关于大学生寝室人际关系满意度的调查报告

关于《大学生宿舍人际关系满意度》的调查报告
摘要
人际关系在大学阶段的生活中，以及将来步入社会占据着重要作用，从心理健康角度，人际关系既是大学生心理健康的重要组成部分，也是大学生形成心理健康的重要源泉。

而宿舍人际关系更是大学人际关系中最重要也最敏感的人际关系。

能否处理好宿舍人际关系，关系到大学生活的诸多方面。

宿舍是大学生学习、生活、休息的主要场所,宿舍人际关系成为大学生最重要的人际关系。

我们以管理学院为研究典型,采用问卷调查法和集体分析法,对男生和女生宿舍人际关系的现状进行调查。

研究发现:大学生宿舍人际关系整体一般;女生宿舍的人际关系满意度略高于男生宿舍。

同时,一些其他因素对男生和女生宿舍人际关系的影响也有差异。

本文对宿舍人际关系调查中发现的一些常见问题进行了分析,并提出了一些建议。

关键词：人际关系心理健康满意度
问题的提出
宿舍人际关系是大学生必须面对的问题。

对于首次背井离乡的大学生来说,宿舍的意义不仅仅是个安身之所,更是学生的第二个家,宿舍关系需要用心经营,尤其是注重交流方式与内容的选择。

舍友之间的关系看似简单,其实不然,它是大学生最重要最敏感的人际关系,也是大学生社会化过程中人际关系的一个集中反映。

能否处理好宿舍人际关系,关系到大学生能否有个愉快的心境度过整个大学生活。

在宿舍里，他们朝夕相处，在密切的交往中，成员间各自的思想特点，个性爱好，品行修养得到充分暴露，也使别人获得深入的了解，往往在不知不觉中发生着相互的影响。

宿舍是大学生进行思想交流最活跃，最宽松的场所，也是信息沟通最不受拘束的渠道，大学生在宿舍中的表现可以说是大学生思想、行为与情感的晴雨表。

近年来，由于宿舍内部关系不和谐造成的众多高校惨案，使得宿舍人际关系越来越受到人们的重视。

调查方法
根据本次调查的目的和特征，调查对象的特点以及可操作性，采用问卷调查。

抽取样本为本校大学生。

根据对各个选项的统计来确定学生对现在宿舍生活的满意度，并收集学生意见。

整理数据及分析
室友间出现矛盾选择的解决方式
以下主要因素对宿舍满意度的影响
直接说出来32%
闷在心头
36%通过其他方式解
决
32%
男
直接说出来
50%
闷在心头
20%
通过其他方式解
决
30%女
女
组员讨论
A：
此次我们通过发放问卷的形式，实际调查了在校大学生不同性别寝室人际关系的满意度。

通过调查发现，总体分析女生寝室人际关系满意度略高于男生。

同时交流沟通是大家最认可的调高寝室人际关系满意度的主要途径。

其次，伴随着寝室生活及关系的发展，其他一些因素也影响了室友之间的关系，例如：性格、与异性朋友交往、室友生活习惯、小团体现象等等。

性格
不同的性格特点使同学在相处过程中需要不断的磨合和体谅，所以，如果没有互相的忍让和理解，性格的差异将可能是导致寝室同学产生矛盾的主要因素。

寝室少则四人，多则八人，来自相同或不同的地方，加上人的性格各异，北方人直爽，南方人细腻，因而看待问题时，难免会出现不同的观点与看法，也就避免不了相互间不能接受对方的做法，如若处理不够到位，也同样会导致寝室关系的紧张。

有的同学性格内向，融入不到同学中去，越来越自闭，一旦出现自己无法忍受其他同学的做法时，问题并得到激化；有的同学性格很外向，处处伤人，结果导致举目无友，甚至造成人际关系恶化。

缺乏沟通
寝室内部成员出现点点摩擦，如果大家开诚布公，相互沟通下，那么这摩擦或矛盾就可能随之烟消云散了。

可有些大学生就是放不下面子，个个倔性，没人肯主动向对方解释或表明自己真实的想法及态度，结果造成隔阂越来越大，怨恨越积越多。

这种在解决问题时沟通上的缺乏，是导致寝室人际关系紧张的一大原因。

个人不良生活习惯
在集体生活的寝室里,有的同学极不注意个人卫生,随便吸烟,从来不叠被子,床上又脏又乱,东西乱扔,袜子衣服穿完不洗,踢了球一身臭汗也不洗澡,上厕所甚至常常忘了冲马桶,集体卫生从不关心,坐享其成。

这些恶习有时候会引发舍友间的矛盾冲突,还有些同学生活作息时间紊乱,常常深夜点蜡烛看书、聊天、打电脑游戏等,这些在不恰当时间的活动行为侵犯了舍友的权利,有时就成为寝室人际关系不和的导火线。

有无男女朋友
当室友谈了对象后，大部分时间都会与异性朋友在一起，这样与寝室的同学交流和相处的时间过少，大家的关系就可能会变的生疏。

小团体主义
在部分寝室里,有些同学过于争强好胜,功利心和虚荣心太强,喜欢拉帮结派,在寝室里结成小集体、孤立其他人,不顾及他人感受,我行我素,这种状况长期下去也很容易导致寝室气氛压抑沉闷,从而导致寝室人际关系紧张。

B：
根据此次调查得出的结果看，当前大学生宿舍人际关系状况还是比较好的，影响大学生宿舍人际关系的主要原因并不是什么巨大的利益冲突，无外乎一些生活琐事，如对宿舍成员的生活习惯以及日常行为的观点不一致引发的一些小争执，这些现象表现在女生身上更为明显。

通过调查问卷可以发现，大多同学是热情开朗的或者文静型，冷酷寡言的有少部分，性格会一定程度的影响到宿舍的人际关系，在遇到不开心的事或者有困难时，一部分选择诉说，一部分选择不会，有相当部分视情况而定。

当与室友产生矛盾时，大部分都会直接说出来，也有一些同学直接闷在心里或者通过其他方式解决。

当向室友提出建议时，耐心的倾听并及时改正的占46%，有所改变但很快又恢复老样子的占47%，怀恨在心的占5%。

这三个问题都与个人性格有着直接的关系，乐观型的同学比较善于诉说，文静型的比较善于倾听等等，因此改善宿舍人际关系，有必要在性格方面有些改变，多诉说多倾听有利于改善宿舍人际。

建立良好的宿舍人际关系是每个大学生的必修课，在宿舍人际交往中没有万全之策。

大部分学生都建议多组织活动增进交流，多了解对方，多沟通，多宽容。

若在保持自身人格完整的同时，关心他人的需要，与别人沟通。

平等真诚地对待朋友，将心比心，培养自己的角色互换心理，就能消除隔阂，获得真正的友谊。

建立起和谐的大学生宿舍人际关系。

C：
本次调查的课题是大学生宿舍关系满意度调查，目的是为了了解大学生对于自己与舍友之间的关系的满意度，然后根据调查结果分析出影响大学生宿舍关系的原因，据此提出增进大学生宿舍关系的满意度的方法。

我们采取了问卷调查的方式，由于男女之间存在差异，所以我们分别对50个男生和50个女生展开了调查。

性格差异是影响宿舍关系的重要因素，所以首先调查了每个人的性格，调查结果显示热情开朗的女生的数量差不多是文静内向的女生的二倍，而热情开朗和文静内向的男生数量相差不是很多，也有7%的男女生是冷酷寡言性格的。

其次在大学生活中几乎每个大学生都配带了电脑和手机，
35%的学生认为过多使用电脑手机会淡化宿舍之间的友好关系,65%的答案是否定的，看来是用电脑和手机也对大学生宿舍关系也或多或少会有影响。

在大学有一部分学生开始了恋爱，调查显示有男（女）朋友对宿舍关系也会有所影响。

在交朋友的过程中难免会有矛盾，男女处理这种事的方式明显有所不同，男生倾向于直接说出来，而女生大部分是闷在心头，由此看出男女宿舍关系之间有一些差别。

大部分学生认为自己和自己舍友之间的关系不错，挺满意的，只有少部分是关系一般，勉强过得去。

另外在大学宿舍生活中，还可能会碰到自己不喜欢的类型的室友，绝大部分学生都是选择不漏声色，只求大家和平相处的方法，表明大学生都懂得理解、宽容对方。

大部分学生都建议多组织活动增进交流，多了解对方，多沟通，多宽容。

正所谓寝室满意你我他，和谐靠大家。

D：
通过对大学生宿舍人际关系满意度的调查，越来越多的人开始注重交流沟通的重要性了。

一个人能够准确、及时地沟通才能建立起人际关系，而且是牢固的，长久的。

数据表明绝大多数人更加喜欢与热情开朗的室友共处，这样他们更容易彼此交流看法，俗称也叫更容易交心。

而那些性格内向冷酷孤僻的同学，不愿与其过多接触。

当室友间发生矛盾时，大多男生是直接说出来，相比之下女生更加喜欢用一种委婉的方式解决。

与此同时，对于室友对对方提出建议时，一半的大学生是选择耐心倾听并及时改正，而相当大的一部分人是选择采用消极的方式，有所改变而很快也会变为老样子。

人与人交往就是一个反复沟通的过程，沟通好了就容易建立起良好的人际关系；沟通不好，闹点笑话倒没什么，但因此得罪人失去朋友，就后悔莫及了。

在沟通方面我们做的还是相当不错的，81%的人和室友的关系还是非常融洽的。

在处理公共问题时都会共同交流商议。

而且男女生还有一个共同点就是当他们遇到不喜欢的室友时不是选择视而不见，冷漠对待，而是尽量保持和平共处，而我个人认为，为了创造一个更加舒适和谐的寝室，定期的开些寝室会议和组织聚餐聚会也会是很容易增进室友间友谊的，有一些共同的经历，感情才会更加牢固。

大学环境中，如果不善于交流会失去很多机会，同时也会导致自己无法与他人协作。

你我不是生活在孤岛上，只有与他人保持良好的协作，才能获取自己需要的资源，才能获得成功。

要知道现实中的成功者都是擅长人际沟通，珍视人际沟通的人。

换言之，室友间想要拥有和谐的人际关系，必须要多交流勤沟通，创造一个舒适的学习生活环境，这样你的大学四年才会更加的绽放光彩，没有缺憾。

E：
根据本次大学生宿舍人际关系满意度调查，我分析出以下三点问题：一．男女性格差异问题
虽现如今社会已属开放社会，男女之间的性格早已不再是定式，但根据这
次大学生人际关系的调查，我认为，男女性格上还是存在着很大差异，男生较
女生来说，性格相对开朗，热情，善于面对问题，并解决问题。

二．宿舍团结问题
根据这次大学生人际关系调查，我认为，男生在宿舍团结问题上较女生好，
分派分帮和小团体现象少，男生在解决矛盾的问题上较为积极，女生则存在一
些“冷战”的现象，喜欢逃避矛盾，不善于面对并解决。

三．人际交往能力差的问题
在当今社会，计划生育使得大多数学生为家庭的独生子女，学生在物质上
和心理上喜欢攀比求异，普遍性格孤傲，好胜。

在人际交往上常常出现问题的
处理不当，导致宿舍内关系恶化，又因自身的任性，不懂得认错与退让，导致
宿舍内关系的进一步恶化。

这与当今时代的主题“和平与发展”也是非常不符
合的。

我认为，应该锻炼当代大学生人际交往能力。

根据本次调查，解决措施为：
我认为舍友在日常生活中应该多理解对方，进行心灵沟通，学会宽容谅解，室
内多组织活动以增进感情，舍友应在晚上或周六周日的休息时间，进行统一的
活动，互相了解，学会相亲相爱，争取将宿舍变为自己第二个除家外的避风所，
第二个除家外的心灵港湾！
F：
与高中相比，宿舍同学往往来自不同的地方、名族，有不同的语言和饮食习惯、家庭经济背景。

爱好与兴趣及价值观也各不相同、男生和男生之间、女生和女生之间也有一定的区别。

通过调查问卷可以发现，大多同学是热情开朗的或者文静型，冷酷寡言的有少部分，性格会一定程度的影响到宿舍的人际关系，由第五题，在遇到不开心的事或者有困难时，一部分选择诉说，一部分选择不会，有相当部分视情况而定。

第六题，当与室友产生矛盾时，大部分都会直接说出来，也有一些同学直接闷在心里或者通过其他方式解决。

第七题，当向室友提出建议时，耐心的倾听并及时改正的占46%，有所改变但很快又恢复老样子的占47%，怀恨在心的占5%。

这三个问题都与个人性格有着直接的关系，乐观型的同学比较善于诉说，文静型的比较善于倾听等等，因此改善宿舍人际关系，有必要在性格方面有些改变，多诉说多倾听有利于改善宿舍人际。

宿舍人际关系跟性别也有一定的关系，由第五题，当年遇到不开心的事或者困难时，会不会选择诉说?选择诉说的，男生：女生=9:25；不选择诉说的,，男生:女生=20:1视情况而定的男生：女生=21:24。

影响宿舍人际关系的还有一些其他因素，比如说部分室友有对象了、过多使用手机电脑之类的，都会一定程度是影响到人际关系。

在一些公共问题上，比如说宿舍购买公共物品时，绝大部分都是共同商议的，而且寝室也很少有分帮结派的现象，当室友有自己不喜欢的类型时，绝大部分选择不露声色、只求大家和平相处，可以看出宿舍环境大体是和谐的。

提高大学生宿舍满意度，就需要多理解、多包容、多沟通、多组织一些集体活动，以及相互关心。

分析总结
提高宿舍人际关系满意度：
(1)在平等交流的基础上与舍友相处
①以诚交友是建立良好宿舍人际关系的前提基础
在大学生宿舍交往文化中，为人处事能否以诚为本是评价同学之间人际关系是否和谐的重要标准。

舍友的相互理解与尊重是以真诚相待的根基，若做不到这一点，就谈不上相互帮助与支持。

真诚是交往的潜在力量，能够使我们广结善缘，使人生立于不败之地，能够缔造幸福美满的人生人际交往是一个不断选择的过程。

一旦丧失真诚，做人做事也就丧失了原则。

②以诚交流，尊重自己与尊重他人,是建立良好宿舍人际关系的基本保证
如果自我意识和独立感过强，过分强调自己，而忽略了尊重别人。

所以，大学寝室中应处理好彼此间的关系，共建友谊、相互尊重，能得到别人的尊重，从而真正实现自我的尊严，进而抬高地位，提升威信，获得更多成员的信任和认可。

③以诚劝解，豁达、大度，培养宿舍成员之间的心理互容
所谓：金无足赤，人无完人。

心理互容应多看他人长处，多肯定，少责备，从而彼此信任、互助互利、和睦共处;切勿用自己的价值尺度去衡量他人。

融入集体大家就会正确认识彼此的优点和不足，消除心理上的障碍，博采众长，丰富提高自己。

(2)在相互宽容的基础上，创建和谐大学生宿舍人际关系
①多理解舍友的难处，提倡同宿舍的学生之间互相帮助，一方有难，八方支援
在一个人遇到困难的时候，心理的最脆弱的，他很希望有大家来帮助他，即使是一个笑脸，一个眼神，在受帮助的学生心理也会感到无比的温暖。

宿舍成员之间互相帮助对于建立起良好的宿舍人际关系具有重要的作用。

②多谅解舍友短处，倡导宿舍成员的互相尊重精神
人与人之间是不同的个体，都有不足与缺陷，大学生也不例外，这是因为人的个性除遗传因素外，主要还受个人的成长经历、生活环境以及家庭因素的影响。

对于个体间存在的差异，宿舍成员在交往时不能用自己的价值尺度去衡量他人。

正确认识自我，坦然面对自己和舍友的缺点和错误，是奠定自己成功交往的基础。

大学是大学生心理趋于成熟的时期，大学生在这期间存在着各种人际交往的心理障碍，面对舍友不足，大学生要学会尊重与宽容别人，只有宽容和谅解才能使宿舍成员间的各种偏见和误会消失。

面对宿舍中引发的各种矛盾与纠纷，舍友成员间都要敞开心扉，相互理解，宽以待人。

所以，尊重他人，谅解舍友短处，是化解矛盾的心灵钥匙。

③多赞扬舍友长处，倡导宿舍成员的互相学习精神
如果同学被你赞扬，他会觉得自己是很优秀的，他也一定会对你产生好的印象。

人没有十全十美的，而恰恰各方面都表现优秀而又有一些小小缺点的人最受欢迎。

大学生要学会欣赏、赞美他人，每天至少说一句让人感觉舒服的话，比如：“你太棒了!“你这个发型很好看!”这种赞美的话语会给被赞扬者带来快乐，引起积极的情绪反应。

“快乐”会消除人际关系的僵局，使寝室关系变得融洽。

研究反思
由于条件的限制,自编的问卷虽经多次修订,但在信度和效度方面还可能存在问题,调查过程中的一些偶然因素也可能对大学生产生一些暗示;本次调查仅针对沈阳工业大学管理学院的大学生,某些问题在其他院校可能不存在;另外问卷的数量比较小,在可信度和代表性方面有所欠缺;同时个别参与调查的被试态度不够端正,较难获得有效的信息。

这些都在一定程度上影响了本研究的信度和效度。

附录：
大学生宿舍人际关系满意度调查问卷
女：男
1.您的性别：A.男(50) B.女(50)
2.您的性格属于：
A热情开朗(28:20)B文静内向(16:15)C冷酷寡言(1:6)D其他(5:9)
3.您是否觉得过多的使用电脑手机会淡化宿舍之间的友好关系
A.是(14:21)
B.否(36:29)
4.您认为有男（女）朋友会影响宿舍关系吗？
A.是(13:24)
B.否(37:26)
5.当您遇到不开心的事或是有困难时，您会选择与室友诉说吗？
A.会(25:9)
B.不会(1:20)
C.视情况而定(24:21)
6.当您和室友产生矛盾时，您会选择何种方式解决？
A.直接说出来(25:16)
B.闷在心头(10:18)
C.写纸条、发短信、QQ留言等间接方(10:7)
D.其他方式(5:9)
7.当您向室友提出建议时，他的态度是
A.耐心的倾听并及时的改正(24:22)
B.有所改变但很快又恢复到老样子(24:23)
C.很不高兴甚至怀恨在心(1:4)
D.置之不理(1:1)
8.宿舍中是否有分帮结派、“小团体”现象？
A.是(14:23)
B.否(36:27)
9.在您的人际交往中，您觉得您和您室友的关系如何？
A.关系不错、我很满意(42:39)
B.关系一般、勉强过得去(8:10)
C.不清楚(0:1)
10.宿舍在购买公共物品时是共同商议的吗？
A.是(49:43)
B.否(1:7)
11.当室友中有您不喜欢的类型，您会如何与他相处？
A.淡漠相待、视而不见(4:4)
B.不露声色、只求大家和平相处(45:41)
C.到处说他坏话 (0:1)
D.在他面前不露声色、但私底下找朋友吐苦水(1:4)
12.你认为室友生活习惯会影响你的生活满意度吗？
A会（28:18）B不会（22:32）
13.您对提高大学生宿舍满意度有什么建议？
多次提到加强理解沟通宽容，寝室多组织活动增进交流。