖又独特，在志愿者看来，如此新颖使用，极大地激发了其参与活动的热情；第三，班级间得到交流。由于基地和生科很少一起上过课，虽然同在生科院，但是很少有机会相互接触。这次活动让同学们彼此加深了了解，也对各自的专业有了不同程度的认识。总之，这是一次很开心的活动。虽然由于场地的限制，志愿服务的活动参与人数不是很多，在宣传方面也做得不是很够，所以活动的效果仅有院内的积极效应，下次若开展此类活动，我会更注重活动范围的普及，以扩大活动的影响力，重点提升活动的品质，真正做出更好更优质更受同学喜爱的活动来！

优质服务月总结范文

优质服务月总结范文创佳绩、比贡献、展风采 ——“优质服务我带头”活动总结为进一步激发教职工立足岗位、争优创先的积极性，充分展现教职工昂扬的精神风貌，海原二小开展了以“创佳绩、比贡献、展风采”为主题的“巾优质服务I我带头”系列活动，现总结如下： 1、“与书同行，上善若水”——读书活动为精心打造一支素质高、业务强、潜力大的教师队伍，学校一直坚持开展读书活动，鼓励教师多读书、读好书。在本学期举行的读书活动上，黄花、李向琴等教师进行了精彩的读书交流，她们从阅读的享受、教育的幸福、成长的激励、思维的启迪等诸方面奉献了自己读书的感悟，使全体教师无论从教书育人方面还是生活方面乃至积极心态方面都有了丰实的收获，情感得到了升华，心灵得到了震撼。 2、岗位展风采——课堂教学展示活动 3月5日，校名师马惠莲老师执教的语文公开课，拉开了我校“立足岗位，展风采”课堂教学展示活动的帷幕。在随后的一个月展示活

动中，语文、数学、英语教研组的教师本着“高效求实”的原则献上一堂堂教学展示课，展示了自己不同的教学风格，周凤珍和刘学芳是我校最年长的两位女教师尽管她们都年过半百，但是她们的课堂教学都有板有眼，扎实有效，孩子们活波、自主、学得愉快，老师有条不紊教规律，教方法，提升到位。“民主和谐的师生关系”“自主探究的学习氛围”这些开放式课堂教学的特征成为她们课堂教学的亮点。马慧莲师的语文课也给我们带来了些许激动，课堂上老师的激情、老师敏捷的反应、孩子们专注的眼神让我们感受到作为三年一班的学生真的很幸福。李向琴老师的课堂教学扎实有效，在课堂上能够看到她对学生的扎实训练，能够看到她灵活的驾驭课堂的能力。在贺苏宁老师的课堂上能够看到她对学生预习的深入研究，并在课堂上进行实施。英语教师的课堂教学个个过关。一个月下来，女教师们累计展示课堂教学几十节，这些课堂教学引领着全校教师树立简约、有效、智慧、人文的开放式课堂意识。 3、“协同、阳光、提升力”——“先学后教，当堂训练”课堂教学模式运用主题教研活动通过平行年级研究课。集体备课，重点研讨“先学后教，当堂训练”模式运用过程中学习提示、自学指导及检测题的；同上一节课，每位教师根据观课效果，不断优化设计；包年级领导和平行年级同评

志愿者活动总结范文4篇

志愿者活动总结范文4 篇 2018-09-14本文目录志愿者活动总结范文大学生志愿者协会活动总结医院志愿者活动总结大学社团志愿者活动总结这次暑期的湘西支教，我收获了很多。认识湘西，走进湘西，让我感受到湘西的山美，水美，人美。刚来到湘西时我便被这里的山水震撼了——原来我以前并不知道什么叫山清水秀。这里的山高高低低很有个性地独立或绵延，这里的水在哪都能见着，绕山而行又不随山而止。第一天就见识到了这里村民的淳朴，在这里谁有困难便会有很多人来关心帮助。我们走到哪里都能感受到村民的热情。第一天就有董哨村支书留我们吃饭，后来就有大哨村支书像邻居一般给予我们所需的东西，有次走访时还有不相识的大姐请我们穿苗服。来之前以为这里会很落后，来时才发现这里并不如想象中的那样。这里的路不是烂泥小道，而是宽宽的马路，村里的路也多数是水泥铺成的。经过了解才知道这里的村民一心想改变自己的现状，政府也大力投资发展这里的经济。让人有军民鱼水一家人”的感觉。经过了改革开放，经过了新农村建设，这里已经发展了很多，但是偏远

的地理位置让这里不能像其他地方那样发展迅速。这里人的生活水平仍然很低，基本还是自给自足的生活模式。自己种粮吃，喝的水是山上引下的泉水，衣服自己做，连布都是自己织。这里的人一直在寻求生存的路，多数人选择外出打工，但去年金融危机打工的人回来了很多。现在有很多人选择种烟，这倒也成了他们的出路。这里山多平地少，能种稻的地极少，倒是种烟不仅不需要很大的地，而且收入也比稻谷多几倍。但是种烟也不是人们生根立命的办法，毕竟国家不鼓励种烟。在我们调研的过程中了解到董哨村会计的想法，他认为补抽要发展还得靠农业，发展大棚蔬菜，开展养殖业，养猪、羊、牛等牲畜。来到这里我也发现这里要发展不能靠打工，打工赚不了多少钱。这里也没有什么矿产资源，开展旅游也并不现实，发展农业才是正道。既然董哨村会计寻求到出路，其他干部应该也是有想法的，我想他们缺少的是技术上的指导和场地的限制。来这里时就发现这里有很多修路的人，本以为都是本地的工人，一问才知道这些修路的都是外地的。由于修这里的路不比修别处的路，这里山高路险多是盘旋的山路，需要很高的技术，而这里的人虽然打工的很多但有技术的却很少。其实技术不是学历决定的，为什么这里的工人就缺少技术，别处的工人就有这些技术呢?这个问题我一直想不太明白。

学雷锋志愿服务月活动总结

Word文档仅供参考 Word文档仅供参考学雷锋志愿服务月活动总结为丰富和进展新时期学雷锋活动的内涵和形式，弘扬和培育民族精神，大力开展志愿服务活动，在团员青年、少先队员中积极倡导团结友爱、文明礼貌、勤俭节约、无私奉献的新风尚，镇团委结合市团委的《关于在全市深入开展学雷锋志愿服务月活动的通知》的精神，依照本镇实际情况，确定三月份团委工作的主题为：弘扬雷锋精神，参与志愿服务。一、动员时期三月初，镇团委首先向全体镇村干部、企事业单位、初中的团员青年，以及中心小学的全体师生发出向雷锋同志学习，开展学雷锋活动的倡议。希望团员青年、少先队员继承和发扬雷锋精神，学习雷锋困难朴素、勤俭节约的作风，甘于奉献精神、助人为乐和集体主义精神。二、实践时期 3月5日上午由警务、计生、卫生、司法、劳动保障、工商和个协组成的10多名志愿者在正余镇街道开展35学雷锋为民服务活动，为多过往行人提供内科义诊、口腔义诊、计生政策咨询、生殖健康咨询、警务咨询、防盗防骗知识宣传、劳动保障政策咨询、法律咨询、工商法规咨询、免费理发、免费家电维修、免费修理钟表、免费修理自行车等服务。机关的团员青年通过这次学雷锋服务活动认识到学雷锋不仅表现在3月5日这一天，还要在平常的工作中发扬雷锋精神，为正余镇的经济进展贡献自己的力量。正余中学的学生志愿者在城管队的协助下，对正余镇的要紧道路路面卫生、绿化带卫生、都市牛皮癣等进行清洁。他们不仅使集镇环境面貌焕然一新，还感染了社区群众共同参与义务劳动。正余中心小学的少先队员以中队为单位建立学雷锋活动小分队，在校园内外开展清扫卫生死角、清洁墙壁足印的美化校园、美化社区的活动，他们在劳动中体会到了雷锋精神的深刻意义。有的小分队还去敬老院慰咨询老人，为他们提供服务，用实际行动弘扬雷锋精神。三、提高时期三月底，镇团委要求各村、企事业单位团支部认真收集本单位的学雷锋活动情况，对亮点的好人好事要有详细记录，通过各种形式做好学雷锋总结工作，形成书面文字的学雷锋活动总结。学雷锋志愿服务月活动的开展，在全镇范围内营造了良好的学雷锋活动氛围，树立了团员青年的良好形象，进一步增强了团组织的凝聚力。

优质服务季活动总结

竭诚为您提供优质文档/双击可除优质服务季活动总结篇一：“优质服务年”_活动总结优质服务主题活动开展情况为进一步转变工作作风，提高服务师市经济发展、服务于重大项目、服务于群众的能力，按照上级部门开展优质服务活动工作要求，我公司扎实开展了优质服务活动。成立了领导小组，召开了动员大会，制定了实施方案，并认真进行了自查、自纠。现将情况汇报如下：一、领导重视,认识提高公司领导十分重视优质服务活动的开展情况,在繁忙的工作中还时常对各个科室所负责的工作进行检查和指导，并提出切实有效的措施,针对工作不到位的方面进行整改，对下一步工作做出了部署和安排。提出努力达到“四个新”既“新思想、新队伍、新形象、新作为”的整体要求,把优质服务活动贯穿于各项工作中。通过征求意见、查摆问题、建章立制、创新服务方式、改进工作措施、改善办公环境等,进一步增强了服务意识,提高了服务质量和效率,使服务更

让群众满意。二、整改工作情况 (一)优化办公环境,提供优质服务随着公司的快速发展，为使内部工作不脱节、不陈旧，采取程序化、规范化管理,特别在优化办公环境上下功夫。在工作经费紧张的情况下,配备了办公桌椅、电话、电脑、传真机等办公设备,营造了良好的工作环境。各科室也相继将《岗位责任制》上墙公布,明确人员的工作职责和工作要求,同时也让前来办事的群众了解办事的责任人、领导,以及办事的流程、时限、所需的相关资料和收费情况。以良好的服务态度接待来访群众,使优质服务落到实处,给群众宾至如归的感受。 (二)加强工作纪律,建立规章制度在日常工作上,要求全体干部职工,按时上下班,建立考勤登记制度,外出办事需请假、销假,在上班时间要着装整齐,并挂牌上岗,要求工作人员严格遵守“十不准”等工作纪律,不得随意离岗。公司在原有的规章管理制度下,不断地修改完善各项制度,包括财务管理、车辆管理和办文管理制度等一套完整的工作规程和制度,从而保证了工作的科学性、民主性和透明度,促进了廉洁规范执政。 (三)努力服务企业,提高办事效率

2019志愿者服务活动总结

2019志愿者服务活动总结者是不计报酬的，哪里需要就出现在祖国的哪里。以下内容是由教师范文吧为您提供的xxxx志愿者服务工作。志愿者服务工作总结一、加强领导，认真组织建设志愿者队伍根据上级指示精神，全面组织开展了志愿者服务工作，组织申报街道办事处**社区志愿者服务基地。基地现有固定志愿者服务队伍六支，分别是：社区志愿者服务队伍、社区帮困志愿者服务队伍、社区法制宣传志愿者服务队伍、社区志愿者服务队伍、社区文化服务志愿者服务队伍、社区科普志愿者服务队伍、社区治安巡逻志愿者服务队，共有在册志愿者1100余名。二、认真组织开展了志愿者服务活动 1.充分发挥社区志愿者活动精神。社区志愿者活动本着奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，在取得各级领导的大力支持下，根据社区实际情况，合理利用驻区单位资源，吸引他们一同参加到志愿者服务中来，并结合社区实际工作，定期共同开展社区志愿者工作，在社区各项工作中，都充满了志愿者的身影，使之成为社区建设中不可缺少的生力军，也使志愿者服务工作在社区工作更加深入，也使志愿者

服务水平和满意率有了更大的提高。 2.认真开展政策法规宣传活动。志愿者经常利用节假日时间，为群众进行大小文艺表演，不仅仅丰富了群众的业余生活，而且结合当下社区工作，也积极向大家宣传当前形势情况。而且在他们的带动下，很多人也参加到这支队伍中来，根据自身情况为大家提供了各种服务。特别在创建城市的时候，有大量的志愿者参与到其中来，为社区不辞辛苦的奔走，向社区居民积极宣传各种方针政策，清除社区卫生死角，维护院内治安，为社区为最后迎接国家城调队检查成功，是密不可分的。 3.灵活多样开展帮扶活动。针对老人，对所有空巢老人和寡孤老人进行了登记造册，每个老人不仅有专门的志愿者定期看望，也经常会有结对高校志愿者来了解老人们的现状和困难，与老人聊家常，排除老人孤担，擦擦桌子洗洗碗，每次当大家离开的时候，老人们都会依依不舍，总是盼望着下次的相聚。 4.积极开展辅导青少年健康活动。针对未成年，与、家庭打造三位一体的管理方式，即在家有家长管，在学校有老师管，平时有社区管的模式，使大家一起关心孩子们的成长。根据性趣爱好，成立各种小分队，开展各种活动，对来参加的孩子进行登记造册，在根据志愿的情况，为孩子提供服务。特别是社区内贫困家庭的孩子，不仅仅有专门的结

义工志愿者活动总结

义工志愿者活动总结义工志愿者活动总结篇一为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，我校团委紧紧围绕“争做志愿者，创造新生活——共话雷锋精神”这一主题，将3月1日—15日定为“志愿者服务周”，集中开展志愿服务活动。现将本周开展的志愿服务系列活动总结如下：一、部分志愿者在校内开展宣传活动。3月12日—14日，初一年级部分志愿者进行了分别以“生活提示，善待地球”、珍惜生命为主题的启发活动。印发倡议书，分发到每位学生手中，目的在于引起同学的重视，使全校同学行动起来，保护环境，善待地球，关注健康，提高同学们的禁毒意识和养成良好的生活作风。二、部分志愿者到敬老院服务。3月13日，校团委部分志愿者带着苹果、香蕉、桔子等慰问品，来到敬老院开展以“爱老、敬老、永相传”为主题的慰问老人活动。他们的到来受到了敬老院老人们的热烈欢迎。几位男生主动拿起清洁工具帮忙敬老院工作人员打扫卫生，女生一部分负责擦玻璃、整理房间，更多的是和老人们谈心聊天为他们削水果、梳头、捶背等。在活动中，同学们把欢乐带到了敬老院，带给了每一位老人，让老人们在欢乐中感受到了社会大家庭的温暖。三、部分志愿者清扫学校周边环境。3月13日下午，初一年级志愿者在校团委老师的带领下清扫学校旁的水沟，同学们不怕脏、不怕累，挥动扫帚清扫垃圾。经过近一个小时的清

扫，学校旁的水沟面貌焕然一新。四、部分志愿者清洁学校宣传栏、灯箱等。3月14日上午，志愿者自带卫生工具（水桶、抹布等），清洁了学校中心大道两旁的宣传栏、灯箱以及校门口的大字、宣传展板等。同学们在劳动中不仅仅感受到了合作精神的可贵，更看到了劳动成果后的喜悦。很多志愿者纷纷表示会将此项活动持续开展。志愿者服务活动的开展增强了中学生的实践潜力和创造潜力，实质上反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌。学校志愿者在校团委的带领下，发扬助人为乐的优良品质，使我校的志愿者活动走向新的辉煌。义工志愿者活动总结篇二扬州市江都地方税务局学雷锋志愿服务队以江都地税系统干部为主体组成的志愿者服务组织。在上级领导的指导下，扬州市江都地方税务局学雷锋志愿服务队大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念，继承革命传统，弘扬雷锋精神，以雷锋为榜样，全心全意为人民服务，提高纳税服务水平，促进征纳关系和谐，营造良好的税收环境，深入社区街道，开展各种义务服务活动，展示了地税系统为人民服务的精神，为建立礼貌城市，为江都区的精神礼貌建设做出了用心的贡献。一、加强领导，提高思想认识我局实行主要领导负责制，确保“学雷锋”活动的有效开展，同时召开专门会议部署该项活动，制定《扬州市江都地方税务局关于开展“学雷锋”活动的实施方案》，由人事教育科具体负责