智慧社区(需求层面、建设层面、运营层面分析及案例)
国内外智慧社区运营案例分享课件
社区内各项设施实现智能化管 理和共享，如共享健身房、共 享图书馆、共享会议室等，通 过智能化的预订和管理，提高 设施的利用率，节省居民的成 本。
社区运营团队定期举办各类社 区活动，如文艺演出、亲子活 动、健康讲座等，丰富居民的 业余生活，增进邻里之间的感 情，打造有温度的智慧社区。
03
国际智慧社区运营 案例
创新创业氛围浓厚
该智慧社区注重创新创业氛围的营造，为社区居民提供创 业创新的支持和服务，吸引众多创业者和创新团队入驻， 促进社区的经济发展。
社区文化建设注重多元化
该智慧社区还注重社区文化建设，鼓励多元文化的交流和 融合，打造开放、包容、多元化的社区文化，增强社区居 民的归属感和凝聚力。
04
智慧社区运营策略 与启示
特点
智慧社区通常具备全面感知、高效协同、智能服务、便捷惠 民等特点，注重以人为本，强调信息化与社区服务的深度融 合。
智慧社区发展的背景与趋势
背景
随着城市化进程的加速和信息技 术的飞速发展，传统社区管理方 式已无法满足人们日益增长的多 样化需求，智慧社区应运而生。
趋势
未来智慧社区将朝着更高程度的 智能化、人性化、绿色化和安全 化方向发展，注重社区的可持续 发展和居民的全面福祉。
和归属感。
THANKS
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未来智慧社区运营的展望与建议
跨界融合
推动智慧社区与养老、教育、 医疗等跨界领域的融合，打造 全方位、全龄段的社区服务。
安全保障
加强社区安全保障体系建设， 运用技术手段提升社区安全防 范能力。
绿色低碳
关注环保、节能等议题，推动 智慧社区绿色低碳发展，助力 可持续发展。
居民参与
鼓励居民参与社区运营决策， 提升居民对智慧社区的认同感
智慧社区 如何运营方案
智慧社区如何运营方案一、引言随着互联网技术的不断发展，智慧社区已经成为当前社区建设的一个热点话题。
智慧社区是指在智能化、信息化的基础上，结合社区的管理、生活和服务等多方面需求，利用物联网、大数据、人工智能等技术手段，实现社区的智能化管理和便民服务的一种社区形态。
本文将从智慧社区的定义、特点、运营模式、智慧社区平台建设等方面进行详细的阐述，旨在为社区管理者提供一些有益的参考。
二、智慧社区的定义智慧社区（Smart Community）是指集信息化、智能化、节能环保、便民服务、文化传承等多种功能于一体的社区形态。
在智慧社区中，人、物、环境等各种元素之间能够实现高度的信息交互和协同运行，提供高效便捷的生活服务和管理手段。
三、智慧社区的特点1. 信息化管理：智慧社区通过建立信息化平台，可以实现对社区各种资源和信息的集中管理、共享和动态调控，提高社区管理的效率和水平。
2. 智能化服务：智慧社区通过引入物联网、大数据、人工智能等技术手段，可以实现对社区设施设备的远程监控、智能化控制和服务的智能化推荐等功能，提高社区居民的生活品质和便利度。
3. 节能环保：智慧社区通过引入智能能源管理、垃圾分类处理等技术手段，可以实现对社区能源的高效利用和环境的保护，促进社区的可持续发展。
4. 文化传承：智慧社区通过建立数字图书馆、文化活动中心等设施，可以传承和推广社区的文化传统和特色，增强社区居民的文化认同和凝聚力。
四、智慧社区的运营模式1. 社区共享平台：通过建立智慧社区共享平台，整合社区内外各种资源和信息，为社区居民提供生活服务、健康咨询、文化娱乐等多种服务。
2. 智慧社区管理体系：通过建立智慧社区管理体系，实现对社区设施设备、安全防护、环境卫生等方面的智能化管理和监控，提高社区管理的效率和水平。
3. 智慧社区服务网络：通过建立智慧社区服务网络，为社区居民提供公共交通、医疗保健、教育培训等各种便民服务和信息查询功能，解决社区居民的生活问题。
国内外智慧社区运营案例分
智慧 便民服务
智慧 物业管理
智慧 居家养老
智慧社区综合 服务平台
智慧 政务服务
智慧 医疗服务
智慧 金融服务
目录
第一部分 智慧社区概述 第二部分 用户需求层面分析 第三部分 建设层面分析 第四部分 典型运营案例分析
分布存储，异常情况自动将相关视频数据
应
传到报警中心；
用
对社区周边设置智能分析规则，提早发现
价
可疑人员； 可视终端能存储近期内的可视对讲的音像
值
记录
与社区周界报警系统联动控制
智慧物业应用展示-电子围栏应用
• 具有完整、明确分界的电子围栏、静电感应围栏、具有强大的阻挡作用和 威慑作用。
智慧物业应用展示-小区门户管理
• 依托云计算技术，实现本小区或大型物业公司多小区住户信息、物业公 司信息的统一管理；包括日常物业工作、物业费用收缴、物业保修、日 常养护等的电子化管理；
• 助力物业形成条理分明、高效合理的工作界面，定时的事务提醒、自动 生成的数据报表；以实现管理的科学化、工作的标准化、服务的规范化。
老人居家生活服务
在线就医远程听诊监护
智慧商业展示-智慧医疗应用展示
• 通过基于物联网的远程健康管理服务，老人在家里、活动中心等地方均可利用无线健康检测设备随时监测日常基础健康 信息，通过蓝牙等设备将检测数据传输到健康管理平台，后台通过与相关医疗机构合作为老人提供长期的健康咨询及健 康评估服务。
四、智慧生活-政务服务应用展示
大型 超市
法律 援助
煤气 公司
电力 公司
智慧社区建设和运营整体解决方案
提高社区治理水平、提升居民生活质量、推动社区可持续发展。
原则
以人为本、因地制宜、科技创新、共建共享。
基础设施建设
传感器、监控设备等安 防设施
保障社区安全，提高居民安全感。
智能门禁系统
方便居民出入，提高社区管理效率。
智能停车系统
方便居民停车，提高车位利用率。
信息网络设施
建设高速、稳定的网络基础设施，满足居民 需求。
06
结论与建议
结论回顾
智慧社区建设取得了显著成果，提高了社区治理和服 务的效率和质量。
智慧社区建设需要多方面合作，包括政府部门、企业 和社会组织等。
智慧社区建设需要因地制宜，根据不同区域和城市的 特点制定个性化的解决方案。
智慧社区建设需要加强人才培养和引进，以满足行业 发展的需求。
建议与展望
继续推进智慧社区建设，实现更高水平的数据共 享和信息交流。
跨界合作
智慧社区将加强与其他领域的跨界合作，引入更多的合作伙伴， 共同推动智慧社区的发展。
行业政策与法规发展动向
政策支持
随着国家对智慧社区发展的重视，将出台更多的政策，支持智慧 社区的建设和运营。
法规完善
智慧社区的法规和标准将不断完善，规范行业的健康发展，保障 社区居民的权益。
与国际接轨
智慧社区将加强与国际接轨，引进国际先进的理念和技术，推动 行业的国际化发展。
共享共赢
与社区居民建立共享共赢的模式，提供优质的 服务和产品，同时鼓励居民参与社区建设和治 理。
运营管理体制与机制
管理规范
01
建立完善的运营管理制度和规范，确保社区建设和运营的规范
化、标准化。
协同合作
02
加强各方的协同合作，包括居委会、物业公司、业委会等，共
智慧社区典型案例
智慧社区典型案例智慧社区是指运用先进的信息技术和智能化设备，通过互联网、大数据、云计算等技术手段，实现社区管理、公共服务、居民生活等方方面面的智能化、便利化、高效化的社区。
智慧社区建设旨在提升居民的生活品质，提高社区管理的效率和水平，推动城市社区的可持续发展。
下面我们就来看几个智慧社区的典型案例。
首先，北京市朝阳区的亮马河畔社区。
亮马河畔社区是北京市朝阳区的一个老旧社区，经过智慧化改造后焕然一新。
社区内安装了智能门禁系统，居民通过刷卡或人脸识别就可以进出社区，大大提高了社区的安全性。
此外，社区还建设了智能停车系统，居民可以通过手机APP实时查询车位信息，避免了停车难的问题。
同时，社区内还建设了智能垃圾分类回收系统，居民只需将垃圾投放到指定的垃圾桶，系统就能自动进行分类和回收，方便了居民的生活，也提升了社区的环境卫生水平。
其次，上海市浦东新区的张江科技城。
张江科技城是上海市的科技创新中心，也是一个典型的智慧社区案例。
在张江科技城，智能化设备应用广泛，为居民和企业提供了高效便利的服务。
比如，社区内建设了智能公共自行车租赁系统，居民可以通过手机APP实时查询车辆位置和租借信息，方便了出行。
此外，社区还建设了智能环境监测系统，实时监测空气质量、噪音等环境指标，保障了居民的健康和生活质量。
同时，张江科技城还推行智能能源管理系统，通过智能化设备和大数据分析，实现了能源的高效利用和节约，为社区的可持续发展提供了有力支持。
最后，广州市天河区的珠江新城。
珠江新城是广州市的CBD核心区域，也是一个典型的智慧社区案例。
在珠江新城，智慧化设备和信息技术的应用极大地提升了社区的管理水平和居民的生活品质。
比如，社区内建设了智能化安防监控系统，实时监测社区内的安全状况，保障了居民的人身和财产安全。
同时，珠江新城还推行智能化物业管理系统，通过大数据分析和智能设备，实现了社区内设施设备的智能维护和管理，提升了社区的管理效率和服务水平。
（完整版）智慧社区需求分析及评估模型
（完整版）智慧社区需求分析及评估模型智慧社区需求分析及评估模型一、智慧社区需求分析所谓智慧社区，是指由网络连接的若干智能家居、智能物业、智能小区公共服务管理、智能街道下的各种公共设施的集合。
目前，国内智慧社区的建设主要存在以下问题。
1.1物联网技术在社区应用还较少，智慧应用处于初级阶段智慧社区典型应用包括智慧家居、智慧物业、智慧政务、智慧公共服务。
如：智慧物业利用小区视频监控网络、各种传感器网络及小区宽带网络构成物联网系统，实现智慧的保安消防、垃圾回运清收、停车场管理日常设备检修与维护、环境监测、电梯管理等智慧服务。
大量结合了物联网技术的社区应用还处于方案或试运行阶段，物联网应用需求的发掘还不充分，智慧社区的发展还处于初级阶段。
1.2智慧社区应用主要集中在大城市的主要社区由于受到建设成本和消费水平的影响，智慧社区的发展极不均衡。
当前，智慧社区的发展主要集中在北京、上海、广州、深圳等各直辖市、沿海城市和各省级中心城市的主要社区。
1.3智慧社区产品与技术方案尚不成熟社区智能化产品的“智能化”程度还不够高。
如：部分安防产品存在误报信号、环境适用性差的问题，在技术方案选择上也存在考虑不全面的情况。
有的小区区域报警系统采用电话网加无线前端设备的模式，由于前期建设过程中与电信部门协商不够，实际应用到报警会给住户增加很多额外的通信费用，导致住户严重不满。
1.4智慧社区建设标准与规范缺乏由于国家政策层面暂缺乏对系统的设计及施工规范，工程设计、施工安装、设备选型等均没有规范可依，导致建设随意性较大。
此外，系统建成后没有相应的验收、测试标准，也没有相关部门组织验收。
因此，亟待出台针对智慧社区的此类技术规范，从而有效地规范智慧社区相关系统的实施工作。
二、智慧社区内涵界定智慧社区以城市社区规划为方向，充分借助物联网、传感网等技术，涉及智能家居、智能物业、智能小区公共服务管理、智能街道等诸多领域，实现对社区中的基础设施、环境、居民、生活的多种元素进行综合的智能化管理，为社区居民提供全方位的数字化服务。
智慧社区典型案例
智慧社区典型案例智慧社区建设是当前城市发展的重要方向之一，它旨在通过信息技术和智能化设施，提升社区居民的生活质量和居住环境。
下面我们将介绍一个典型的智慧社区案例，以期为其他社区提供借鉴和参考。
该智慧社区位于城市中心，是一个集居住、商业、休闲于一体的综合性社区。
首先，社区建设者在规划设计阶段，充分考虑了居民的生活需求和便利，通过智能化系统实现了居住区的智能化管理。
例如，小区大门采用了人脸识别系统，居民可以通过人脸识别进出社区，提高了社区的安全性和管理效率。
其次，社区内部的设施也十分智能化，比如智能停车系统。
居民可以通过手机APP实现停车位的预约和导航，避免了传统停车难的问题，提高了停车效率。
同时，社区内部还设置了智能垃圾分类回收系统，居民只需将垃圾投放到指定的智能垃圾桶中，系统就能自动进行分类和回收，减少了人工操作，提升了垃圾处理的效率。
第三，智慧社区还注重居民的生活便利和舒适度。
社区内部设置了智能家居系统，居民可以通过手机APP远程控制家中的灯光、空调、窗帘等设备，实现了智能化的居家生活。
此外，社区还建设了智能健身房和智能图书馆，居民可以通过智能设备借阅图书、参加健身课程，丰富了业余生活，提高了居民的生活质量。
最后，智慧社区还注重社区的信息化建设和智慧化服务。
社区建设者开发了智慧社区APP，居民可以通过手机APP实现社区公告、活动预约、报修服务等功能，方便了居民的日常生活。
同时，社区还引入了智能化的社区管理系统，实现了社区内部的信息共享和管理，提高了社区管理的效率和服务质量。
综上所述，这个智慧社区典型案例充分体现了智慧社区建设的特点和优势，通过智能化系统的应用，提升了社区的管理效率和服务质量，改善了居民的生活环境和生活体验。
希望这个典型案例能够为其他社区的智慧化建设提供借鉴和参考，推动智慧社区建设的进一步发展。
智慧社区建设及成功案例
智慧型社区建设及成功案例摘要基于信息互联网技术以及智能手机功能的强大与普及，手机互联网已经以我们无法想象的程度再向社会各方面的渗透。
在大趋势的发展下社区居民的生产和生活方式必将随之改变，人们将信息技术应用于社区建设以实现对社区的现代化管理，并为居民提供完善的、高质量的服务。
不论是从时代发展角度，还是从社区建设、管理与服务的需求出发，社区信息化、智能化建设都将必定会成为全面建设小康社会进程中的重要议题。
关键词：智慧型社区;信息化;智能化;发展策略第一章智慧型社区发展背景通过社区信息化、智能化建设，能够为居民提供便捷优质的服务，架起政府与市民之间沟通的桥梁，进一步提高居民群众的生活品位。
随着经济社会的发展和人民生活水平的不断提高，城市居民的需求也越来越强烈，特别是在信息化浪潮的推动下，住宅建设与信息技术的融合将使智能小区成为人们高层次的居住目标，所以社区信息化、智能化具备非常好的发展前景。
社区的主要功能1.社区的政治功能社区的政治功能是指社区在保持国家政治生活的稳定和发展方面所具备的功能。
在我国，社区居委会作为政府的派出机构，它是受政府的委托和授权代行部分行政职能，协助基层政府完成各项任务，以保证党和国家的各项路线、方针、政策的贯彻落实。
2.社区的服务和公共管理功能一方面，它便于满足不同层次居民的需求，并在此基础上建立良好的社区认同感;另一方面，它便于扩大内需，缓解国内就业压力。
在完善社区服务时，我们应该注重社会效益和市场效益的合理结合;积极推进社区服务队伍的专业化进程;充分发挥信息化优势，加强社区资源的整合，拓展服务内涵。
3.社区的经济和文化功能社区在社会经济发展中必然具备相应的经济功能。
社区的经济功能除了体现在社区组织及成员按照自己的习惯和特点，投入到社区经济活动当中，还体现在充分依靠政治、服务和公共管理等功能的作用，为社区经济的发展提供良好的氛围。
智慧型社区1.智能社区的概念世界“智能社区论坛”认为，“智能社区”是“智能城市”、“电子城市”和“电子社区”的统称。
智慧社区-物业公司运营案例
智慧社区：物业公司社区运营案例智慧社区方便你我智慧社区解决方案目录第一章序言3第二章智慧社区项目简述3一、项目的载体—智慧社区APP应用3二、项目的参与者及受众5第三章物业公司5一、现状分析5二、利益5三、定位5第四章小区业主6一、需求简析6二、方便快捷6三、实惠7第五章盈利模式简析7一、整体运营思路简述7二、推广安装方式方法7三、广告位销售8四、广告置换8五、栏目运营9第一章序言随着当今社会大众生活水平的日益提高，大家对于衣、食、住、行的品质及随之而来的服务也有了更多的理解和需求。
分享科技做为中国较早投身于移动互联行业的科技型企业，一直致力于通过移动互联的技术为人们的日常生活带来方便与快捷，通过科技的力量改变人们的生活。
“智慧社区”也随之成为分享近年来着重研究并发展的重要项目，通过无线社区平台的搭建，以“住”为中心，延伸到“衣”、“食”、“行”这几个人们每天生活都会涉及到的地方，真正的从小做起改变每一位普通社会大众的日常生活。
第二章智慧社区项目简述一、项目的载体—智慧社区APP应用1. 智慧社区APP应用案例以蜀信物业为例，APP案例配图2. 栏目及功能简要说明（一句话栏目功能介绍）1) 首页a) 生活广场:邻里间的交友互动、在线交流版块b) 公共信息：物业社区周边的教育户口、交通指引、医疗卫生信息的发布c) 生活方式：社区及物业主办的活动信息，业主兴趣小组信息等。
增强业主间的联系，创造和谐环境。
d) 房屋租售：物业周边房屋、车位的租赁、买卖情况e) 跳蚤市场：业主间二手物资交流，增强APP趣味性。
f) 费用查询：物业社区物管费用查询g) 服务明星：物管提名，由业主投票，选出服务明星。
增加双方互动，同时促进员工的工作积极性。
h) 在线服务：业主可在线对社区信息进行咨询，提出意见和建议，并可通过APP实现服务预约。
i) 天气预报：物业本地近三日天气情况查询2) 物业公告：发布各种公告，及时通知业主。
智慧社区建设的案例分析
智慧社区建设的案例分析随着人类社会的不断发展，城市化进程愈加快速，城市社区得到了越来越多的关注。
作为城市的最小组织单元，社区对居民的生活有着至关重要的影响。
如何建设一个智慧的社区，提升居民的生活质量，早已成为了各方面的研究热点。
本文将分析几个智慧社区建设的案例，让读者更好地了解智慧社区建设的方法和应用。
1. 案例一：上海安亭之歌上海智能安亭之歌社区是一个典型的智慧社区建设案例。
社区利用智能技术让居民的生活更加便利和舒适。
首先，安亭之歌社区建有物联网的智慧社区公共服务中心，为居民提供“一站式”服务。
居民可以通过该公共服务中心进行快递、代取、报修、考证等服务，十分方便。
其次，社区利用智能技术提高了居民的安全性。
社区内设有人脸识别设备和红外线监控设备，确保了居民的安全。
此外，社区还推出了“智慧公交牌”服务，为上班族提供了极大的便利。
居民可以通过“智慧公交牌”查询公交车的位置、路线等信息，从而更加方便快捷地到达目的地。
2. 案例二：深圳荔山科技园深圳荔山科技园是一座高新技术产业园区，也是深圳市智慧城市建设的重要组成部分。
荔山科技园利用智能技术和大数据技术，打造出了一个集智慧交通、智慧环保、智慧社区、智慧办公等多种智慧化应用的场景。
例如，在交通方面，园区内设有自驾车停车场，居民可以在自己的手机上预约车位，从而避免了找车位的困扰。
在环保方面，园区内设有沙盘模拟系统，可以进行污染和治理的模拟演练。
此外，荔山科技园还建有智慧楼宇管理系统，通过视屏监控、门禁管理等手段，提升了办公楼宇的工作效率。
3. 案例三：广州东方原广州东方原社区是广州市智慧城市的重要组成部分，也是一座集环保、安全、高效、便利于一体的智慧社区。
东方原社区在智慧化方面的特色在于，建立了自己的“三创工场”，即创新、创意、创业，为居民提供了创业、交流、培训等方面的服务。
此外，社区还通过智能化的管理提高了生活质量，例如利用智能楼宇管理系统实现楼宇的自动化管理，利用智能水务管理系统部署水资源的利用。
国内外智慧社区运营案例分享
价
可疑人员； 可视终端能存储近期内的可视对讲的音像
值
记录
与社区周界报警系统联动控制
智慧物业应用展示-电子围栏应用
• 具有完整、明确分界的电子围栏、静电感应围栏、具有强大的阻挡作用和 威慑作用。
• 具有误报率极低的智能报警功能。 • 备有报警接口，能与其它的安防系统联动，提高系统的安全防范等级。 • 电子围栏具有“防御为主，报警为辅”的显著特点
教育、健康、自我实现
智慧 生活
04
智慧家居
01
02
智慧 物业
03
智慧商业
一、智慧家居
环境监控 智能私家车 社区信息 导向实施 耗能监控
家电控制 互动社区 家居医疗 视频安全
1、节能环 保方面
3、信息互 动方面
智慧 家居 四个 方面
2、智能控 制方面
4、产品智 能方面
智能安防 灯光智能化 多用户权限
• 助力物业形成条理分明、高效合理的工作界面，定时的事务提醒、自动 生成的数据报表；以实现管理的科学化、工作的标准化、服务的规范化。
面向小区物业的 一站式小区管理门户
车辆出入闸机
给水井 / 水泵控制
各小区机电设备控制
三、智慧商业-020电商
• 随着人们对O2O模式的理解不断加深，这种消费方式给用户带来的便捷性日渐显现； • 随着用户需求日益多样化个性化，O2O模式开始向其他细分行业渗透，如租车打车、房产服务、汽车服务、医疗网
四、智慧生活-政务服务应用展示
以公众服务为中心
服务理念：优质服务 智慧服务 标准服务 安全服务
机
技
制 保 五类对象
领导
市民
企业
旅游者
外国人
智慧社区解决方案开发(3篇)
第1篇随着科技的飞速发展，智慧社区的概念逐渐深入人心。
智慧社区是以信息技术为核心，以社区居民需求为导向，以提升社区管理水平和居民生活质量为目标，通过物联网、大数据、云计算等先进技术手段，实现社区管理、服务、安全、环保等各方面的智能化。
本文将围绕智慧社区解决方案的开发，从系统架构、功能模块、关键技术等方面进行详细阐述。
一、系统架构智慧社区解决方案采用分层架构，主要包括以下层次：1. 设施层：包括传感器、摄像头、智能门禁、智能停车系统等设备，负责实时采集社区环境、设备状态和居民行为等信息。
2. 网络层：通过有线或无线网络，将设施层采集到的信息传输至数据中心。
3. 数据中心：负责数据存储、处理和分析，为上层应用提供数据支持。
4. 应用层：包括社区管理、居民服务、安全监控、环保节能等模块，为社区居民提供个性化、便捷化的服务。
5. 用户层：社区居民通过手机、电脑等终端设备，访问社区平台，享受各项服务。
二、功能模块1. 社区管理模块（1）物业管理系统：实现物业费用的收缴、报修、投诉等功能，提高物业管理效率。
（2）社区公告系统：发布社区通知、活动信息、政策法规等，方便居民了解社区动态。
（3）社区论坛：搭建居民交流平台，促进邻里关系和谐。
2. 居民服务模块（1）家政服务：提供保洁、维修、搬家等家政服务，满足居民生活需求。
（2）养老服务：建立养老服务平台，为老年人提供健康管理、生活照料、精神慰藉等服务。
（3）社区团购：整合周边商家资源，为居民提供便捷的团购服务。
3. 安全监控模块（1）视频监控：实时监控社区内重要区域，保障居民生命财产安全。
（2）门禁系统：实现小区门禁、单元门禁、电梯门禁等，提高社区安全等级。
（3）巡更系统：对社区内重要区域进行定时巡检，确保社区安全。
4. 环保节能模块（1）能耗监测：实时监测社区内水电等能源消耗情况，为节能管理提供数据支持。
（2）垃圾分类：推广垃圾分类，提高居民环保意识。
（3）绿化养护：实现社区绿化养护的智能化管理，提升社区环境品质。
智慧社区建设及运营方案
通过物联网技术可以实现对社区能源的智能管理，实现节能减排， 促进绿色环保。
大数据技术
数据挖掘与分析
01
大数据技术可以对社区运行过程中产生的海量数据进行挖掘和
分析，为社区管理和决策提供科学依据。
数据驱动的决策
02
大数据技术可以帮助社区管理层根据数据做出更明智的决策，
提高决策的准确性和有效性。
创新性营销
通过创新的营销方式，如社交媒体 营销、短视频营销、线下活动等， 吸引居民的注意力，提高品牌知名 度。
运营组织与团队
专业团队
建立专业的运营团队，包括项目 经理、数据分析师、客服人员、 技术维护人员等，确保项目的顺
利实施和维护。
分级管理
实行分级管理，包括总部、区域 管理中心和社区服务中心三级管 理架构，以实现资源的优化配置
创新、科技化、便捷高效
详细描述
深圳某智慧社区是一个充满创新和科技化的社区。该社区采用了最新的物联网技术和人工智能技术， 实现了社区的全面数字化和智能化。同时，该社区还注重便捷高效的服务体验，为居民提供了更加优 质的生活服务。
成都某智慧社区建设及运营案例
总结词
人文关怀、智能化、绿色低碳
VS
详细描述
成都某智慧社区注重人文关怀和智能化管 理。该社区通过引入智能化的管理系统和 技术，提高了社区的安全性和便利性。同 时，该社区还积极推广绿色低碳生活，通 过引入太阳能等可再生能源和环保设备， 为居民提供了更加健康和环保的生活环境 。
打破行业界限，与不同产业领域的企业合作，共 同开发新产品和服务，扩大市场份额。
产业协同
发挥各产业的优势，实现协同效应，提高整体竞 争力。
价值共创
通过跨界合作，共同创造新的价值，实现产业链 的优化和升级。
智慧社区案例
智慧社区案例智慧社区是指利用科技手段和信息化技术来提升社区居民的生活质量和社区管理的效率的一种社区形态。
下面是一个智慧社区的案例。
某市某社区经过规划和建设，成功打造了一个智慧社区。
在这个社区中，每个居民的生活和社区管理都得到了极大的提升。
首先，智慧社区实现了智能化的家居控制系统。
居民可以通过手机APP远程控制家中的电器设备，如灯光、空调、电视等，不仅方便了生活，也节省了能源。
居民还可以通过APP查看家中的实时环境数据，如温度、湿度等，帮助居民更好地控制家庭环境。
其次，智慧社区实现了智能化的社区管理系统。
居民可以通过APP参与社区事务的决策，如投票选举社区委员会成员或决定一些社区活动的举办等。
社区管理人员也可以通过系统了解居民的需求和意见，及时进行有效的管理和服务。
社区管理人员还可以利用大数据分析居民的行为和偏好，为居民提供更贴心和个性化的服务。
再次，智慧社区实现了智能化的公共服务系统。
居民可以通过APP查询社区内的各种公共服务设施，如停车场、垃圾桶、公园等的位置和使用情况，帮助居民更好地规划出行和生活。
社区还引入了自助服务机器人，为居民提供一些基本的服务，如取件、送餐等，提高了居民的生活便利性。
最后，智慧社区还实现了智能化的安全监控系统。
社区的入口和出口都安装了高清摄像头，并与警方的监控中心相连。
社区的居民可以通过APP随时查看社区内的摄像头画面，确保社区的安全。
同时，社区还安装了智能门禁系统，居民可以通过刷脸或指纹识别系统进入社区，提高了出入的安全性和便利性。
通过以上的建设，该智慧社区取得了良好的效果。
居民的生活质量得到了提升，生活更加智能、便捷和安全；社区管理的效率也得到了大幅度提高，更好地满足了居民的需求。
这个智慧社区不仅提供了便利、舒适的生活环境，还呈现了现代化、科技化的社区形象，对其他社区也起到了积极的示范作用。
智慧社区建设和运营整体解决方案
随着市场规模的扩大，智慧社区市场的竞争也将加剧，各企业需要不断
提高自身的技术水平和创新能力。
03
跨界合作将成为趋势
未来智慧社区的建设和运营将更加依赖于跨界合作，包括地产企业、物
业公司、科技企业等多个领域的企业合作，共同推动智慧社区的发展。
政策法规发展趋势分析
政策支持力度加大
随着政府对城市管理和服务的高度重视，智慧社区建设 和运营将得到更多的政策支持，包括财政资金、税收优 惠等。
乌镇智慧社区项目
乌镇政府与中国电信合作，建设智慧社区平 台，实现智能化管理、智能化服务、智能化
产业，打造宜居宜业的智慧化社区。
国际成功案例介绍
美国Smart Neighborhood项目
美国最大的电信运营商AT&T与能源巨头杜克能源合 作，在北卡罗来纳州打造一个智慧社区，提供智能家 居、智能物业、智能安防等服务。
市场风险与应对策略
市场风险
智慧社区建设和运营面临着市场风险， 如市场需求变化、竞争加剧等。
VS
应对策略
加强市场调研和分析，及时掌握市场需求 变化，制定灵活的市场策略，加强品牌宣 传和推广，提高市场竞争力。
政策法规与合规性考虑
政策法规
智慧社区建设和运营需要遵守政策法规，如 土地使用、环境保护等方面的法规。
智慧社区建设的价值
智慧社区建设可以为居民提供更加便捷、高效、安全和舒适的生活环境，提高居民的生活质量和幸福 感。同时，智慧社区建设还可以带动相关产业的发展，创造更多的就业机会和经济效益。此外，智慧 社区建设还可以促进社会和谐稳定和公共安全保障能力的提升。
02
智慧社区建设的技术架构与方案
智慧社区的技术架构
分布处理。
智慧社区建设和运营整体解决方案
智慧社区建设方案应包括基础设施、应用系统、服务平台和运营管理等方面，具 体包括智慧政务、智慧教育、智慧医疗、智慧安防等系统。
实施步骤
智慧社区建设可按照规划设计、方案制定、建设实施和运营维护的步骤分阶段实 施，明确各阶段的目标、任务和时间表。
运营模式和策略
运营模式
智慧社区可采用公私合作伙伴模式（PPP模式）或“互联网 +”模式等，引入社会资本和先进技术，实现资源共享和效益 最大化。
技术更新风险
技术更新迅速
智慧社区技术更新换代迅速，若项目所采用的技术落后，可能导致项目无法满足 需求或过早被淘汰。
技术实现难度高
智慧社区技术复杂，技术实现难度较大，若技术无法按时攻克，可能导致项目进 度延误或投资增加。
项目建设和运营成本风险
建设成本超预算
智慧社区建设成本较高，若实际建设成本超出预算，可能导 致投资无法收回或项目无法按时交付。
报警系统：采用智能 报警系统，及时发现 和报警社区内的异常 情况，保障社区安全 。
应用场景及案例三：智慧社区医疗
详细描述
远程医疗：通过远程医疗技术， 实现线上问诊、远程会诊等医疗 服务，方便居民就医。
总结词：通过智能化手段，提高 社区医疗服务水平，方便居民就 医
健康监测：通过智能医疗设备和 系统，实现对社区居民的健康监 测和管理，及时发现和预警健康 问题。
将绿色发展理念贯穿于智慧社区建设和运营 的始终，促进节能减排和资源循环利用，实 现可持续发展目标。
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智慧社区的特点
智能化、网络化、信息化、人性化等。
智慧社区建设背ห้องสมุดไป่ตู้和意义
社会背景
随着城市化进程加速和信息技术的发展，社区已成为城市发展的重要组成部分， 智慧社区的建设是适应社会发展趋势的必然选择。
智慧社区案例
智慧社区案例智慧社区是指利用先进的信息技术和物联网技术，将社区内的各种资源进行智能化管理和优化配置，以提升社区居民的生活品质和社区管理的高效性。
下面我们将介绍一个智慧社区的案例，以便更好地理解智慧社区的运作模式和优势。
该智慧社区位于城市中心，拥有数千户居民和多个商业设施。
社区管理方在引入智慧社区概念后，通过建设智能化的基础设施和引入智能化管理系统，实现了社区内各项资源的智能化管理和优化配置。
首先，社区管理方在社区内部建设了智能化的能源管理系统。
通过安装智能电表和智能用电设备，实现了对整个社区用电情况的实时监测和管理。
居民可以通过手机App随时随地查看自己的用电情况，并根据实时电价合理安排用电时间，从而节约用电成本。
同时，管理方也可以根据用电情况进行智能化的用电调度，以实现用电的平稳供应和高效利用。
其次，社区管理方还引入了智能化的安防监控系统。
通过在社区内部安装高清摄像头和智能监控设备，实现了对社区内各个角落的全方位监控。
一旦发生安全问题，系统会自动报警并实时推送到相关人员的手机上，以便及时采取措施。
此外，智能安防系统还可以通过人脸识别技术对进出社区的人员进行管理，有效提升了社区的安全性和管理效率。
再者，社区管理方还推出了智能化的物业管理服务。
通过引入智能化的物业管理系统，实现了对社区内各项服务的高效管理和响应。
居民可以通过手机App提交物业服务需求，并实时跟踪处理进度。
物业管理方也可以通过系统对各项服务进行智能化调度和管理，提升了服务的质量和效率。
最后，社区管理方还通过智慧社区平台引入了各种便民服务和社区活动。
居民可以通过平台获取社区内各种便民信息，如公共交通信息、社区活动信息等。
同时，社区管理方也可以通过平台对居民进行信息推送和社区活动组织，增进了社区居民之间的交流和互动。
综上所述，该智慧社区案例充分展现了智慧社区的优势和特点。
通过智能化的基础设施和管理系统，实现了对社区内各项资源的高效管理和优化配置，提升了社区居民的生活品质和社区管理的高效性。
国内外智慧社区运营案例分析
政企合作模式
总结词
政府和企业共同参与智慧社区的建设，通过资源共享 、优势互补等方式推动智慧社区的发展。
详细描述
政企合作模式的特点是政府和企业共同参与智慧社区的 建设，通过资源共享、优势互补等方式实现互利共赢。 政府提供政策支持、资金投入和公共基础设施建设，企 业提供技术、人才和市场运作等方面的支持。这种模式 的优点是有利于整合政府和企业的资源，协调各方利益 ，提高智慧社区的建设效率和市场竞争力。同时，也有 利于发挥政府和企业的各自优势，促进智慧社区的可持 续发展。
CHAPTER 03
智慧社区运营模式分析
政府主导模式
总结词
政府在智慧社区的建设中发挥主导作用，通过政策引导、资金投入等方式推动智慧社区 的发展。
详细描述
政府主导模式的特点是政府作为主要投资者和推动者，通过制定相关政策、规划和标准 ，引导和推动智慧社区的建设。政府通常会与相关企业合作，共同推进智慧社区的发展 。这种模式的优点是有利于整合资源、协调各方利益，提高智慧社区的建设效率。但同
技术先进、服务完善、居民满意
详细描述
朝阳区智慧社区采用了先进的信息技术，实现了智能化管理和服务，包括智能 门禁、智能安防、智能家居等，为居民提供了便捷、安全、舒适的生活环境， 居民满意度较高。
上海市浦东新区智慧社区
总结词
规模庞大、功能齐全、社区参与度高
详细描述
浦东新区智慧社区是国内规模较大的智慧社区之一，具备多种功能，如智慧物业 、智慧安防、智慧健康等，同时注重居民参与和互动，通过线上线下结合的方式 ，提高理系统，通过大数据和物联网 技术，实现了社区的智能化管理和服务。
伦敦市智慧社区还注重居民的参与和互动，通过建立社区网站和移动应用程序，居 民可以随时了解社区动态、参与社区活动、提出意见和建议。
浙江智慧社区系统设计案例设计方案
浙江智慧社区系统设计案例设计方案设计方案：一、项目背景和目标：智慧社区系统是一个综合性的管理和服务平台，旨在提升社区的管理效率和居民的便利程度。
本项目的目标是利用现代信息技术，通过物联网、云计算、大数据等技术手段，构建一个智能化社区管理系统，实现社区生活的数字化、智能化和便捷化。
二、系统需求分析：1. 社区居民管理：居民注册和信息管理、居民证件识别和验证、居民身份认证、居民个人信息查询等；2. 社区安保管理：智能门禁系统、视频监控系统、安全警报系统、物品查控系统等；3. 社区物业管理：房屋租售管理、停车位管理、公共设施维护管理、水电气费管理、维修工单管理等；4. 社区服务管理：快递包裹管理、社区活动报名与参与、生活服务推荐与预定、维修服务预约等；5. 社区信息发布：公告、通知、活动信息发布与推送、自助查询等；三、系统架构设计：1. 系统整体架构：本系统采用分布式架构，包括前端、后台服务器和数据库三个模块。
前端使用Web界面和移动端App的方式，提供用户界面和各种功能模块；后台服务器提供业务逻辑处理和数据存储的功能；数据库负责存储用户信息、社区数据、管理信息等。
2. 系统模块划分：系统分为以下模块：用户管理、社区管理、安保管理、物业管理、服务管理、信息发布等。
每个模块包括多个功能子模块。
四、技术选型：1. 前端技术：HTML5、CSS3、JavaScript、Vue.js等；2. 后台技术：Java、Spring Boot、MyBatis等；3. 数据库技术：MySQL、Redis等；4. 云计算：阿里云、腾讯云等；5. 物联网技术：传感器、RFID等。
五、系统具体实现：1. 用户管理模块：包括用户注册、登录、个人信息管理等功能。
用户可以通过手机验证、身份证识别等方式进行注册和认证。
2. 社区管理模块：管理社区的基本信息，包括小区名称、楼栋单元、房屋信息等。
能够实现居民信息的查询和管理、费用的统计和缴费等。
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APP以掌上应用为主，为社区居民提供各类服务应用， 包括无偿和有偿应用和服务，居民可根据需订制各类 信息，服务端只收取少量的下载应用和订阅费用，求 在掌上终端让居民体会“一用在手，信息随身走”的 便利服务。 通过一个终端即可享受全生活类服务。提高生活质量。
目录
第一部分 第二部分
智慧社区概述 用户需求层面分析
第三部分
第四部分
建设层面分析
典型运营案例分析
组成智慧社区四个行业
• 从用户需求来看，组成智慧社区需要四个行业，分 别是智慧家居（智能家居）、智慧物业、智慧商业、 智慧生活； • 其中，智慧商业与国安社区业务匹配度相对较高。
智慧家居
01பைடு நூலகம்
智慧 生活
• 智慧社区需要打造一个统一平台，设立社区数据中心，构建三张基础网络，通过分层建设，达到平台能力及应用的可成 长、可扩充，创造面向未来的智慧社区的系统框架。
应用层
智能家居 智慧物业
互联网 能力
智慧商业
电信 能力
智慧民生
智慧政务
数据应用 能力
平台层
网络层
通信网
互联网
物联网
感知层
手机 视频电话 呼叫中心 无线网关 云计算 PC internet 摄像头 RFID 传感器网络
代化、智慧化生活环境；
• 智慧社区能够全方位的为居民提供高品质、高质量的服务。
可视化管理 服务个性化
信息精准化
生活便利化
运营与管理配套 安全性能高 政务智能化 高复制性
服务粘度大
二、智慧社区的组成元素
生活
街道 居委 会 养老 院
（半径3公里）
商业
餐饮 企业
物业 家居
附件 菜场
智能 门禁
供水 公司
煤气 公司 电力 公司
收费信息 合同信息
车位管理
视频监控 …………
企业信息库 资产管理
客户服务 ………………
IC出入信息 视频监控
智慧物业应用展示-视频监控应用
• 公用通道及电梯闭路电视监控系统能不间断监视各部位的 情况； • 社区内部环境的监控，保证社区环境的整洁，及时发现非
分布存储，异常情况自动将相关视频数据 传到报警中心； 对社区周边设置智能分析规则，提早发现 可疑人员；
智慧物业应用展示-电子巡更
•
将巡更点安放在巡逻路线的关键点上，保安在巡逻过程中用随身携带的巡更棒读取自己的人员点，然后按线路顺序读取巡更点，在读取巡更点的过程中，如发现
突发事件可随时读取事件点，巡更棒将巡更点编号及读取时间保存为一条巡逻记录。
智慧物业应用展示-小区门户管理
• 依托云计算技术，实现本小区或大型物业公司多小区住户信息、物业公 司信息的统一管理；包括日常物业工作、物业费用收缴、物业保修、日 常养护等的电子化管理； • 助力物业形成条理分明、高效合理的工作界面，定时的事务提醒、自动 生成的数据报表；以实现管理的科学化、工作的标准化、服务的规范化。
婚姻 葬礼
电子 缴费
大型 超市
法律 援助
（半径1公里） （社区内）
环卫
事物 咨询
上门 维修 巡更 巡检 运动 健身 药房 学校 幼教 旅游 出行
便利 商店 巡更 巡检 维修 维护 电影 院
家政 亲子 医院
消防
美容 美发
图书 馆
（家庭）
三、智慧社区体系架构
用户
政府 居民
企业
终端
智慧社区管理平台 移动终端 无线固话 智能终端
面向小区物业的 一站式小区管理门户
车辆出入闸机
给水井 / 水泵控制
各小区机电设备控制
三、智慧商业-020电商
• •
随着人们对O2O模式的理解不断加深，这种消费方式给用户带来的便捷性日渐显现； 随着用户需求日益多样化个性化，O2O模式开始向其他细分行业渗透，如租车打车、房产服务、汽车服务、医疗网站、婚恋网站、在线教育、家政服务、法律咨询服务等。
社区业主长期无故滞留；
• 周边防范对人员的非法进入及时报警； • 可视对讲提供住宅小区住户与来访者的音像通讯。
应 用 价 值
可视终端能存储近期内的可视对讲的音像
记录 与社区周界报警系统联动控制
智慧物业应用展示-电子围栏应用
• 具有完整、明确分界的电子围栏、静电感应围栏、具有强大的阻挡作用和 威慑作用。 • 具有误报率极低的智能报警功能。 • 备有报警接口，能与其它的安防系统联动，提高系统的安全防范等级。 • 电子围栏具有“防御为主，报警为辅”的显著特点
智慧商业展示-各类APP应用
• 通过下载的APP、平板电脑等硬件终端上，并享受“智慧社区”平台提供的各种配套服务。
水电费缴纳 煤气费缴纳 当日菜价 智慧之窗 邻里互动 交通路况 天气预报 应用订制 穿衣指南
健康有约 实时新闻 社区门户 互动学习 订餐服务 影音视听 出租车服务 送货上门 ………… • •
智能安防
灯光智能化 多用户权限
家电控制 互动社区 家居医疗 视频安全
智慧 家居 四个 方面
3、信息互 动方面
4、产品智 能方面
可视电话
车库管理 应急系统 智能影院
智慧家居应用展示
• 将家庭中各种智慧终端和设备互联，通过手机、电脑等设备远程控制，让用户享受全方位、立体化、高品质的数字家庭 新生活。 电动窗帘 门 磁 手机钥匙
智慧社区分析与国内外
运营案例分享
目录
第一部分 第二部分
智慧社区概述 用户需求层面分析
第三部分
第四部分
建设层面分析
典型运营案例分析
一、智慧社区的特点
• 智慧社区是社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式； • 智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现
智慧家居
智慧物业
手机办公平台 物业端 业主端
智慧商业（O2O）
上门 服务 商超 购物 日用 百货 餐饮 娱乐 票务 旅游 ………
智慧生活
政务 服务 民生 服务
应用 服务
节能环保 信息互动
智能监控 产品智能
城市光网
无线宽带
地图引擎
4G网络
支付平台 数据挖掘引擎
基础 资源
云基础资源
基础数据库
消息引擎
智慧社区技术架构
企业视野
新兴战略产业 解决民生问题
社会维稳 城市运行安全
04
02
智慧 物业
市场角度
技术解决方案 可持续性
商业模式 商业利益
用户需求
生活安全、舒适、便利、愉悦，没 有后顾之忧
03
智慧商业
教育、健康、自我实现
一、智慧家居
环境监控 智能私家车 社区信息 导向实施 耗能监控 1、节能环 保方面 2、智能控 制方面
煤气探测 烟感、 探测
报警电话
空
灯
调
光
电热水器
背景音乐
二、智慧物业
物业管理端
企业办公 房产管理 资产管理 客户服务 合同管理 车位管理 投诉中心 借用管理 收费管理 统计查询
智慧物业
社区公告 社区新闻
业主端
资产查看 保修服务 家政服务 投诉中心 安保管理 ……………
手机办公平台
流程处理 投诉中心 通知公告