中国海外客源市场分析
中国海外客源市场存在的问题
1、同内文化与外国文化存在差异，在其语言沟通方面存在障碍。
2、缺乏创新，线路老套，在市场具体开发上，主要以团队旅游为主。
缺乏面对散客的旅游促销方式，很难满足游客需求。
3、许多热门景点不注意宣传，许多主题文化景观的设施陈旧。
4、中国内陆的旅行社服务质量，服务水平，相对价格来说令顾客不满意，旅游费用相对他国较高。
5、我国旅游产品结构比较单一，旅游景观缺少趣味性，新颖性，娱乐性，一些偏远地区的自然、风景、开辟的不够完善，交通条件差，使游客不容易产生旅游的需求。
6、部分旅游也缺乏规范管理，部分旅行社服务质量差，涉外星级酒店服务水平低，服务人员素质不高，景区景点管理不规范，严重影响旅游业发展。
中国海外客源市场存在的问题1、同内文化与外国文化存在差异，在其语言沟通方面存在障碍。
2、缺乏创新，线路老套，在市场具体开发上，主要以团队旅游为主。
缺乏面对散客的旅游促销方式，很难满足游客需求。
3、许多热门景点不注意宣传，许多主题文化景观的设施陈旧。
4、中国内陆的旅行社服务质量，服务水平，相对价格来说令顾客不满意，旅游费用相对他国较高。
5、我国旅游产品结构比较单一，旅游景观缺少趣味性，新颖性，娱乐性，一些偏远地区的自然、风景、开辟的不够完善，交通条件差，使游客不容易产生旅游的需求。
6、部分旅游也缺乏规范管理，部分旅行社服务质量差，涉外星级酒店服务水平低，服务人员素质不高，景区景点管理不规范，严重影响旅游业发展。
中国海外客源市场存在的问题1、同内文化与外国文化存在差异，在其语言沟通方面存在障碍。
2、缺乏创新，线路老套，在市场具体开发上，主要以团队旅游为主。
缺乏面对散客的旅游促销方式，很难满足游客需求。
3、许多热门景点不注意宣传，许多主题文化景观的设施陈旧。
4、中国内陆的旅行社服务质量，服务水平，相对价格来说令顾客不满意，旅游费用相对他国较高。
5、我国旅游产品结构比较单一，旅游景观缺少趣味性，新颖性，娱乐性，一些偏远地区的自然、风景、开辟的不够完善，交通条件差，使游客不容易产生旅游的需求。
中国海外客源市场分析PPT课件
4、入境旅游大跨度的长线团减少，一次旅 游经停城市数趋减，环口岸地域游或一 地游的游客增多。
5、海外旅游者对中国旅游资源最感兴趣的 是山水风光、文物古迹和民俗风情，其 次是餐饮、购物和文化艺术。
6、海外游客在数量上约占中国国内外游客 总数的1/5。
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1、地域结构特征
①客源地分布广泛，少数重要客源国居主导地 位 广泛分布于亚、欧、美、大洋洲和非洲各地， 具有地域多样性的特征；少数重要的客源国提 供了绝大部分的客源，居主导地位。
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5、海外游客在国内的流量流向分析
①入境游客在国内的流量流向分析 近程和洲内旅游占绝对优势，洲际旅游为 重要补充。 流向：“趋高性”、“向丰性” 流量：由“集中垄断式”渐趋“多元分流 式”
②入境游客在我国国内的流动
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第三节 中国海外客源市场—— 战略目标与发展趋势
一、战略目标 1、国际旅游接待与创汇水平
中国客源市场的主体是亚太地区，两翼 为欧洲和美洲
13
欧洲和美洲虽然是世界上最主要的客源 输出地，但由于距离遥远，历史文化、 生活方式、价值观念差距等原因，却不 是中国入境旅游业的最大客源地。不过， 美、英等发达国家人均GDP高，跨国旅 游支付能力强，居民来华旅游人数增长 有较大潜力。
14
大洋洲的澳大利亚和新西兰是中国在南 半球的重要客源市场，近年来以2位数增 长。 非洲始终是中国对外政治、经济、文化 交往的重要伙伴，但由于其经济能力有 限，每年来华旅客的绝对数量至今未超 过40万人次。2007年非洲市场的增长率 为29.05％，居五大洲之首。
2
二、中国海外客源市场现状
3
入境人数分析
4
近年来，随着中国经济的快速稳定发展， 中国的国际旅游业保持了较快的增长态 势，入境旅游人数和外汇收入迅速攀升。
中国海外客源市场分析
路漫漫其悠远
第二节 中国海外客源市场特征
中国海外 客源市场特征
1.地域结构特征 2.性别与年龄结构 3.职业构成特征
路漫漫其悠远
4.旅游目的、方式、 次数和停留时间变化
三、外国旅华游客的地域构成
路漫漫其悠远
三、外国旅华游客的地域构成
路漫漫其悠远
三、外国旅华游客的地域构成
路漫漫其悠远
小结：
❖ 中国入境外国游客主要集中在亚洲，美洲和欧洲 入境旅游者次之，大洋洲和非洲最少。
路漫漫其悠远
❖ 总体来讲，当前我国入境旅游发展态势良好，客源全球化进 程加快。
❖ 港澳台基础市场增长日趋稳健，已逐步进入稳定增长期； ❖ 外国旅华市场持续增长，增长态势日益明显，正进入快速发
中国海外客源市场分析
路漫漫其悠远 2020/4/14
本章体系架构
第三节
第一节
中入客源市场的发展趋势 中国旅游业发展概述
路漫漫其悠远
第二节 中国入境客源市场概述
学习目的与主要内容
❖ 学习目的
❖ 全面了解中国海外客源市场的形成、地域结构、市场特征与 发展趋势，掌握分析市场特征的方法。
❖ 主要内容
❖ 中国海外旅游客源市场的形成与发展 ❖ 中国海外游客的市场特征 ❖ 中国海外旅游客源市场的发展趋势
路漫漫其悠远
一、地域结构特征
❖ 4、潜在客源地的发展前景乐观 ❖ 印度、中东和拉美地区、非洲各国的旅华游客数量还较
少，在我国海外客源过得构成中占的比例还很小，但是 这些地区近年来出过旅游的市场发展很快。 ❖ 因此这些地区的发展潜力是巨大的，开发和拓展有利于 促进客源地结构的均衡性。
浅析我国入境旅游客源市场
浅析我国入境旅游客源市场班级姓名一、我国入境旅游客源市场现状与所有发展中国家一样，我国的旅游业是从入境旅游起步的。
1978年以来，在宏观改革开放政策引导和市场需求推动的双重作用下，我国旅游业经历了入境旅游率先快速发展国内和出境旅游先后迅速兴起的发展模式，即先入境、后国内、再出境的发展模式。
从海外客源特点分析，中国包括大陆部分、香港和澳门2个特别行政区及台湾地区。
在统计上，香港、澳门和台湾的客源及广大华侨也划归“海外客源”。
因此，中国海外客源市场可以分为两大部分，一部分是香港、澳门和台湾同胞及华侨，另一部分是外国人，包括已加入外国国籍的中国人。
港澳台同胞及侨胞一直是我国海外旅游客源市场的主力军。
入境的港澳台同胞及侨胞占我国海外入境人次总数比重一直维持在85%以上，与外国旅客相比占有绝对优势。
但从增长速度来看境外国人不仅占总入境人次的比重一直持续增长，而且其增长速度除1998年外均高于入境总人次和港澳台同胞及侨胞入境人次的增长速度。
这说明外国客源市场份额正呈现加速扩大态势。
再者，中国的海外入境旅游客源市场按客源地可以划分为亚洲、欧洲、美洲、大洋洲和非洲五大市场。
其总体格局是：亚洲和东太平洋区域市场为主体，欧洲和北美洲远程洲际市场为两翼。
其中，亚洲市场（不包括港澳台）是我国传统的主要海外客源市场。
2000年入境旅客人次数量首次超过600万，2001年接近700万，2002年达到864万，所占旅客总人次比重连续3年超过60%，不仅如此，亚洲市场2000～2002年均保持2位数的速度增长，在五大客源市场中几乎每年都是最快的。
因此，亚洲市场的重要地位是无可撼动的。
其次从海外客源国特点分析，改革开放至今，中国海外客源国市场格局发生了比较大的变化。
而最新数据表明，不同的地域文化，经济和交通等内在、外在的条件会无形的影响入境旅游的选择。
2012年2月韩国旅客入境达到62万人多，日本也有近60万人，美国和俄罗斯都是近30万人。
简述中国海外客源市场的发展趋势
简述中国海外客源市场的发展趋势
中国海外客源市场的发展趋势包括以下几个方面：
1. 不断增长的中产阶级：随着中国经济的快速发展，中产阶级人口正在不断增加。
这一群体的收入水平和消费能力较高，对海外旅游的需求也在增长。
2. 多样化的消费需求：随着人们对旅游的需求不断升级，中国海外客源市场的消费需求也在不断多样化。
不仅仅满足于传统的旅游观光，越来越多的中国游客开始追求深度游、文化体验、自由行等个性化的旅游产品。
3. 互联网和社交媒体的兴起：互联网和社交媒体的普及为中国游客获取旅游信息和分享旅游经验提供了便利。
许多中国游客通过在线平台进行旅游预订和评价，对旅游行业的影响力逐渐增强。
4. 加强的海外旅游宣传：中国政府和旅游机构积极推广中国海外旅游市场，通过举办旅游展览、开展推广活动、建立旅游合作机制等手段，吸引更多中国游客前往海外旅游。
5. 宽松的签证政策：许多海外旅游目的地国家为了吸引中国游客，陆续采取了便利化的签证政策。
简化签证流程和提供签证便利是吸引中国游客的重要因素。
6. 个性化定制服务的需求增加：随着游客消费观念的改变，越来越多的中国游客希望获得个性化定制的旅游服务。
定制化的
旅游线路、导游服务和特色体验等将成为中国海外客源市场的重要趋势。
总的来说，中国海外客源市场将持续保持增长势头，消费需求将越来越多样化，个性化服务和互联网技术将成为市场竞争的重要因素。
同时，海外旅游目的地国家也应致力于提供更好的旅游服务和优化的旅游体验，以满足中国游客的需求。
中国旅游客源国概况——第二章——中国海外客源市场分析(2)
中国旅游客源国概况——第二章——中国海外客源市场分析(2)
在中国海外客源市场中，亚洲国家是主要的客源国。
以下是对一些亚洲国家的分析：
1. 日本：作为中国最重要的客源国之一，日本游客数量稳定增长。
中国和日本之间的旅游交流逐渐增加，旅游便利化措施的推进也促进了两国间的旅游往来。
中国的文化和历史吸引了许多日本游客。
2. 韩国：韩国是中国另一个重要的客源国。
中韩之间的旅游交流也在不断增加，两国之间的直航航班数量增加，旅游签证便利化也推动了旅游往来。
中国的美食、购物和文化吸引了许多韩国游客。
3. 东南亚国家：东南亚国家如泰国、马来西亚、新加坡等也是中国海外客源市场的重要组成部分。
这些国家的旅游资源丰富，价格相对较低，中国游客对这些国家的旅游需求量大。
同时，中国的中产阶级人数增加，他们更能负担起出国旅游的费用。
此外，中国在非洲和欧洲等地也有一些重要的客源国。
比如，非洲国家如埃及、南非等拥有丰富的自然景观和文化遗产，吸引了一部分中国游客。
欧洲国家如法国、英国等也吸引了中国游客，中国的中产阶级对欧洲的旅游兴趣增加。
中国海外客源市场主要集中在亚洲国家，但在其他地区也有一定的份额。
随着中国人民收入水平的提高和旅游便利化的推进，中国海外客源市场有着广阔的发展空间。
新疆海外旅游客源市场分析定位与开发
・旅游经济・《新疆财经》2005年第1期新疆海外旅游客源市场分析、定位与开发王冬萍(新疆财经学院市场系,乌鲁木齐830012)内容提要:新疆海外旅游客源市场是新疆旅游客源市场的重要组成部分,是新疆外汇收入的主要来源之一,近几年呈持续稳步增长的趋势。
本文以旅游流的最新研究成果为基础,以国内入境旅游流的特征分析为切入点,应用旅游客源市场研究的理论和方法,综合分析并总结了新疆海外旅游流和海外客源市场的结构特征,提出了新疆海外客源市场的定位、开发策略及促销措施。
关键词:新疆;海外旅游市场;旅游客源市场中图分类号:F592.7 文献标识码:A 文章编号:1007-8576(2005)01-0055-04一、旅游流研究现状分析自然景观的千差万别和民族文化的差异是产生旅游吸引力的重要方面,差异越大,吸引力越大。
而距离又形成一种旅游阻力,吸引力和阻力相互作用产生一种梯度力,形成旅游流,具体表现为游客、物质、货币、能量、信息在空间上的移动。
旅游流(主要指旅游客流)是旅游开发和旅游研究关注的焦点,是旅游客源市场研究的主要内容,它对于旅游资源开发、旅游企业管理、旅游产品设计与销售、旅游市场拓展等均具有极其重要的理论意义和实践应用价值。
目前,对旅游客流的研究主要有两个方面:一是从时间上,客流变动具有季节性规律。
二是按旅游客流发生、发展或流入、流出的过程以时间、空间的推移作阶段性的探讨,总结出一些旅游客流空间移动的特征。
首先是旅游客流的发生即“源”的研究,旅游客流与旅游地的空间相互关系,促使旅游行为的发生;旅游客流“源”的分布具有地域性特征,并与客源市场的地域分布具有一致性。
其次是旅游客流“流程”的研究,包括流量(即规模)和流向。
流量的大小可以决定旅游流辐射范围的大小,流量在流向上一方面表现为不平衡性,另一方面根据目前旅游业发展的趋势又基本不存在某一方向上流量的绝对垄断,而是向着多元化的方向发展,即支流较多,则较小的流量也可能具有较大的辐射度;流向主要分往返双向流和单向流两种情况,这与客流节点地区旅游资源吸引力、服务设施及交通条件有关;流向特征表现为向高级别、资源丰富的旅游地流动,从而促使旅游热点地区的产生。
客源国概况
客源国概况1.世界旅游业发展现状：a.人数持续增长b.旅游者素质不断提高c.内容更加多样化d.科技发展体现在旅游业中。
2.世界旅游业发展的特点：a.旅游业发展速度快，增幅大。
b.旅游活动具有广泛的群众性c.旅游活动遍及全球d.旅游内容和方式日趋多样化e.旅游业成为世界经济中最大产业f.旅游业的国内管理和国际协调走向制度化，规范化。
3.中国海外客源市场的现状特征：客源构成分析：(1)从客源来分析，中国海外客源市场分为两大部分，一部分是我国香港，澳门，台湾同胞和华侨，另一部分是外国人（包括已加入外国国籍的海外华人）。
近几年来，港，澳，台同胞和华侨一直是我国海外客源市场的主体。
（2）从区域来分析：中国海外市场分为亚洲市场，太平洋市场，欧洲市场，北美市场。
目前，中国的海外客源市场主体为亚洲太平洋市场，其次为欧洲和北美市场。
（3）从国籍来分析，20世纪70年代以前，客源国主要是日本，苏联及东欧国家，80年代以后，客源国剧增，遍布世界各大洲，其中日本，美国，英国，法国，德国，菲律宾，太过，马来西亚，新加坡成为我国十大稳定的客源市场。
2005年列入前五位的客源国依次是：韩国，日本，俄罗斯，美国，马来西亚。
（4）从旅游目的来分析，外国旅游者来华旅游的主要目的是观光休闲，参加会议及从事商务活动。
（5）从性别来分析，男性仍是我国客源市场的主体。
（6）从年龄来分析，中青年仍是我国海外客源市场的主力军。
（7）从入境方式来分析，乘飞机仍是主要入境方式。
（8）从旅游者在华消费水平来分析，依次是外国人，我国香港同胞，台湾同胞，澳门同胞。
（9）从职业来分析，来华旅游的成分比较复杂，分布比较比较广泛，商人偏多。
（10）从来华停留时间来分析，与旅游业发达的国家相比还较短，外国人，台湾同胞停留时间较长，香港同胞。
澳门同胞停留时间较短。
（11）从入境月份来分析，来华游客较多集中在8-11月，是旅游旺季，特别是10月份形成高峰，而1，2，12月较少，是旅游淡季。
中国旅游客源国现状和存在的问题分析字-V1
中国旅游客源国现状和存在的问题分析字-V1中国旅游客源国现状和存在的问题分析
一、中国出境旅游的现状
1. 出境旅游市场规模不断扩大，呈现快速增长趋势。
2. 中国出境旅游客流量不断攀升，前往海外游玩的人数持续增加。
3. 中国出境旅游消费水平较高，支付能力强，消费结构多样化。
二、中国出境旅游存在的问题
1. 签证难题仍是制约中国出境旅游发展的因素之一，一些旅游目的地国家对于中国游客的签证审批较为严格，办理周期长。
2. 一些海外旅游景点价格虚高，存在价格歧视现象，需要进行合理的价格调整。
3. 一些旅游安全问题也需要引起重视，包括恐怖袭击、自然灾害、交通事故等。
4. 对于中国游客的服务质量不高的情况较为普遍，例如语言交流、导游服务、旅游产品品质等需要得到改善。
三、针对问题的解决措施
1. 加强外交合作，促进签证便利化，缩短签证办理时间，降低签证费用。
2. 合理定价，杜绝价格歧视，增加旅游产品的可持续性，提高游客的满意度。
3. 加强旅游安全预警，建立完善的应急机制，加强游客旅游安全教育宣传。
4. 提升旅游服务质量，加强培训，提高服务人员的服务意识和素质，为中国游客提供更好的服务体验。
结论：
中国出境旅游市场的发展前景广阔，但也存在着一些问题。
政府、旅游业界以及社会各界应全力以赴，采取有效措施，共同努力，推动中国旅游业的可持续发展。
2 世界旅游区和中国海外客源市场
3 我国旅游业在国际市场竞争中的不利因素 3.1 我国远离世界上主要客源国 (1)从欧美来华的交通费用昂贵
2 中国海外客源市场 中国海外客源市场由两部分组成：
一部分是外国旅游者，占旅游入境者总 数的1/9； 另一部分是华侨和港、澳、台同胞，约 占8/9（2012年上半年港澳台同胞入境旅游人 数占总入境的4/5）。
2012年上半年入境总人数为6588.79万人，香港 同胞3899.21万人，澳门同胞1082.51万人，台湾同胞 261.47万人，外国人1345.60万人。
2.1 地域结构
客源分布广，主导仅少量； 亚洲居核心，邻国大市场； 入境同产出，潜力在增长。 我国海外客源地广泛分布于六大洲，其中亚洲 居首，欧美次之，初步形成以亚洲周边国家为中心， 以欧美等传统客源市场为两翼的格局。
相对稳定客源国：韩日美俄新加坡、 马来泰蒙加澳菲、印尼英法德意荷。
潜在客源地：印、中东、南美、非洲。
中国怎样才能建成世界旅游强国？
6、拥有一批具有国际竞争实力的骨干旅游企业集团。 7、造就一支宏大的高素质的产业队伍。 8、建立现代科技教育支撑体系。 9、形成与国际接轨的旅游经营管理机制。 10、建立经济效益、社会效益和环境效益互相促进的旅 游可持续发展体系。
主要采用“老三件”
（导游图、明信片、宣传小冊子）
我国旅游产品促 销方面存在的主 要问题
利用现代促销手段少
（音像资料、旅游产品展销会等）
中国怎样才能建成世界旅游强国？
如何开拓海外市场分析报告
如何开拓海外市场分析报告开拓海外市场是许多企业追逐的目标，海外市场分析报告则是帮助企业了解海外市场环境，分析目标市场的需求和竞争情况，并为企业制定合适的市场拓展策略提供依据。
以下是一份海外市场分析报告的基本结构和内容：一、市场概述1.1市场背景：介绍目标市场的地理位置、经济情况、人口结构和文化特点等基本情况。
1.2市场规模和增长趋势：调研目标市场的总体规模和增长趋势，包括相关数据和统计。
1.3市场竞争格局：分析目标市场的主要竞争对手，包括本地企业和国际竞争对手，并对其市场份额和竞争优势进行评估。
二、目标市场需求分析2.1潜在消费者群体：确定目标市场中潜在的消费者群体，包括年龄、性别、收入水平和消费习惯等方面的特征。
2.2消费者需求和趋势：调查目标市场中消费者的需求和趋势，关注他们的产品偏好、购买行为和关注点等方面。
2.3市场如何满足需求：调研目标市场中现有的产品和服务，分析其优缺点和满足消费者需求的程度。
三、市场环境分析3.1法律和政策环境：了解目标市场的法律和政策环境，包括涉及外商投资、贸易和知识产权等方面的相关法规。
3.2经济环境：分析目标市场的宏观经济指标和趋势，如GDP增速、通货膨胀率和就业情况等。
3.3文化和社会环境：研究目标市场的文化特点和社会习惯，了解其对产品和服务的认知和接受程度。
3.4技术和科技环境：评估目标市场在技术和科技研发领域的水平和趋势，判断其对企业的影响和带来的机遇。
四、市场拓展策略4.1目标市场定位：根据以上市场概述和需求分析，确定企业在目标市场中的定位和差异化竞争策略。
4.2市场推广策略：讨论适合目标市场的市场推广活动，如广告、促销和公关等手段。
4.3渠道选择和合作伙伴：评估目标市场中的销售渠道，包括线上和线下渠道，并考虑与当地合作伙伴的合作和联盟建立。
4.4价格和利润策略：根据目标市场的消费能力和竞争情况，制定合适的价格策略，并考虑利润率和成本控制等因素。
4.5风险和管理策略：评估目标市场的政治、经济和市场风险，并制定相应的管理策略和应对措施。
中国主要客源国概况
1 了解中国客源国的海外旅游市场
2 了解中国主要的客源产出国家
目录
3
了解并熟悉中国主要客源国的风 俗，文化，礼仪
4
了解并熟悉中国主要客源国的 知名旅游景点，旅游业态
东京
京都
是日本国的首都，东京仅次于纽约、伦 敦。和巴黎并列，并称“世界四大城 市”。东京是亚洲乃至世界上最大的都 市，为全球最大的经济中心之一，是一 座国际大都市。这里有众多的著名大学， 博物馆，图书馆和各类旅游胜地。
圣淘沙岛
是新加坡最佳度假地，曾为英国海 军基地，岛上建有海事展览馆、蜡 像馆、蝴蝶园和昆虫博物馆、艺术 中心、奇石博物馆、日军投降纪念 馆和亚洲文化村、海底世界等景区 及各种娱乐设施。
是新加坡首都，马来语意为 “狮子之城”。新加坡市林荫 道路宽阔，高层建筑林立，草 坪花坛公园点缀其间，景色怡 人，空气清新，环境整洁，花 卉遍地，绿树成荫，是座名副 其实的花园城市。
（5）要穿干净袜子。
2020/1/19
新加坡
概况
1、国名含义：别称星洲、星岛、狮子之城 2、国花：胡姬花（兰花），新加坡人称“卓锦万代 兰”，为“卓越锦绣、万代不朽”之意。
节日：独立日为1965年8月9日，人日（放生）。 3、国旗：国旗由上红下白两个相等的横长方形组成， 长与宽之比为3∶2。左上角有一弯相见时，一般 都施握手礼，男女之间可以握手。马来人则是先用双 手互相接触，再把手收回放到自己胸口。到新加坡从 事商务活动的最佳月份是3月到10月，以避开圣诞节及 农历新年。见面时要交换名片，名片可以用英文印刷。 在会谈中尽可能不要吸烟。 新加坡人不喜欢挥霍浪费， 宴请对方不要过于讲排场，尤其是在商务活动中，答 谢宴会不宜超过主人宴请的水平，以免对方产生其它 想法。
中国海外客源市场现状分析及应对措施报告
安徽工业经济职业技术学院旅游管理系旅游管理 10921班中国海外客源市场现状分析及应对措施报告中国海外客源市场现状分析及应对措施报告赵郭翔；计春雷；范冬雪；刘明迪；刘超；孙大伟（10921班，第九组）摘要：入境旅游作为我国旅游业的重要组成部分，一直是备受关注的领域。
为充分挖掘入境旅游市场潜力，本文对入境旅游外国市场展开研究分析。
在研究中发现：我国海外客源市场还有着很大的潜力，但也同时发现了我国旅游业及旅游景区的一些不足之处。
下面，我就将这些问题展开具体的阐述。
关键字：入境旅游/客源市场/中国/安徽/九华山引言从旅游业的发展轨迹看，入境旅游市场对推动区域旅游发展起着先导作用，可以说，国际市场是一个地区旅游接待上质量，上水平的重要标尺，在某种程度上是判断一个地区旅游发展水平的重要指标。
近年来，中国入境旅游业快速发展。
同时入境旅游作为安徽省旅游业乃至中国旅游业的重要组成部分，我们需要将安徽乃至全国入境旅游市场发展潜力挖掘出来，让安徽建设成为旅游经济强省，中国建设成为旅游经济强国。
基于此，本文在对安徽乃至全国入境旅游市场现状以及客源构成情况进行分析的基础上，进行了动态研究，并提出了相关对策建议，希望对安徽或是中国的入境旅游发展提供有意义的借鉴。
一、中国海外客源市场部分（一）目前我国海外客源市场总体情况中国包括大陆部分、香港和澳门2个特别行政区及台湾地区。
在统计上，香港、澳门和台湾的客源及广大华侨也划归“海外客源”。
因此，中国海外客源市场可以分为两大部分，一部分是香港、澳门和台湾同胞及华侨，另一部分是外国人，包括已加入外国国籍的中国人。
在入境旅游市场中，港澳台同胞及侨胞一直是我国海外旅游客源市场的主力军，它占我国海外入境人次总数比重一直维持在85%以上，与外国旅客相比占有绝对优势。
但最近5年来，入境外国人不仅占总入境人次的比重一直持续增长，而且增长速度特别快，这说明了外国客源市场份额正呈现加速扩大态势。
（二）中国海外客源市场特征1、年龄在25到65岁之间，主要是商贸人员。
中国旅游客源国概况——第二章——中国海外客源市场分析(2)
第三节 中国海外客源市场的 发展趋势
一、入境旅游人数将持续增长 二、传统市场继续保持稳定，薄弱市场部分将有所加强 三、周边地区和发达国家仍将是我国最重要的客源国
复习与思考题
1、简要评述中国海外客源市场形成的历史。
2、旅华游客的地域构成有什么特征？ 3、试论述中国旅游海外客源市场的特征。
4、中国旅游海外客源市场的发展趋势是什么？
中国八大旅游城市旅游景观赏析 ——旅游城市旅游景观赏析 ——北京
中国八大旅游城市旅游景观赏析 ——北京
中国八大旅游城市旅游景观赏析 ——上海
中国八大旅游城市旅游景观赏析 ——广州
中国八大旅游城市旅游景观赏析 ——深圳
中国八大旅游城市旅游景观赏析 ——深圳
湾同胞的花费水平比上年有所增加 ； 花费构成情况： 入境过夜旅游者的支出以交通、住宿、餐饮和购物等 方面为主 入境一日游游客的支出以交通、餐饮、购物等方面为 主
（六） 入境游客的消费特征
停留时间逐步延长。 入境4次以上的过夜旅游者和一日游游客是入境游客的主体。 入境游客以多次来华（内地）为主。 游客行程以短程为主 。 入境游客以短程为主，游览的城市以1～3座居多 住宿主要选择是宾馆饭店，对其服务质量和接待设施要求 最高。 山水风光和文物古迹是入境游客最感兴趣的旅游资源。 食品/茶叶、具有地方特色的旅游纪念品/工艺品和服装/丝绸 是入境游客最感兴趣的旅游商品。
中国八大旅游城市旅游景观赏析 ——杭州
中国八大旅游城市旅游景观赏析 ——杭州
中国八大旅游城市旅游景观赏析 ——西安
中国八大旅游城市旅游景观赏析 ——昆明
中国八大旅游城市旅游景观赏析 ——桂林
北京客源市场分析
二客源市场分析客源市场包括海外来京市场、国内来京市场和北京市民外出旅游三部份。
对这些市场的客源地分布和旅游者行为特征进行分析，是编制旅游规划的基础工作之一。
1 海外客源市场分析（1）北京市海外客源市场的分布13台港澳、日本、美国、韩国、西欧（特别是德语区国家）、俄罗斯、东南亚始终是北京市的主要客源地。
图 2.1 表示了1998 年各个国家在北京国际客源市场中所占的比重。
可以看出日本、美国和德国是最主要的三个客源国，1998 年它们的游客总量达78 万，占整个国外游客总量的35.44%。
图2.1 北京市主要海外客源市场的分布按洲际来计算，亚洲是北京第一大洲际客源市场，占北京海外市场份额的50%以上，欧洲各国来京人数总量持续稳步增长，名列第二，以美国和加拿大为主要客源过的北美洲市场近年来有明显增幅，约占海外市场份额的13%，大洋州目前虽然占领市场份额较少，但澳大利亚和新西兰市场很有潜力，保持较好长势。
受东南亚金融危机的影响，东南亚各国的经济发展陆续浮现停滞或者倒退，影响到这些国家的出游能力。
欧洲地区（包括英国、德国、法国和意大利）和北美地区（主要指美国和加拿大）近几年游客人数向来保持上升态势。
表2.1 1990 -1998 年北京市东南亚和欧美客源市场的比较（万人次）年份地区1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998东南亚 5.37 8.49 12.34 16.31 18.16 21.58 26.09 26.20 9．96欧美20.51 28.10 38.11 44.55 44.55 45.78 50.73 54.47 66．48资料来源：1998 年度旅游统计分析报告，北京市旅游局规划统计处。
北京的主要国际客源市场在1992 和1993 年迅速膨胀，1995 年以后，各国来京旅游人数都有所下降或者增长势头有所减缓。
国际旅游市场在稳定中缓慢增长甚至浮现滞长，反映了北京市旅游吸引力需进一步加强，旅游市场需进一步开辟。
《中国旅游客源地概况》第一章世界、第二章中国
1.3.2 世界国际旅游客流规律
发达国家或地区之间客流的移动是国际旅游 客流的主体
欧洲和美洲作为世界上经济最发达的地区，长期 以来一直是国际旅游的重心
发达国家不仅是世界旅游客源的主要输出地，同 时也是国际旅游的主要接待地
现代旅游快速发展阶段（1950~1960年） 现代旅游波动发展阶段（1960~1980年） 现代旅游持续稳定发展阶段（1980年至今）
2、旅游业崛起于20世纪中期（20C50年代~20世纪90年代）
就全世界范围而言，旅游业虽然产生于19世纪中叶，但其 真正的崛起是在第二次世界大战以后。
基本特点：旅游接待多为单纯政治接待，不计成 本，不讲效益。没有形成经济产业。
主要大事： （1）两大旅行社系统成立 （2）中国旅行游览事业管理局成立
迈向产业化道路的起步阶段（1979～1990）
基本特点：
通过不断改革，突破了我国旅游业长期以来基本属外事 接待的模式，旅游业作为一个综合性的经济事业的性质得到 肯定。 主要大事：
2.1.2 中国入境旅游业的成就
1980-2007年入境旅游人数和国际旅游(外汇)收入增长速度
收入增长(%)
人数增长(%)
100
80
60
40
20
0
-20
-40 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006
开发策略
充分利用地缘优势，广泛开展区域合作 不断拓宽客源市场，发挥潜在的资源优势
1.2.5 中东地区
概况
客源国概况
另：可归纳为“三为主，三为辅”： A、以港澳台同胞、华侨为主，外国 旅游者为辅； B、以亚洲为主，欧美为辅； C、以日、美等西方发达国家为主， 以周边中等发达国家和发展中国家为 辅。 这种格局在一段时间内仍将保持。
3、中国入境客源市场特点 (1)一体两翼；韩、日举足轻重。 (2)多次来华游客为主。 (3)旅游方式散客为主。
2、六大旅游区 按世界旅游组织（ WTO）的 统计标准 非洲、美洲、东亚及太平 洋地区、欧洲、中东和南亚。
（1）亚洲 49 个国家和地区 4400 万平方千米 36 亿 人口 黄种人（即亚细亚人种或蒙古人种）约 占3/5以上，其次是白种人，黑种人很少 语言：分属于汉藏语系、南亚语系、阿 尔泰语系、朝鲜语系、日本语系、马来 - 波 利尼西亚语系、达罗毗荼语系、闪米特 - 含 米特语系、印欧语系。 佛教、伊斯兰教和基督教三大宗教发源 地。
2、前景 （ 1 ）据 WTO 预测， 2020 年国际旅游 达 16 亿人次， 1995 － 2020 世界旅游 业年均增长4.1%。 （2）世界旅游市场正向欧洲、东亚 太和美洲三足鼎立的新格局演变。 （3、）远程旅游将增加。
二、中国海外客源市场
(一)中国入境客源市场 (二)中国海外客源市场开发前景
表1-1：2005年世界旅游业基本情况表
类别 就业人数
数额(2005) 2亿多
比重 8.3%
总产值 投资
出口 国际旅游者
6.2万亿美元 9178亿美元
8183亿美元 8.08亿人次
10.6% 9.4%
12.1%
3、趋势 （1）更多的人将有更多的时间、财力 和机会参加旅游活动。 （2）消费方面 A: 内容和方式更趋多样化、参与性、 个性化。 市场细分化，需求多样化，特殊化。
国外旅行发展现状分析
国外旅行发展现状分析
随着全球化的推进，国外旅行业正呈现出蓬勃发展的态势。
以下是国外旅行发展现状的分析：
1. 客源市场不断扩大：随着中国经济的快速增长和人民生活水平的提高，越来越多的中国人有能力和兴趣去国外旅行。
大量的中国游客涌向海外旅游景点，为国外旅行业带来了巨大的发展潜力。
2. 入境旅游规模逐年增加：根据相关数据显示，国外旅客的入境数量呈逐年增长的趋势。
这主要得益于国家政策的支持、签证便利化、航空公司的开通新航线等因素。
3. 各类旅游产品多元化：国外旅行业不再局限于传统的观光旅游，而是呈现出多样化的发展趋势。
除了传统的观光旅游，还有购物旅游、文化交流、探险旅行、医疗旅游等新兴旅游形态，满足了不同游客的需求。
4. 旅游服务质量提升：为了吸引更多的中国游客，国外旅行业不断提升服务质量。
不仅涉及到交通、住宿、餐饮等基础设施的改善和提升，还包括旅游景点的管理和服务，更注重提供个性化、定制化的旅游产品。
5. 旅游科技创新推动发展：随着信息技术的发展，国外旅行业也在积极应用旅游科技创新。
例如，通过智能手机应用程序提供便捷的导航和旅游指南，使用虚拟现实技术提供身临其境的旅游体验，利用大数据分析提供个性化的旅游建议等。
总的来说，国外旅行业正处于高速发展阶段，未来仍然有巨大的发展潜力。
但同时也面临着挑战，如旅游安全问题、环境保护等。
因此，国外旅行业需要继续加强各方面的应对措施，并注重可持续发展，以实现更加健康、可持续的发展。
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务实，奋斗，成就，成功。2020年12月1日星 期二1时1分27秒Tuesday, December 01, 2020
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抓住每一次机会不能轻易流失，这样 我们才 能真正 强大。20.12.12020年12月1日 星期二 1时1分 27秒20.12.1
❖ 3、小结： ❖ 由此可见，入境旅游者主要集中在经济发达省份和沿海地区。
❖ 从中可以看出，一批旅游大省已经形成，并正在向旅游强省 强市的方向发展；
❖ 从城市来看，外国入境游客主要集中在沿海开放地区，省会 和传统热点城市已经成为旅游接待和旅游创汇的主体，也是 各省旅游发展的中心和重心。
20.12.113:01:2713:0 113:0120.12.120.12. 113:01
第一节 中国海外客源市场概述
❖ 一、中国海外客源市场的历史回顾 ❖ 二、中国海外客源市场的形成 ❖ 三、外国旅华游客的地域构成
一、中国海外客源市场的历史回顾
❖ 我国的现代旅游业是从新中国成立（1949年）后发展起来的。 海外客源市场的发展分成以下几个阶段：
❖ 1.建国初期到60年代初：绝大部分外国旅游者来自于苏联、 东欧和朝鲜、越南和蒙古等国；
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加强自身建设，增强个人的休养。2020年12月1日下 午1时1分20.12.120.12.1
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追求卓越，让自己更好，向上而生。2020年12月1日 星期二 下午1时1分27秒13:01:2720. 12.1
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严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020年12月 下午1时 1分20. 12.113: 01Dece mber 1, 2020
❖ 其流向特征，一方面表现为“趋高性”，另一方面则表现为 “向丰性”。
❖ 其流量特征由“集中垄断式”渐趋“多元分流式”。
五、海外游客在国内的 流量流向分析
❖ 2、入境游客在我国国内的流动 8000
❖ 一是选择在所在的省；
5000
❖ 二是指选择前往京、沪两地旅游； 4000
二、性别与年龄结构特征
❖ 性别结构
男性游客在性别比例中占绝对优势，接近三分之二 ； 从变化趋势看，男性所占比例有所下降，近三年下降
了1.7个百分点，女性游客同比增长。
二、性别与年龄结构特征
❖ 年龄结构
二、性别与年龄结构特征
❖ 性别与年龄结构分析
女性 36.5%
男性 63.5%
65岁以上 6%
商务活动为主。
观光休闲 50.3%
其他 13.8%
探亲访友 0.3%
服务员工 8.9%
会议/商务 26.7%
❖ 从变化趋势上看，传统的观光休闲和商务型游客所占比重稳
中有升，探亲访友和服务员工类外国游客比重持续下降，其 他目的的比重近两年保持稳定 。
四、旅游目的、方式、次数和 停留时间的变化
❖ 2、旅游方式变化 ❖ 从组织方式的角度来讲：1985年全国有组织地 接待海外境外游客比重为78.4%，到1997年这一 数字仅变为12.8%。 ❖ 从入境的交通方式来看：整体境外游客中多一 半是以徒步方式入境的，其次是汽车、飞机、船 舶，乘火车入境的游客比重较小；单就外国游客 的入境交通方式来看，飞机是最主要的交通方式， 其次为轮船、汽车，以徒步和火车的方式入境者 也占有相当比重。
第二章 中国旅游业及入境客源市场
本章体系架构
第三节
第一节
中入客源市场的发展趋势 中国旅游业发展概述
第二节 中国入境客源市场概述
学习目的与主要内容
❖ 学习目的
❖ 全面了解中国海外客源市场的形成、地域结构、市场特征与 发展趋势，掌握分析市场特征的方法。
❖ 主要内容
❖ 中国海外旅游客源市场的形成与发展 ❖ 中国海外游客的市场特征 ❖ 中国海外旅游客源市场的发展趋势
14岁以下 4% 15-24岁 8%
45-64岁 36%
25-44岁 46%
二、性别与年龄结构特征
❖ 1、在性别构成上：男性占有绝对优势，且在性别构 成变化中较之于女性呈现出比重略有下降的趋势。
❖ 2、在年龄构成上：25~44岁之间的游客所占比重最 大（约1/2），其次是45~64岁（占1/3），25岁以下 及65岁以上共占17%。要注重发展变化！（P50）
谢谢
13:01 20.12 113:0
2020年12月1日星期二1时1分27秒
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踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就 未来。20.12.120.12.1T uesday , December 01, 2020
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弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。13:01:27 13:01:2713:0112/1/2020 1:01:27 PM
（二）中国入境旅游业的 现存问题与发展前景
❖ 发展前景
国内环境看，我国对外开放不断扩大， 给旅游业 的发展带来了巨大的发展契机。
到2015年，中国将成为世界上第一大旅游接待国、 第四大旅游客源国和世界上最大的国内旅游市场。
WTO：2020年世界十大 旅游目的地与客源地
二、中国海外客源市场的形成
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 12.113: 01:2713:01Dec -201- Dec-20
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重于泰山，轻于鸿毛。13:01:2713:01:2713:01Tuesda y, December 01, 2020
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不可麻痹大意，要防微杜渐。20.12.120.12.113:01:27 13:01:27Dece mber 1, 2020
❖ 1978年改革开放以来，中国旅游业也全方位向全世界开放。 ❖ 改革开放30多年来，境外游客蜂拥而至，给中国旅游业带来
很大的发展，旅华人数和国际旅游（外汇）收入逐渐攀升。 ❖ 在来华入境的旅游者当中地域分布明显：港、澳、台及华侨
游客始终占旅华入境的绝大多数且相对稳定，标志着我国海 外客源地的布局已经基本形成。
收入增长(%)
人数增长(%)
100
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0
-20
-40 1980
1982
1984
1986
1988
1990
1992
1994
1996
1998
2000
2002
2004
2006
（二）中国入境旅游业的 现存问题与发展前景
❖ 现存问题
国际市场竞争日趋激烈。 影响入境旅游市场的不利因素增多。 保持入境旅游市场快速增长的困难加大。 有效应对国际市场竞争的措施有待加强。
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重规矩，严要求，少危险。2020年12月1日星 期二1时1分27秒13:01:271 December 2020
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好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。下 午1时1分27秒 下午1时 1分13: 01:2720.12.1
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每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.12. 120.12. 113:0113:01:2713:01: 27Dec- 20
占到入境游客总数的一半以上。 ❖ 2、职业构成特征：呈现多样化的发展趋势。 ❖ 3、分析游客职业构成特征的意义： ❖ 把握每一种游客的旅游心理需求、旅游行为特点和旅
游消费模式，有针对性地做好旅游市场细分，开发符 合旅游者市场需求的旅游产品。
四、旅游目的、方式、次数和
停留时间的变化
❖ 1、旅游目的变化 ❖ 从整体构成上看，我国境外游客旅游目的主要以观光度假和
大洋洲 2.79%
非洲 1.45%
❖ 总体来讲，当前我国入境旅游发展态势良好，客源全球化进 程加快。
❖ 港澳台基础市场增长日趋稳健，已逐步进入稳定增长期；
❖ 外国旅华市场持续增长，增长态势日益明显，正进入快速发 展期。
❖ 日本、韩国、东南亚等传统市场稳定增长； ❖ 欧洲、北美、南亚等新兴市场持续平稳地增长； ❖ 大洋洲、中东、非洲等潜在市场日见端倪。
❖ 小结：入境游客的性别和年龄结构特征反映出我国海 外客源市场的主体是青壮年男性，且旅游者的年龄分 布呈现出中间大、两头小的“纺锤体”态势，中青年 在旅游者的人口结构中占有重要地位。
二、性别与年龄结构特征
❖ 原因与行为分析： ❖ 1、青壮年男性精力充沛，有一定的经济基础，外出旅
游的需求较为旺盛，同时，由于青壮年男性的社会角 色，决定他们有更多的机会进行差旅、会议和商务旅 游活动。
国人的主要客源地为依据，将我国的海外客源地分成 两部分：一是亚洲、大洋洲客源地；二是欧、美洲客 源地。
一、地域结构特征
❖ 4、潜在客源地的发展前景乐观 ❖ 印度、中东和拉美地区、非洲各国的旅华游客数量还较
少，在我国海外客源过得构成中占的比例还很小，但是 这些地区近年来出过旅游的市场发展很快。 ❖ 因此这些地区的发展潜力是巨大的，开发和拓展有利于 促进客源地结构的均衡性。
一、地域结构特征
❖ 2、亚洲客源居核心位置，邻国市场占突出地位。 ❖ 1985~1989年间，亚、欧、美三洲的游客数占重要比
重，具体到国家，日、韩、俄罗斯、蒙古、东南亚五 国等地区均为我国重要客源国。
一、地域结构特征
❖ 3、旅华客源地构成与世界主要客源产出国构成相一致 ❖ 以每年旅华10万人次以上的前15位客源国代表旅华外
3000
❖ 三是到我国经济比较发达和旅游资 2000
源较为丰富的地区去游览，比如京、1000
沪、粤、陕、甘等地继续旅游。 0
入境旅游者（万人次） 外国旅游者（万人次）
6139.64 5325.8
7311.38
3009.91
3511.17
4242.9
2005年
2006年
2007年
五、海外游客在国内的 流量流向分析
❖ 图2-1 我国旅游海外客源市场的基本分布图
三、外国旅华游客的地域构成
三、外国旅华游客的地域构成