(企业管理手册)范本管理手册最全版
(企业管理手册)超市管理超市生鲜管理手册
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(企业管理手册)超市管理超市生鲜管理手册超市生鲜管理手册目录第壹章生鲜运营的基本概念1、生鲜商品定义和运营范围2、生鲜运营于超市中重要作用3、超市生鲜运营的竞争优势4、超市生鲜区吸引顾客的关键第二章超市生鲜管理部门1、生鲜管理部门2、岗位工作职责3、和各关联单位之间的沟通和协调第三章生鲜商品的鲜度管理1、鲜度管理2、保鲜方法3、蔬果的鲜度管理4、肉品的鲜度管理5、水产品的鲜度管理6、熟食鲜度管理7、日配的鲜度管理第四章生鲜区部门岗位责任制1、蔬果部岗位责任制2、肉类部岗位责任制3、水产部岗位责任制4、熟食部岗位责任制5、日配部岗位责任制第五章生鲜区卫生管理责任制1、卫生管理2、蔬果部的卫生管理3、肉类部的卫生管理4、水产部的卫生管理5、熟食(面包)部的卫生管理6、日配部的卫生管理第六章生鲜设备保养责任制1、设备保养的目的2、设备保养的工作内容3、蔬果部的设备保养4、肉类部的设备保养5、水产部设备的保养6、熟食(面包)部的设备保养7、日配部的设备保养第七章生鲜收货、验货程序及标准制定1、生鲜收货、验货程序2、生鲜验货标准制定第八章生鲜订货、补货管理1、订货管理2、订货方式3、蔬果订货、补货原则4、肉类订货、补货原则5、水产订货、补货原则6、熟食(面包)订货、补货原则7、日配订货、补货原则第九章生鲜陈列、销售原则1、陈列管理2、生鲜商品销售管理3、蔬果的陈列和销售4、肉类的陈列和销售5、水产品陈列和销售6、熟食(面包)陈列和销售7、日配陈列、销售原则第十章生鲜卖场促销企划和POP布置1、促销企划2、生鲜POP的布置3、生鲜的现场展示形式和气氛渲染第十壹章生鲜市场调查1、市调对象第十二章生鲜区盘点管理1、生鲜区盘点的目的2、盘点内容第十三章生鲜仓库管理第十四章生鲜联营厂商管理1、生鲜联营厂商的选择和方式2、生鲜联营厂商运作流程3、作业流程图第十五章生鲜耗材管理1、生鲜耗材高消耗品项2、导致耗材费用支出增加原因3、改善降低包装耗材成本费用的方法第十六章生鲜商品组合1、组合分类的目的和原则2、生鲜商品组织表第十七章生鲜成本核算、定价和变价管理1、生鲜采购成本核算2、定价3、变价规范第十八章生鲜损耗管理1、定义和管理责任体制3、损耗率标准的制定4、蔬果的损耗控制方法5、肉品的损耗控制方法6、水产的损耗控制方法7、熟食(面包)损耗控制方法8、日配损耗控制方法生鲜管理手册附件附件壹:生鲜商品验收管理标准1、蔬果的收、验货标准2、肉类的收、验货标准3、水产的收、验货标准4、熟食的收、验货标准5、日配的收货、验货标准附件二:生鲜产品商品化加工处理1、蔬果的加工处理方法2、肉类的加工处理3、水产的加工处理4、水产品配菜的制作和应用5、熟食(面包)的加工处理6、熟食的加工附件三:生鲜商品组织表第壹章生鲜运营的基本概念壹、生鲜商品定义和运营范围1、生鲜商品定义生鲜商品按照加工程度和保存方式不同,包括初级生鲜商品、冷冻冷藏生鲜商品和加工生鲜商品三大类。
企业公司管理手册
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培训
每周六由行政部行政助理和文员一起组织全员培训;培训内容:新认证项目、业务知识、认证知识、公司新发布的规章制度等。
部门申请----咨询部安排培训师----行政部组织培训
人事管理
所有人员须遵守公司规章制度,保守公司经营机密。否则将从重处理。
d)及时从发放的使用场所撤回失效或作废的文件,防止错用、误用,并加盖“作废”标识章与有效文件隔离存放。
e)员工离职前,要由行政部对自带电脑的人员进行电子文件清理,涉及到公司经营、业务机密的文件要进行清除,否则不予签字办理离职手续。
f)对于合同台账、对外合作方案等关键性机密性文件,由行政助理统一管理存档,不得外传。
i)控制人力、物料的费用支出,最大限度的降低经营成本。
j)按制度定期向总经理汇报工作。
k)总经理不在公司时,根据授权主持全面工作。
办事处主任
a)积极开发认证市场;
b)以认证办事处名义与客户签订合同;
c)积极维护老客户之间关系;
d)完成公司下达的客户开发任务。
市场部经理
a)负责市场的预测、分析,开拓新业务;负责完成公司的年度经营目标;
咨询师
按咨询任务单、相关认证标准、国家法律法规以及客户要求,认真组织咨询工作,确保咨询工作质量。
前台文员
负责来人接待,收发电话和传真,人员工作状态监督,工作环境管理,组织培训和会议管理,以及文件打印等;完成领导交代的其他工作。
行政助理
负责公司文化管理、文件档案管理、公章合同章管理、文件收发管理、网络推广维护管理、顾客满意度调查等,以及其他领导交代的工作。
部门职责分工表
(企业管理手册)信用管理手册
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XX化工技术(上海)有限公司信用管理手册目录第一章编制说明第二章公司信用风险第三章公司信用管理方案第四章公司信用管理结构第五章公司信用政策第六章客户信用评价第七章信用授予与调整第八章信用风险预警第九章坏账认定与处理第十章部门工作细则第十一章信用工作职责第十二章常用法律法规查询第一章编制说明一.编制目的本手册旨在通过系统的管理制度和管理流程实现以下目的:1.帮助工作人员了解公司信用管理制度,熟悉公司信用管理流程;2.帮助工作人员提高风险防范意识和风险识别能力;3.帮助工作人员掌握风险防控要点和有关专业知识;4.帮助公司规避和控制交易中的信用风险;5.帮助公司加速资金回流,缩短应收账款回款周期;6.帮助公司减少和避免坏账发生。
二.编制依据1.我国现实信用环境状况;2.我国现有法律规定;3.国内外先进的信用管理理论和实践经验;4.国内企业普遍面临的信用管理问题;5.XX已有制度、流程和管理需求。
三.手册内容本手册主要包括以下内容:1.信用风险浅析;2.信用管理方案;3.信用管理结构;4.信用管理制度和政策;5.信用管理方法和手段;6.部门工作细则与信用职责;7.国际贸易风险与防范;8.外部服务机构;9.常用法律规定;10.工作表格与参考文本等。
四.适用范围本手册适用于“xx化工技术(上海)有限公司”。
第二章公司面对的信用风险一.中国信用状况1.国家尚未建立信用管理体系,且尚无有关信用的立法;2.国家尚未开放征信市场,企业所需征信数据难以取得;3.国内企业普遍没有建立信用管理意识,经营风险偏大;4.信用服务行业缺少发展环境,企业难以获得配套信用服务;5.法律缺少有效的失信惩罚机制,信用缺失问题严重。
二.中国企业信用状况1.企业缺少信用意识,忽视信用价值,失信问题严重;2.企业经营成本较高,盈利空间小,债务履行能力弱;3.企业管理水平低,资金回笼能力差,坏帐率远高于西方国家;4.企业生命周期短,90%以上的中小企业只能生存三到五年;5.企业失信成本极低,恶意逃废债务问题严重。
完整的公司管理手册模板
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完整的公司管理手册模板企业运营与管理是个“细活儿”,你必须拿捏好管理松与紧的分寸,把握好尺度:过松导致员工精神的散漫和局面的失控,过紧又会扼杀激情和创造力。
一松一紧之间,体现了运营与管理艺术的境界。
高效地管理员工有难度,但也并非做不到,关键是要找到规律、遵循规律。
按照规律管理员工,难以驯服的员工会变的温顺,低效的团队会变地生机勃勃。
管理没有捷径可走。
一、一定要树立制度高于一切的管理思想制度是保障一个组织正常运行的基石。
随意践踏制度的管理注定是失败的管理。
管理者最忌讳而又最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上,长此以往,制度形同虚设,员工的行为、组织的运行必然产生不可逆转的偏差。
▪1、建立健全组织结构;▪2、建立严格的用人制度;▪3、设计好薪酬制度;▪4、建立竞争机制;▪5、制度的建立和完善应始终放在首位;▪6、坚决抛弃法不责众的思维定式;▪7、制度下以身作则。
二、管理有威信,管理才会出成效制度是管理的一根标杆,但有了制度、按制度办事并不意味着一切问题都解决了,管理者的个人威信对管理的成效也有着举足轻重的影响。
当然,树立威信不是一朝一夕的。
需要管理者多个方面把握好自己。
▪1、威信是管理者的第一要素;▪2、树立威信要有战术;▪3、慎重表态,说道就要做到;▪4、用自己的风格感染下属;▪5、适当时候要“御驾亲征”;▪6、千万不能感情用事;▪7、面对压力自己扛;▪8、不做假公济私有损个人形象的事;▪9、坚决拆散小圈子;▪10、适度的发发火;▪11、距离产生威严;▪12、对于下属恩威并用。
三、一碗水端平是管理者应常念的管理要诀其实,一般员工对管理者的要求并不高,很容易得到满足,你只要做到了公平公正地对待每一位员工,准确、客观地评价员工的工作表现,他就很愿意服从你的管理。
“一碗水端平”是老百姓常念叨的一句俗话,而这也正是管理者应该常念的管理要决。
▪1、公正比公平更重要;▪2、处理员工之间的矛盾要先给矛盾分类;▪3、艺术性的决绝冲突;▪4、学会减少与员工利益上的冲突;▪5、认清帮派的危害;▪6、用竞争取代“内耗”。
(企业管理手册)长沙市安全生产信息管理系统企业端操作手册最全版
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(企业管理手册)长沙市安全生产信息管理系统企业端操作手册长沙市安全生产信息管理系统企业端使用手册北京安宏睿业科技有限公司目录1、登陆系统1一、系统首页31、系统名称32、密码修改33、功能模块44、待办事项45、相关链接5二、安全监管基础信息系统51、企业基础信息数据库51)基本信息62)安全管理信息83)许可证照信息154)奖惩信息205)尾矿库信息226)职业卫生信息237)重大危险源信息308)特种设备信息469)应急救援信息4710)事故信息4811)安全生产标准化信息4912)其他信息512、系统通知521)公告通知522)我的提醒533、相关信息531)公告通知532)文件管理543)常见问题554)在线帮助555)资料上传56三、安全隐患排查治理系统561、隐患自查自报自改系统561)自查自报572)打回管理593)未处理隐患管理604)历史上报605)重大隐患管理612、安全生产标准化管理系统621)标准化评定情况622)标准化年度评定资料621、登陆系统打开浏览器(建议使用IE8以上版本浏览器,不要使用360浏览器和遨游浏览器),输入“”进入长沙市安全生产信息网,点击如图1.1.1所示:图1.1.1长沙安全生产信息网在“网上办公”模块里点击“安全生产监督管理系统”即可进入系统,如图1.1.2所示:图1.1.2管理部门登陆界面管理部门登录界面可以链接到“长沙市安全生产信息网”、“普通用户登录界面”、“生产经营单位登录界面”,还可以点击“设为首页”将此网页设置为网站首页,点击“加入收藏”将此网业加入收藏夹。
点击“生产经营单位用户”即进入企业登录界面,如图1.1.3所示:图1.1.3企业端登陆界面输入“用户名”(企业名称全名)、“密码”(初始密码为:666666企业可自行修改)、“验证码”(随机产生)点击“登录”即可进入系统;如果需要记住此次登陆的用户名和密码在“记住用户名”和“记住密码”前打对钩,这样下次再登陆网址的时候用户名和密码将会自动保留。
企业管理手册制度模板范文
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企业管理手册制度模板范文第一章:总则1.1 本手册旨在规范企业的内部管理,确保企业的正常运营,提高工作效率,实现企业目标。
1.2 本手册适用于企业全体员工,包括管理人员和普通员工。
1.3 本手册的内容包括企业组织结构、岗位职责、工作流程、绩效考核、员工培训、员工福利等方面。
1.4 本手册的解释权归企业所有。
第二章:企业组织结构2.1 企业组织结构分为以下几个部门:(1)总经理办公室(2)财务部(3)人力资源部(4)市场部(5)销售部(6)生产部(7)技术部(8)物流部2.2 各部门的岗位职责如下:(1)总经理办公室:负责企业的战略规划、决策、协调和监督工作。
(2)财务部:负责企业的财务规划、预算、核算、分析和管理工作。
(3)人力资源部:负责企业的人力资源规划、招聘、培训、考核和福利管理工作。
(4)市场部:负责企业的市场调研、市场推广、品牌建设和管理工作。
(5)销售部:负责企业的销售计划、销售预测、销售渠道和客户管理工作。
(6)生产部:负责企业的生产计划、生产组织、生产过程和产品质量管理工作。
(7)技术部:负责企业的技术研发、技术支持、技术改造和技术管理工作。
(8)物流部:负责企业的物流规划、物流组织、物流过程和物流管理工作。
第三章:工作流程3.1 企业各项工作流程应按照以下步骤进行:(1)制定流程:根据企业目标和任务,制定各项工作流程。
(2)明确职责:根据流程,明确各岗位的职责和任务。
(3)执行流程:各岗位按照流程要求,执行各项工作。
(4)监督和改进:对流程执行情况进行监督,发现问题及时改进。
3.2 企业各项工作流程包括:(1)采购流程:从供应商选择、采购计划制定、采购合同签订到货物验收、付款等环节。
(2)生产流程:从原材料入库、生产计划制定、生产过程控制到产品检验、包装、出库等环节。
(3)销售流程:从客户开发、销售计划制定、销售合同签订到货物交付、收款等环节。
(4)售后服务流程:从客户反馈、问题受理、售后服务到客户满意度调查等环节。
公司安全管理手册范本
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第一章节
管理人员的安全培训
1. 管理人员的安全培训以强化责任意识、掌握安全管理方法、增强安全技能为主要内容。 2. 企业生产、技术、设备、工程等专业管理部门的管理人员应至少每2年参加I次本企业组
织的安全培训 3. 企业安全监管部门管理人员应至少每2年参加1次本企业组织的安全培训
24
第一章节
操作人员的安全培训
变更监督
1、各变更管理部门对分管业务的变更实施过程进行监督。 2、安全监督部门对变更的流程符合性进行监督。
30
第一章节
职业病危害因素识别和防治计划
1、企业应每年对职业病危害因素识别和评估1 次,并建立职业病危害因素清单。清单中、企业每年应制定职业病防治的年度工作计 划和实施方案。
上岗作 5. 采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备,必须对相关生产、作业人员进行专项安
全培训。
25
第一章节
安全分享和安全告知
1. 业应利用会议、网络、简报等多种形式开展安全分享。 2. 各操作、作业班组每月至少开展2次班组安全活动,活动时应有安全分享内容。 3. 各作业班组在接班前应进行安全告知。 4. 访客和临时外来人员应有正式的安全告知方式。
34
第一章节
应急预案
1、企业应识别出可能发生的突发事件,编制与上下级单位、当地政府及相关部门相衔接的应急预 案。应急预案明确规定应急响应级别,明确各级应急预案启动的条件。 2、企业应针对油气输送管道、危险化学品储罐、关键装置、特殊危险介质可能发生的泄漏、火 灾、爆炸等重大突发事件,制定企业级专项应急预案 3、企业在应急预案中应明确不同层级、不同岗位人员的应急处置职责、应急处置方法和注意事 项。 4、企业应根据现场处置方案编制岗位应急处置卡,明确紧急状态下岗位人员"做什么""怎么做"和"
公司管理手册内容
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第一篇:序言第一章:企业简介北京京日创新机械有限公司成立于2011年,公司有更强大的实力跻身于国内外竞争市场。
在全体员工的不懈努力下,公司目前已发展成为集加工及出口、产品开发于一体的新型产业公司,并且拥有自主创新品牌**。
目前,公司主要涉及等多种产品,以国内市场为依托,远销等世界上*个国家和地区,随着业务的发展,已在几个国家建立了代理机构,与国外众多的跨国公司长期保持良好的贸易伙伴关系。
公司实行与最新市场接轨的全新的经营组织框架与管理格局。
在专业化、科学化的工作流程中讲究团队协作精神;在人性化管理体制下,为员工的潜力挖掘、能力提升、发展空间提供优良的人文环境;以健全、完善的薪酬福利保障制度为矢志不渝地奉献于公司事业的职场精英提供全面而持久的经济保障。
面对今天,北京京日创新机械有限公司制订了新一轮发展战略:顺应市场瞬息万变的节奏,迅速建立研发、设计、生产、销售一体化体系,减少中间环节,缩短研发成果面市周期。
面对明天,北京京日创新机械有限公司争取实现协调、可持续发展;实现持续成长与进步,秉承创新精神,实践着“通力合作,超越自我”以及“********”的企业文化理念,不断提升公司品牌价值;公司将以全新的姿态面向市场的竞争与挑战。
为顾客提供与众不同的品质、服务、价值是每一个通越人的使命!欢迎广大新老客户使用北京京日创新机械有限公司系列产品,我们真诚的感谢你们的长期支持与合作。
您的满意就是我们的期待,我们将一如既往的坚持质量第一,诚信至上的经营方式,广交天下宾客,携手共勉,共铸辉煌!第二章:组织机构第三章:企业文化1、企业愿景:成为中国最受用户欢迎的鞋服品牌企业京京日创新机械有限公司将以长远的眼光、诚信负责的运作、共同成长的理念,发展公司的品牌事业。
与公司相关利益共同体和谐发展,以受到用户、员工、股东、合作伙伴和社会的尊敬为自身的追求;坚持“用户第一”理念,从创造用户价值、社会价值开始,从而提升企业价值,同时促进社会文明的繁荣;重视员工利益,激发员工潜能,在企业价值最大化的前提下追求员工价值的最大实现;通过成熟有效的营销、管理机制,实现企业健康、持续的利益增长,给予股东丰厚的回报;与所有合作伙伴一起成长,分享成长的价值;不忘关爱社会、回馈社会,以身作则,推动鞋服产业的健康发展。
(企业管理手册)HRZH人力资源部管理手册最全版
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XQ HRZH01—2016(企业管理手册)HRZH人力资源部管理手册开封市鑫杞农业科技股份有限公司企业标准XQHRZH001—2016人事制度管理标准2016-9-25发布2016-10-01实施开封市鑫杞农业科技股份有限公司发布前言XQHRZH001—2016《人力资源部管理手册》是开封市鑫杞农业科技股份有限公司企业管理标准体系人力资源部系列标准之一。
本标准由开封市鑫杞农业科技股份有限公司人力资源部提出,由开封市鑫杞农业科技股份有限公司人力资源部归口管理。
本标准经开封市鑫杞农业科技股份有限公司人力资源部起草,开封市鑫杞农业科技股份有限公司总经理侯俊岭批准。
本标准主要起草单位:开封市鑫杞农业科技股份有限公司。
本标准主要起草人:郭飞。
本标准于2016年09月25日发布,2016年10月01日起实施。
人力资源管理手册目录第一章手册的目的2第二章人力资源部的工作职责2第三章招聘工作4第四章新员工入司工作流程10第五章员工转正考核工作流程12第六章员工内部调动工作流程13第七章员工离职15第八章劳动合同19第九章薪资制度22第十章考勤管理24第十一章员工福利28第十二章绩效管理28第十三章违纪处分29第十四章培训与发展32第十五章职业生涯发展34第十六章人事档案管理353第一章手册的目的一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标:1构筑先进合理的人力资源管理体系,体现“以人为本”的理念,在使用中培养和开发员工,使员工与企业共同成长。
2保持公司内部各部门在人事制度和程序的统一性和一致性。
保持人力资源系统的专业水平和道德标准。
3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。
二. 为达到上述目标,公司人力资源部编制本手册,以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。
三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。
四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。
人力资源部热忱欢迎员工和各部门提出修改意见。
企业管理手册范本
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企业管理手册范本第一章绪论1.1 引言企业管理手册是指企业用于管理和组织运营的重要文件,包含企业的组织结构、管理体系、政策和程序等内容。
本手册旨在为企业员工提供明确的指导,确保企业各项工作能够有序进行并达到预期目标。
本章将介绍本手册的目的、范围和适用对象。
1.2 目的本企业管理手册的目的是为了确保所有员工对企业目标和政策的一致理解,并提供一套规范的管理程序,以确保企业运营的高效性、透明度和法律合规性。
1.3 范围本企业管理手册适用于所有公司员工,无论其在企业的职位或级别如何。
所有员工都有责任遵守本手册所规定的政策和程序。
第二章组织结构2.1 公司组织架构我们的公司采用以客户为导向的组织架构。
公司由总经理领导,下设市场部、人力资源部、财务部等各部门,并通过中层管理人员进行协调和沟通。
2.2 职责和权限各个部门的职责和权限应明确,并在企业管理手册的附录中详细列出。
各部门负责人要确保员工明确了解自己的职责,并向上级报告工作进展和问题。
第三章管理体系3.1 岗位职责每个员工在入职时将被分配相应的岗位,并在聘用合同中明确职责和工作目标。
员工在岗位职责范围内应尽职尽责,确保工作的准确性和高效性。
3.2 员工培训公司将根据员工的需求和岗位要求提供相应的培训计划。
员工培训的目的是提升员工的专业知识和技能,以便更好地完成工作任务。
3.3 绩效考核公司将按照既定的绩效考核标准对员工进行定期评估。
员工的绩效评估将作为晋升、奖励和薪资调整的依据。
第四章政策和程序4.1 遵循合规性要求公司要求所有员工在工作中遵循国家法律法规和公司的内部政策,严禁从事不合法或违反道德伦理的行为。
4.2 保密政策公司有严格的保密政策,要求员工在工作期间和离职后对公司机密信息保守秘密。
违反保密政策将受到相应的纪律处分甚至法律责任。
4.3 安全和健康政策公司致力于提供安全和健康的工作环境,通过培训和设备维护等措施确保员工的人身安全和健康。
员工也有责任遵守安全规定,以保障自己和他人的安全。
企业部门管理手册(完全版)范文
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XX企业管理手册编制:总经办审核:总经理存档:总经办执行:年月日目录总则适用范围第一章手册说明第二章管理理念第三章企业架构及部门联系第三章、各部门工作说明第四章、主管管理条例第五章、市场推广工作说明第六章、新品开发工作说明第七章、形象设计工作说明第八章、物料采购工作说明第九章、发货售后工作说明第十章、商务对账工作说明第十一章、教育服务工作说明第十二章、报销管理制度第十三章、薪酬考核制度第十四章、工作相应表格第一章手册说明工作效率是企业生存的基础,企业管理是企业发展的核心,任何规范的企业,都会建立适合企业特性的管理体系,制订科学的工作标准流程,创建良好的工作氛围,最大化发挥员工的激情、责任感、团队意识,提升工作效率和执行力,促进企业发展!很多失败的企业不是没有卓越的人才,不是没有明确的制度,不是没有具备性价比的产品,而是管理思想落伍,导致激情丧失,失误内耗不断,效率低下,难以执行,导致最终淘汰的结局。
至此,XX企业特别制定《XX企业工作指导手册》,让所有人员清晰了解工作内容、权利义务、工作流程、以及所应承担责任和义务,旨在提升员工责任感,发挥个人能力,提升工作效率,减少不必要的矛盾和错误,促进公司健康顺利的发展!XX企业旗下的每一位在岗人员都应遵循本手册!由于公司发展与经营环境的不断变化,本手册中规定的所有内容定期会相应的修订,届时,总经办会及时通知大家。
第二章管理理念1.分工明确作为企业的一员,都应该明确工作内容、职责、任务、目标。
只有这样,才能让每个人知道自己的责任,减少不必要的失误,提升工作效率。
2.能上庸下对于能力出众、乐于付出的人员必须奖励,重用,晋升,对于能力局限、心态良好的人员,必须耐心教导,促进提升,对于消极怠工,推卸责任的人员,必须警告处罚,调整淘汰、能者上,庸者下,只有这样,才能促进员工积极性,让每个岗位发挥作用,推动企业健康发展。
3.科学管理管理的重点不是体现权威、指责批评,遥控指挥,推卸责任,而是以身作则,现场指导、善于激励,赋予责任,只有这样,才能发挥团队战斗,保持团队的稳定。
企业质量管理手册
![企业质量管理手册](https://img.taocdn.com/s3/m/8921d412bc64783e0912a21614791711cc7979ee.png)
企业质量管理手册第一章:引言在竞争激烈的市场环境下,企业质量管理成为了提高竞争力和满足客户需求的关键。
本手册旨在为我们公司的质量管理体系提供指导和规范,确保我们的产品和服务在质量上达到最高标准。
第二章:质量方针我们公司的质量方针是以客户满意为导向,持续提升产品和服务质量。
我们致力于遵守相关法律法规和标准要求,不断改进质量管理体系,提高员工的质量意识和技能水平。
第三章:组织结构为了有效实施质量管理体系,我们公司建立了相应的组织结构。
公司高层管理人员负责制定和推动质量策略,质量部门负责监督和管理质量体系的运行,各部门负责落实质量管理要求。
第四章:质量目标和计划为了实现质量方针,我们制定了具体的质量目标和计划。
每个部门都有相应的质量目标,并制定了达成目标的具体措施和时间表。
这些目标和计划将定期进行评估和调整,以确保其有效性和可行性。
第五章:过程管理我们公司采用过程管理的方法来确保产品和服务的质量。
通过明确各个关键过程的输入、输出、流程控制和监控指标,我们能够及时发现和纠正质量问题,提高工作效率和产品质量。
第六章:资源管理为了保证质量管理体系的有效运行,我们公司注重资源的管理和优化利用。
包括人力资源、设备设施、技术支持和培训等方面的资源都得到合理配置和管理,以支持质量目标的实现。
第七章:风险管理我们公司认识到风险管理对质量管理的重要性。
我们建立了风险评估和控制的机制,及时识别和应对可能影响产品质量的风险,以确保产品的合规性和可靠性。
第八章:监督和评审为了确保质量管理体系的有效运行,我们公司建立了监督和评审机制。
定期进行内部审核和管理评审,以发现问题并采取纠正措施。
同时,我们也接受外部审核和认证,以确保质量管理体系符合相关标准和要求。
第九章:持续改进持续改进是我们公司质量管理的核心理念。
我们鼓励员工提出改进建议,并进行评估和实施。
同时,我们也定期进行质量管理体系的绩效评估,以寻找改进的机会和措施。
结论本手册是我们公司质量管理体系的基础文件,对于确保产品和服务的质量至关重要。
(企业管理手册)辽宁酒业有限公司质量管理手册
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河北**酿酒有限公司质量管理手册前言质量作为产品的信誉的标志和企业形象的象征,是企业将产品推向市场的桥梁和纽带。
然而,质量好不单纯是指充分利用现代科学技术,研制和生产出功能最佳的产品,也就是说最佳产品并不能反映质量的全部含义和内容。
质量不仅指产品的质量,工作,生产或销售的过程也存在着质量的优劣问题。
在全面质量管理中,质量的概念钯含了产品的质量和工作质量。
产品的质量是指满足规定要求或潜要求的特征和特性的总和。
实际上,规定或潜在的质量特征和特性都是消费者对产品质量的要求即用户的需求,工作质量是指保证和提高产品质量所工作的水平,即产品开发设计的工作质量、生产创造的工作质量、产品检验的工作质量、销售服务的工作质量等,同时产品开发创造,检验销售的质量又取决于人、设备、原材料、工艺和环境等五大因素,如何控制好这些因素影响程度,取决于对他们的管理。
即用良好的工作质量来保证产品质量。
总之,产品质量是为用户服务的基础,工作质量是保证产品质量并使之真正成为用户满意发挥作用的手段,为了不断满足用户的需求,就必须不断的提高产品质量和工作质量。
几年来我公司领导重视全面质量管理工作,亲自主抓,并注重从基础工作做起,一方面开展技术培训工作,另一方面开展质量管理常识的普及宣传教育工作,让每位员工都认识到质量管理的重要性。
通过各种渠道参加培训,培养骨干,以点带而,从而使职工队伍整体素质和技术(业务)水平得到了提高,增强了员工质量意识,真正树立起质量第一,用户至上的经营理念,职工把做好本职工作,提高技能保证产品质量作为自觉行动,在生产经营过程中,形成人人讲质量,严把质量关的良好氛围。
加强教育培训的同时,建立健全质量保证体系,在组织机构上,设立了全面质量管理委员会,总经理任主任,负责质量方针的制定与实施,下设置质量管理领导小组,由副总任组长,负责质量管理工作的组织,协调、监督、检查与指导,对各部门的质量职能进行管理,严格执行操作规程,落实质量责任制,改进工艺,完善质量检测手段,强化售后服务,在加强全面质量管理的基础上,进一步开展完善质量体系文件的工作,首先对现行的技术标准、管理标准、工作标准进行了清理,剔除过期的和不适用的标准和文件,对于适用的技术标准进行整理和备案。
公司员工管理手册范本5篇
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公司员工管理手册范本5篇公司员工管理手册范本【篇1】第一章总则第一条为了加强劳动管理、规范员工行为,提高员工整体素质,同时也为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩方法等规定的了解,在工作中能认真执行,以维护生产经营、工作、生活的正常秩序,保障员工的合法权益,特制订本手册。
第二条制订本手册的指导思想:以生产经营为中心,坚持安全第一,预防为主的方针,把加强思想zheng治工作与必要的行zheng手段、经济手段结合起来,培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,充分发挥他们的积极性和创造性,保证企业奋斗目标的实现。
第三条公司情况介绍(略)第四条本手册仅适用本厂全体员工第二章员工的权利和义务第五条员工必须热爱社会主义祖国,自觉遵守国家的政策、法规、法令。
第六条员工必须有爱厂如爱家的意识,树立“我为公司,公司为我”的企业文化理念,关心和维护国家和企业的公共利益,忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。
第七条员工必须努力学习zheng治,学习科学文化知识,不断提高zheng 治、文化、技术、业务水平。
第八条员工必须遵守本厂制订的各项规章制度,对规章制度不同意见的建议,可以在执行制度的指令的前提下,向有关部门直至厂长提出。
第九条员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利,对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。
第十条员工可按本厂制度规定,享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。
第三章劳动合同第十一条本厂实行劳动合同制度,凡本厂员工均应签订劳动合同。
第十二条劳动合同由厂长与员工本人签订,员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容,同意后方可签字。
劳动合同一经签订产生法律效率。
第十三条新员工招聘,按招聘岗位的基本要求,坚持全面考核,择优采用,并执行3至6个月的试用期。
试用期内发现不符合用工条件,可即时辞退。
第十四条员工要求辞退或企业解聘员工,除违规违纪、违法原因可即时辞退外,其余,均应提前一个月通知对方,并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。
企业管理手册制度模板范本
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企业管理手册制度模板范本第一章:总则1.1 为了规范公司的管理,提高工作效率,保障公司及员工的合法权益,根据国家相关法律法规,制定本手册。
1.2 本手册适用于公司的所有部门和员工,对公司内部的各项工作进行全面规范。
1.3 公司全体员工应认真遵守本手册规定,如有违反,公司将按照本手册及相关法律法规进行处理。
第二章:组织结构2.1 公司设立董事会、监事会和总经理负责制的管理层,形成权责明确、协调一致的管理体系。
2.2 董事会负责公司的战略决策、监督和管理工作,对公司的发展方向和重大决策进行审批。
2.3 监事会对董事会的决策进行监督,保护公司和员工的合法权益,防止董事会滥用职权。
2.4 总经理负责公司的日常经营管理,组织实施董事会的决策,对公司的工作进行协调和指导。
第三章:人力资源管理3.1 公司招聘员工应遵循公平、公正、公开的原则,选聘具备相应能力和素质的人员。
3.2 员工入职时,应签订劳动合同,明确双方的权利和义务。
3.3 公司为员工提供完善的培训和发展机会,促进员工能力的提升和职业发展。
3.4 公司建立绩效考核制度,对员工的工作绩效进行定期评估,激励员工积极工作。
3.5 公司为员工提供合理的薪酬福利,保障员工的生活水平和权益。
第四章:财务管理4.1 公司建立健全财务管理制度,保证财务信息的真实、准确、完整。
4.2 公司实行预算管理,对各项支出进行控制和监督,确保资金的合理使用。
4.3 公司加强成本控制,提高经济效益,降低运营成本。
4.4 公司定期进行财务审计,确保财务状况的健康和稳定。
第五章:运营管理5.1 公司建立健全生产管理制度,保证产品质量符合国家标准和客户要求。
5.2 公司加强供应链管理,确保原材料和产品的安全、及时供应。
5.3 公司建立客户服务制度,及时解决客户问题,提高客户满意度。
5.4 公司加强设备维护和管理,确保生产设备的正常运行和安全。
第六章:知识产权管理6.1 公司重视知识产权的保护,建立健全知识产权管理制度。
企业员工管理手册范本(5篇)
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企业员工管理手册范本(5篇)企业员工管理手册范本(5篇)一个公司需要拥有完整明确的企业员工管理手册,只有这样员工们才知道哪些该做,哪些不该做,从而达到良好的管理。
以下是小编整理的企业员工管理手册范本,欢迎大家借鉴与参考!企业员工管理手册范本精选篇1一、为了规范公司考勤管理严肃工作纪律,有效提升员工的工作效率,结合我公司实际情况,特制定本规定。
二、工作时间周一至周六上班。
作息时间为:上午08:30——12:00下午14:30——18:30三、考勤规定1、公司办公室人员实行签到考勤,签到有效时间为上午8:30之前。
2、因公外出不能按时报道签到的,应提前通知或打电话通知办公室,并在考勤表中注明事由。
3、迟到/早退规定:凡超过公司规定上班时间均属迟到;凡未经批准,在规定下班时间之前擅自离开工作岗位均属早退。
无故迟到/早退半个小时以内扣10元,迟到/早退半个小时以上、一个小时以内者扣5元,迟到/早退一个小时以上者按旷工处理。
4、旷工规定:凡在规定上班时间内没有到岗即为旷工。
旷工一天从工资中扣20元。
5、加班规定:凡因工作需要加班者,应在考勤表中注明,未注明不按加班处理。
加班时间可以调休或按1:1的比例冲抵事假、病假等。
6、员工如遇特殊情况(如大雨、大雪等恶劣天气)未能按时到岗的,应提前打电话通知办公室,得到许可后方视为正常出勤,否则按迟到、旷工处理。
四、请假规定1、员工请假应按规定填写《请假条》,并经经理批准后,将请假条上报考勤备案方可休假。
如遇特殊情况未能即使办理请假手续,应向领导说明。
2、员工请假在二天以内的,由经理批准;二天以上的应由经理审核,总经理签字批准。
休假时间结束后,无故未上班也未续假者,按旷工处理。
五、节假日规定1、公司办公室人员每周日休息一天。
2、法定节假日按国家规定进行调休。
本规定自制定之日起实行。
企业员工管理手册范本精选篇2第一条为了避免公司员工发生早退、迟到、旷工等违纪行为,以使其认真工作,特制定本考勤管理制度。
公司行政管理手册完整版8篇
![公司行政管理手册完整版8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/0230b93c178884868762caaedd3383c4bb4cb43e.png)
公司行政管理手册完整版8篇公司行政管理手册精选篇1第一节管理原则:一、行政奖罚主要为规范员工的工作行为和服务质量进行审评,旨在提高公司的行政管理效率和员工的服务质量。
二、行政奖罚以精神和物质想结合的方式进行按照有功必奖,有过必罚;依法管理,执法必严;奖罚面前,人人平等的原则进行。
三、行政奖罚作为员工转正、晋升、降级(薪)辞退/开除等人事处理工作的依据。
四、员工对奖罚有异议的可申请复核处理。
五、本制度适用公司全体员工第二节奖罚职责:一、公司总经理负责服务中心员工记大过、降级(薪)辞退/开除与嘉奖以外行政奖罚决定的审批。
二、服务中心负责员工记大过以下与嘉奖决定的审批。
三、品质管理员负责落实复核各项奖罚记录,分析奖罚原因,制订预防措施。
三、行政人事部负责奖罚的统计。
四、服务中心所辖部门负责人负责本部门行政奖罚工作的提出。
第三节奖罚形式:一、奖励:嘉奖、功绩奖、创造奖、年度先进奖(先进个人奖、先进班组奖、先进集体奖)晋级、晋职。
二、处罚:轻度过失、警告、记小过、记大过、降级(薪)、辞退/开除。
第四节奖罚标准:一、奖励标准。
(一)嘉奖:10-100元;(二)功绩奖:100-500元;(三)创造奖:100-10000元;(四)先进个人奖:200元;(五)先进班组奖:300元;(六)先进集体奖:500元;(七)晋级、晋职:按晋升后工资级别、职务标准执行。
二、处罚标准:(一)轻度过失:扣罚5-10元(二)警告:扣1-5天岗位工资;(三)记小过:1次扣5-10天岗位工资;(四)记大过:1次扣15-全月岗位工资;(五)降级(薪):按降级(薪)后标准调整执行;(六)辞退/开除;按《人事制度》办理。
第五节奖励条件:一、符合下列条件之一者,可建议给予嘉奖:(一)服务优异,接待业主及客人,受到一致好评者;(二)工作中任劳任怨、不计较个人得失,影响较大者;(三)工作绩效优异,表现突出者;(四)有效举报违法、违规行为者;(五)拾金不昧,做好人好事事迹突出者;(六)在公司的重大活动服务过程中表现突出者。
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