培训师李根稳
8090后管理教练李根稳 【8090后职场必修课】课程大纲

8090后职场必修课主讲:李根稳『8090后心智模式研究院院长』训练目的:1、8090后在中国当代是一个非常特殊且重要的群体,在企业、社会、家庭中扮演着越来愈重要的角色,但又饱受争议。
关注和帮助新生代的成长成为了一件迫在眉睫的大事。
2、正确和科学的平衡新生代员工的价值观念,认识工作的真正意义,懂得生活的真谛,激发内在潜能和创新意识。
3、有效管理心态与情绪,树立感恩精神和产生良性的认知模式,从内到外升华心灵,从而进行员工内心的自我改革和成长,生发智慧!并将其运用到日常工作和生活之中,达到“用心工作、快乐生活”的最佳状态!训练效果:通过游戏参与、视频分享、故事探讨、静思冥想、用心感悟、分组研讨等方式,运用NLP积极心理学知识结合传统文化智慧,让学员在参与和互动中不断发现自身短板和发掘自身工作潜力,塑造新的自我并肯定自我,然后确立自我成长的目标和计划,并付诸行动,突破个人成长瓶颈,以点到面,由面到体,以体成系的产生连锁反应,最终达到团队的和谐与发展。
训练形式:30%的讲授,20%的学员分享,50%的互动练习;西方心理学与中国传统文化完美结合,内容实战性强,授课方式新颖、幽默风趣,从内到外进行改革和塑造,能让大家在学中练,在练中学,寓教于乐,立刻产生提升和改变。
课程对象:8090后全体成员学员感言:1、课程幽默风趣、互动性强、讲的故事也非常有意思,可以参与各种游戏,人心理会变得平静,改变很大。
2、通过课程的学习,我第一次真正明白了自己是谁,觉得获得了力量,也懂得了工作的意义和生活的真谛,谢谢李老师。
3、当我听到那条感恩的短信时,我哭了,想到了千里之外的父母和家人,觉得自己确实工作没有好好努力,在浪费青春,希望从现在起可以用心工作、快乐生活。
4、每天十个微笑,每天五个善念,每天三个善行,我们都在慢慢改变,原来幸福和快乐就是这么简单。
谢谢您,亲爱的李老师,好人一生平安!『短信留言』第一部分“我们”的世界一、调查问卷1、自查:“我们”的状态?(形容词:分析工作与生活误区)2、标签:“我们”的世界?(一百个标签选择,正确引导思想)3、剖析:“我们”的幸福?(幸福的员工最快乐、最高效)4、讨论:“我们”的优点与缺点5、视频:《成长的力量》二、畅谈心声1、讨论:畅谈我们的心声(矫正错误意识形态:个性、价值观、行为模式)2、书写:我们的一天?3、心理感知游戏:我的人生谁做主?4、分享:人生必答题:主动=(??)被动=(??)5、视频+感知:《天才的状态》三、生存的意义1、反思:人生何“囚”?2、感悟:生命的本质--成功是从优秀员工做起3、讨论:你为谁而工作?4、分享:平衡与和谐『工作与生活、物质与精神、内心与外界』5、音乐+文字:心灵的动力第二部分心态与情绪一、认知:游戏—谁在控制我们的思绪?二、讨论:人生的“消极树”和“积极树”(心态影响能力、生理:一念之间,天堂与地狱)三、分享:良性思维与负性思维(心理学感知游戏:内心的两个小人--太好了与太糟了)四、人格分离:见证痛苦——认真工作是真正的聪明!(问题来了,老师来了!)五、互动游戏:假如今天是我生命中的最后一天六、分享:史上最牛的牛秘书。
李根稳老师个人简介【PPT】

主讲课程:《心灵智慧》《幸福智慧》《领袖智慧》《太极应用智慧》《 8090后心式管理学》 《8090后职场必修课》《8090后职场正能量》《情绪管理》《当代大学生就业必修课》《感恩课堂》
服务客户
中国移动、 韩国LG、美国AAF、红云红河集团、日本京瓷(SKC )、中国联通、中国电信、 香港凯润电子、中国平安、伟易达电子、华为电子、台湾泽荣集团、恩普电子、 NXP、上海华 勤通讯、中山美的集团、钰湖电力、阳西海滨电力、海尔集团、中国工商银行、招商银行、浦 发银行、 韩国三星电子、日本昭合电子、步步高电子、科杰运动、飞利浦照明、天狮集团、雅 芳(中国)、招商银行、浦发银行、安利(中国)、新华保险、华坚集团、共赢共享、日禾餐 饮、尚沃科技、九佳集团、希尔顿酒店、金凯悦酒店、诺尔曼酒店、裕元集团、特名教育、学 大教育、光怡地产、金睿实业、菲菲教育、圆方外语、佰鸿电子、中南集团、信鸿实业、亦安 普、华南集团、中信物业、新丽鞋业、新路程、雅尔典、皇佳窗饰、中润绿线、欧康化工、博 源泰、福兴达、龙亿科技、昱枰印刷、山水湾家具、利能达、德尔凯信、鸿联九五、艳阳天、 连展科技、惠程电气、彩迅工业、福兴达科技、立德时装、攀高电子、喜天下科技、兴鸿昌电 器、顾康力化工、雅豪精密、网富科技、NOKIA、雀巢、添迪电子、汤森姆、DJL、杜邦电子 、百音电子、新能源科技、太平人寿、新科磁电、华宝鞋业、华霖电器、卡西尼电子、友美电 源、慧通人才、铨讯电子、宇球电子、FCI、中电新能源、大麦克、聚信科技、天弘科技、大普 通信、康境环保、中能科技、科磊德数码、洛贝电子、玮孚电子、元创自控、生益科技、易事 特电源、艾斯迪新材料、金威啤酒、先益电子、史特施实业、汇勋电器、银河证券、万维博通 、金融联集团、利能科技、赢博科技、盈时屋、尚科思、宁波银行、海科瑞特、九比学校、金 隆投资、石碣大酒店、中大职业学院、满堂彩、全利丰、柴火餐饮、世纪珠宝、燕塘牛奶等
项目管理技巧与工具应用培训

项目管理技巧与工具应用培训本次培训介绍项目管理技巧与工具应用培训是一次针对项目经理和团队成员的实用技能提升活动。
本次培训旨在帮助学员掌握项目管理的最佳实践和方法论,以及运用各类工具提升项目执行效率。
培训内容涵盖了项目管理的全面知识,包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等各个阶段。
在项目启动阶段,学员学习了如何明确项目目标、制定项目章程以及进行干系人分析。
项目规划环节中,学员掌握了创建工作分解结构(WBS)、制定项目计划以及风险识别等关键技能。
在项目执行阶段,学员了解了如何有效管理团队、控制成本和监控进度。
在项目收尾环节,学员学习了如何进行项目评估、总结经验以及进行知识分享。
除了理论知识学习,本次培训还重点介绍了各类实用的项目管理工具。
包括Microsoft Project、Trello、Asana等工具的应用,帮助学员提高项目组织、任务分配和进度跟踪的效率。
通过案例分析和实操演练,学员们在实际项目中运用工具解决实际问题的能力得到了提升。
本次培训还特别强调团队协作与沟通的重要性。
通过团队建设活动和沟通技巧练习,学员学会了如何加强团队凝聚力,提高沟通效果,避免项目管理中的常见误解和冲突。
培训学员进行了模拟项目演练,将所学知识和技能付诸实践。
在实践中,学员遇到了各种挑战,通过团队合作和培训师的指导,他们成功解决了问题,完成了项目目标。
本次项目管理技巧与工具应用培训为学员了一个全面、实用的项目管理知识体系,以及丰富的工具应用经验。
通过培训,学员们的项目管理能力和团队协作水平得到了显著提升,为今后的工作打下了坚实的基础。
以下是本次培训的主要内容一、培训背景在日益激烈的市场竞争环境下,项目管理作为企业运营的重要环节,其效率和质量直接影响着企业的发展。
然而,许多企业在项目管理实践中存在着诸多问题,如项目目标不明确、规划不完善、执行效率低下、团队协作不畅等。
为解决这些问题,本次培训应运而生,旨在通过系统的项目管理培训,提升企业项目管理人员的能力,从而提高项目成功率。
中华讲师网-李根稳:8090后心式管理学

视频分享:《三文鱼的传说》
讨论:我们的传说
是什么?
人生就是一种修行!人生最大的问题是态度问题,最核心的问题是思想问题, 最根本的问题是价值观的问题,这三个问题解决好了,人生就开始变得和谐、圆满。
第三部分 情绪管理
–
1、感悟:两个小人
口号:好好好,太好了,耶!
– – –
2、游戏:镜像法则『学会成为员工的一面旗帜 员工即镜子』 3、互动:“人”字智慧 『批评与表扬』 4、试验:微笑&皱眉 点头&摇头
——李根稳
四、课程大纲
主题导入:《道法自然》
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第一部分
认识8090
第二部分 心灵密码
第三部分 第四部分 情绪管理 心式管理
第五部分
合影留念
视频欣赏:道法自然
你知道吗?
中国每两分钟有一人自杀死亡,八人自杀未遂,每年至少有二十五万人死于自杀,250 万自杀未遂,有150万人因家人或朋友自杀出现长期而严重的心理创伤。
(形象
)、网络(互动)、手机(短信) 8)管理与领导:不谋万世者不足以谋一时,不谋全局者不足以谋 一域
–
5、写给8090后的一封信
视频感悟:
讨论:天天学习
,
好好向上
21世纪的文盲?
第五部分 合影留念
同唱《相亲相爱的一家人》
毕业照
祝愿诸位: 乘风破浪 满载而归
谢谢大家!
找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师 选聘平台
——2008年 北京心理危机研究与干预中心
中国每年死于心脏性猝死的人数多达55万。也就是说,每天至少1000多人猝死。 ——2012年5月4日播出的央视《新闻1+1》
心智管理--现代职业人的成长必修课 课程大纲 心智管理专家 李根稳

《心智模式改变工作和生活》课程大纲——现代职业人的成长必修课主讲:李根稳『8090后心智模式研究院院长』训练目的:1、为什么每个人的命运不一样?为什么每个人的工作态度不一样?为什么每个人的生活质量不一样?为什么有的家庭幸福,有的家庭破裂?······因为事情的结果往往来源于行动,行动来源于选择,选择来源于思想,而思想,来源于我们的心智。
心智就是我们命运的钥匙。
2、21世纪,世界第三次管理革命已经风靡全球,500强企业已相继进行管理改革,由“以人为本”的行为管理转变为“以心为本”的心智管理,并取得了显著成效。
如何让先进的管理理念和管理模式深入中国企业,是每一个中国企业领导者必须做出的一个重要抉择。
3、企业离不开人、财、物,而人在这三个环节中起到了决定性的作用。
你要用一个人的“手”,你就必须用他整个“人”;你用他整个“人”,你就必须用他整个的“心”!训练收益:1、从化解、清除人潜意识中的负面情绪入手,通过提高人的思想境界,改善心智结构,获得心智的无限潜力,从而改变工作和生活,改革心境和命运,走向和谐与圆满!2、课程将西方第三次管理革命的“心智管理”与中国传统文化有机结合,并针对中国新生代的具体心智特征,从根本上化解个人、团队、企业之间的矛盾,完成“治天下必先治已,治已必先治心;争天下者必先争人,争人必先争心”的管理战略转型。
3、呈现“企业快速发展、团队良性建设、个人积极成长”之和谐状态;让每一个参加课程的学员均享受“工作用心,生活美好,家庭和睦”的幸福人生。
训练方式:30%的讲授,20%的学员分享,50%的互动练习;内容实战性强,授课方式新颖、幽默风趣,通过案例讨论、故事分析、视频感知、游戏参与、分组辩论、角色扮演、交叉互动等方式,引导学员经由“自省――内悟――外发”,并善于结合现场案例进行剖析,寓教于乐,让学员在学中练,在练中学,寓教于乐,立刻产生提升和改变!课程对象:企业各部门管理人员、骨干员工、储备干部及白领人士课前导入:1、心理学游戏:心智的力量2、视频感悟:《道法自然》,让心灵回归自然状态,进入学习、思考模式。
『打造金牌服务团队』(2天)李根稳

打造金牌服务团队服务是一种享受!打造金牌服务团队主讲:李根稳课程背景:1、中国现代服务业发展时间短、速度快、空间大、市场参差不齐、恶性竞争日益明显,行业标准化程度亟待提升,优秀人才奇缺;2、理性消费时代的来临,致使顾客日益增长的服务多元化需求同滞后的从业人员自身素养之间的矛盾不断升级;3、第三产业在整个国民经济中地位持续提升,市场竞争由“产品质量+使用价值”转向“服务环境+服务质量+经营理念”等创新型服务。
课程收益:1、针对目前顾客心理诉求与消费习惯,打造一支创新型金牌服务团队,建立高品质服务标准,提升市场营销能力和服务能力。
2、学员能够掌握如何打造金牌服务技能,关注顾客需求,优化服务体系,打造品牌效应。
3、磨练团队意志,提升市场营销管理和服务能力,能力互补、性格互补、成长互补,让服务更简单,让管理更轻松,让经营更高效。
训练方式:本课程通过循序渐进、深入浅出的“启发式+互动式+转化式”三维立体教学,视频感知、静心冥想、角色扮演、分组研讨、情景模拟、案例分析等,让学员从内悟到外发,内容实战性强,授课方式新颖、幽默风趣,能让大家在学中练,在练中学,寓教于乐,立刻产生提升和改变。
课程对象:现代服务业各级管理人员、营销人员、服务人员等优秀人士!授课时间:2天匕' 打造金牌服务团队服务是一种享受! 第一部分现代服务业1、现代服务业概念2、现状与发展3、机遇与挑战第二部分角色定位1、游戏:我是谁?2、人生何“囚”:每个人的内心都有一个巨大的能量场故事慧一一海洋馆的鲨鱼3、分享:人人都是服务员4、学会自我营销5、工具:角色与定位6、案例: 我与团队共成长第三部分信念系统1、案例: 顾客就是你的财神爷2、互动:学会换位思考3、感悟: 信念的力量4、讲授: 吸引力法则5、工具:七大金牌服务信念系统第四部分客户分析1、客户需求分析的价值2、客户需求分析的流程3、客户需求的层次原理4、DISC性格分析工具5、客户心理分析的方法6、案例:分析客户=帮助客户第五部分沟通协调1、销售沟通能力2、内部协调能力3、建立分享机制4、心灵能量交换5、案例:引导力就是购买力第六部分服务营销1、有行的产品:使用价值2、无形的服务:情感需求服务营销3、乙功利与共利己物质与精神- 便利与问题服务营销的核心理念4、4 顾客满意-关系营销-超值服务5、案例:神秘的服务语言6、工具:服务营销学第七部分教练技术教练技术的原理1、教练技术的应用2、4 陪伴、倾听、观察并引导顾客4 接纳、调焦、选择、承诺3、学会放松的能力4、掌握微笑的力量5、开启主动的模式6、客户异议的处理第八部分心智模式测试:心智的力量1、2、镜像法则:良性思维与负性思维3、放大镜原理4、学会开发潜力5、自我激励:内心障碍清除技巧6、金牌服务人员心智模式建设第九部分创新系统五心服务系统1、2、太极应用智慧3、学习成长机制4、精英分享平台5、搭建创新机制第十部分人生财富1、游戏:“人”字智慧2、分享:健康的心理与积极的心态3、案例:学习的力量/问题即老师4、感悟: 人生真正的财富是什么?5、互动:降龙十八掌6、视频:《人的一生》十「部分感恩智慧1、游戏:爱的传递2、服务案例:一条短信3、工具:让顾客成为产品的爱心使者4、分享:触动心灵的感恩故事5、爱的故事会:爱要大声说(唱)出来6、全员互动:《感恩的?》第十二部分毕业典礼1、自由问答环节2、颁发获奖证书3、精英获奖分享4、行动方案制定5、同唱一首歌:《超越梦想一起飞》。
李根稳讲师-心里智慧学-中旭文化网

李根稳讲师-心里智慧学-中旭文化网主讲:李根稳课程大纲(包括心态管理、情绪管理、压力管理与思维管理)训练目的:1、通过认知心灵、感悟心灵、升华心灵来进行自我改革和成长,生发智慧,心灵的升华才是真正的改变!2、解决企业团队目前出现的人员心态疲软、工作后劲不足、创新能力不够等问题,加强协作与沟通、提升内动力、优化创新思维、树立价值观、促进团队和谐健康发展。
3、在整个授课过程当中,学员交叉搭档,群策群力、集思广益、自动自发的相互产生良性影响力,彼此融入,呈现优秀团队具备的忠诚、坚韧、无畏、变通、合作、进取的优良品质,并在各自团队发扬光大,让身边的每一个人进步!训练收益:1、通过参与和更新,发现新的自我并肯定自我,然后确立自我成长的目标和计划,并付诸行动,突破个人成长瓶颈,达到自我真实显现。
2、将西方心理学与中国传统国学有机结合,让学员学会掌握平衡心态的方法和自我激励的方式,提升良性思维能力,为企业发展和团队建设注入新鲜血液和智慧。
3、呈现“道生一,一生二,二生三,三生万物,万物负阴而抱阳,冲气以为和”之和谐状态。
训练形式:30%的讲授,20%的学员分享,50%的互动练习;西方心理学与中国传统文化完美结合,内容实战性强,授课方式新颖、幽默风趣、互动性,能从内到外进行改革和塑造,升华心灵、改善心智、完善行为,能让大家在学中练,在练中学,寓教于乐,立刻产生提升和改变。
课程对象:企事业单位各级领导、员工及渴望心灵富足、收获真正智慧的优秀人士。
课程时间:一天(6小时)学员反馈:1、一个人要是可以管理好自己的心,就可以经营好自己的人生。
2、学习完以后,内心开始变的平静,学会了正确的思考方式,问题和烦恼减少了。
3、非常好的课程,早学习早收益,人生开始步入新的转折。
4、李老师将西方心理学与中国国学有机结合,区别于传统的心态课程,课后在内心产生巨大的推动力,使得自己获取了很多能量。
课前导入:1、团队组建2、游戏:改变很难吗?(融入才能改变)3、视频:《道法自然》,让心灵回归自然状态。
『大学生“雏鹰计划”特训营』李根稳

《90后大学生“雏鹰计划”特训营》培训方案主讲:李根稳体系特点:当下,企业管理缺乏规范化、从业人员缺乏职业化,是中国企业经由经验型管理向职业型管理的过程之中必须解决的两大问题,要建立规范的管理平台,一定要有一批职业化的员工队伍。
《90后大学生“雏鹰计划”特训营》之目标在于能够快速、系统、有效的为公司锻造一支高效能的合格90后职业人,课程体系设计从实战、实效、实用出发,结合90后大学生特点,集成<8090后心智模式研究院>全国50余名研究人员和专家团队的研究成果,以阶梯成长为基本设计曲线,以循序渐进的培训模式将校园人转变为职业人,以达致此训练营之目的。
训练效益:1、引导90后大学生进行角色认知与职场定位,科学认识人生的第一份工作,发现自身优点,祛除自身缺点,使之符合职场与岗位的要求,养成高效能职业习惯,提升职业化综合素养。
2、平衡心态,建设心智,管理心本,做好情绪管理,科学应对职场压力,树立积极进取、脚踏实地、不畏艰难的职业化素养,培养优秀员工精神,让其懂得成功的来源与价值,激发内动力,生发智慧,懂得付出与合作。
3、科学做好职业规划,培养具备感恩、责任、忠诚的90后职业化员工,有效降低90后大学生的流失率,凝聚一种积极良性的职业氛围,为企业打造一支善于思考、善于解决问题、善于合作的高效能团队。
4、有效增进学员间信任、沟通与协作水平,掌握职场交际技巧,学习职场礼仪,塑造职业化形象,做一名合格的职业化下属,帮助企业更好的凝聚新生团队。
5、形成一种正向的团队文化, 激活受训人员的学习热键,帮助企业建立起合理有效的规律性学习机制,优化新鲜血液,增加团队活力,做好新、老团队之间的有效对接,并在整个企业内部产生裂变效应。
训练时间:训练周期:4天其他时间:课后研讨、作业跟进辅导与交叉裂变学习,时间灵活安排。
培训地点:企业指定培训室学员反馈:1、听了李老师的课,发现自己以前有很多错误、幼稚的想法,自己其实就是一个眼高手低的人,希望我尽快改掉自身的很多缺点,用心工作、快乐生活,多一些努力,少一些抱怨,锻炼好自己的能力,为公司做出更大的贡献。
李根稳老师—新生代员工管理智慧(1天)

新生代员工管理智慧——管心+管人+管团队训练目的:了解新生代员工的成长背景、行为习惯、心理特性、价值观念、工作环境、心智模式等特点,通过层层剖析从本质上重新审视在这个特殊社会环境下成长起来的新生力量,并科学正视这一群体的优势和劣势,纠正日常管理中容易出现的管理误区,掌握新生代员工最先进和最有效的管理理念和管理工具,构建企业新型的员工关系管理,从而使得管理由“对抗”走向“对话”,由“管人”到“管心”的转化。
训练效果:通过案例剖析、互动参与、分组研讨、现场演练、实用工具梳理、行动方案等方式,运用西方心理学、世界第三代管理革命心智管理,并结合中国传统文化智慧,从科学角度正确看待新生代员工,学会换位思考并审视管理者本身,解决管理者角色认知与自我定位问题,发现自身管理盲区和误区,树立适合中国企业的管理新思路——“员工解决态度问题(执行力)+中层管理者解决思想问题(领导力)+高层领导者解决价值观问题(文化力)”,并打造成为“心式管理学”管理系统,突破传统经验式管理瓶颈,建立一套“管心、管人、管团队”的连锁管理体系,完成“基层心态的塑造,中层心智的建设与高层心本的管理”系统模型,推动中国企业管理由“经验型管理”向“职业化管理”转变,整体提升中国管理者的思想境界与管理水平,最终达到团队的和谐与发展,促进企业目标的达成。
训练形式:“讲授、分享、互动”三位一体式训练;以小组为单位现场生发管理智慧与工具,提升学习转化率并对整个团队形成裂变。
西方心理学、第三代管理哲学与中国传统文化完美结合,内容实战性强,授课方式新颖、幽默风趣,能让大家在学中练,在练中学,寓教于乐,立刻产生提升和改变。
课程对象:企事业单位各级管理人员及领导人士。
课程时间:一天(6小时)第一部分科学认知新生代员工一、个性、价值观、心智模式1、分析:成长背景与个性2、感悟:环境与价值观3、剖析:心智模式与行为习惯4、讨论:正确认知的力量5、视频:《新生代的呐喊》——其实我们很可爱,只是你们不懂爱二、工作、生活、家庭1、讨论:新生代员工如何对待工作2、关注:新生代员工如何看待生活3、解读:新生代员工如何面对家庭4、剖析:新生代员工的三重压力与三大考验5、分享:新生代的三大定律三、物质、精神、人生1、讨论:垮掉的一代/鸟巢的一代/正常的一代2、剖析:过去—现在—将来3、物质:钱不够花怎么办?『工作模式』4、精神:抑郁失眠怎么办?『生活模式』5、工具:管理者个人能力提升计划(总结·优化·应用)第二部分管理新生代员工容易出现的五大误区一、误区一:依赖强权政治1、思考:控制与改变——管理无解方程式2、案例:新生代员工喜欢裸辞3、解读:职业规划与跳槽规划4、实效工具:人生导师——优秀员工关系管理者的特质二、误区二:凭借过往经验1、案例:管理=经验+标准——时代在变,习惯难变,经验常捣乱2、互动:人最大的障碍是思维的障碍3、实效工具:工作分享会(度/周)三、误区三:扮演前辈角色1、分享:我的地盘我做主2、案例:拒绝沟通——如何建立沟通系统3、应用:各类型人际风格的特征与沟通技巧4、实效工具:非正式部门会议(度/月)四、误区四:内心偏见与傲慢1、感悟:换个角度去欣赏2、案例:发挥优点要比改正缺点的速度更快3、实效工具:优点法则(现场演练)五、误区五:完美主义者1、思考:学会倾听他们的心声2、案例:意见箱里的秘密3、实效工具:教练技术的应用1)、学会心理疏导,建立良性关系2)、学会科学引导,建立合作关系3)、学会彼此理解,人人通情达理4)、学会有效接纳,团队合作共赢5)、学会答疑解惑,和谐员工关系第三部分适合新生代的管理体系一、管理角色认知1、思考:管理者困惑的核心问题?2、互动:角色认知——我是谁?3、对话:70后:80后:90后4、谈论:管理的目的是什么?——提升绩效管理的本质是什么?——改善习惯管理的价值是什么?——合作共赢5、工具:管理者如何科学的角色定位二、分享:80后/90后/95后的员工特征1、讨论:你了解你的团队成员吗?2、分享:如何科学打造团队凝聚力?3、工具:管理四段法:能力→动力→合力→创新力三、内悟:王道管理模型1、“管理霸道”转向“管理王道”——“争天下者必先争人,争人必先争心;治天下必先治己,治己必先治心”2、“说服强制性管理”转向“阳光动员型管理”3、应用:“基层员工心态的塑造+中层管理心智的建设+高层领导心本的管理”模型4、放大镜管理模式+运用策略5、工具:如何建立领导魅力四、外发:建立新生代员工的辅导和激励机制1、多“管”与多“理”?2、用“薪”还是用“心”?3、案例:一个拥抱4、职业化建设5、实效工具:适合新生代员工的执行系统五、讲授:建立一个良性沟通体系1、四要素:环境、文化、物质、精神2、平等对话:对抗”到“对话”3、实效工具:个性化谈心1:1:1六、工具:五心服务管理体系,构建新型员工关系,建立自动自发工作态度1、(管理者)关心:新生代员工是孤独寂寞者———开心(员工)2、(管理者)谈心:说破无毒,表达是一种力量——交心(员工)3、(管理者)爱心:爱是智慧,心都可以感知———用心(员工)4、(管理者)信心:无须指责,做好榜样!————耐心(员工)5、(管理者)同理心:换位思考,问题简单化———真心(员工)第四部分互联网+时代下当代管理革命以心为本一、分享:世界的三次管理革命1、科学管理:工作效率--经济人『外界』美国2、行为管理:以人为本--社会人『外在』日本3、心智管理:以心为本--自由人『内在』中国二、解读:心本管理对于新生代员工的影响1、西方价值观与中国价值观2、物质基础与精神需求+案例分享3、如何有效植入心本管理工具:心灵管理→思想管理→行为管理→自我管理4、引导就是最好的批评『无为而无所不为』5、案例:钢铁是怎么炼成的?『造物&造人&造心』工具:工作的结果 = 能力×热情×思维方式6、方法:格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”三、讨论:1、案例+研讨:“最难管理的员工”解决方案2、团队&团伙:降龙十八掌3、职位&地位4、管人&管心5、管理=管的是下属的才能,理的是下属的感受6、工具:卓越管理者的两件管理秘籍四、心智魔方:马斯洛需求理论1、培养『向善、向上、向阳、向美』新生代员工下属2、工具:帮助新生代下属建立职业锚五、如何有效改善新生代员工的心智模式:提升认知能力1、接纳——意见2、调焦——差异3、改善——方法4、行动——结果六、工具:1、平衡工具:建立新型员工合作伙伴关系2、成长系统:大道至简——学习分享会(系统建设)3、实施方案:三大重点:高绩效+良好的心理感受+正面反馈四大系统:学习系统、会议系统、沟通系统、激励系统五个统一:目标、声音、文化、行动、价值观第五部分自由问答一、自由问答二、学员分享三、行动方案。
培训项目与课程开发

精准培训课程体系的建立 培训课程设计和开发
内涵的提高—更加精准和有效
绩效改进技术 (Human Performance Improvement)
外延的扩展—战略层面的提升
转化为行动能力
效果的测量-证明培训部门“无罪”
Advanced Distributed Learning(先进分布式学习) On-Demand Learning (随需应变的嵌入式学习)
定义
实际 VS 理想 自我评估 团队评估 经理评估
确定学习产出, 目标,评估方 法和工具, 及学习媒介,
沟通 达成协议 实施 CIP
新的评估 CIP
什么
谁
如何做
衡量实际绩效 绩效差距分析 衡量业务结果
交付室内, 实验室及 实战模拟培训
2011中国企业培训与发展年会主题分享会 培训项目与课程开发
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崔连斌 二〇一一年五月一十三日 中国 北京
美国南伊利诺依大学人力资源开发博士
柯氏四级培训评估官方认证的中文讲师以及美国认证的模拟课程设计和开发师。
美国柯氏评估公司顾问、美国安迪曼咨询公司顾问
曾任美国管理培训咨询公司研究专员/顾问、美国南伊利诺依大学远程教育课程经理(军方项目)、某集团培训经理。
如何开发基于工作绩效/能力的课程内容?
*
01.
将工作任务分解为一步一步的“如何做”的教学内容
02.
将可有可无的信息最小化
03.
花大约1/3左右的时间来呈现课程内容
04.
花大约2/3左右的时间来应用(即练习)和提供反馈
面试(招聘)的工作任务分析
*
工作任务分析与培训内容
*
学习目标
课程内容
2017年公开课计划表

分类Fi.细类Type编号No.课题名称价格Price.天数Days讲师Trainer1企业关键人才管理体系设计新模式#####2刘阳2数据驱动人才管理决策#####2杨冰3人力资源效能方程式#####2郑指梁4大数据时代的人力资源管理—HR如何用数据与老板及业务部门对话#####2杨云5企业组织结构设计与部门职能划分#####2邓雨薇6任职资格与员工能力体系建设#####2汪廷云7高效招聘与精准面试法#####2丁 坚8招聘管理与面试甄选技巧#####2彭荣模9面试与甄选技巧-STAR行为面试法#####2江源10新常态下的高效招聘实战技能训练#####2黄红发11招聘战略计划制定与候选人全过程管理#####2徐晶劲12招聘体系建立与面试技巧#####2张远坤13企业培训体系构建与培训管理实务#####2田胜波14互联网+时代培训体系建立及工具运用#####2许盛华201战略规划人才招聘人力资源管理职业能力管理能力学习市场领域人力资源管理综合管理系列营销实战系列职业素养系列领域开课地点:上office办系列能力建设2月Feb.3月Mar.4月Apr.5月May.6月Jun.7月Jul.8月Aug.24-25深圳31-01上海19-20深圳26-27上海21-22深圳28-29上海17-18上海19-20深圳14-15北京★杭州★上海★杭州11-12上海03-04杭州21-22深圳09-10广州11-12深圳29-30上海31-01深圳22-23上海24-25北京26-27深圳26-27上海28-29深圳23-24成都17-18杭州24-25广州14-15深圳9-10广州11-12深圳22-23上海★上海★上海18-19厦门17-18上海16-17上海24-25深圳22-23上海16-17苏州15-16上海2017年公开课课程表销售管理生产管理项目管理采购与供应链财务管理素养列生产管理系列研发管理系列财务管理系列国际贸易系列标杆企业学习系列点:上海/北京/深圳/广州/苏州/杭州,其他省市课程计划,请致电咨询!9月Sep.10月Oct.11月Nov.12月Dec.学习卡票数15-16深圳22-23上海24-25深圳29-30上海2张22-23上海17-18深圳4张★上海★杭州3张09-10上海4张2张13-14广州22-23深圳2张18-19上海20-21北京22-23深圳22-23上海24-25深圳2张3张2张13-14广州22-23深圳2张★上海4张4张13-14上海15-16上海02-03深圳3张14-15上海23-24苏州2张总表学习卡企业系列。
李根稳老师—如何成为一名职业化下属(2天)

《如何成为一名职业化下属》课程大纲主讲:李根稳课程背景:如何做一个好的领导,是一个经常被人关注的问题。
但是我们知道,在一个高效率的组织中,上司与下属总是一个相辅相成、亲密合作、有效协调的统一体。
任何人的权力都是有其极限的,你的地位再高,有的时候还是要向另一个更高的权威负责。
没有上司的支持,你就很难获得成功。
当然,这不是要教大家阿谀奉承地去讨上司喜欢,而是以职业化的思维解读下属的角色,让大家恰当把握好自己的角色,帮助上司取得成功,在成就上司的过程中,更好地成就自我。
课程收益:1、全面认识下属与企业的关系2、全面了解什么是职业化的下属3、了解下属职位产生的原因4、认清下属角色的本质5、掌握工作中“管理上司”的技巧6、全面提升职业化下属执行的能力训练方式:本课程通过循序渐进、深入浅出的“启发式+互动式+转化式”三维立体教学,视频感知、现场演练、分组研讨、案例分析、工具转化等,让学员从内悟到外发,内容实战性强,授课方式新颖、幽默风趣,能让大家在学中练,在练中学,寓教于乐,立刻产生提升和改变。
课程对象:有上司的下属授课时间:2天(12小时)第一部分科学认识职业化下属一、职业化的概念二、职业下属的特点三、案例分享研讨四、职业化下属的一个中心三个基本点五、工具:职业化下属个人能力成长计划第二部分职业化下属角色认知一、人生第一大事1、游戏+分享:我是谁?2、视频:《你属于哪一种下属》3、剖析:人在职场——如何找准自己的角色与位置二、认知的正能量1、案例:下属角色的常见五大误区2、感悟:镜像法则 / 良性思维与负性思维3、工具:人在职场 / 优点法则三、学会与人相处1、案例:学会与上司科学相处2、分享:下属角色的四项准则3、工具:人在职场——建立职业化思考模式第三部分职业化下属心态修炼一、认识心态1、视频:《快乐是什么?》2、分享:画脸谱 / 内心的两个小人3、感悟:精气神 / 形象代言人二、职业心态1、思考:我为谁而工作?2、讨论:工作的质量决定了生活的质量?3、剖析:职业化下属必备的8种心态三、职场智慧1、职业化员工:爱+责任+忠诚2、案例:优秀的员工都快乐!3、工具:如何用良性心态感染上司第四部分职业化下属情绪管理一、认识情绪1、感知:情绪表演秀2、游戏:请告诉我你的选择?3、互动:“人”字智慧——同理心二、人的九大情绪分析1、性格测试:降龙十八掌2、故事:太好了&太糟了3、人格分离——认真工作是真正的聪明!三、有效管理情绪的方法:1、分享:行为反作用力——情绪不好不要与上司沟通2、视频+感悟:《生气有毒》3、职业化下属有效管理情绪的工具与方法第五部分职业化下属时间管理一、时间的重要性1、反思:为何总是“忙?茫?盲?”2、游戏:谁偷走了我的时间?3、互动:时间规划练习环节二、时间管理法则1、互动:如何祛除时间管理误区2、高效自我管理的4个步骤3、科学时间管理的5项基本原则三、时间管理的工具1、建立目标管理及优先顺序2、节约时间的方法和工具3、用工作高绩效与上司合作第六部分职业化下属工作方法一、认知自己的职务1、权限2、责任3、义务二、科学的工作方法:PDCA1、P:制定计划2、D:立即行动3、C:检查4、A:修正三、团队科学工作法1、权责分明2、自动自发3、合作共赢第七部分职业化下属沟通技巧一、沟通能力1、互动+感知:聆听与沟通2、案例+分享:沟通在工作、生活中的重要性3、工具:如何在各部门、各级间高效沟通二、沟通步骤1、步骤一:事前准备2、步骤二:确认需求3、步骤三:阐述观点4、步骤四:处理异议5、步骤五:达成协议6、步骤六:共同实施三、与上司沟通技巧1、向上司请示汇报的程序和要点2、与不同性格的上司打交道技巧3、说服上司的技巧与方法第八部分职业化下属行动管理一、执行意识1、互动:执行力游戏2、案例:养成执行习惯3、工具:日清日毕二、行动力1、互动:报数游戏2、分享:执行型下属的特点3、工具:提升行动力的5件法宝三、创造力1、互动:分组练习——学会找到问题的根源2、分享:建立与上司一样的思考模式3、工具:学习上司的执行文化第九部分职业化下属学习管理一、学习力1、反思:主动学习?2、案例:每天进步一点点3、工具:学习的最佳途径二、竞争力1、学习力=竞争力2、如何建立良性竞争3、建立学习分享机制三、高绩效1、循环学习法2、如何转化学习能力3、只有提升绩效的学习才有价值第十部分职业化下属智慧人生一、分享:人生/工作的结果=思维方式×热情×能力二、释放职场正能量1、职业化下属——想什么?2、职业化下属——做什么?3、职业化下属——如何做?三、点亮智慧人生职业化下属的职业规划:1、职场早期2、职场中期3、职场后期。
培训师在培训成果转化中的作用

培训师在培训成果转化中的作用
焦玲
【期刊名称】《石油化工管理干部学院学报》
【年(卷),期】2015(000)001
【摘要】如何引导学员岗位实践?如何充分发挥企业优势资源,帮助学员实现绩效改善?如何检验学员改善效果?这是培训师在面对培训成果转化时需要思考的问题。
本文以天津石化班组长培训项目为实践案例,详细介绍了培训成果转化的具体步骤及实施原则。
【总页数】3页(P49-51)
【作者】焦玲
【作者单位】天津石化培训中心,天津 300271
【正文语种】中文
【相关文献】
1.企业培训师在企业培训中的作用 [J], 孙振东;秦旭文
2.石油职工教育中企业培训师的作用 [J], 秦旭文
3.高职院校企业培训师在教学中"杠杆"作用的剖析与构建 [J], 郭金宇;陶永进
4.浅谈如何充分发挥培训师在培训中的作用 [J], 苗茁
5.床边教学在妇产科住院医师规范化培训师资建设中的作用 [J], Liu Yi;Xu Zhangye;Chen Wenbing;Zhu Xueqiong
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兼职培训师能力提升策略浅探

兼职培训师能力提升策略浅探汪丽萍;姚方方;李文胜;唐毅【摘要】兼职培训师是公司经验传承和人才培养的重要力量,其能力水平一定程度上决定着公司人才培养工作的质量.文章在建立公司兼职培训师能力素质模型的基础上,提出\"四位一体\"兼职培训师能力提升策略,从\"演、编、导、育\"四个方面全面提升公司兼职培训师能力,使其成为公司人才培养工作的重要力量.【期刊名称】《安徽电气工程职业技术学院学报》【年(卷),期】2018(023)004【总页数】3页(P32-34)【关键词】能力素质模型;兼职培训师;能力提升【作者】汪丽萍;姚方方;李文胜;唐毅【作者单位】国网安徽省电力有限公司培训中心, 安徽合肥 230022;国网安徽省电力有限公司培训中心, 安徽合肥 230022;国网安徽省电力有限公司培训中心, 安徽合肥 230022;国网安徽省电力有限公司培训中心, 安徽合肥 230022【正文语种】中文【中图分类】F272.921随着企业的发展和变革,人力资源在企业竞争中的战略性地位日渐突出。
兼职培训师是实现公司全员培训和人才培养的关键力量,建立兼职培训师队伍、提升兼职培训师能力是保障电力企业快速、持续发展的重要环节。
一、公司兼职培训师培养的重要性和必要性1.着力兼职培训师培养,谋企业之发展国家电网公司多年来大力实施“人才强企”战略,不断加大教育培训力度,逐步建立起覆盖全员的集约化教育培训体系。
国网安徽省电力有限公司(以下简称公司)推进“一六八”新时代发展战略体系、努力实现“建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业”战略目标,逐步建立起一支业务精湛、素质优良、结构合理、规模适当的兼职培训师队伍。
但是随着公司的快速发展和不断变革,公司兼职培训师的培养面临着新的挑战,对兼职培训师的能力水平提出了更高的要求。
2.发挥兼职培训师价值,育企业之人才人才队伍是企业发展的根本,而兼职培训师则是人才队伍建设的重要支撑,因此建设兼职培训师队伍,充分发挥公司兼职培训师的价值是供电企业保持持续竞争力、实现长远战略目标的保障。
灵活运用参与式培训方法 提升培训效果

灵活运用参与式培训方法提升培训效果
王世芳
【期刊名称】《湖北农机化》
【年(卷),期】2015(0)4
【摘要】一年一度的新型职业农民培育、农民实用技术培训正在各地有序开展。
如何有效地搞好课堂教学,达到预期的培训效果,一直是每个职业教师探讨的主题。
我的体会是:灵活运用参与式培训方法。
【总页数】1页(P28)
【作者】王世芳
【作者单位】红安县机电工程学校
【正文语种】中文
【相关文献】
1.基于企业培训效果提升的培训方法探讨 [J], 张香娟
2.基于企业培训效果提升的培训方法探讨 [J], 张香娟
3.提升HSE培训效果的方法探索与实施 [J], 艾洪参;刘智涛;于宝昌;郑宏宇
4.提升企业培训效果的方法与评估初探 [J], 许伟民
5.参与式教学方法的培训效果探讨 [J], 方景云
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李根稳
人物简介
职业化管理导师
中层管理培训专家
8090后管理教练
8090后心智模式研究院院长
中小企业管理顾问
某市政府特邀大学生就业/创业培训导师
中国企建工程中心特聘专家
中国职业经理人认证特约培训师
中国讲师500强『中华讲师网评选』
拥有8年教育培训行业研发与实践经验:一所全日制高级中学从教经验,一家上市公司、两家全国连锁企业培训与管理经验;恒缘心理学应用机构、中山大学岭南学院、清华中旭商学院、武汉大学管理学院、华南农大经管学院、香港振华商学院、中国人力资源开发研究会等全国多家知名机构特邀授课专家。
李根稳老师擅于从企业本源塑造其核心竞争力、从员工本身提升其岗位胜任力,结合企业管理咨询经验,独创“差异化管理体系”与“心式管理学体系”;常年应邀为各企事业单位、高校授课,年度授课量达100天以上,至今已使数万人获得思想、行为、能力的提升与改变,授课经验丰富,易学善用,实战有效,受到学员和企业一致好评。
专注领域
中国新生代8090后成长与管理、职业化塑造与MTP中层管理系列
主讲课程
1、8090后管理系列:《80后卓越领导力》《90后职业化塑造》《8090后员工心
式管理》《8090后职场必修课》《8090后职业生涯规划》《90后大学生“雏鹰
计划”特训营》
2、职业化塑造系列:《塑造职业化阳光心态》《感恩课堂》《打造正能量卓越团队》
《NLP情绪与压力管理》《员工职业化素质建设》《打造金牌服务团队》
3、MTP中层管理系列:《MTP中层管理研修班》《领导者心智模式建设》《高品质
沟通技巧》《幸福心理学》《赢在执行力》《高效时间管理》
➢金融通信:中国银行、中国工商银行、中信银行信用卡中心、招商银行、浦发银行、中国建设银行、东莞农村商业银行、兴业银行、招商银行、阳光保险集团、宁波银行、中国农业银行、邮政储蓄银行、交通银行、中国移动、中国电信、中国平安、中国联通、银河证券、韩国LG、伟易达电子、华为电子、日本昭和电子、上海华勤通讯、瑞典美固电子、香港凯润电子、台湾泽荣集团、韩国SAMSUNG、步步高电子……
➢酒店餐饮:诺尔曼酒店、希尔顿酒店、金凯悦酒店、维也纳酒店、民航大酒店、美帝酒店、七天连锁酒店、如家连锁酒店、格林豪泰连锁酒店、城市之星、假日酒店、海滨温泉旅游度假区、九佳连锁酒店、海公园爱度度假酒店、石碣大酒店、新概念精品酒店、日禾无国界餐饮连锁、柴火餐饮连锁、真功夫、湘村人家餐饮、湘里乡情、永和大王、西贝西北菜、寻秦记、黑天鹅餐饮连锁、小肥羊、海底捞火锅城、古井贡酒集团……
➢珠宝行业:钻石世家、世纪珠宝城、中国黄金、周大生珠宝、福兴珠宝、欧帝迩珠宝、永泰珠宝、爱恋珠宝、爱心珠宝、老凤祥珠宝、周六福、金多福、中鑫珠宝、嘉瑞珠宝、金岱珠宝、四千金珠宝、宝庆银楼、喜玉缘珠宝、乔梵尼珠宝、维尔国际珠宝、肖记珠宝、周大金珠宝、欣鑫珠宝、中川珠宝、中福珠宝、西藏盛祥宝玉、翠丰珠宝、天王金殿、尚记珠宝、龙祥黄金、广源珠宝城、汾萃丰珠宝……
➢教育行业:中大职业学院、圆方英语、新东方、菲菲教育、特名教育、新启程外语培训机构、连云港文博教育、嘉华商学院、九比学校、瑞林培训、腾龙培训、南方学院、东莞理工学院、城市学院、东莞职业技术学院、广东科技学院、广东医学院、淘宝大学……
➢房地产业:永发地产集团、富基地产集团、万科地产集团、光怡地产、高新地产、龙光地产集团、德利地产集团、尚模地产集团、金泰恒业集团、新城地产、富盈地产集团、新世纪地产集团、中信地产、黄河集团、碧桂园集团、中信物业……
➢其他行业:美国AAF、红云红河集团、58同城、燕塘牛奶、阿里巴巴、恩普集团、NXP(恩智浦半导体)、中山美的集团、钰湖电力、阳西海滨电力、科杰运动、飞利浦照明、天狮集团、雅芳(中国)、安利(中国)、无限极、雪缘美连锁机构、新华保险、华坚集团、裕元集团、金睿实业、佰鸿电子、中南集团、信鸿实业、华南集团、新丽鞋业、新路程、中润绿线、尚艺连锁、博源泰、香港智科、龙亿科技、昱枰印刷、山水湾家具、利能达、德尔凯信、鸿联九五、艳阳天、连展科技、惠程电气、福兴达科技、立德时装、攀高电子、喜天下科技、兴鸿昌电器、顾康力化工、雅豪精密、网富科技、NOKIA、雀巢、添迪电子、雅尔典、皇佳窗饰、汤森姆、DJL、杜邦电子、百音电子、新能源科技、太平人寿、新科磁电、华宝鞋业、华霖电器、卡西尼电子、友美电源、慧通人才、铨讯电子、宇球电子、FCI、中电新能源、大麦克、聚信科技、天弘科技、大普通信、康境环保、中能科技、科磊德数码、洛贝电子、玮孚电子、元创自控、生益科技、易事特电源、艾斯迪新材料、金威啤酒、先益电子、史特施实业、汇勋电器、金融联集团、利能科技、赢博科技、盈时屋、尚科思、海科瑞特、金隆投资、满堂彩、全利丰、成都美美棉连锁、平湖街道力昌社区工会、绿城水务公司……
讲解张弛有度,内容深入浅出,演绎通俗易懂,课后发人深省。
幽默、风趣、亲切、生动灵活,以学员为培训主体,善于从问题本源,改善学员心智与态度,使其在培训现场逐步发生脱变。
并深入企业内部进行调研和专访,自主研发多种实用的解决问题之工具和技巧,将理论性、趣味性与实效性相结合,体验、参与、训练、分享、研讨、互动式的教学方法,能让大家在学中练,在练中学,寓教于乐,立刻产生提升和改变,深受企业和学员好评。
学员反馈
课堂氛围热烈融洽,老师思路清晰灵活,他通过真实案例再现、分组研讨互动、短片视频讨论、角色扮演、活动体验、游戏参与等方式,深入浅出、循序渐进,使得知识系统化、持续性、培训后可操作性强,产生正能量与行动力,为个人提供使之有效的工具与方法,易学、易懂、易用,能解决实际工作及生活中的问题。
个人语录「部分节选」
➢1、这是一个快速奔跑的时代,欲望太多,速度太快,我们的身心人为的失去了平衡,被动的去适应不断变换的世界。
“适者生存、优胜劣汰”的自然法则在21世纪更具
时代感,人生的智慧在于如何把持生存的和谐与内心的平衡,不要过,也不要不及!➢2、错位法则:习惯>能力>学历,有的人一辈子都找不准自己的位置和角色,所以工作槽糕,生活无趣,人生暗淡!
➢3、感恩——人生旅途免费的加油站,有爱就有力量!孝是一种心态,爱是一种状态,心灵保持静态,生活需要动态,心理就不会变态。
➢4、人生就是一种修行!人生最大的问题是态度问题,最核心的问题是思想问题,最根本的问题是价值观的问题,这三个问题解决好了,人生就开始变得和谐、圆满。
➢5、一个真正强大的人是内心强大的人,一个真正智慧的人是头脑简单的人。
➢6、现代职业人的最高境界是用心工作,快乐生活,工作的质量决定了生活的质量。
➢7、现代人不缺少流行,但缺少时尚;不缺少营养,但缺少健康;不缺少金钱,但缺少财富;不缺少哗然,但缺少安静;不缺少知识,但缺少智慧!
➢8、中国80/90后新生代成长三部曲:善学习,勤思考,敢实践,方可有成!
➢9、每个人都应该有一个属于自己的人生导师,是家人,或朋友、或领导、或同事、或伴侣、或老师,当你在人生的旅途迷路时,总有一盏灯为你点亮,导航前程。
➢10、高层领导就是企业的舵手,方向错,一切皆错;中层管理就是团队的发动机,不交流,一切皆输;员工就是组织的血液,不竞争,一切皆失!
➢11、在企业管理中,员工是一面镜子,领导是一面旗帜,引导是最好的批评,无须指责,做好榜样!
➢12、没有家庭的和谐,人生不健康;没有学校的教育,人生不成长;没有企业的培养,人生不发展。
家庭教育、学校培养与企业管理是当代社会发展最根本和最重要的三
件大事,因为它是素质、知识与能力的延伸,贯穿人生始终。
培训现场「部分节选」。