微信微博增加用户粘性思路p

微信微博增加用户粘性思

路p

Revised by Liu Jing on January 12, 2021

一、发布内容的目的及定位

提高用户对公司品牌的关注度、忠诚度。

二、“微信和微博组合”营销的思路

微博和微信配合使用，扬长避短，增加客户粘度，强化与客户沟通。

微信——适合进行品牌推广

微博——适合做客服

三、发布内容原则

思考用户喜欢什么样的内容、用户想看什么。

1.有趣

2.实用性

3.个性化

四、发布内容的整体构思

（一）根据微信和微博平台的自身特点定位发布内容。

1.微信

互联网金融热点新闻

P2P理财经验分享

信和的最新动态

定期策划的原创内容（信和理财故事分享;评论性内容）

2.微博

信息传播（传播公司产品、活动等各种信息; 行业资讯; 实用性比较强的P2P理财信息）

公关（危机公关和事件营销）

营销（及时发布公司理财产品优惠、用户回馈、业务推广等信息。）

（二）发布时间要有规律，比如，微博尽量在9点左右、12点左右用户活跃较频繁时间段。微信内容在每周一发布。

（三）在微博平台上及时与粉丝互动，回答粉丝的问题。