2019年道歉语范文

2019年道歉语范文篇一：致歉用语

致歉用语

1、对

2、是的

3、马上办

4、非常理解

5、实在很抱歉

6、我会努力改正

电话沟通用语

1、您好，常衡德曼公司！

2、非常抱歉，让您久等了！

3、请稍等，我帮您转接！

4、您好，他（她）现在不在位置上，需要帮您留话吗？

5、好的，如果他（她)回来后我第一时间帮您转达他（她）！

6、好的，如果您有非常紧急重要的事情，我争取帮您联系上他（她）！

7、他（她）现在没在公司，如果您有很重要的事情请留下您的联系方式，我会转达他（她）并让他（她）给您及时回电话的！

8、您能亲自前来常衡德曼公司，我们将感到非常高兴！

9、常衡德曼公司真诚邀请您（或您一行）前来考察交流，如果您能亲自莅临本公司，我们将深感荣幸！

10、非常高兴与您的此次交流，真诚期待与您的再次联系！

11、您好，请问您需要了解哪方面情况？

12、对不起，能否可以请您大声些！

致谢用语

1、谢谢

2、对不起

3、不客气

4、太麻烦您了

5、请教一下

6、十分感谢

篇二：道歉用语

道歉用语

Sorry,I'm(really/so/terribly)sorry.

对不起。我感到（实在∕很∕非常）抱歉。

Apologize./Pleaseacceptmyapology.我道歉。∕请接受我的道歉。 Ifeelreallybadabout...

我对（某件事）感到非常抱歉。

间奏曲：争取同情说抱歉

Ididn'tmeanit.

.我不是故意的。

It'sallmyfault.

全是我的错。

HowcouldIbesothoughtless?我怎么会那么粗心大意呢？

HowcanImakeituptoyou?

我要怎样才能补偿你？

终曲：请求原谅说抱歉

I'llneverforgivemyself.

我永远不能原谅自己。

Willyoueverforgiveme?

你会原谅我吗

篇三：中英道歉语异同分析

中英道歉语的使用差异及原因探析

OntheDifferencesofApologySpeechActinChineseandEnglish

摘要:道歉语是指能够为被冒犯的人挽回面子的一类语言。在全球化日益增强的

现代社会,中美合作与接触不断增多，但由于社会背景,文化及价值观念的不同,

在跨文化交际中经常会出现一些误解甚至是冲突。由于任何一种言语行为都反映

了一定的社会准则和价值,并服务和维护那些价值观，因此,道歉言语行为能够像

镜子一样折射出中美文化价值的差异。所以，为了在跨文化交际中获得更好的交

际目的,就有必要对中美道歉语进行跨文化研究。本文首先介绍了道歉语研究的

国内外现状，接着阐述了道歉语的种类、策略及制约因素，后对中英道歉策略的

选择进行比较；最后从文化价值方面分析汉语和英语道歉语的差异。通过研究表

明,由于英汉文化不同、交际方式和价值取向的不同,道歉策略的选择上也相应

的有所不同。

关键词：道歉语，文化差异，道歉策略

Abstract:Thelanguageofapologyisaspecialkindofspeechwhichcou ldprovide

supportforthehearerwhoisoffended.Intheincreasingglobalworld ,cooperation

andcontactsbetweenChineseandAmericansarerapidlyrising.Howev er,alongwith

thisaretheconstantmisunderstandingsorevenconflictsincross-c ultural

municationsduetodifferentculturesandvalues.Becauseanyspeech actreflects

avarietyofculturenormsandvaluesandserves,thespeechofapology canactasa

mirrorofcertainculturalvaluesinChineseandEnglishcultures.Th erefore,inorder

tohelppeoplecultivateinterculturalmunicativepetenceandachie vebetter

municativepurposes,itisnecessarytostudythelanguageofapology between

ChineseandAmericans.Thispaperfirstlyintroducesthestudyofres earchtothe

speechofapologybothathomeandabroad.Thenthesecondpartanalyze sthe

differentcategories,strategiesandrestrainingfactorsoftheapo logizedspeech.Finally,differencesinthespeechoflanguagebetwe enEnglishandChineselanguage

areprobedfromtheaspectsofdifferentculturalvalues.Throughthe study,the

followingconclusionisarrived:TheculturaldifferencesbetweenE nglishandChinese,thedifferentmunicationwaysandvalueorientat iondirectlyleadtothedifferentchoicesofapologystrategies。