网络营销概念e
网络营销名词解释
网络营销:网络营销是企业为满足消费者需求,以互联网为基础,以现代信息技术为手段实现企业总体经营目标所进行的一系列营销活动的过程。
集体智能:指的是在综合一群人的行为、喜好和意见的基础上创造出的新观点。
社会化生产:利用群体智能和盈余资源进行的公益性的协同,生产出相关的产品服务,核心观点是融入了群体的智慧指导生产。
如开源软件的开发和维基百科。
开放式创新:将企业传统封闭式的创新模式开放,引入外部的创新能力。
众包:是一种分布式的问题解决和生产模式。
用户创造内容:网站或其它开发性介质的内容由其用户贡献原创。
产品生态系统: 生态系统的概念最先是来自于大自然的生态系统。
一个是“相互作用”,即强调的系统内部不同的要素之间的连接关系。
第二个重要概念是“生物群落”,即广义的含义就是系统的边界。
产品服务生态系统包含用户或者用户的行为,以此体现用户与产品之间的关系。
迭代:产品与服务快速的适应不断变化的需求,不断推出新的版本满足或引领需求。
社群营销:利用社群的社会性,交互性和演化性实现系统化营销。
整合营销:整合营销就是利用整合营销的策略来实现以消费者为中心的传播统一性和双向沟通,用目标营销的方法来开展企业的营销活动。
购买动机:是直接驱使消费者实行某种购买活动的一种内部动力,反映了消费者在心理、精神和感情上的需求,实质上是消费者为达到需求采取购买行为的推动者。
需求动机:人类从事一切活动的基本动力,是由需要而产生的要求,消费者在一定时期内在各种可能的价格水平愿意而且能够购买的该商品数量的某种内在驱动力。
心理动机:是指消费者由认识、情感、意志等心理过程而引起的购买商品的动机。
网络营销特点:跨时空,多媒体,交互式,拟人化,成长性,整合性,超前性,高效性,经济性,技术性。
网络直复营销:是指生产厂家通过网络直接分销渠道、直接销售产品。
强调信息的双向交流。
强调直付营销者与目标顾客之间的“双向信息流”强调在任何时间,任何地点都可以实现企业与顾客的信息双向流;直复营销的特性是效果是可衡量的。
《网络营销》主观题综合(含答案)
《网络营销》主观题一、名词解释1.网络营销答:网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)是指以现代营销理论为指导,以国际互联网为(Internet)为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来满足客户需求的一种新型的市场营销方式。
2.数据库营销答:数据库营销是指企业通过搜集和积累消费者的大量信息,经过处理后预测消费者有多大能力去购买某种产品,以及利用这些信息给产品以精确定位,有针对性地制作营销信息以达到说服消费者去购买产品的目的。
3.虚拟产品答:虚拟产品一般是指无形的商品或服务,或是即使表现出一定形态也是通过其载体体现出来的产品。
4.网络营销策略答:网络营销策略是指开展网络营销的企业,为实现营销目标而采取的对企业内部因素,包括生产要素、经营要素等可控要素的把握和利用。
一般包括产品(Product)策略、价格(Price)策略、分销(Place)策略和促销(Promotion)策略四个方面。
5.网络促销答:网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关产品和服务的信息,以启发需求,引起消费者的购买欲望和购买行为的各种活动。
6.网络营销调研答:网络营销调研是指企业通过互联网开展收集市场信息、了解竞争者的情报及调查顾客对产品服务的意见等市场调研活动,以此为企业网上营销决策提供数据支持和分析依据。
7.网络问卷调查法答:网络问卷调查法在网络营销调查中应用最为广泛。
网络问卷调查法是调查者将其所要获取的信息,设计成调查问卷在网上发布,让访问者通过网络填写问卷并提交的一种调查形式。
8.网络讨论法答:网络讨论法是互联网上的小组讨论法,它通过新闻组、邮件列表讨论组、BBS或网络实时交谈(IRC)、网络会议等进行讨论,从而获得资料和信息。
9.网络观察法答:网络观察法,即实地调查法在互联网上的应用,是一种对网站的访问情况和消费者的网络行为进行观察和监测的调查方法。
10.网络广告答:“网络广告”是指以数字代码为载体,以国际互联网为传播媒介,以文字、图片、音频、视频等形式发布的广告。
网络营销理论
网络营销理论随着互联网的普及和技术的不断发展,网络营销已经成为现代企业不可或缺的一部分。
它不仅为企业提供了更广阔的市场空间,还为企业提供了更精准、更有效的营销手段。
因此,了解和掌握网络营销理论对于企业的成功至关重要。
一、网络营销的基本概念网络营销是指利用互联网技术,通过网站、电子邮件、社交媒体、搜索引擎等渠道,向目标客户群体传递产品或服务信息,从而实现销售和品牌推广的一种营销方式。
网络营销的基本概念包括:网络营销的目标、网络营销的策略、网络营销的手段、网络营销的效果评估等。
二、网络营销的策略网络营销的策略主要包括:搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、内容营销、社交媒体营销、电子邮件营销等。
这些策略的目的是通过提高网站的搜索引擎排名、增加网站的流量、提高用户的参与度和忠诚度,从而实现销售和品牌推广的目标。
三、网络营销的手段网络营销的手段主要包括:网站建设、网页设计、内容制作、社交媒体运营、电子邮件发送、广告投放等。
这些手段的目的是通过提供有价值的信息和服务,吸引用户的关注和参与,从而实现销售和品牌推广的目标。
四、网络营销的效果评估网络营销的效果评估主要包括:网站流量分析、用户行为分析、销售数据分析、品牌推广效果评估等。
这些评估的目的是通过分析数据,了解网络营销的效果,从而调整和优化网络营销的策略和手段,提高网络营销的效果。
网络营销理论是企业成功的关键。
企业应该了解和掌握网络营销的基本概念、策略、手段和效果评估,从而制定出适合自己企业的网络营销策略,提高企业的市场竞争力和品牌影响力。
网络营销理论随着互联网的普及和技术的不断发展,网络营销已经成为现代企业不可或缺的一部分。
它不仅为企业提供了更广阔的市场空间,还为企业提供了更精准、更有效的营销手段。
因此,了解和掌握网络营销理论对于企业的成功至关重要。
一、网络营销的基本概念网络营销是指利用互联网技术,通过网站、电子邮件、社交媒体、搜索引擎等渠道,向目标客户群体传递产品或服务信息,从而实现销售和品牌推广的一种营销方式。
电子商务和网络营销的区别及优势
电子商务和网络营销的区别及优势电子商务(E-commerce)和网络营销(Internet Marketing)是现代商业活动中常用的两个概念,尽管它们在许多方面有相似之处,但仍存在一些明显的区别。
本文将分析电子商务和网络营销的区别,并探讨它们各自的优势。
一、电子商务和网络营销的区别电子商务是指通过互联网进行商品或服务的交易过程。
它涵盖了在线购物、在线支付、电子支付、供应链管理等方面。
而网络营销则是指利用互联网及其相关技术手段,通过推广、广告、市场营销等手段,唤起潜在客户的兴趣,以实现销售和增加知名度。
1. 定义不同:电子商务注重商品或服务的在线交易,关注的是交易本身。
而网络营销则更注重于吸引潜在客户,并促使他们采取购买或其他行动。
2. 目标不同:电子商务的主要目标是实现线上交易的便利、安全和效率,通过提供便捷的购物方式和支付方式,吸引顾客进行网上购物。
而网络营销的主要目标是通过营销手段,提高品牌知名度和销售额,吸引潜在客户。
3. 范围不同:电子商务的范围更广泛,包括B2B(企业对企业)、B2C(企业对消费者)、C2C(消费者对消费者)等多种模式。
而网络营销则更加侧重于市场推广、品牌推广、广告宣传等方面。
4. 工具不同:电子商务主要涉及网站、移动应用、电子支付、供应链管理等工具和技术,旨在提供方便的购物环境。
而网络营销则运用搜索引擎优化(SEO)、内容营销、社交媒体营销、电子邮件营销等多种手段,以增加品牌曝光和销售机会。
二、电子商务的优势1. 全球化市场:通过电子商务平台,企业可以直接面向全球消费者,突破地理限制,打开更大的市场。
2. 低成本高效率:相比传统实体店铺,电子商务的成本更低,可以节省租金、人力成本等开销。
在线支付和自动化供应链管理系统也可以提高效率。
3. 方便快捷的购物体验:顾客可以随时随地通过互联网进行购物,无需受到时间和空间的限制。
在线支付和快递配送的发展也使购物更加便捷。
4. 大数据分析:电子商务通过大数据分析顾客行为和偏好,可以更好地了解消费者需求,做出精准的市场推广和个性化服务。
网络营销100问
网络营销100问-----------网络赚钱秘笈网络营销〔On-line Marketing或E-Marketing〕作为一种营销活动形式,在企业整体营销战略中的地位越来越重要,它是一个系统工程,涉及到很多方面,需要结合自身的实际情况,进行需求分析,制订周密的方案,配备专门的人员,才能取得成功。
从开展网站建设、企业信息发布,到制订推广预算,选择网络营销方法和产品,安排网络营销专职跟进人员等,各项工作安排到位,持之以恒,使企业的网络营销流程得以顺畅,这样才能最终取得理想的网络营销效果。
本文系贾思军网络营销参谋多年实践经验积累下来的被人询问最多的问题集锦,仅供参考!1,什么是网络营销?答:网络营销是企业整体营销战略的一个组成局部,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为根本手段营造网上经营环境的各种活动。
网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。
这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。
网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。
2,什么是Web2.0?答:Web2.0是2003年之后互联网的热门概念之一,不过目前对什么是Web2.0并没有很严格的定义。
一般来说Web2.0〔也有人称之为互联网2.0〕是相对Web1.0的新的一类互联网应用的统称。
Web1.0的主要特点在于用户通过浏览器获取信息,Web2.0那么更注重用户的交互作用,用户既是网站内容的消费者〔浏览者〕,也是网站内容的制造者。
对于Web2.0概念的说明,通常采用Web2.0典型应用案例介绍,加上对局部Web2.0相关技术的解释,这些Web2.0技术主要包括:博客〔BLOG〕、RSS、百科全书(Wiki)、网摘、社会网络〔SNS〕、P2P、即时信息〔IM〕、微博等。
3,什么是博客〔BLOG〕?答:BLOG也就是WEB LOG的缩写简单来说就是网络日记。
网络营销的名词解释
网络营销的名词解释网络营销可以定义为基于互联网和新媒体的一种市场营销方式,通过利用互联网和新媒体的特点和优势,运用各种手段和方法,将产品、服务或品牌信息传递给目标受众,以达到宣传推广、增加知名度、扩大市场份额、提升销售等目标的一种有效途径。
以下是网络营销中常见的一些名词解释:1. 搜索引擎优化(SEO):通过对网站内部外部进行优化,使得网站在搜索引擎(如百度、谷歌等)中的排名上升,从而提高网站的曝光度和流量。
2. 搜索引擎营销(SEM):通过竞价排名或关键词购买等方式,使得网站在搜索引擎中的有关关键词上获得较好的曝光,增加流量和转化率。
3. 社交媒体营销:通过在社交媒体平台上发布内容、建立粉丝群体、与用户互动等方式,实现品牌或产品的推广与销售。
4. 内容营销:通过发布有质量的内容(文章、视频、图片等),提供有价值的信息、知识或娱乐,吸引用户关注并增加品牌或产品的认知度。
5. KOL营销:通过与影响力人物(即关键意见领袖,Key Opinion Leader)合作,利用其影响力和社交媒体粉丝基础,进行宣传推广,扩大品牌或产品的影响力。
6. 营销自动化:通过使用自动化工具和技术,实现市场活动的自动化执行和管理,例如电子邮件营销、社交媒体发布计划等。
7. 反向营销:传统营销是企业主动推销产品或服务给潜在客户,而反向营销是潜在客户主动联系企业,表达对产品或服务的兴趣,企业在此基础上进行进一步的推销和交流。
8. 互动营销:利用互联网和新媒体的特点,鼓励用户参与、互动和分享,如抽奖、调查问卷、用户评论等,以提高用户粘性和品牌认可度。
9. 多渠道营销:在网络营销中,企业可以同时利用多种渠道进行宣传推广,如搜索引擎、社交媒体、电子邮件、手机应用等,以最大限度地接触目标用户。
10. 数据分析:对网络营销活动中的数据进行收集、整理和分析,以了解用户的行为轨迹、兴趣偏好,从而制定更有效的市场策略和营销计划。
以上只是网络营销中的一部分常见名词解释,网络营销涉及的概念非常广泛,随着技术和市场的不断变化发展,网络营销的名词解释也在不断增加和更新。
网络整合营销定义及各种方式概括
(一)网络整合营销定义网络整合营销又叫[E-IMC],是(Network Integrated Marketing)的简称。
网络整合营销是在一段时间内,营销机构以消费者为核心重组企业和市场行为,综合协调使用以互联网渠道为主的各种传播方式,以统一的目标和形象,传播连续、一致的企业或产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立品牌形象,建立产品与消费者的长期密切关系,更有效地达到品牌传播和产品行销的目的。
网络整合营销的核心思想1、必需时刻关注消费者的价值取向或者说必需能够深刻理解什么正在吸引消费者的眼球。
2、协调使用不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势。
如张含韵代言的如蒙牛优酸乳广告,传播媒体为电视广告而不是纸媒或是其它,因为电视广告是具体情况下最具优势的传播媒体。
3、在深刻理解消费者价值取向的基础上,将价值观融入品牌,通过品牌传达让消费者产生相应的价值取向心理体验,让品牌通过价值取向心理体验深深引入消费者脑海当中,从而形成品牌体验,达到口碑营销、品牌传播的目的。
网络营销整合优势网络整合营销的优势在于能以最小的投入获取最大的回报。
当然这些都要建立在营销策略的准确把握上,立足于对客户营销需求与受众关注热点的分析研究,对客户信息进行整合式推广,使网络整合营销的优势得到最大程度发挥。
网络整合营销核心总结为一句话:网络整合营销就是网络营销工作的系统化、体系化,网络整合营销的目标是为企业创造网络品牌价值,为实现企业整体经营目标而服务。
那么怎么来理解这个体系化,我们从以下方面来认识:第一组成部分网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分。
谈企业营销战略,可能很多人都觉得太虚了,因为战略的概念满天飞,好象中小企业谈战略是纸上谈兵,说真的也的确是这样,中小企业谈的是吃饭、谈的是生存、谈的是快速发展,谈的是销售指标,谈的是生产进度,谈的是质量管理,谈营销的好象都比较少,更不用说从战略的高度来谈营销。
那么我们在讨论企业整合网络营销的时候,我们就可以谈战略,呵呵,这个战略的核心就是企业的经营目标,比如你今年要完成销售1500万,比如你今年对企业品牌的经营目标,并为这个目标而制定的计划和为这个计划而选择和制定的策略。
网络营销重点
网络营销重点网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)系统就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销系统。
它主要包括有基于Intranet(企业内联网)的企业管理信息系统、网络营销站点和企业经营管理组织人员组成。
网络营销系统的建设和开发一般要纳入电子商务系统的整体建设,把网络营销系统作为电子商务系统中的有机组成部分。
二、竞争对手1、重塑了企业与顾客的关系,加大了企业的竞争难度。
2、为提供了一种全新的竞争手段3、扩大了企业的竞争范围4、电子商务环境下企业的竞争优势不易维持。
三、渠道企业包括:供应商、中间商、营销中介服务机构(提供商品储存、运输、融资、保险、广告、咨询、策划、评估、会计、法律等各类营销服务职能的专业机构)四.顾客1、网络环境下的顾客需求特征⑴个性化需求⑵消费心理稳定性变小,顾客忠诚度下降一、直复营销理论根据美国直复营销协会议(ADMA)的定义,直复营销是指一种为了在任何地点产生可衡量的反应或交易而使用一种或多种广告媒介的相互作用的市场营销体系。
与传统大众营销相比,直复营销的特点在网络环境下表现得更加鲜明。
特点: 1、无中介或少中介;2、个性化、人性化3、互动性;4、跨时空;5、营销效果的可衡量性:网络营销作为一种有效的直复营销策略,源于网络营销的可测试性、可度量性、可评价性和可控制性。
因此,利用网络营销这一特性,可以大大改进营销决策的效率和营销执行的效用,麦考林国际邮购有限公司就是一例。
整合营销理论:传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4P组合,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促进(Promotion)。
这种理论的出发点是企业的利润,而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来。
而网络的互动性使得顾客能够真正参与整个营销过程,而且其参与的主动性和选择的主动性都得到加强。
网络营销
营销特点 编辑本段
基本特征
1、公平性:在网络营销中,所有的企业都站在同一条起跑线上。公平性只是意味给不同的公司、不同的个人提供了平等的竞争机会,并不意味着财富分配上的平等;
2、虚拟性:由于互联使得传统的空间概念发生变化,出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或虚拟社会;
3、对称性:在网络营销中,互联性使信息的非对称性大大减少。消费者可以从网上搜索自己想要掌握的任何信息,并能得到有关专家的适时指导;
网络营销 相关图片网络营销概念的同义词包括:心动营销,互助E家,论坛营销 ,线上营销,互联网营销,在线营销,口碑营销,视频营销,网络事件营销,社会化媒体营销,微博营销,微信营销,2C营销,O2O营销,网络品牌推广,邮件营销,即时聊天软件营销,网络精准推广等。
关系说明 编辑本段
电子商务与网络营销是一对紧密相关又具有明显区别的概念,对于初次涉足网络营销领域者对两个概念很容易造成混淆。比如企业建一个普通网站就认为是开展电子商务,或者将网上销售商品称为网络营销等,这些都是不确切的说法。在《网络营销基础与实践》(冯英健著,2002年1月,清华大学出版社)关于网络营销定义的说明中,认为“网络营销不等于电子商务”,这主要是基于下列两个方面的考虑:
1、广义的网络营销
网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。
网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。目前,网络营销也可以用软件操作去实现,像skycc组合营销等,网络营销软件的出现,突破了传统的营销方法,所以这种方式很受大家青睐,是我们了解和学习网络营销的必备课程。
网络营销的定义概念是什么
网络营销的定义概念是什么网络营销的定义概念是什么随着互联网影响的进一步扩大,人们对网络营销理解的进一步加深,以及出现的越来越多网络营销推广的成功案例,网络营销到底是什么?下面是小编收集整理的网络营销的定义概念是什么,欢迎阅读与收藏。
定义网络营销是以现代营销理论为基础,借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动,是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成;是信息化社会的必然产物。
网络营销根据其实现方式有广义和狭义之分,广义的网络营销指企业利用一切计算机网络进行营销活动,而狭义的网络营销专指国际互联网营销。
也是指组织或个人基于开发便捷的互联网络,对产品、服务所做的一系列经营活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上借助于互联网特性来实现一定营销目标的营销手段。
从营销的角度出发,网络营销可以定义为:网络营销是建立在互联网基础之上、借助于互联网来更有效的满足顾客的需求和愿望,从而实现企业营销目标的一种手段。
网络营销不是网上销售,不等于网站推广,网络营销是手段而不是目的,它不局限于网上,也不等于电子商务,它不是孤立存在的,不能脱离一般营销环境而存在,它应该被看做传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。
广义的说,企业利用一切网络(包括社会网络,计算机网络;企业内部网,行业系统专线网及互联网;有线网络,无线网络;有线通信网络与移动通信网络等)进行的营销活动都可以被称为网络营销。
狭义的说,凡是以国际互联网为主要营销手段,为达到一定营销目标而开展的营销活动,称为网络营销。
与2015年之前传统的网络营销定义相比,网络营销定义(2016)体现了一些新的特点:(1)体现了网络营销的生态思维:网络营销以互联网为技术基础,但连接的不仅仅是电脑和其他智能设备,更重要的是建立了企业与用户及公众的连接。
连接成为网络营销的基础。
(2)突出了网络营销中人的核心地位:通过互联网建立的社会关系网络,核心是人,人是网络营销的核心,一切以人为出发点,而不是网络技术、设备、程序或网页内容。
网络营销的基础知识
品做一些作者明确禁止的事情。 9.不要做一些有失尊严的事情。 10.不要参与那些连环信的活动。
卖广告
吸引高度精确的有商业价值的流量
靠广告赚钱也可以考虑多种渠道
7.网络营销盈利
做网站之前
赢利模式什么时候确定
流量起来之后
你是天才 你能融资
7.网络营销盈利
技术天才
Google的创始人----拉里·佩奇(Larry Page) 塞尔吉-布林(Sergey Brin)
7.网络营销盈利
耐力天才
Craigslist的创始人----克雷格·纽马克(Craig Newmark )
1.网络营销概念
1)网络营销概念——误区
网络 推广
网络 营销
电子商 务
从网络营销岗位调研中看到 网络推广、网络营销和电子 商务经常一起出现,那么网 络推广、网络营销和电子商 务到底是什么关系呢?
1.网络营销概念
1)网络营销概念——误区
向谁说?
客户整个购物过程
网络推广步骤 说什么?
怎么说?
侧重于信息传 递传播
2.网络营销的职能
网络名片,包括名称、 Logo、网站域名、移动网PC
端、移动端网站,官方App
具站体L网o内g络容o、包知风括格网、站网主名色称络调、美等网
名度
名度
网站的网页等级/重要性 (PageRank,PR)
企业搜索引擎表现,如付费 广告、搜索结果排名等
网络营销的概念和特点
网络营销的概念和特点网络营销是指企业利用互联网和数字化工具进行营销活动,以增加品牌知名度、提升产品销售量和赢得客户信任的过程。
网络营销是传统营销模式向数字化营销模式转变的必然趋势,日益受到企业的重视和投入。
网络营销的特点:1. 全球范围:互联网的无国界特点使得企业可以在全球范围内进行网络营销活动,不受地域限制。
2. 降低成本:相对于传统的广告宣传和市场推广,网络营销的成本更低。
不需要在传媒上花费大量广告费,企业只需要在网络上培育自己的口碑和品牌形象即可。
此外,网络营销可以避免传统的物流、库存、店面等成本。
3. 信息反馈快速:网络营销让信息可以快速地传递到受众,同时客户的反馈和意见可以更快地传递给企业。
4. 个性化营销:网络营销可以根据客户的需求、兴趣和特点进行精准营销,让客户更容易接受企业的产品和服务。
5. 测量效果:网络营销可以通过数据分析工具进行效果测量,让企业更清楚地了解营销效果和受众反馈,进而进行后续的优化和调整。
网络营销的手段和方法:1. 搜索引擎优化(SEO):利用搜索引擎规则对网站进行优化,提高网站在搜索引擎中的排名,从而提高曝光率和流量。
2. 社交媒体营销:通过各种社交媒体平台(如微信、微博、朋友圈等)开展营销活动,进行品牌宣传、互动营销、口碑管理等。
3. 电子邮件营销:通过邮件向潜在客户或现有客户发送邮件,进行品牌推广和销售推广等。
4. 搜索引擎广告(SEM):通过在搜索引擎中投放广告,提高企业的曝光率和流量,从而吸引更多的潜在客户访问。
5. 内容营销:通过出版高质量的内容来吸引用户,提高品牌认可度和忠诚度。
6. 移动营销:通过手机App、短信等方式和客户进行互动,提高品牌曝光度和客户忠诚度。
综合来看,网络营销是一个不断发展和创新的领域,需要企业注重实践和探索,同时需要根据不同的产品和服务特点,结合不同的网络营销手段和方法进行营销活动,提高品牌知名度和销售业绩。
网络营销名词解释
17 网上市场细分:是指企业在调查研究的基础上,依据网络消费者的需求,购买动机和习惯爱好的差异性,吧网上市场划分成不同的消费群体的过程
18 目标市场:是企业为实现预期目标而要进入的市场,也就是企业拟满足的需要及其消费者群体
32 扩大产品组合策略:也称全线全面型策略,即扩展产品组合的深度和广度,增加产品系列或项目,扩大经营范围,以满足市场需要。
缩减产品组合策略:降低产品组合的广度和深度,减少一些产品系列或项目,集中力量经营一个系列的产品或少数产品项目,提高专业化水平,以求从经营较少的产品中获得较多的利润,也称市场专业性策略。
撇脂定价:在产品刚介入市场时,采用高众策略,以便在短期内尽快收回投资,这种方法称为撇脂定价
定制定价:是在企业能实行定制生产的基础上,对不同客户的产品采用不同的定价方法。
需求导向定价:是根据市场的需求状况、产品效用或消费者所能理解的商品价格来确定商品价格的一种方法。
网上宽渠道:是指将网上产品或者服务提供为消费者时,在某一特定目标市场的某一层次(如物流商、结算代理商和网上交易商)选择两个以上中间商销售本企业的产品的营销渠道。
34 产品延伸策略:指全部或部分地改变企业原有产品的市场定位,具体做法有向上延伸、向下延伸和双向延伸
35 大规模定制:是指对定制的产品和服务进行个别的大规模生产,并能满足单个客户的需求的一种生产方式
36 新产品:是指一切创新性产,包括全新产品、换代新产品、改进新产品、仿制新产品
37 商标:是名字、术语、标志、符号、设计或他们的组合体,用来识别某一销售者或组织所营销的产品或服务,以区别于其他竞争者。
网络营销定义
网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)是随着互联网进入商业应用而产生的,尤其是万维网(www)、电子邮件(e-mail)、搜索引擎等得到广泛应用之后,网络营销的价值才越来越明显。
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
其中可以利用多种手段,如E-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销、媒体营销、竞价推广营销、SEO优化排名营销等。
总体来讲,凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动,都可称之为整合网络营销。
简单的说,网络营销就是以互联网为主要平台进行的,为达到一定营销目的的全面营销活动。
网络营销的特点有两个方面:一方面是基于互联网,以互联网为营销介质;另一方面它属于营销范围,是营销的一种表现形式。
企业网络营销包含企业网络推广和电子商务两大要素,网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动,电子商务指的是利用简单、快捷,低成本的电子通讯方式,买卖双方无需谋面地进行各种商贸活动。
网络营销与传统营销一样都是为了实现企业营销目的,但在实际操作和实施过程还是有比较大的区别。
网络营销是以现代营销理论为基础,借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动,是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成;是信息化社会的必然产物。
网络营销根据其实现方式有广义和狭义之分,广义的网络营销指企业利用一切计算机网络进行营销活动,而狭义的网络营销专指国际互联网营销。
也是指组织或个人基于开发便捷的互联网络,对产品、服务所做的一系列经营活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上借助于互联网特性来实现一定营销目标的营销手段。
从营销的角度出发,网络营销可以定义为:网络营销是建立在互联网基础之上、借助于互联网来更有效的满足顾客的需求和愿望,从而实现企业营销目标的一种手段。
网络营销的定义概念是什么
网络营销的定义概念是什么网络营销是指企业通过互联网及相关技术手段,利用在线平台和数字媒体等渠道,以推广产品或服务、建立品牌形象、吸引潜在客户、提高销售量等为目的的一种市场推广活动。
它依托于互联网的快速传播速度和广泛的覆盖面,以精准的定位和个性化的内容为核心,通过各种互动方式与用户进行沟通和交流,达到营销目标的最佳效果。
一、网络营销发展背景及意义随着互联网技术的飞速发展,网络已经成为人们获取信息、交流和消费的主要渠道。
传统营销手段逐渐失去效果,企业不得不转变思维,采用更加灵活和创新的方式来推广产品,吸引客户。
因此,网络营销的概念应运而生。
网络营销的意义在于:1. 扩大市场覆盖面:互联网可以跨越地域限制,使企业的信息可以被全球范围内的受众所获取,有效扩大企业的市场覆盖面。
2. 提高营销效率:网络营销利用互联网渠道的高效特性,可以通过智能化工具实现个性化营销和定位营销,提高推广效率,节约成本。
3. 强化品牌形象:网络营销可以通过建立企业网站、开设品牌社交媒体账号等手段,加强企业品牌形象的宣传和塑造,提高品牌认知度和美誉度。
4. 拓展销售渠道:通过互联网电子商务平台的建设,企业可以将传统的线下销售模式转变为线上销售模式,拓展销售渠道,实现线上线下的融合,提高销售效益。
二、网络营销的关键要素要实施有效的网络营销,必须具备以下几个关键要素:1. 网站建设与优化:企业应建设一个专业、用户友好的企业网站,包括页面设计、内容更新、搜索引擎优化等,提高网站的可访问性和用户体验。
2. 内容营销:企业需要通过发布高质量的内容,包括文章、视频、图片等形式,吸引用户的关注和参与,提升企业品牌价值和市场影响力。
3. 社交媒体运营:企业应在各大社交媒体平台上建立品牌账号,并通过精心策划的内容和互动,与用户进行互动,增加用户粘性和忠诚度。
4. 数据分析与调整:企业应利用各种数据分析工具,对网络营销活动进行定量和定性的数据分析,及时调整并优化营销策略,提高营销效果。
网络营销 名词解释
网络营销名词解释网络营销(Internet Marketing)是指通过互联网技术和网络平台,运用在线广告、社交媒体、搜索引擎优化和其他数字技术,以实现产品或服务的宣传、销售和品牌推广的一种营销方式。
网络营销通过传播信息和进行交互,吸引潜在客户,与客户建立长期关系,为企业赢得竞争优势。
一、网络营销的基本概念及特点网络营销是近年来随着互联网的普及而迅速发展起来的一种新型营销方式。
相比传统的线下营销,网络营销具有以下几个特点:1.全球化:互联网具有全球覆盖的特性,通过网络营销可以实现全球范围的宣传和销售,打破了地域的限制,扩大了企业的市场规模。
2.互动性:网络营销不仅仅是企业对消费者的单向传递信息,而是通过互联网平台进行交互和沟通,可以更好地了解客户需求,提供个性化的服务,增强客户黏性。
3.实时性:网络营销具有信息传播迅速的特点,企业可以及时发布产品信息、优惠活动等,实时推送给潜在客户,提高营销效果。
4.低成本高效益:相比传统的广告宣传,网络营销成本更低,可以根据效果调整投入,同时网络营销可以精准定位目标客户,提高转化率,达到更好的营销效果。
二、网络营销的主要策略和手段为了提高网络营销的效果,企业可以采取以下几个主要的策略和手段:1.搜索引擎优化(SEO):通过优化网站结构和内容,提高网站在搜索引擎结果页的排名,增加网站的曝光度和流量,提高潜在客户的转化率。
2.内容营销:通过发布高质量的内容,吸引用户关注和分享,提升品牌影响力,增加用户对企业的信任感和忠诚度。
3.社交媒体营销:利用社交媒体平台,进行品牌宣传、产品推广和用户互动,通过社交分享和口碑传播,扩大影响力,拓展潜在客户群体。
4.电子邮件营销:通过发送电子邮件,向潜在客户提供个性化的产品信息和优惠活动,提高客户转化率和粘性,保持与客户的持续联系。
5.在线广告投放:通过在搜索引擎、社交媒体和其他网络平台上投放广告,提高品牌曝光度和产品销售量,吸引潜在客户的关注和点击。
网络营销 概述
[实训操作训练] 1)注册163免费邮。 2)注册雅虎免费邮。 3)发送和查阅电子邮件。 4)设置邮件自动回复。
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网络营销
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广告支持模式
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信息订阅模式
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交易费用模式
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1.2 网络营销理论
1.2.1 战略营销理论 1.营销目标长期性 2.环境动态适应性 3.目标市场竞争性 4.资源利用协调性
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1.2.2 直复营销理论 1.直复营销的涵义 2.网络营销的直复营销属性 (1)网络营销的交互沟通性 (2)网络营销的快捷回应 (3)网络营销可以实现随处可得的营销服务 (4)网络营销的效果易于测量
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1.1.3 网络营销的过程 1、网上市场调查分析 2、网络目标营销策略 3、营销网站推广策略 4、网络产品和服务策略 5、网络产品价格策略 6、网络分销渠道选择 7、网络广告与网上促销 8、网络营销管理与控制
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1.1.4 网络营销模式 1、网络营销业务模式 (1)非网站营销模式 (2)网站宣传营销模式 (3)门户网站营销模式 (4)网上交易营销模式 1)网上超市模式 2)网上专卖店模式 3)提供交易服务模式
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(5)交易中介营销模式 1)网上商城营销模式 2)网上拍卖营销模式 3)提供网上信息服务模式
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网站宣传营销模式
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门户网站营销模式
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网上专卖店模式
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网上拍卖营销模式
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2.网络营销赢利模式 (1)销售商品或服务模式 (2)广告支持模式 (3)信息订阅模式 (4)交易费用模式
企业如何进行网络营销
一、引言网络营销是信息时代兴起的一种新兴营销方式。
经过多年的运作与发展,目前,网络营销已经成为现代营销体系的重要组成部分,并在企业经营与发展中发挥着重要作用。
近年来,我国的网络营销管理也随着网络技术的快速普及而迅速发展起来,然而在网络营销的实际运用过程中,我国企业还存在着一些较为突出的问题。
为此,本文将以淘宝网为例,对网络营销存在的相关问题进行研究,这对于促进提高我国企业网络营销的利用水平,促进网络信息条件下的企业发展都有着十分积极的作用和意义。
二、网络营销概述1.网络营销的概念网络营销(On-line Marketing 或E-Marketing )就是以国际互联网为基础,由营销工作人员利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。
网络营销有低成本、高效率、效果好的主要特点。
经济全球化与网络化已经成为不可抗拒的历史发展潮流,不少大中小企业也纷纷跟风抢站网络市场,试着利用其扩展业务发展。
中国的网络营销发展状况可以概括为:①网络营销管理意识得到提高。
②搜索引擎营销得到高速发展,规模不一的各类企业都通过网络搜索引擎广告进行推广。
③B2B 电子商务平台普及程度高。
截止目前普及应用程度最高的网络营销方法之一是企业借助B2B 这样的平台发布供求信息,对这类平台依赖性最大的为外贸企业,因为外贸出口企业最主要的网络营销推广渠道就是它。
2.网络营销的特点网络营销呈现出跨时空、多媒体、互动式、个性化等特点,是因营销的某些特性与互联网络相符。
(1)跨时空,网络营销不受时间、地域限制。
跨时空这一特点,让企业随时随地都能享受到营销服务,在“国际化”这方面表现得尤为明显。
不管企业的规模如何,只要通过互联网参与营销中都能得到平等的机会参加国家营销。
(2)互动性,互联网实现买卖双方双向沟通。
在网络营销中,消费者只要点击鼠标就主动参与到双向互动营销过程中,消费者浏览淘宝卖家网页的过程是自由的,在网络营销中”顾客是上帝”得到深刻的体现。
网络营销网络营销基础
网络营销基础一.概念网络营销( On-lineMarketing 或E-Marketing )就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的壹种新型的市场营销方式。
简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到壹定营销目的的营销活动。
二.理论基础网络营销的理论基础主要是直复营销理论、网络关系营销论、软营销理论和网络整合营销4i 理论直复营销理论是20 世纪80 年代引人注目的壹个概念。
美国直复营销协会对其所下的定义是:“壹种为了于任何地方产生可度量的反应和(或)达成交易所使用的壹种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。
”关系营销是1990 年以来受到重视的营销理论,它主要包括俩个基本点:首先,于宏观上认识到市场营销会对范围很广的壹系列领域产生影响,包括顾客市场以及影响者市场;于微观上,认识到企业和顾客的关系不断变化,市场营销的核心应从过去的简单的壹次性的交易关系转变到注重保持长期的关系上来。
网络整合营销理论主要包括以下几个关键点:网络营销首先要求把消费者整合到整个营销过程中来,从他们的需求出发开始整个营销过程。
对此,网络营销有如下的特征:1 、具有鲜明的理论2 、市场的全球性3 、资源的整合性4 、明显的经济性5 、市场的冲击性根据客户的行业背景分析、目标对象的特点、客户的实际情况及商业目的等进行综合分析,结合网络营销市场的现状和需求设计壹套符合客户整体商业运作的策划方案,其中包括网站所属行业市场分析、目标对象分析、网站定位分析、栏目及页面分析、功能需求分析以及网站推广方案建议等壹系列内容。
精准网络营销简单来说就是壹矢中的。
精准的基础于于细分,市场的区分和定位是现代营销活动中关键的壹环。
只有对市场进行准确区分,才能保证有效的市场、产品和品牌定位。
于市场调查、企业调查的前提下才能对企业定位进行细分、否则市场细分将是“无本之本”、“无源之水”,只有对市场进行准确区分,才能保证有效的市场、产品和品牌定位。
互联网行业术语
互联网行业术语互联网行业是一个充满活力和创新的领域,其中涌现了许多独特的术语。
这些术语不仅代表了互联网行业中特定的概念和技术,也是行业内从业者的共同语言。
本文将介绍一些互联网行业中常见的术语,帮助读者更好地理解互联网行业的背后。
1. 网络营销(Internet Marketing):网络营销是指通过互联网平台传输与推广产品或服务的一种营销方式。
它利用搜索引擎优化(SEO)、内容营销、社交媒体营销等手段,以吸引更多的潜在客户,并提高销售额。
2. 电子商务(E-commerce):电子商务是指通过互联网进行交易的商业活动。
它包括在线购物、在线支付、在线拍卖等各种电子交易方式。
电子商务的发展极大地改变了传统商业模式,为消费者提供了更加便捷的购物方式。
3. 云计算(Cloud Computing):云计算是指基于互联网的一种计算模式,用户可以通过互联网访问和使用存储在云服务器上的数据和资源。
云计算技术提供了灵活、可扩展的计算能力,为企业和个人提供了更高效的信息处理和数据存储。
4. 大数据(Big Data):大数据指的是海量、高速和多样化的数据集合,无法用传统软件工具来进行处理和管理。
互联网的快速发展和智能设备的普及使得大数据的产生和应用成为可能。
大数据分析可以帮助企业发现隐藏在数据背后的模式和趋势,从而做出更准确的决策。
5. 人工智能(Artificial Intelligence,AI):人工智能是指通过模拟人类的智能行为和思维过程,使计算机能够自主地完成复杂的任务。
人工智能技术在互联网行业得到广泛应用,例如语音识别、图像识别、智能推荐等。
它提供了更加智能化和个性化的用户体验。
6. 虚拟现实(Virtual Reality,VR):虚拟现实是指通过计算机生成的模拟环境,使用户可以身临其境地参与其中。
互联网行业利用虚拟现实技术推出了各种虚拟现实设备和应用,如VR游戏、VR电影等。
虚拟现实为用户提供了全新的沉浸式体验。
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网络营销概念网络营销不单纯是网络技术,而是市场营销;网络营销不单纯是网上销售,是企业现有营销体系的有利补充;网络营销是整合营销理论的必然产物。
网络营销以现代营销理论为基础,通过Internet营销替代了传统的报刊、邮件、电话、电视等中介媒体,利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,自始至终贯穿在企业经营全过程,寻找新客户、服务老客户,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。
它是直接市场营销的最新形式。
网络营销只是开展电子商务的基础。
电子商务是利用Internet进行各种商务活动的总和,必须解决与之相关的法律、安全、技术、认证、支付和配送等问题。
而这些问题中的有些在中国成为了发展的瓶颈问题,而网络营销则对之要求不高,因此发展网络营销不存在障碍。
国际上实施网络营销有许多成功的范例,一些知名的企业都建有自己的网站,这些网站以自己各具特色的站点结构和功能特点、鲜明的主体立意和网页创意开展网络营销活动,给这些企业带来了巨大的财富。
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
因此,网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在;网络营销也不等于网上销售和电子商务,尽管这些概念之间密切相关;从网络营销的角度来看,网络营销被称为“虚拟营销”也是不合适的;网络营销是对企业网上经营环境的营造过程,也就是综合利用各种网络营销手段、方法和条件并协调其间的相互关系,从而更加有效地实现企业的营销目标。
网络营销的基本职能表现在八个方面:网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。
网络营销的职能比较简洁地概括了网络营销的核心内容,有助于改变对网络营销的片面认识,同时也明确了企业网络营销工作的基本任务。
网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的,同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用,而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。
一个完整的网络营销信息传递系统包括信息源、信息播载体和传播渠道、信息接收渠道、信息接收者、噪声和屏障等基本要素。
与一般信息传递系统不同的是,网络营销中的信息传递是双向的,即网络营销的交互性,其实质在于"企业更容易向用户传递信息,同时用户也可以更方便地获取有效的信息。
" 网络营销信息传递的一般原则为:网络营销有效的基础是提供详尽的信息源,建立有效的信息传播渠道,为促成信息的双向传递创造条件。
网络营销的外部环境和内部条件构成了网络营销的基本环境。
网络营销的外部环境为开展网络营销提供了潜在用户,以及向用户传递营销信息的各种手段和渠道,而内部环境为有效地营造网上经营环境奠定了基础。
网络营销的开展需要内部环境与外部环境的相互作用和相互协调,内外环境相协调包含两个方面的含义:对于外部环境的适应和选择;对于内部环境的创造和利用。
网络营销管理的一般内容网络营销管理包括八个方面,其内容和含义如下:(1)网络品牌管理:网络品牌管理是指通过合理利用各种网络营销途径创建和提升品牌,主要内容包括网络品牌策略制定、网络品牌计划实施、网络品牌评价等。
(2)网站推广管理:网站推广的直接效果表现在网站访问量的增加、品牌形象提升、用户数量增长等多个方面,网站推广管理是网络营销管理的基础内容之一,也是最基本的网络营销管理活动,主要包括:网站专业性诊断、网站搜索引擎优化状况诊断、网站推广阶段计划的制定、各种网站推广手段管理、网站推广效果分析评价(如网络广告、Email营销、搜索引擎营销等)、网站流量统计分析、网站访问量与效果转化分析等。
(3)信息发布管理:信息发布包括网站的内容策略及内容管理、外部信息发布渠道管理、信息发布的效果管理等。
(4)在线顾客关系管理:包括用户行为研究、用户资料管理和有效利用、顾客关系营销策略的效果评价等。
(5)在线顾客服务管理:在线顾客服务的基础是有效利用在线服务手段,对各种在线服务手段的特点进行研究并制定适合用户要求的顾客服务策略构成了在线顾客服务管理的基本内容。
(6)网上促销管理:针对不同产品/服务,制定不同阶段的促销目标和策略,并对在线促销的效果进行跟踪控制。
(7)网上销售管理:主要内容包括在线销售渠道建设,在线销售业绩分析评价,网上销售与网站推广、网上促销等工作的协调管理.(8)网上市场调研管理:包括在线市场调研的目标、计划、调研周期管理,以及调查结果的合理利用和发布管理等。
由上述简单介绍可见,网络营销管理贯穿于整个网络营销活动中,网络营销管理的内容也相当繁多,每一项网络营销职能均包含多种具体的网络营销管理内容,在不同的阶段,网络营销管理的任务和实现手段也会有一定的差别,有些属于阶段性网络营销管理,有些则属于长期性、连续性的管理内容。
相对于一般层面上的网络营销方法,网络营销管理的实现显得更有深度,因而需要更深层次的网络营销思想作为指导。
从内容上看,目前对于网络营销管理的应用,主要是在网站推广管理方面相对比较成熟,这也是最直观、最基础的管理活动,比如网站流量统计分析,已经广泛应用于网络营销活动之中,大多数网络营销管理都处于朦胧或者刚刚起步的阶段,而网络营销策略的升级和企业对网络营销效果的期望要求对网络营销管理给予更多的重视。
网站营销如何成功?可观的销售业绩,品牌知名度的提高,丰富的客户资料积累,潜在客户群的掌握与开发等等是所有网站经营者预期实现的目标,也是一些成功网站已获得的回报。
无论是盈利性质还是非盈利性质,基于Web的经营活动已相当广泛而且成熟。
以Web 世界为主体的网络社会中随处可见网上书店、网上购物中心、Web杂志、电子报纸、网上邮局、学术社团、技术协会、咨询公司及各类专业化服务机构等经营实体及活动,Web技术创造了全新的市场机遇和经营模式,相应的市场营销策略是Web站点成功运作的关键。
一、要明确基本任务,确定经营方向网站的基本任务决定了网站的经营方向,是站点建立后一切经营活动的核心和出发点。
像旅游信息服务站点面向人们的外出旅游需求,提供交通、景点、旅游产品等信息服务;网上书店面向人们的文化需求,提供各类书籍、音像制品等;而职业信息服务站点则通过提供招聘和求职信息满足人们的求职求贤需求。
确定网站的基本任务,如同在网络社会中选择了一个行业。
对于某些行业如服装、重型机械加工等来说,网络站点虽然目前还不能成为主要的经营渠道,但至少应成为市场营销策略的组成部分,目的在于:不要忽视日趋成熟的网络营销渠道,不要漏掉从网上发现你的客户;而对于另外一些行业来说,网络站点既是其经营战略的组成部分,更是主要的经营渠道,因此具有更具体、更现实的目标:销售产品或服务,树立品牌形象,赢取广泛的客户群等,目前比较成熟和活跃的主要有书店、软件、各类专业化信息服务等行业。
确定网站的基本任务既需要经过市场调查、预测和分析,还需要结合经营实体的自身资源特点。
营销案例1:中国航贸信息网()是一个很好的例子,它是中国航务周刊杂志社面向航运业信息需求开发的专业化信息服务站点。
海运、空运、陆运等业务与生产企业和贸易组织的经营活动有着密切的联系,形成了一个巨大的信息需求市场,而中国航务周刊杂志社一直以来掌握着航运业全面、准确而权威的信息。
中国航贸信息网面向市场需求并结合自身资源优势确定了网站提供全面、准确、及时、权威的航运信息的基本任务。
二、谁是网站的目标访问者网站的目标访问者是网站的主要服务对象,通常是经营实体所经营产品或服务的目标客户或潜在客户。
目标访问者的选择是网站市场营销策略的具体化,也决定了网站内容与服务的定位。
营销案例2:WebResults ( )是一家提供全面Web服务的咨询公司。
围绕其Web站点的基本任务,即通过为网站规划和设计者(尤其是非赢利组织)提供明确而有用的信息来向潜在用户展示自身实力。
该站点选择了明确的目标服务对象,即:1. 公司的潜在客户:大规模非赢利组织的领导者和站点负责人;2. 其它Web站点的规划设计者、管理者及内行专家;3. 其它打算建立Web站点的个人或组织。
面向以上服务对象,该站点提供了以下栏目的信息和知识:站点规划、站点设计、站点评估、站点成果、Web工具、相关链接等。
所列信息具有一定的实用价值。
另外值得重视的是,网络几乎是无国界的,现代信息技术为网站经营者消除了地域限制,可以轻易地实现服务目标对象的国际化。
目前我国已有一些上网企业和组织,通过建立中英双语站点,或中、英、日等多语站点的方式,把服务目标扩展到全球范围。
三、付出与回报1、付出(成功来自内容与服务的吸引力)访问率是站点成功的重要衡量标准,留住规律性访客的忠诚,并不断吸引新访客的注意,其决窍在于提供有价值的信息内容或服务。
无论是实物产品、信息产品,还是各种专业化服务,对于访问者来说,一个网站能提供什么,其质量、价格如何是重要的。
需要切记的是:提供对你的目标客户或潜在客户具有吸引力的内容和服务才是对网站经营有价值的策略。
营销案例3:一封来自朋友的E-mail为我送来了一束“虚拟鲜花”,按E-mail中指引的地址,果然收到了一束“鲜花”和一张温馨的问候卡。
原来,Virtual Flowers ( )是一家经营鲜花生意的公司,该公司不但在其网站上提供真正的鲜花订购服务,还免费提供了虚拟鲜花邮送服务。
而每天利用其虚拟鲜花邮送服务的有5000~10000人,这其中的许多人后来成了其真鲜花订购服务的客户。
随着网络营销的逐步成熟,越来越多的营销创意和作法值得参考和借鉴,如:经营Web 优化服务的网站提供免费的站点测试功能;销售软件产品的站点提供可免费订阅的E-mail,使订阅者可以及时了解新产品信息及技术发展动态等;提供专业化信息服务的站点通过链接很多同行业的其它站点建立一个本行业的信息中心,从而成为该专业信息需求者的第一选择;以不断更新的内容和服务保持站点的活力和吸引力。
2、回报(通过网站销售产品和服务)作为经营产品或服务的站点,提供有价值的内容或服务,目的应在于吸引目标客户或潜在客户,增加销售机会,从而获得一定的经济效益。
因此在创造站点吸引力的同时,更重要的是要相应推出好的产品和服务,实现网站的经营目标。
通过网站经营产品或服务应注意以下几点:产品或服务应迎合市场需求,如对旅游产品、股票信息的需求,对上网软件、教育软件的需求等;产品或服务的种类适于在网站上经营,如书籍、软件、订票服务、专业信息产品等;产品或服务系列化、集成化,如提供Web咨询服务的网站,应提供一系列包括网站规划、站点建设、站点评测与优化、网站促销等服务,并将策划方案、相关软件、培训服务等集成为服务包提交给客户;产品或服务信息的组织结构应从访问者的利用角度出发。