律师办理道路交通事故人身损害赔偿案件业务操作流程
交通事故人伤理赔流程
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交通事故人伤理赔流程交通事故是指在道路交通运输过程中,由于车辆、行人等交通参与者的过错或者不可抗力因素造成的人身伤亡和财产损失的事件。
在发生交通事故后,受害者需要及时进行人伤理赔,以获得相应的赔偿和保障。
下面将为大家详细介绍交通事故人伤理赔的流程。
1. 事故发生后第一时间保护现场。
当发生交通事故后,首先要保护现场,确保不再发生次生事故。
如果可能,应将车辆移至安全地带,并打开危险报警灯。
如果受伤,应立即拨打急救电话,寻求医疗救助。
2. 联系交警处理并取得事故证明。
在保护现场的同时,应及时联系交警前来处理事故,并取得交通事故认定书。
交通事故认定书是理赔的重要证据,其中包含了事故的基本情况、责任认定等信息,对后续的理赔流程至关重要。
3. 就医并取得诊断证明。
受伤后应及时就医,确诊伤情并取得诊断证明。
诊断证明是理赔的重要依据,可以证明受伤的程度和治疗费用,为后续的理赔提供有力支持。
4. 联系保险公司并提交理赔申请。
在取得事故认定书和诊断证明后,受害者应及时联系自己的保险公司,并提交理赔申请。
理赔申请需要提供详细的事故经过、受伤情况、医疗费用等相关证据,以便保险公司进行审核和赔付。
5. 等待保险公司审核并进行赔付。
保险公司收到理赔申请后,会进行审核并进行赔付。
审核时间一般在15个工作日左右,具体时间根据不同的保险公司而有所不同。
一旦审核通过,保险公司会及时进行赔付,以便受害者尽快获得赔偿。
6. 如有争议,可寻求法律援助。
如果保险公司对理赔申请进行拒赔或者赔付金额不合理,受害者可以寻求法律援助,通过法律途径维护自己的合法权益。
可以通过律师代理、仲裁或诉讼等方式解决争议,确保获得公正的赔偿。
总结,交通事故人伤理赔流程包括保护现场、取得事故证明、就医取得诊断证明、联系保险公司提交理赔申请、等待保险公司审核并进行赔付、如有争议可寻求法律援助。
在理赔过程中,受害者需要及时提供相关证据和资料,积极配合保险公司的审核工作,以便尽快获得应有的赔偿。
交通案件律师法律服务(3篇)
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第1篇随着我国汽车保有量的不断增加,交通违法行为也随之增多,交通事故案件也日益增多。
在交通案件中,当事人往往面临着复杂的法律问题,需要专业的律师为其提供法律服务。
本文将为您详细介绍交通案件律师法律服务的内容、流程以及注意事项。
一、交通案件律师法律服务内容1. 交通事故责任认定律师在交通事故案件中,首先会协助当事人进行交通事故责任认定。
通过收集证据、调查取证、咨询专家等方式,为当事人争取到公正的责任认定。
2. 交通事故赔偿律师会根据交通事故责任认定,协助当事人进行交通事故赔偿谈判。
包括但不限于医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费、精神损害抚慰金等。
3. 交通肇事罪辩护律师在交通肇事罪案件中,会为当事人提供无罪辩护或减轻处罚的辩护。
通过调查取证、分析案件事实、研究相关法律法规,为当事人争取到合理的法律后果。
4. 交通违法案件代理律师在交通违法案件中,会为当事人提供法律咨询、代理申诉、申请行政复议或提起行政诉讼等服务。
5. 交通法律法规咨询律师会为当事人提供交通法律法规咨询服务,解答当事人关于交通违法行为、交通事故赔偿、交通肇事罪等方面的法律问题。
二、交通案件律师法律服务流程1. 接受委托当事人向律师提出委托,律师在了解案件情况后,与当事人签订委托代理合同。
2. 收集证据律师协助当事人收集交通事故现场照片、事故责任认定书、医疗费发票、误工证明等相关证据。
3. 调查取证律师通过走访调查、咨询专家等方式,进一步了解案件事实,为当事人争取有利证据。
4. 法律意见律师根据案件事实和法律法规,为当事人提供法律意见,指导当事人如何应对案件。
5. 谈判调解律师协助当事人与对方进行赔偿谈判,争取达成和解协议。
6. 诉讼代理若谈判不成,律师将代表当事人提起诉讼,参与庭审、答辩、上诉等诉讼活动。
7. 案件执行律师协助当事人申请强制执行,确保赔偿款项及时到位。
三、交通案件律师法律服务注意事项1. 选择专业律师在选择律师时,要考虑律师的专业能力、经验、口碑等因素,确保律师具备处理交通案件的能力。
交通事故赔偿案件律师操作流程
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交通事故赔偿案件律师操作流程咨询阶段,律师先仔细认真地倾听当事⼈对道路交通事故发⽣始末情况的叙述,了解当事⼈在交通事故中所处地位,受损情况,对⽅当事⼈情况,有⽆经过交通警察部门处理等基本信息。
⼀、律师倾听当事⼈陈述,可以包括以下⼏个⽅⾯:1、当事⼈基本信息及其他当事⼈情况,与在事故中所处的地位;2、道路交通事故发⽣情况;3、交警部门处理情况,有⽆交通事故认定书;是否有涉及交通肇事刑事犯罪;4、事故造成的⼈⾝伤亡情况,造成的财产损失项⽬;5、肇事车辆基本信息、肇事机动车保险情况;6、当事⼈对事故处理的⼼理预期。
⼆、律师接待交通事故当事⼈咨询应了解的信息(⼀)道路交通事故案件中,如系乘客、⾏⼈、⾮机动车⼀⽅当事⼈前来咨询,律师应了解以下信息:1、当事⼈姓名、年龄、户⼝所在地、婚否、亲属关系等情况;了解当事⼈有⽆受伤及治疗情况、有⽆伤残。
如系当事⼈亲属前来咨询,则应了解其与受害⼈关系。
2、了解肇事机动车驾驶员、名义车主、实际使⽤⼈、挂靠单位等车辆信息,有⽆投保机动车交通事故责任强制保险,肇事车辆是否另投有商业险。
3、了解事故有⽆经过交警部门处理,有⽆交通事故认定书。
通过当事⼈提供的交通事故认定书,了解交警部门认定当事⼈是⽆责、次要责任、同等责任、主要责任抑或是负全责;初步分析事故原因及交警部门认定责任的依据。
如当事⼈对交通事故认定书中的责任认定不服,则需要进⼀步了解与事故发⽣、责任认定有关的详细情况;了解当事⼈能否提供⾜以推翻交通事故认定书的证据。
4、当事⼈如有住院治疗,则进⼀步了解详细治疗情况,涉及的救治医院、具体治疗项⽬及治疗费⽤,结合当事⼈提供的病历、住院病程记录等资料,了解当事⼈住院天数、住院期间有⽆护理⼈员、误⼯时间、就医实际发⽣的交通费⽤、住宿费⽤等;5、如有伤残,则询问有⽆经过司法鉴定机构进⾏伤残鉴定;如⽆,则视情形决定是否需要建议当事⼈尽快到司法鉴定机构做伤残鉴定或询问当事⼈是否需要律师提供此项法律帮助,以确定伤残等级;如已做伤残鉴定,则要了解鉴定机构是否合法,当事⼈伤残等级,出院后是否仍需继续受护理,是否需要配制残疾辅助器具等。
中华全国律师协会律师办理道路交通事故损害赔偿法律事务操作指引
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中华全国律师协会律师办理道路交通事故损害赔偿法律事务操作指引第一章总则第1条为了指导律师在承办道路交通事故损害赔偿法律事务中依法履行代理职责,提高律师承办案件的专业化水平,依据《中华人民共和国侵权责任法》《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国道路交通安全法》《中华人民共和国保险法》《机动车交通事故责任强制保险条例》、最高人民法院《关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》、最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》以及相关法律、法规、司法解释的规定,结合司法实践,制定本指引,供律师办理道路交通事故损害赔偿法律事务时参考适用。
第2条律师经所在律师事务所指派,并征得当事人同意,为当事人提供起草、审查、修改道路交通事故损害赔偿合同,参与当事各方的谈判,监督和见证损害赔偿合同的签订及履行,出具律师意见书、律师见证书等法律文书;担任原告、被告、第三人的代理人,可以结合当事人的授权范围,参照本指引办理。
第3条在公路、城市道路、允许社会机动车通行的单位管辖范围、广场、公共停车场、公共人行通道等用于公众通行的场所,因机动车通行、机动车之间和机动车与非机动车驾驶人、行人之间以及非机动车之间和非机动车与行人之间发生道路交通事故,因损害赔偿委托律师事务所承办的法律事务,适用本指引。
第4条机动车、非机动车在公路、城市道路、允许社会机动车通行的单位管辖范围、广场、公共人行通道等用于公众通行的地方违章停车,因通行引发事故,导致损害赔偿的,属于道路交通事故的赔偿范围。
第5条符合下列条件之一的属于道路以外的地方:(1)自建自管、未列入规划的城市巷弄、村间道路;(2)自行修建、自行负责管理的路面;(3)用于田间耕作的农村铺设的水泥路、沥青路、砂石路等机耕路;(4)村民宅前宅后建造的路段;(5)自然通车形成的路段;(6)封闭式住宅小区内楼群之间的路面;(7)机关、团体、单位的内部路面;(8)厂矿、企事业单位、火车站、机场、港口、货场内的专用路面;(9)撤村建居后尚未移交公安交通部门管理的路段;(10)晾晒作物的场院内;(11)断路施工而且未竣工或已竣工未移交公安交通部门管理的路段;(12)针对业主使用、不对社会开放的商务写字间停车场;(13)经审批建立的贸易市场内(公共停车场除外);(14)其他属于道路以外的地方。
交通事故损害赔偿案件的业务操作指引
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交通事故损害赔偿案件的业务操作指引第一章总那么1.1 制定目的本操作指引由衡明律师事务所业务三部佃军起草。
其目的系为律师办理交通事故损害赔偿法律业务操作方面的借鉴、经历,并非强制性或规性规定,仅供律师在办理交通事故案件时作参考之用。
1.2 根本原那么和要求律师在办理交通事故纠纷案件中,要始终遵循如下原那么:第一、忠实守信的原那么。
律师办理交通事故业务,应当坚持对委托人忠诚不二。
信守只承受一方当事人的委托,不受任何单位及组织和个人的非法干预,依法维护委托人的合法权益。
第二、勤勉尽责的原那么。
律师办理交通事故案件,应根据其特点,恪尽职守,勤勉敬业,完成各项具体的法律效劳。
第三、律师在委托权限依约履行职责,应严格执行?律师执业行为规?中,防止利益冲突的有关规定,不得损害委托人的合法权益;应保守当事人的个人隐私。
1.3业务适用围本操作指引主要适用于律师办理交通事故损害的诉讼业务和非诉讼业务。
第二章法律依据2.1 提供法律效劳的依据:为维护交通事故案件委托人的合法权益,保证法律效劳质量,提高律师办理该项业务的法律效劳水平,依据?民法通那么?、?交通平安法?、?交强险保险条例??最高法院关于人身损害赔偿纠纷的司法解释??省高级人民法院2021民事审判工作会议纪要?等相应的法律、法规和司法解释制定本操作指引,以供律师参考。
第三章受偿主体3.1 在交通事故案件中的受害人系受偿主体。
分几种情况:如受害人已死亡,那么受偿主体为受害人的配偶、子女和父母或近亲属。
如受害人未死亡,且伤残为四级之上司法实践中有被抚养人生活费,此时,应当将被抚养人列为原告。
如伤残等级四级之下,经劳动能力鉴定机构鉴定丧失劳动能力或局部丧失劳动能力。
此时也应当将被抚养人列为原告主体。
除此之外,受偿主体为受害人本人。
第四章赔偿主体4.1.1道路交通事故损害赔偿案件的责任主体,一般应根据机动车运行支配权利和运行利益归属予以确定;但凡符合其中一个标准的均应当为确定承当赔偿责任的主体,但是否承当连带责任应当区别不同的情形加以判断。
交通事故责任理赔流程
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交通事故责任理赔流程交通事故如果给人造成了伤害或是给一些人的财产造成了损失,在这个时候,一般来说都是会要求责任方进行赔偿的,那么我们在理赔的过程中,应该了解一些什么样的事情,其中程序就是一件非常重要的事情,了解理赔的程序,可以让我们更加清楚相关的事项,接下来就跟随我一同来了解交通事故责任理赔流程。
一、交通事故责任理赔流程1、车辆出险和报案;2、取得交警证明;现场交警将根据各方陈述,对事故进行勘查后作出事故认定及责任划分。
如无争议,填写《交通事故责任确认书》,车主签字确认即可。
3、填写出险单、审核定损;事故确认完毕,各方车辆应立即到车险理赔服务点的驻场定损点进行损失确定,填写《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》。
如无争议,双方签字确认,理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
4、车辆送修理厂修理;5、复核后赔付结案。
二、营业性机动车交通事故责任强制保险的作用是什么营业性机动车交通事故责任强制保险的作用是:交强险有助于增强加害人的赔偿能力,为受害人基本保障,进而促进道路交通安全、维护社会稳定。
同大多数保险具有的“为了消除、减轻与特定的偶然事故相关联的经济上的不安定,多数经济体结合起来,作为整体取得收支均衡,而有计划地形成的共同准备财产的制度”的功能一样,交强险是基于机动车对现代社会生活的不可或缺性和加害人常常难以独自承担交通事故损害赔偿责任的事实而建立起来的一种系统的责任风险转移机制,有助于增强加害人的赔偿能力,为受害人基本保障,进而促进道路交通安全、维护社会稳定。
目前,多数国家如法国、英国、美国、韩国、新加坡、日本以及我国的台湾、香港、澳门等地均通过专门立法或在民法典中对交强险制度加以规定。
对机动车交通事故责任实行强制保险已成为国际立法上的一种惯例。
三、交通事故主要责任和次要责任的承担比例多少1993年6月10日北京市公安局发布的《北京市实施〈道路交通事故处理办法〉若干规定》,其中的第六条规定,交通事故责任者应按照所负交通事故责任承担相应的损害赔偿责任。
律师办理道路交通事故损害赔偿法律事务操作指引
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律师办理道路交通事故损害赔偿法律事务操作指引【法规类别】律师业务【发布部门】中华全国律师协会【发布日期】2015.10【时效性】现行有效【效力级别】行业规定律师办理道路交通事故损害赔偿法律事务操作指引(中华全国律师协会发布 2015年10月汇编)目录第一章总则第二章损害赔偿权利人和责任人的确定第三章权利人利益分配第四章损害赔偿责任人之间的责任认定第五章赔偿数额和证据要件第六章事故责任重新认定和证据要件第七章刑事附带民事的特殊规定第八章有关保险公司的特别规定第九章与道路交通事故损害赔偿相关的非诉讼法律事务第十章附则第一章总则第1条为了指导律师在承办道路交通事故损害赔偿法律事务中依法履行代理职责,提高律师承办案件的专业化水平,依据《中华人民共和国侵权责任法》《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国道路交通安全法》《中华人民共和国保险法》《机动车交通事故责任强制保险条例》、最高人民法院《关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》、最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》以及相关法律、法规、司法解释的规定,结合司法实践,制定本指引,供律师办理道路交通事故损害赔偿法律事务时参考适用。
第2条律师经所在律师事务所指派,并征得当事人同意,为当事人提供起草、审查、修改道路交通事故损害赔偿合同,参与当事各方的谈判,监督和见证损害赔偿合同的签订及履行,出具律师意见书、律师见证书等法律文书;担任原告、被告、第三人的代理人,可以结合当事人的授权范围,参照本指引办理。
第3条在公路、城市道路、允许社会机动车通行的单位管辖范围、广场、公共停车场、公共人行通道等用于公众通行的场所,因机动车通行、机动车之间和机动车与非机动车驾驶人、行人之间以及非机动车之间和非机动车与行人之间发生道路交通事故,因损害赔偿委托律师事务所承办的法律事务,适用本指引。
深圳市律师协会律师办理机动车交通事故责任纠纷案件操作指引(诉讼类
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深圳市律师协会律师办理机动车交通事故责任纠纷案件操作指引(诉讼类深圳市律师协会针对机动车交通事故责任纠纷案件的操作指引,虽然我无法提供具体到2024年最新的版本内容,但可以概括性地说明此类操作指引通常会包括以下关键点:1. 案件受理与委托1)律师在接受当事人委托前应进行必要的法律咨询和初步评估,了解案情、证据材料及损害情况。
2)确认管辖法院,并指导当事人准备相关诉讼文件和签署委托代理协议。
2. 证据收集与固定1)指导当事人收集和保存事故现场照片、视频、报警记录、交通事故认定书等直接证据。
2)协助当事人申请调取医院治疗记录、医疗费用单据、误工证明、伤残鉴定意见等间接证据。
3. 责任认定与赔偿计算1)根据《道路交通安全法》及其实施条例、《侵权责任法》以及最高人民法院的相关司法解释,分析各方在事故中的责任比例。
2)计算赔偿金额,包括但不限于医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、财产损失等项目。
4. 起诉准备1)起草起诉状,明确诉讼请求和事实理由。
2)整理证据目录并附带证据材料副本,确保符合法定格式要求。
5. 庭审程序1)准备庭审提纲,参与法庭调查、举证质证、法庭辩论等环节。
2)对于涉及保险公司的案件,应当确定保险公司作为共同被告,并处理好保险公司赔偿责任的确认和执行问题。
6. 调解与判决执行1)积极参与诉前调解、庭前会议或庭审后的调解工作,争取达成和解协议。
2)若案件判决后,协助当事人申请强制执行,确保赔偿款项得以实际履行。
7. 专业服务规范律师在办理案件过程中,需严格遵守职业道德和执业纪律,维护当事人的合法权益,同时尊重法官和其他诉讼参与人。
总之,深圳市律师协会的此类操作指引旨在为律师提供一套标准化的工作流程和注意事项,确保律师在代理机动车交通事故责任纠纷案件时能够依法、规范、高效地开展业务。
人伤事故赔偿流程
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人伤事故赔偿流程
人伤事故赔偿流程一般如下:
1. 报警处理:当交通事故发生后,受伤者首先应当报警处理。
报警后,民警会到现场进行勘察,并制作交通事故认定书。
2. 就医治疗:受伤者需要及时就医进行治疗,保存好相关的医疗证明和药品收据等证据材料。
3. 寻找责任方:事故中如果有责任方,则需要通过司法机关或者保险公司等途径查询得知,并取得其联系方式。
4. 协商和调解:在确认责任方之后,可以尝试通过协商和调解的方式解决赔偿问题。
5. 提起诉讼:如果协商和调解无法达成一致,则需要通过司法途径提起诉讼,由法院判决赔偿金额。
6. 执行赔偿:在法院判决赔偿金额后,受害人可以向被告申请强制执行,以获得赔偿。
需要注意的是,在处理人身伤害事故的过程中,应当妥善保管所有的证据材料,并且选择合适的时间和方式进行索赔,以确保自己的权益得到充分保障。
此外,也需要遵守相关法律法规和程序,以免因为操作不当而导致赔偿问题无法得到妥善解决。
交通事故诉讼流程及步骤
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交通事故诉讼流程及步骤咱今儿就来说说交通事故诉讼流程及步骤哈。
你想啊,要是不幸遇到交通事故,那可真是够闹心的。
但咱不能怕呀,得知道怎么去应对,怎么通过诉讼来维护自己的合法权益。
首先呢,你得确定这起交通事故是不是真的得打官司。
要是双方能协商解决,那当然好啦,省时省力又省心。
可要是协商不了,那咱就得准备好走诉讼这条路啦。
接下来就是收集证据啦。
这可太重要啦,就好比打仗要有武器一样。
事故现场的照片、视频,医院的诊断证明、病历,还有各种花费的票据,这些都得好好保存着。
你想想,没有这些证据,你怎么能证明自己的损失呢?然后呢,就是找个好律师啦。
律师就像是你的军师,能帮你出谋划策,在法庭上为你据理力争。
找个靠谱的律师,那可真是如虎添翼呀。
再之后就是写起诉状啦。
这就像是你的宣战书,得把事情的来龙去脉、你的诉求都写清楚。
可别小瞧了这起诉状,写得好能让你的官司事半功倍呢。
写完起诉状,就得去法院立案啦。
法院就像是个公正的裁判所,会受理你的案子,然后安排开庭时间。
到了开庭的时候,你可别紧张。
就把法庭当成是说理的地方,把你的证据、你的理由都好好说清楚。
和对方辩论的时候,也得有理有据,别乱了阵脚。
等法庭审理完了,就等着判决啦。
这判决就像是最后的成绩单,决定着你的官司是赢是输。
要是赢了,那当然高兴啦。
要是输了,也别灰心,还可以上诉呢。
哎呀,交通事故诉讼流程说起来容易,做起来可不容易呀。
但咱不能怕麻烦,不能让自己的权益受到侵害呀。
就好比是爬山,虽然过程很辛苦,但只要坚持,就能爬到山顶,看到美丽的风景。
咱打官司也是一样,只要坚持,就一定能维护自己的合法权益。
你说是不是这个理儿呀?所以呀,遇到交通事故别慌张,按照这些步骤来,相信你一定能打赢这场官司的!。
车祸赔偿流程
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车祸赔偿流程一:现场勘查1.发生交通事故后,无人员伤亡,当事人对事实及成因无争议的,或仅造成轻微财产损失,并且基本事实清楚的,可自行协商处理损害赔偿事宜、撤离现场。
对事实、成因有争议的,必须保护好现场,并迅速打122,报告交警。
车辆有保险的,应及时告知保险公司到现场。
2.值班民警接到指令后,必须严格在承诺制度的时间内快速赶赴现场,并快速处置现场。
3.进行现场勘查包括现场访问、摄影、制图、丈量、勘验等系列工作。
4.现场勘查记录经复核无误后,应要求当事人或见证人在现场图上签名。
5.为检验需要,必要时可扣留肇事车辆和当事人的相关证件。
6.与当事人预约事故处理时间。
7.事后展开调查必须依法进行,包括询讯问、痕迹提取检验、技术检测、损害评估和其他必要的鉴定。
二:责任认定1.在调查阶段,必要时召集当事人到交通事故处理中心举行听证。
2.在查明事故的基本事实和收集充足的证据后,严格按照规定时间依法作出责任认定。
3.公布责任时,必须召集各方当事人到席讲清事故的基本事实和认定责任的理由与依据。
4.告知当事人申请重新认定的权利和法律时效。
三:处罚1.责任认定发生法律效力后,应对责任当事人作出处罚意见呈送领导审批。
2.根据领导作出的处罚决定填写处罚裁决书。
3.向责任人宣布处罚裁决。
4.告知当事人申请行政复议的权利和法律时效。
5.完善处罚的相关手续。
6.执行处罚。
四;赔偿调解收集与损害赔偿相关的证明、票据、各种资料。
在收到认定书后10日内各方一致书面申请公安调解调解成功后,制作《调解书》,并分别送交当事人。
调解未成功或未向公安机关申请调解、逾期申请、对事故认定、检验、鉴定结论有异议的,可在法定时效内向人民法院提起民事诉讼。
五:诉讼途径解决1、收到责任认定书后,在交警给出的时间内不予起诉的,也没有达成调解意见的,交警将肇事车辆放车。
2、收到责任认定书后,受害人一方可以向法院起诉,同时要全保全查封对方车辆,以保证将来的执行。
交通事故理赔流程及注意事项
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交通事故理赔流程及注意事项交通事故是人们日常生活中常见的意外事件,往往伴随着车辆损坏和人身伤害。
对于遭受交通事故的受害者来说,理赔是解决损失的一种方式。
在进行交通事故理赔时,了解相关的流程和注意事项是非常重要的。
本文将重点介绍交通事故理赔的流程以及需要注意的几个关键点。
一、交通事故理赔流程1.保护现场和报警在发生交通事故后,受害者首先应该保护现场。
如果交通事故发生在道路上,请将车辆移至安全地点,并打开警示灯。
如果发生人身伤害,请首先确保伤者的安全,并立即拨打紧急电话报警。
报警时,提供准确的事故地点、时间和伤者情况。
2.交换信息和取证在保护现场和报警后,双方应当进行交流并交换基本信息。
包括姓名、联系电话、身份证号码、车辆牌照号码、保险公司等信息。
受害者可以通过拍照或录像等方式为事故现场和车辆损坏进行证据采集。
同时,可以寻找目击证人并记录他们的联系方式。
3.寻求医疗帮助如果出现任何人身伤害,受害者应该尽快就诊并寻求适当的医疗帮助。
医疗记录将成为理赔的重要证据,确保及时保存好医疗费用票据和病历等相关资料。
4.通知保险公司和理赔申请一旦事故发生,受害者应立即通知自己的保险公司。
根据保险合同的规定提交相关理赔申请材料,包括事故发生的经过、损失的详细清单、医疗记录和医药费用等。
保险公司会根据情况进行理赔审核,受害者需要配合提供相关文件和资料。
5.调解和谈判保险公司对理赔申请进行审核后,会与受害者进行调解和谈判。
双方将就损失的赔偿金额、事故责任等进行协商。
在此过程中,受害者可以寻求专业的法律援助,并保留好调解和谈判的记录。
6.诉讼和仲裁如果调解和谈判无法取得满意的结果,受害者可以选择进一步采取法律手段。
这包括向法院提起诉讼或者选择仲裁机构进行仲裁。
在此过程中,受害者需要依法提交相关证据并聘请律师进行代理,以维护自己的权益。
二、交通事故理赔注意事项1.保留相关证据在交通事故发生后,及时采集并保存相关证据是非常重要的。
律师办理交通事故案件流程
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律师办理交通事故案件流程交通事故是指在道路交通运输活动中因违反交通法规规定或者其他交通安全管理规定发生的人身伤亡事故和财产损失事故。
当事人在交通事故中受伤或遭受损失时,往往需要寻求法律援助,这就需要律师办理交通事故案件。
以下是律师办理交通事故案件的一般流程。
1.接待与沟通律师事务所接收交通事故案件后,会安排一位律师接待当事人或其家属。
律师会与当事人进行详细的沟通,了解案发经过、损失情况、证据情况等。
同时,律师也会向当事人详细介绍律师事务所的工作流程和费用等事宜。
2.证据收集与调查律师会向当事人了解事故现场、证人证言和任何相关证据的情况。
律师会对事发地进行实地考察,收集事故现场的照片、视频等证据。
同时,律师还会收集相关证人证言、交通监控录像等证据。
律师会对事故责任进行初步判断,并依此来确定后续的诉讼策略。
3.交通事故认定程序律师会根据收集到的证据与当事人,一起前往交通管理部门进行事故认定。
交通管理部门会依据相关法律法规及证据,对交通事故进行认定,并出具相应的认定书。
律师会与当事人一起取得认定书,并仔细核对认定书的内容是否准确。
4.取证与诉讼准备在确定事故责任后,律师会通知当事人将相关证据提供给律师事务所。
律师会收集证据并整理起诉所需的材料,如起诉状、证据清单等。
律师还会准备相关法律文书,如诉前准备、诉讼代理委托书等。
同时,律师还会评估案件涉及的各方风险及可能的诉讼结果,为当事人提供专业的法律意见。
5.提起诉讼及庭前准备律师在取得当事人的同意后,会向法院提起诉讼。
律师会准备好所有的起诉文书,并将其递交给法院。
律师还会代表当事人参加庭前调解,并与对方当事人或其代理人进行谈判,寻求庭外和解的可能。
如果无法和解,律师会继续为当事人准备庭前准备工作。
6.庭审与辩护如果庭前调解未能达成协议,案件将进入庭审阶段。
律师会为当事人准备辩护意见并进行辩护。
律师会与对方当事人及其代理人进行辩论并进行证据质证。
律师会依法保护当事人的合法权益,并力图争取最有利的法律结果。
交通事故赔偿的程序与流程
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交通事故赔偿的程序与流程随着现代交通业的发展,交通事故不可避免地成为了我们生活中的一部分。
无论是车辆碰撞还是行人被撞,交通事故都会对受害者及其家庭造成不同程度的伤害。
为了保障受害者的权益,我国建立了一套完善的交通事故赔偿程序和流程。
本文将详细介绍交通事故赔偿的程序与流程,以帮助受害者及其家庭了解自身权益并主动维护。
一、立案报案发生交通事故后,受害者应及时报警,并前往当地交通警察部门立案报案。
报案时,受害者需提供相关证据材料,如车辆行驶证、驾驶证、事故现场照片、证人证言等。
交通警察将根据现场情况进行勘验,并出具交通事故责任认定书。
二、医疗救治与鉴定在受伤后,受害者应尽快就医接受治疗,并保留好相关的医疗记录。
若伤情较为严重,受害者还可以进行医学鉴定以确定伤残等级。
医疗记录和鉴定结果将成为后续赔偿的重要依据。
三、责任认定与索赔根据交通事故责任认定书确定事故责任,受害者可以向责任方或其保险公司提出赔偿要求。
赔偿要求应包括经济损失和精神损害两部分。
经济损失包括医疗费用、护理费用、误工费、车辆修理费等;精神损害包括精神痛苦、精神创伤等。
索赔时,受害者需提供相应的证据材料,如医药费用发票、收据、工资单等。
四、保险公司理赔如果事故责任方购买了交通事故责任强制保险,受害者可以直接向该保险公司提出赔偿申请。
保险公司将根据事故责任认定书和赔偿要求来核定赔偿金额。
一般情况下,保险公司会派出理赔员来现场勘验,并与受害者协商赔偿事宜。
五、调解与仲裁在保险公司无法达成一致的情况下,受害者可以通过交通事故赔偿调解委员会进行调解。
调解会依法召开,由公证员主持,责任方和受害者双方可以自行带上律师或其他专业人士参加。
如果调解无果,受害者可以申请仲裁。
仲裁委员会将依法组成仲裁庭,并依据双方提供的证据进行公正裁决。
六、诉讼与判决如果仲裁未能解决争议,受害者可以向法院提起诉讼。
受害者应与律师共同准备好相关证据材料并提交法院。
法院将依法组织庭审,并最终做出判决。
交通事故处理赔偿流程
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交通事故处理赔偿流程交通事故是指由于机动车、非机动车或行人在道路上行驶、停放或横穿道路时发生的人身伤亡和财产损失的事件。
在遭遇交通事故后,受害者需要及时了解交通事故处理赔偿流程,以便维护自身权益。
下面将详细介绍交通事故处理赔偿的流程。
首先,当事人应该及时报警并保护现场。
在发生交通事故后,当事人应该立即拨打交通事故报警电话,通知相关部门前来处理。
同时,当事人应该尽量保护现场,避免现场被破坏,以便事故调查和责任认定。
其次,当事人需要及时采集证据。
当事人应该在事故发生后及时采集证据,包括拍摄现场照片、收集目击证人证言、保存医疗记录等,以便证明事故的发生和损失的情况。
接下来,当事人需要向保险公司报案。
当事人应该及时向自己的保险公司报案,提供相关证据和资料,以便保险公司进行理赔处理。
保险公司将会对事故进行调查,并根据保险合同约定进行赔偿。
然后,当事人可以选择委托律师进行维权。
如果当事人对保险公司的赔偿结果不满意,可以选择委托律师进行维权。
律师将会帮助当事人进行法律分析,协商和处理赔偿事宜,以维护当事人的合法权益。
最后,当事人可以通过法院诉讼进行维权。
如果当事人与保险公司无法达成赔偿协议,可以通过法院诉讼进行维权。
通过法院诉讼,当事人可以依法维护自己的权益,争取应有的赔偿。
综上所述,交通事故处理赔偿流程包括报警保护现场、采集证据、向保险公司报案、委托律师维权以及通过法院诉讼进行维权等环节。
当事人在遭遇交通事故后,应该及时了解并按照相关流程进行处理,以维护自身权益。
希望以上内容能够帮助当事人更好地了解交通事故处理赔偿流程,保护自身权益。
交通事故对方全责理赔流程
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交通事故对方全责理赔流程
交通事故发生后,如果对方确实完全负责,那么您可以提出全责理赔
请求,并按照以下流程进行操作:
1.保护现场和通知警方
2.交换对方信息
3.寻找目击证人
4.拍照和记录事故现场
在等待警方到场之前,用手机或者相机拍下事故现场的照片,包括车
辆损伤、车牌号码、交通标志等细节,并尽量记录下事故发生的具体时间、地点、天气状况等相关信息。
5.寻求医疗救助
如果您受到了伤害,无论是严重还是轻微的,务必及时就医并妥善记
录相关医疗证明。
这些证明文件可以用来证明您的损伤程度和与事故的关联,是理赔的重要证据。
6.通知保险公司
及时通知您的保险公司并提供详细的事故情况和对方信息。
保险公司
将为您提供相应的指导,并要求您提供相关的证据材料。
与保险公司的沟
通透明,及时提供信息,将有助于加快理赔过程。
7.提交理赔申请
根据保险公司要求,提交理赔申请和相关证据材料。
通常,您需要填写理赔申请表,并提供包括警方事故报告、现场照片、医疗证明、目击证人证词等在内的证据。
8.等待保险公司调查
保险公司将调查事故原因、责任分配和修复费用估算等。
在调查过程中,您可能需要提供进一步的信息或提供讲述事故经过的口述陈述。
保险公司会根据调查结果来决定理赔的金额。
9.理赔结果和赔偿款支付
一旦保险公司确认对方完全责任,并决定赔偿金额,他们将向您支付赔偿款。
赔偿款可以用于修车费用、医疗费用、车辆折旧费用等。
交通事故案件律师实务操作
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交通事故案件律师实务操作1、接待当事人接待当事人时要了解道路交通事故发生的经过,主要听当事人的对于事故经过的讲述,并结合事故公安交通管理部门出具的事故认定书确定的事实及责任划分的比例,按照当事人的要求做全盘的考虑,初步判断当事人的要求是否合法合理。
2、签订委托代理协议、授权委托书、制作与委托人的谈话笔录在与当事人协商一致的情况下,确定委托代理事项及收费标准,签订委托代理协议。
根据案件的具体情况,签订授权委托书,包括刑事的授权委托书、民事的法院受权委托书及到相应机构调查取证的授权委托书(主要是至交通管理部门查阅复印案卷材料的授权委托书)。
为了保护律师自己,应制作与委托人的谈话笔录,笔录应明确委托人的具体要求是什么,律师按照法律法规的规定能够争取到什么样的利益,千万不能大包大揽,以避免与委托将来产生纠纷。
3、收取代理费用,开具正规发票收取费用后要及时开具正规发票,并将发票复印,让委托人在复印件上明确已收到发票原件及收取发票的时间。
4、到交通管理部门查阅、复制相关的证据材料。
为取得事故相关的详细材料,主要是对方当事人的情况,事故车辆保险情况、司机与车主关系情况及交通管理部门认定事故责任的证据。
5、写相关申请书因当事人对事故的鉴定及认定不负,由代理律师写相关的申请书,以达到重鉴定及复核的目的。
6、写民事起诉书根据当事人的要求及法律的相关规定,明确诉讼请求事项及相关赔偿数额。
注意列被告时要根据对方的具体情况,而确定被告人。
列被告的原则是尽可能的把有相关联的对方都列为被告,以避免因少列被告而导致的我方当事人的权利实现的困难。
另,应把对方车辆交强险的保险公司也列为被告,要求其承担交强险限额内的赔偿。
7、列各诉求项目的计算明细列计算明细可以使自己在法庭审理办程中,思路明确,争取主动。
也使得法官在审理过程中了解你方计算的方法。
8、列证据目录一般是按照你的诉求项目顺序逐项列明,通常是事故认定书、诊断证明、医疗费用的相关证明、误工证明、护理费证明、交通费用的证明、伤残赔偿金的证明、死亡赔偿金的证明、被扶养人生活的证明、财产损失证明等。
车祸受害人的索赔流程
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车祸受害人的索赔流程车祸受害人的索赔流程在生活中,不幸的事故时有发生,车祸,就是其中比较常见的一种。
而遭受车祸的受害人,除了身体和精神上的创伤之外,还要面对经济上的问题。
车祸受害人经济上的损失是可以通过一定的程序来进行赔偿的。
下面就是车祸受害人的索赔流程的相关内容。
一、了解法律法规车祸受害人应该首先了解国家法律法规,他们应该知道什么样的车祸情况是需要进行赔偿的,这些情况是什么,还应知道什么样的赔偿是合法合理的。
受害人可以通过咨询律师或通过相关的网站和书籍获取法律法规的相关内容。
二、保证证据的完整性当遭受车祸时,受害人应该尽可能保证现场证据的完整性,因为这些证据将会是后续索赔程序的重要依据。
受害人可以在现场拍摄照片或是用笔和纸记录下现场情况,包括参与车辆的牌号、司机的姓名等等。
同样受害人还可以记录现场的时间和位置。
三、联系当地交通管制部门车祸受害人应该在车祸发生后第一时间联系当地交通部门,向他们报告车祸情况,交通部门会派遣警察来处理事故现场。
快速的处理过程可以让交通部门及时的将事故报告上级部门,并保证证据的完整性。
四、择优联系人身险公司或保险代理人或厂家遭受车祸的受害人可以选择多种方式来索赔,一种是联系人身保险公司,这种方式会让赔偿程序更容易进行。
如果自己没有人身保险,受害人应该联系保险代理人或厂家。
在这一过程中受害人要尽量的保留好证据,否则赔偿程序会更加困难。
五、出具医疗证明当受害人受到车祸的损伤时,他们应该马上进行治疗。
这种情况下,要出具医疗证明书或医院的病历来证明自己的身体受损情况,同时还应该进行身体检查,将身体损伤情况记录下来。
六、提起索赔诉讼如果赔偿程序进行得不顺利,受害人可以根据自己的情况,在保留证据的情况下,提起索赔诉讼。
这种方式会比较费时间和费力,很多的证据和证明都需要提供,然后还需要出庭。
如果索赔失败,还需要付出一些诉讼费用。
因此,提起索赔诉讼应该是最后一步。
在进行车祸索赔的过程中,车祸受害人需要时刻保持良好的心态,不需要过分激动,保持冷静才是最重要的,因为理智的处理方式有利于更好的维护自己的利益。
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律师办理道路交通事故人身损害赔偿案件业务操作流程第一章一般规定第一条为了保障律师依法履行职责,规范律师代理道路交通事故人身损害赔偿案件的执业行为,根据《民法通则》、《道路交通安全法》、《民事诉讼法》、《律师法》、、《道路交通事故责任强制保险条例》、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律问题的若干解释》,并参引各省、直辖市高级人民法院有关指导意见等,制定本业务操作流程。
第二条律师代理道路交通事故人身损害赔偿案件,应当坚持以事实为根据,以法律为准绳的原则,勤勉尽责,维护当事人的合法权益,维护法律的正确实施,恪守律师职业道德和执业纪律。
第三条律师代理道路交通事故人身损害赔偿案件,依据当事人的委托,在委托的权限内依法履行代理职责,不得损害委托人的合法权益。
律师应当充分运用自己的专业知识,根据法律的规定完成委托事项,维护委托人的利益。
第四条律师代理道路交通事故人身损害赔偿案件,应当保守当事人的商业秘密、个人隐私及其它秘密。
第五条律师不得同时接受道路交通事故人身损害赔偿案件当事人双方的委托代理,不宜在为一方提供法律咨询后,再向另一方提供法律咨询。
第六条律师不得向委托人就某一案件的判决结果作出承诺。
第七条律师办理道路交通事故人身损害赔偿案件时,不仅应当考虑法律,还可以以适当方式考虑道德、经济、社会、政治以及其他与当事人的状况相关的因素。
第八条律师办理道路交通事故人身损害赔偿案件,不得私自接受委托,不得私自向委托人收取费用、额外报酬、财物或可能产生的其他利益。
第九条律师代理道路交通事故人身损害赔偿案件,应注意区分道路交通事故性质,是否涉及交通肇事刑事犯罪;单方交通事故抑或双方、多方交通事故,并针对不同类型提供咨询解答、制定代理方案。
第二章律师提供法律咨询第一节咨询前的准备第十条当事人来访之前,律师应告之来访路线、停车位臵等来访信息。
第十一条在客户预约时,律师或助理应首先大概了解客户的案情,了解当事人在道路交通事故中的地位,应通知客户带齐相应的法律文件。
第十二条若在律师事务所接待,应在整洁、安静的会议室进行。
第十三条接待律师应穿着规范、大方、得体。
第十四条律师接待面谈咨询,应提前安排前台接迎当事人。
第十五条当事人进会议室后,律师可以稍候几分钟会谈,方便客户适应环境及了解律所。
第十六条律师进入会议室后,应先自我介绍,并可以递上名片,以便以后客户与自己联系。
第十七条若咨询收费,律师应在客户来访前告之收费依据和标准。
第十八条律师在接待咨询开始前,应先就咨询收费问题再与客户确认。
第二节律师接待咨询需要了解的内容第十九条律师接待咨询时,可以先倾听当事人进述道路交通事故发生始末,了解当事人在交通事故中所处地位,受损情况,对方当事人情况,有无经过交通警察部门处理等基本信息。
第二十条律师倾听当事人陈述,可以包括以下几个方面:1、当事人基本信息及其他当事人情况,与在事故中所处的地位;2、道路交通事故发生情况;3、交警部门处理情况,有无交通事故认定书;是否有涉及交通肇事刑事犯罪;4、事故造成的人身伤亡情况,造成的财产损失项目;5、肇事车辆基本信息、肇事机动车保险情况;6、当事人对事故处理的心理预期。
第三节律师接待交通事故当事人咨询应了解的信息第二十一条道路交通事故案件中,如系乘客、行人、非机动车一方当事人前来咨询,律师应了解以下信息:1、当事人姓名、年龄、户口所在地、婚否、亲属关系等情况;了解当事人有无受伤及治疗情况、有无伤残。
如系当事人亲属前来咨询,则应了解其与受害人关系。
2、了解肇事机动车驾驶员、名义车主、实际使用人、挂靠单位等车辆信息,有无投保机动车交通事故责任强制保险,肇事车辆是否另投有商业险。
3、了解事故有无经过交警部门处理,有无交通事故认定书。
通过当事人提供的交通事故认定书,了解交警部门认定当事人是无责、次要责任、同等责任、主要责任抑或是负全责;初步分析事故原因及交警部门认定责任的依据。
如当事人对交通事故认定书中的责任认定不服,则需要进一步了解与事故发生、责任认定有关的详细情况;了解当事人能否提供足以推翻交通事故认定书的证据。
4、当事人如有住院治疗,则进一步了解详细治疗情况,涉及的救治医院、具体治疗项目及治疗费用,结合当事人提供的病历、住院病程记录等资料,了解当事人住院天数、住院期间有无护理人员、误工时间、就医实际发生的交通费用、住宿费用等;5、如有伤残,则询问有无经过司法鉴定机构进行伤残鉴定;如无,则视情形决定是否需要建议当事人尽快到司法鉴定机构做伤残鉴定或询问当事人是否需要律师提供此项法律帮助,以确定伤残等级;如已做伤残鉴定,则要了解鉴定机构是否合法,当事人伤残等级,出院后是否仍需继续受护理,是否需要配制残疾辅助器具等。
6、了解在同一事故中有无其他受损人及受损情况。
根据安徽省高院关于审理人身损害赔偿案件的指导意见第二十一条第四款,同一事由中受伤的人中既有城镇居民又有农村户口的,统一适用城镇居民的标准予以计算赔偿额。
如事故属安徽省境内法院管辖,则应考虑到该情形,不宜忽略。
7、咨询中应注意:当事人的情绪反应,尤其是死亡受害人的家属前来咨询的情况,接待律师应当对当事人表现出足够的同情与耐心,同时还要保持客观冷静,注意把握当事人的情绪波动。
律师在回答或是询问的时候,语气尽量柔和,多用中性语词,避免使用足以刺激当事人情绪的字眼,更不能在当事人情绪激动的时候施以诱导或刺激,而应通过抚慰性或劝慰性言辞让当事人尽可能保持平静。
第二十二条交通事故中机动车一方前来咨询的,律师应了解以下几方面:1、了解当事人是否肇事机动车车主或者机动车实际控制人,了解其与机动车车主之间关系:雇佣关系、劳动关系、借用关系抑或其他。
2、了解当事人驾驶证取得时间,准驾车型;所驾驶的机动车型号、车牌号码、有无年检、保险标志;核对事故发生时当事人所持驾驶证与有权机关核发驾驶证是否相符;肇事时所驾驶机动车与驾驶证注明的准驾车型是否相符。
3、了解当事人有无违反《道路交通安全法》、《道路交通安全法实施条例》及相关法律,是否存在以下情形:酒后、吸食毒品后驾驶机动车辆的;无驾驶资格驾驶机动车辆的;明知是安全装臵不全或者安全机件失灵的机动车辆而驾驶的;明知是无牌证或者已报废的机动车辆而驾驶的;严重超载驾驶的;为逃避法律追究逃离事故现场的。
4、通过当事人提供交警部门制作的交通事故认定书,了解当事人对事故发生所起作用、责任划分;了解当事人承担全部、主要、同等、次要责任或者无责;倾听当事人对事故的看法,对事故认定书的意见。
如当事人对认定不服,律师应进一步了解当事人能否提供对其有利的证据。
5、了解机动车投保情况,有无投保交强险、商业保险及保险金额。
6、了解对对方当事人在事故中有无过错、过错程度,当事人有无可以依法减轻赔偿额的情形。
7、了解事故中人员伤亡、财产损失情况。
第二十三条律师接待机动车之间发生交通事故案件当事人的咨询,了解信息与本流程第十九条略同,不再赘述。
第四节律师解答与处理咨询第二十四条律师在听取咨询当事人的陈述之后,可以从以下三个方面为当事人咨询: 1、以当事人告知、提供的信息为基础,区分不同情形,为其分析判断该案件在法律上的处理后果:(1)根据《民法通则》及《最高人民法院审理人身损害赔偿案件适用法律问题的若干解释》,道路交通事故受害人可能获得的赔偿项目包括:医药费、护理费、住院伙食补助费、营养费、交通费、住宿费、误工费、残疾赔偿金、被抚养人生活费、残疾辅助器具费、死亡赔偿金、丧葬费、精神损害抚慰金、其他财物损失等。
(2)肇事机动车投保有交强险情形下,律师可以告知当事人:机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内承担赔付责任,并可以告知其交强险责任限额,2008年2月1日起适用的标准为:死亡伤残赔偿限额110000元、医疗费用赔偿限额10000元、财产损失赔偿限额2000元;机动车一方无责任的赔付限额为死亡伤残赔偿限额11000元、医疗费用赔偿限额1000元、财产损失赔偿限额100元。
如果机动车一方另投有商业保险的,视投保详情为当事人解答。
(3)超出交强险责任限额外的部分,律师可以告知当事人按照下列规定承担赔偿责任:①机动车之间发生交通事故的,由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的,按照各自过错的比例分担责任。
具体比例参照交通事故认定书、各地发布的指导意见。
②机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故,非机动车驾驶人、行人没有过错的,由机动车一方承担赔偿责任;有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的,根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任;机动车一方没有过错的,承担不超过百分之十的赔偿责任。
具体减轻比例参照交通事故认定书、各地发布的指导意见。
③有证据证明交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的,机动车一方不承担赔偿责任。
(4)咨询过程中,律师了解到存在以下情形之一的,可以告知当事人涉案机动车保险人只在交强险医疗费用限额范围内垫付抢救费用,并有权向致害人追偿:①驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的;②被保险机动车被盗抢期间肇事的;③被保险人故意制造道路交通事故的;④非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的。
(5)如涉案机动车驾驶人未投保交强险的,律师可以告知当事人,由机动车驾驶人在应投保交强险责任限额内承担无过错赔偿责任。
超出其应投保交强险责任限额范围外的部分,适用本流程第二十一条第一款第三项。
(6)加害人的赔偿能力问题,对于受害人的赔偿请求能否获得满足亦至关重要,律师应向当事人说明之。
2、结合实际操作,向当事人分析法律理论后果与实际操作上的结果可能会有哪些差异,实际操作中可能会有哪些问题、如何解决这些问题、当事人应报有怎样的态度和心理准备。
3、咨询结束后,当事人如何达到目的解决问题,当事人需要做好哪些准备、当事人需要经历哪些阶段、所需的时间和经济成本如何。
第二十五条律师回复当事人咨询,不能仅仅将当事人的咨询问题进行了回复作为完成的标志。
律师接待当事人的咨询,要分析当事人咨询的目的、要解决什么问题,必要时为当事人制订解决问题的方案和具体计划。
第二十六条律师在接待咨询时,要善于把握和控制咨询的整个思路、控制咨询时间,在咨询时,律师要起到一个主导地位。
第二十七条律师在接待咨询时,不能轻易给当事人以保证,或通过不正当途径获取当事人的信任。
第二十八条律师接待咨询,一般应作记录,制作《律师接待咨询记录表》以便为委托人提供后续法律服务时保持对案情的清晰了解,以及供律师事务所存档及当事人查询。
第二十九条律师接待面谈咨询,在征求当事人同意后,可以留下当事人联系方式,以便再次联系。
第三十条接待结束后,律师应注意整理咨询记录,保存当事人联系信息。
第三十一条咨询记录应当做到保密,非经律师事务所批准及当事人同意,严禁外泄。