人类思维的六个层次

人类思维的六个层次

不少人常说，“态度决定命运”。问题是，态度一定能决定人的命运吗?我们凭常识就可以判断，决定人类命运的因素有很多，态度只是其中一个。可以说，态度是决定一个人命运的必要条件，而不是充分条件。从这个意义上可以推断，那种鼓吹“态度决定一切”的论调都是无稽之谈。

按照中国人的传统观念，一个人的命运由“天命”和“人事”两种要素决定。我们是普通人，无法决定老天爷的事情，只能谈谈“人事”，这与俗话说的“尽人事，听天命”是一致的。这里所说的“人事”，不是指人力资源管理，是指“人力所能及的事”。那么，什么是“人事”中最重要的因素呢?我认为是一个人的思维方式。和人的需要一样，人的思维方式也是分层次的。

需要层次理论的基本特征是将人的需要理解为一个复杂的、等级化的系统。马斯洛将人的需要分为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要五种自低向高的需要层次。马斯洛认为，人的需要按照从第一层次到第五层次的顺序排列。只有当较低层次的需要得到满足后，才可能引发较高层次的需要。

受需要层次理论的启发，我认为，人的思维方式也是一个复杂的、等级化的系统。我试图将人的思维方式分成六个层次，不同的思维方式的关注的问题是不同的。这六个思维层次从低到高分别是环境思维、行动思维、能力思维、目标思维、哲学思维和宗教思维。为了更清晰地表达我的想法，我现列出如下表格:

1. 第一层次:环境思维，“谁让我不爽?”

人的思维的第一层次是“环境思维”，也是最常见的思维方式。不顺心的时候，人们会本能地反应:“谁让我不爽?”结果，人们很容易从外部找到原因:比如老公不上进，孩子不努力，公司平台不行，领导水平太差，办公室政治，世风日下，贪官太多，市场大环境不好，天气糟糕，网络暴民，……等等不一而足。

比如，工作不顺利，是因为领导愚蠢;自己没有得到提拔，是因为单位的办公室政治太复杂;工资低，是因为公司平台不行;房价太高，是因为政府调控不力，……

为了结局这些问题，拥有“环境思维”的人就会从改变环境的角度去思考解决方案:

比如，这家公司不好，不给我晋升机会，那我就跳槽;男朋友对我越来越差，那就不要这个渣男，再换一个;深圳房价太高，买不起，那我换个城市去打工;……

拥有“环境思维”的人遇到问题时，首先把问题归结于外部环境或者其他人。他感觉自己“怀才不遇”，浑身是“满满的负能量”，甚至像个“怨妇”不停地抱怨。

其实，不是他们天生就抱怨，而是他们的思维还停留在环境层面。在他们眼里，除了看到环境因素以外，看不到其他的影响因素。

2. 第二层次:行动思维，“我还不够努力!”

人的思维的第二层次是“行动思维”。这种人遇到问题的时候，首先会从自己身上找原因。他们的本能反应往往是:“我还不够努力。”一切问题都是自己的原因，因为自己还不够努力。他们会对自己说:你无法改变环境，你只能改变自己。自己都不改变，环境怎么会改变呢?自己都不行动，谁都不会可怜你!

比如，收入太低?是因为我还不够努力;拿不到订单?是因为我还不够努力;买不起房子?是因为我还不够努力;创业失败?是因为我还不够努力……

与“环境思维”相比，“行动思维”是一种升级和进步。拥有“行动思维”的人看起来非常乐观，充满正能量，他

们从对环境妥协。他们相信皇天不负有心人:只有我持续努力，一定会获得成功!

要解决问题，他们就会从“行动层面”去寻找解决办法，看看是不是还有没有什么事情可以自己去做的?

比如，公司一年多没有涨工资了，那从今天开始多加班1小时;女朋友对自己变得冷淡了，要多发微信，多打电话去关心她;创业公司业绩变差了，那我少睡觉，把业绩搞上去……

你会不会觉得哪里有点不对劲?是不是有一种喝心灵鸡汤上瘾、读成功学中毒的感觉?

我们不禁要问:是不是努力了，所有问题都能解决了?是不是越努力的人，获得的成就会越大?

答案很简单:努力是成功的一个必要条件，但远远不是充分条件。

3. 第三层次:能力思维，“方法总比问题多!”

人的思维的第三层次是“能力思维”。这种人遇到问题的时候，他们往往相信:“方法总比问题多!”当他们看到问题的时候，首先会把问题归因于“因为我的能力不足”而产生的。所谓能力，就是能够用更简单、高效的方法和手段去解决问题的能力。

比如，和老婆关系不好，一定是我的沟通能力有问题，我要去学习改善亲密关系的沟通技巧，阅读《幸福的婚姻》《关键对话》……以前我是业务员，现在刚刚晋升为部门经理，团队业绩下滑，一定是我的管理能力不行，我得去报个MBA……

拥有“能力思维”的人大都有非常强的学习能力和应用能力，能够把学到的知识，转化为可以操作的方法，从而解决遇到的问题。他们知道，任何问题都不是孤立存在的，一定有人曾经历遇到过，甚至已经有了更好的解决办法，只是我不知道。我不应该去重新发明轮子，我应该站在巨人的肩膀上，通过学习，提升解决问题的能力。

如果一个人既有“能力思维”中的方法套路，又有“行动思维”的勤奋努力，一般就做到公司的中高层管理者了。普通的问题已经难不倒你了，你总能够找到办法解决它们。

还有什么问题是你的“能力”解决不了的呢?那就是你解决了错误的问题。用公共政策的语言来说，这叫“第三类错误”，即“用正确的方法解决错误的问题”。

另外，拥有“能力思维”的人很可能会胡子眉毛一把抓，遇到什么问题解决什么问题，就像没有经验的人包饺子，馅多了就多加点面，面多了再多加点馅。看似有不少办法，但问题可能越来越多，永远看不到头。

这就需要有第四种思维方式:“目标思维”。

4. 第四层次:“目标思维”，“什么才是更重要的?”

人的思维的第四层次是“目标思维”。这种人遇到问题的时候，他们往往会先问一个问题:“什么才是更重要的?”也就是说，解决问题必须要按照优先次序进行排序。如果说“能力思维”强调的是做问答题的能力，那么“目标思维”就是做选择题的能力:什么可以做，什么不可以做?什么更重要，什么可以忽略?

“目标思维”的本质是价值观问题。你相信什么是对什么是错?你认为什么重要什么不重要?你进行排序背后的优先次序是什么?这些问题的背后都是价值观问题。为什么人与人之间有那么大的差别?为什么面临同样的机遇人们的选择却很不一样?这些都是由价值观决定的。

比如，你遭遇劫匪的时候，对方问你“要钱还是要命?”你通常会选择要命，因为你相信钱可以再挣，命只有一条。