发展战略-第六章 人际交往与人际关系发展 精品
总结如何发展自己的人际交往能力与人脉关系
总结如何发展自己的人际交往能力与人脉关系人际交往能力和人脉关系在职场和生活中起着至关重要的作用。
一个人的交际能力和人脉关系可以决定他的职业发展和人生质量。
因此，如何发展自己的人际交往能力和建立良好的人脉关系成为了很多人关注的焦点。
本文将总结一些提升人际交往能力和建立人脉关系的方法和技巧。
一、积极主动的态度在发展人际交往能力和建立人脉关系方面，最基本的是拥有积极主动的态度。
积极主动的人往往能够主动与他人交流，勇于表达自己的观点和想法。
他们敢于承担责任，愿意帮助他人。
这种积极主动的态度可以吸引更多的人注意到你，建立起更多的人际关系。
二、培养良好的沟通能力良好的沟通能力是提升人际交往能力的关键。
在与他人交流时，要学会倾听和理解对方的观点，善于表达自己的意见和想法。
同时，还要注重非语言交流，比如肢体语言和眼神交流。
良好的沟通能力可以帮助你与他人建立起更深入的联系。
三、关注他人的需求和利益在发展人脉关系的过程中，要关注他人的需求和利益。
主动帮助他人解决问题，提供有价值的帮助。
当你能够真诚地关心他人，并主动帮助他们解决问题时，你会得到更多人的认可和支持，建立起更加稳固的人脉关系。
四、善于建立和维护人际关系建立和维护人际关系需要一定的技巧。
首先，要重视每一次的人际交往机会，无论是与上级、同事还是朋友的交流，都要尽力去争取更好的交往效果。
其次，要学会给予和接受反馈。
在与他人交往中，要善于表达自己的赞赏和认可，同时也要虚心接受他人的批评和建议。
最后，要尽量避免冲突和摩擦，处理好人际关系中的矛盾和纷争。
五、利用社交媒体和职业平台在现代社会中，社交媒体和职业平台成为了建立和扩展人脉关系的重要工具。
通过参与各种社交活动和加入相关的职业平台，可以与更多的人建立联系，扩大自己的人脉圈。
在使用社交媒体和职业平台的过程中，要注意维护个人形象和隐私，以及与他人的正常沟通交流。
六、持续学习与提升人际交往能力和人脉关系的发展是一个长期的过程，需要不断学习和提升。
人际交往与人际关系发展
• 王爷听后，便大声拍掌，吵醒鸭子，鸭子 听到掌声放下了那另一条腿。
• 王爷说：“你看，鸭子不全是两条腿吗？ ”
• 厨师说：“对！对！不过，只有拍手鼓掌 ，才会有两条腿呀！”
启示
• 在这个案例中厨师有高薪是保健因素，王 爷的鼓励是激励因素，缺少了王爷的鼓励 ，激励因素得不到保证，因而厨师才会闷 闷不乐，做事没动力
• 1950年代后期，赫茨伯格为了研究人的 工作动机，对匹兹堡地区的200名工程 师、会计师进行了深入的访问调查，提 出了许多问题，如在什么情况下你对工 作特别满意，在什么情况下对工作特别 厌恶，原因是什么等等。调查结果发现 ，使他们感到满意的因素都是工作的性 质和内容方面的，使他们感到不满意的 因素都是工作环境或者工作关系方面的 。赫茨伯格把前者称作激励因素，后者 叫作保健因素。
第三个人物：唐僧
• （1）生理上的需要 • （2）安全上的需要 • （3）情感和归属的需要 • （4）尊重的需要 • （5）自我实现的需要
第四个人物：孙悟空
• （1）生理上的需要 • （2）安全上的需要 • （3）情感和归属的需要 • （4）尊重的需要 • （5）自我实现的需要
问题：为什么孙悟空可已脱
被群体所接纳和认同，否则就感到失落和 空虚。
尊重的需要
他尊： 指个人希望
别人尊重自己。
自尊: 指个人渴求
力量、成就、自 强、自信和自主 等。
自我实现的需要
该层次包括对以下事物的需要： ◆ 创造力 ◆ 问题解决能力
这是最高层次的需要，它是指实现个人 理想、抱负，发挥个人能力到最大程度 ，达到自我实现境界的人。
• 当保健因素低于职工可接受的限度时，就会引起职工的不满
人际交往关系的建立与发展
F
E
朋友
F
E
親密關係
圖1-3社會滲透與 (1)點頭之交 (2)朋友 (3)親
思考： 好朋友之间该不该有个人隐私？
大学生小A小B是一对要好的朋友，学习、生 活中经常是行影不离。后来小A觉察到小B常 常周末不在教室自习，问她去做什么，小B不 肯说，又担心小A多心，影响两人的关系，内 心很矛盾。小A则很不高兴，认为两个好朋友 之间不该有个人隐私，若保留人人隐私就不是 真正的友谊。她们的矛盾症结在哪里呢？
（以上为交叉沟通）
PAC交往举例：
场景：一辆上班高峰拥挤的公共汽车，车上的人们都厌烦、 没好气的挤在一起。突然，一个急刹车，一位中年妇女（乙）踩 到了一位衣着光鲜的小姐（甲）的脚。 甲：（还没等乙说话，原先厌烦的脸扭曲的叫道）踩死了！（P 心态） 乙：（原想道歉，一看甲的那张不依不饶的脸，来气）吆喝什么！ （P心态） 甲：你踩我了，你还有理了你！（P心态） 乙：小姐---怕挤？怕挤去打车呀你！（P心态） 甲：（手比划着乙）道歉，不道歉我跟你没完。（C心态） 乙：没完就没完，来呀，谁怕谁呀。（C心态）
相识
相知
一、人际交往的阶段
人际关系发展模式
互不认识 开始注意 表面接触 建立友谊 亲密关系
人际关系有深度和广度上的不同
人际关系的发展既然具有不同的阶段性，当然， 不同阶段的人际关系，彼此谈论的话题多寡 （广度）、深浅（深度），就可能不同。
A H
B
A
CH
B
A
CH
B C
G
DG
DG
D
F
E
點頭之交
最理想的交往心态，对别人或自己都抱正向的看 法，喜欢与别人沟通交往，人际关系好。
如何利用PAC理 论，改进我们的 人际交往？
人际关系的建立和发展
人际关系的建立和发展影响人际关系发展的因素很多，大的有文化，宗教信仰，小的与人们的交往态度，交往方式等。
下面为大家整理了人际关系的建立和发展，希望大家能够喜欢。
一、邻近性邻近性是指人与人之间由于居住相邻。
或者是由于工作和活动等空间距离上的临近，彼此之间可以增加相互吸引，有助于建立与促进相互之间人际关系的发展。
比如，生活在我们身边的邻居，同事，同学等人。
所谓远亲不如近邻。
在我们的社交发展中，邻近性，表现为一种规律。
对人际关系发展具有促进作用。
弗利兹.海德曾经提出这样一种观点，即在团体里有某种驱动力，驱使我们去喜欢必须在一起的人，以及试图与喜欢的人接近。
第一，接近能够增加熟悉感，而相互熟悉了解是建立金密切关系的前提，第二，接近容易寻找到共同的语言，性质和观念等，第三，彼此之间距离上的接近，可以使人消除羞怯感，容易产生沟通，第四，邻近性容易在彼此之间达成认知上的一致。
但是邻近的人，就一定会建立起比其他人更好的人际关系吗?有些人觉得前者的人际关系还远不如于其他人的关系，这到底是怎么回事?这是因为邻近性对人际吸引的作用是有条件的，距离并不是越近越好，距离过近也可能更容易产生消极的作用，比如，我们的矛盾对象不是远的人，而是一些身边的人，一些同事和邻居，他们之间也可能会发生摩擦和冲突。
二、交往的频率交往频率是指人们相互接触次数的多少，一般来说交往的频率过大，越容易形成密切的关系，人们的关系需要常常沟通，在沟通中找到相互了解的途径，对那些“鸡犬之声相闻老死不相往来”的人，良好的人际关系就无法建立，有一首歌就这样提醒我们，“朋友”有空来坐坐，因为人际关系没有一劳永逸，当然交往频率也并非越大越好，俗话说，久聚难为别，频来亲也疏。
三、能力大小人际交往理论中有一种说法，很有道理，就是让人与你交往很值得。
这就是要求你有一些让人值得交流的东西，人们才会与你交往，值得的东西就是能力。
建立好人际关系的三大原则一、建立良好的第一印象要注意仪表美。
人际关系与生涯发展
选择合适的方式
根据场合和对方的特点，选择 合适的表达方式，如口头、书 面等。
情感管理
在表达时，注意控制自己的情 绪，避免因情绪波动而对方的意见和 感受，避免攻击或贬低对方。
冲突解决技巧
冷静分析
在面对冲突时，保持冷静，分析冲突产生的 原因和双方的立场。
妥协与折衷
3
互相激励
与他人一起学习和成长，可以互相激励，提高学 习效率。
通过人际关系培养个人兴趣和爱好
发现共同爱好
通过与他人的交流和互 动，可以发现与自己有 共同兴趣和爱好的人， 一起探索和培养这些兴 趣。
拓展视野
通过与不同领域的人交 往，可以了解不同的文 化和思想，拓展自己的 视野和思维方式。
丰富生活体验
人际关系与生涯 发展
目录
• 人际关系的重要性 • 人际关系技巧 • 人际关系与生涯发展 • 人际关系与心理健康 • 人际关系与个人成长 • 人际关系与成功
01
人际关系的重要性
对个人成长的影响
01
02
03
增强自信
良好的人际关系能够增强 个人的自信心，使人更加 乐观、积极向上。
促进心理健康
与他人建立良好的关系可 以减轻压力、缓解焦虑和 抑郁等负面情绪，有助于 保持心理健康。
善良与宽容
以善良和宽容的心态对待他人，学会原谅和包容他人的过失，建立 友好、和谐的人际关系。
感恩与珍惜
珍惜与他人的交往和关系，感恩他人的付出和支持，培养积极的人 际关系态度和价值观。
05
人际关系与个人成长
通过人际关系提升个人能力
交流沟通能力
通过与他人的交流，可以提升自己的沟通技巧，学会更好地表达 自己的观点和需求。
人际关系的发展
人际关系的发展人际交往也称人际关系，是人与人之间心理上的关系，它是在不断的演变发展的。
下面是店铺为你整理的人际关系的发展，希望对你有帮助。
(一)人际关系的发展中的定向阶段定向阶段包含着对交往对象的注意，抉择和初步沟通等多方面的心理活动。
在熙熙攘攘的人的世界里，我们并不是同任何一个人都建立良好的人际关系，而是对人际关系的对象有着高度的选择性。
在通常情况下，只有那些具有某种会激起我们兴趣的特征的人，才会引起我们的特别注意。
在一个团体中，我们在人际关系方面会将这些人放在注意的中心。
注意也是选择，它本身反映着某种需要倾向。
比如在我们选择恋人时，某些与我们观念中理想的情人形象相接近的那些异性，尤其会吸引我们的注意。
与注意不同，抉择是理性的决策。
而注意的选择是自发的，非理性的。
我们究竟决定选择谁作为交往对象，并与之保持良好的人际关系，往往要经过自觉的选择过程。
只有那些在我们的价值观念上具有重要意义的人，我们才会选作交往和建立人际关系的对象。
初步沟通是我们在选定一定的交往对象之后，试图与这一对象建立某种联系的实际行动。
目的是对别人获得一个最初步的了解，以便使自己知道是否可以与对方有更进一步的交往，从而使彼此之间人际关系的发展获得一个明确的定向。
由于初步沟通实际上是试图建立更深刻关系的尝试，因此，尽管我们所暴露的有关自我的信息是最表面的，但我们都希望在初步沟通过程中给对方留下良好的第一印象，以便使以后关系的发展获得一个积极的定向。
人际关系的定向阶段，其时间跨度随不同的情况而不同。
邂逅相遇而相见恨晚的人，定向阶段会在第一次见面时就完成。
而对于可能有经常的接触机会而彼此又都有较强的自我防卫倾向的人，这一阶段要经过长时间沟通才能完成。
(二)人际关系的发展中的情感探索阶段这一阶段的目的，是彼此探索双方在哪些方面可以建立真实的情感联系，而不是仅仅停留在一般的正式交往模式。
在这一阶段，随着双方共同情感领域的发现，双方的沟通也会越来越广泛，自我暴露的深度与广度也逐渐增加。
【发展战略】第六章 人际交往与人际关系发展
2019/7/24
二、人际交往的功能
1、信息沟通功能 2、情绪互动功能 3、人际协调功能 4、自我调节功能
2019/7/24
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三、人际交往中的心理效应
1、首因效应与近因效应 首因效应是指首次交往时彼此产生
的第一印象对后继交往行为和关系 的心理影响。 近因效应是指最近交往过程中所形 成的印象对双方关系的重要影响。
第六章 人际交往与人际关系发展
2019/7/24
本章主要内容：
第一节 人际交往概述 系特点
2019/7/24
第一节 人际交往概述
一、人际交往的定义、要素与特征 （一）人际交往的定义
人际交往，也称社会交往，是指 人与人之间通过一定的方式进行 接触，从而在心理和行为上发生 相互影响的过程。
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（二）人际交往的基本要素
1、信息发出者 2、信息通道 3、信息 4、信息接收者
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（文化、教育背景、小道传言、 谣言、电磁波、噪声、…）
障碍
信息发出者
信息 通道
（意念、编码转 化为表述“符 号”）
反馈
背景
（图） 人际交往沟通模式
信息接受者
（接收、解码、理 解、接受、行动）
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互不认识 开始注意 表面接触 建立友谊 亲密关系
图：人际关系的发展过程
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三、影响人际关系的因素
1、情境因素
接近性 熟悉性 个人空间
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2、个人因素
外表魅力 个人品质 相似与互补 喜欢的互逆性
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第三节 青少年人际交往与人际关系特点
人际关系的建立与发展
协商解决方案
与对方共同协商，寻找解决问题的最佳方案。
给予时间
给予对方足够的时间来表达和处理情感，不要急于求成。
处理人际关系中的压力与挫折
接受现实
认识到人际关系中难免会出现问题的方法，而不是被动承受 压力。
寻求支持
与家人、朋友或专业人士交流，获得情感支 持和建议。
个人品质与魅力
具备诚实、正直、自信、热情等品质，能够 吸引和影响他人。
良好的沟通技巧
善于倾听、表达清晰、具有说服力，能够有 效地与他人沟通和交流。
社交能力与网络
善于结交新朋友、维护人际关系，能够借助 社交网络扩大自己的影响力。
领导力的培养与提升
明确目标与愿景
制定清晰的目标和愿景，带领团队朝 着共同的目标前进。
化解矛盾。
建立长期稳定的合作关系
在人际关系中注重长期效益，致力于建立稳定、 持久的合作关系。
通过持续的沟通和交流，不断增进彼此的了解和 信任，加深合作关系的紧密度。
在合作中遵循公平、互惠的原则，实现双方利益 的共赢和共同成长。
04
人际关系中的情感管理
情感表达与传递
真诚表达
以真实、坦诚的态度表达自己的情感，避免掩饰或压抑。
有效沟通
运用清晰、准确的语言和非语言方式（如面部表情、身体语言等） 传递情感信息。
倾听与理解
积极倾听他人的情感表达，努力理解对方的感受和需求。
情感共鸣与理解
共情能力
培养自己的共情能力，设身处地地体验他人的情 感，增进相互理解。
尊重差异
尊重他人的情感差异，接纳并理解不同的情感表 达方式。
深入交流
通过深入交流，探讨彼此的情感需求、价值观和 期望，增进相互了解。
人际关系的形成与发展
人际关系的形成与发展人际关系的形成与发展人际关系是指人与人在相互交往过程中形成的心理关系。
没有人际交往，也就无所谓人际关系。
人际关系建立后，也需要通过不断的交往加以巩固和发展。
良好人际关系的建立，要经过一个从表面接触到亲密融合的的发展过程。
进行交往之前，两个人彼此没有意识到对方存在，这时候双方关系处于零接触状态。
此时双方是完美无关的，谈不上任何个人意义是情感联系。
只有一方开始注意到对方，或双方相互注意时，人们之间的相互交往才开始，彼此之间的都获得了初步印象，不过这种状态还没有情感的卷入。
因为双方还没有进行直接的原因沟通，彼此之间只能算是旁观者。
表面接触才是人际沟通的真正开始，从双方开始直接交谈的那一刻起，彼此就产生了直接接触。
当然，这种接触是表面的，彼此之间还没有共同的心理领域。
随着双方交往的深入和扩展，双方共同的心理领域也逐渐被发现，发现的共同领域的多少，与情感融合的程度是相适应的。
莱文格和斯诺克以图解的方式，对人际关系相互作用水平随时间的递增关系做了直观的描述（见下图）。
这个图解比较形象地说明了人际关系形成与发展的整个过程。
零接触在日常生活中，我们每天遇到许多人，但一般对旁人并不关注，即使面对面站着，过后也忘记了。
两个人之间是彼此陌生的，互不相识，甚至没有意识到对方存在，这时，双方关系处于零接触状态。
双方是完全无关的，谈不上任何个人意义的情感联系，不会建立起某种人际关系。
注意阶段注意阶段是人际关系的准备阶段，也是人际关系发展的闭经阶段。
一方受对方吸引，开始注意到对方的存在，或双方彼此产生相互注意，人与人相互作用开始，一方开始形成对另一方的初步印象，或彼此都获得了对对方的印象。
注意阶段有时是非常短暂的。
产生注意的原因也许是非常偶然的，但它是良好人际关系的开端，也可能由于种种原因而未发生实际交往，最终也没有建立关系。
表面接触阶段这是人际关系建立的初级阶段，从交往双方开始直接谈话的那刻起，双方就产生了直接接触。
人际关系的建立发展与改善PPT33页课件
（6）才华能力是人际交往的内在引力
●角色的适时转换 根据场合的不同转换角色。 随着时间的推移、人事的变迁转换角色。 随着社会的变革及时地转换角色。 ●对自己的角色行为负责 【案例】跪下的勃兰特 ，站起的德意志 【案例】 辛德勒声泪俱下
总之，角色的认知和扮演、转换和责任与交际的成功紧密相连。从角色扮演者来说，只有通过在家庭、学校等社会场所中与他人的不断交际，个体才能获得角色的扮演能力；只有在自己的角色扮演中学会角色转换，勇于承担责任，才能不断矫正自己的过失与不足，使自己的言行举止符合所扮演的角色的社会规范和社会期望的要求，从而完成个人的社会化过程，使自己的人生走向成熟，使自己的交际水平不断提高。
●角色的功能 角色的规范功能 角色的激励功能 位前激励 位后激励 角色的交际功能
2.角色的扮演与转换
社会将一个人培养成合格的社会成员的过程就是角色的社会化过程。角色社会化的过程就是个体学习扮演各种社会角色的过程。 ●角色的扮演 角色扮演过程的三个阶段： 角色认知阶段 角色移情阶段 角色行为阶段
谢谢大家
四．推己及人，学会适应 ——改善人际关系的法宝
1．推己及人可化干戈为玉帛 推己及人是中国传统伦理道德一直倡导的处理群已、人我关系的基本原则，其意是说一个人在与人交往时，应设身处地为他人着想，具有宽容之心、涵养之量。 ●己所不欲，勿施于人。 孔子：、“己欲立而立人，己欲达而达人”。 耶酥：“己所欲，施于人”。 孟子：“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼”。 ● 高超的处世艺术 交际无小事。 情感需呵护。 误会要消除。
04 人际关系的发展与策略
1、随着双方共同情感领域的发现，双方的沟通也会越 随着双方共同情感领域的发现， 来越广泛，自我暴露的深度与广度也逐渐增加。 来越广泛，自我暴露的深度与广度也逐渐增加。 人们的话题仍避免触及别人私密性的领域， 2、人们的话题仍避免触及别人私密性的领域，自我暴 露也不涉及自己根本的方面。 露也不涉及自己根本的方面。 3、尽管人们在双方关系上已开始有一定程度的情感卷 入，但双方的交往模式仍具有很大的正式交往特征。 但双方的交往模式仍具有很大的正式交往特征。
需要说明的是， 需要说明的是，
个人性关系与非个人性关系的划分是相对的。 个人性关系与非个人性关系的划分是相对的。 更多的情况下，两类关系是交织在一起的。 更多的情况下，两类关系是交织在一起的。
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第二节 人际关系的建立与发展
一、人际关系发展的阶段
一般说来，良好的人际关系的建立和发展， 一般说来 ， 良好的人际关系的建立和发展， 从 定向、 交往由浅入深的角度来看，需要经过定向 交往由浅入深的角度来看， 需要经过 定向、 情 感探索、感情交流和稳定交往四个阶段 四个阶段。 感探索、感情交流和稳定交往四个阶段。
非个人性关系 非个人性关系。 关系。
人际关系双方通过交往建立起来的联系， 人际关系双方通过交往建立起来的联系 ，是 以 个人情感之外的目标为中心的 个人情感之外的目标为中心的。
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通常情况下， 通常情况下，
1 、 个人性的关系 对人的态度与行为的影响 ， 个人性的关系对人的态度与行为的影响 对人的态度与行为的影响， 是在长期交往过程中通过潜移默化的渐进过程 实现的。 实现的。 非个人性关系对人的影响则是间断性的 对人的影响则是间断性的， 2 、 非个人性关系 对人的影响则是间断性的 ， 是通过交往目的是否达成来实现的。 是通过交往目的是否达成来实现的。
第六章 人际交往与人际关系发展
20112011-6-28
信息 通道 反馈
背景
信息接受者
（接收、解码、理 接收、解码、 接受、行动） 解、接受、行动）
（图） 人际交往沟通模式
20112011-6-28二人际交往的功能1、信息沟通功能 2、情绪互动功能 3、人际协调功能 4、自我调节功能
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三、人际交往中的心理效应
2011-6-28
２、晕轮效应 晕轮效应是交往时对人的某些品质、 晕轮效应是交往时对人的某些品质、 是交往时对人的某些品质 特征形成了较深刻的印象后， 特征形成了较深刻的印象后，掩盖了 对人的其余品质和特征的知觉。 对人的其余品质和特征的知觉。又称
月晕或光环效应。 月晕或光环效应。
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（一）人际关系的含义 人际关系是人际交往的结果。 人际关系是人际交往的结果。 社会心理学把人们在物质交往与 精神交流中发生、 精神交流中发生、发展和建立起 来的人与人之间的直接的心理关 叫做人际关系。 系，叫做人际关系。
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（二）人际关系的心理成分
认知、情感和行为 认知、
（三）人际关系的分类
心理上 阅历上
心理成熟，有主见。 有独立的愿望， 心理成熟，有主见。 有独立的愿望，不能控制自 己的情绪。 己的情绪。 饱经风霜， 饱经风霜，有丰富 的人生经验。 的人生经验。 父母掌握更多的知 识，但许多知识已 显得陈旧。 显得陈旧。 只是学生， 只是学生，未真正走上大千 社会。 社会。 生活知识比家长少， 生活知识比家长少，信息技 术和家长在同一起跑线上。 术和家长在同一起跑线上。
大学生职业生涯规划中的人际关系与职业发展策略
大学生职业生涯规划中的人际关系与职业发展策略在大学生职业生涯规划中，人际关系起着至关重要的作用。
良好的人际关系可以为大学生提供更多的职业发展机会，并帮助他们实现个人职业目标。
本文将探讨大学生职业生涯规划中人际关系的重要性以及相应的职业发展策略。
一、人际关系的重要性作为社会的一员，大学生需要与各种人建立联系并建立良好的人际关系。
在职业生涯规划中，人际关系具有以下重要作用。
1. 获得信息和资源：良好的人际关系可以帮助大学生获取重要的信息和资源，如职位空缺、实习机会或职业培训。
通过与他人建立联系，大学生可以通过人脉网得到更多的机会。
2. 提供职业指导：人际关系还可以为大学生提供职业发展方面的指导。
与前辈、导师或业界专业人士建立联系，可以获得宝贵的职业建议和指导，帮助大学生明确自己的职业目标并找到实现这些目标的途径。
3. 增加职业机会：人际关系可以为大学生创造更多的职业机会。
当他们与各种人建立联系并参与社会活动时，他们会拓宽自己的人脉网络，增加与其他行业人士交流的机会，从而提高找工作的成功率。
二、人际关系建立的策略要在大学生的职业生涯规划中建立良好的人际关系，以下是一些可行的策略。
1. 参加社交活动：大学生应该积极参加不同类型的社交活动，如学术研讨会、行业展览会等。
这些活动为他们提供了与同行和业界领导者建立联系的机会。
2. 加入专业组织：大学生可以加入与自己专业相关的学术组织或行业协会。
这些组织为他们提供了与同行交流以及与行业领导者接触的机会。
3. 寻找导师：大学生可以寻找导师来指导他们的职业发展。
导师通常是在该领域有丰富经验和专业知识的人，他们可以向大学生提供宝贵的职业建议和指导。
4. 主动建立联系：大学生应该主动与职场人士建立联系。
他们可以通过社交媒体、校园活动或实习机会与潜在的导师或雇主取得联系。
5. 维护人际关系：建立人际关系不仅仅在初次接触时重要，维护关系同样关键。
大学生应该保持定期联系，并尽可能帮助他人，以保持良好的人际关系。
人际关系发展方案
人际关系发展方案第一部分：背景介绍人际关系是指人与人之间的相互作用和联系，是社会生活中不可或缺的部分。
良好的人际关系不仅能够帮助我们获得支持和资源，还对我们的心理健康和个人发展具有积极影响。
然而，由于现代社会的快节奏和高压力，我们可能面临着许多挑战，如沟通困难、人际冲突等，导致人际关系的发展受阻。
为了解决这些问题，本文提出了一个人际关系发展方案，帮助个人建立和改善人际关系。
第二部分：目标设定为了有效地改善人际关系，我们需要设定明确的目标。
以下是一些可能的目标：1. 提高沟通技巧：学习有效的沟通方式，如倾听、表达自己的感受和需求。
2. 增强社交能力：主动参与社交活动，结识新朋友，拓展人脉。
3. 处理冲突：学会冲突管理技巧，以积极的方式解决问题，避免人际冲突的恶化。
4. 建立信任和尊重：培养信任感和尊重他人的态度，以促进良好的人际关系。
5. 增加情感联系：加强亲密关系，与家人和朋友建立更深层次的联系。
6. 提升自我意识：了解自己的情绪和需求，有效管理情绪，以更好地与他人相处。
第三部分：方法和策略实现目标需要一些具体的方法和策略，以下是一些建议：1. 学习沟通技巧：参加沟通培训课程，阅读相关的书籍和文章，并将所学技巧应用于日常生活中的交流中。
2. 积极参与社交活动：参加社区或团体的聚会、活动，积极邀请他人一起参与自己感兴趣的事情。
3. 学会倾听：给予他人充分的关注和尊重，培养倾听的能力，理解并回应他人的需求和感受。
4. 接纳和包容：尊重他人的差异，尽量理解并接纳不同的观点和意见，避免争吵和冲突。
5. 学会谅解：在人际互动中，理解他人的动机和意图，给予包容和谅解，从而建立更好的关系。
6. 表达自己：培养表达自己的能力，坦诚地传达自己的观点和感受，但要注意语气和方式的适度。
7. 寻求支持：在面临困难或挑战时，寻求他人的支持和帮助，并对他们的支持表示感激和回报。
第四部分：实践与评估实施人际关系发展方案后，需要将其融入日常生活，并进行评估。
人际关系与社交能力发展规划
人际关系与社交能力发展规划在现代社会中，良好的人际关系和社交能力是个人成功和幸福的重要因素。
无论是职场上的交往，还是日常生活中的人际互动，都需要我们具备一定的人际关系和社交能力。
然而，如何规划和发展自己的人际关系和社交能力成为了一个亟需解决的问题。
本文将探讨人际关系与社交能力的重要性，并提供一份个人的发展规划。
一、人际关系的重要性良好的人际关系能够带来许多好处。
首先，它可以促进事业的发展。
在职场中，人脉关系是非常重要的资源，能够帮助我们获取更多的机会和资源。
良好的人际关系还有助于建立信任和合作，提升团队合作能力。
其次，良好的人际关系可以增强我们的幸福感。
与他人建立良好的亲密关系有助于满足我们的社交需求，提高生活质量。
最后，良好的人际关系还有助于我们个人成长和发展。
与他人的交往能够帮助我们开拓眼界，增加人生经历，提高智慧和人文素养。
二、社交能力的重要性社交能力是建立良好人际关系的关键。
它包括面对面的沟通技巧、人际交往能力、分享和倾听等。
有良好的社交能力可以帮助我们与他人更好地交流和理解。
首先，良好的社交能力可以提高我们的说服力和影响力。
能够准确表达自己的思想和观点，以及倾听和理解他人的需求，从而能够更好地与他人沟通和交流。
其次，良好的社交能力能够帮助我们处理各种人际关系情境。
无论是在职场还是日常生活中，我们都会面对各种人际冲突和挑战，良好的社交能力可以帮助我们妥善处理并化解问题。
最后，良好的社交能力还有助于建立信任和友谊。
能够与他人建立良好的亲密关系，增加彼此之间的信任和情感纽带。
三、个人发展规划1. 提高沟通技巧：加强对非语言沟通的理解和运用，学习有效地使用肢体语言、眼神交流等技巧。
多参与一些讨论和演讲的机会，提高自己的口头表达能力。
2. 增加人际交往机会：主动参加社交活动，扩大自己的社交圈子。
可以通过参加社团、加入志愿者组织等方式，结交更多志同道合的朋友。
3. 务实分享与倾听：学会与他人分享自己的想法和感受，同时也要善于倾听他人的意见和建议。
人际关系的建立与发展主题教育
改善冷漠与疏离需要双方共同努力，建立良好的情感基础。
详细描述
在改善关系的过程中，双方需要关注对方的情感需求，积极表达自己 的情感，共同参与有意义的活动，增强彼此之间的情感联系。
过度依赖与独立
• 总结词：过度依赖和独立是人际关系的另一个问题，需要寻求平衡点。
• 详细描述：过度依赖通常会导致个人失去自主性和独立性，解决方法是培养自己的独立能力和自信心；而过度独立则可 能导致人际关系疏远，解决方法是学会寻求帮助和支持。
人际关系的建立 与发展主题教育
汇报人：可编辑 2024-01-04
目 录
• 人际关系的重要性 • 建立良好人际关系的方法 • 人际关系的发展阶段 • 常见的人际关系问题及解决策略 • 人际关系与个人心理健康 • 人际关系教育与实践
01
CATALOGUE
人际关系的重要性
对个人成长的影响
01
02
03
冲突与分歧
总结词
冲突与分歧是人际关系中常见的问题，需要采取有效的方 法来解决。
总结词
解决冲突需要双方保持冷静、理性，避免情绪化的行为。
详细描述
冲突是由于双方的观点、利益或资源等方面存在分歧而产 生的；解决冲突的方法包括积极沟通、妥协、寻找共同点 、建立信任等。
详细描述
在解决冲突时，双方需要尊重对方的观点和利益，通过积 极的沟通和协商来寻找解决方案；同时，建立信任也是解 决冲突的重要基础。
促进团队协作
良好的人际关系有助于团 队成员之间的协作，共同 完成工作任务。
提升职业发展
与同事、领导建立良好的 人际关系有助于职业发展 ，增加晋升机会。
02
CATALOGUE
建立良好人际关系的方法
人际关系的发展与策略
支持别人的自我价值，才可能被别人接受和赢得别人。威胁到别人 的自我价值，别人就会防范、拒绝和贬低我们，进行自我价值保护。 支持不是处处讨好。虚伪的讨好同样会引起人们的警惕。在人际交 往方面，人很敏感。真心支持，即便是批评，对方也能感受到真情 的支持。
第三节 人际关系的原则 四、情境控制原则
(一)情境控制需要 “这是什么”反射——探究环境，了解环境事物对于我们的意义，从而把握
环境，使我们在该环境中的行为有一个明确的定向。 新入学、进新单位时高度紧张的自我防卫；车站；深夜听到窗子响。
(二)人寻求平等与自由
情境控制原则的含义：人都需要达到对所处情境的自我控制。 只有在平等、自由的人际情境中，才能真正达到自我控制，获得充分的安全感。 社交中，用整个身心进行交往。面临威胁时，整个身心都会投入到自我捍卫 的行动中去。人们经常会因为非常细小的事情而引发不可调和的强烈冲突。 将人描绘成理性的圣贤或简单描绘成动物都是偏颇的，人是社会的动物。 只要双方对于情境的控制是不均衡的，一方必须受到另一方的限制，关系就必 定不能深入。主客关系；家长抱怨孩子不信任自己；领导抱怨下属不合作， 教师抱怨难以了解学生。
第二节 人际关系的建立与发展
三、人际关系的深度 1、自我暴露的范围与深度 对于任何人，无论关系多么亲密，我们都有不愿意暴露的领 域 2、 自我的分层 自我暴露的层次越深，说明我们在一种关系上卷入的程度也 越深
情趣爱好如饮食、偏好、日常情趣、消遣活动的选择属于表层 对某一个人的看法、对某一个老师课程的评价等此类态度属于第二层次 自我的人际关系与自我概念状况是第三层次
图12-2自我表露的广度和深度的差别
对陌生人
对熟悉者 非亲密区
自 我 表 露 深 度
对亲密朋友
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首因效应与近因效应的实验
陆钦斯（A.Luchens，1957） “吉姆印象形成” I
放学后，吉姆独自离开教室出了校门， 走在 回家的马路上 。马路上阳光非常耀眼，吉姆走到 马路阴凉的一边，他看见路上迎面而来的是前天 晚上遇到的那个漂亮女孩。吉姆穿过马路进了一 家饮食店，店里挤满了学生，他注意到那儿有几 张熟悉的面孔，吉姆安静地等待着，直到引起了 柜台上服务员的注意之后才买了饮料，他坐在一 张靠墙边的椅子上喝饮料，喝完之后他就回家了。
第六章 人际交往与人际关系发展
2021/3/16
本章主要内容：
第一节 人际交往概述 第二节 人际关系概述 第三节 青少年人际交往与人际关系特点
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第一节 人际交往概述
一、人际交往的定义、要素与特征 （一）人际交往的定义
人际交往，也称社会交往，是指 人与人之间通过一定的方式进行 接触，从而在心理和行为上发生 相互影响的过程。
相貌好看 者
65．39 2．25 1．70 3．54
6．37 11．60 2．17
相貌一般 者
62 ．42 2．02 0．71 4．55
6．34 11．60 1．82
相貌丑陋 者
56．31 1．70 0．37 3．91
5．28 8．83 1．52
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理想化 浪漫化 绝对化
渲染个人生活 美化个人形象 推销个人商品
精神交流中发生、发展和建立起 来的人与人之间的直接的心理关 系，叫做人际关系。
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（二）人际关系的心理成分
认知、情感和行为
（三）人际关系的分类
雷维奇利的分类 其他分类
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二、人际关系发展阶段 1、定向阶段 2、情感探索阶段 3、感情交流阶段 4、稳定交往阶段
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２、晕轮效应 晕轮效应是交往时对人的某些品质、
特征形成了较深刻的印象后，掩盖了 对人的其余品质和特征的知觉。又称
月晕或光环效应。
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晕轮效应实验（K.Dion等，1972）
人格的社会合意性 职业地位
婚姻的美满状况 做父母的能力 社会与职业幸福程度 总 的幸 福 程 度 结婚的可能性
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一、青少年人际交往的特点
• （一）交往对象的重心转移、范围扩大 • （二）交往中心理与行为具有两极性 • （三）交往目的与方式发生改变
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二、亲子交往
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（一）青少年期的亲子交往
1、独立性与依附性的矛盾 2、代沟 3、难以承受的爱 4、性别差异
互不认识 开始注意 表面接触 建立友谊 亲密关系
图：人际关系的发展过程
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三、影响人际关系的因素
1、情境因素
接近性 熟悉性 个人空间
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2、个人因素
外表魅力 个人品质 相似与互补 喜欢的互逆性
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第三节 青少年人际交往与人际关系特点
一、青少年人际交往的特点 二、亲子交往 三、同伴交往 四、师生交往
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人际交往过程：运用语言符号系统或非语言符号 系统，相互之间交流信息，沟通情感的过程。
语言符号 非语言符号
辅助语言：声音的音调、音量、节奏、停顿、 沉默等
类语言：有声而无固定意义的声音，如呻吟、 叹息、叫喊等
无声的动姿：目光、手势、面部表情 身体语言
无声的静姿：姿势、服饰、空间距离
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（二）人际交往的基本要素
1、信息发出者 2、信息通道 3、信息 4、信息接收者
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（文化、教育背景、小道传言、 谣言、电磁 Nhomakorabea、噪声、…）
障碍
信息发出者
信息 通道
（意念、编码转 化为表述“符 号”）
反馈
背景
（图） 人际交往沟通模式
信息接受者
（接收、解码、理 解、接受、行动）
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3、刻板效应 刻板效应是指因刻板印象而对人
际交往过程中双方沟通产生的影 响。
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4、归因效应
归因是人类的一种普遍需要，每 个人都有一套从其本身经验归纳 出来的行为原因与其行为之间的 联系的看法和观念。在人际交往 中，人们形成的这种看法和观念 对人们的交往方式与结果会产生 较大的影响。
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1、独立性与依附性的矛盾
心理上渴望独立自主 经济上不能完全独立
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2、代沟
“代沟” ： 两代人因生活时代、 思维方式、行为方式、道德标准 等方面的不同而产生的思想观念、 行为习惯等方面的差异、分歧和 矛盾。
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陆钦斯 的实验结果
E—I I—E E I
认为吉姆友好、热情、外向 78% 18% 95% 3%
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首因效应与近因效应
二者并不矛盾 • 对陌生人的印象中，首因效应比较明显；对 熟悉人的印象中，近因效应的作用更明显。 • 当两种信息被连续感知时，首因效应起作用； 断续被感知时，近因效应起作用。
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5、社会促进效应 社会促进效应又称观众效应，指
他人在场对个人行为的心理影响 作用。
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第二节 人际关系概述
一、什么是人际关系 二、人际关系发展 三、影响人际关系的因素
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一、什么是人际关系
（一）人际关系的含义 人际关系是人际交往的结果。 社会心理学把人们在物质交往与
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二、人际交往的功能
1、信息沟通功能 2、情绪互动功能 3、人际协调功能 4、自我调节功能
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三、人际交往中的心理效应
1、首因效应与近因效应 首因效应是指首次交往时彼此产生
的第一印象对后继交往行为和关系 的心理影响。 近因效应是指最近交往过程中所形 成的印象对双方关系的重要影响。
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首因效应与近因效应的实验
陆钦斯（A.S.Luchins，1957）“吉姆印象形成” E
吉姆走出家门去买文具，他和他的两个朋友 一起走在充满阳光的马路上，他们一边走一边晒 太阳。吉姆走进一家文具店，店里挤满了人，他 一面等待着店员对他的注意，一面和一个熟人聊 天。他买好文具告别了朋友就走向学校。在路上 他又遇到了一个前天晚上刚认识的女孩子，他们 说了几句话后就分手了。