空压机销售人员业务指南

销售人员业务指南

一、基本要求：

（一）、要求销售人员熟悉本公司所有产品的用途、特点、型号规格与产品销售价格。

（二）、对客户，要做到礼貌待人，热情周到，耐心解析。向客户提供符合要求满意的产品。

（三）、签署符合双方确认的产品标准或双方签署的销售协议或合同，（四）、客户对产品品质要求有疑义或异议时，应尽量能给予满意的答复。（五）、客户需要了解更多的产品技术要求时，可向技术部门提出要求解答。（六）、在设计、采购、制造方面与给客户第一次认可的产品发生变更时，要与时通知客户认可。

（七）、对双方合同未作规定的事项与有关的品质产生疑问时，在竭诚协商的基础上，尽力给予妥善解决。

二、售前服务咨询四大内容：

（一）、现场用气量，使用压力的实际评估。

（二）、附件匹配的选用，配套管路的指导。

（三）、安装环境位置的建议，工程的咨询。

（四）、技术支持，专业资料的提供。

三、如何帮助客户选用适当的空压机

（一）主要考虑因素

（三）安装方式

依照使用情况可选择：

移动式：小型的空压机采用移动方式（两轮或四轮）以方便使用者的机动性要求。

固定式：较大型的空气压缩机，因其体积重量大而不易移动，同时为了震动降低噪音，所以大部份为固定安装，安装时注意固定的强度与机

体水平等问题。

（四）冷却方式

冷却的功能有下列几种：

降低机体温度：延度机械使用寿命与减少油耗。

降低排气温度：使压缩空气更干燥。

提供安全保障：防止机械零配件过热发生意外。

水冷式：须加装冷却循环水塔，利用水的流动来达到散热作用，只用于较大功率的机型。

风冷式：利用较大风扇产生气流来达到气缸与排气管路的冷却。设计简单，装配方便的散热方式，近年来风冷式已成为大小功率机型通用的冷

却方式。

空压机在安装时，良好的通风和足够的空间，应为必备条件，放置时冷却扇面和墙壁间的距离至少应为1米，屋顶至少1.5米。

（五）噪音的要求

空压机的噪音通常来自于以下几种原因：

机体的运转：快速的运转所产生的机械噪音，排气时气体气流的声音。

动力源产生：电动机或柴油机带动空压机运转，产生的噪音。

机体不平行：安装或放置不稳定使机体有配件产生震动而发出噪音。各种空压机的型式，由于结构不同所以产生噪音程度也有差别。

开放型往复式：来自于活塞往复运动产生噪音，未做任何阻隔，随声波向环境散播，小马力噪音小，不影响环境，大马力噪音大须作适当处理。

箱型往复式：虽箱型内部机体与开放式的机种相同，但因箱型板全经过特殊设计采用高级隔音、防震材料，降低了相当大震动与噪音。

将过高的噪音降至工作环境可接受或环境相对较小的程度，一般要求在83分贝以下，由于使用以与经济性的考虑。当环境并无太大要求限制时，通常选择开放式机型，在工作环境有特殊要求时，箱式机型是最适当的选择。（微型活塞式空压机噪声声功率级为84～103dB（A），固定水冷式空压机102～110 dB（A），螺杆式空压机为95～117 dB（A）。）

（六）控制方式

空气压缩机的控制方式应依不同的使用要求，而选用适当的运转控制

方式。方能使压缩效能与机械寿命达到最高，目前所使用的操作方式

分为半自动与全自动两种：

半自动：利用压力调节器来控制空压机的空车，重车，其动作原理为当系统气体压力超过设定上限时自动打开排气阀，使进气阀保持开启现时处在

空车运转状态，当系统压力降至设定下限，则恢复重车运转，继续压缩

空气。此方式适用于大马力有连续运转用气量较大的场所。

全自动：利用压力开关控制电机运转，当系统气体压力超过压力开关设定压力上限时，压力开关断开，停止运转。当系统压力降至设定下限时，压

力开关接通电机，空气压缩机恢复运转的方式应用上，下列运转方式可

提供更弹性的选择。全、半自动控制，建立控制系统视实际情况来选择

控制方式，全、半自动转控制，根据具体使用要求手动，通过转换开关

来选择动运转方式。

（七）效率要求

不同型式的空压机因其结构设计，使用压力、排量、压缩级数的不同。

各有其较高的工作效率。

较低压力：较小电机以适用往复式为主。

25HP（18.5kw）以上：以适用螺杆式为主。

15HP（11kw）以上：较高压适用两级压缩或多级压缩的往复式为主。

10HP (7.5kw) 以下：微型活塞式空压机。

四、销售人员在销售当中所要提示客户的几点注意事项：

（一）、当您接到客户需购买空压机时，请详细询问下列各项：

（1）、询问所订购空压机的型号、规格是否满足客户需要。

（2）、产品运送方式、要否包装。

（3）、提醒客户随机文件是否齐全。

（二）、交待用户空压机使用前的准备注意事项：

（1）、放置空压机场所的选择：

（A）、湿气、灰尘、污物稀少，空气清洁、通风良好的地方，不要靠近有易燃易爆气体的场合。

（B）、光线充足、场地宽广，便于检查与时加油。

（2）、预留保养空间，并且尽可能将机器放置水平，皮带一侧应向墙壁，但不可过于靠近，以免影响泠却风扇之作用。

（3）由于包装时将脚轮取下，因此使用前要将脚轮装好，并装好开口销。（4）、原动机安装皮带的调整：

（A）、当您自购电机装配时，请购买和空压机相匹配的电动机。

（B）、气控全自动欲配柴油机时，柴油机的输出功率应与空压机额定功率一致。

（C）、皮带的松紧，请调适度，传动皮带的张紧力根据带数与传递功率不同而不同，通常在皮带上施加3Kg左右压力时变形量在5mm左右，如果条件允许采用张力计进行检测。

（D）、三角皮带调整过紧则负荷增加，发热且耗能。

（E）检查带轮转向的正确性。将电气开关接通后立即断开，观察带轮转向与防护罩上所示转向箭头指向是否一致。

（三）、两用机型运转、操作程序与注意事项：

两用机型具有在电控和气控两种状态下工作，用转换开关转换，将开关置于“ON”位置时为气控，置于“OFF”位置时为电控。

（四）、压力高低的调整

1、压力高低的调整：将压力调整螺丝（铁制）右旋，则设定压力升高，

反之，则设定压力降低。