《管理学基础》作业二(参考答案)
电大一体化2022年春季学期《管理学基础》第2次平时作业-1
2022年春季学期管理学基础第2次平时作业-1
一、单选题（共5题，共25分）
得分：25分
1、像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于（）。
A :
竞争战略
B :
公司战略
C :
业务战略
D :
职能战略
您的答案：D【正确答案】： D
2、若企业要改变经营方向、进入新的产业领域，就需要对该产业的发展趋势进行（）。
A :
长期预测
B :
中期预测
C :
短期预测
D :
年度预测
您的答案：A【正确答案】： A
3、决策的第一步是（）。
A :
拟定备选方案
B :
确定决策原则
C :
确定决策目标
D :
识别问题
您的答案：D【正确答案】： D
4、某企业将2006年的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中属于（）。
A :
历史标准
B :
计划标准
C :
最高标准
D :。
电大2024年《管理学基础》(专科)形成性考核册答案
电大管理学基础形成性考核册答案（新）管理学基础形考作业（一）一、理论分析题1.什么是霍桑试验？通过霍桑试验得出了什么结论？1.霍桑试验：20世纪二三十年头，美国国家探讨委员会和美国西方电气公司合作进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验，由于这项探讨是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此，后人称之为霍桑试验。
2. 通过试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，还受到社会环境、心理因素的影响。
2.人际关系说的主要内容有哪些？主要内容有：（1）员工是“社会人"。
人际关系学说强调，金钱并非刺激员工主动性的唯一动力，人与人之间的友情、平安感、归属感等社会的和心理的欲望的满足，也是特别重要的因素。
（2）满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。
（3）企业存在“非正式组织"。
“非正式组织"与“正式组织"相互依存，对生产效率的提高有很大的影响。
二、案例分析题1、你同意哪个人的看法？他们的观点有什么不同？答：我同意王平的观点。
本案例中的四个人物，赵利、王平、老张、小乔由于处在不同的管理岗位，所担负的工作内容和职责不同，所以他们都从各自岗位动身来相识管理问题，因而观点与结论迥然不同。
小乔从事销售管理工作，可能更关注产品的信誉，、质量、价格等问题，因而他力图从系统理论中的内外因素相互联系与作用的观点来考虑销售。
赵利从事生产管理工作，可能更留意生产过程的连续性、规范性、程序性、纪律性，因而更同意权变理论，即依据不同的产品设计、工艺、时间、批量等要求来合理支配人员、任务以及生产过程、使生产过程管理能更有针对性和有效性。
王平从事的是销售工作中的推销工作，干脆与各种顾客打交道，因而她认为权变理论更为好用，即依据不同顾客的特点实行不同的促销方式。
而老张则也是从事基层生产管理工作的，他就同意赵利的观点，更加认同权变理论。
2、假如你是王平，你如何使老张信服权变理论？权变理论学派认为，由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有肯定正确的方向，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不见得肯定有效，也不见得肯定无效，采纳哪一种理论和方法，要依据组织的实际状况和所处的环境而定。
国开作业管理学基础-管理实训：第二章 查阅文献资料并写出评论参考（含答案）689
科学管理理论科学管理理论的代表人是美国的管理学家弗雷德里克·泰罗。
通过长期的管理实践，泰罗总结出一些管理原理和方法，将它们系统化，形成了科学管理理论。
他的代表作有：《计件工资制度》、《科学管理原理》等。
泰罗被尊称为科学管理之父。
1.科学管理的中心问题是提高劳动生产率提高劳动生产率是泰罗创建“科学管理理论”的基本出发点，是科学管理的中心问题，也是确定各种科学管理原理、方法的基础。
2.实行标准化管理要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。
3.实行有差别的计件工资制按照作业标准和时间定额，规定不同的工资率。
4.将计划职能与执行职能分开为了提高劳动生产率，泰罗主张把计划职能与执行职能分开。
泰罗的计划职能实际上就是管理职能，执行职能则是工人的劳动职能。
5.实行职能工长制将整个管理工作划分为许多较小的管理职能，使所有的管理人员（如工长）尽量分担较少的管理职能；如有可能，一个工长只承担一项管理职能。
6.在管理上实行例外原则泰罗指出，规模较大的企业不能只依据职能原则来组织管理，还需要实行例外原则，即企业的高级管理人员把处理一般事务的权限下放给下级管理人员，自己只保留对例外事项的决策权和监督权。
考考你:学到这里,我要提问啦,你可要开动脑筋想想哟!想一想，是谁提出的科学管理理论？科学管理的核心是什么？提示：美国的管理学家弗雷德里克·泰罗提出了科学管理理论。
科学管理的核心是，要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革。
也就是说，一方面要求管理人员改变对同事、对工人以及对一切日常问题的态度，增强责任观念。
另一方面要求工人改变对工作、对同伙、对雇主的责任的观念。
东师管理学基础19秋在线作业2-0003参考答案
管理学基础19在线作业2-0003
试卷总分:100 得分:100
一、单选题(共10 道试题,共40 分)
1.经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，这就是
A.策略
B.目标
C.政策
D.-
答案:C
2.定量预测是根据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体的描述。
它需要有充分、有效的（）做支持。
A.数据资料
B.科学技术
C.信息
D.-
答案:A
3.（）不属于管理过程学派的早期创始人。
A.亨利.法约尔
B.孔茨
C.古利克
D.-
答案:B
4.以尽量少的劳动消耗和资源，生产出尽可能多的产品，是为了追求
A.效果
B.效率
C.效益
D.-
答案:C
5.在“责权利三角定理”中，（）可以略小于职责。
A.权限
B.义务。
国开作业《管理学基础》管理实训：第一章访问一个工商企业或一位管理者参考（含答案）022
对管理者的访谈报告访谈对象：网商交流平台主管职务：六组主管性质：被访谈组织的基本情况方面成新，多劳多得访问提纲1、您认为，要成为一名优秀的管理者应具备哪些技能？其中最重要的技能是哪个？2、平台的核心竞争力体现在哪一方面？3、这样的管理模式有什么优点？4、如何更好的管理员工，是否有相应的员工管理制度？5、某一天的工作活动6、对于平台的长远规划访谈记录：1、您好，很高兴能进行这次访谈活动，能不能简单谈谈您认为要成为一名优秀的管理者应该具备哪些技能？其中最重要的技能是哪个？答：领导才能，质量管理。
及时掌握信息，有组织能力，有敏锐的洞察力，在负载的经济活动中，要有应变能力，其中最重要的是把握机会的能力。
2、那么请问一下，您认为该平台的核心竞争力体现在哪一方面？答：首先靠的是一定的人数，再加上有效的管理，诚信经营，人员安排和培训上一定要把关好，这样平台才能持久。
3、那么，这样的管理模式有什么优点使您更为偏爱呢？答：会员们之间更具有凝聚力，更好管理。
4、那您认为，如何才能更好的管理会员呢，是否有相关的会员管理制度呢？答：我们有自己的会员条例，赏罚分明。
并且把自己当成一个会员，而不是管理者。
也就是从会员的角度出发来考虑问题，这样比较有人性化。
使会员产生一种向心力，从而逐渐使会员吧平台的一切工作当成自己应该做的。
那么，能不能简略谈谈您某一天的工作活动？答：早上安排主持放单，随时记录平台动向，每个房间不定时查看工作情况，晚上开会总结计划，分发工资，核对一天收纳。
7、请问，对于你们平台的未来发展有什么构想吗？答：扩大规模，使更多的人加入进来总结和体会：。
国开作业《管理学基础》管理实训：第二章查阅文献资料并写出评论参考（含答案）030
管理控制和绩效管理关系的文献评论一、管理控制和绩效管理的关系要从管理控制的角度分析绩效管理的发展,首先要弄清楚两制定良好的短期计划、按照确定的控制变量记录短期计划的实际完成程度、对出现的偏差进行诊断分析.罗伯特·西蒙斯(Robert Simons,1995)甚至认为,所有有关管理控制系统的文章讨论的都是诊断控制系统,其设计的目的是确保实现可预测的目标.西蒙斯认为,要利用诊断控制系统对任意一个流程进行控制,必须能够做到：预先制定标准或者目标；对产出进行测量；根据标准纠正偏差.从这种意义上来说,绩效管理作为管理控制系统的实施手段再合适不过. 从以上分析可知,狭义的管理控制主要通过三个环节发挥控制作用：制定目标计划,检查执行情况以及通过激励措施强化控制力量.而这正是绩效考核的基本思想.或者可以说,管理控制是绩效管理的理论基础,而绩效管理是管理控制的主要实施手段.接下来,本文就从管理控制的角度分析从绩效考核到绩效管理的演变.二、基于管理控制的绩效管理演变为了厘清基于管理控制思想的绩效管理演变过程,我们不仅要分别分析管理控制和绩效管理的历史发展,更重要的是指出两种演变之间的内在关系.(一)管理控制的历史发展1．工匠控制与管理控制.1974年,哈里-布雷弗曼(Harry Br范文erman)提出了资本主义劳动过程中的两种控制方式,即工匠控制与管理控制.工匠控制即企业主通过命令等对工人进行直接控制.管理控制的主要手段是劳动分工和科学管理,而科学管理是建立在劳动分工基础上的.此时,管理者依靠对知识的垄断掌握对劳动过程的控制权力。
2．直接控制和责任自治.1977年,弗来德曼(A．L_Friedman)提出了“直接控制”和“责任自治”两种管理策略.前者采取强制性的威胁、严密监督、给予工人最少的责任等手段去限制劳动力的变化范围,也即把工人当机器对待.而后者给予工人以地位、权威和责任,努力去赢得工人的忠诚,鼓励他们采取对公司有益的方式去适应变化中的局势.这样做时,高层管理者给予工人以地位、权威和责任,努力去赢得T人的忠诚；在责任自治中,尽管管理控制权力仍然掌握在管理当局手中,但是通过给予工人一定程度的自治,让其参与了管理活动.3．简单控制、技术控制和官僚控制.1979年,爱德华说明控制方式从简单控制（又分为资本家亲自控制和等级控制）转变为技术控制和官僚控制.当企业规模很小时,权力的实际行使集中在资本家手里,称为资本家亲自控制.随着规模的扩大,资本家不得不将某些权力委托给所雇用的经理或工头,出现等级控制.这两者都属于简单控制,由管理当局掌握控制权力并制定规则.技术控制,指将控制机制嵌入公司的技术结构中,不仅要通过机械化实现劳动生产率的提高,还要能够指导工作任务,评估工人的工作、酬劳和惩罚工人.从而通过技术控制把整个公司的劳动力引向由生产技术确定的共同的工作节奏和工作模式之中.官僚控制,指将控制机制嵌入公司的社会和组织结构之中,其控制基础是非个人的“公司规则”或“公司政策”,其最根本的特征是将公司内部等级权力的行使制度化.。
《管理学基础》形成性考核册参考答案
2017秋管理学基础形成性考核册（参考答案）管理学基础形考作业（一）一、理论分析题1. 20世纪二三十年代，美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。
由于该研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行，因此后人称之为霍桑试验。
霍桑实验的分为四个阶段，分别是：第一，工厂照明试验；第二，继电器装配试验；第三，谈话研究；第四，观察试验。
通过霍桑实验，梅奥等人得出了以下结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了“人际关系学说”。
2. “人际关系学说”是在霍桑实验的基础上，由梅奥等人创立的。
这种学说提出了与古典管理理论不同的新观点、新思想。
主要内容有：（1）职工是“社会人”；而不是“经济人”，谓“经济人”，就是把金钱作为工作的惟一动力。
（2）满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键；（3）企业中存在着“非正式组织”。
二、案例分析题1、你同意哪个人的意见？他们的观点有什么不同？答：我同意王平的观点。
本案中的四个人物，王平、老张、小乔、赵利由于处在不同的管理岗位，所担负的工作内容和职责不同，所以他们都从各自岗位出发来认识管理问题，因而观点与结论迥然不同。
小乔从事销售管理工作，可能更关注产品的信誉，、质量、价格等问题，因而他力图从系统理论中的内外因素相互联系与作用的观点来考虑销售。
赵利从事生产管理工作，可能更注重生产过程的连续性、规范性、程序性、纪律性，因而更同意权变理论，即根据不同的产品设计、工艺、时间、批量等要求来合理安排人员、任务以及生产过程、使生产过程管理能更有针对性和有效性。
王平从事的是销售工作中的推销工作，直接与各种顾客打交道，因而她认为权变理论更为实用，即根据不同顾客的特点采取不同的促销方式。
而老张则也是从事基层生产管理工作的，他就同意赵利的观点，更加认同权变理论。
2、如果你是王平，你如何使老张信服权变理论？权变理论学派认为，由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方向，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不见得绝对有效，也不见得绝对无效，采用哪一种理论和方法，要根据组织的实际情况和所处的环境而定。
广开《管理学基础(专,20春)》网络平台形考参考答案
《管理学基础（专，2020春）》4个形考的参考答案《管理学基础（专，2020春）》形考1 参考答案1.管理者是通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的人。
按管理层次划分，可分为高层管理者、中层管理者和基层管理者。
对2.( )理论认为，在组织管理中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化而随机应变，没有什么一成不变、普遍适用的“万能”的管理理论手段和方法。
a. 管理科学b. 经验主义c. 权变理论d. 社会技术系统3.罗马天主教有等级森严的层级管理制度，宗教著作《君主论》中体现的管理思想对后世的影响很大。
错4.管理是一个协调活动的过程，以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。
对5.传统组织理论强调权力集中，对下属进行严密的指导和监督，因而管理幅度偏小，通常在3～6人之间。
对6.组织是由三个或三个个以上的成员构成的。
错7.汉代司马迁在《史记·货殖列传》中作出了以一定经营资金获取一定合理利润的论述。
对8.罗伯特·欧文是英国资产阶级古典政治经济学派创始人之一，他的代表作是《国富论》。
错9.“待乏原则”强调预测市场物资的需要和价格的变化，以有利可图。
对10.20世纪60年代初美国著名管理学家迈克尔·波特《战略与结构：工业企业史的考证》书中分析了环境、战略和组织之间的相互关系，提出了“战略要适应环境的要求，组织结构要适应战略的要求”的理论，奠定了以外部环境为基础的战略管理理论。
错11.管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。
对12.法约尔根据自己的经验提出14条管理原则，但同时又强调这些原则是不变的。
错13.一般管理理论是由法国杰出的经营管理专家亚当·斯密提出错14.意大利的尼克罗·马基雅维利在《君主论》中论述了领导者的素质问题，强调了人民在国家生活中的作用。
《管理学基础》习题及答案
《管理学基础》习题及答案2019—2020学年第二学期管理学基础作业一得分一、名词解释：（每小题2分，共20分）1.管理2.管理学3.管理的基本职能4.管理方法5.管理组织6.决策的含义7.决策的意义8.风险型决策方法9.决策主题的特征10.决策的方法二、填空题（每小题2分，共20分）1. 决策：（）是管理的核心，贯穿于整个管理过程。
2. 计划：（）是管理的首要职能，是对组织未来活动所进行的筹划。
3. 组织：（）是管理活动的根本职能，是管理者为实现组织目标而建立与。
与优化组织结构，合理配置组织的各种资源的过程。
4. 领导：（）是最常见、最关键的职能，指导及激励下级为实现组织目标而共同努力。
5. 控制：（）是监督和指挥各项活动，确保其符合计划并在出现偏差时进行纠正。
6. 管理创新：（）是指管理的变革和创造，通过对生产要素的重新组合，产生和运用新构想、新观念。
7.在现代市场经济中，（）的管理最为常见。
8.决策的含义有（）和狭义之分。
9.管理者需要注意形势的（）环境的变化。
10.管理者要把握住关键目标。
避免把主要（）和资源放在细枝末节之中。
三、单项选择题（每小题2分，共20分）1.有人认为泰勒的科学管理理论是“胡萝卜加大棒”，强调理性，忽视人性，而行为科学思想是最好的管理思想，你认为正确的观点是：（）。
A 行为科学以人为本，才是最好的。
B 还是科学管理思想好，凡事都要讲科学嘛。
C 两者同出一辙，只是表现方式不同罢了。
D 每种思想产生都是根植于当时的历史背景，只要能推动社会进步就是好思想。
2.在决策中，自然状态不止一种，决策者不能知道哪种自然状态会发生，但能知道有多少种自然及每种自然状态发生的概率，这类决策属（）。
A、风险型决策B、确定型决策C、定性决策D、不确定型决策3.某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在售货现场对销售人员的销售活动进行指导，这是一种：（）A 现场控制B 预先控制C 事后控制D 前馈控制4.赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类，它们是：（）A 满意因素与不满意因素 B.满意因素与保健因素C.保健因素与激励因素D.满意因素与激励因素5.下述关于决策的描述中，哪一种说法是正确的？（）A.绝大多数管理人员都愿意冒险，并勇于冒险。
管理学作业二答案(11.12)
作业一一、单项选择题1. 人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（A ）。
A. 挫折B. 紧张C. 防范D. 焦虑2. 计划工作的前提是（B ）。
A. 决策 B. 预测 C. 管理 D. 领导3. （D ）引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。
A. 迈克尔·海默的《企业再造工程》B. 孔茨的《管理学》C. 德鲁克的《管理的实践》D. 彼得·圣吉的《第五项修炼—学习型组织与实务》4. 经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为（C ）。
A. 经验教学B. 案例学派C. 案例教学D. 经验学派5. 领导的实质在于影响。
构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（A ）。
A. 品德、学识、能力、情感B. 品德、学识、能力、资历C. 品德、学识、资历、情感D. 品德、威信、能力、情感6. 管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（B ）。
A. 现场控制B. 前馈控制C. 反馈控制D. 局部控制7. 决策的第一步是（D ）。
A. 拟定备选方案B. 确定决策原则C. 确定决策目标D. 识别问题8. “一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（D ）理论的观点。
A. 需要层次B. 双因素C. 公平D. 成就需要9. M型结构又称为多部门结构，亦即（B ）。
A. 职能制结构B. 事业部制结构C. 直线职能制结构D. 矩阵制结构10. 有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（ B ）。
A. 有计划的提升B. 职务轮换C. 委以助手职务D. 临时提升11. （C ）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
A. 德尔菲法B. 哥顿法C. 头脑风暴法D. 莱普勒斯法12. 人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（ C ）原因造成的。
2018年10月《管理学基础》第二次作业及答案
<<<管理学基础>>（专）作业二及答案一、单项选择。
1、下列各选项中，（d）属于管理的对象。
a. 组织中的人b. 组织资源和组织目标c. 组织目标和组织活动d. 组织资源和组织活动2、“凡事预则立，不预则废”，说的是（b ）的重要性。
a. 组织b. 计划c. 预测d. 预防3、人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（ a ）。
a.管理的实践性b.管理的复杂性c.管理的科学性d.管理的变动性4、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（ b ）的角色。
a. 领导者b. 精神领袖c. 发言人d. 组织联络者5、对于高层管理者来说，掌握良好的（ a ）是最为重要的。
a.概念技能b.管理技能c.人际技能d.技术技能6、泰罗科学管理理论的中心问题是（ a ）。
a.提高劳动生产率b.增强责任感c.加强人的管理d.科学技术7、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（ d ）为重要标准。
a. 感情的逻辑b. 科学的理念c. 正规的程序d. 效率的逻辑8、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（ d ）。
a.充分利用企业战略管理b.进行了企业流程再造c.先进的社会制度d.形成了自己独特的企业文化9、计划工作的前提是（ c ）。
a.管理b.领导c.预测d.决策10、每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（ a ）特征。
a.普遍性b.创造性c.灵活性d.超前性11、当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（ a ）。
a.更短b.不确定c.适中d.更长12、选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（ a ）的方案。
a.最满意 b 简单易行 c.利润最大 d.风险最小13、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（ a ）是可取的方法。
a.定量预测b.宏观预测c.定性预测d.微观预测14、企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（ d ）原则。
国开《管理学基础》形考作业1-4参考答案后附精简版
国开《管理学基础》形考作业1-4参考答案后附精简版管理学基础·形考任务一一、单项选择（每小题2分，共30分）1.下列各选项中，（）属于管理的对象。
A.组织资源和组织目标B.组织资源和组织活动C.组织目标和组织活动D.组织中的人正确答案：B2.“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。
A.组织B.预测C.预防D.计划正确答案：D3.人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。
A.管理的实践性B.管理的复杂性C.管理的科学性D.管理的变动性正确答案：A4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
A.发言人B.组织联络者C.领导者D.精神领袖正确答案：D5.对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。
A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.管理技能正确答案：B6.泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
A.科学技术B.加强人的管理C.提高劳动生产率D.增强责任感正确答案：C7.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。
A.感情的逻辑B.正规的程序C.科学的理念D.效率的逻辑正确答案：D8.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。
A.形成了自己独特的企业文化B.先进的社会制度C.充分利用企业战略管理D.进行了企业流程再造正确答案：A9.计划工作的前提是（）。
A.决策B.预测C.管理D.领导正确答案：B10.每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。
A.超前性B.普遍性C.创造性D.灵活性正确答案：B11.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。
A.更长B.更短C.适中D.不确定正确答案：B12.选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。
A.简单易行B.利润最大C.风险最小D.最满意正确答案：D13.当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。
管理学基础作业参考答案
管理学基础作业参考答案作业(一)一、选择题：A、B、C、A、C、A、C、C、A、C二、判断正误：1、错，管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。
2、错，管理的目的在于“有效地”达到组织目标，提高组织活动的成效。
3、错，事先对未来行为所做的安排就是计划，它是人们有意识的活动。
4、错，现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是决策。
5、错，控制的实质就是使实践活动符合于计划，计划就是控制的标准。
6、错，法约尔认为，协调是使企业的一切工作都能和谐地配合，以便使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。
三、名词解释：1、管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行协调活动。
2、行为科学：指有关对工作环境中个人和群体的行为研究的一门综合性学科。
3、计划计划工作：是根据社会的需要和组织自身的能力，通过科学地预测，确定在未来一定时期内，组织所要达到的目标，以及实现目标的方法。
4、目标：是一个组织各项管理活动所指向的终点，每一个组织都应有自己的目标。
5、决策：为了达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
四、简答题：1、管理的性质是：①管理的二重性：自然属性、社会属性②管理的科学性③管理的艺术性2、计划工作的基特征是：目的性，主导性，普遍性，效率性3、组织的外部环境是由以下几部分组成的：社会环境、政治环境、经济环境、科学技术环境、文化教育环境、自然地理环境4、决策应遵循的基本原则有：①满意原则②分级原则③集体和个人相结合原则④定性分析与定量分析相结合的原则⑤整体效用原则五、论述题：要点：1、目标管理的的含义2、目标管理的优点3、目标管理的局限性作业（二）一、选择题：C、C、C、C、B、C、C、A、B、A二、判断正误：1、错，决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优配置和最优利用，其手段都是管理。
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揭阳电大管理学基础科（专科）综合作业（二）年级专业学号姓名评分一、单项选择题1．经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（B）。
A．确定型决策 B．程序化决策 C．风险型决策 D．业务性决策2．战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。
这就是战略管理的（C）特征。
A．长远性 B．全局性 C．纲领性 D．客观性3．具有极大的偶然性和随机性，无先例可循的决策，如一个新产品的营销组合方案决策，属于（D）。
A．确定型决策 B．程序化决策 C．风险型决策 D．非程序化决策4．（B）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
A．哥顿法 B．头脑风暴法 C．德尔菲法 D．等概率法5．决策的前提是确定决策目标，决策的终点是（C）。
A．确定备选方案 B．确定最优方案 C．实现决策目标 D．提高管理效率6．战略管理的基础工作是（ B ）。
A．计划 B．预测 C．组织 D．决策7．战略管理是组织（B）最重要的职责。
A．创始人 B．高层管理者 C．全体管理者 D．股东大会8．市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等具体实施战略属于（D）。
A．竞争战略 B．公司战略 C．业务战略 D．职能战略9．目前，决策者用于选择战略的方法有多种，其中最著名的就是（C）。
A．SWOT分析 B．线性规划法 C．BCG矩阵分析 D．盈亏平衡法10．西方早期的管理思想中，（A）是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。
A．亚当﹒斯密 B．查尔斯﹒巴比奇C．费雷德里克﹒泰罗 D．大卫﹒李嘉图11．海尔集团原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（ D）的发展战略。
A．一元化 B．无关联多元化 C．复合多元化 D．关联多元化12．决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。
这就是（ A ）。
A．SWOT分析 B．竞争战略分析C．BCG矩阵分析 D．行业寿命周期法分析13．就组织的发展战略而言，可口可乐公司采用的是（C）。
A．一体化发展战略 B．多元化发展战略C．密集型发展战略 D．稳定型发展战略14．管理学家（ C ）从行为科学的角度研究目标管理，提出：工作成果=决策的质量×激发人们履行决策的动机。
A．E．C．施勒 B．D．麦格雷戈 C．R．利克特 D．彼得•德鲁克15．在完全竞争的市场环境中下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现（ C），从而实现全社会的公共利益最大化。
A．资源的再分配 B．利益的再分配C．资源配置的优化 D．劳动力的合理利用16．销售人员意见综合预测方法主要适用于（ B）。
A．长期预测 B．市场预测 C．财务预测 D．战略规划预测17．关于战略远景的描述，下列选项中，（ D ）是不准确的。
A．它明确了组织所从事的事业 B．它说明了组织的性质C．它明确了组织应承担的社会责任 D．它规定了可量化的经济指标18．某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导作出决策，这种决策属于（B）。
A．战术性决策 B．战略性决策 C．业务性决策 D．程序化决策19．某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品盈亏平衡点的产量是（B）台。
A．25 B．125 C．100 D．12.520．某产品有三种生产方案,其成本状况为:甲方案固定成本为5000元,单位变动成本为100元;乙方案固定成本为12000元,单位变动成本为60元;丙方案固定成本为30000元,单位变动成本为30元。
若丙方案为最佳方案，则产量为（C）台。
A．150 B．300 C．700 D．50021．某公司生产某产品的固定成本为300万元，单位可变成本40元，产品单位售价为55元，那么，当该产品的产量达到20万件时，其总成本为（D）万元。
A．11000 B．110 C．1010 D．110022．某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态，每种状态的概率和损益值如下表所示：那么，用决策树法选出的最优方案是（ A）方案。
A．甲 B．乙 C．丙 D．甲、乙均可23．某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：那么，用冒险法选取的最优方案为（C）。
A．甲 B．乙 C．丙 D．甲和乙24．常见的风险决策方法有（ D）。
A．冒险法 B．盈亏平衡分析法 C．德尔菲法 D．决策树法25．某公司生产某产品的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元。
那么，该产品盈亏平衡点的产量是（ B ）万件。
A．12 B．20 C．200 D．120二、多项选择题1．目标建立过程中应该（ ABD）。
A．尽可能量化企业目标 B．把目标控制在五个以内C．目标期限应以长期目标为主 D．期限适中2．组织的战略远景包括（BD）等内容。
A．经营目标 B．经营理念 C．企业资源 D．企业宗旨3．新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。
这种发展战略属于（BC ）。
A．关联多元化 B．无关联多元化 C．复合多元化 D．同心多元化4．关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在（ABCD ）等方面，有一定的关联性。
A．生产系统 B．顾客基础 C．销售渠道 D．产品的核心技术5．一个组织的战略体系从上到下可分为三个层次，正确的排序为（ DBA ）。
A．职能战略 B．业务层战略 C．基层战略 D．公司层战略6．定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析进行决策的方法。
主要的定性决策方法有（ BCD ）。
A．盈亏平衡点法 B．德尔菲法 C．头脑风暴法 D．哥顿法7．为了执行和实施战略目标而作出的决策，如财务决策、销售计划决策等，属于（ AC ）。
A．战术性决策 B．战略性决策 C．策略性决策 D．业务性决策8．由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（ AD）。
A．业务性决策 B．职能性决策 C．战术性决策 D．日常管理决策9“战略”一词原意是指指挥军队的（ AD）。
A．科学 B．方法 C．战术 D．艺术10．波特教授在产业竞争结构分析框架基础上，提出了三种可供选择的一般性竞争战略，它们是（ABC ）。
A．差异化战略 B．成本领先战略 C．集中化战略 D．多元化战略三、判断正误1．彼得•德鲁克在20世纪50年代中期首先在《管理实践》一书中提出了目标管理思想。
（√）2．著名管理学家彼得•德鲁克指出，企业目标唯一有效的定义就是创造利润。
（×）3．企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准。
（√）4．集中化战略是中小企业较为适宜的战略选择。
（√）5．目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短期的定性指标。
（×）6．战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。
（√）7．只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。
（√）8．相对于个人决策，群体决策的效率较低。
（√）9．计划工作是讲求效率的，因此，制定计划时必须考虑经济效益，其他的都是次要的。
（×）10．运用头脑风暴法进行预测关键是要取得参与人员的一致意见。
（×）四、案例题1．Ｋ集团的新行业进入战略20世纪90年代初，中国彩电市场竞争激烈。
以生产通信产品而闻名的K集团却大胆地进军彩电行业，在1996年一跃成为中国彩电行业的第三名、中国电子行业的第九名，其传统产品的产销量继续称稳居全国的第一位，其成功业绩引人注目。
（一）行业选择：成败各占一半从通信产品与彩电的资源相关程度来看，这两类产品之间技术与生产资源是低度相关的，品牌资源是中度相关的，销售资源却是高度相关的。
从行业吸引力程度来看，20世纪90年代初，中国彩电行业总体吸引力并不大，产品供大于求，市场竞争激烈；政府放开彩电价格管制，彩电进入市场化时期。
在行业总体吸引力不大的前提下，K集团经过广泛、周密的市场调查，找出一个吸引力较大的产品市场：大屏幕彩电。
这是K集团成功的第一位因素，市场——产品选择策略。
在开发新产品过程中，K集团针对中国市场的需求，分析了国内外同类产品的优劣势，欲走一条独特的设计路线：相对进口产品而言，减少一些中国市场不需要但费用较高的装置和功能，从而大大降低了成本；相对国产产品而言，以国内实用的电路设计、外壳款式、多制式和全功能遥控为主攻方向，提高了产品的质量水平。
（二）进入方式：扬长避短K集团没有走自建工厂的老路，而是采用了合资生产的方式。
经过调查分析，K集团选定香港某电子集团作为合作伙伴。
这一合作，形成了双方扬长避短、优势互补的关系。
通过与该电子集团合作生产，K集团大规模向国内市场推出大屏幕彩电，在“有计划的市场推广”策略的推进过程中，其市场占有率节节上升。
（三）南北兼并：巩固市场地位K集团进入大屏幕彩电市场的成功，导致国内许多彩电厂商加入市场竞争。
彩电业进入规模竞争阶段。
K集团为巩固提高其市场地位，又兼并了几家企业，进一步扩大了生产规模。
问题：（1）K集团在进行战略转移时是怎样分析彩电市场的？（2）K集团进军彩电市场面临哪些风险？（3）为什么说K集团进军彩电市场是企业扩张战略的成功运用?(1)答：在行业总体吸引力不大的前提下，K集团经过广泛、周密的市场调查，找出一个吸引力较大的产品市场——大屏幕彩电，这是K集团成功的第一位要素，市场——产品选择策略。
(2)答：K集团进军彩电市场所面临的风险是：1、中国彩电行业总体吸引力并不大；2、产品供大于求；3、市场竞争激烈。
(3)答：扩张型战略是一种在现有战略起点基础上，向更高目标发展的总体战略。
扩张型战略强调的是抓住外部环境提供的有利机会，发掘和充分运用组织的各种资源，实现快速发展。
K集团抓住“政府放开彩电价格管制，彩电进入市场化时期”这一有利机会，经过广泛、周密的市场调查，以国内实用的电路设计、外壳款式、多制式和全功能遥控为主攻方向，并且采用了合资生产的方式，扬长避短，优势互补，从而使其市场占有率节节上升。
所以说K集团进军彩电市场是企业扩张战略的成功运用。
2．准确决策与盲目投资A建筑卫生陶瓷厂是一家国有中型企业，由于种种原因，2005年停产近一年，亏损250万元，濒临倒闭。
2006年初，郑先生出任厂长。
面对停水、停电、停工资的严重局面，郑厂长认真分析了厂情，果断决策：治厂先从人事制度改革入手，把科室及分厂的管理人员减掉3/4，充实到生产第一线，形成一人多用、一专多能的治厂队伍。