营销人员培养方案
营销人员培训策划方案
营销人员培训策划方案一、培训目标为了提高公司营销团队的专业水平和整体素质,制定了以下培训目标:1. 提升营销人员的销售技巧和谈判能力,提高达成销售目标的能力;2. 加强团队协作意识,提高团队整体执行力和战斗力;3. 增进营销人员对公司产品和市场的了解,提高综合素质;4. 激励营销人员的积极性和责任感,提高工作效率和工作质量。
二、培训内容根据培训目标,确定了以下培训内容:1. 销售技巧培训:包括销售谈判技巧、客户沟通技巧、销售心理学等内容;2. 团队建设培训:通过团队游戏、团队挑战等形式,增强团队协作意识和执行力;3. 产品知识培训:深入了解公司产品的特点、优势以及市场竞争情况,提升产品销售能力;4. 激励机制培训:介绍公司的激励政策和奖惩措施,激发员工的积极性和责任感。
三、培训方式为了使培训效果最大化,采取了以下培训方式:1. 线下培训:组织专业培训师进行实地授课,现场教学;2. 在线培训:结合视频教学、网络直播等形式,提供灵活的学习方式;3. 实操培训:在实际销售工作中边学边练,提升实际操作能力;4. 个性化辅导:针对个人弱点和需求进行个性化的辅导和指导,提供一对一服务。
四、培训评估为了监督培训效果,建立了以下培训评估机制:1. 培训前测评:通过笔试、面试等方式,对员工进行培训前的能力评估;2. 中期测评:在培训中及时检测员工的学习情况和掌握程度,及时调整培训内容;3. 培训结束后测评:在培训结束后对员工进行综合能力测试,评估培训效果;4. 反馈评估:通过员工反馈和领导评价,总结培训效果和改进建议,不断优化培训方案。
五、培训保障为了确保培训的顺利进行,提供了以下培训保障:1. 提供专业培训师资和培训教材,保证培训内容的专业性和有效性;2. 组织培训期间的食宿和交通,提供良好的学习环境和生活条件;3. 设立培训运营团队,细心筹备培训活动,保障培训进度和效果;4. 建立培训档案,记录员工的学习情况和成绩,为员工晋升提供依据。
市场营销2024人才培养方案
市场营销2024人才培养方案市场营销是企业竞争的核心之一,对于一个企业来说,拥有一支专业、高效的市场营销团队是至关重要的。
为了培养和造就优秀的市场营销人才,以下是一个2024年的人才培养方案。
一、培养目标:1.培养市场营销基础知识扎实,具备市场分析、市场定位和市场营销策划能力的人才;2.培养具备市场调研分析、市场开发、销售管理和品牌建设能力的人才;3.培养具备创新思维、团队合作和沟通能力的市场营销精英;4.培养具备跟踪市场变化、适应市场竞争和推动企业市场发展的人才。
二、培养方式:1.学院合作:与市场营销相关的专业院校进行合作,建立实习生招聘和培养计划,招聘优秀学生进行实习并培养其市场营销能力。
2.内训课程:组织内部员工参加市场营销相关的培训课程,如市场调研、销售技巧、市场定位等,提升员工的市场营销知识和能力。
3.外部培训:鼓励员工参加外部市场营销培训班,如市场发展、品牌管理等课程,拓宽视野、更新知识。
4.项目实践:为员工提供项目实践的机会,让他们参与到真实的市场营销项目中,锻炼实战能力。
5.轮岗培养:通过轮岗实践,让员工在不同的市场营销岗位上进行锻炼,培养他们的全面发展和跨部门合作能力。
三、培养内容:1.市场营销基础知识:包括市场调研、市场分析、市场定位等基本理论知识的学习和掌握。
2.市场营销策划能力:培养员工具备制定市场营销策划的能力,包括市场推广策略、产品定价策略、销售渠道策略等。
3.市场开发和销售管理能力:培养员工具备市场开发和销售管理的能力,包括客户开发、销售团队管理、渠道管理等。
4.品牌建设与传播:培养员工具备品牌建设和传播的能力,包括品牌定位、品牌宣传、品牌管理等。
5.创新思维和团队合作能力:培养员工具备创新思维和团队合作的能力,鼓励员工提出创新的市场营销方案,并能够与团队成员有效合作。
6.跟踪市场变化和适应市场竞争:培养员工具备对市场变化的敏感度,及时调整市场营销策略,应对市场竞争。
营销人员全面培训计划方案
一、培训背景随着市场竞争的日益激烈,营销人员作为企业发展的关键力量,其综合素质和业务能力对企业业绩的提升至关重要。
为了提高营销人员的专业素养,提升团队整体战斗力,特制定本培训计划方案。
二、培训目标1. 提升营销人员的专业技能,使其掌握市场分析、客户沟通、产品推广等核心技能。
2. 增强营销人员的团队协作能力,提高团队凝聚力。
3. 培养营销人员的创新思维和应变能力,适应市场变化。
4. 提高营销人员的职业素养,树立良好的企业形象。
三、培训对象1. 新入职的营销人员2. 在职的营销人员3. 营销团队负责人四、培训内容1. 市场分析与预测2. 客户关系管理3. 产品知识及推广技巧4. 营销策划与执行5. 团队协作与沟通6. 职业素养与形象塑造7. 创新思维与应变能力五、培训方式1. 课堂讲授:邀请行业专家、企业内部讲师进行专业授课。
2. 案例分析:通过实际案例,让学员深入理解理论知识。
3. 角色扮演:模拟真实场景,锻炼学员的沟通与应变能力。
4. 实地考察:组织学员参观优秀企业,学习先进经验。
5. 分组讨论:鼓励学员分享经验,共同提高。
六、培训时间与安排1. 培训时间:每月一次,每次2天。
2. 培训地点:公司内部培训室或外部培训机构。
3. 培训具体安排:(1)第1天:市场分析与预测、客户关系管理(2)第2天:产品知识及推广技巧、营销策划与执行(3)每周五下午进行团队协作与沟通、职业素养与形象塑造培训七、培训考核1. 考核方式:理论考试、实操考核、小组展示。
2. 考核内容:培训课程内容、实际操作能力、团队协作表现。
3. 考核结果:根据考核成绩,评选优秀学员,并给予奖励。
八、培训费用1. 培训费用由公司承担。
2. 学员参加培训期间产生的差旅、住宿等费用由学员自行承担。
九、注意事项1. 学员需按时参加培训,不得无故缺席。
2. 学员需认真完成培训课程,积极参与讨论和互动。
3. 学员应尊重讲师,遵守培训纪律。
4. 培训结束后,学员需提交学习心得体会。
培养营销人才方案
培养营销人才方案营销是现代企业发展的重要一环,营销人才的培养也是重要的任务。
如何培养营销人才,让他们掌握市场趋势、把握机会,提高营销策划和推广能力,是企业长期发展所必须思考的问题。
本文将会提供一种可行的培养营销人才方案。
一、教育培训首先,必须建立一个完整的教育培训体系,为营销人才提供充足的知识、技能和方法。
具体包括以下几个环节:(一)基础课程针对不同层次的营销人员,按照教育程度分配不同的基础课程。
对于专科生和本科生,要开设基础营销课程,让学生了解营销的基本概念、方法和技术。
对于研究生和专业营销人员,应该提供更加细致和深入的课程,例如市场营销管理、品牌营销、数字营销等。
(二)案例讲解通过对各种企业的营销案例进行深入分析和讲解,让营销人才了解市场营销的具体操作步骤和注意事项。
此外,还可以举办企业家和企业高管的讲座,让学员从成功的企业家和企业管理者学习经验和方法。
(三)实践拓展让学员进行实践营销活动,例如品牌策划和营销推广等。
通过自己的实践经验,加深对市场营销的理解,提高实际操作能力。
此外,还可以安排实习和对外交流等活动,让学员更好的感受市场营销的实际情况和发展趋势。
二、职业发展教育培训是营销人才的基础,职业发展是营销人才的终极目标。
企业应该做好以下几个方面的工作,让营销人才有更好的职业发展空间:(一)职业发展路径营销人员应该有一个清晰的职业发展路线图,激励他们认真工作,不断提升技能。
例如,可以将营销人员按照职务等级划分,制定相应的职业发展计划和要求,为他们提供晋升和升职的机会。
(二)薪酬福利体系企业应该建立完善的薪酬福利体系,激励营销人员创新和发挥潜力。
一方面,企业可以为优秀营销人员提供奖金和提成;另一方面,企业也可以提供丰厚的职业福利、保险和培训支持,提高营销人员的满意度和归属感。
三、团队建设企业营销人才是一个团队,优秀的营销人才需要在团队中不断学习和交流经验。
因此,企业应该建立一个团队建设机制,提高营销人员之间的默契和协作。
营销人员培训方案
营销人员培训方案营销人员培训方案(通用5篇)为了确保事情或工作科学有序进行,常常需要预先制定方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。
那么问题来了,方案应该怎么写?下面是小编为大家整理的营销人员培训方案(通用5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
营销人员培训方案1一、营销目的在必须周期内使招生的规模幅射xx所有的居民村,熟悉三分之二以上居民家庭的构成及其联系方式,从中发掘现有客户和未来的潜在客户。
经过宣传推广使居民对xxx的了解度到达80%以上,认知度达45%以上,在社区取得较好的口碑并产生较好的社会效益。
二、推广周期及目标以三年为一周期,分三阶段实施,预期每年在班学生达280名以上,学生流失率在8%以下(不包括自然流失)三、人员配备及支出预算初期预算约25000元左右1、外招营销推广员6人:采取提成与底薪递减的薪资方案。
(三个月试用期每人约千元,共6000元。
2、校方营销推广专员2至3人:负责外招员的培训,协助,和社区活动的联系、直辖市以及方案执行。
(三个月试用9000元)。
3、宣传品的费用:2500元。
4、专职任课教师(兼职性质):每一天50元,每年约100天课时,约需6000元。
四、具体措施第一阶段探索期(前三个月)营销员的培训六人分为三组进行社区走访,每组必须有一名女性,要求以学校为中心向外幅射,时间为19:30至20:15,每一天完成三户。
晨跑时间:着制服,第周改变路线。
时间:7:30至7:55。
专业知识培训:9:00至11:00。
户外走访时间:15:00至18:00。
宣传品精选3000句日常生活英语修改册,录成光盘作为内部资料随走访选择性的发放,光盘内要求有教学互动的资料,不得多于十分钟。
社区合作与社区联系合作进行老年人和成人英语的免费课程培训,扩大认知度,信任度。
根据学校的有限资源选择受众范围,要求尽量合理分配。
(其间建立信息库)户外英语角成立户外英语角,能够与周边的学校协办。
营销人员培训方案(精选6篇)
营销人员培训方案(精选6篇)销售人员的培训方案篇一现将销售工作的内容和感受总结如下:1、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况2、协助大区经理的销售工作:①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高;③合同的执行情况:协助业务经理并督促合同的完成;3、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;4、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦;5、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;6、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,12年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:(一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;(三)销售报表的精确度,仔细审核;(四)借物还货的及时处理;(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:(一)仓库的库存量不够。
虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。
在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。
回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。
营销与策划专业人才培养方案
营销与策划专业人才培养方案一、培养目标1.培养具备市场营销和策划基本理论、基本知识、基本技能的高级应用型人才。
2.培养具备创新精神、团队协作能力、实践操作能力、沟通表达能力的营销与策划专业人才。
3.培养能在企事业单位、广告公司、策划公司、网络营销公司等从事市场营销、策划、推广、管理等工作的高素质人才。
二、课程设置1.基础课程(1)市场营销学:让学生掌握市场营销的基本理论、方法和技巧。
(2)消费者行为学:帮助学生了解消费者的需求、购买行为和消费心理。
(3)市场调研与分析:培养学生运用市场调研方法,分析市场信息,为企业提供决策依据。
2.专业课程(1)广告策划与创意:教授学生广告策划的基本流程、创意方法及表现手段。
(2)网络营销:让学生了解网络营销的基本原理、方法和策略。
(3)公关策划:培养学生运用公关手段,为企业塑造良好形象。
3.实践课程(1)市场调研实践:组织学生进行市场调研,培养实际操作能力。
(2)策划案例分析:分析国内外知名策划案例,启发学生思考。
(3)企业实习:安排学生到企业实习,提高实际工作能力。
三、培养方法1.理论与实践相结合:注重培养学生的实践能力,将理论知识与实际操作相结合。
2.案例教学:通过分析实际案例,让学生掌握营销与策划的方法和技巧。
3.小组讨论:鼓励学生进行小组讨论,培养团队协作能力和沟通表达能力。
4.企业导师制:邀请企业专家担任导师,为学生提供实践指导。
四、培养成果1.知识成果:学生掌握市场营销和策划的基本理论、方法和技巧。
2.技能成果:学生具备市场调研、策划、推广、管理等实际工作能力。
3.素质成果:学生具备创新精神、团队协作能力、沟通表达能力等综合素质。
4.职业发展:学生毕业后能在企事业单位、广告公司、策划公司、网络营销公司等从事相关工作。
五、实施保障1.师资队伍:建立一支具有丰富实践经验和教学能力的师资队伍。
3.实习基地:与企业合作,建立稳定的实习基地。
4.毕业就业:加强与企业的合作,为学生提供就业保障。
营销新人培养计划方案
营销新人培养计划方案1. 理念和目标:- 理念:通过有效的培训和指导,帮助营销新人快速掌握必要的知识和技能,提高其工作业绩和职业发展潜力。
- 目标:在一年的时间内,使营销新人能够独立完成常规营销工作,达到公司规定的绩效指标,为其未来发展打好基础。
2. 培训内容和方式:- 基础知识:包括市场营销原理、消费者行为、产品知识、竞争分析等重要知识点。
利用线上教育平台和线下培训课程进行学习。
- 销售技巧:培养营销新人的客户沟通、销售技巧,包括提问技巧、产品推介、谈判技巧等。
组织模拟销售活动和角色扮演演练。
- 数据分析:提高营销新人的数据分析能力,教授使用常见的数据分析工具和模型,培养数据驱动的营销思维和决策能力。
- 实际操作:安排营销新人参与真实的项目和任务,由导师进行跟踪指导和反馈,帮助他们将学到的知识应用到实际工作中。
3. 培训计划阶段划分:- 第一阶段(1个月):基础知识培训。
开展线上学习,每周组织一次集中讨论和答疑,检查学员掌握情况。
- 第二阶段(2个月):销售技巧培训。
组织模拟销售活动和角色扮演,由经验丰富的导师进行指导和评估。
- 第三阶段(3个月):数据分析能力培养。
安排实际的数据分析项目,由专业人员进行指导和辅导。
- 第四阶段(6个月):实际工作实践。
新人加入相应的营销团队,参与实际项目,由导师进行跟踪指导和反馈。
4. 培训效果评估:- 学员参加模拟销售和数据分析演练,由导师和培训师进行评估和反馈。
- 定期进行培训成果测评,包括在线测试、实际工作表现评估等。
- 根据培训成果评估结果,对学员进行奖励和激励措施,激发学员积极性和自我提升的动力。
5. 培训资源和支持:- 配置专业的培训师和导师,提供个性化指导和辅导。
- 利用公司内部资源和外部合作伙伴,提供丰富的培训内容和案例。
- 建立学习交流平台,促进学员之间的互动和共同进步。
6. 培训后续支持:- 建立营销新人的职业发展计划,提供晋升机会和培训补充。
一线营销队伍培养方案
一线营销队伍培养方案营销队伍在一线市场中扮演着关键的角色,他们直接与客户接触,推动销售和业绩的增长。
为了培养一支高效强大的一线营销队伍,公司需要制定一套完善的培训和发展方案。
以下是一个不带标题的一线营销队伍培养方案。
1. 培训计划:为新员工提供全面的培训,包括产品知识、市场理解和销售技巧。
培训计划可以分为不同的阶段,根据员工的经验和能力进行个性化的培训安排。
2. 导师制度:为新员工配备有经验的导师,帮助他们快速适应工作,并提供实际操作中的指导和建议。
导师制度可以帮助新员工更好地理解市场需求和客户心理,提高销售效率。
3. 绩效评估:建立合理的绩效评估体系,根据员工的销售业绩、客户满意度和团队合作等指标进行评估。
通过定期的评估,发现并奖励高绩效员工,激励他们保持良好状态。
4. 培训进阶:针对不同层次的营销人员,提供持续的培训和进修机会。
可以组织一线营销人员参加行业研讨会、专业论坛等活动,拓宽他们的知识和视野。
5. 团队建设:开展团队活动和培训,增强一线营销人员之间的合作意识和团队凝聚力。
可以组织团队建设活动、团队分享会等,营造积极向上的工作氛围。
6. 激励机制:建立科学合理的激励机制,激励一线营销人员积极主动地开展销售工作。
激励可以包括提供额外的奖励、晋升机会和荣誉称号等,以提高员工的工作动力和忠诚度。
7. 培养领导力:为有潜力的一线营销人员提供领导力培养计划,帮助他们能够更好地带领团队并承担更大的责任。
可以通过培训、实践和辅导等方式提升他们的领导能力和管理技能。
通过以上的培养方案,公司可以培养一支高素质、专业化的一线营销队伍。
这将有助于提高销售业绩,增强公司在市场中的竞争力。
优秀营销人员培训计划
优秀营销人员培训计划一、培训目标本培训计划旨在帮助营销人员全面提升自身销售技能和专业知识,使其能够更好地满足市场需求,达到销售业绩的最大化。
通过系统性的培训,帮助营销人员提高专业素养,增强团队合作意识,提高市场竞争力,提升整体销售绩效。
二、培训内容1. 销售技巧培训1.1 如何进行客户需求分析1.2 如何进行产品推介和销售1.3 如何与客户建立长期良好的关系1.4 如何解决客户投诉和问题1.5 如何利用网络营销工具进行销售2. 产品知识培训2.1 公司产品特点和优势介绍2.2 对产品的市场认识和竞争对手分析2.3 产品的销售策略和定位3. 市场营销知识培训3.1 市场需求分析和趋势预测3.2 市场营销策略制定和执行3.3 如何进行市场调研和竞争对手分析4. 团队协作与沟通4.1 如何协调团队工作,提高合作效率4.2 如何进行有效的团队沟通和协调4.3 如何进行有效的团队合作和协作,共同目标共同努力5. 成功案例分享和学习5.1 邀请成功营销人员分享个人成功经验和教训5.2 学习成功营销案例和失败案例,进行分析和总结经验教训6. 销售管理知识培训6.1 销售目标的设定和达成6.2 销售业绩的评估和考核6.3 如何进行销售数据分析和报告7. 公司文化和价值观培训7.1 公司文化和价值观的传达和理解7.2 公司团队合作意识培养7.3 公司使命和远景的传达三、培训方式1. 线下集中培训1.1 主题式讲座和专题训练1.2 实战演练和案例分析1.3 课堂互动和小组讨论2. 在线网络培训2.1 利用网络平台进行课程学习2.2 利用远程视频进行培训讲解2.3 利用在线论坛进行经验交流和互助3. 实践训练3.1 利用实际销售场景进行模拟训练3.2 利用实际项目进行销售技能练习和实战演练3.3 利用实际客户进行销售技能实操四、培训师资1. 公司内部营销专家和成功经验者2. 外部销售顾问和专业教练3. 公司核心带头人和管理者五、培训评估1. 学习成效评估1.1 学员考核和实战演练1.2 学员评价和反馈1.3 每期学习成效总结和评估2. 效果测量评估2.1 销售业绩和销售技能提升情况2.2 市场反馈和客户评价2.3 每期培训效果总结和评估六、培训后续支持1. 持续学习和知识更新1.1 定期组织学员学习交流会1.2 提供优秀学员进阶培训和学习机会1.3 提供全员持续学习平台和资源2. 业务辅导和指导2.1 定期组织业务辅导和指导会2.2 为学员提供业务困难解决方案2.3 为学员提供业务拓展支持和资源3. 反馈与总结3.1 定期邀请学员提交学习反馈和总结 3.2 学员学习成果和经验分享3.3 每期培训效果总结和评估七、实施保障1. 培训经费支持1.1 公司提供培训经费支持1.2 公司提供培训资源和场地支持2. 学员学习保障2.1 提供学员学习材料和资源2.2 提供学员学习时间和空间保障3. 效果评估保障3.1 提供学习成效评估和考核支持3.2 提供培训效果总结和评估支持八、结语通过系统的培训计划,公司的营销团队将会全面提升销售技能和专业素养,增强团队合作意识和市场竞争力,实现销售业绩的最大化。
市场营销专业培养方案
市场营销专业培养方案一、培养目标本专业为工商企业注重培养在市场营销方面具有一定特长的、具有较强解决实际问题能力的企业营销管理复合应用型人才。
目的是使掌握企业管理综合知识的学生在市场营销的市场研究、营销策划、网络营销、消费行为分析、销售渠道及物流管理等方面掌握系统的理论和实践技能。
本专业注重加强学生的营销素养及在营销信息管理的操作能力。
二、培养要求 1.熟悉党和国家的基本路线和方针,熟悉我国政府对企业经营的有关政策、法规以及国际营销方面的惯例与规则。
2.有较宽厚的专业基础知识、技能和实际应用能力,富于进取精神和创新精神。
3.具有分析和解决营销及营销管理实际问题的能力(包括掌握定性和定量的决策方法),能够胜任营销调研、策划和实施市场开拓项目的任务。
4.熟练地掌握一门外语,掌握计算机在市场营销活动中应用的基本技能。
5.掌握检索、利用专业文献的基本方法,具有科学研究的基本能力。
三、主干学科、主要课程、课程平台及学分比例1.主干学科管理学、经济学。
2.主要课程管理学、微观经济学、宏观经济学、经济法、会计学、统计学、运筹学、市场营销学、消费者行为学、市场调查与预测、广告学、营销策划、渠道管理、品牌管理(特色课程)、煤炭企业概论(特色课程)、营销风险管理(特色课程)。
见下表。
474市场营销专业主要课程学时分配建议修课程课程编号课程名称课程性质学分学时备注读时间类别授课实验课外管理学100000020 3 48 48 0 0 第二学期专业基础 Management 微观经济学第三学期 100000030 3.5 56 56 0 0 专业基础 Micro-economics 运筹学第三学期 100000090 3 48 48 0 0 专业基础 Operational Research 会计学第三学期100000060 3 48 40 8 0 专业基础Accounting 统计学第四学期1000000803 48 36 12 0 专业基础Statistics 宏观经济学第四学期100000040 3 48 40 8 0 专业基础 Macro-economics 市场营销学第四学期1000000703 48 48 0 0 专业基础Marketing经济法必修第四学期1000000503 48 48 0 0 专业基础 Economics Law 消费者行为学第四学期100120110 2 32 32 0 0 专业教育双语 Customer Behavior 市场调查与预测第五学期 100120120 2 32 32 0 0 专业教育 Market survey and forecast 渠道管理第五学期 100120130 2 32 32 0 0 专业教育 Channel Management 广告学第五学期 100120140 2 32 32 0 0 专业教育 Advertising 营销策划第六学期 100120160 2.5 40 40 0 0 专业教育 Marketing Planning 品牌管理第六学期100120180 2 32 32 0 0 专业教育特色课程Brand Management 煤炭企业概论第六学期 100120340 2 32 32 0 0 专业教育特色课程Coal Enterprise Overview 营销风险管理第七学期100120351 Marketing Risk 选修 2 32 32 0 0 专业教育特色课程 Management 475 3.课程平台及学分比例占总学分课程平台课程模块课程性质修读学分要求备注比例必修课程模块必修63 34.90% 通识教育平台含公选课选修课程模块选修 8 4.43%5学分专业基础平台专业基础课程模块必修25.5 14.13% 必修课程模块必修 24 13.30% 专业教育平台选修课程模块选修30 16.62% 小计150.5 83.38% 集中实践环节15.51% 必修28 独立设置实验实践教学平台课程2学分计独立设置的必修 2 1.11% 入实践教学平实验课程模块台,计入总学分合计 180.5 素质拓展平台创新学分模块选修 4 不计入总学分四、修业年限、毕业学分要求与授予学位1.修业年限:3-6年2.毕业学分要求:总学分180.5学分3.授予学位:管理学学士五、就业(发展)方向本专业学生通过学习市场营销及企业管理方面的基本理论和基本知识,受到市场营销方法与技巧方面的基本训练,具有分析和解决营销管理问题的基本能力。
给营销人员培训计划
给营销人员培训计划一、培训计划目标1. 提高营销人员的专业知识和技能,使他们能够更好地了解市场动态和消费者需求。
2. 帮助营销人员提高销售技巧和沟通能力,提升客户满意度和忠诚度。
3. 启发营销人员的创新思维,激发团队合作精神,促进团队业绩的提升。
二、培训内容1. 市场营销知识(1)市场营销的基本概念和原理(2)市场调研和分析方法(3)消费者行为和消费心理(4)品牌推广和营销策略2. 销售技巧培训(1)销售技巧的基本要点和方法(2)客户需求分析和解决问题的能力(3)销售谈判和沟通技巧(4)客户关系管理和维护3. 团队合作和领导力培训(1)团队合作的重要性和特点(2)团队建设和激励方法(3)领导力的培养和提升(4)团队目标的制定和执行三、培训方法1. 线下培训(1)专业讲座和讲习班(2)案例分析和讨论(3)团队活动和竞赛2. 在线培训(1)网络课程和培训视频(2)在线讨论和交流平台(3)电子书籍和文献资料四、培训计划制定和实施1. 制定培训计划的可行性分析和需求调研(1)了解营销人员的现状和培训需求(2)调研市场的竞争情况和消费者需求变化2. 设定培训目标和具体内容(1)根据调研结果和企业发展需求,制定培训目标和内容规划(2)确定培训时间和地点,并安排培训师资3. 培训计划的实施和监督(1)根据培训计划安排培训时间和内容(2)对培训过程进行监督和评价,及时调整培训计划4. 培训效果的评估和总结(1)培训结束后,对培训效果进行评估和总结(2)总结培训经验,为今后的培训计划提供参考五、培训计划的效果评估1. 营销人员的市场营销知识和技能水平的提升情况2. 销售业绩和客户满意度的变化3. 团队合作和领导力的提升情况4. 营销人员的满意度调查和反馈意见六、培训计划的持续改进1. 结合评估结果,对培训计划进行持续的改进和调整2. 寻找新的培训方法和内容,不断提高培训效果3. 鼓励营销人员积极参与培训计划,提高培训的实效性七、结语一个完善的营销人员培训计划不仅可以提高企业的竞争力,还可以促进营销人员的个人发展和职业满意度。
销售培养计划(通用4篇)
销售培养计划(通用4篇)销售培养计划(篇1)一、培训目标本次销售培养计划的目标是培养一支具备专业销售技能和知识,拥有良好的客户服务意识和团队合作精神,能够在公司业务范围内成功开展销售工作的销售团队。
通过培训,使销售团队能够深入理解公司文化、产品特点和市场定位,掌握有效的销售技巧和谈判策略,提高销售业绩和市场竞争力。
二、培训内容公司文化与产品知识:使销售团队深入理解公司文化、发展历程、产品特点和市场定位,掌握公司产品的优势和卖点。
销售技巧与谈判策略:培训销售团队如何与客户建立信任关系、发掘客户需求、进行有效的产品演示和谈判。
客户服务与关系管理:提高销售团队的服务意识,掌握有效的客户关系管理技巧,提升客户满意度和忠诚度。
团队协作与沟通技巧:加强销售团队之间的沟通与协作,提高团队凝聚力和执行力。
市场分析与行业动态:培训销售团队掌握市场分析方法,了解行业动态和竞争对手情况,为制定有效的销售策略提供支持。
三、培训形式线上学习:利用在线学习平台,学习销售技巧、谈判策略、客户服务等方面的课程。
线下实践:通过实际销售场景的实践,提高销售团队的销售技能和应变能力。
案例分析:通过对成功和失败的销售案例进行分析和讨论,总结经验和教训,提升销售团队的分析和判断能力。
互动讨论:组织销售团队进行互动讨论,分享销售经验和心得,促进团队协作和共同成长。
导师制度:为新员工配备经验丰富的导师,通过一对一的指导方式,帮助他们快速适应工作环境和提高业务能力。
四、培训周期与进度第一阶段(第1周):了解公司文化与产品知识,学习销售基本理念和流程。
第二阶段(第2-4周):深入学习销售技巧与谈判策略,进行模拟销售练习和角色扮演。
第三阶段(第5-8周):加强客户服务与关系管理培训,了解客户需求与服务标准。
第四阶段(第9-12周):提高团队协作与沟通技巧,分析市场动态与竞争对手情况。
第五阶段(第13周):进行综合模拟演练和总结反馈,评估培训效果与调整方案。
营销部市场营销人员培养计划
营销部市场营销人员培养计划一、背景介绍市场营销是企业实现销售目标的重要手段之一,而市场营销人员的能力直接影响到企业的销售业绩。
为了培养一支高素质、专业化的市场营销团队,营销部制定了市场营销人员培养计划。
二、培养目标1.全面提升市场营销人员的专业素质,包括市场分析、营销策划、市场推广、客户关系管理等方面的能力。
2.加强市场营销人员的团队意识和沟通协作能力,培养他们的团队合作精神。
3.提升市场营销人员的创新能力和市场洞察力,培养他们的市场敏锐性和变革意识。
4.注重市场营销人员的实践能力,通过实战演练和案例分析,提升他们解决问题和把握市场机遇的能力。
三、培养内容1.市场营销理论知识学习:市场营销人员需要了解市场环境、市场需求和竞争对手等相关知识,掌握市场营销理论,为实践提供理论支持。
2.市场调研和分析:培养市场营销人员的调研能力,包括目标市场的细分、竞争对手的分析、消费者需求的研究等,为制定营销策略提供依据。
3.营销策划和推广:培养市场营销人员的策划和推广能力,包括制定全面的营销策略、确定营销目标、编制推广计划等,确保营销活动能够有效触达目标客户群体。
4.客户关系管理:培养市场营销人员的客户关系管理能力,包括建立客户档案、维护客户关系、提供专业化的客户服务等,提高客户的忠诚度和满意度。
5.团队合作和沟通协作:通过团队合作项目,培养市场营销人员的团队合作能力和沟通协作能力,提高团队的整体协作效能。
6.市场变革意识和创新能力:培养市场营销人员的变革意识,引导他们关注市场变化和趋势,同时培养创新能力,推动企业营销的创新和突破。
四、培养方法1.理论学习与实践相结合:通过专业培训课程和实战演练相结合的方式,提升市场营销人员的实战能力。
2.定期组织案例分析与讨论:定期组织市场案例分析与讨论会,通过分析实际案例,共同研究解决问题的方案,提升市场营销人员的决策能力。
3.外部专业讲座与交流:邀请行业专家举办讲座和培训,切实提高市场营销人员的专业水平,提供对外交流的机会,增加市场营销人员的见识与经验。
营销培养方案范文
营销培养方案范文1.培训目标:-提升营销人员的专业知识和技能,使其能够更好地了解市场和客户需求。
-强化营销人员的销售技巧,提高销售效能和成果。
-培养营销人员的团队合作和沟通能力,促进团队协作和效益。
-培养营销人员的领导力和创新思维,激发他们的工作激情和创造力。
2.培训内容:-市场分析和竞争策略:包括市场调研、竞争对手分析和市场定位等内容,通过深入了解市场和竞争环境,制定有效的销售策略和推广方案。
-产品知识和销售技巧:包括公司产品的技术知识、特点和优势以及如何进行销售和推广,通过培训提升营销人员的产品知识和销售技巧,提高销售效果。
-客户关系管理:包括客户开发、客户维护和客户关怀等内容,通过培训提升营销人员的客户管理能力,增强和客户的沟通和合作。
-团队协作和沟通技巧:包括团队建设和合作、沟通技巧和冲突管理等内容,通过培训提升营销人员的团队合作和沟通能力,促进团队协作和效益。
-领导力和创新思维:包括领导力培养和创新思维的训练,通过培训激发营销人员的工作激情和创造力,提高他们的领导能力和创新能力。
3.培训方式:-内部培训:即组织内部的培训课程,由公司内部专业人员或外部专家进行培训,可以根据具体需要制定培训计划和课程安排。
内部培训可以灵活安排时间和地点,适应企业的具体情况。
-外部培训:即利用外部专业培训机构开展的培训活动,例如报名参加营销培训课程、参加行业会议和研讨会等。
外部培训可以使营销人员与同行业人员交流和学习,加深对市场动态和行业趋势的了解。
4.培训评估和反馈:-培训评估:即对培训效果进行评估,可以通过学员的反馈问卷、考试成绩等方式进行。
通过评估可以了解培训的效果和不足之处,为后续培训做出调整和改进。
-培训反馈:即对培训过程进行反馈,可以通过学员的口头反馈、书面报告等方式进行。
营销人员可以根据培训经验和反馈,思考和总结自己的收获和不足,为自己的职业发展做出调整和提升。
总结起来,营销培养方案是为了提升营销人员的能力和素质而制定的一系列培训计划和方案。
市场营销人才培养方案
市场营销人才培养方案市场营销是企业发展和竞争的重要手段,具备市场营销能力的人才在企业的发展中起着至关重要的作用。
为了培养出合格的市场营销人才,需要实施一套有效的培养方案。
以下是一份市场营销人才培养方案,供参考。
一、培养目标1.提高学员对市场营销的认识和理解,培养市场营销思维和综合实施能力。
2.培养学员具备策划和执行市场营销方案的能力,包括市场调研、品牌推广、广告宣传等。
3.培养学员具备市场分析和预测能力,能够有效制定市场战略和推动销售增长。
4.培养学员具备良好的沟通和团队合作能力,能够与不同部门和团队进行有效协作。
二、培养内容1.市场营销基础知识培训:包括市场营销理论、市场分析方法和技巧、市场调研和市场定位等方面的知识培训,帮助学员建立市场营销的基本概念和理论基础。
2.案例分析和实践课程:通过实际案例和实践课程,让学员了解市场营销的实际运作和挑战,提高解决问题和应对变化的能力。
可以组织学员参与市场调研、品牌推广和市场推广活动等实践项目,让他们在实践中锻炼和提高。
3.沟通和团队合作培训:市场营销人才需要与各个部门和团队进行有效沟通和协作,在培训中可以加强学员的沟通和团队合作技巧,通过团队项目和小组讨论等形式,让学员具备团队合作和协调的能力。
4.市场分析和销售技巧培训:培养学员具备市场分析和预测能力,包括市场趋势分析、竞争对手分析和市场预测等方面的技能培训。
同时,也可以加强学员的销售技巧,包括客户沟通和销售技巧等方面的训练,提高销售业绩。
5.市场营销实习和岗位轮岗:通过组织市场营销实习和岗位轮岗,让学员在真实的工作环境中实践和应用所学知识,提高他们的实践能力和解决问题的能力。
可以安排学员在市场部门、销售部门和品牌部门等不同岗位轮岗,全面了解市场的运作和管理。
三、培养方式1.理论学习与实践结合:将理论学习与实践相结合,通过案例分析、实践项目和实践课程等方式,加强学员的实践能力和解决问题的能力。
2.导师制度:为每个学员分配一名市场营销领域的导师,指导学员的学习和实践,进行定期评估和反馈,帮助学员提高专业能力。
营销人员的培训计划方案
一、方案背景随着市场竞争的日益激烈,企业对营销人员的素质和能力要求越来越高。
为了提升营销团队的整体实力,提高市场竞争力,特制定本营销人员培训计划方案。
二、培训目标1. 提升营销人员的专业素养,使其具备扎实的市场营销理论基础;2. 增强营销人员的市场洞察力和分析能力,提高市场预测准确性;3. 提高营销人员的沟通、谈判和团队协作能力,增强团队凝聚力;4. 强化营销人员的销售技巧和客户服务意识,提升客户满意度;5. 培养营销人员的创新思维和应变能力,适应市场变化。
三、培训对象1. 新入职的营销人员;2. 营销团队中表现优秀的员工;3. 需要提升专业技能的营销人员。
四、培训内容1. 市场营销基础理论- 市场营销概念、原理和策略;- 市场调查与分析;- 产品策划与推广;- 价格策略与渠道管理;- 客户关系管理。
2. 市场分析与预测- 行业分析;- 市场细分与定位;- 市场竞争分析;- 市场趋势预测。
3. 销售技巧与谈判策略- 销售流程与技巧;- 客户需求分析与挖掘;- 谈判策略与技巧;- 客户关系维护。
4. 团队协作与沟通能力- 团队建设与管理;- 沟通技巧与团队协作;- 情绪管理与压力应对。
5. 创新思维与应变能力- 创新思维方法;- 应变能力培养;- 案例分析与实战演练。
五、培训方式1. 内部培训- 邀请公司内部优秀营销人员分享经验; - 开展专题讲座和研讨会;- 组织营销案例分析。
2. 外部培训- 邀请行业专家授课;- 参加行业培训课程;- 参观优秀企业,学习先进营销经验。
3. 在职培训- 定期组织团队建设活动;- 开展销售技巧和客户服务培训;- 鼓励员工自主学习,提升个人能力。
六、培训时间安排1. 新员工入职培训:3天2. 定期内部培训:每月1次,每次2天3. 外部培训:每季度1次,每次3天4. 在职培训:根据实际情况灵活安排七、培训评估1. 培训结束后,对学员进行考核,包括理论考试和实际操作;2. 定期收集学员反馈意见,改进培训内容和方式;3. 对培训效果进行跟踪评估,确保培训目标的实现。
营销培训方案(3篇)
营销培训方案(3篇)营销培训方案(精选3篇)营销培训方案篇1一、如何看待新员工的入职培训新员工的培训首先要关注外部的就业环境,另外看看企业所处的行业环境,最后看看本企业自身的条件和员工的素质情况来制定行之有效的培训计划。
首先,我们先来看看外部的就业环境。
由于社会缺乏有效的就业辅导和就业观念的教育,导致大部分的就业人员错误的就业观念。
为了追求金钱和短期的目标,盲目的选择工作,盲目的跳槽甚至为利益不惜牺牲个人品牌。
这一现象直接导致用人单位招聘难和留人难的问题。
由于对销售职业的认识缺乏,从事销售成为一种无奈的选择。
而销售人才的缺乏是销售企业必须解决的问题。
因此销售人员的培训不能简单的看成是入职培训,而是站在企业用人的角度把新员工的培训看成是留人培训。
二、新员工培训内容(公司是什么? 我是什么?我能做什么,不能做什么?我存在的意义是什么?)新员工培训的第一步,从信念、价值观和目标规划进行教育,纠正刚入职人员的就业观念和职业理念。
只有在争取的观念引导下,新员工才愿意配合企业才能认同企业。
第二步新员工培训应该从企业是什么角度进行教育引导,人到了一个陌生的环境就会感到恐惧,企业从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导,不单要体现在了解上,更需要的是经常跟新人进行沟通和关心,让他们真切的认同企业。
同时讲述企业所在环境产品的市场潜力让新人感觉到自己到了一个有前景有未来的公司,而自己销售的产品是有生命力的产品。
当新人了解了公司是什么的时候,就应该让他们明白自己是什么,明确他的工作岗位,相关的公司制度,让新人明白在这家公司我可以做什么,什么不可以做。
第四步新人需要明白的是如何开展自己的工作,这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以哪些支持,有哪些工具,产品的知识和行业知识,加强新人的基本销售技能、礼仪、沟通能力等基本的销售知识,让新人能够开展工作。
篇四:市场营销培训计划在营销竞争中既需要系统战,又需要超限战&&打破市场界限,改变游戏规则。
营销人员优化及培养方案
营销人员优化及培养方案一、引言为了提高营销团队的整体素质和业务水平,优化人员结构,制定一套科学、合理的营销人员优化及培养方案至关重要。
本方案旨在通过选拔、培训、激励和管理等手段,全面提升营销人员的专业素养和综合能力,为企业的持续发展提供有力保障。
二、优化方案1. 人员选拔:通过招聘、内部选拔等方式,选拔具有市场营销、销售管理等相关专业背景或经验的优秀人才,注重人才的综合素质和潜力。
2. 团队组建:根据企业业务特点和市场需求,合理搭配不同背景、技能和经验的营销人员,形成高效、协作的团队。
3. 绩效考核:建立科学、公正的绩效考核体系,对营销人员的业绩、能力、态度等方面进行全面评价,实行优胜劣汰,保持团队的活力和竞争力。
4. 激励机制:设立合理的薪酬、奖金、晋升等激励机制,激发营销人员的积极性和创造力,提高工作满意度和忠诚度。
三、培养方案1. 岗前培训:针对新入职的营销人员,进行系统的岗前培训,包括企业文化、产品知识、销售技巧、客户服务等方面的内容,帮助他们快速融入团队,熟悉业务。
2. 在职培训:定期组织内部或外部专家进行专题培训,提高营销人员的专业素养和综合能力,如市场分析、营销策略、团队建设等。
3. 实践锻炼:鼓励营销人员积极参与市场调研、客户拜访、销售谈判等实践活动,积累经验,提升实战能力。
4. 交流分享:定期组织营销团队内部的交流分享会,让团队成员互相学习、借鉴经验,共同进步。
5. 职业规划:引导营销人员树立正确的职业观念和发展目标,制定个性化的职业规划,为他们提供广阔的职业发展空间。
四、实施与保障1. 组织领导:成立专门的领导小组,负责方案的制定、实施和监督,确保方案的顺利推进。
2. 资源整合:充分利用企业内外部资源,为方案的实施提供必要的支持和保障。
3. 制度建设:完善相关管理制度和流程,确保方案的规范化和长效性。
4. 评估反馈:定期对方案的实施效果进行评估和反馈,及时调整和优化方案内容。
营销部门人员素质培养方案
营销部门人员素质培养方案一、市场需求的变化及其对营销部门的要求随着经济的发展和社会的进步,市场需求不断变化,这对企业的营销部门提出了更高的要求。
首先,营销人员必须具备全面的知识背景,了解市场的变化趋势和消费者的需求。
其次,他们需要不断提升自己的专业技能,掌握市场调研、产品分析、竞争分析等工作方法和技巧。
同时,随着互联网的普及,营销人员还需要具备新媒体营销、社交媒体运营等方面的能力。
因此,营销部门人员的素质培养显得尤为重要。
二、培养销售技能在市场营销中,销售技能是营销人员必备的基本素质。
营销部门应通过定期的培训和学习交流来提升销售技能。
首先,可以邀请专业销售培训机构进行培训,提供销售技巧和方法,帮助销售人员提高谈判能力和销售技巧。
其次,组织销售人员参加营销经验分享会,让他们互相学习和借鉴,分享成功案例和经验。
最后,营销部门可以制定销售指标,通过考核和激励机制,激励销售人员不断提高自己的销售能力。
三、加强市场调研能力市场调研是企业制定营销策略和决策的重要依据,对于营销人员来说,具备良好的市场调研能力是必不可少的。
营销部门可以通过开展市场调研培训,提高销售人员的调研能力。
培训内容可以包括调研方法论、数据分析技巧以及市场趋势预测等。
此外,营销部门还可以组织行业交流会,邀请市场调研专家和业内人士分享经验和案例,帮助销售人员更好地掌握市场调研的核心要点和方法。
四、提升客户沟通能力客户沟通能力是营销人员必备的核心素质之一。
良好的客户沟通能力可以帮助销售人员与客户建立良好的关系,了解客户的需求,并有效地与客户沟通和解决问题。
为了提升客户沟通能力,营销部门可以邀请专业培训机构开展相关培训课程,如销售话术、沟通技巧等。
此外,为了丰富销售人员的经验和知识,还可以引入一些跨部门交流和项目合作机制,让销售人员参与到不同的项目中,与不同的客户进行沟通和合作。
五、加强团队合作意识在营销部门中,团队合作是推动工作高效进行的关键因素。
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营销人员培养方案编制部门:人力资源总部编制时间: 2009年2月10日分享中人网·共建中人网培训思路 (1)第一部分:新营销代表培养方案 (2)一、入司培训 (3)二、理论知识培训 (4)三、实战模拟培训 (8)四、分公司实习 (10)五、回司提升培训 (11)第二部分:在职营销代表培养方案 (14)一、专题讲座培训 (16)二、理论提升培训 (17)三、固定客户跟踪 (20)分享中人网·共建中人网I分享中人网·共建中人网II 21一、专题讲座培训 (22)二、干部培训 (23)三、挂职锻炼 (24)四、轮岗培训 (24)知识;营销代表提升完成工作任务等能力,用于支持公司实现战略目标。
营销人员将按甄选、入司培训、岗前培训、在职提升培训、管理干部培训5个步骤进行系统的阶段性培养,每一个培养阶段均有培训考核(新营销代表以考试为主,在职营销代表以报告和论文为主)和学员评估报告,进入学员个人培训档案。
1、培训对象甄选由招聘部依据试题库和测试系统,对新入司和转岗的新营销人员,进行诚信调查(如背景调查、面试提问、诚信测试等)和性格测试(如PDP性格测试系统),并从勤奋敬业、沟通协调、积极进取(含资金运用能力)、团队协作、亲和力、知识技能6个方面进行能力测试,确定是否适合培养后,按新营销代表培养方案培训。
2、入司培训新入司营销人员须参加入司培训,约7天。
转岗的新营销人员则无须再参加入司培训,直接进行岗前培训。
3、岗前培训新营销人员的岗前培训由理论知识培训、实战模拟培训、分公司实习、回司提升培训4个阶段组成,约110天。
4、在职提升培训在职营销人员按在职营销代表培养方案培养,培训前须提交专题分析报告,通过专题讲座培训、理论提升培训、固定客户跟踪等方式,不定期进行提升培训,约14天。
5、管理干部培训骨干营销人员和营销经理,按营销经理培养方案培养,须提交工作报告和工作论文,通过专题讲座培训、干部培训、挂职锻炼、轮岗培训等方式,不定期进行管理干部系列的培训,约105天。
三一学校负责入司培训,以及管理干部培训环节中理论培训组织和考核,其他培训环节由各营销公司组织实施,各营销公司实际情况有所区别,可对所负责的培训环节时长在框架内进行适当调整。
新营销代表培养方案框架如下:附注:1、三一学校组织实施入司培训和考核,其他各环节由营销公司负责;每个培训环节结束后进行考核,分数不能低于70分;2、实战模拟和分公司实习须有总结报告,入司培训和岗前培训环节结束后须有学员评估报告3、理论知识培训和回司提升培训环节因各事业部实际情况有所区别,具体时长可适当调整。
参加入司培训。
时间约为7天,主要完成文化理念培训。
转岗的营销人员不再参加入司培训。
培训考核:1、三一学校组织培训考核,采取笔试+军事考核形式;2、笔试(综合文化知识)及军事考核(12分钟长跑、1小时军姿站立、广播体操、三一司歌)满分100分,平均70分以上为合格;4、培训评价班主任建立学员评价手册,从学员的军训表现、文化学习、制度培训3个方面进行培训评价:军训表现从吃苦耐劳意识、身体素质、坚韧顽强精神3个维度,文化学习从学习能力、对公司文化理解与认同程度3个维度,制度培训从培训积极性、公司制度认同程度、纪律意识3个维度来评价。
所有学员评价记录存入学员档案,并重点评价20%培训优秀学员,10%培训表现较差学员,供用人部门参考。
二、理论知识培训时间约为30天。
促进新营销代表对公司营销政策、法律知识、公司产品和施工工艺等知识与技能的了解,提升职业素养、市场营销理论、谈判沟通技巧等。
1、各事业部营销代表只学习与事业部销售相关的产品知识,营销代表在事业部间调动,只需参加相关产品知识培训;2、各事业部营销代表的营销政策、服务流程具体内容有所区别。
培训考核:1、理论授课结束后,由各营销公司统一组织理论考核,每门课70分及格,一次补考机会,不合格不能上岗;2、班主任建立学员评价手册,培训结束后,从个人素质、沟通能力、性格开朗度、培训纪律、组织协调能力、学习能力6个维度给出学员整体评价报告,存入个人培训档案,并重点评价20%培训优秀学员,10%培训表现较差学员,供用人部门参考。
a.建立案例库:由各事业部公司领导牵头,组成项目工作小组,列入年度工作考核,建立公司招投标案例库、混凝土施工典型案例库、设备选型典型案例库、合同评审案例库、谈判实战案例库、客户关系维系案例库、大客户关系管理案例库、新客户开发案例库、V类客户开发典型案例库、货款催收案例库、失败典型案例库、考试试题库,以及国际/国内客户常见问题及标准答案分享库,并在每年的7、8月进行一次案例的更新与补充;b.案例分享:相关培训授课老师均须加入案例库编写工作,并在课程开发时共享相关案例库,授课课件需有20%的案例比重;常见问题及标准答案分享库做成营销手册,以备营销人员在实践中学习。
C.考核:随机抽取3种不同类型的案例,闭卷笔试;2、产品推介a.培训内容:培训学员随机抽取一种产品,制作好产品推介PPT,模拟产品推介现场,向客户推介产品;b.考核:由评审小组从产品知识、营销能力、演讲表达、职业现象4个维度进行评分考核。
3、模拟市场调研a.培训内容:就近划分区域,以3人为1小组,给营销代表2天时间,调查目标市场容量、设备保有量、设备b.考核:市场调研根据市场调研报告、客户分析报告给营销代表评分,以信息和资料收集的全面性、详细程度、准确性、信息收集方法的创新性和有效性、客户分析的深度和合理性为评价维度,评定结果为“中”以上的为考核合格,考核不合格者不予参加下阶段培训,需重新调研,直至调研报告合格。
4、模拟客户拜访a.培训内容:根据实际案例库,室内模拟客户拜访环境,以公司营销经理/营销骨干为模拟拜访对象,新营销代表进行客户拜访、产品推介和谈判。
或者在培训期间,为模拟环境更加逼真,安排新营销代表1-2天时间,就近选择营销经理/营销骨干作为模拟拜访对象,进行现场拜访;在相关信息收集完成后,新营销代表直接上门拜访,营销经理/营销骨干配合,进行室外的实战模拟客户拜访、产品推介和谈判;这也是新营销代表的一个学习和考核环节,考核维度为营销能力、产品知识与沟通能力;b.考核:以被考核者的评委考核得分为考核通过,或者以被拜访者的签字认可为考核通过,考核不合格者不予参加下阶段培训。
a.培训内容:根据自己在理论知识学习和实践模拟阶段的学习情况,以及在下分公司实习前通过综合笔试、行为事件访谈法、角色扮演法等方法,完成的勤奋敬业、沟通协调、积极进取(含资金运用能力)、团队协作、亲和力、知识技能6个维度的能力测评结果,提交一份课程学习总结报告,总结自我学习状态,分析自我的优势与劣势,找出下分公司实习时需弥补学习的短板,并有具体的计划;b.考核:分公司经理与带岗导师,根据新营销代表的课程总结,进行全程监督与辅导,并给出评价意见。
四、分公司实习时间约为60天。
促进新营销代表对产品特点、行业发展、销售的服务流程、客户需求、竞争格局、一切以客户为中心和为客户创造价值服务理念的进一步了解。
1、国际经销代表同样放国内实习,具体实习时间根据部门实际情况考虑;2、在实习期间实行双导师制,各事业部营销部一个带岗老师和分公司一个带岗老师。
培训考核:1、每一阶段结束后,学员须提交工作日志与阶段性实习总结,由各带岗老师进行关键事件记录和评估;2、实习结束后,学员须提交实习报告,并由各带岗老师和各营销分公司经理从勤奋敬业、沟通协调、积极进取(含资金运用能力)、团队协作、亲和力、岗位知识技能6个维度进行整体评估,不合格不能上岗;3、上述总结、报告和评估均存入个人培训档案。
五、回司提升培训分公司实习后,回司在实习车间加深对产品知识的了解,通过实习总结交流提升营销技能,时间约10天。
培训考核:业部营销公司组织理论与操作考核,不合格不能上岗;2、实习报告须在此阶段进行答辩考核,从报告结构和内容、应变能力、表达能力、理论知识、实习成果5个维度来评价,均存入个人培训档案。
在职营销代表培养方案框架如下:附注:1、在职营销人员培训前须提交专题分析报告;2、在职营销人员按营销代表积分制划分为骨干营销代表(约20%)、合格营销代表(约60%)、业务能力较差营销代表(约20%)三个层级,并根据他们不同的培养需求,制定差异性的培养方案,进行培训;3、三个层级的营销代表培训主要在理论提升培训环节存在差异,培训方式以授课、座谈、交流、研讨、演讲为主。
训前须提交专题分析报告,通过专题讲座培训、理论提升培训、固定客户跟踪等方式,不定期进行提升培训。
营销代表积分制是按工龄、司龄、营销级别(考核定级)、年度销售业绩、公司奖惩5个维度进行积分,营销代表积分与个人晋升、享受福利待遇、报销标准直接挂钩。
骨干营销代表通过营销代表积分制与分公司经理举荐相结合进行选拔,分公司经理对积分排名前6名的优秀营销代表进行综合评价,举荐1-3名成为骨干营销代表。
具体营销代表积分制标准如下表(各营销公司可根据自己实际情况,参照标准适当调整):注:国际营销代表可回司由国际营销公司集中组织培训。
培训考核:1、由各营销公司进行理论考核;2、提交1份联系自己实际工作的学习心得,由各分公司经理签上评估意见,并由培训实施部门进行评审,存入个人培训档案。
销代表(约20%)三个层级,并根据他们不同的培训需求,制定差异性的培养方案,进行培训。
1、骨干营销代表对骨干营销代表进行重点培养,以激励、市场分析、交流为主(每年集中授课2次,每次3-5天,重点培养,保持核心营销代表的稳定性),培养后表现优秀,并具有一定领导能力潜质的,可作为后备营销经理培养。
1、授课结束后,由各营销公司组织理论考核;2、在成功案例分享时,每人提交一份典型案例,可分组讨论,由小组评分,优秀案例进入公司营销案例库;3、每人提交1份产品改进报告或市场分析报告,由各营销公司进行评审,进入个人培训档案。
2、合格营销代表每年集中授课1次,每次3-5天,可分期分批培训,提升在职营销代表职业素养与产品知识。
2、每人提交1份产品改进报告或市场分析报告,由各营销公司进行评审,进入个人培训档案。
3、业务能力较差营销代表对正式上岗6个月以上,业绩较差的营销代表,有针对性的集中培训,每次5-10天,提升基础技能和产品知识。
培训考核:1、授课结束后,由各营销公司组织理论考核;2、励志与挫折教育则须提交学习心得;3、培训后2个月内,业务能力无明显改善者,可认定不适合岗位要求,由营销公司作淘汰处理。
三、固定客户跟踪1、培训内容:积极关注大客户和V类客户,采取电话跟踪,主动上门拜访、邀请,每月至少一次;2、培训考核:每人每年至少提出2份典型案例分析报告,由分公司经理考评,优秀案例进入公司营销案例库。