统计过程控制SPC的灵活应用讲义

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统计过程控制SPC的灵活应用讲义
二、什麽是过程变异？
4．过程变异的分布特性图示：
•分布形 状
•从上图示可知，过程或过程的结果随时处于波动之中，同时又有其规律性， 通过认识过程特性的分布，分析分布的特性来认识过程是一种可行的方法。
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二、什麽是过程变异？
所谓“过程”，指的是共同工作以产 生输出的供方、生产者、人、设备、输 入材料、方法和环境以及使用输出的顾 客之集合。
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统计过程控制SPC的灵活应用讲义
制程控制系统 有反馈的过程控制系统模型
过程的呼声
人
设备 材料 方法 环境
•统计方
法
•我们工作 的方式/资
源的融合
产品或 服务
输入
过程/系统
n 1924年，美国的休哈特博士提出将3Sigma原理运用于 生产过程当中，并发表了著名的“控制图法”，对过 程变量进行控制，为统计质量管理奠定了理论和方法 基础。
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统计过程控制SPC的灵活应用讲义
一、什麽是统计过程控制
2．预防与检测
1)事后检测——质量控制的最原始手段；
a.通过检查最终产品并剔除不符合规格产品， 保证不合格品不提交给顾客或下一工序；
4．观察和处理过程变异的两种方法：
1）直观方法（传统方法）， 2）用统计控制方法；
二者之间有何区别呢？下面我们举例说明：
某公司是一家家电产品制造商，为了提高管理水平，导入了品质成 本管理体系，经过前期努力，其统计取得了前5个月的品质成本数据 如下表：
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一、什麽是统计过程控制
1．统计过程控制又称 SP C；全称为： Statistical Process Control,
1)是应用统计技术分析过程中的品质特 性，区分过程变异的特殊原因和普通原 因，从而达到控制过程变异的目的；
2)最终目的是在于预防问题的发生及减少 浪费；
输出
•顾客
•识别不断变化的 需求量和期望
顾客的呼声
•请试举例说明：工作生活中所见的过程事例。
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统计过程控制SPC的灵活应用讲义
一、什麽是统计过程控制
4．质量特性二重性： 绝对的波动性和相对的稳定性
1) 质量——是过程的结果，是顾客关注的 核心；
2) 波动性是绝对的，稳定性是相对的； a 波动就是过程变异的外在表现； b 过程控制就是有效限制波动,强化或 增强稳定
•取样n=89, L=175; S=156；单位：cm •164 158 159 171 160 165 161 165 168 169 •161 165 162 162 175 170 162 170 162 162 •163 164 166 164 164 164 164 164 164 164 •165 164 165 164 165 163 165 163 165 165 •166 168 170 168 160 169 160 169 160 161 •156 169 166 159 169 168 162 168 162 166 •167 167 164 166 166 168 161 163 167 172 •160 163 173 166 163 165 164 163 172 161 •174 170 171 161 162 161 167 169 163
统计过程控制SPC的灵 活应用讲义
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2020/12/13
统计过程控制SPC的灵活应用讲义
目錄
n 一、什麽是统计过程控制 n 二、什麽是过程变异？ n 三、两类过程变异原因 n 四、过程受控与过程能力 n 五、过程四种状态 n 六、过程能力与合格率预测 n 七、过程能力分析 n 八、控制图（SPC） n 九、计量值控制图
个有规律的分布，这个有规律的分布就表征了身高变 异的特性； 3）过程变异的特性： a 位置；分布中心M； b 分布宽度：ó标准差来衡量； c 分布形状；
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二、什麽是过程变异？
4．过程变异的分布特性图示：
Fra Baidu bibliotek•位置
•1月份新招员工身高 分布
•6月份新招员工身高 分布
•M1
•M2
•位置差异
•位置描述了数据的典型性，如均值、中位数，分布中心 等。
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二、什麽是过程变异？
4．过程变异的分布特性图示：
•分布宽 度
•1月份新招员工身高 分布
•3月份新招员工身高 分布
•ó
•ó
1
2
•宽度差异
•分布宽度描述了数据分布的最大值和最小值这间的距离。
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一、什麽是统计过程控制
5．统计过程控制的实质：
就是通过观察产品/过程波动;分析、鉴 定产品/过程波动的原因，将其控制在相 对稳定的状态，从而保证过程输出的稳 定性。
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二、什麽是过程变异？
1.事例：2004年某厂新招人员身高测量数据：
b.可是,不合格品已经存在,浪费已经产生；
2)预防:一种在第一步就可以避免生产无用的 产品，从而避免浪费；
3）可是如何在做之前或无用产生之前就能知 道“可以做好”、“不可以做好”，统计过程 控制是一种普遍接受和运用的预防方法。
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一、什麽是统计过程控制
3．过程
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二、什麽是过程变异？
2．过程变异：（用直方图示）
•测量1人身高 时
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•测量10人身高时
•测量2人身高 时
•测量89人身高时
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二、什麽是过程变异？
3．过程变异：从上图可以看出：
1）每个测量结果均会不同， 2）但如测量到足够多的数据时，其测量结果的会是一
3）是进行品质控制的强有力工具。
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•一、什麽是统计过程控制
n 工业革命以后， 随着生产力的进一步发展，大规模生 产的形成，如何控制大批量产品质量成为一个突出问 题，单纯依靠事后检验的质量控制方法已不能适应当 时经济发展的要求，必须改进质量管理方式。于是， 英、美等国开始着手研究用统计方法代替事后检验的 质量控制方法。