公务员面试技巧;结构化面试的应对策略

公务员面试技巧;结构化面试的应对策略
(一)全面展现坚定自信
在任何时候，能否拥有坚定的自信，都会对一个人的成功产生重要影响。

考生要想取得公务员面试的成功，就必须充分展现自己坚
定的自信。

自信并不仅仅靠考官的提问来展现，外形、语言、姿势
等都可以体现出自信。

自信不仅是一种内在的气质，也是其他气质
存在和表现的依据和支柱。

考生要真正赢得考官的青睐、重视以及
信任，就必须用自信心来打动考官，否则，纵然才华横溢、志向高远，也只能被无情淘汰。

但要切忌自信过了头，结果变成自傲，给
考官一种言过其实、行动力不足、浮夸狂妄的感觉。

要想正确把握“自信”与“自傲”之间的度，首先是正确看待自己，不妄自菲薄，其次是保持谦虚，牢记山外有山，人外有人。

(二)恰当运用体态语言
体态语言包括两个方面：一是面部表情，二是身体动作。

丰富的面部表情，能带动倾听者的情感共鸣，这也是面试中与考官交流的
很好的办法之一。

面部表情可以随着自己所讲述的内容有所变化，
尤其是在讲述你自己的经历的时候，不要让考官感觉只是在背答案;
身体动作在进入考场的瞬间就已经被所有考官所关注，基本的要求
就是“站有站相，坐有坐相”，基本原则是：大方、得体、不拘谨、不放浪。

总之，表情和肢体都是语言之外最能直接引起交谈对方感
情共鸣的表象。

对它们的适度把握、恰当运用，一方面可以与语言
相辉映，增强说服力、感染力;另一方面可独立运用，展现个人内心
状况，流露个人感情及情绪。

(三)充分进行眼神交流
面试中，回答问题并不仅仅是言语的交流，更多的是肢体、眼神等的交流。

有的考官视角非常犀利，常抓住眼神的交流来判断考生
处理问题的灵敏度与稳重感。

面试过程中，惊慌失措、躲躲闪闪或
者游移不定的目光，会让考官产生缺乏自信的感觉，容易使考官反
感。

要主动与考官进行亲切有神的眼神交流，在重点照顾主考官的
同时，还要对其他考官予以回应。

但是考生也要注意适时适度性，
不能死盯考官，让考官产生表情呆板，缺乏生机的感觉。

(四)认真审题
面对考题，认真看清题中每一个字，把握关键词，冷静思考，了解出题目的着重要考我们哪方面的素质能力，准确把握命题人出题
意图，并根据平时的训练打好腹稿，有条件的话要充分利用考场内
提供的草稿纸，简要列出作答提纲，迅速从熟悉领域引入，从容组
织答案，然后用准确、简练的语言有条理、有逻辑地说出来。

(五)善举事例
俗话说“事实胜于雄辩”，事例论证将使你的观点更加雄辩有力。

每个人都想把自己最完美、最真实的一面展示给考官，而这样的问
题又特别忌讳平铺直叙，泛泛地强调自己有多么强的计划，不仅有
夸夸其谈之嫌而且没有很强的说服力，而在这时，如果能恰当地引
用一个生活中的实例，就可以起到事半功倍的效果。

即便是理论可
以证明的问题，若用实事论据作为支撑，也可以使自己的观点显得
更加严密和无懈可击。

有工作经历的考生可以说自己在工作的过程中，曾经组织过一次旅游活动，在谈到组织活动时，一定要谈到活动组织的成功之处，
活动在同事中产生的良好影响。

而没有工作经历的考生，可以说在
学校社团组织过大学生艺术节、书法比赛、歌咏比赛等等，在谈到
组织活动时，最重要的是要谈到活动的举办是否成功，是否收到了
预期的效果，在同学中的反响如何。

(六)凸显个性
就特质来说，男孩体格强壮的，一定要展示力量和稳重;文弱内
向的，则可以发挥感性正直的一面;女孩子干练、具有较强职业色彩的，要回归率真;稚嫩羞怯的，则要给人以细腻踏实的印象。

就经历
来说，有工作经验的，可以联系实际工作的体会，把题目答得充实;
应届毕业生，可以从理解认识来谈。

问题回答没有特定的模式，考
生要在发挥个性优势的同时，尽可能弥补自身的不足。

(七)实事求是
在回答面试官问题的时候，很多考生往往自作聪明，在自己的答案里用上太多的修饰，对诚实等为人之道和思考的严密、答案的客
观却不太重视，又常常不能自圆其说。

在面试时“下套”，把对求
职者的真正需求巧妙地隐藏在面试的试题后面，是如今国考面试的
习惯做法，这时候如果你只是一味迎合，很快会出局。

实事求是指
在面试中应试者回答考官提问时要从本人的实际情况出发，要彻底
摆脱言不由衷的空话、大话和假话，充分挖掘并结合自己的人生经历，把自己真实的闪光点充分展现在考官面前;即使面对自己的错误，也要勇于承认，切不可卖弄面试技巧来糊弄考官。

面试应答不是演戏，也不是演讲比赛。

考生应该明确认识到面试考查的是应试者的
真实观点、看法和水平。

所以，考生在作答时应当坚持自己的本色
和原则，力求真诚，实话实说。

(八)站在公务员的角度分析问题
(九)用真情实感打动考官
面试既是一种能力的测查，同时又是一种考试的形式。

在过去的面试中，考官和考生之间主要是机械问答的关系，考官有如出题机器、考生好比答题机器，双方通过机械的一问一答来进行面试，这
种方式显然不能选择出最真实的人才。

但现在的实际情况是，我国
公务员面试开始向面试的本质——“见真人、看真心、解真情、选
真才”——不断进行回归，在题目设置上就要求考生能够用真情实
感和考官进行交流，把自己由答题机器转变为有血有肉、有灵魂、
有感情的人，才能引起考官的情感共鸣，最终通过面试。

所以考生
要挖掘自己人生真实的闪光点，要从内心深处认同公务员职业，从
内心深处树立服务意识、责任意识和仁爱意识，要用质朴的生活化
语言来表达观点，要用真情实感来打动考官。

(十)正确表现任职资格
1.有的放矢。

需要考生在面试前做足准备，明白自己所应聘的岗位性质及所需要的人才的特点。

回答时针对不同的部门或同一部门
的不同工作岗位有选择性地描述自己，推销自我，千万不可囿于某
种思维定势，要做到具体问题具体分析，有目标、有对象地突出自我。

2.拒绝浮夸。

在阐述自我过程中，是可以进行适当美化和加工的，这是一种策略，但要避免过度，否则，往往会使自己陷入尴尬境地。

3.重点突出。

在描述自我优势时，要突出重点，尤其要突出自己与众不同的优势所在。

道理很简单，重点正是你的特点，是你的长项，而过于全面，意味着可能这些都是你的弱项。

4.巧妙回避。

每个人都有优点和缺点，有些缺点无伤大雅，而有些缺点则可能会严重影响到面试的成功，所以在面试中应对自己的
缺点有所修饰，不可过于直言坦白。

对于缺点，应当加以适当包装
后再推出，尽量多化劣势为优势。

说到底，向别人介绍自己正是在
向别人推销自己，在竞争模式下，良好的推销技巧对获得成功是极
为重要的。