e-learning平台建设方案

畅捷通软件有限公司
E-learning培训平台建设实施方案
E-learning是指通过计算机网络等数字化方式进行培训、学习和管理活动，利用系统提供的学习资源，实现随时随地学习，它是完全建立在计算机互联网上的远程教育系统。

公司通过e-Learning培训平台可以打造快速、高效、实用的管理信息化培训中心，对全国各分公司、代理商、合作伙伴进行业务和产品知识培训，加快新产品的市场工作开展，降低公司在培训方面的成本及工作量，同时通过此平台可以探索和院校的新型合作模式，从而培养出更多的优秀人才。

一、培训平台的定位：
●规范和优化各分公司及代理商的管理：主要包括一些基本通用课程的培训，以及新
产品的培训；
●成为培训业务的有力支撑：通过此平台，大力推进教育培训业务，树立畅捷通培训
品牌，尽快占领培训市场，提高在行业内的市场份额。

●为客户提供个性化的培训方案：根据用户的需求可以在现有的资源库中重新整合，
或者为用户定制培训内容。

●提供员工自我学习的平台：对不同岗位的员工除一些通用课程外，不同岗位应对应
不同的培训内容，公司员工通过此平台不断提升自身业务能力；
二、平台设计思路
目前E-learning培训平台存在的问题：
E-learning培训系统虽然已经在很多企业和领域得到了利用，也被广大用户所接受，但其在风光的背后也存在很多问题：
●课程资源不丰富：很多E-learning培训只是将光盘的资源放置在服务器端，内容和
形式都不丰富；
●现在服务支持体系不健全：学员单方面学习，缺乏教师的在线指导和答疑；
●缺乏学习效果的评测体系：缺乏对学员的督促和激励，学员学习主动性不高，同时
对学员的学习进度和效果不能进行跟踪和评测，无法获知学员培训提升情况；
●缺乏互动交流：学员间，学员与教师间缺乏交互，从而大大影响了培训效果；
我们在建设E-learning培训平台时就必须解决这些问题。

这个平台应该包含时时更新的丰富的培训资源，能对学员进行考试评测及在线指导，学员之间能互相交流充分互动，通过激励和游戏的方式激发学员主动学习。

E-learning平台设计原则：整个平台不单单是一个在线学习系统，我们应该参照大型社区的方式来开发，建立学员在平台内的归属感，使每个学院都成为此平台内的“长驻居民”，而不是“常驻居民”。

1、学习评测：学生可以利用该系统进行在线考试，在线评测，完成认证；
2、高效管理：设定平台内各角色，通过权限控制，实现教师对学生的管理，公司对不
同客户团体的管理，公司对代理商的管理；
3、丰富的课程资源：大力开发以视频为主的直观生动的课程内容。

4、寓教于乐：平台的建设可以参照社区的模式开发，不论是学员，教师还是管理者在
这个平台上都有自己的身份和家园，通过参与培训的方式生活。

游戏是吸引学员的
一个很好的方法，若课程设计能寓教于乐，肯定会更容易被学员接纳，提高他们完
成课程的兴趣。

5、在线互动：平台内学员之间，学员和教师之间、教师和教师之间可以在这个平台上
进行无障碍交流；
6、模拟实训：开发局域网内的电子沙盘，定期组织学员进行网络仿真模拟对抗，使学
员通过模拟实训了解企业经营过程，资源管理，做到让学员直接参与，提高学习效
果。

三、平台的功能模块
E-Learning平台是一个学习管理系统，可以我们有效地对学员进行管理、跟踪。

e-learning 平台应具备以下功能：
1、个人信息管理：我的信息、我的课程、我学过的课程、考试查询、我的互动信息、
我的账户、我的博客、我的账户；
2、系统管理：主要针对用户注册、用户信息管理、访问权限控制、培训评测、培训统
计等；
3、资源管理：主要针对课程的发布和管理；
4、教学管理：教师或领导可以根据需要对其学员学习进度进行监督和管理。

能够利用
培训系统提供的实时管理和报表功能，轻而易举地掌握整个班级、部门的培训状况、学员的学习效果、成绩及进度。

5、在线考试：能够实现组织学员在线认证考试；
6、其他辅助功能：课程预定、收藏、搜索、创建群组、创建讨论、课程评价等
以上几个方面是e-learning平台应具备的基本功能，同时我还认为e-learning平台应具备以下几个特性：
1、可扩展性：自定义、结构层次可无限扩展的树型结构
2、兼容性：平台的建设要考虑浏览器的兼容性，
3、安全性：应用服务器的安全认证机制，保证系统中所有内容的安全性。

四、课程建设方法：
E-Learning是基于网络(互联网、局域网、卫星广播网)开展学习与教育活动的一种全新的学习方式，强调以学习者为中心。

而传统的教学模式是完全基于课堂的一种教学模式，以教师为中心。

在网络教学环境下我们的主要职能应由“教”转变为“导”，积极规划课程内容，制定教学方法，制定课程评价的方法，丰富教学情境，激发学生学习获知知识的主观能动性。

课程资源库
E-Learning培训的成功前提是需要建成课程内容丰富的精品资源库。

这需要我们对不同的培训对象进行分析，明确其学习目标，设计有针对性的课程体系。

我们提供给学员的课程资源应该包括视频（asf、flv、rmvb、swf）、动画、PPT课件、电子文本、试题库等多种资源。

资源库中以视频资源为主，配以相关的PPT课件、电子化教材文字、试题等。

具体体现方式如下：
资源库的建设方法：
资源库的建设是一个复杂的工程，在进行课程资源采集和制作时，我们首先需要制定一套资源建设标准，这样才能保证资源库内容所有的课程资源的规范性、标准化。

即不论是公司自己制作开发的资源还是我们通过合作方式，或者是从服务商购买的资源都需要按照《资源库建设标准》完成。

从资源的建设来说，目前可以考虑以下几种方式。

1、合作建设：可以和一些学校合作，通过科研立项的形式鼓励高校教师参与课程资源的开发，公司可以对这些课程资源进行评估（评估标准的制定），这中方法适用于资源库建设前期，可以短时间内丰富课程资源。

但其可能会面临的问题是我们会花大量的经历于对其资源的评估上，所提交上来的资源质量比较难以把握。

2、自主研发：对于具有公司特色的课程或标准性的课程，由公司设计课程内容，请课件制作服务商进行加工，形成授课资源。

比如公司内训的课程，关于产品推广、产品标准推行类的课程都必须由公司自主完成。

3、市场购买：有些通用课程可以通过市场购买，但要求供应商必须专业、提供的课程资源符合平台建设标准。

E-Learning课程建设涉及到教师队伍建设，教学内容建设，教学方法和教材建设等诸多内容，它是一个长期、艰巨和积累的系统工程。

为此，我们应该充分利用目前现有的产品及客户资源，充分发挥E-Learning环境下学习的优势，推动教育培训工作的快速发展。

五、平台推广
e-Learning的培训方式虽然不是新鲜事物，但我们要推行e-Learning也要有一套完善的推广计划。

只是搭建了一个学习的入门网站和发出一封电子邮件去宣传一个新的概念和学习模式是不够的，我们要结合一些传统的推广活动。

首先需要公司的高层积极支持和鼓励公司内部的培训通过这个平台来实施，在客户中我们可以通过印制一些宣传海报和小册子，举办信息交流会的方式让用户认识和了解我们的e-Learning培训平台。

同时，鼓励高校教师通过合作的方式与我们共同开发课程资源，并借助此平台完成课程的实施。

只有不断提供与我们学员日常工作业务相关内容的培训才是最能激励学员学习的最大动机。