智慧旅游体验馆建设方案

秋 季
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网页第一屏 有广告信息干扰，但是唯一提供旅游信息服务的百度旅游专区显得格外引人注意。
第三方服务商的推广链接
集中了知名旅游OTA和本地旅 行社的产品推广链接。
百度旅游专区链接
集中了目的地旅游介绍、旅游 产品、游记、图片、体验等功 能的目的地服务专区。
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网页第二屏 非广告的产品供应服务，以及部分旅游信息服务。对感兴趣的网友起到了拦截的作用
智慧旅游体验馆建设方案
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第 壹 章 介 绍 篇
第3页
第 贰 章 分 析 篇
第13页
第 叁 章 服 务 篇
第46页
第 肆 章 售 后 篇
第125页
2
第一章 介绍篇
1、巅峰美景 4页 2、合作伙伴 9页
3
巅峰美景
4
巅峰智业
多元化精英团队、丰富的实战经验
多年来，巅峰智业建立了一支多学科组合、老中青结合、专业化分工的技术团队。现有员工600 多名，涉及旅游、城市规划、经济、建筑、园林、文化、生态、农业、投资、地理、管理等多个 专业领域。
智慧酒店
丽晶大酒店 颐中皇冠假日酒店 岸琴 御会所 金海大酒店 银座家悦 大酒店 金沙大酒店 普雷斯精品酒店 泽达大 酒店 京州国际大酒店 济南国 际商务 会馆 北京阳光温泉度假酒店 山 西万豪 美悦大酒店 海口康年皇冠花园 酒店 青岛颐中皇冠假日大酒店……
7
合作伙伴
8
项目合作伙伴：百度
9
百度全球最大中文搜索引擎，日响应搜索请求60多亿次
5
用智慧点亮营销
第一个 中国
专注旅游信息化咨询的智业机构，业务覆盖中国大部分省市地区
国家旅游局信息化顾问单位； 国内最早构建“智慧旅游”规划与设计蓝图的服务商；
11 23 33 服务省级单位
家，地市
家，景区
家；
拥有最多最全的智慧旅游营销经验； IBM“智慧旅游”解决方案合作厂商； 微软商业解决方案旅游行业唯一合作伙伴； 拥有超过30位旅游领域专家顾问 近期荣获：
智慧旅游城市
北京 贵阳 十堰 常德 潍坊 镇江 太原
天津 广州 南京 海口 大连 承德 益阳 泸州 扬州龙岩 柳州 济南 青岛 福州石家庄 ……
服务客户
智慧景区
北京奥林匹克公园 北京三间房 产业园 南京牛首山 重庆黑山谷 北京 什刹海 北京十渡景区湖北武当太极湖 环丹江 口区域云服务中心 山东周村 太极湖 水上游公司 河北承德避暑山庄 大连纳 帕溪谷 湖南株洲神农城 安徽 齐云山 ……
检索
• 搜索引擎 • 百科贴吧 • 旅游频道 • 官方微博 • 垂直门户 • 豆瓣人人
评估
• 旅游专题 • 微博微信 • 新闻评价 • 知道贴吧 • 朋友咨询 • 意见领袖 • 官方网站
订购
• OTA • 线下旅行社 • 微信小贩 • 企业平台
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75.8%的游客通过搜索来服务自己的旅行计划
其次，听同事亲戚朋友介绍，这部分人群所占比例为 56.4%。 预订类网站（如携程、艺龙）、线下旅行社资讯，他们属于同一量级，所占比例在 40%-50% 之间。其他信息获取途径的使用比率均不到 40%。
全年成都旅游趋势缓慢增长，全年搜索高峰集中出现在国庆节假日前，第 二高峰出现在五一前。其他节日零散出现小波峰。
2695
2687 2426 1885
成都旅游 杭州旅游 重庆旅游 丽江旅游 数据自2013年9月1日-2014年11月17日
元旦 春节
清明 劳动 端午
中秋 国庆
冬
春
夏
季
季
季
应招标要求，以关键词“成都旅游”进行线上搜索体验
覆盖 95% 网民
60亿 每天
搜索请求
10
百度实现了内容平台的整合
全面的用户战略布局 提供丰富的网络生活体验
百度视频
中文搜索
中文百科
百度图片
百度知道
百度贴吧
百度地图
百度音乐
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巅峰美景
百Biblioteka Baidu战略合作伙伴； 百度全平台资源合作伙伴；
比科技公司更懂旅游，比专业旅游更懂科技；
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第二章 分析篇
游客决策路径 搜索重要性 成都搜索体验现状 百度—成都旅游体验馆突破点
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对于企业而言
庞大的搜索访问量，成为企业投放广告的重要渠道
门户网站 电商网站
搜索引擎
数据来自艾瑞网
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搜索链接了生活与商业
决定了游客到一个目的地旅行的决策倾向
YES or NO
进入成都搜索体验
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成都搜索体验现状
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网友通过百度搜索引擎搜索“成都旅游” 诉求很高，领先于国内其他知名旅游城 市。
80.0% 70.0% 60.0% 50.0% 40.0% 30.0% 20.0% 10.0%
0.0%
据中国互联网信息中心统计
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搜索重要性
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对于网友而言
搜索引擎已经成为人 们查询信息的重要渠 道，使用场景遍布生 活的各个细节。
调查结果显示，目前用户搜索引擎使用 场景偏休闲和娱乐化，当用户存在查找 或下载电影、音乐、书籍、游戏等娱乐 需求时，进行搜索的比例高达 79.7%。另 外，有 70%左右的用户在有购物需求 时、在工作和学习时、在寻找软件应用 时，以及在新闻、热点事件发生时会进 行搜索。
该区域的广告与第一屏广 告相对应。广告下方是与 “成都旅游”相类似或联 系紧密的搜索关键词。
巅峰百度旅游体验馆优势
建设目标
14页 17页 21页 31页
36页
44页
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游客决策路径
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游客从知晓到兴趣开始萌芽出行需求，检索和评估是决定到一目的地旅游的重要环节
互联网时代游客出行旅游的决策路径
知晓
• 亲戚朋友 • 网络广告 • 电视影视 • 事件活动 • 朋友口碑
兴趣
• 朋友邀请 • 工作放松 • 亲子出游 • 健康美容 • 商务出差 • 促销机会 • 孝敬父母
中国旅游产业博览会——“中国旅游智慧化特殊贡献奖”
国际文化旅游促进会“中国智慧旅游领导品牌”
被媒体誉为“中国智慧旅游领军品牌”
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区域旅游发展
国家旅游局 国家智慧旅游服 务中心 福建 广西 山东 四川 云南 北京 天津 贵州 海南 安徽 江苏 重庆 湖南 湖北 山西 陕西 河南 河北 辽宁 ……
优秀的旅游产品和信息服务
集中了国内知名的旅游服务商，为 游客提供产品价格信息、预订渠 道、攻略下载等服务。
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网页第三屏 其他服务商提供的旅游信息服务作为补充，辅助游客补充认识盲区。
旅游信息服务
集合了旅游攻 略、地图导航、 社区等类型的服 务；
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底部信息 相关搜索，引导网友发现更多其他信息
底部旅游信息和广告