海滩经营项目规划及管理
沙滩经营管理规定
沙滩经营管理规定第一篇:沙滩经营管理规定沙滩经营管理规定为有效保障海滩安全运营,环境干净整洁优美特制定本制度。
1.设施配置与维护管理(1)海滨浴场必须配置望塔、监控室、广播站、救护站、救生船、救生衣、安全防护网、安全警示标识以及垃圾箱、公示牌等设施和设备,并保证设施、设备功能齐全完好。
(2)浴场必须设置警戒线等安全防护网。
每日营业前及风暴潮等恶劣天气后警戒线进行检查,警戒线出现损坏应立即进行维修。
按照浴场规模配备足够数量的救生救护设施,救生船只应定期进行保养。
(3)浴场内外设置的果皮箱、座椅、垃圾桶等要无破损,且布放适宜、标志明显、造型美观,与环境相协调。
浴场开放期间应根据实际增设环卫设施;广场、停车场、人行道板、木栈道等设施应确保完好无损,树木苗木无死株、枯枝,无病虫害,木栈道每年应定期粉刷防腐漆,各类设施损坏、缺失的应及时更换;固定标识牌应设置在醒目位置,移动标识牌按照要求进行收起或摆放;广播站应设有明显标示,配备专业录音、播放设备;绿化带应整齐、美观、无缺株。
(4)浴场附属游乐设施必须手续齐全、保险完备,并具备质量合格证书;浴场内所有用电终端、电器、电缆、配电室等带电设施要符合《国家安全用电标准》相关规定,浴场应配备专业人员用电管理。
2.安全救生与救护管理浴场按规模配备足够数量的具备专业资格的救生、救护人员,救生人员应当按照规定的区域、时间、频率实施巡视;救护站应配备救护所需的医疗器具,救护站应设置醒目标识。
3.服务质量管理海滨浴场应当免费开放,因特殊原因确需收取门票的,应当依法办理审批手续。
海水浴场提供游泳服务时间为每年7月11日至9月25日,特殊情况需延长时间的,管理单位应当报主管部门批准并向社会公告。
海水浴场内的更衣冲水服务,应当实行政府定价。
4.信息服务管理浴场要通过广播或者公示牌等方式及时公布浴场管理规定,安全知识和天气、潮汐、水质、水温、浪高等信息;为游客提供免费广播服务,内容包括:寻人、寻物启示等;每次广播次数不少于三次,播音时使用规范语言;播报范围应保证浴场范围内无死角 5.环境卫生管理(1)公厕管理设专人进行全天候清扫保洁;内外设施完好无损,无乱贴乱画现象;地面整洁,冬季不结冰;免费提供香皂、洗手液及厕纸;清扫保洁时设置提示、防滑标志;保洁工具按规定存放;贮(化)粪池不漫溢,倒粪口无污物;定期清除粪便;及时消毒杀菌,通风良好,无异味、无蚊蝇蛆蛹。
沙滩运营管理方案
沙滩运营管理方案一、引言随着旅游业的发展,沙滩旅游成为了许多人喜爱的度假方式。
因为沙滩是人们放松心情,享受阳光、海水和海风的理想地方。
因此,一个良好的沙滩运营管理方案对于提高沙滩的吸引力和游客满意度至关重要。
本文将讨论如何建立一个有效的沙滩运营管理方案,以便提供优质的沙滩度假体验。
二、沙滩环境与设施1. 沙滩环境沙滩环境的整洁和美观是吸引游客的关键。
我们应该定期清理沙滩上的垃圾和海藻,保持沙滩干净整洁。
此外,对于一些沙滩上的海洋生物,我们也应该进行保护和关怀,确保它们的生存和繁衍,为游客提供更加丰富的沙滩体验。
2. 沙滩设施沙滩设施的合理设置对于提高游客体验和满意度至关重要。
我们应该在沙滩上设置遮阳伞、躺椅、淋浴间、更衣室等基础设施,方便游客使用。
此外,为满足不同游客的需求,我们还可以设置沙滩运动设备租赁、沙滩篝火晚会等特色设施,增加游客的体验乐趣。
三、安全与服务1. 安全管理沙滩安全是沙滩运营管理的重点内容。
我们应该加强对游泳安全的管理,设置游泳区域,设置救生员,提示游客注意安全。
同样,在沙滩活动过程中也应该考虑到安全问题,加强设备维护和使用教育,确保游客在使用设施时的安全。
2. 服务管理为了提高服务质量和满意度,我们应该为游客提供专业的沙滩服务。
我们可以培训服务人员,提高他们的服务意识和服务技能。
此外,我们还可以设置沙滩娱乐活动、海边美食节等吸引游客的活动,丰富游客的沙滩度假体验。
四、环保与可持续发展1. 环境保护沙滩环境的保护和改善是沙滩运营管理的重要内容。
我们应该加强对沙滩环境的管理和保护,禁止破坏环境的行为,鼓励游客爱护沙滩环境。
此外,我们还可以开展沙滩环保宣传教育活动,增强游客的环保意识。
2. 可持续发展我们还可以结合当地的特色文化和资源,对沙滩进行规划和开发。
我们可以引进当地的特色工艺品、美食等,打造沙滩的特色文化风情,吸引更多游客。
此外,我们还可以推广沙滩生态旅游,开发与当地自然环境相协调的旅游项目,促进沙滩旅游的可持续发展。
海滩整体运营方案
海滩整体运营方案一、概述海滩是一个休闲度假的绝佳场所,它拥有着迷人的风景和丰富多样的海域资源,因此吸引了许多游客前来观光、游泳和嬉戏。
为了更好地提升海滩的整体运营,为游客提供更好的服务和体验,我们制定了以下方案。
二、目标1. 提升海滩设施和服务水平,提高游客满意度。
2. 加强海滩环境保护,确保海水质量和沙滩清洁。
3. 扩大海滩知名度和影响力,吸引更多游客到访。
三、海滩设施和服务提升1. 设施升级:对海滩的卫生间、淋浴、休息亭、草坪等基础设施进行升级改造,增加设施数量和提升质量,以提供更好的服务。
2. 增设娱乐设施:在海滩周边增设儿童游乐设施、沙滩排球场、海滩篝火区等娱乐设施,满足不同年龄段游客的需求。
3. 强化海滩安保:增设监控摄像头、增派安保人员巡逻,确保游客的人身和财产安全。
四、海滩环境保护1. 海水质量监测:定期对海水进行监测,并根据监测结果采取相应的治理措施,确保海水质量符合卫生标准。
2. 沙滩清洁:组织志愿者和保洁人员定期清理沙滩垃圾,保持沙滩的洁净和整洁。
3. 生态保护:加强对海滩及周边植被的保护,禁止破坏海滩生态环境的行为。
五、海滩宣传推广1. 品牌营销:利用线上平台和传统媒体进行海滩品牌宣传,提升海滩的知名度和美誉度。
2. 活动策划:组织丰富多彩的沙滩活动,如沙滩音乐节、沙雕大赛等,吸引更多游客到访。
3. 旅游联动:与周边酒店、旅行社等进行合作,推出优惠套餐和联合营销活动,增加游客到访海滩的吸引力。
六、海滩运营管理1. 建立规范化管理体系:制定海滩管理规章制度,明确管理责任、流程和标准,确保海滩运营高效有序。
2. 客户服务体系:建立健全的客户服务体系,培训服务人员,提升服务水平,满足游客需求。
3. 节日应急预案:制定海滩节假日安全预案,应对突发事件和紧急情况,保障游客安全。
七、海滩运营收益1. 门票收入:对游客收取适度的门票费用,形成海滩的经营收入。
2. 活动策划收入:通过组织举办沙滩活动,提供赞助与参与机会,赚取相应的活动策划收入。
沙滩项目运营方案
沙滩项目运营方案第一部分:项目介绍1.1 项目背景沙滩项目是一种结合了休闲、娱乐和旅游的综合性项目,它通常包括了沙滩、海水、沙滩运动和沙滩服务等多种元素,能够吸引大量的人群前来体验和享受。
1.2 项目定位本项目将主要定位于度假、休闲和户外娱乐市场,适合各类人群的休闲需求,如家庭、情侣、朋友聚会等。
1.3 项目规划本项目将规划有沙滩休闲区、沙滩运动区、沙滩服务区、沙滩美食区和沙滩活动中心等多个功能区,为顾客提供全方位的沙滩体验服务。
1.4 项目目标本项目的目标是打造一个具有较高知名度和美誉度的沙滩度假项目,吸引大量游客,成为当地重要的旅游休闲景点。
第二部分:市场分析2.1 消费者需求随着城市化进程的不断加速和人们生活水平的提高,休闲度假需求日益增加,尤其是在夏季或假日,人们更希望能够到沙滩度假、休闲娱乐,享受海风、沙滩和阳光。
2.2 竞争对手分析当前市场上存在着一些沙滩度假项目,主要包括一些高端度假村、旅游度假村和海滨游乐场等,它们在产品、服务和推广方面都有一定实力和优势。
2.3 市场机会在人们休闲度假需求不断增加的推动下,沙滩度假项目具有较大的市场机会,尤其是在假期、周末和夏季等黄金时段,能够迎来大量游客。
第三部分:项目运营方案3.1 产品策略本项目将主要推出沙滩休闲服务、沙滩运动游戏和沙滩美食体验等多种产品,满足不同消费者的需求。
3.2 品牌推广通过市场调研,制定品牌推广策略,包括线上线下推广、活动营销、合作推广等多种方式来宣传推广我们的沙滩度假项目,提高品牌知名度。
3.3 服务质量在项目运营过程中,我们将注重提升服务质量,包括团队培训、设施维护、消费者体验等多个方面,力求为顾客提供良好的服务。
3.4 营销策略我们将采取多种营销策略,包括会员俱乐部、满减活动、周边推广、合作营销等手段,吸引更多的顾客前来体验和消费。
3.5 管理模式在项目运营过程中,将采取科学的管理模式,包括设立项目管委会、设置职责明确的管理团队、制定科学合理的运营流程和管理制度等,提高项目的管理效率和运营效果。
景区沙滩运营方案设计
景区沙滩运营方案设计一、前期准备工作1. 定位目标市场在制定沙滩运营方案前,首先需要明确目标市场定位,包括目标客户群体、他们的需求和偏好等信息。
例如,如果目标市场主要是家庭客户,那么沙滩运营方案应该注重家庭娱乐项目和服务。
2. 沙滩资源调研对沙滩资源进行调研,包括沙滩面积、水质、日照情况、潮汐情况等,通过综合评估,确定沙滩的适宜开展的项目和服务。
3. 竞争对手分析对周边或同类沙滩景区的竞争对手进行分析,了解他们的产品和服务等情况,以便有针对性地制定沙滩运营方案。
4. 法律法规了解了解当地沙滩相关的法律法规,包括环境保护、安全规定等,确保运营方案的合法合规。
二、沙滩设施建设1. 安全设施建设首先要确保沙滩的安全设施建设完善,包括救生站、标识牌、紧急呼救系统等,以保障游客在沙滩活动期间的安全。
2. 游乐设施建设根据目标客户群体的需求和偏好,对沙滩建设一些适合家庭娱乐的游乐设施,比如水上玩具、沙滩排球场等。
3. 休息设施建设在沙滩周边搭建休息设施,如遮阳伞、躺椅、休息亭等,提供给游客休息、聊天等场所。
4. 卫生设施建设沙滩周边需要建设厕所、淋浴设施等卫生设施,保障游客的生活便利性和卫生条件。
三、沙滩服务项目设计1. 水上项目设计水上项目,如帆板、划艇、海上摩托、浮潜等,以吸引水上活动爱好者。
2. 沙滩娱乐项目沙滩娱乐项目可包括沙滩排球、沙滩足球、沙滩篝火晚会等,让游客在沙滩上度过愉快的时光。
3. 私人订制服务提供私人订制服务,如沙滩烧烤、特色海鲜大餐、海滩篝火晚会等,让游客享受私人定制的休闲体验。
4. 沙滩健身项目设计沙滩健身项目,如沙滩瑜伽、海滩跑步俱乐部等,满足追求健康生活的游客需求。
5. 休闲娱乐项目设计休闲娱乐项目,如沙滩美容spa、海滩按摩服务等,在沙滩提供休闲娱乐和放松的体验。
四、沙滩管理维护1. 游客引导在沙滩入口处设置引导标识,引导游客到达各项服务区域,提供游客地图和指示牌,方便游客了解沙滩的各项服务设施。
旅游沙滩管理策划书3篇
旅游沙滩管理策划书3篇篇一《旅游沙滩管理策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和休闲观念的转变,旅游沙滩成为了越来越受欢迎的旅游目的地。
然而,随之而来的是一系列管理问题,如环境卫生、安全保障、游客体验等。
为了提升旅游沙滩的品质和吸引力,特制定本管理策划书。
二、目标与愿景1. 目标:打造一个安全、整洁、舒适、有序的旅游沙滩,提高游客满意度和重游率。
2. 愿景:成为国内知名的旅游沙滩品牌,引领旅游沙滩管理新潮流。
三、管理策略1. 环境卫生管理(1)建立健全的保洁制度,配备足够的保洁人员,定期清理沙滩垃圾。
(2)设置垃圾分类回收设施,引导游客进行垃圾分类投放。
(3)加强对沙滩周边商家的环境卫生管理,督促其做好门前三包工作。
2. 安全管理(1)设立安全警示标识,提醒游客注意安全。
(2)配备专业的救生员,加强对游泳区域的巡逻和监管。
(3)定期对沙滩设施进行安全检查和维护,确保设施安全可靠。
3. 游客服务管理(1)建立游客服务中心,提供咨询、投诉、救援等服务。
(2)培训一批专业的导游和讲解员,为游客提供优质的导游服务。
(3)设置休息区、遮阳伞、躺椅等设施,为游客提供舒适的休息环境。
4. 活动策划与管理(1)根据不同季节和节日,策划丰富多彩的沙滩活动,如沙滩音乐节、沙滩排球赛、沙雕比赛等。
(2)加强对活动的组织和管理,确保活动安全有序进行。
(3)通过活动吸引更多游客,提高旅游沙滩的知名度和影响力。
四、资源配置1. 人员配置(1)保洁人员:[X]名(2)救生员:[X]名(3)导游和讲解员:[X]名(4)管理人员:[X]名2. 设施设备配置(1)垃圾桶:[X]个(2)垃圾分类回收设施:[X]套(3)安全警示标识:[X]个(4)救生设备:[X]套(5)游客服务中心:[X]平方米(6)休息区设施:[X]套五、营销推广1. 网络营销(1)建立旅游沙滩官方网站,发布旅游沙滩的信息和活动。
(2)利用社交媒体平台,如、微博等,进行宣传推广。
海滩运营策划方案范文
海滩运营策划方案范文一、背景分析海滩是人们休闲度假的理想去处,尤其是在夏季。
许多地方的海滩都吸引着大量的游客,而对海滩的有效运营管理则显得尤为重要。
本文对海滩运营策划方案进行分析和规划,以期通过科学的管理措施,提升海滩的服务质量和吸引力,推动旅游业的发展。
二、目标市场1. 主要客户群体:游客、度假者、海滩运动爱好者2. 目标市场:本地居民、周边地区居民、外地游客、国际游客3. 服务对象:个人游客、家庭游客、团体游客三、海滩运营管理1. 市场调研在进行海滩运营管理之前,我们需进行市场调研,及时了解当地旅游市场的需求和变化,分析竞争对手的情况,为海滩运营制定出更有针对性的策略。
2. 服务定位我们需要明确海滩的服务定位,是以休闲度假为主还是以海滩运动为主,还是两者结合。
服务定位应结合当地市场需求和海滩资源实际情况来制定。
3. 品牌建设海滩的品牌建设是海滩运营中不可忽视的一环。
我们需要树立一个让游客信赖的品牌形象,通过提供优质的服务和体验,赢得游客的口碑,培养海滩的忠实粉丝。
4. 设施设备改进海滩的设施设备应该是足够完备和安全的。
我们需要对设施设备进行改进,确保游客在海滩的游玩体验更加完美。
在设施设备改进的时候,应该重点加强海滩的安全措施,保障游客的人身安全。
5. 人员培训海滩运营管理需要高素质的员工团队。
我们需要对员工进行专业的培训,提高其服务意识和技能水平,确保提供优质的服务。
6. 管理流程优化海滩的管理流程应该清晰、高效、便捷。
我们需要对海滩的管理流程进行优化,提高管理效率,为游客提供更加便捷的服务。
7. 安全管理海滩的安全管理是非常重要的一环,我们需要完善安全管理措施,确保游客在海滩的游玩过程中安全无忧。
8. 环境保护海滩的环境保护也是我们需要重点关注的问题。
我们需要积极参与海滩环境的保护,加强对游客的环保宣传和教育,培养游客的环保意识。
四、海滩活动规划1. 活动种类海滩活动种类应该多样化,包括休闲度假、海滩运动、海滩娱乐等多种形式,满足不同游客的需求。
海滩项目运营方案
海滩项目运营方案一、项目背景分析海滩旅游项目是一种以海滩、沙滩、海浪、水上活动等为主要内容的旅游项目,它以独特的海洋环境和丰富的水上活动吸引了众多的游客。
随着人们生活水平的提高,对休闲度假的需求也越来越高,海滩旅游项目成为了人们出游的热门选择之一。
二、项目定位1.面向人群定位海滩旅游项目面向广大游客,主要包括家庭游客、朋友团体、情侣夫妇等各类人群。
2.项目特色定位本项目的特色是将海滩活动与其他水上活动相结合,打造一个多样化的旅游项目,满足不同人群的需求。
三、市场竞争分析1.竞争对手分析目前市场上已存在一些类似的海滩旅游项目,他们通过推广、营销等方式吸引了一定的游客群体。
2.竞争优势本项目的竞争优势主要体现在以下几个方面:(1)项目地理位置优越,交通便捷,靠近市区,方便游客前来;(2)设施齐全,包括酒店、餐饮、购物等配套设施,提供一站式服务;(3)丰富多样的海滩活动和水上活动,满足不同人群的需求;(4)专业的团队和优质的服务,提供安全、舒适的体验。
四、项目运营目标1.短期目标(1)吸引一定的游客流量,提高知名度;(2)提供优质的服务,提升游客满意度;(3)实现一定的经济效益。
2.中期目标(1)扩大市场份额,提高市场占有率;(2)增加新的海滩活动和水上活动,满足不同人群的需求;(3)提升员工素质,建立专业的团队;(4)推动项目可持续发展,实现更大的经济效益。
3.长期目标(1)成为知名的海滩旅游目的地;(2)打造具有竞争力的品牌,引领行业发展;(3)发展更多的旅游产品,拓展业务领域;(4)不断提升服务质量和游客体验,成为游客首选的度假目的地。
五、项目具体措施和方案1.市场推广(1)利用线上和线下渠道进行推广,包括在各大旅游网站、社交媒体上投放广告,举办促销活动等;(2)与旅行社、航空公司等合作,推出优惠套餐和组团旅游产品;(3)通过产品差异化和特色宣传来吸引游客的关注。
2.设施建设(1)注重环保和可持续发展,建设环保型海滩设施;(2)引进先进的设备和技术,提高服务质量;(3)提供酒店、餐饮、购物等一站式服务,满足游客各方面需求。
沙滩运营 方案
沙滩运营方案一、背景介绍沙滩作为海滩休闲娱乐的一个重要组成部分,已经在许多沿海城市成为热门的旅游景点和外出休闲的选择。
沙滩运营方案是为了提供高品质的服务,吸引更多的游客,增加沙滩运营的收入和影响力而制定的综合性计划。
二、目标和目标市场1. 目标:通过提供丰富多样的娱乐项目和服务,使沙滩成为旅游者和当地居民休闲娱乐的首选之地。
2. 目标市场:主要针对旅游者和当地居民,年龄、收入和性别都没有明显的限制。
三、沙滩规划1. 装修设计:为了打造一个吸引人的沙滩环境,需要进行精心的装修设计。
可以建造木质亭子、遮阳伞、长椅和休息区等设施,提供舒适和便利的服务。
2. 游泳区域:为游泳者划定一个安全和清晰的游泳区域,设置专业的救生员,确保游泳者的安全。
3. 洗手间和更衣室:提供干净、卫生和方便的洗手间和更衣室供游客使用,考虑到男女分开以及残障人士友好设计。
4. 沙滩步道:设计一条连接沙滩与停车场或其他服务设施的步道,方便游客步行。
四、娱乐项目和服务1. 水上项目:提供各种水上娱乐项目,如帆板、冲浪板和滑水。
设立专业教练和租赁服务。
2. 沙滩运动:组织沙滩排球、沙滩足球和沙滩网球等运动活动,吸引喜爱运动的游客。
3. 儿童游乐区:设置一个儿童游乐区,提供沙滩玩具、蹦床和家庭游戏等,满足家庭度假的需求。
4. 餐饮服务:提供沙滩上的小吃摊位和餐厅等多元化的餐饮服务,满足游客的需求。
五、市场推广1. 建立网站和社交媒体账号,发布沙滩景区的信息、照片和活动,吸引更多的游客。
2. 与当地旅游机构和酒店建立合作关系,提供优惠和套餐,增加游客的消费动力。
3. 举办各种主题活动和比赛,如沙滩派对、夏季音乐会和沙雕比赛等,吸引更多的游客和当地居民。
六、经营管理1. 人员配备:招聘有相关经验的员工,如救生员、教练、服务员和保洁人员等,确保良好的服务质量。
2. 安全管理:建立严格的安全管理制度,定期进行培训和演练,确保游客的安全和顺利运营。
海滩运营方案
海滩运营方案一、前言海滩作为一个旅游景点具有很高的吸引力,但要使其能够持续吸引游客并保持经营的盈利,需要一个完善的运营方案。
本文将探讨如何有效地经营海滩景点,以实现持续的商业成功。
二、市场分析海滩是一个休闲度假的理想场所,吸引了大量当地居民和游客。
通过调研市场需求,我们可以发现大多数游客希望在海滩上享受阳光、海水和沙滩,体验丰富多彩的海滩活动。
三、竞争分析在海滩运营市场上存在着激烈的竞争,其他海滩景点可能提供类似的服务和活动。
我们需要通过提供独特的体验和服务,来吸引更多的游客。
四、海滩运营方案1. 设施建设•更新和维护海滩设施,确保安全舒适的环境。
•建设儿童游乐设施,吸引家庭游客。
•设置休息区和遮阳设施,提供更好的服务。
2. 活动策划•定期举办海滩活动,吸引更多游客。
•多样化的活动内容,如沙滩排球、海滩派对等。
•吸引名人或明星参与,增加活动的吸引力。
3. 食品与饮品•提供丰富多样的食品和饮品选择,满足不同游客的需求。
•推出特色美食,增加海滩的品牌知名度。
•注重食品安全卫生,确保游客的健康。
4. 安全管理•加强海滩安全管理,设立警示标识和救生设备。
•培训员工应对突发事件,确保游客的安全。
•定期进行安全检查和演练,提高应急处置能力。
5. 营销推广•制定营销策略,吸引更多游客。
•利用社交媒体和网络平台进行宣传推广。
•与旅行社合作,打造海滩度假套餐,增加游客预订量。
五、总结海滩作为一个热门的旅游景点,需要一个科学有效的运营方案来吸引游客并保持持续发展。
通过优质的服务和独特的体验,我们相信海滩能够吸引更多游客,实现经营的成功和可持续发展。
海滩经营项目规划及管理
海滩经营项目规划及管理问题研究一、景区规划和运营中存在的问题1.1旅游资源不合理开发;景区环境破坏严重沙滩景区项目缺乏可持续旅游发展评估体系;盲目开发和重复建设问题日益突出..规划上的不完善使得景区落入大众化、低档经营的误区:旅游者生态环保意识淡薄;景区超容量接待游客造成了垃圾遍地、水体污染和植被破坏;不少游客在享受大海所带来的快乐的同时;却在不断的对海滨造成污染..到达假日海滩景区;就能看到不到十米就有果皮、纸屑、零食包装袋、饮料瓶和方便袋等..这些垃圾其中有一部分是烧烤食物带到海边吃丢弃的;也有一部分是游客未能就近找到垃圾箱而丢下的..另外;大量游客参与的体验式水上运动项目;由于缺乏合理的规划;使景区内的海水污染也日趋严重..利益驱动下的短期旅游开发行为已经严重危及到了生态环境的良性循环..1.2旅游产品结构单一;景区规划缺乏清晰定位沙滩景区在很多旅游线路中都作为当下很重要的一处景点;但与其相配套的吃、住、购、娱等等旅游要素没有跟进;而且缺乏新的旅游产品..为推动沙滩规范运营;目前现有的配套设施档次偏低、种类偏少;缺乏大型娱乐等功能实体;功能缺失使得景区受众面积狭小;不能满足消费者的不同消费需求..从目前沙滩的建设来看;景区内部功能分区不明显;缺少特色旅游项目及设施..从整体上不能令游客加深对御龙海湾风光的美好印象;而只是来走一走或是进行自助烧烤..1.3旅游产业发展粗放;景区管理有待规范以去年为例;景区接待游客的数量相对来说不能达到期望值;旅游收入的增长速度与旅游接待人次的增长速度相比明显过低..一方面沙滩景区在旅游几大要素方面的规划并未深入统一..许多游客仅仅是处于看一看、吃一吃的过场式旅游;没有一套完整的服务链..此外;各摊位降价竞争;经营微利甚至无利可言..另一方面;景区内部管理混乱;里面有许多违章的售卖点;杂乱无章;缺乏统一的经营管理..二、景区旅游发展的建议及策略2.1明确景区整体定位在规划开发及宣传定位上;不能仅仅只把沙滩景区当做一个开放式的滨海公园;而将其打造成为一个集旅游观光、休闲度假、水上运动、沙滩运动、文化娱乐于一体的;自然景观与人工构造相结合;具有国际性滨海城市特点的大众休闲度假旅游景区..2.2开发旅游新产品;新建设施提升景区品质可以在景区建、娱乐酒吧、商品街等设施;满足高端消费者的需求;提升景区的品位和档次..同时;可以积极策划和推出具有地方特色的旅游新产品;海洋夜景旅游等;构建独特的旅游产品体系..2.3 策划相关节庆活动御龙海湾沙滩在未来需要不断策划一系列的活动;不断推出新的创意和亮点招牌..在原有的一些活动形式上继续提升;另外就是适当与温泉酒店、海鲜大酒店等结合起来整体策划运作;如风筝节、爱情节、烧烤节、音乐会、摄影会、海鲜会、、沙滩各种球赛等等;科学整合、优化配置海滩、餐饮、购物、住宿、会议、运动、娱乐、文化、交通、等要素和设施;形成沙滩休闲度假综合旅游的“生产力”体系..2.4 加大管理力度;规范旅游市场对景区内的商户和活动项目进行统一的规范化管理;明码标价;让游客放心消费;享受旅游..2.5 餐饮设施翻新;改建可考虑夜间餐饮开放;日间正统餐饮;夜间酒吧式经营投放游坊;可乘游坊在海面用餐需增加游坊租用费;但需跟进一名人员随船服务及监督..禁止向海面扔投杂物及控制航线防止两船间碰撞2.6 一区表演台需扩建;建议高架在水面;台下支撑点四周设防火材料矮围墙可同步增加放河灯祈福游戏..2.7 各项目及服务设施;海滩整体音响布设简易扬声器;暗角设置达到海滩整体统一播放轻音乐效果为主整体夜间开放照明有待加强现有路灯光线偏暗;建议可采用射灯或染色灯之类性价比效高实用性更强的..现缺少的可考虑加入的项目;演艺式酒吧;沙滩车;海边放生;排球场;射击游戏;抓娃娃游戏机;帐篷夜宿.. 一区较特殊又处于门户地代;建议可采用特殊取巧式经营;在服务人员的着装用语;环境的风格装饰;如设餐饮菜式的引进上着重考虑..可将两处分别设计不同风格中国宫廷式和夏威夷式每个区域的主经营项目要根据所处的地理位置环境特点安排做到既互不干扰又最大化的引导销费者购买欲..三、沙滩管理规范及建议1、海滩由原六个区域拓展至十个区域..十个区域分别经营不同项目..2、区域管理者及经营者均代表企业整体形象因此管理者及经营者都要严格遵守服务准则不断强化管理与自我管理..3、承租方的利益是与开发商的宣传力度及宣传手段密切关联的;要达到理想的宣传力度不可必免的会产生一定的经费支出;宣传经费由开发商及各经营业主共同分担..4、所有经营者禁止私自在海面上拉警戒线..5、广告宣传投放;设置区域引导平面图使消费者能更速度找到所需要的消费区域所在..6、签属安全协议;一些大型娱乐设备及海上娱乐设施须签订相应的安全协议..7、经营设施用具摆放管理;做到整齐有秩序摆放;提高沙滩整体的美观度..8、海滩整体以高端高雅热闹繁华但不低俗为设计主理念商店增加每个区域至少一家餐饮业增加;至少保证三个区域内一家;店内服务人员需经过简单培训统一着装;饮食卫生安全及用餐环境卫生问题必须保障每大区经营主体需统一;不得私自随意更改添加经营项目;如需增加项目需要上报审核..9、旅游季节海滩营业时间需统一;不得有恶意欺客宰客行为;服务热情;多用礼貌用语..10、设施主色调可根本不同主体采用不同更鲜艳明快色调..室外遮阳伞建议使用白色;天蓝色;红色;每区需要统一区域之间区分;达到清新艳丽效果..11、深水区域需设置安全警示牌;海滩需增加安全救生人员巡视防止意外发生可根据每个商家的经营情况设置经营奖罚制度..12、海滩整体投放广告宣传期间需由专人统一管理收取各家宣传费用;如有感觉不需要统一宣传的店家;则由各人根据统一宣传方式独自做相同宣传;或按统一管理要求处理..收取活动经费会向各店家详细告知费用去向及使用细节;并签写收据..如需要特殊着重宣传的商家;可提交申请至管理处;根据情况而定..。
海滩景区项目运营方案
海滩景区项目运营方案一、项目概况海滩景区是一个集海滨度假、水上运动、海鲜美食等多种项目于一体的综合性休闲娱乐项目。
该项目地处沿海地区,拥有得天独厚的海滨资源和自然景观,是吸引游客的热门目的地。
海滩景区项目致力于打造一个现代化、清新、舒适的海滩度假胜地,为游客提供优质的休闲娱乐体验。
二、市场分析1. 目标市场海滩景区的目标市场主要包括家庭游客、情侣游客、年轻人和水上运动爱好者等。
他们对于度假休闲、海滨风景、水上运动等有着浓厚的兴趣,是海滩景区的主要受众群体。
2. 市场需求随着人们生活水平的提高,休闲度假已成为现代人生活的一部分。
海滩景区项目将满足人们对于度假休闲、水上运动、海滨美食等多方面的需求。
游客希望在海滩景区能够找到放松身心、享受美食、体验各种水上运动的机会。
3. 竞争分析海滩景区所在地区已经存在其他类似的海滨度假项目,竞争激烈。
因此,海滩景区需要通过提供独特的服务和产品差异化来吸引游客。
同时,需要不断提升自身的品牌形象和服务质量,从而在竞争中脱颖而出。
三、项目规划1. 设施建设海滩景区项目将建设包括海滨度假酒店、海滨别墅、海滨俱乐部、水上运动中心、海鲜美食广场等在内的多项设施。
同时,我们还将在景区内设置各种娱乐设施和休闲区域,以满足游客不同的需求。
2. 产品推广为了提升海滩景区项目的知名度和吸引力,我们将通过线上线下多渠道进行推广。
包括在社交媒体平台上进行宣传、与旅行社合作推出特色旅游产品、举办海滩音乐节、海鲜美食节等活动。
同时,我们还将提供多样化的度假套餐和优惠活动,让更多的游客了解并选择海滩景区。
3. 服务管理为了确保游客有一个愉快的度假体验,我们将注重服务管理。
在景区内将设立服务中心,提供全天候的服务咨询和帮助,提高游客的满意度。
同时,培训员工的专业素养和服务理念,为游客提供贴心、高效的服务。
四、运营策略1. 提升服务质量海滩景区项目将注重提升服务质量,包括增加员工培训、设立客户投诉处理机制、定期进行客户满意度调查等,从而不断改进和优化服务。
沙滩经营方案
沙滩经营方案背景介绍沙滩经营是旅游业中的一个重要环节,也是旅游业的一部分。
沙滩经营是指对海滩、沙滩等地形进行经营管理,包括对海滩、沙滩的保洁、安全管理、旅游服务等方面的工作。
沙滩经营的好坏直接影响着旅游业的形象和发展。
目标设置沙滩经营的目标是为游客提供高品质的旅游体验,并在保持环境质量和生态保护的前提下,提高收益。
为了实现这个目标,需要制定一些具体的方案:•提供标准的海滩、沙滩清洁和维护工作,包括定期清扫、垃圾处理、建立清洁公共厕所等;•提高安全保障,以保护游客的安全。
需要制定详细的游泳安全、溺水预防等计划,并配置足够的救援设备和人员;•提供多样化的旅游服务,包括餐饮、住宿、海洋运动等项目,以满足不同游客的需求;•提高宣传力度,对沙滩的保洁、安全、旅游服务等方面进行宣传,吸引更多游客前来,增加收益。
经营项目分析海滩、沙滩清洁和维护在沙滩经营中,保洁和维护工作是非常重要的一项工作。
首先,需要制定清洁方案,保持沙滩清洁整洁。
其次,需要在沙滩附近设立垃圾桶等设施,方便游客将垃圾投放到垃圾桶中。
最后,需要建立公共厕所等设施,以便游客使用。
安全保障对游客安全的保障是沙滩经营中必不可少的一项工作。
首先,需要对潜在的危险进行评估,制定详细的游泳安全、溺水预防等计划,并配备足够的救援人员和设备。
其次,需要加强游客安全宣传,提醒游客自觉遵守规定,避免危险。
多样化的旅游服务沙滩经营还需要提供多样化的旅游服务。
比如,为游客提供丰富的餐饮选择,为游客提供不同档次的住宿服务,为游客提供海洋运动等各种项目的开展。
这些都是为了提高游客满意度和经营收益。
宣传工作沙滩经营的宣传工作也非常重要。
宣传工作可以从多个方面着手,比如制作宣传海报、开展网络宣传、举办推广活动等等。
宣传内容可以包括沙滩的景观、保洁、安全、旅游服务等方面。
只有充分宣传,才能吸引更多游客到来。
总结沙滩经营是一项非常重要的旅游业工作,步骤繁琐需要注意细节,管理团队需要充分发挥自己的市场营销和管理能力。
沙滩业态运营方案
沙滩业态运营方案一、业务模式1.1 沙滩运营模式在这个商业化的时代,沙滩不再仅仅是一片自然风光,更成为了一个可以盈利的商业模式。
沙滩业态的运营方案应该以商业化为目的,通过多元化的提供服务和产品,为广大游客创造更好的体验,同时实现盈利。
1.2 竞争优势(1)地理位置:沙滩位于市中心,对附近居民和游客都非常方便,有显著的地理优势。
(2)设施设备:拥有先进的浴场设施、沙滩休闲区、以及餐饮、娱乐等配套设施。
(3)团队专业:专业的沙滩管理团队,拥有丰富的沙滩运营经验,可以提供专业服务。
(4)优质服务:为游客提供全天候的贴心服务,让顾客感受到家的温暖。
(5)多元化业态:沙滩业态不仅仅提供海滩热带风情,还提供餐饮、娱乐、文化体验等多元化产品和服务。
1.3 产品规划(1)沙滩娱乐项目:如沙滩排球、钓鱼、海滩俱乐部等。
(2)沙滩餐饮:提供精致的海鲜、烧烤、冷饮、特色小吃等。
(3)活动体验:举办沙滩音乐节、海滩派对、沙雕比赛、海钓比赛、海上垂钓、帆船比赛等活动,给游客更多多元化的选择。
(4)沙滩购物:打造海滩商街,提供水上运动器材、海边服饰、沙滩休闲用品等。
(5)沙滩美食:提供当地特色美食、地道海鲜等。
1.4 销售策略(1)门票销售:通过官方网站、第三方平台等,提前预售门票,增加营收。
(2)会员制度:推出会员卡,吸引回头客,提供更多优惠政策。
(3)联合营销:与周边酒店、旅行社等进行合作,共同推广。
(4)优质服务:提供优质服务,提高游客再次光顾的概率。
1.5 运营管理(1)人员配备:设立沙滩管理团队,包括安全卫生人员、游泳教练、服务人员等。
(2)安全管理:加强安全警示,设置海滩救生站,提供安全防护设备等。
(3)清洁卫生:保持沙滩干净整洁的环境,提供洗澡、更衣等设施。
(4)顾客反馈:定期进行顾客满意度调查,改进服务,提高顾客满意度。
二、市场分析2.1 目标客户群(1)周边居民:城市周边的居民是我们的主要客户群,因为他们非常方便前来体验。
沙滩景区管理运营方案
沙滩景区管理运营方案一、整体规划1.1 建立现代化的管理体系沙滩景区作为一个开放的自然旅游胜地,需要建立一个现代化的管理体系来保障游客的安全和享受。
管理体系应包括安全管理、环境保护、客户服务等多个方面,并且需要定期进行评估和改进。
1.2 建立完善的设施为了方便游客的休闲和娱乐,沙滩景区需要建立完善的设施,包括游泳池、沙滩休息区、儿童游乐场等,以满足不同游客的需求。
1.3 提升景区的品牌形象沙滩景区应该根据自身的地理位置和自然环境,打造不同的品牌形象,吸引更多游客。
在建设和管理过程中,要充分考虑景区的特色和发展方向,塑造景区的独特魅力。
1.4 开发特色旅游产品除了传统的沙滩活动,沙滩景区还可以开发一些特色的旅游产品,比如水上运动、潜水体验、海钓等,提升游客的体验感和满意度。
1.5 重视科技应用现代旅游业的发展趋势是科技化,沙滩景区应该重视科技应用,比如建立互联网预订系统、无人机巡查等,提高管理效率和服务质量。
二、安全管理2.1 制定严格的安全规章制度沙滩景区的安全管理必须放在第一位,因为海滩环境复杂多变,安全隐患也多。
因此,景区应该制定一系列严格的安全规章制度,包括游泳安全、水上运动安全、急救处理等,让游客能够安心享受。
2.2 建设完善的安全设施沙滩景区需要建设一系列的安全设施,包括警示标识、救生设备、紧急呼救系统等,确保在紧急情况下可以及时处理。
2.3 培训专业的安全人员沙滩景区需要培训专业的安全人员,包括救生员、急救医护人员等,他们应该经过严格的培训和考核,保障游客的安全。
2.4 定期进行安全演练沙滩景区应该定期进行安全演练,提高员工的应急处理能力,增强安全意识,确保在紧急情况下可以及时有效地处理。
三、环境保护3.1 限制游客人数沙滩在自然环境下的容量是有限的,过多的游客会对环境造成破坏。
因此,景区应该限制游客人数,确保海滩环境的质量。
3.2 加强环保宣传教育沙滩景区需要加强环保宣传教育,让游客了解自然环境的重要性,提高环保意识,避免乱扔垃圾等行为。
旅游沙滩管理策划书3篇
旅游沙滩管理策划书3篇篇一旅游沙滩管理策划书一、策划背景随着人们生活水平的提高和旅游消费的升级,旅游沙滩成为了人们休闲度假的热门选择。
然而,旅游沙滩的管理也面临着一系列的挑战,如环境污染、设施损坏、安全隐患等。
因此,制定一份科学合理的旅游沙滩管理策划书,对于提高旅游沙滩的管理水平和服务质量,促进旅游业的可持续发展具有重要意义。
二、策划目标1. 提升旅游沙滩的管理水平,确保游客的安全和舒适。
2. 保护旅游沙滩的环境,减少环境污染和生态破坏。
3. 提高旅游沙滩的服务质量,满足游客的需求和期望。
4. 促进旅游沙滩的可持续发展,实现经济效益和社会效益的双赢。
三、策划内容1. 沙滩设施管理(1)定期检查和维护沙滩上的设施,如躺椅、遮阳伞、更衣室、淋浴等,确保其安全、卫生、整洁。
(2)合理规划沙滩设施的布局,避免过于拥挤和混乱。
(3)设置明显的标识和指示牌,引导游客正确使用设施。
2. 环境保护管理(1)加强对沙滩的清洁和卫生管理,定期清理垃圾,保持沙滩的整洁。
(2)推广环保意识,鼓励游客减少使用一次性塑料制品,爱护环境。
(3)设置垃圾分类设施,对垃圾进行分类处理。
(4)加强对海洋生态的保护,禁止捕捞、破坏海洋生物等行为。
3. 安全管理(1)设立安全警示标识,提醒游客注意安全。
(2)配备专业的救生人员和设备,确保游客在游泳时的安全。
(3)加强对沙滩上的娱乐设施和活动的管理,确保其安全性。
(4)制定应急预案,应对突发情况。
4. 服务质量管理(1)培训员工,提高服务水平和服务质量。
(2)提供多样化的服务,如餐饮、住宿、购物等,满足游客的需求。
(3)建立游客投诉处理机制,及时解决游客的问题和投诉。
(4)定期收集游客的意见和建议,不断改进服务质量。
5. 营销管理(1)制定营销策略,提高旅游沙滩的知名度和美誉度。
(2)利用互联网、社交媒体等渠道进行宣传推广。
(3)与旅行社、酒店等合作,共同推广旅游沙滩。
(4)举办主题活动,吸引游客前来游玩。
海滩整体运营方案策划
海滩整体运营方案策划一、项目背景分析海滩是一个具有很大潜力的休闲娱乐场所。
随着人们生活水平的提高,人们越来越注重休闲度假的体验。
因此,对海滩进行整体运营,为游客提供高品质的休闲娱乐服务正成为发展趋势。
在这种情况下,对海滩整体运营方案进行规划,将会为海滩创造更好的经济效益和社会效益。
二、目标受众分析1. 本地居民:大城市周边的海滩往往会成为本地居民度假休闲的首要选择。
因此,海滩整体运营方案需要满足本地居民对休闲娱乐的需求,为他们提供丰富多样且高品质的服务。
2. 游客:每年都会有大量游客前往海滩度假休闲,因此海滩整体运营方案需要考虑如何吸引更多游客,提升海滩的知名度和美誉度,为他们提供难忘的旅行体验。
三、竞争分析海滩休闲娱乐市场竞争激烈,不仅有其他海滩的竞争,还有其他休闲娱乐场所如度假村、游乐园等的竞争。
因此,海滩整体运营方案需要在服务质量、市场营销、创新等方面做出差异化经营,从而脱颖而出。
四、目标和定位1. 目标:提升海滩的知名度和美誉度,吸引更多游客同时提高本地居民的满意度;实现年度盈利增长。
2. 定位:将海滩打造成为一处集休闲娱乐、美食、购物等多功能于一体的度假胜地。
五、整体运营方案1. 提升海滩设施和服务水平- 进行设施和服务设备的更新、升级,提供更加便捷舒适的服务体验。
- 优化管理模式,提高服务人员素质,为游客提供更细致周到的服务。
- 推出定制化服务,满足不同游客的个性化需求。
2. 开发特色项目和活动- 设立户外娱乐设施如沙滩排球场、沙滩足球场等,举办各种富有创意的比赛和活动,增强游客互动体验。
- 推出海上运动项目如冲浪、帆船、水上摩托等,为游客提供更加刺激和惊险的体验。
- 举办海滩音乐节、沙滩派对等主题活动,打造独特的海滩文化氛围。
3. 开发美食和购物业态- 引入具有特色的餐饮企业和美食品牌,打造各具特色、口味美味的餐饮区域,为游客呈现美食盛宴。
- 吸引一些有特色的商家进驻,推出海滩特色商品和纪念品,让游客在海滩上也能购物购得心愿。
沙滩经营方案
沙滩经营方案
前言
沙滩是旅游胜地的一大亮点,但如果没有精细的经营方案,沙滩
就成了一片荒芜,不但不能发挥其价值,还会成为附近居民的一次次
诟病。
本文将从管理、设施、活动等方面探讨沙滩的经营方案。
管理
沙滩的管理是非常重要的,它决定了整个沙滩的安全与服务水平。
管理人员应该设立沙滩管理部门,并委派专人进行日常管理,包括沙
滩卫生、安全等问题。
此外,定期对沙滩设施和设备进行维修,保持
沙滩的整洁和顾客的满意度。
设施
沙滩的设施是吸引顾客的首要因素,一份完善的经营方案应该考
虑如何为顾客提供高质量的设施。
目前最受欢迎的沙滩设施有:公共
淋浴间、洗手间、更衣室、休息区等。
此外,为了满足不同顾客的需求,还可以提供足球场、排球场、沙滩椅、遮阳伞等休闲设施。
活动
活动是沙滩经营的重要组成部分,它可以为顾客带来不同的乐趣
和充实的体验。
我们可以举办沙滩足球比赛、沙滩排球比赛等体育活动,以及夏日沙滩音乐会等文化活动,从而吸引更多的顾客。
此外,
还可以设置沙滩烧烤区、海钓区等特色活动,让顾客感受到特色服务
和文化体验。
安全
沙滩的安全是经营方案中必须考虑的问题。
管理人员应该制定详
细的安全规定,明确顾客的安全责任,警示顾客不要在危险区域内行
走和游泳。
此外,还应该设立专门的救生队伍,及时处理意外事件。
小结
沙滩经营方案应从管理、设施、活动、安全等方面进行统筹规划,为顾客提供高质量的服务。
本文提出了一些经营方案的建议,希望能
够对沙滩经营者提供一定的参考和指导。
沙滩经营方案
沙滩经营方案背景沙滩经营是指对海滩或湖畔等自然海岸地区进行商业开发和利用的活动。
这种活动可以创造就业机会、促进旅游业的发展、增加地方财政收入等多种好处。
但是,在进行沙滩经营的时候也有一定的难度和风险存在,如果管理不当,可能会对自然环境造成破坏,并对旅游业造成负面影响。
因此,需要一个完善的沙滩经营方案,来保护自然环境,促进经济发展。
目标•满足不同旅游者的需求•促进当地旅游业的发展•保护自然环境,避免对环境造成损害•提高利润,增加地方财政收入方案1.提供各种丰富的游乐设施为了满足不同旅游者的需求,可以在海滩或湖畔地区提供各种丰富多彩的游乐设施,比如游泳池、沙滩排球、铺设木板等等。
2.提供各种美食和饮料除了游乐设施,提供各种美食和饮料也是吸引旅游者的一种重要方式。
可以在沙滩附近设置小吃摊和饮品店,供游客购买。
3.科学管理和保护自然环境沙滩经营必须遵循科学管理的原则,保护自然环境,避免对环境造成损害。
在沙滩经营的过程中,要加强垃圾清理工作,避免浪费资源。
同时,还要避免使用对环境有害的化学物质,以保障所有旅游者的安全。
4.开发旅游纪念品为了吸引更多的游客,可以开发一些特色的旅游纪念品,比如T 恤、公仔等,供游客购买。
这些纪念品不仅可以提高游客的归属感,也可以带来一定的经济效益。
实施实施沙滩经营方案需要经过以下步骤:1.确定沙滩经营的范围和规模。
2.开展市场调研,了解旅游者的需求。
3.安排人员进行游乐设施的购买和安装。
4.招聘员工,包括清洁、服务、保安等工作人员。
5.确定售卖美食和饮料的店铺。
6.进行宣传和推广,吸引游客到沙滩。
7.每日进行垃圾清理工作。
8.定期进行安全检查和设备维护。
总结沙滩经营方案需要不能仅考虑经济效益,也需要考虑自然环境保护和旅游者的体验,只有这样才能切实保障游客的权益,促进旅游业的发展。
我们希望这份方案能够给各位沙滩经营者提供一些借鉴和启示。
海滩运营管理方案
海滩运营管理方案一、项目概述海滩是人们休闲娱乐的重要场所,尤其是在夏季,成为了人们消磨时光,感受大自然的理想场所。
然而,海滩的运营管理也是一项复杂的工作,需要考虑到很多因素,包括环境保护、安全管理、游客服务等方面。
因此,本文旨在提出一套科学、合理的海滩运营管理方案,以提高海滩的服务质量,满足游客的需求。
二、市场分析1.需求分析随着人们生活水平的提高,对休闲娱乐的需求也在不断增加。
而海滩作为一种天然的休闲场所,具有独特的魅力,吸引了众多游客前来。
然而,目前国内海滩运营管理水平参差不齐,很多海滩管理存在问题,比如垃圾满地、卫生条件差、消防设备不足等,导致游客体验感大打折扣。
因此,有必要进行一次深入的海滩运营管理改革,提升海滩的整体服务水平。
2.竞争分析目前国内有着众多知名的海滩旅游目的地,比如三亚、海南岛、青岛等,这些地方的海滩运营管理水平相对较高,吸引了大量游客前来。
相对而言,其他一些海滩管理水平较低,面临着激烈的竞争压力。
因此,海滩管理部门需要根据实际情况,提出一套科学有效的运营管理方案,以提高自身的竞争力。
三、运营管理方案1.环境保护环境保护是海滩运营管理的首要任务。
当前一些海滩存在着环境脏乱差的问题,比如垃圾满地、乱停乱放等现象,严重影响了海滩的整体形象。
因此,有必要采取一些措施,加强对海滩环境的保护和整治工作。
具体做法包括定期进行垃圾清理、加强对游客的环保宣传教育、设置垃圾分类回收箱等。
2.安全管理海滩作为一种自然的休闲场所,存在着一定的安全隐患,比如溺水事故、火灾等。
因此,安全管理工作显得尤为重要。
管理部门应加强对游客的安全教育,提高他们的安全意识;加强对海滩的巡查监控工作,发现安全隐患及时处理;完善消防设施,建立健全的应急预案。
3.游客服务提升游客服务质量是海滩运营管理的核心任务。
管理部门应着力改善海滩的服务设施,比如增加休息区域、设置卫生间、改善淋浴设施等;加强对游客的礼仪培训,提高服务态度;举办一些海滩文化活动,丰富游客的休闲体验。
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海滩经营项目规划及管理问题研究
一、景区规划和运营中存在的问题
1.1旅游资源不合理开发,景区环境破坏严重
沙滩景区项目缺乏可持续旅游发展评估体系,盲目开发和重复建设问题日益突出。
规划上的不完善使得景区落入大众化、低档经营的误区:旅游者生态环保意识淡薄,景区超容量接待游客造成了垃圾遍地、水体污染和植被破坏,不少游客在享受大海所带来的快乐的同时,却在不断的对海滨造成污染。
到达假日海滩景区,就能看到不到十米就有果皮、纸屑、零食包装袋、饮料瓶和方便袋等。
这些垃圾其中有一部分是烧烤食物带到海边吃丢弃的,也有一部分是游客未能就近找到垃圾箱而丢下的。
另外,大量游客参与的体验式水上运动项目,由于缺乏合理的规划,使景区内的海水污染也日趋严重。
利益驱动下的短期旅游开发行为已经严重危及到了生态环境的良性循环。
1.2旅游产品结构单一,景区规划缺乏清晰定位
沙滩景区在很多旅游线路中都作为当下很重要的一处景点,但与其相配套的吃、住、购、娱等等旅游要素没有跟进,而且缺乏新的旅游产品。
为推动沙滩规范运营,目前现有的配套设施档次偏低、种类偏少,缺乏大型娱乐等功能实体,功能缺失使得景区受众面积狭小,不能满足消费者的不同消费需求。
从目前沙滩的建设来看,景区内部功能分区不明显,缺少特色旅游项目及设施。
从整体上不能令游客加深对御龙海湾风光的美好印象,而只是来走一走或是进行自助烧烤。
1.3旅游产业发展粗放,景区管理有待规范
以去年为例,景区接待游客的数量相对来说不能达到期望值,旅游收入的增长速度与旅游接待人次的增长速度相比明显过低。
一方面沙滩景区在旅游几大要素
方面的规划并未深入统一。
许多游客仅仅是处于看一看、吃一吃的过场式旅游,没有一套完整的服务链。
此外,各摊位降价竞争,经营微利甚至无利可言。
另一方面,景区内部管理混乱,里面有许多违章的售卖点,杂乱无章,缺乏统一的经营管理。
二、景区旅游发展的建议及策略
2.1明确景区整体定位
在规划开发及宣传定位上,不能仅仅只把沙滩景区当做一个开放式的滨海公园,而将其打造成为一个集旅游观光、休闲度假、水上运动、沙滩运动、文化娱乐于一体的,自然景观与人工构造相结合,具有国际性滨海城市特点的大众休闲度假旅游景区。
2.2开发旅游新产品,新建设施提升景区品质
可以在景区建、娱乐酒吧、商品街等设施,满足高端消费者的需求,提升景区的品位和档次。
同时,可以积极策划和推出具有地方特色的旅游新产品,海洋夜景旅游等,构建独特的旅游产品体系。
2.3 策划相关节庆活动
御龙海湾沙滩在未来需要不断策划一系列的活动,不断推出新的创意和亮点招牌。
在原有的一些活动形式上继续提升,另外就是适当与温泉酒店、海鲜大酒店等结合起来整体策划运作,如风筝节、爱情节、烧烤节、音乐会、摄影会、海鲜会、、沙滩各种球赛等等,科学整合、优化配置海滩、餐饮、购物、住宿、会议、运动、娱乐、文化、交通、等要素和设施,形成沙滩休闲度假综合旅游的“生产力”体系。
2.4 加大管理力度,规范旅游市场对景区内的商户和活动项目进行统一的规范化管理,明码标价,让游客放心消费,享受旅游。
2.5 餐饮设施翻新,改建(可考虑夜间餐饮开放,日间正统餐饮,夜间酒吧式经营投放游坊,可乘游坊在海面用餐需增加游坊租用费,但需跟进一名人员随船服务及监督。
禁止向海面扔投杂物及控制航线防止两船间碰撞)
2.6 一区表演台需扩建,建议高架在水面,台下支撑点四周设防火材料矮围墙可同步增加放河灯祈福游戏。
2.7 各项目及服务设施,海滩整体音响布设(简易扬声器,暗角设置达到海滩整体统一播放轻音乐效果为主)整体夜间开放照明有待加强(现有路灯光线偏暗,建议可采用射灯或染色灯之类性价比效高实用性更强的)。
现缺少的可考虑加入的项目,演艺式酒吧,沙滩车,海边放生,排球场,射击游戏,抓娃娃游戏机,帐篷夜宿。
一区较特殊又处于门户地代,建议可采用特殊取巧式经营,在服务人员的着装用语,环境的风格装饰,如设餐饮菜式的引进上着重考虑。
可将两处分别设计不同风格中国宫廷式和夏威夷式每个区域的主经营项目要根据所处的地理位置环境特点安排做到既互不干扰又最大化的引导销费者购买欲。
三、沙滩管理规范及建议
1、海滩由原六个区域拓展至十个区域。
十个区域分别经营不同项目。
2、区域管理者及经营者均代表企业整体形象因此管理者及经营者都要严格遵守服务准则不断强化管理与自我管理。
3、承租方的利益是与开发商的宣传力度及宣传手段密切关联的,要达到理想的宣传力度不可必免的会产生一定的经费支出,宣传经费由开发商及各经营业主共同分担。
4、所有经营者禁止私自在海面上拉警戒线。
5、广告宣传投放,设置区域引导平面图使消费者能更速度找到所需要的消费区域所在。
6、签属安全协议,一些大型娱乐设备及海上娱乐设施须签订相应的安全协议。
7、经营设施用具摆放管理,做到整齐有秩序摆放,提高沙滩整体的美观度。
8、海滩整体以高端高雅热闹繁华但不低俗为设计主理念商店增加每个区域至少一家餐饮业增加,至少保证三个区域内一家,店内服务人员需经过简单培训统一着装,饮食卫生安全及用餐环境卫生问题必须保障每大区经营主体需统一,不得私自随意更改添加经营项目,如需增加项目需要上报审核。
9、旅游季节海滩营业时间需统一,不得有恶意欺客宰客行为,服务热情,多用礼貌用语。
10、设施主色调可根本不同主体采用不同更鲜艳明快色调。
室外遮阳伞建议使用白色,天蓝色,红色,每区需要统一区域之间区分,达到清新艳丽效果。
11、深水区域需设置安全警示牌,海滩需增加安全救生人员巡视防止意外发生可根据每个商家的经营情况设置经营奖罚制度。
12、海滩整体投放广告宣传期间需由专人统一管理收取各家宣传费用,如有感觉
不需要统一宣传的店家,则由各人根据统一宣传方式独自做相同宣传,或按统一管理要求处理。
收取活动经费会向各店家详细告知费用去向及使用细节,并签写收据。
如需要特殊着重宣传的商家,可提交申请至管理处,根据情况而定。