保险销售人员工作计划表(实用版)
保险销售人员工作计划表
保险销售人员工作计划表
作为一名保险销售人员,工作计划表十分重要,可以帮助我们更好地规划
和安排自己的工作。
下面是我个人的保险销售人员工作计划表。
一、日常工作计划
1. 每天早晨查看并回复客户邮件、短信和电话,并及时记录客户信息。
2. 安排当天的客户拜访计划,包括地点、时间、客户姓名等。
3. 在拜访之前对客户信息进行充分了解,制定个性化的销售方案,为面谈做好准备。
4. 确保所有客户资料都及时更新,并及时记录最新的销售进展情况。
5. 每日整理客户清单,根据客户需求和意向进行分类,为下一步的销售工作做准备。
二、月度工作计划
1. 在月初制定销售目标和销售计划,并结合历史数据和市场情况进行分析。
2. 每月安排固定的客户拜访计划,并与客户共同制定下一步的销售计划。
3. 每月开展一次客户维护、满意度调查并及时回复客户反馈。
4. 每月对销售数据进行分析,并对销售策略进行调整和优化。
5. 每月学习保险行业的新政策和新产品,为客户提供更专业和及时的服务。
三、季度工作计划
1. 根据季度销售计划,制定具体的销售策略和推广方案。
2. 组织团队开展促销活动,提高品牌知名度和销售业绩。
3. 每季度对团队进行绩效评估,进行激励和培训,提高整体业务水平。
4. 定期与公司领导和同行进行交流学习,获得更多的行业资讯和经验分享。
以上是我个人保险销售人员工作计划表,具体情况可以根据不同的实际情
况进行微调。
在实际工作中,我们需要时刻关注客户需求、提供专业服务和及
时回应客户反馈,才能为公司和客户创造更大的价值。
保险销售工作计划表
保险销售工作计划表一、市场分析与调研1.1 目标市场首先,我们需要明确目标市场,了解我们的潜在客户。
通过市场调研,我们可以了解不同群体的保险需求和消费习惯,进而确定针对性的销售策略。
1.2 竞争分析其次,进行竞争分析,了解我们所在行业中竞争对手的产品、定位和销售策略。
通过对竞争对手的分析,我们可以找到我们的优势和劣势,从而制定出更为有效的销售计划。
1.3 客户需求分析最后,通过直接与潜在客户的沟通和调查,我们可以深入了解客户的需求和关注点。
在了解了客户的需求后,我们可以定位并推出符合他们需求的保险产品。
二、销售目标和策略2.1 销售目标设定我们需要确定一个合理和具体的销售目标,例如增加销售额、提升市场份额等。
同时,我们还需要制定相应的时间表,明确销售目标的实现步骤。
2.2 销售策略制定制定销售策略时,我们需要结合市场调研和竞争分析的结果来制定销售策略,例如定价、渠道和推广等方面的策略。
我们需要考虑如何使我们的保险产品在市场中脱颖而出,吸引客户选择我们的产品。
2.3 客户关系维护客户关系维护是一个很重要的销售策略。
一旦我们获得了客户,我们需要与他们保持良好的沟通和联系,给予他们优质的售后服务,以便提高客户忠诚度并获取他们的推荐。
三、销售团队建设3.1 人员培训一个高效的销售团队是成功的关键。
我们需要对销售团队进行培训,提升他们的销售技巧和保险知识,帮助他们更好地与客户进行沟通和销售。
3.2 激励机制为了激励销售团队的成员,我们需要建立一个合理的激励机制,例如销售奖金、提成、晋升等。
这将激发销售团队的积极性和工作动力,以更好地达成销售目标。
3.3 团队合作与沟通建设一个团队合作和良好沟通的销售团队也是至关重要的。
我们可以通过定期举办团队活动、分享会议等方式促进团队成员之间的合作和交流,提升整个销售团队的工作效率。
四、销售推广和市场营销4.1 建立品牌形象品牌形象的建立是销售推广的重要一环。
我们需要通过品牌建设和市场推广活动来提高我们的品牌知名度和认可度,从而增加潜在客户对我们的信任度。
保险公司工作计划表范文
保险公司工作计划表范文
保险公司工作计划表范文
保险公司在日常的经营管理中需要制定一份工作计划表,以便更好地规划经营活动,提高工作效率。
下面是一份保险公司工作计划表的范文,供大家参考。
月度工作计划表
月份:2021年6月
序号工作内容完成时间备注
1 制定本月度营销计划6月1日要求所有销售人员参与
2 开展新产品宣传推广活动6月2日-6月10日要求所有销售人员参与
3 完成本月度销售任务指标6月30日要求所有销售人员达标
4 开展客户关怀活动6月15日-6月20日要求所有客服人员
参与
5 开展员工培训活动6月25日-6月30日要求所有员工参与
6 完成本月度理赔任务指标6月30日要求所有理赔人员达标
7 编制下一月度工作计划表6月30日要求所有部门经理参与
以上是一份基本的保险公司月度工作计划表,包含了营销、客户关怀、员工培训、理赔等多个方面的工作内容。
通过制定这样的工作计划表,保险公司能够更好地规划和管理日常经营活动,提高工作效率,为客户提供更加优质的服务。
某保险公司销售业务员工作计划表
某保险公司销售业务员工作计划表一、引言背景介绍:简述保险行业的现状和销售业务员的角色。
计划目的:明确制定工作计划的目的,如提升销售业绩、增强客户满意度等。
二、工作目标总体目标:设定年度或季度的销售目标。
分阶段目标:将总体目标分解为月度或周度的小目标。
三、目标市场分析市场定位:分析目标市场的特点和需求。
客户群体:确定主要的客户群体,如个人客户、企业客户等。
四、产品知识与培训产品了解:详细介绍保险公司的各类保险产品。
销售培训:计划定期参加销售技巧和产品知识的培训。
五、销售策略1. 市场开拓新客户开发:制定新客户开发的策略和方法。
现有客户维护:计划如何维护和深化与现有客户的关系。
2. 销售渠道直销:介绍直销的策略和计划。
代理销售:如果适用,说明代理销售的合作模式和计划。
3. 促销活动促销计划:列出即将开展的促销活动和预期效果。
4. 客户服务售后服务:介绍售后服务的流程和标准。
客户反馈:建立客户反馈机制,及时响应客户需求。
六、日常工作流程日常工作:描述销售业务员的日常工作流程。
时间管理:如何高效管理时间,确保工作的有序进行。
七、个人发展计划技能提升:计划如何提升个人的销售技能和专业知识。
职业规划:长远来看,如何规划自己的职业发展路径。
八、风险管理风险识别:识别销售过程中可能遇到的风险。
应对策略:制定相应的风险应对策略。
九、评估与反馈业绩评估:介绍如何评估销售业绩。
反馈机制:建立反馈机制,及时调整工作计划。
十、附录相关法律法规:列出与保险销售相关的法律法规。
销售工具:提供销售过程中使用的工具和资料。
保险业务员周工作计划表
保险业务员周工作计划表
周一:
1. 与客户进行电话或者面谈,了解其需要的保险类型,提供相应的方案;
2. 跟进之前的保险业务,向客户介绍其他类型的保险,以提高业绩;
3. 准备相关材料、资料,为保险销售做好准备;
周二:
1. 拜访潜在客户,讲解公司的保险方案,争取大量签单;
2. 制定个人销售计划,规划本周的销售任务;
3. 将业绩、计划等数据录入系统。
周三:
1. 跟进已有客户,了解是否有增加保险类型的需求;
2. 制定并推行促销活动,招揽新客户;
3. 帮助客户处理保险理赔事宜,维护客户关系。
周四:
1. 帮助客户完善保单申请材料;
2. 与保险公司沟通,跟进客户保单进展情况;
3. 更新客户资料,保持客户信息最新。
周五:
1. 统计并分析本周销售数据、客户反馈信息;
2. 参加公司内部培训、学习,提升自身业务水平;
3. 展望未来销售目标,调整销售计划。
以上是保险业务员周工作计划表,只供参考。
具体工作计划会因个人工作情况等因素而异。
保险业务员工作计划表
保险业务员工作计划表自己整理的保险业务员工作计划表相关文档,希望能对大家有所帮助,谢谢阅读![第1条]一、主要工作进展(1)三险拓展进展1.医疗保险。
截至6月底,全市参保总人数已达30.3万人,其中市政府21.9万人,大冶4.8万人,阳新3.6万人。
上半年全市扩大到12483人,完成2万人年度计划的62%。
其中,市政府7978人,大冶2454人,阳新2051人。
2.工伤保险。
截至6月底,全市参保总人数已达16.4万人,其中市政府10.6万人,大冶3.7万人,阳新2.1万人。
上半年全市扩大到10017人,15000人的年度计划完成67%。
其中市政府扩建7070人,大冶扩建2294人,阳新扩建653人。
3.生育保险。
截至6月底,全市参保总人数已达24.73万人,其中市政府19.29万人,大冶3.47万人,阳新1.97万人。
上半年,全市面积扩大到4064人,完成年度计划4000人的102%。
其中,市政府2520人,大冶1213人,阳新331人。
(二)三大保险基金的收支情况今年上半年,全市筹集医疗保险基金1.4174亿元,完成年度计划2.1亿元的68%,其中统筹基金8429.5万元,个人账户基金5744.5万元;医疗保险基金支出11132.5万元,其中统筹基金6349.5万元;剩余医疗保险基金3041.5万元,其中统筹基金2080万元;医疗保险基金累计盈余21253.4万元,其中统筹基金9312.9万元。
市政府征收的医疗保险基金为1.1289亿元,其中统筹基金6725万元,个人账户基金4564万元;医疗保险基金支出9698万元,其中统筹基金5665万元;剩余医保基金1591万元,其中统筹基金1060万元;医疗保险基金累计盈余1.5858亿元,其中5517万元为统筹基金。
今年上半年,全市收缴工伤保险基金1209.6万元,完成年度计划1800万元的67%;工伤保险基金支出744.6万元;剩余工伤保险基金465万元;工伤保险基金累计盈余2727万元。
2018-2019-某保险公司销售业务员工作计划表-word范文模板 (2页)
2018-2019-某保险公司销售业务员工作计划表-word范文模板本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将予以删除!== 本文为word格式,下载后可随意编辑修改! ==某保险公司销售业务员工作计划表第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。
因此,在**年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。
对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。
同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。
经过**年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在**年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
保险销售人员工作计划表
保险销售人员工作方案表
保险销售人员工作方案表
20xx年即将到来,为完成了公司下达的各项指标,加强工作作风建立,进步思想认识,严格落实公司各项条款,加强工作的积极性和主动性,提升车险理赔效劳工作,全面进步工作业绩,提升效劳质量,现将20xx年工作方案如下:
一、详细工作目的
1、提升理赔效劳时效,严格执行公司理赔规定的效劳时间,保证客户在最短的时间内完成理赔,合理保障客户权益。
2、提升效劳程度,进步效劳质量,提升客户满意度。
二、主要工作举措
1、认真学习相关业务知识,进步自己解决问题的才能,缩短理赔周期,进步理赔时效,简化理赔过程。
2、合并核损核赔岗位,加快案件时效,加强未决案件的跟踪效劳,缩短结案周期。
3、加强承保前的告知工作。
加强理赔时的'一次性告知效劳,
4、减少定损时的差价及修换分歧。
采用工时标准化,配件系统维护的手段,推出无差价理赔效劳承诺,减少分歧。
5、进一步提升理赔人员效劳礼仪形象,特别在语言、行为、着装、查勘车管理标准中遇到的一些问题。
采用制定标准,加强检查的手段确保理赔人员的效劳态度优质化。
6、主动关心客户,减少____投诉。
认真执行出险客户回访制度,通过调度短信、赔款短信,进步结案满意度回访工作。
对有可能发生纠纷的案件,提早做好防范措施。
做到及时发现,及时整改。
保险销售人员工作计划表详细版
文件编号:GD/FS-7115(计划范本系列)保险销售人员工作计划表详细版When The Goal Is Established, It Analyzes The Internal And External Conditions Of Organization, And Puts Forward The Organizational Goals To Be Achieved And The Ways To Achieve Them.编辑:_________________单位:_________________日期:_________________保险销售人员工作计划表详细版提示语:本计划文件适合使用于目标确立时,根据对组织外部环境与内部条件的分析,提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。
文档所展示内容即为所得,可在下载完成后直接进行编辑。
保险销售人员工作计划一:20xx年即将到来,为完成了公司下达的各项指标,加强工作作风建设,提高思想认识,严格落实公司各项条款,加强工作的积极性和主动性,提升车险理赔服务工作,全面提高工作业绩,提升服务质量,现将20xx年工作计划如下:一、具体工作目标1、提升理赔服务时效,严格执行公司理赔规定的服务时间,保证客户在最短的时间内完成理赔,合理保障客户权益。
2、提升服务水平,提高服务质量,提升客户满意度。
二、主要工作举措1、认真学习相关业务知识,提高自己解决问题的能力,缩短理赔周期,提高理赔时效,简化理赔过程。
2、合并核损核赔岗位,加快案件时效,加强未决案件的跟踪服务,缩短结案周期。
3、加强承保前的告知工作。
加强理赔时的一次性告知服务,4、减少定损时的差价及修换分歧。
采用工时标准化,配件系统维护的手段,推出无差价理赔服务承诺,减少分歧。
5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象,特别在语言、行为、着装、查勘车管理规范中遇到的一些问题。
采用制定标准,加强检查的手段确保理赔人员的服务态度优质化。
某保险公司销售业务员工作计划表
某保险公司销售业务员工作计划表工作计划表:
月度目标:达成个人销售目标,提高销售业绩。
1. 每天早上15分钟,了解公司产品相关信息和市场动态。
2. 每周与团队讨论,了解竞争对手的销售策略并分享个人经验。
3. 每天上午拜访潜在客户,了解客户需求并进行产品介绍。
4. 每天下午跟进已有客户,回访客户反馈并提供解决方案。
5. 每周进行销售计划评估,总结上周销售情况并制定下周销售目标。
6. 每月参加公司组织的销售培训和产品知识培训。
7. 每周拜访一次合作伙伴,建立业务合作关系。
8. 每周发布有关保险知识或产品的文章或视频,在社交媒体上进行推广。
9. 每月参加行业相关展览或活动,开拓新客户。
10. 每季度评估个人销售业绩,总结经验并制定下一季度销售策略。
注意事项:
1. 保持积极的工作态度和良好的沟通技巧,提高与客户和团队的关系。
2. 持续学习和更新产品知识,为客户提供专业的咨询和建议。
3. 经常检查和更新客户数据库,保持准确的客户信息。
4. 跟踪客户的满意度并解决客户投诉,保持良好的客户关系。
5. 定期参加公司组织的销售会议,分享个人销售经验并汇报销售情况。
6.与团队成员合作,互相支持和帮助,共同达成销售目标。
保险销售人员工作计划表
保险销售人员工作计划表【三篇】下面是为您整理的保险销售人员工作计划表【三篇】,仅供大家参考。
【篇】年,中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,*地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。
因此,在年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。
对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。
同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。
经过年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
某保险公司销售业务员工作计划表
某保险公司销售业务员工作计划表第一、加强业管工作,构建优质、规点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在**年6月之前完成**营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
推荐某保险公司销售业务员工作计划第一、加强业管工作,构建优质、规点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在**年6月之前完成**营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。
根据**年中支保费收入****万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。
**年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入****万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,**年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在**年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。
**年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议, **年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。
某保险公司销售业务员工作计划表
三一文库()/工作计划某保险公司销售业务员工作计划表第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。
因此,在**年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。
对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。
同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。
经过**年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在**年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。
【写作范文2篇】保险销售人员工作计划表【三篇】
下面提供的文章可用于工作中写作参考,提高效率,如果文档有不合适的地方可留言以便进行改进。
关于底图:如果不需要图片或是要更换图片,只需要双击页眉便可删除或替换图片。
目录1.保险销售人员工作计划表【三篇】2.20xx年关工委工作计划怎么写保险销售人员工作计划表【三篇】【第一篇】xx年,中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,*地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结xx年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。
因此,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。
对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。
同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、xx重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,xx条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。
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保险销售人员工作计划表(实用
版)
Work schedule of insurance salesman
( 工作计划 )
汇报人:_________________________
职务:_________________________
日期:_________________________
适用于工作计划/工作汇报/新年计划/全文可改
保险销售人员工作计划表(实用版)
保险销售人员工作计划一:
20xx年即将到来,为完成了公司下达的各项指标,加强工作作风建设,提高思想认识,严格落实公司各项条款,加强工作的积极性和主动性,提升车险理赔服务工作,全面提高工作业绩,提升服务质量,现将20xx年工作计划如下:
一、具体工作目标
1、提升理赔服务时效,严格执行公司理赔规定的服务时间,保证客户在最短的时间内完成理赔,合理保障客户权益。
2、提升服务水平,提高服务质量,提升客户满意度。
二、主要工作举措
1、认真学习相关业务知识,提高自己解决问题的能力,缩短理赔周期,提高理赔时效,简化理赔过程。
2、合并核损核赔岗位,加快案件时效,加强未决案件的跟踪服务,缩短结案周期。
3、加强承保前的告知工作。
加强理赔时的一次性告知服务,
4、减少定损时的差价及修换分歧。
采用工时标准化,配件系统维护的手段,推出无差价理赔服务承诺,减少分歧。
5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象,特别在语言、行为、着装、查勘车管理规范中遇到的一些问题。
采用制定标准,加强检查的手段确保理赔人员的服务态度优质化。
6、主动关心客户,减少信访投诉。
认真执行出险客户回访制度,通过调度短信、赔款短信,提高结案满意度回访工作。
对有可能发生纠纷的案件,提早做好防范措施。
做到及时发现,及时整改。
(如有需要该处可填写单位名称)
Please fill in the name of the unit if necessary。