10.设计后续及咨询服务管理办法
完整工程咨询行业管理办法第
完整工程咨询行业管理办法第在当今社会，工程建设项目日益复杂多样，对于工程咨询行业的需求也不断增加。
为了规范工程咨询行业的发展，保障工程质量和公共利益，制定一套完整的工程咨询行业管理办法显得尤为重要。
首先，我们需要明确工程咨询行业的范围和定义。
工程咨询涵盖了工程项目从前期规划、可行性研究，到设计、施工管理，再到竣工验收等全过程的咨询服务。
它包括但不限于工程技术咨询、工程造价咨询、工程监理咨询、项目管理咨询等多个领域。
在管理办法中，对于工程咨询机构的资质管理应是重点之一。
明确不同等级资质的申请条件、审批流程以及相应的业务范围，有助于保证咨询机构具备足够的专业能力和经验来承担各类工程项目的咨询任务。
对于新成立的咨询机构，应设定一定的准入门槛，如具备一定数量的注册工程师、相关专业技术人员，以及具备固定的办公场所和必要的技术装备等。
同时，对于已获得资质的机构，应建立定期的审查和评估机制，以确保其持续符合资质要求。
从业人员的管理同样不可忽视。
要求从事工程咨询的人员具备相应的专业知识和技能，通过严格的职业资格考试，并进行定期的继续教育和培训，以保持其专业水平的更新和提升。
对于违规行为，应建立明确的惩戒机制，包括吊销职业资格证书、限制从业等措施。
质量管理是工程咨询行业的核心。
管理办法应规定咨询机构必须建立完善的质量管理体系，对咨询成果的准确性、可靠性和科学性负责。
在项目咨询过程中，应遵循相关的技术标准和规范，进行充分的调研和分析，确保咨询报告能够为项目决策提供有力的支持。
同时，鼓励咨询机构采用先进的技术手段和方法，提高咨询服务的质量和效率。
合同管理也是重要的一环。
明确工程咨询服务合同的基本要素，如服务内容、收费标准、双方的权利和义务、违约责任等。
规范合同的签订、履行和变更程序，保障合同双方的合法权益。
对于合同纠纷，应建立相应的调解和仲裁机制，及时解决争议，维护行业的正常秩序。
为了促进工程咨询行业的健康发展，还应加强行业自律。
《工程咨询行业管理办法》
《工程咨询行业管理办法》第一章总则第一条为加强对工程咨询行业的管理，规范从业行为，保障工程咨询服务质量，促进投资科学决策、规范实施，发挥投资对优化供给结构的关键性作用，根据《中共中央国务院关于深化投融资体制改革的意见》（中发〔2016〕18 号）、《企业投资项目核准和备案管理条例》（国务院令第673 号）及有关法律法规，制定本办法。
第二条工程咨询是遵循独立、公正、科学的原则，综合运用多学科知识、工程实践经验、现代科学和管理方法，在经济社会发展、境内外投资建设项目决策与实施活动中，为投资者和政府部门提供阶段性或全过程咨询和管理的智力服务。
第三条工程咨询单位是指在中国境内设立的从事工程咨询业务并具有独立法人资格的企业、事业单位。
工程咨询单位及其从业人员应当遵守国家法律法规和政策要求，恪守行业规范和职业道德，积极参与和接受行业自律管理。
第四条国家发展改革委负责指导和规范全国工程咨询行 2 业发展，制定工程咨询单位从业规则和标准，组织开展对工程咨询单位及其人员执业行为的监督管理。
地方各级发展改革部门负责指导和规范本行政区域内工程咨询行业发展，实施对工程咨询单位及其人员执业行为的监督管理。
第五条各级发展改革部门对工程咨询行业协会等行业组织进行政策和业务指导，依法加强监管。
第二章工程咨询单位管理第六条对工程咨询单位实行告知性备案管理。
工程咨询单位应当通过全国投资项目在线审批监管平台（以下简称在线平台）备案以下信息：（一）基本情况，包括企业营业执照（事业单位法人证书）、在岗人员及技术力量、从事工程咨询业务年限、联系方式等；（二）从事的工程咨询专业和服务范围；（三）备案专业领域的专业技术人员配备情况；（四）非涉密的咨询成果简介。
工程咨询单位应当保证所备案信息真实、准确、完整。
备案信息有变化的，工程咨询单位应及时通过在线平台告知。
工程咨询单位基本信息由国家发展改革委通过在线平台向社会公布。
第七条工程咨询业务按照以下专业划分：3 （一）农业、林业；（二）水利水电；（三）电力（含火电、水电、核电、新能源）；（四）煤炭；（五）石油天然气；（六）公路；（七）铁路、城市轨道交通；（八）民航；（九）水运（含港口河海工程）；（十）电子、信息工程（含通信、广电、信息化）；（十一）冶金（含钢铁、有色）；（十二）石化、化工、医药；（十三）核工业；（十四）机械（含智能制造）；（十五）轻工、纺织；（十六）建材；（十七）建筑；（十八）市政公用工程；（十九）生态建设和环境工程；（二十）水文地质、工程测量、岩土工程；（二十一）其他（以实际专业为准）。
建设工程全过程设计咨询管理办法
建设工程全过程设计咨询管理办法第一章总则为了规范全过程设计咨询行为，促进设计咨询工作有效开展，发挥设计咨询在工程建设过程的积极作用，结合建设工程实际情况，制定了本办法。
第二条设计咨询的依据：1.中华人民共和国法律法规、强制性标准和现行的行业标准、规范及暂行规定。
2.已经批复的控规、城市设计等上层次规划。
3.国际上先进、可靠、成熟、适用的标准、规范、理论和方法。
4.批准的项目可行性研究报告、各设计阶段审查意见及相关技术文件。
5.批准的环境保护、水土保持、文物保护、通航论证等方面的审查意见及相关标准和规范。
6.设计单位提交的勘测、勘察报告等基础资料。
7.设计、施工、监理及设计咨询等有关合同及附件。
8.业主及项目管理单位相关的建设指引及管理办法。
第三条本办法适用于建设工程全过程设计各阶段的设计咨询，包括项目前期研究阶段、方案设计、初步设计、施工图设计以及施工期配合服务阶段以及勘测、地质勘察工作。
第四条本办法适用范围为XXX和XXX管辖的区块综合开发项目。
第二章各方责任第五条设计咨询单位应按照《咨询合同》和有关规定，履行设计咨询工作义务和责任。
设计咨询单位应科学、公正、独立、自主地开展设计咨询工作，并对咨询报告的深度、完整性、准确性负责，对设计咨询的质量负责。
第六条勘察设计单位应按照《勘察设计合同》和有关规定，对工程设计文件总体性、完整性、准确性、真实性负责，对勘察设计质量负责。
认真研究设计咨询单位提出的咨询意见，接受合理意见，并补充或修改设计文件。
第七条项目管理单位应在业主授权范围内统筹设计咨询工作，对咨询过程中存在的不同意见进行沟通、协调，并对设计咨询工作进行考核评价。
业主方应对项目管理单位及设计咨询单位的工作及成果进行全方位的管理和控制。
第三章管理机构及职责第八条项目管理单位的技术管理部门为全过程设计咨询单位的归口管理部门，负责处理设计咨询日常工作；其它职能部门按职责分工对口参与有关工作。
技术管理部门主要职责如下：1.依照合同约定要求设计咨询单位按时限进行设计文件审核，提交咨询报告，并对咨询报告深度、完整性、准确性进行评估。
咨询服务管理办法
咨询服务管理办法一、概述咨询服务管理办法旨在规范和管理咨询服务的提供，确保咨询服务的专业性和质量，同时保障客户权益。
本办法适用于各类咨询服务机构及其从业人员。
二、定义1. 咨询服务：指专业咨询机构或个人为客户提供的涉及企业管理、市场营销、战略规划、人力资源、财务管理等方面的服务。
2. 咨询服务机构：指依法设立注册并从事咨询服务的法人机构或自然人。
三、资质认定1. 咨询服务机构应当具备相应的资质和技术能力，申请设立前需向相关主管部门提供相关资料进行审核。
2. 个人从业人员应当具备相关专业背景和咨询经验，并通过由主管部门组织的考试或培训合格后方可从事咨询服务。
3. 咨询服务机构和从业人员的资质认定应定期复审和更新，确保其资质的有效性和适用性。
四、咨询合同1. 咨询服务机构和客户之间应签订书面咨询合同，明确服务内容、期限、费用、保密要求等条款。
2. 咨询合同应当详细描述咨询服务的具体内容和方法，确保双方对服务目标和实施过程有清晰的了解。
3. 咨询合同一经签订，双方应按合同约定履行各自义务，并保持有效沟通与协调。
五、服务质量监督1. 主管部门应建立咨询服务机构的备案和登记制度，及时更新机构的经营信息，并向公众提供查询渠道。
2. 对咨询服务机构进行定期、不定期的监督检查，评估其服务质量、诚信度和管理水平。
3. 客户对咨询服务机构的服务质量有异议时，可以向主管部门投诉，主管部门应及时调查并采取相应措施。
六、保密与风险管理1. 咨询服务机构和从业人员应对客户的商业秘密和个人隐私保密，并建立相应的保密管理制度。
2. 咨询服务机构和从业人员应主动识别和评估咨询服务中存在的风险，并采取风险控制措施，确保服务的安全性和可靠性。
3. 咨询服务机构和从业人员应定期更新专业知识，提高自身能力水平，降低咨询过程中的错误和风险。
七、违约与解决争议1. 咨询服务机构和客户应切实履行咨询合同，如有违约行为，应按合同约定承担相应法律责任。
高速公路设计咨询管理办法
x高速公路有限公司设计咨询管理办法一、概述为加强x高速公路有限公司（以下简称公司）所辖x高速公路BOT建设项目工程勘察设计质量管理工作，提高项目的建设水平和投资效益，依据国家有关法律、法规和规定，开展x高速公路设计咨询工作。
根据xx投资集团有限公司意见，确定咨询单位，咨询单位与公司签订《设计咨询服务合同》后，应按照合同规定和要求，组建咨询机构，组织咨询队伍，投入合同承诺的人员、设备，建立健全质量保证体系，对本项目工程设计实施设计咨询。
二、双方责任（一）公司责任1.与咨询单位商定设计文件咨询方案，并向咨询单位提供所需的文件资料；2.协助咨询单位澄清设计单位的重要设计意图，必要情况下组织设计单位与咨询单位现场勘察、面对面交流；3.根据工作计划安排，向咨询单位提出设计文件咨询的具体任务和要求；4.咨询报告提交后，负责组织会审,如设计单位对咨询单位的咨询意见有重大分歧时，负责组织专家论证并做出答复；5.根据合同有关条款支付本项目咨询费用。
（二）咨询单位责任1.按合同约定的时间提交咨询报告；2.对咨询成果的质量负总责，确保技术上可行，质量上可靠，数据上准确；3.在公司委托的设计文件咨询范围内，为公司做好服务工作，保证设计文件咨询工作的科学、公正和严肃；4.为公司提供项目建设过程中咨询服务，包括为公司与政府的投资谈判等工作提供技术支持，参加有关会议；5.承担为完成两阶段设计、及施工过程中的咨询工作所需的差旅费、住宿费、办公费等相关费用；6.为本项目所做的咨询及其他相关工作保密，未经公司同意不对任何第三方提供资料或泄露有关信息。
三、设计咨询的依据、内容（一）施工图设计文件1、审查工作依据项目初设及其批复文件、现行规范及x省有关规定、《x省重点公路工程勘察设计审查暂行规定》中勘察设计实行全过程动态审查制度的要求执行。
对勘察设计过程中的勘察设计大纲、方案研究、外业勘测、地质勘察、外业验收、内业设计等各个阶段进行全过程咨询，形成阶段性咨询报告。
后续服务工作安排及承诺(模板二)
后续服务工作安排及承诺（一）后续服务工作安排：1、在签定合同时明确各参与者的职责，将项目组各岗位人员联系方式报业主方备案，保证业主方可及时与相关人员联络。
2、协助业主方与城市建设主管部门沟通，积极准备相关图纸资料完成报规报建工作。
3、通过现场踏勘了解项目所在位置的基本情况，使工程设计达到设计合理、投资经济之目的。
4、在重大问题的决策上充分听取业主意见，在规范许可范围内尽量满足业主要求，做到分析问题不主观、解决问题不拖延、修改方案不厌烦、承担责任不推诿。
5、及时参加工程竣工验收会议，组织工程回访，听取用户意见，组织评优报奖工作，力创优秀设计。
（二）设计服务具体工作计划：1、若中标，自收到中标通知书，我公司即按上述投标承诺时间仔细安排设计工作计划，编制“开工报告”。
2、项目组主要设计人员按投标文件确定职责落实到位，在“开工报告”中明确项目组各专业人员的分工，设计输入要求和设计接口、专业间互提条件的时间，以及设计输出，即设计成果交付时间。
环环衔接紧密，保证设计进度，保证不误建设工期。
3、为使本项目按计划顺利进行，我公司将全力保证参加本项目的主要设计人员按投标承诺全部到位，不随意更换。
并合理安排好各方面工作，做好与其它项目的协调，确保本项目人员安排的优先地位。
4、项目组人员增强让“顾客满意”意识，各负其责，做好本专业工作。
使参加本项目的每一位成员既技术过硬、作风正派，又具备市场意识，能时刻为业主的利益着想，高质量完成设计。
5、项目设计组配备足够的人力协助业主收集设计所需的原始资料，积极主动地尽早与交通、规划及综合管线单位接触协调有关问题和资料，使基础资料齐全，保证设计按计划开展。
（三）建设全过程的咨询服务计划1、为业主方当好参谋。
为项目建设决策提供科学、合理的建议。
2、为项目提供全方位服务。
我公司专业配制齐备，在建筑工程设计过程中充分考虑室内设计和景观设计与建筑单体之间的协调统一，为未来的室内设计和景观设计方面留下空间。
中华人民共和国国家发展和改革委员会令第9号——工程咨询行业管理办法
中华人民共和国国家发展和改革委员会令第9号——工程咨询行业管理办法文章属性•【制定机关】国家发展和改革委员会•【公布日期】2017.11.06•【文号】中华人民共和国国家发展和改革委员会令第9号•【施行日期】2017.12.06•【效力等级】部门规章•【时效性】现行有效•【主题分类】公司、企业和经济组织登记注册管理正文中华人民共和国国家发展和改革委员会令第9号《工程咨询行业管理办法》已经国家发展和改革委员会主任办公会讨论通过，现予以发布，自2017年12月6日起施行。
主任：何立峰2017年11月6日工程咨询行业管理办法第一章总则第一条为加强对工程咨询行业的管理，规范从业行为，保障工程咨询服务质量，促进投资科学决策、规范实施，发挥投资对优化供给结构的关键性作用，根据《中共中央国务院关于深化投融资体制改革的意见》（中发〔2016〕18号）、《企业投资项目核准和备案管理条例》（国务院令第673号）及有关法律法规，制定本办法。
第二条工程咨询是遵循独立、公正、科学的原则，综合运用多学科知识、工程实践经验、现代科学和管理方法，在经济社会发展、境内外投资建设项目决策与实施活动中，为投资者和政府部门提供阶段性或全过程咨询和管理的智力服务。
第三条工程咨询单位是指在中国境内设立的从事工程咨询业务并具有独立法人资格的企业、事业单位。
工程咨询单位及其从业人员应当遵守国家法律法规和政策要求，恪守行业规范和职业道德，积极参与和接受行业自律管理。
第四条国家发展改革委负责指导和规范全国工程咨询行业发展，制定工程咨询单位从业规则和标准，组织开展对工程咨询单位及其人员执业行为的监督管理。
地方各级发展改革部门负责指导和规范本行政区域内工程咨询行业发展，实施对工程咨询单位及其人员执业行为的监督管理。
第五条各级发展改革部门对工程咨询行业协会等行业组织进行政策和业务指导，依法加强监管。
第二章工程咨询单位管理第六条对工程咨询单位实行告知性备案管理。
全过程咨询服务质量管理制度
全过程咨询服务质量管理制度XXX的质量管理制度旨在不断完善和提高全面质量管理，落实质量责任制，保证全过程造价咨询成果的真实性、完整性、科学性。
以下是公司日常质量监管机制管理模式的介绍。
公司常务质量管理机构将全面负责全公司质量的动态管理。
主要通过调阅下属项目咨询成果资料和检查正在实施过程中的咨询项目程序的合规性等方式进行监管。
监管方式包括定期和不定期检查、抽查以及专项稽查。
检查结果的评价办法采用百分制，得分低于60分的为不合格，60分至80分的为合格，80分以上的为优良。
对多个项目的质量检查结论，按最低得分项目的得分来确定。
检查情况应形成文字书面意见。
检查意见应与被检项目进行充分沟通。
被检项目收到检查结果书面意见后10天内，应将项目整改意见和整改情况回复公司。
单位技术负责人对咨询初步成果审核后，应在《工程造价咨询业务质量控制流程单》上签署审核意见，并按照《质量检查评分标准》对审核后的咨询初步成果进行评分。
咨询成果在三级复核范围内出现的问题，实行质量问题问责制，由复核人员承担责任。
年度检查结果在公司内部进行公布。
对获得全公司优良评价第一名的项目，给予奖励。
对低于60分和问题严重的下属项目，在下一年度质量检查中需进行复查，同时对其项目参与人员进行处罚。
对获得全公司优良评价第一名的项目组奖励元，其业绩作为执业人员晋升的参考依据。
对低于60分的项目组，对项目参与人员及单位相关负责人的处罚额度为：项目经理（或项目负责人）元；项目组专业造价工程师（或造价员）元/人；单位技术负责人元/人。
专项稽查检查结果涉及到个人职业道德或造成严重经济损失、名誉损失的，由公司常务质量管理机构按规定程序进行上报并按规定进行相应的处置。
最后，公司实施全过程造价管理，具体流程见下图。
全过程造价咨询的质量保障措施包括组织保证体系和管理保证措施两个方面。
在组织保证体系方面，项目部建立了严格的三级审核制度，确保所有咨询成果文件在签发前经过审核程序。
设计单位管理办法
设计单位管理办法设计单位是建筑和工程领域中的一个重要行业，它的作用是为客户提供专业的设计咨询服务。
设计单位的工作涉及到建筑设计、室内设计、结构设计、水电设计等领域，技术要求十分高，因此，设计单位的管理至关重要。
设计单位管理办法是规范设计单位工作的重要法规文件，本文将对设计单位管理办法进行详细解读。
一、设计单位管理的范围设计单位管理办法是国家规定的法律法规文件，它的管理范围主要包括：1. 设计单位的组织管理和人员配备；2. 设计单位的质量管理；3. 设计单位的业务管理；4. 设计单位的财务管理；5. 设计单位的信息管理。
二、设计单位的组织管理和人员配备设计单位管理办法规定，设计单位的经营者应当是具备法律规定的条件并依法设立的法人或其他组织。
而设计单位的组织机构应当是健全、合理、适应工作需要的。
设计单位的人员配备也是管理办法的重点之一，按照设计单位的级别和业务特点，不同的设计单位需要不同的人员配备。
例如，一家有资质的设计院需要具备注册建筑师、结构工程师、机电工程师、工程师助理等各类设计人员，而一些中小型设计单位则需要适当减少人员配备，以降低成本。
三、设计单位的质量管理设计单位的质量管理是其工作的关键。
设计单位管理办法规定，设计单位必须依照相关标准和规范，制定和实施质量管理体系。
在设计过程中，设计单位必须认真贯彻落实规定的质量标准和相关技术规范。
为了保证设计质量，设计方案必须经过审查合格后方可实施。
设计单位应当建立并应用行之有效的设计质量控制方法和评估体系，及时纠正设计过程中发现的问题，并采取有效的措施予以预防。
同时，设计单位还要对设计实施过程进行监督和检查，确保设计质量符合要求。
四、设计单位的业务管理设计单位的业务管理是其日常工作中不可或缺的一部分。
设计单位管理办法要求，设计单位必须明确业务范畴和设计规模，根据不同的业务情况制定相应的管理制度，确保整个设计过程的顺利进行。
同时，设计单位还需建立健全的信息管理和档案管理制度，使业务流程能够顺畅地进行，方便日后查询和使用。
咨询服务管理办法5篇
咨询服务管理办法5篇咨询服务管理办法5篇别让物质生活无形中带来的压力压弯了那原本直挺的腰，别让自由在一片冷漠中躲在角落里无声地哭泣。
下面是小编为大家整理的咨询服务管理办法，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!咨询服务管理办法精选篇1担任安排巡视这个工作四个月来，我深深的体会到要干好这个工作，必须有“三心”：责任心：安全巡视是一个十分重要的工作，我们担负着全校学生，公物的安全，没有很强的责任心，整天爱管不管的是不可能干好这个工作，也必定不是一个合格的安全巡视人员。
热心：无论家长还是学生，初来______学校，第一次与他们打交道的人就是我们安全巡视人员，我们可以说是______学校给社会各界人士的第一印象，所以我们的形象，态度如何，直接影响到______学校的名誉与声誉，所以我们一定要有一颗热情的心。
无论是接待家长还是巡视，都应该热情积极，微笑服务，给他们一个良好的第一印象，使他们知道______学校很专业。
恒心：安全巡视是一个体力消耗比较大的工作，很容易产生疲劳，而在你休息时，很可能出现安全隐患，所以，我们安全巡视人员必须要有恒心，能坚持工作，只有这样才能干好这份工作。
四个月来，在办公室及各位班主任的大力配合下，我们的工作进展的还算顺利，我觉得我们做得好的地方有，我们能热情积极的接待家长，做好咨询工作，给家长一个良好的印象，我能认真负责的做好安全巡视工作及时发现安全问题及时解决，保障学生能有一个安全舒适的学习环境。
当然，人无完人，我们在自己的工作中还有很多的不足与缺点，我们是新工作人员，欠缺丰富的工作经验，对一些突发事件的处理上有很多不足，我们很容易出现疲态，工作的时候很容易产生惰性，而且工作的时候由于自己年青气盛，很容易带情结，我们会在以后的工作中加强自己这方面的能力，努力干好这份工作。
咨询服务管理办法精选篇2项目设计管理就是管理单位运用自身的知识、技能和专业技术以满足业主对项目的需求和期望，通过在工期、投资和质量之间寻求平衡点，以使业主获得效益，从而实现对工程项目投资、进度和质量的控制。
(完整版)全过程咨询管理办法
桐乡市康民路小学（育才中心）工程新建项目全过程咨询管浙江勋达工程咨询有限公司二零一八年六月桐乡市康民路小学（育才中心）工程新建项目全过程咨询管理办法一、为更好地发挥工程咨询单位在工程建设实施过程中的监督、管理及咨询作用，深入细致地落实响应国家法律、法规规定的责任和义务。
进一步加强工程的质量、安全、进度、造价管理，落实合同、图纸设计、相关法律法规及委托人的一些具体要求，作为全过程工程咨询工作的要求，特制订本办法。
二、本办法依据《建筑法》、《招标投标法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全管理条例》等，及地方性法律、法规、文件等制定。
三、本管理办法所称工程是指桐乡市康民路小学（育才中心）新建工程的房屋建筑、室外工程、设备安装、管线敷设、装饰装修等工程项目。
四、全过程咨询合同签订后3 天内将本工程全过程咨询项目部组成人员名单、执业资格证书、技术职称原件及复印件和相关从业简历，书面报建设局及建设单位核查备案。
五、全过程咨询项目部做到组织机构健全，岗位职责明确，专业协调配套，年龄层次合理，满足全过程工程咨询的需求。
六、咨询工作应遵守相关法律、法规、规章、审图通过的施工图纸，执行工程建设技术规范和施工质量验收标准，按照全过程咨询合同，工程总承包（EPC）合同及其他相关文件实施咨询工作。
对建设项目的质量、进度、投资控制、合同信息管理及现场施工安全管理，现场工程计量，结算等实施全过程咨询，履行咨询职责。
七、按相关要求编制全过程咨询实施方案，在委托授权范围内发布相关指令，签署相关凭证，编制审核工程造价。
八、全过程咨询人员应清楚咨询控制程序，工程质量控制标准，掌握工程现场情况及有关数据，满足工程中对各项工序、参数的理解和需求，咨询人员应注意维护自身形象，遵守本项目制定的各项管理制度，不准互相推诿，无理由拒绝或拖延本职工作。
对工程存在的质量问题，安全隐患应及时发现并及时发出整改通知单。
九、在项目实施过程中，项目负责人（总监理工程师）应定期主持召开咨询工作会议（监理例会），会议纪要由咨询机构负责整理并经与会各方代表会签，存档并作为阶段性、竣工结算依据。
全过程工程咨询服务管理办法【最新】
全过程工程咨询服务管理办法各省、自治区、直辖市及计划单列市、新疆生产建设兵团发展改革委，各省、自治区住房和城乡建设厅、直辖市住房和城乡建设(管)委、新疆生产建设兵团住房和城乡建设局，有关行业协会和企业：为深化投融资体制改革，加快推进全过程工程咨询，提升固定资产投资决策科学化水平，进一步完善工程建设组织模式，提高投资效益、工程建设质量和运营效率，根据《国家发展改革委住房城乡建设部关于推进全过程工程咨询服务发展的指导意见》(发改投资规〔2 019〕515号)等要求，我们研究起草了《房屋建筑和市政基础设施建设项目全过程工程咨询服务技术标准(征求意见稿)》。
现将文稿转去，请研提意见，并请于5月22日前将意见反馈我们，意见电子稿请发送以下邮箱。
感谢支持!国家发展和改革委员会固定资产投资司中华人民共和国住房和城乡建设部建筑市场监管司2020年4月23日重点先画出来<p建筑工程总承包人员要求《技术标准》(征求意见稿)的重点包括：工程咨询组织模式工程咨询方设立的工程咨询机构可独立于委托方进行全过程工程咨询，也可将其专业咨询人员分别派入委托方相关职能部门共同形成一体化工作团队。
全过程工程咨询实行咨询项目负责人责任制。
全过程工程咨询业务涉及勘察、设计、监理、造价咨询业务的，相应咨询业务应在咨询项目负责人的协调下，分别实行勘察项目负责人、设计项目负责人、总监理工程师、造价咨询项目负责人责任制。
工程咨询人员职责全过程工程咨询项目负责人应履行下列职责：1 牵头组建工程咨询机构，明确咨询岗位职责及人员分工，并报送工程咨询单位或联合体批准。
2 组织制定咨询工作大纲及咨询工作制度，明确咨询工作流程和咨询成果文件模板。
3 组织审核咨询工作计划。
4 根据咨询工作需要及时调配专业咨询人员。
5 代表工程咨询方协调咨询项目内外部相关方关系，调解相关争议，解决项目实施中出现的问题。
6 监督检查咨询工作进展情况，组织评价咨询工作绩效。
工程咨询管理办法
工程咨询管理办法
工程咨询管理办法是指一种针对工程咨询管理的规章制度，由国家、省、市、县（区）等行政机关根据法律法规和实际情况统一制定。
此类管理办法旨在促进工程咨询服务业的健康发展，规范行业行为，使公众享受到咨询服务带来的好处。
1、实施依据：《中华人民共和国咨询法》、《中华人民共和国国家标准》、国家有关部门的规定等。
2、注册登记：咨询服务机构必须在本行政区域的工商行政管理部门注册登记，并取得咨询服务许可证。
3、经营范围：咨询服务机构不得从事建筑工程施工、监理及与建筑相关的经营活动，不得从事与建筑及建筑工程相关的技术研究、设计、施工、监理等活动。
4、质量管理：咨询服务机构应按照国家和行业标准及要求，建立质量管理体系，保障咨询服务质量。
5、风险防范：咨询服务机构应对咨询服务过程中的风险进行有效的管理，采取合理的防范措施，防止咨询服务造成不良影响。
6、客户权益：咨询服务机构应尊重客户的合法权益，保护客户信息安全，不得滥用客户信息；应按照客户需求提供全面、准确的咨询服务，并对咨询服务负责。
7、处罚制度：对违反本办法规定的，行政机关应当依法予以处罚，范围包括罚款、责令停止违法活动、暂扣咨询服务许可证等。
工程咨询业管理暂行办法
工程咨询业管理暂行办法来源：国家计委第一章总则第二章工程咨询的业务范围和内容第三章工程咨询单位第四章工程咨询行业的管理第五章涉外工程咨询管理第六章附则第一章总则第一条为适应建立我国社会主义市场经济体制和投融资体制改革的要求，促进工程咨询业的发展，特制订本办法。
第二条工程咨询业是智力型服务行业，运用多学科知识和经验、现代科学技术和管理方法，遵循独立、科学、公正的原则，为政府部门和投资者对经济建设和工程项目的投资决策与实施提供咨询服务，以提高宏观和微观的经济效益。
第三条工程咨询是投资和工程建设管理中的重要环节。
凡需各级政府部门批准立项的建设项目，应遵守国家有关法规和规定，委托有资格的工程咨询单位进行阶段的或全过程的咨询。
其他建设项目可自主选择有资格的工程咨询单位进行必要的咨询。
第四条鼓励工程咨询单位开展公平竞争，加强合作、优势互补，开展国际交流与合作，开拓国际工程咨询业务。
第五条工程咨询行业由国家计划委员会归口管理，并受国家经济贸易委员会指导，行业管理的具体工作委托中国工程咨询协会承担。
第二章工程咨询的业务范围和内容第六条工程咨询的业务范围：一、为国家、行业、地区、城镇、工业区等的经济发展提供规划和政策咨询或专题咨询；二、为国内外各类工程项目提供全过程或分阶段的咨询；三、为现有企业的技术改造和管理提供咨询；四、为国内外客户提供投资选择、市场调查、概预算审查和资产评估等咨询服务。
第七条工程项目的全过程咨询包括：一、投资前期阶段的咨询：包括投资机会研究、项目建议书和可行性研究报告的编制或评估等；二、建设准备阶段的咨询：包括工程勘察、工程设计、招标评标咨询等；三、实施阶段的咨询：包括设备材料采购咨询、合同管理咨询、施工监理咨询、生产准备咨询、人员培训咨询、竣工验收咨询等；四、生产阶段的咨询，包括后评价等。
第三章工程咨询单位第八条工程咨询单位是指从事工程咨询业务、具有法人资格和资格认定单位颁发的工程咨询资格等级证书的企业、事业单位。
(完整版)全过程咨询管理办法
全过程咨询管理方法桐乡市康民路小学 ( 育才中心 ) 工程新建项目全过程咨询管理办法浙江勋达工程咨询有限公司二零一八年六月桐乡市康民路小学 ( 育才中心 ) 工程新建项目全过程咨询管理方法一、为更好地发挥工程咨询单位在工程建设推行过程中的督查、管理及咨询作用，深入认真地落实响应国家法律、法规规定的责任和义务。
进一步加强工程的质量、安全、进度、造价管理，落实合同、图纸设计、相关法律法规及委托人的一些详尽要求，作为全过程工程咨询工作的要求，特拟定本方法。
二、本方法依照《建筑法》、《招标招标法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全管理条例》等，及地方性法律、法规、文件等拟定。
三、本管理方法所称工程是指桐乡市康民路小学（育才中心）新建工程的房屋建筑、室外工程、设备安装、管线敷设、装修装修等工程项目。
四、全过程咨询合同签署后3 天内将本工程全过程咨询项目部组成人员名单、执业资格证书、技术职称原件及复印件和相关从业简历，书面报建设局及建设单位核查备案。
五、全过程咨询项目部做到组织机构健全，岗位职责明确，专业协分派套，年龄层次合理，满足全过程工程咨询的需求。
六、咨询工作应遵守相关法律、法规、规章、审图经过的施工图纸，履行工程建设技术规范和施工质量查收标准，依照全过程咨询合同，工程总承包（ EPC）合同及其他相关文件推行咨询工作。
对建设项目的质量、进度、投资控制、合同信息管理及现场施工安全管理，现场工程计量，结算等推行全过程咨询，履行咨询职责。
七、按相关要求编制全过程咨询推行方案，在委托授权范围内宣布相关指令，签署相关凭证，编制审查工程造价。
八、全过程咨询人员应清楚咨询控制程序，工程质量控制标准，掌握工程现场情况及相关数据，满足工程中对各项工序、参数的理解和需求，咨询人员应注意保护自己形象，遵守本项目拟定的各项管理制度，严禁互相推诿，无原由拒绝或延误本职工作。
对工程存在的质量问题，安全隐患应及时发现并及时发出整改通知单。
工程项目造价咨询单位管理办法
工程项目造价咨询单位管理办法为了加强对工程造价咨询单位的管理, 进一步提升工程造价咨询工作质量和管理效率,维护我校利益, 特制定本办法。
一、造价咨询单位职责（-）前期论证与设计阶段1.在工程可行性研究、方案设计阶段, 根据甲方提供的设计文件负责编制工程投资估算, 并向甲方提供方案设计的投资评价意见。
2.在初步设计阶段, 根据甲方提供的初步设计文件负责编制或审核工程投资概算, 进行概算与估算的偏差分析, 并向甲方提供对初步设计的投资评价意见（包括概算分析报告、概算与估算差异分析明细表和投资概算分配明细表等）o3、在施工图设计阶段, 及时计算、分析、对比各项造价费用和相应的技术经济指标, 根据甲方提供的施工图设计文件编制工程施工图预算, 进行概算与预算的偏差分析, 及时向甲方提供造价咨询的意见和建议（包括预算书、预算与概算差异分析明细表等）。
（二）施工招标与施工阶段L在工程施工招标阶段, 向甲方提供针对招标文件、评标办法等咨询意见, 协助招标办和招标代理机构做好施工招标工作。
2.对招标图纸和招标技术要求的完整性和准确性提供建议, 对工程初步的材料选用、设备配置、工程建设及材料设备采购的发包方式等, 向甲方提出合理的有利投资控制的意见和建议。
3.协助甲方编制、审核招标工程量清单, 对清单内容及造价进行测算、分析, 协助提供招标控制价供参考。
按照甲方要求出具投标文件分析报告供甲方招标办参考, 并出席必要的开标、评标相关会议。
4.审核施工单位的投标文件, 负责编制施工图预算并审核施工单位编制施工图预算, 编制工艺设备的预算计划, 撰写项目施工图预算与概算或投标文件的比较分析（含工艺设备）报告。
5、在每月5日前, 向甲方提供工程的造价控制月度报表及月度汇报资料（甲方有特殊时间要求例外）。
6、根据实际工程量的完成情况, 审核施工单位向甲方提出的节点工程款支付申请, 以避免出现多付和提前支付的情况。
咨询单位应在接到甲方要求通知后1个工作日内完成预付款支付审核工作, 2个工作日内完成节点工程进度款支付审核工作。
咨询服务管理制度
咨询服务管理制度一、引言咨询服务是现代企业日常运营中不可或缺的一部分。
为了提供高质量和高效率的咨询服务，建立一套良好的咨询服务管理制度至关重要。
本文档旨在规范咨询服务管理的各个环节，包括服务流程、服务质量控制、沟通协作等方面，以确保咨询服务能够满足客户的需求，并达到预期的成果。
二、服务流程咨询服务的流程是指从客户需求的确认到最终成果交付的整个过程。
为了保证服务的连续性和一致性，下面是一套标准的咨询服务流程：1.需求调研和确认：与客户沟通，明确客户需求和目标，制定合适的咨询计划。
2.咨询方案制定：根据需求调研结果，制定详细的咨询方案，包括工作目标、方法、时间安排等。
3.实施咨询方案：按照咨询方案进行实施，包括数据收集、分析、解决方案设计等。
4.中期评估和反馈：在咨询过程中进行中期评估，与客户及时沟通，了解客户的意见和建议。
5.咨询成果整理：整理咨询成果，包括报告、数据分析、解决方案等。
6.成果交付：向客户进行最终成果的交付，包括报告的提交、解决方案的实施落地等。
7.服务回访和总结：对咨询服务进行回访，收集客户的反馈和满意度评估，总结经验教训，为今后的咨询服务提供参考。
三、服务质量控制为了提供高质量的咨询服务，需要制定一套科学有效的服务质量控制措施。
以下是几个重要的服务质量控制要素：1.咨询团队组建与管理：建立专业的咨询团队，要求团队成员具备相关的专业背景和丰富的工作经验。
同时，对团队成员进行管理，确保团队的协作效率和质量。
2.项目管理：在每个咨询项目中，建立专职的项目经理，对项目进展进行跟进和管理，确保项目按时按质完成。
3.服务监督与质量评估：建立服务监督机制，对服务过程进行监督，并根据一定的评估指标对咨询服务质量进行评估，及时发现问题并进行纠正和改进。
4.客户满意度调查：在项目结束后，进行客户满意度调查，了解客户对于咨询服务的评价和建议，及时改善服务质量。
四、沟通协作咨询服务过程中的沟通协作是保证服务顺利进行的关键因素。
咨询管理办法
咨询管理办法一、背景介绍在现代社会中，咨询服务已经成为一种重要的商业活动。
为了规范咨询行业的发展，保障咨询服务的质量和效益，制定一套科学合理的咨询管理办法不可或缺。
二、咨询服务类别划分为了更好地管理咨询活动，减少咨询服务中的混杂与混乱，本管理办法将咨询服务划分为三类，分别为：企业管理咨询、技术咨询和市场咨询。
三、咨询团队的组建和要求1. 咨询团队的组建咨询团队应由具备相关专业知识和经验的咨询顾问组成。
顾问团队应包括项目经理、主要顾问和专项顾问。
2. 顾问团队的要求（1）项目经理应具有良好的组织和协调能力，负责项目的规划、实施和评估。
（2）主要顾问应具备丰富的咨询经验和专业知识，能够深入分析和解决问题。
（3）专项顾问应具备某一领域的深刻专业知识和实践经验，能够提供具体解决方案。
四、咨询服务流程1. 咨询服务需求的确认根据客户的需求，确定咨询服务类别和具体目标，并与客户进行充分的沟通和交流。
2. 咨询方案的设计根据客户的需求和实际情况，制定咨询方案，明确咨询的目标、内容、方法和时间安排。
3. 咨询实施按照咨询方案的安排，进行具体的咨询实施工作，包括数据收集、问题分析、解决方案制定等环节。
4. 咨询结果评估评估咨询的效果和实施过程中的问题，为客户提供改进建议和持续的咨询服务。
五、咨询项目的管理和监督1. 项目管理制定项目计划和进度安排，明确咨询团队成员的职责和任务，并定期组织项目评估和总结。
2. 资源管理合理配置咨询资源，包括人力、物力和信息等方面的资源，确保咨询项目的顺利进行。
3. 监督机制建立咨询活动的监督机制，及时发现和解决问题，确保咨询服务的质量和效益。
六、咨询服务与客户之间的权利和义务1. 咨询服务的权利（1）咨询服务机构有权拒绝不符合法律法规和道德规范的咨询项目。
（2）咨询服务机构有权保护客户的商业机密和其他相关信息。
2. 咨询服务的义务（1）咨询服务机构应按照咨询合同的约定提供咨询服务，确保服务的质量和效益。
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甘肃省公路建设管理集团有限公司公路基本建设项目设计后续及咨询服务管理办法
一、总则
第一条为加强甘肃省公路建设管理集团有限公司（以下简称“公司”）公路建设项目设计后续及咨询服务管理，规范和约束设计代表、咨询服务人员行为，根据《建设工程勘察设计管理条例》、《甘肃省公路建设市场管理办法实施细则》、《工程勘察、设计承包合同》、《咨询服务合同》有关规定，特制定本办法。
凡参与我公司建设项目的设计代表、咨询服务人员必须遵守本办法。
第二条设计代表、咨询服务人员服务的依据为勘察设计招标文件、《工程勘察、设计承包合同》、施工图设计文件、《咨询服务合同》及管理办法等。
二、人员要求和管理
第三条设计代表人员要求
（一）必须为设计单位的在册职工，熟悉我公司建设项目现场情况，并参与项目设计的主要人员，能详细掌握和熟悉设计内容、设计文件，业务精通。
能上下及时沟通、解决问题。
（二）按照设计合同承诺成立设后服务组，并按各专业派驻具有处理施工现场设计变更的能力和权利的设计代表，并根据合同承诺对上述人员提供必要的生活、工作条件。
第四条咨询服务人员必须为咨询单位在册职工，专业知识强，业务精通，能及时提供咨询意见，为现场施工指导。
第五条人员管理
（一）按照设计、咨询服务合同承诺，设计代表、咨询服务人员必须常驻施工现场，接受项目办的统一管理。
（二）设计代表、咨询服务人员不允许更换，因特殊原因确需更换的，必须报项目办审批后，以不降低资质和资历的人员更换。
（三）设计代表、咨询服务人员的日常管理考核由项目办具体负责。
三、职责
第六条认真落实和履行《工程勘察、设计承包合同》、《咨询服务合同》及《廉政合同》规定，严格按照合同条款处理设计、咨询中的有关问题。
第七条设计代表在项目办的管理下要及时解决和处理答复施工单位和监理单位提出的施工图设计文件中存在的问题，向施工、监理单位进行详细的技术交底。
第八条设计代表需深入施工一线，认真调查施工中存在的问题，及时处理予以解决，签认设计变更会议纪要，在要求的时限内提供加盖公章的设计变更文件，经项目办组织审核后统一下发实施。
第九条设计单位要合理确定设计变更方案，确保设计的科学性，严格控制工程设计变更追加费用。
第十条如发生重大、较大及100万元以上一般设计变更，设计
单位必须提供多套设计方案进行比选，并提出自己的推荐方案供专家组审查。
第十一条咨询服务人员需常深入施工现场及工地试验室，认真复核试验室各项数据，及时提供咨询意见，为施工提供指导意见。
第十二条认真做好设计、咨询文件的管理工作，及时搜集、汇总和归档。
四、罚则
第十三条咨询服务人员对现场咨询指导不到位造成返工的，项目办将对咨询单位给予1-10万元/次的处罚。
第十四条设计代表与施工单位随意更改和增加工程项目、追加数量严重失实等损害建设单位利益的行为，设计单位须立即更换设计代表，项目办将对设计单位给予10万元以上的经济处罚，并报上级主管单位降低其信誉评价等级。
第十五条严禁设计代表未经项目办同意直接向各监理、施工单位提供补充或完善图纸，对违反规定的，由项目办给予设计单位50万元/次的经济处罚，并对设计代表立即予以更换。
第十六条设计代表、咨询服务人员未经项目办批准擅自离岗，给予每人每天1万元的处罚。
第十七条设计、咨询服务单位中途提出更换设计代表、咨询服务人员，必须经项目办同意。
未经项目办同意更换设计代表、咨询服务人员，项目办将对设计单位和咨询单位给予20万元/人.次的经济处罚。
第十八条设计、咨询单位后续服务未按照合同约定履约或者履约不良的，项目办将按照信用评价体系列入参建单位“黑名单”。