青岛市总工会领导参观考察青岛公交集团城阳分公司

间走 访地理环境 、风俗 人情 ，
同志荣获 “ 全国劳动模范”荣
誉称号 。这是继她荣获多项荣 誉之后获得的又一殊荣 。 为弘扬劳模精神 ，发挥 劳 模效应 ，巴士公司党委决定在 公司范围内开展 向刘艺 同志学
神 ，做好传帮带 、互助协作的
团队精神开展。 刘艺同志扎根公交 ，十七
本０７ Ｑ： 青集 Ｄ１ 版０ 岛尹 Ｇ团 责主 公— Ｊ丽 ０ 编办 交霞 ２
青 岛公交集团公 司召开 “ 抓管理、保收入 、降消耗’ ’活动工作会议
●
５ ５日，青岛公交集 团公司召开 “ 月 抓管理 、保收人 、降消耗 ”活动工作会议 ，对活动开展 以来 的
公
父
工作情况进行总结分析 ，并对下一步的工作任务作出部署和安排。青岛公交集团公司领导 、有关部 门 专
页
会上 ，营运服务管理部 、五大营运分公司及维修分公司和物资分公 司分别就活动开展 以来的具体
做法 、取得 的成效 、存在的问题及下一步的工作打算进行 了分析总结。
青 岛公交集团巴士公 司开展
向 “ 国劳动 模 范＂ 刘 艺学 习活 动 全
习的 活动 。
站文 明一点 ，车行一线文明一 片” 。根据 多 年 的工作 实 践 ， 刘艺 同志总结出了 “ 刘艺服务 二十法” ，她通 过 自学 英语 、
活动将围绕学 习刘艺同志
热爱公交 、立足 岗位的敬业精
２１ ０ ０年 “ 五一 ” 国际劳 动节 前夕 ，青岛公交集 团巴士 公司 ３ ４ ０ 路线优秀乘务员刘艺 神 ，不断钻研业务 、创新服务 内容 的进取精 神 ，真情 待客 ， 全心全意为乘客服务的奉献精
哑语 、地方方言 ，利用业余时
年如一 日，时刻用行动履行着
潜心研究各类乘客的心理和要 求 ，创新 车厢服务内容 ，她独 特 的导游式服务 、双语 服务 ， 使广 大乘 客 “ 付公 交车票价 ， 享导游式服务” 。
“ 每一位乘 客都满 意” 的服 让 务标准 ，真正做 到了 “ 车到一
８一
２ ｔ ７ 城市公共交遘》ＵＢ ＢＣ ｓ ８ ０００ 《 Ｒ ＮＵＬ ＂ Ｐ １ ＡＰ Ｉ ０
搿
叠蠹 誊
纛
青岛市总工会领导
参观考察青 岛公交集 团城 阳分公司
近 日，青岛市总工会副主席王发令 、生产部部长梁海泉一 行来到青岛公交集团城 阳分公 司，参观考察 了该分公 司 “ 工人 先锋号”创建情况。王发令副主席和城 阳分公司张胜联经理一 起将 “ 工人先锋号”牌匾授予 ５ ２ ０ 路线职工。