酒吧主管工作计划书三篇
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酒吧主管工作计划书三篇
新兴的休闲娱乐行业,随着人们生活水平的不断提高,刺激人们消费观念的逐步改变,酒吧娱乐行业的悄然兴起。本站精心为大家整理了,希望对你有帮助。酒吧主管工作计划书1一、行业市场调查状况
诠释公司经营理念文化,推广集团文化,演绎现代生活,展现休闲高雅品位确寻找市场定位,为顾客提供优质的服务,给顾客温馨、轻松的感受,力求营造一种幽雅、舒适、休闲的娱乐环境。
二,确认娱乐市场定位趋势
新兴的休闲娱乐行业,随着人们生活水平的不断提高,刺激人们消费观念的逐步改变,酒吧娱乐行业的悄然兴起,推动经济活跃发展,那么主要体现以下方面:
价格策略,促销策略,创新战略,品牌策略
三、分店投入资金预算计划
( 附注:以集团各分公司筹备计划为准)
四、制定店面设计装修与营运计划
1.酒吧的选址,厅面大门设计,厅面空间布置设计,吧台设计与吧台的布置.
应从以下多方面先决条件考虑:地区经济状况,竞争对象,规模与外观设计,能源供应情况,流动人员分析,交通状况等.
2.酒吧娱乐项目的设置,娱乐项目是酒吧经营的核心与依托所在;娱乐节目有助于提高酒吧经济效益.娱乐项目具备多元化,重点突出特色所在,满足顾客合理需求.
3.音乐的选择,酒吧以音乐为核心,其是酒吧必不可少的组成部分,以次营造氛围,如;爵士音乐,轻音乐,摇滚乐.
4.酒单的设计项目,酒水牌设计是相对复杂环节应考虑以下因素:目标客人需求力与消费能力,原料供应情况,调酒师技术水平与酒吧设施情况,季节性品种选搭,价格定位原则,成本与价格的综合考虑因素,销售记录与酒单的设计款式等.
五、制订酒吧组织结构与岗位人员招聘及培训计划
1.酒吧机构组建,员工招聘与录用: 按公司人事体系要求制订本酒吧各岗位人员配备情况,开始进行人员招聘工作,
2.员工培训:培训是酒吧管理一基本功能,使其经营化,规范化,管理人员必须对酒吧自身组织机构,设备设施,资金成本,技术方法,人际关系等各因素加以协调构一个有团队服务的整体.并传达各项规章制度条例,制定各岗位工作流程与操作标准.制定相关计划,,安排岗位培训内容,做入职前期全面培训,培训期完毕考核合格上岗.
3.员工考核:考核内容,包括工作知识,工作态度,观察能力与分析问题能力,协调能力工作效率,工作品质等.考核
方法主要包括自我鉴定,排名次顺序法等.
六.厅面设施设备用具筹备采购/酒水采购
1.订酒水计划主要以下几点:确定酒水采购品种,首先酒单确定了采购种类,酒水采购品种一般主要有;白兰地,威士忌,金酒,朗姆酒,伏特加,开胃酒,啤酒,葡萄酒,软饮料,咖啡,茶
类等.其次是制定采购数量计划,确定一个适中的采购数量,必须明确各方面因素的影响,如季节影响,仓库储存能力,品种储存保质期等因素.
2.建立酒水采购质量标准体系:采购质量形式与内容,采购质量标准控制,经销商的选择;
3.酒水采购程序计划:程序的指定与酒吧规模组织结构因素有密切联系,酒吧台根据经营需要向仓库申领原料,库存数量很低需要向上级请示申购;
七、筹备开业前期销售策划
1.确定酒吧的市场定位,建立目标顾客,设计酒吧特色产品,了解顾客需求包括,设施设备,气氛环境,饮品食品,服务项目,营业时间,和收费等;
2.树立酒吧自身形象,扩大酒吧知名度与吸引力,前提是让客了解经营理念,服务思想,品牌特色,必须通过一顶手段向顾客展示自己产品,吸引顾客,从而使客人观念上认可酒吧,信赖酒吧。
酒吧主管工作计划书2现今阶段,酒吧业竞争日益激烈,消费者也变的愈来愈成熟,这就对我们的酒吧业经营提出了更高的要求,所以在经营管理方面,以应有一系列的应对措施,服务方面(无形产品)更要无微不至,以吸引消费者提高经营效益。
1. 实抓成本在不影响酒吧运作的情况下,为场所增收“隐形收入”,控制好可控成本。如:采购成本。(采取不同时期估价)。水电,还有有必要的成本(细化分析进行有效节能)。人力成本,按淡旺季进行编制。
“管理”,表面上与盈利无关,但从本质上说,好的管理是创收的基础和前提,没有好的管理就没有效益。“没有不合格的员工,只有不合格的管理者”,便是这个道理。
2.“以人为本,服务为本”,找到创收盈利之源/
人,是最基本最活跃的因素。“人本因素”,是创收的保证。而好的服务更是至关重要。有人把一个场子的硬件设施比做一个场子的30%,而把软件设施(人的服务)比做70%。这就说明此重要性。让员工的心留在店里面,留在岗位上,把内藏的工作热情转化为优质服务的行动和活力。
3. 通营销渠道,狠抓营业利润,根据现场情况防飞单。
开业后,正常运作的初步工作计划。
根据各级人员职责和工作守则,采取层次管理,制度管理,科学管理相结合的全面服务质量管理,具体计划如下:
一. 物质资源的管理
1. 由专人按已制定的有关管理制度,日常检查和保养各种设施。如:可由主任每日对酒吧的卫生和设备做检查,记录。专业人员对设备维修保养等。
2. 每日由主任负责上客情况,员工服务情况,设备运作情况,卫生检查情况,耗损情况,然后上报经理。
3. 根据实际工作情况经理对各种开支的成本控制,对管理制度或工作安排不妥之处及时更改。根据其它各种情形创新经营策略提高服务等。
二. 人力资源管理
按照本部的管理制度和业绩目标有效的,科学性的,有机的,认真的履行各项管理职能。
1. 根据实际工作情况,增加删改有关管理服务制度:
如:根据脱报表,修改或增加管理制度;
2. 监督,检查各级人员对工作守则的执行情况及服务水平的情况,且做出相应的措施;
3. 员工的培训;
〈1〉根据实际服务情况,经理对各级员工进行服务技巧培训和考核,不断提高服务水平;
〈2〉服务的技巧培训:
对于新手可采用现场模拟服务培训。经理亲自检查服务流程和服务态度,在针对不足之处进行强化培训。