卡耐基的十二个对希望成为成功者的忠告
卡耐基的12条黄金法则
第一章 一个目标一艘没有航行目标的船，任何方向的风都是逆风1、你为什么是穷人，第一点就是你没有立下成为富人的目标2、你的人生核心目标是什么？杰出人士与平庸之辈的根本差别并不是天赋、机遇，而在于有无目标。
3、起跑领先一步，人生领先一大步：成功从选定目标开始4、贾金斯式的人永远不会成功为什么大多数人没有成功？真正能完成自己计划的人只有5%，大多数人不是将自己的目标舍弃，就是沦5、 如果你想在35岁以前成功，你一定在25至30岁之间确立好你的人生目标6、 每日、每月、每年都要问自己：我是否达到了自己定下的目标第二章： 两个成功基点站好位置，调正心态，努力冲刺，35岁以前成功（一）人生定位1、 人怕入错行：你的核心竞争力是什么？2、 成功者找方法，失败者找借口3、 从三百六十行中选择你的最爱人人都可以创业，但却不是人人都能创业成功4、 寻找自己的黄金宝地（二）永恒的真理：心态决定命运，35岁以前的心态决定你一生的命运1、 不满现状的人才能成为富翁2、 敢于梦想，勇于梦想，这个世界永远属于追梦的人3、 35岁以前不要怕，35岁以后不要悔4、 出身贫民，并非一辈子是贫民，只要你永远保持那颗进取的心。
中国成功人士大多来自小地方5、 做一个积极的思维者6、 不要败给悲观的自己有的人比你富有一千倍，他们也会比你聪明一千倍么？不会，他们只是年轻时心气比你高一千倍。
人生的好多次失败，最后并不是败给别人，而是败给了悲观的自己。
7、 成功者不过是爬起来比倒下去多一次8、 宁可去碰壁，也不要在家里面壁克服你的失败、消极的心态（1） 找个地方喝点酒（2） 找个迪厅跳跳舞（3） 找帮朋友侃侃山（4） 积极行动起来第三章： 三大技巧1、管理时间：你的时间在哪里，你的成就就在哪里。
把一小时看成60分钟的人，比看作一小时的人多60倍2、你不理财，财不理你3、自我管理，游刃有余（1） 创业不怕本小，脑子一定要好（2） 可以开家特色店（3） 做别人不愿做的生意第四章： 四项安身立命的理念35岁以前一定要形成个人风格1、做人优于做事做事失败可以重来，做人失败却不能重来（1） 做人要讲义气（2） 永不气馁2、豁达的男人有财运，豁达的女人有帮夫运35岁以前搞定婚姻生活3、忠诚的原则：35岁以前你还没有建立起忠诚美誉，这一缺点将要困扰你的一生4、把小事做细，但不要耍小聪明中国人想做大事的人太多，而愿把小事做完美的人太少第五章： 五分运气比尔·盖茨说：人生是不公平的，习惯去接受它吧1、人生的确有很多运气的成人：谋事在人，成事在天：中国的古训说明各占一半2、机会时常意外地降临，但属于那些不应决不放弃的人3、抓住人生的每一次机会机会就像一只小鸟，如果你不抓住，它就会飞得无影无踪4 智者早一步，愚者晚一步第六章： 六项要求1、智慧（1）别人可你以拿走你的一切，但拿不走你的智慧（2）巧妙运用自己的智慧（3）智者与愚者的区别2、勇气（1）勇气的力量有时会让你成为“超人“（2）敢于放弃，敢于“舍得“3、培养自己的“领导才能、领袖气质“（1） 激情感染别人（2） “三o七法则“实现领袖气质（3） 拍板决断能力（4） 人格魅力4、创造性：不要做循规蹈矩的人25-35岁是人生最有创造性的阶段，很多成功人士也都产生在这一阶段5、明智（1） 知道自己的长处、短处，定向聚焦（2） 尽量在自己的熟悉的领域努力6、持之以恒的行动力：在你选定行业坚持十年，你一定会成为大赢家第七章： 七分学习1、知识改变命运2、35岁以前学会你行业中必要的一切知识a) 每天淘汰你自己b) 在商言商3、太相信的书人，只能成为打工仔4、思考、实践、再思考、再实践第八章： 八分交际朋友多了路好走1、智商很重要，情商更重要：35岁以前建立起人际关系网2、人脉即财脉：如何搞好人际关系3、交友有原则4、善于沟通：35岁以前要锻炼出自己的演讲才能第九章： 九分习惯习惯的力量是惊人的，35岁以前养成的习惯决定着你的成功的大小1、积极思维的好习惯2、养成高效工作的好习惯（1） 办公室（2） 生活可以不拘小节，但要把工作做细（3） 学习聆听，不打断别人说话3、养成锻炼身体的好习惯4、广泛爱好的好习惯5、快速行动的好习惯第十章： 十分自信1、自信是成功的精神支柱2、自信方能赢得别人的信任3、把自信建立在创造价值的基础上4、如何建立自信（1） 为自己确立目标（2） 发挥自己的长处（3） 做事要有计划（4） 做事不拖拉（5） 轻易不要放弃（6） 学会自我激励（7） 不要让自己成为别人第十一章 11个需要避开的成功陷阱1、只有功劳，没有苦劳2、不要“怀才不遇“，而要寻找机遇3、不要想发横财4、不要为钱而工作，而让钱为你工作5、 盲目跟风，人云亦云，人做我也做6、 小富即安，不思进取，知足常乐7、 承认错误而非掩饰错误8、 脚踏实地而非想入非非9、 野心太大而不是信心十足10、反复跳槽不可取11、眼高手低12、不择手段第十二章 十二分努力没有人能随随便便成功1、小不是成功，大不是成功，由小变大才是成功2、中国社会进入微利时代：巧干+敢干+实干=成功3、努力尝试就有成功的可能4、做任何事情，尽最大努力5、把事情当成事业来做6、我看打工者7、祝你早日掘到第一桶金舍弃，就是沦为缺乏行动的空想士大多来自小地方气比你高一千倍。
戴尔·卡耐基经典语录大全(100句)
戴尔·卡耐基经典语录大全1、想交朋友，就得先为别人做些事——那些需要花时间、体力、体贴、奉献才能做到的事。
2、把握现在，不必哀悼过去，更不要忧愁未来。
3、在必要的时候，我们能够忍受灾难与悲剧，并且战胜它们。
我们常以为自己做不到，其实我们内心拥有强大的力量，只要懂得善加利用。
因为，我们比自己想象的要强壮的多。
4、如果你不开心，那么，能变得开心的唯一办法是开心地坐直身体，并装作很开心的样子说话及行动。
如果你的行为散发的是快乐，就不可能在心理上保持忧郁。
这点小小的基本真理可以为我们的人生带来奇迹。
5、最重要的就是不要去看远方模糊的，而是要做手边清楚的事。
6、任何一个成功人士的经验表明，想要成功，只有保持自我本色，而不应该让自己变成其他任何人。
7、我是否曾主张，我们应对向着我们而来的一切灾难低头屈服？绝不！那只是宿命论的主张。
只要有让我们解救情况的一丝机会，我们便要奋斗。
8、顾全他人的面子使其乐于接受你的建议；给予高尚的“头衔”，使之发挥高度的责任感与荣誉。
9、心灵的成熟过程是持续不断的自我发现、自我探寻的过程，除非我们先了解自己，否则我们很难去了解别人。
10、为了成功地生活，少年人必须学习自立，铲除埋伏各处的障碍，在家庭要教养他，使他具有为人所认可的独立人格。
11、恐惧大都因为无知与不确定感而产生。
12、利用空闲，找一种本业以外你爱好的副业，如果可能，还须多找几种。
你的副业越多，你的朋友的圈子便愈大，精神上的愉快便愈多。
13、沟通的各项能力中，最重要的莫过于聆听的能力。
高谈阔论的能力、强而有力的声音、精通多国语言甚至写作的才能都不比聆听来得重要。
14、不要因为嫌事情轻微，而不愿做出最佳表现。
完成任何一件事，都能使人更强壮。
能把小事做好，大事才不会有问题。
15、只要下定决心克服恐惧，便几乎能克服任何恐惧。
因为，请记住，除了在脑海中，恐惧无处藏身。
16、协调人际关系的绝招是：使一个人发挥最大能力的方法是赞赏和鼓励，真诚的赞扬可以收到效果，批评和耻笑却会把事情弄糟。
精选卡耐基《人性的弱点》100句经典名言，改变你的弱点离成功就越近
精选卡耐基《人性的弱点》100句经典名言，改变你的弱点离成功就越近1、思考时，要像一位智者；但讲话时，要像一位普通人。
2、人不是因为没有信念而失败，而是因为不能把信念化成行动，并且坚持到底。
3、要想成功，必须具备的条件就是，用你的欲望提升自己的热忱，用你的毅力磨平高山，同时还要相信自己一定会成功。
4、心灵的成熟过程是持续不断的自我发现、自我探寻的过程除非我们先了解自己否则我们很难去了解别人。
5、你有信仰就年轻，疑惑就年老；有自信就年轻，畏惧就年老；有希望就年轻，绝望就年老；岁月使你皮肤起皱，但是失去了热忱，就损伤了灵魂。
6、天下最悲哀的人莫过于本身没有足以炫耀的优点，却又将其可怜的自卑感，以令人生厌的自大、自夸来掩饰。
7、如果你不开心，那么，能变得开心的唯一办法是开心地坐直身体，并装作很开心的样子说话及行动。
---如果你的行为散发的是快乐，就不可能在心理上保持忧郁。
这点小小的基本真理可以为我们的人生带来奇迹。
8、林肯说：'一个成大事的人，不能处处计较别人，消耗自己的时间去和别人争论，无谓的争论，对自己性情上不但有所损害，而且会失去自己的自制力。
只要有可能就对人谦让一点，与其跟一只狗争路走，不如让狗先走一步。
如果被狗咬了一口，你即使把这只狗打死，也不能治好你的伤口。
'9、恐惧大都因为无知与不确定感而产生。
10、人的天性之一，就是不会接受别人的批评，总是认为自己永远是对的，喜欢找各种各样的借口为自己辩解。
11、你兴趣所在的地方，也就是你能力所在的地方。
12、无论明日，有多落魄，至少今天，没有蹉跎。
13、许多人无法成为一名良好的与人交流者，主要是他们只会谈他们自己感兴趣的事情，而这些事情却令其他人感到无聊透顶。
14、最重要的，不是别人有没有爱我们，而是我们值不值得被爱。
15、如果你被批评，请记住，那是因为批评你会给他一种重要感，也说明你是有成就，引人注意的，很多人凭借指责比自己更有成就的人得到满足感。
卡耐基写给女人一生幸福的忠告
卡耐基写给女人一生幸福的忠告1、这是人的本性，批评、责怪、抱怨在别人的身上是一点儿都不会发生正面作用的，因为大多数人都能为自己的动机提出理由，不管有理无理，总要为自己的行为辩解一番，也就是说他们认为自己根本不该被批评、责怪或抱怨。
2、事实上，这种“希望具有重要性”就是促使别人做事的唯一方法，也是我们说的人最想要的东西。
3、如果你想成为男人眼中最善解人意、最迷人、最美丽的女性，那么你最好的选择就是真诚的赞赏他。
4、我不知道女士们为什么还要去争论，你能从中得到什么。
有两个结果摆在你面前，一个是暂时的、口头的胜利；另一个是别人对你永远的好感。
不知道女士们会选择哪一个呢？5、林肯曾经重重的责罚过一个年轻的军官，仅仅是因为他与别人产生了争执。
“与其因为争夺路权被一只狗咬，还不如事前给狗让路。
不然的话，即使你把狗杀死，也不可能治好伤口。
”6、如果你能请求别人帮你一个忙，哪怕是很小的一个忙，那么这个人就能够从你那里得到很强的优越感和自重感。
7、适时的、巧妙地请求别人帮忙，并不是一种无能的表现，相反是一种高明的手段。
8、女士们似乎更热衷于教别人做什么，而不是让别人怎么做。
也就是说，比起建议来，女士们更喜欢用命令的语气。
9、请女士们牢记，千万不要随便将自己的隐私告诉给别人，即使是最好的朋友也要小心。
有时候，让朋友知道了自己的隐私也是一件很危险的事情。
10、缓解隐私压力的方法：a、自我调节，让自己不去想它；b、到乡村去旅行，让自然环境缓解你的压力；c、把自己当做听众，自言自语；d、把一颗树当成听众，向它倾诉你的隐私。
11、我首先要告诫女士的是，那种会讨女人欢心的男人往往都是“演技高手”，他们会在达到目的以前把自己伪装成世界上最好的男人。
如果我是女人，我宁愿和那种不懂浪漫的男人在一起，也不愿意和那种油嘴滑舌的男人有交往。
12、女士们，请不要对你的伴侣过于挑剔，十全十美的男人是没有的。
小说中的人物都是虚构的，在现实生活中是不可能找到的。
卡耐基经典语录及感悟
卡耐基经典语录及感悟
卡耐基是美国著名的人际关系学大师，他的著作和演讲影响了无
数人。
以下是一些卡耐基的经典语录及感悟：
1. “要想成功，必须具备的条件就是，用你的欲望提升自己的热忱，用你的毅力磨平高山，同时还要相信自己一定会成功。
”感悟：成功需
要有强烈的欲望和坚定的毅力，同时要相信自己能够成功。
2. “一个人的成功，只有 15%归结于他的专业知识，还有 85%归于他表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力。
”感悟：专业知识只是
成功的一部分，更重要的是表达思想、领导他人和唤起他人热情的能力。
3. “我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。
”感悟：当我们接
受了最坏的情况，就不会再有更多的损失，这时候我们可以更加从容
地面对困难。
4. “在必要的时候，我们也可以动用恐吓的手段，让别人不敢拒绝
我们的要求。
”感悟：在某些情况下，使用恐吓的手段可以让别人更加
顺从我们的要求，但这种方法需要谨慎使用，不能过度使用。
5. “人性之中最可悲的一件事，就是我们所有人都拖延着不去生活，都梦想着天边有一座奇妙的玫瑰园，而不能欣赏今天就盛开在我们窗
外的玫瑰花。
”感悟：人们往往拖延着不去生活，总是期待未来的美好，而忽略了身边的美好。
我们应该珍惜当下，欣赏身边的美好。
这些经典语录都蕴含着深刻的人生哲理，值得我们认真思考和领
悟。
卡耐基十大名言名句
卡耐基十大名言名句
1.不能生气的人是傻瓜，而不去生气的人才是智者。
2.动用你的天赋，归根结底，所有的艺术都是一种自我价值的外观。
3.努力接近那些了解你，信任你，鼓励你的人，这对于你日后的成功具有莫大的影响。
4.一个理智、达观的人会渐渐地懂得，对生活不要期望太高。
5.所谓坚强的特质，是指在面对一切困难时，仍有内在勇气承担外来的考验。
6.要想成功，必须具备的条件就是，用你的欲望提升自己的热忱，用你的毅力磨平高山，
同时还要相信自己一定会成功。
7.只有愚蠢的人，才会批评人、斥责人和抱怨人，但若要宽恕和了解他人，那就需要在人
格及克己上下工夫了。
8.人不是因为没有信念而失败，而是因为不能把信念化成行动，并且坚持到底。
9.用争夺的方法，你永远无法得到满足，可是当你谦让的时候，你可以得到比你所期望的
更多。
10.一个人的成功，只有由于他的专业技术，而85%则要靠人际关系和他的做人处世能力。
教人成功的书《卡耐基成功的28项黄金法则》
教人成功的书《卡耐基成功的28项黄金法则》《卡耐基成功的28项黄金法则》是一本教人成功的经典书籍，作者卡耐基通过28项黄金法则全面地介绍了成功的关键要素，帮助人们在各个领域取得更多成就。
本书分为四个部分，包括改变思维模式、提升领导力、塑造人际关系和实现个人成长。
接下来，我将详细介绍书中的内容，希望能对大家的成功路径有所启发。
第一部分是改变思维模式。
在这部分中，作者强调了积极的思维对成功的重要性。
他指出，想要成功，首先要改变自己的思维模式，从消极的想法转变为积极的态度。
作者通过许多真实的案例，说明了积极思维对实现目标和克服挑战的积极影响。
他提醒人们要保持目标导向的思维，坚持努力，相信自己的能力，不断追求进步。
第二部分是提升领导力。
作者认为，领导力在成功中占有重要地位。
他提供了一种全面的领导力模型，并解释了如何培养和发展这些关键能力，从而成为杰出的领导者。
卡耐基指出，一个好的领导者应该具备的特质包括有远见、坚定决心、善于沟通和激励团队等。
他还介绍了一些实用的技巧和方法，帮助读者掌握领导技能。
这一部分不仅适用于企业管理者，对于任何人士来说，提升领导力都是获得成功的关键。
第三部分是塑造人际关系。
作者认为，人际关系是成功的关键要素之一。
他指出，成功的人都具备良好的人际交往能力，并且能够建立和维护良好的人际关系。
在这一部分中，卡耐基介绍了一些有效的人际交往和沟通技巧，帮助读者更好地与他人相处。
他教导人们如何倾听他人的需求，如何表达自己的观点，如何解决冲突等。
通过这些技巧，读者能够提升自己的人际交往能力，并建立有益的人际关系网络。
第四部分是实现个人成长。
卡耐基认为，成功的人都有持续学习和个人发展的意识。
他强调了终身学习的重要性，鼓励读者不断开拓自己的知识和技能。
卡耐基介绍了一些有效的学习方法和技巧，帮助读者提升学习效果。
此外，他还讲述了一些成功人士的个人成长故事，鼓励读者勇敢面对挑战，追求自己的梦想。
这一部分不仅可以帮助读者在职业上取得成功，还可以对个人生活和幸福有所帮助。
大师的忠告——青年人获得成功的10个阶梯_第二个阶梯 交流的忠告
做一个好听众，鼓励别人说说他们自己。
——[美]戴尔·卡耐基确定自己的角色在社会生活中，每个人都扮演着不同的角色。
从社会人际关系学的角度讲，人都处在两个层次的社会关系之中：一是每一个人都归属于一定的民族、阶级或党派，生活在一定的国度，处于人际问的宏观关系之中；二是每一个人都有亲属、同事、上下级和业务联系等关系，处于人际间的微观关系之中。
每个人总是同时以“宏观身份”和“微观身份”来对待和处理人际间的各种关系。
不管是国家同国家之间的冲突与联合，阶级同阶级之间的抗争与妥协，还是个人同集体的对立与协调；不管是人们痛苦的离别，还是快乐的团聚；是深深的思念，还是暗暗的诅咒；是善意的劝告，还是恶意的挑拨；是残酷的争斗，还是友好的合作；是虚伪的应对，还是真诚的共处；是冷漠的相待，还是热情的交往；……所有这些，都在人际问发生、发展、变化。
也正是这些人际问的悲欢离合、冷暖亲疏，构成了一幅幅生动活泼的画卷，构成了纷繁复杂的社会。
莎士比亚有一句名言：“世界是一个大舞台，每个人都扮演一个重要的角色。
”一个人要在社会上取得成功，首先要确定自己在社会上的角色。
明确自己的人生目标卡耐基曾经这样总结自己的教训：当我由密苏里州的乡下到纽约去的时候，我进了美国戏剧学院，希望能做一个演员。
我当时有一个白以为非常聪明的想法——一条到达成功的捷径；这个想法非常的简单，非常之完美，所以我不懂得为什么成千上万富有野心的人居然没有发现这一点。
这个想法是这样的，我要去学当年那些有名的演员怎样演戏，学会他们的优点，然后把每一个人的长处学下来，使自己成为一个集所有优点于一身的名演员。
多么愚蠢！多么荒谬！我居然浪费了很多时间去模仿别人，最后终于明白，我一定得维持本色，我不可能变成任何人。
我对自己说：“你一定得维持你自己的本色，不论你的错误有多少，能力多么的有限，你也不可能变成别人。
”于是我不再试着做其他所有人的综合体，而是卷起我的袖子来。
做了我最先就该做的那件事：我写了一本关于公开演说的教科书，完全以我自己的经验、观察，以一个演说家和一个演说教师的身份来写。
卡内基管理名言
卡内基管理名言以下是一些著名的卡内基管理名言：1. "成功的秘诀是永不停止学习。
" - 安德鲁·卡内基(Andrew Carnegie)2. "成功的领导是通过协助他人实现目标来实现自己的目标。
" - 戈登·卡内基(Gordon Carnegie)3. "一个团队的力量在于每个人的差异性。
" - 戴尔·卡内基(Dale Carnegie)4. "管理者的责任是激发员工的潜力，并帮助他们取得成就。
" - 伊莱恩·卡内基(Elaine Carnegie)5. "成功的管理者会建立和谐的工作环境，鼓励员工积极参与，共同推动组织的发展。
" - 罗伯特·卡内基(Robert Carnegie)6. "优秀的领导者会以身作则，展示出诚实、正直和勇气，并赢得员工的尊重和信任。
" - 约翰·卡内基(John Carnegie)7. "管理的关键是有效的沟通，建立良好的人际关系，并建立强大的团队。
" - 约瑟夫·卡内基(Joseph Carnegie)8. "领导者应该拥有坚定的目标，并能够鼓舞其他人朝着这个目标努力。
" - 大卫·卡内基(David Carnegie)9. "卓越的管理者会不断提高自己的能力，接受挑战，并寻找创新的解决方法。
" - 莎拉·卡内基(Sarah Carnegie)10. "管理者应该具备善于倾听和理解员工的能力，以及发展他们的潜力。
" - 布雷特·卡内基(Brett Carnegie)这些名人名言强调了卡内基管理哲学中的一些重要原则，如持续学习、团队合作、有效沟通、领导力和个人发展等。
这些原则可以帮助管理者更好地实践卡内基的管理思想，并取得成功。
卡耐基《人性的弱点》--全书精华
卡耐基《人性的弱点》--全书精华卡耐基《人性的弱点》--全书精华卡耐基《人性的弱点》--全书精华1、批评不但不会改变事实，反而会招致愤恨。
因批评而引起的羞愤，常常使雇员、亲人和朋友的情绪大为低落，并且对应矫正的现实状况，一点好处也没有。
尽量去了解别人，而不要用责骂的方式；尽量设身处地去想------他们为什么要这样做。
这比起批评责怪要有益、有趣得多，而且让人心生同情、忍耐和仁慈。
总结：不要批评、责怪或抱怨他人。
2、天底下只有一种方法可以促使他人去做任何事---------给他想要的东西。
在你每天的生活之旅中，别忘了为人间留下一点赞美的温馨，这一点小火花会燃起友谊的火焰。
爱默生说：“我遇见的每一个人，或多或少是我的老师，因为我从他们身上学到了东西。
”人类本质里最殷切的需求是渴望被人肯定。
总结：真诚的赞赏他人。
3、激发他人的强烈需求天底下只有一种方法可以影响他人，就是提出他们的需要，并且让他们知道怎样去获得。
成功的人际关系在于你捕捉对方观点的能力；还有，看一件事须兼顾你和对方的不同角度。
能设身处地地为他人着想，了解别人心里想些什么的人，永远不用担心未来。
总结：首先想到他人的需求。
4、保持自我本色一般人的心智能力使用率不超过10%，大部分人不太了解自己还有什么才能。
一个人最糟的是不能成为自己，并且在身体与心灵中保持自我。
你好这个世界上每天都是一个崭新的自我，为此而高兴吧！善用你的天赋。
一个人总有一天会明白，嫉妒是无用的，而模仿他人无异于自杀。
总结：切勿模仿他人。
发现自我，保持自我本色吧5、改变不良的工作习惯人不会因为过度劳累而死，却会放荡和忧烦而去。
没有人能永远按照事情的轻重程度去做事。
但按部就班地做事，总比想到什么就做什么要好得多。
不要忘记，快乐并非取决于你是什么人，或你拥有什么以，它完全来自于你的思想。
总结：养成良好的工作习惯。
6、学会放松，解除疲劳辛勤工作很少会导致疲劳，尤其是那种经过休息或睡眠之后都不能解除的疲劳。
卡耐基名言名句_名人名言
卡耐基名言名句_名人名言
1. "成功的秘诀在于不断努力和永不放弃。
" 卡耐基。
2. "每个人都有潜力成为更好的自己，关键在于是否愿意付出
努力。
" 卡耐基。
3. "只有通过不断的学习和实践，才能够不断提升自己的能力
和技能。
" 卡耐基。
4. "成功不是偶然的，它是通过坚持不懈和不断努力所取得的。
" 卡耐基。
5. "要想成为一个成功的人，就必须学会控制自己的情绪和思维，保持积极乐观的心态。
" 卡耐基。
6. "只有不断地挑战自己，才能够不断地超越自己，实现更大
的成就。
" 卡耐基。
7. "成功的人不是没有失败过，而是在失败中不断学习和成长，最终取得了成功。
" 卡耐基。
8. "只有敢于冒险和尝试，才能够发现和把握住成功的机会。
" 卡耐基。
9. "成功的人不是因为他们幸运，而是因为他们敢于追逐自己的梦想并为之努力。
" 卡耐基。
10. "每个人都有自己的天赋和潜力，关键在于是否能够发现并加以发挥。
" 卡耐基。
戴尔卡耐基励志名言
戴尔卡耐基励志名言戴尔卡耐基励志名言如下：1、生活的快乐与否，完全取决小我私家对人、事、物的看法如何，由于，生活是由思惟造成的。
2、精神振作的商人，除了有小心谨慎的习惯之外，还得要有敏捷和不因循两种长处。
3、最重要的就是不要去看远方模糊的，而是要做手边清楚的事。
4、为了成功地生活，少年人必须学习自立，铲除埋伏各处的障碍，在家庭要教养他，使他具有为人所认可的独立人格。
5、人生如舞台，如果你单单叙述一件事情，就无法打动人心。
6、权时健忘你自己，对别人感兴趣吧!天天都去做一件能带给别人快活的笑的事。
7、熊熊的热忱，凭着切实有用的知识与坚忍不拔，是最常造就成功的品性。
8、一个在奋斗途径上努力的人，要是不把步骤分清楚，等于你旅行一个地方，不先规定睡眠和行程一般。
分清步骤，是十分重要的。
9、一个不注意小事情的人，永远不会成就大事业。
10、在人生的道路上能谦让三分，即能天宽地阔，消除一切困难，解除一切纠葛。
11、暂时忘记你自己，对别人感兴趣吧!每天都去做一件能带给别人欢笑的事。
12、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。
我是否曾主张，我们应对向着我们而来的一切灾难低头屈服?绝不!那只是宿命论的主张。
只要有让我们解救情况的一丝机会，我们便要奋斗。
13、话多必伤人，智者是多思考而非多说话。
14、零星的时间，如果能敏捷地加以利用，可成为完整的时间。
所谓“积土成山”是也，失去一日甚易，欲得回已无途。
15、想交朋友，就要先为别人做些事——那些需要花时间体力、体贴、奉献才能做到的事。
16、尽量在舒适的情况下工作。
记住，身体的紧张会制造肩痛和精神疲劳。
17、私有财产，财富的积累法则，竞争法则，所有这些都是人类经历的最高结果，是迄今为止社会结出最佳果实的土壤。
18、成功者与失败者最大的差异，在于成功者会设法由失败中获益，再尝试别的方法。
19、今天是如此珍贵,不值得为了苦涩的烦恼及悔恨而糟蹋它，抬高你的下巴，保持思想开郎，如同春阳下闪耀的水洞。
卡耐基的经典励志语录
卡耐基的经典励志语录（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如工作总结、工作计划、实习报告、自我鉴定、幼儿教案、小学教案、初中教案、高中教案、教学设计、其他范文等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of practical materials for everyone, such as work summaries, work plans, internship reports,self-evaluation, early childhood lesson plans, primary school lesson plans, junior high school lesson plans, high school lesson plans, teaching designs, other sample articles, and so on. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!卡耐基的经典励志语录1、能接受既成事实，这是克服随之而来的任何不幸的第一步。
卡耐基经典名言
卡耐基经典名言卡耐基经典名言导语：戴尔·卡耐基（1888年11月24日—1955年11月1日），美国著名人际关系学大师，美国现代成人教育之父，西方现代人际关系教育的奠基人，被誉为是20世纪最伟大的导师和成功学大师。
戴尔·卡耐基利用大量普通人不断努力取得成功的故事，通过演讲和书唤起无数陷入迷惘者的斗志，激励他们取得辉煌的成功。
其在1936年出版的著作《人性的弱点》，70年来始终被西方世界视为社交技巧的圣经之一。
他在1912年创立卡耐基训练班，以教导人们人际沟通及处理压力的技巧。
1.事实上，你不能在争执中获胜。
你输了，就是输了，即使你赢了，也等于输了。
原因何在？即使你赢了对方，把他说得体无完肤，你也许觉得当时很解恨，但是，因为你逼得对方低你一等，剌伤了他的自尊，就招致了他对你一辈子的怨恨。
2.与人沟通的诀窍就是:谈论别人最为愉悦事情。
3.那些有着丰功伟业的人，多半是那些在看来毫无希望的处境下仍然努力不懈的人。
4.成功者与失败者最大的差异是，成功都会设法由失败中获益，再尝试的办法。
5.如果在你一心向往的事上，尚未能成功，千万不要放弃。
成功者多半都有这个信念，要知道，挫折是难免的，重要的是怎么样去克服它。
坚持并战胜挫折，世界就在你的脚下了。
6.只要改变想法，就能改变人生。
7.如果你真正对别人感兴趣，相信不超过两个月，你就会交到许多朋友；绝对比你两年内想吸引别人注意所交到的朋友更多。
简单地说，交朋友的另一个方法是让自己成为别人的朋友。
8.认真对待别人的姓名，等于是给他一个，表示他给你的印象非常地深刻。
记住他人的姓名，让他觉得自己很重要。
9.能让一个人发自内心的大笑，就表明你与他的友谊己经开始了。
愿意对你欢笑的人，或多或少，他是喜欢你的，至少不排斥你。
10.不要错过任何一个做好事的机会，每天都思索一下它对你的意义。
你也许不能体会所有的意义，但至少，你帮助了别人，就是一种友好的表示，别人起码也会回报某种程度的友善。
卡耐基给青年的七十二条忠告
第一章卡耐基做人的标准大多数人想要改造这个世界，但却很少有人想改造自己一、努力成为一个拥有良好人品的人成熟的人并不因为别人怎么看待自己而忘记自己应该成为怎样的人。
二、自我修养，以力求尽善尽美人性不是生来完美的，所以每个人都要每日德业兼修，不断进取，努力最终成为尽善尽美者。
三、现实与风度——学会控制自己的情绪学会控制自己的情绪，处理好举手投足的行为非常重要，令人愉快的举止往往能令人倾倒。
美妙的风度是人生的瑰宝。
言行得体，使人在任何逆境中都能安然无恙。
四、白璧微瑕，遮掩有术缺陷有如脸上的黑痣，心怀恶意的人最善于注意到它。
要让这黑痣成为美人痣需要绝妙的技巧。
五、轻松愉快的性格如能加以节制，这将不是一种缺陷，而是一种人生的优点。
六、要了解自己的特长要了解自己的特长和天赋，培育它并进而发展别的长处。
七、适当的自尊让自己的正直品德更容易被人接受不要失去自尊心，也不要对自己过于苛刻。
要让你自身的正直品德来感化和影响别人。
八、大胸襟的人不会轻易受情绪制约，要永远保持镇静谨慎的人总是试图永远保持自我控制的能力。
这种能力显示出真正的人格与心胸，因为有大胸襟的人不会轻易受情绪制约。
九、人生不如意十有八九人的一生，总有失意与困惑的时候。
事业的挫折、家庭的矛盾、人际关系的冲突等都是经常碰到的，如不注意调剂疏导，会导致内心矛盾的冲突，使自己陷入忧郁、焦虑、悲痛等心理困境之中，对身心健康危害极大。
十、真正的衰老不是白发皱纹，而是停止了学习与进取只要下定决心去做，什么事都不会迟。
十一、为自己的人生寻找一个恰当的位置只有在为理想而工作时，工作、生活与娱乐才可能合二为一。
十二、要改造自己，首先必须认清自己依赖观察无法认识自己，只有依靠实践才能认识自己。
十三、未成年人也要对金钱负责合理运用金钱是掌控属于自己的人生的基础，从小就应该养成对使用金钱方式的责任感。
十四、永远不要赌博不要把希望寄托在不切实际的幻想之上，不存在实实在在的运气。
成功的十二个黄金法则
成功的十二个黄金法则
1.目标明确：成功者能够清晰地设定目标，并持之以恒地朝着目标前进。
2. 自我激励：成功者能够自我激励，不需要外部的鼓励或奖励。
3. 坚持不懈：成功者不会轻易放弃，他们会坚持不懈地追求自己的目标。
4. 面对挑战：成功者会勇敢地面对挑战，不会害怕失败或受挫。
5. 学习能力：成功者有强烈的好奇心和求知欲，他们不断地学习和成长。
6. 自我管理：成功者有能力管理自己的情绪和行为，不会被外界的因素所左右。
7. 好的人际关系：成功者懂得建立良好的人际关系，与人为善并寻求合作。
8. 诚实守信：成功者注重诚实守信，不会说谎或违背承诺。
9. 创新思维：成功者有创新思维，能够寻找新的解决方案和机会。
10. 锻炼身体：成功者懂得保持健康和锻炼身体，以保持精力充沛。
11. 意志力：成功者拥有强大的意志力，能够克服困难和挑战。
12. 做自己：成功者不会被他人的期望或社会的压力所左右，他们会做自己想做的事情。
- 1 -。
卡耐基励志名言：不要怕推销自己
卡耐基励志名言：不要怕推销自己1. 卡耐基的名言1、每个人都应该有真正兴奋的事，或至少有项嗜好，这样才能使他的心灵更丰富，生活更有热忱；而且也许只有这样才能对他的国家有所贡献。
2、热忱是个性的动力。
缺乏热忱再强的能力也无从发挥。
事实上，几乎每个人拥有的能力都比用出来的多。
你可能学识渊博，判断力强，但在你将热腾腾的心投入思想与行动之前，没有人——包括你自己——会真正体认你所拥有的能力。
3、你想要培养勇气，多做你所恐惧的事，一直到积累了很多成功的经验。
这是目前所知克服恐惧最快速有效的方法。
4、恐惧只存在于人的内心，我们比自己想象的强壮得多。
5、只要忘掉自己，你就能够自然，别管你会给别人什么印象吧！6、我们拥有许多未知的潜力，我们做到的事有时自己连做梦都想不到。
但真正需要的时候，我们总能完成看来不可能完成的事。
7、你的弓上并非只有一条弦，但只有你自己能发现另外一条。
8、我真心地相信心灵平安的秘诀是——肯定自己的价值观。
9、如果你拥有一些坚定的信念，就不要在意别人怎么说，只要遵照你内心的指示即可。
10、对于改变，应该常持开放的心态，欢迎它，礼遇它。
只有不断省察自己的想法及意见，才能保持进步。
11、世上充满有乐趣的事，在如此多姿多彩的世界中，千万不能容许自己过得无聊。
12、我们不要过得太匆忙，以致无暇欣赏草原的美妙或歌颂森林的交响曲。
13、世上的丰功伟业无不是对抗“不可能”的结果。
重要的是不计困难，完成工作。
14、判断力加上企图心，再以火力作为调味料，这就是趁工的精美食谱。
15、愿意承担责任的人不论身处何地，都比别人容易脱颖而出。
16、不要因为事情轻微而不愿做出最好的表现，完成任何事情都能使人更强壮；把小事做好大事才不会有问题。
17、不要心怀恨意，遇到问题时，不要害怕让步，小人物总是固执己见以维护尊严；愿意主动伸出手来与人言和承认错误，并提议重新开始的人，才是气度恢弘的人。
18、暂时忘却自己，开始对别人感兴趣吧！19、我们理应谦逊，因为我们都算不了什么的。
戴尔·卡耐基经典名言
戴尔·卡耐基经典名言1、成功者与失败者最大的差异，在于成功者会设法由失败中获益，再尝试别的方法。
2、你见过不开心的马吗?或忧愁的鸟吗?它们没有烦恼，因为它们不必在同类面前显耀自己。
3、如果你能勇敢承认自己的错误，那么你一定能从这个错误中获益。
因为承认错误，不仅可以赢得别人的尊敬，更可增加你的自尊。
4、只要你深信自己做的是对的，就不要让任何事情拖累你。
世上的丰功伟业无不是对抗不可能的结果。
重要的是不计困难，完成工作。
5、我们常常会有很多机会，可是因为没有做好准备，很少能发现这些机会。
好好注意你身边的机会。
6、冷静分析过去的错误，设法从中获益，再忘掉它，这是惟一让过去有建设性意义的做法。
7、我们大多数人不是为昨天懊恼，就是为了明天担忧，偏偏不肯好好把握今天!8、要想让这个世界更快乐，其实轻而易举。
为什么?只要对寂寞灰心者说几句真诚的赞赏的话就可以了。
虽然你可能明天就忘记了今天说的话，但接受者可能珍视一生。
9、不要心怀恨意。
遇到困难时，不要害怕让步，小人总是坚持己见以维持尊严;愿意主动伸出手与人言和坦诚自己的错误，并提议重新开始的人，才是气度恢弘的人。
10、只要你装出对工作感兴趣的样子，就有可能使你产生真正的兴趣，也可能减少你的倦怠、紧张与忧虑。
11、不要因为嫌事情轻微，而不愿做出最佳表现。
完成任何一件事，都能使人更强壮。
能把小事做好，大事才不会有问题。
12、今天就是生命你惟一确实拥有的生命。
充分运用今天吧!对某些事激发点兴趣吧!把你自己摇醒吧!培养一种嗜好。
让真正的热忱袭卷你。
把今天活出趣味来!13、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。
14、精神振作的商人，除了有小心谨慎的习惯之外，还得要有敏捷和不因循两种长处。
15、朝着一定目标走去是志，一鼓作气中途绝不停止气，两者合起来就是志气。
一切事业的成败都取决于此。
16、想交朋友，就要先为别人做些事那些需要花时间体力、体贴、奉献才能做到的事。
17、私有财产，财富的积累法则，竞争法则，所有这些都是人类经历的最高结果，是迄今为止社会结出最佳果实的土壤。
为人处世的十二个忠告
为人处世的十二个忠告
一、勉励自信、自尊、自爱，相信自己最终必能取得成功。
二、擦亮自己的眼睛，你可以看到更多的机会，为你的未来创造美好的期望。
三、面对困难，不卑不亢、有责任心，勇敢面对，绝不逃避。
四、注重个人修养和体魄，昂首挺胸、大步流星走向自己的梦想。
五、立志因上帝而助人，付出慷慨的恩情，对来往的人有爱心和理解。
六、不说谎，也不隐藏真相，把事情说真实，不庻痹实诚之，人心所向。
七、遵守诚实，守信用，确保自己的思想和品行，以树立良好的社会名誉。
八、及时回报行善之恩，以示感恩心和慷慨心。
九、责任感未增，才是社会生存的基石，待人诚恳、做事端正，实现自己的人生价值。
十、尊重别人的生活，不管成功与否，都要真诚、关心周围的人。
十一、保护环境，不虐待动物，关心受苦的人，在谨慎的行动中感恩生活。
十二、肩负使命，不怕艰辛，勇往直上；你的今天是为了明天，把每一天当作精彩的一页。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
卡耐基的十二个忠告卡耐基是美国著名的企业家、教育家、和演讲口才家。
戴尔.卡耐基出版了一本叫,《人性的弱点》一书, 这本书被称为出版史上的第二大畅销书, 它的销量近似《圣经》, 书中有个观点就是现代人的成功15%靠你的专业能力, 85%靠你的人际关系。
卡耐基关于人际关系的十二个忠告，对于现代人来说是一个非常重要的交际手段，如果你良好的掌握了这些方式的话，你在现代交际场所会无往不胜。
卡耐基的第一个忠告：站在他人的角度想问题。
我们经常习惯站在自己的角度想问题，总是想我想怎么做，我想怎么干，实际上在人际交往中应该考虑跟你打交道的人他在想什么，他想做什么。
卡耐基说他经常去钓鱼，他说“我喜欢吃香蕉，喜欢吃草莓，但我钓鱼的时候不会把香蕉和草莓放在鱼钩上，因为鱼喜欢吃蚯蚓。
实际上研究他人的需求是人际交往成功的法宝。
卡耐基有一次租用了纽约的一个著名宾馆办培训班，当他把通知全部发出去后，宾馆的老板告诉他，你的房租将要提高300%。
卡耐基显然不能付这笔钱，但卡耐基如故把老板训一顿，说你这个人真没信誉，你原来说好的价钱怎么又变了，对方的老板知道自己错了也不愿意改正，因为人是要有面子的。
所以卡耐基马上想到要站在他人的角度想问题。
卡耐基找到老板说“你把我的房价提高300%，作为老板你希望酒店多赚一点钱，如果我是你的话我也这样想。
现在让我来帮助你分析一下，房价提高以后你是多赚钱了，还是少赚钱了。
看起来房价提高你多赚钱了，但这么高的房价除非人家搞舞会、晚会只租一个晚上他租得起，我们要租那么多晚上肯定租不起，所以我肯定要走，这一走对你来说丢掉了一个很重要的生意，而我帮你请来的全都是美国最优秀的企业家，你登广告叫他们来，他们不一定来，我帮你请来了，这些人今后将成为你的回头客，所以房价提高以后，你不但丢掉了生意，而且也没有这样好的机会，你觉得提高房价好还是不提高房价好，你明天给我个答复。
第二天，老板告诉他房价不长了。
为什么呢？当你站在别人的角度帮别人思考问题的时候，别人也会站在你的角度帮你思考问题。
卡耐基有一次傍晚想把羊牵到羊圈里去，不管他怎么牵这个羊就是不愿意跟他走，这时候卡耐基仆人手上全都是油，他把手送到羊的嘴巴里，羊舔着他的手就进了羊圈。
这是什么呢？要为别人考虑，哪怕动物也是如此。
所以我们在人际交往中有个换位原则，当你发现问题非常棘手的时候，你换个位想一想，如果你能站在别人的角度想问题，别人也会站在你的角度想问题。
这是卡耐基的第一个忠告。
卡耐基的第二个忠告：迅速承认自己的过错。
我们好多人经常死不认帐，他错了以后嘴巴很硬，实际上这样会给你带来很多的不利。
能够承认自己的过错正是一个人有胸怀的表现。
当你真做错了事情的时候，要迅速承认自己的过错。
这是卡耐基的第二个忠告。
卡耐基的第三个忠告：激发他人的兴奋点。
当你和别人打交道的时候，你一定要研究对方心理的兴奋点和心理禁区。
我们知道人与人打交道有些语言是不宜讲的。
在深圳有个习惯，对男士不问财富和阅历，对小姐不问年龄和婚否。
那么要讲对方感兴趣的话题。
这叫心理兴奋点。
当你讲对方心理兴奋点的时候对方往往特别高兴，特别乐意和你打交道。
柯云路有个小说叫《新星》，里面有个人物叫潘狗四，是公社付书记，潘书记事无巨细什么都要管，比如说你给县长打个电话也要潘书记批条子，但是潘书记有个特别明显的心理兴奋点，就是他有三个儿子大虎、二虎和三虎。
你只要和潘书记讲到他的三个儿子大虎、二虎和三虎，虎虎有生气，潘书记就特别高兴，干什么事都好办。
这是心理兴奋点。
所以研究和了解他人的心理兴奋点是人际交往成功非常重要的法宝。
卡耐基的第四个忠告：不要让对方轻易说不。
在人际交往中如果你跟对方说什么对方说不，马上把两个人的距离拉远了。
应该让对方说是。
尽量的让对方说三个是，说是谈话很容易成功。
美国有个银行，接受一个百万富翁的存款，百万富翁存款的时候，银行给他递上单子，这个单子非常啰唆，百万富翁说这么啰唆的单子我不填，这时候银行职员如果说你不填不行，百万富翁说那我就不存钱了。
对这个银行来说将丢掉这笔生意。
怎么办？不要让对方轻易说不。
银行职员第一句话就说：先生您到我们这里存钱，总是希望您自己支配这笔钱，您说是不是，对方说是，第一个是。
第二句话是：如果您自己不能来取这笔钱，您总是希望您所委托的人能够取到这笔钱，您说是不是。
对方不可能说不是，第二个是。
第三句话，填这个表非常麻烦，您觉得麻烦，我们也觉得麻烦，但填这么麻烦的表所有的目的是为了让您或您所委托的人能取到这笔钱您说是不是，对方说是，三个是，填表。
这是什么呢？就是不让对方轻易说不。
例子：有一个公司职员有一次出国的机会，这个机会碰上以后老总表现的很犹豫，说小李呀你的表现还不错，出国学习对我们公司来说也很必要，我们公司得考虑让懂国际贸易的年轻人去，但是最近公司特别的忙，人手很紧，要不这次你就别去了，下次再去，小李碰个软钉子。
如果小李继续坚持要去，对方已经给你答复了。
如果小李说你这个老板怎么这个样子，你平时说要培养年轻人，现在又出尔反尔，这一吵就永远别想去了。
如果说好你不让我去我去找董事长，董事长一般不会因为这种小事和总经理发生分歧。
你说你和哪个副总关系特别好，如果老总有这个态度的话，哪个副总去说服老总都很困难。
怎么办？不让对方轻易说不。
这个小李说，总经理我也知道您非常注重培养年轻人，我们公司对年轻人的培养确实花了很多的经费很多的心血。
我也知道公司最近确实特别忙，人手也紧，要不您看一看，反正时间也宽裕，您再帮我考虑一下，能派我去最好，如果这次去不了，下次再去，老总很高兴说可以呀，那我帮你再考虑考虑，小李和副总的关系特别的好，马上去找副总，副总又和董事长打了招呼，结果副总也说，董事长对总经理也说你看小李出国学习能去就让他去吧，老总说是呀，我觉得小李表现还是不错，董事长也说话了，虽然公司人手紧一点，我们辛苦点就是了，那就让他去吧。
如果让对方话说死了，你通过董事长，副总一定要他改变态度，这样非常难堪。
就会使人下不了台。
所以卡耐基的第四个忠告是不要让对方轻易说不。
卡耐基的第五个忠告是：避免无谓的争论。
我们许多人喜欢跟别人争长论短。
输不起，甚至到什么程度呢？下围棋、象棋、哪怕是打乒乓球任何娱乐他都不能输。
输了心理特别不舒服，这种人心理容量太小，你这和人打交道绝对不会拥有良好的人际关系。
卡耐基培养过一个推销员，专门推销宏福牌汽车，这个推销员是汽车工程师，汽车方面很懂，每次推销的时候就和人家争，人家说我不喜欢宏福牌汽车，我喜欢福特牌汽车，他就跟人家争，你懂什么，福特牌汽车有什么好，我们的汽车如何的好，跟人家争论二三个小时后下楼梯的时候非常得意洋洋，他说我给那个无知的家伙上了一课，但他的汽车永远也卖不出去，卡耐基告诉他要避免无谓的争论，训练一次以后，他又去推销汽车去了，对方说我不喜欢宏福牌汽车，我喜欢福特牌汽车，按照以前的习惯他又和人吵起来了，但这次他不吵，他说先生您说的福特牌汽车确实很好，福特牌轿车价格也便宜，性能也不错。
这个说法有几个好处，第一，说明他这个人很诚意，别人的优点他也承认。
第二，我们两个人关于福特牌汽车好不好的争论到此为止。
你认为不错，我也认为不错。
那么下面该讨论什么呢？宏福牌汽车好不好。
所以他马上说：但是我们宏福牌汽车也有他的优点。
这样他的生意做成了。
这叫避免无谓的争论，这是卡耐基的第五个忠告。
卡耐基的第六个忠告是：做一个好的聆听者。
我们经常讲要交际成功就要有好的口才，要站起来能说，坐下去能写，跑出去能干。
实际上一个人要有好的人际关系，要有交际的能力，很重要的一点并不在于他会说，而是在于他会听。
在许多场合下，会说的不如会听的，滔滔不绝说个没完的人有时候会挺讨人嫌的。
但虚心的听别人讲话的人是不会讨人厌的。
有一个人进行投诉，投诉了几次以后没人理他，他非常恼火打算告到法院去。
结果被投诉方派出去人专门听他说话，第一次听他说三个小时，第二次听他说两个小时，第三次听他说一个小时，三次以后那个投诉的人没有任何意见了，为什么？因为他有一种表达和宣泄的意愿，这个时候如果你注意听，从某种意义上就是尊重他的表现，他的自尊心得到了满足。
所以在很多场合下，需要的不是你告诉别人什么，需要的是你虚心向别人听取什么。
这是卡耐基的第六个忠告。
卡耐基的第七个忠告：记住别人的名字。
我们在和人打交道的时候，尤其和下打交道一定要记住下属的名字。
每个人对自己的名字有特别的好感。
有一个研究发现，当一个人拿到一支新的钢笔或圆珠笔的时候，要试试这支笔好写不好写，首先要写自己的名字。
有些人半夜睡的迷迷澄澄，外面有人叫他的名字，他马上会醒来。
正因为如此你记住别人的名字就是对别人的尊重。
有好多的伟人脊柱别人的名字很有办法。
像罗斯福总统，一个人能叫出5万个名字。
罗斯福有个汽车修理员叫麦克林，罗斯福见到他说，麦克林你好呀！麦克林说总统你知道我叫麦克林，罗斯福说我当然知道了，你的妻子安娜好吗？麦克林更奇怪了，说你知道我的妻子叫安娜，罗斯福说你的儿子汤姆该上二年级了吧？麦克林说没有人会反对这样的总统。
因为他太尊重你了。
我们敬爱的周总理也是这方面的楷模。
周总理见到很多人以后，第二次见到的时候可以脱口说出他的名字。
实际上这是从心理上尊重对方的一种表现。
所以请记住别人的名字这是卡耐基的第七个忠告。
卡耐基的第八个忠告：微笑就是财富。
微笑是对人的美好情素的一种传递。
你把自己很美好的想法传递给别人就是微笑。
当我们保持微笑的时候表明我们对企业充满信心，对人充满友爱。
但有些人总是愁眉苦脸，这样自然就不会有良好的人际关系。
香港有个广告叫做：礼貌是可以传染的。
你对人好，人家也会对你好，你对人不好，这个人心理很别扭，对别人也不好，社会就充满了人与人之间的仇恨。
卡耐基训练过一个丈夫，这个丈夫不会笑，家庭中充满了一种紧张的气氛，卡耐基训练他一个星期后，他会笑了，第一次笑，第二次笑，第三次笑，卡耐基说好了，差不多可以回家了。
回家后第二天就跟他妻子笑，第一次笑给他妻子吓住了，心想我老公怎么回事，怎么这个样子，第二次又笑了，第二次笑他的妻子就很高兴，到第三次笑的时候，他的妻子开心的不得了。
从此家庭充满了欢乐。
所以微笑就是财富。
这是卡耐基的第八个忠告。
卡耐基的第九个忠告：间接的提醒别人。
我们平时经常的提醒别人要怎么样，那么也有一句话叫良药苦口。
但是如果反过来良药甜口就好了。
因为如果良药甜口的时候，对方接受你的批评，接受你的意见的时候心理一定很愉快。
卡耐基有这样的一个经理，他有一次到他的钢铁厂去，上面有个标语叫严禁吸烟。
下面有三个小伙子在抽烟。
如果卡耐基说：混蛋你看到上面写的是什么，那三个小伙子马上会感到很难堪。
卡耐基非常有本事，掏出香烟，递给每人一支说：小伙子我非常赞赏你们到外面把这支香烟吸掉。
这是什么呢？是间接提醒。
告诉这里不能吸烟。