试用期员工阶段性成长目标
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大信试用期员工阶段性成长目标:
第一阶段(第一个月):业务基础知识的记忆和理解,并由主管带着拜访售点。
1、所要了解和记忆的内容:区域市场的操作步骤(职责、拜访
步骤、7S的掌握、好坏的评估)、每个操作环节的标准和规范
(出货、退货、售后、调差、淘汰)、公司制度和销售政策。
了解区域市场的操作步聚
a)业务员职责的了解和记忆。
i.业务员职责:销售;回款;分销数(深度、广度);上柜组合;营业主
推;产品陈列展示;售点广告助销、POP;价格控制;促销。
ii.评估标准:记忆和理解每一项纬度意义。
b)业务员拜访步骤的了解和熟悉,并能在售点实践每一个步骤。
i.拜访步骤:计划设立目标;回顾访问;问好;检查货架/POP;了解产品
的销售和库存;调整计划;向客户决策人介绍和说服;成交,确立下一
步的工作;对相关人员响应的培训;道别;记录、报告、总结。
ii.评估标准:清楚每一项纬度具体实现步骤。
c)7S的掌握,并能对商家进行对比分析。
i.7S:上柜;陈列;培训;价格;主推;政策;促销。
ii.评估标准:能对售点进行7S比较,找到区别。
d)好与坏评估标准的统一。
i.评估标准:了解、熟悉、运用等各种概念的清晰。
2、每个操作环节的标准和规范
a)出货流程。
i.标准:拉定单-开单-财务确认-开票
b)退货流程及标准。
i.标准:确定退货机型-开收条-售后退机-财务确认
c)售后流程及标准。
i.标准:检查售后机-开收条-记录-交售后-取机-还机-收收条
ii.周期:一周
d)调差流程及标准。
i.标准:通知-抄条码--上报条码--通知不能销售—抽查机、全检机回收—
抽查机、全检机一周内返回—调差款冲帐
e)淘汰流程及标准。
i.标准:通知—回收,打收条—退售后---发货冲帐,收收条
第二阶段(第二个月):考察发现及分析问题的能力
掌握工作模式(目标分解、工作计划、总结的制定),固定区域并学会使用工具表格,在售点上运用第一阶段所记忆的知识,能使用7S在售点上找到问题。
第二环节(第二个月)
1、固定区域:
a)安排直管区域(郊县或市区)。
b)负责区域内的销售及网络开发和维护工作。
2、承担部门下达的业绩考核目标
a)全国得分的计算方法与标准。
i.公式:(销量/全国销量)/比例*60
b)销售计划的完成。
i.标准:完成下达的区域任务。
c)学会分析区域销售好与坏。找到原因。
i.标准:月计划、周计划能找到区域问题。
3、完成主管给自己设定的阶段性成长目标
a)拜访步骤的体现。
i.标准:在拜访商家时按拜访步骤实现拜访。
b)新商家开发的原则。
i.标准:市场地位;诚信;发展潜力;可控性。
c)解决机型上柜问题。
i.标准:有四个方法解决上柜。
d)掌握7S,找到问题。
i.7S:上柜、主推、培训、陈列、广告POP、促销、政策
ii.标准:能用7S对商家进行比较。
e)培训方法与技巧的掌握。
i.标准:能按要求完成对营业员的培训。
f)客户规模与销售关系的理解。
i.标准:能根据客户规模来制定自己的计划。
g)市场占有率=内部占有率*分销权重。公式理解与运用。
i.标准:对自己区域,能清楚知道是哪个要点出了问题。
h)对区域状况有一些自己的想法。
i.标准:
1.知道每个商家的主要问题。
2.对商家有后期的操作想法。
4、完全掌握售点现场建设标准,能够按要求填写工作用表
a)机型陈列标准的建立。
i.标准:
1.第一注目率。
2.相似机型集中摆放。
3.按价格组合摆放。
4.重点机型突出展示。
ii.能独立完成售点的陈列。
b)现场海报、POP及货柜贴标准的建立。
i.标准:
1.一种海报集中张贴。
2.货柜贴整齐。
c)解决售点形象建设问题。
i.标准:能按标准完成售点形象。
d)对标杆客户售点各项纬度的理解。
i.标准:知道标杆客户各项纬度如何实现。
3、工作模式:目标分解、工作计划、总结的制定
a)目标分解、计划、总结的格式明确。
i.目标分解:月计划-商家-每周
ii.计划:销量-应收-重点工作-目的-保障措施-进度
iii.总结:销量-应收-主要问题-重点客户分析-上周期工作完成情况
b)周、日计划内容全面的标准。
i.标准:周、日计划包括本周期工作重点。
c)周、日计划的制定和总结。
i.标准:自己能独立按格式完成周、日计划的制定和总结。
4、工具表格的运用
a)雅安表格的数据收集和分析的方法。
i.标准:库存-出货-销售;能通过库存找到问题。
b)销量进度表的分解和使用。
i.标准:1、能及时发现商家问题。2、能根据其制定拜访定单。
c)滞销机型表的定义和使用。
i.定义:淘汰机型和包销机型中,商家库存大于其当月销量的机型。
ii.使用:能通过价格、促销等手段对滞销机型进行更快的消化。
d)客户评估表的定义和运用。
i.定义:A、B、C表示其销量我内部的地位。a、b、c表示当地市场地位。
ii.使用:能利用客户的评估对客户进行有效的资源投放和精力分配。
e)竞品统计表格的使用。
i.标准:能利用竞品统计表格收集竞品情况,进行有针对性培训。
f)标准店形象建设表每项纬度标准的建立和售点的实现。
i.标准:能理解每个标杆店纬度的意义。
g)经销商档案表的建立和使用。
i.标准:能独立按标准建立经销商档案表,并能在数据统计和拉定单时使
用。
第三阶段(第三个月):考察运用基础知识解决问题的能力