管理的领导职能(2)
管理的领导职能概论
管理的领导职能概论管理的领导职能是指领导者在组织中发挥作用的一系列职能和行为。
领导者是组织内的核心人物，他们的工作是指导、激励和指挥员工，以实现组织的目标和愿景。
在不同的组织中，领导者有不同的职能，但总的来说，管理的领导职能包括规划、组织、指挥、协调和控制。
本文将围绕这五个方面对管理的领导职能进行详细探讨。
一、规划（Planning）领导者在规划中的职能包括对组织的目标和愿景进行设定、制定战略计划和行动计划。
领导者需要理解组织的使命和愿景，并将其转化为具体的目标和战略。
他们需要考虑市场的变化、竞争的压力、技术的发展等外部环境因素，制定相应的发展战略。
此外，领导者还需要制定具体的行动计划，确定资源的分配和使用方式，确保战略计划的实施。
领导者在规划中的角色是决策者和规划者，他们需要做出关键性的决策，指导整个组织朝着正确的方向前进。
二、组织（Organizing）领导者在组织中的职能包括确定组织的结构、设立工作部门和分配职责。
组织的结构是组织内部权责、关系和职权的分配方式，它决定着组织成员之间的沟通方式和工作效率。
领导者需要根据组织的规模和性质确定合适的组织结构，以及设立各个职能部门和分配相应的职责。
此外，领导者还需要确定工作流程和工作程序，确保整个组织的各个部门协调一致，合作无间。
领导者在组织中的职能是构建者和管理者，他们需要搭建起一个完善的组织结构，确保组织内部的通畅运行。
三、指挥（Directing）领导者在指挥中的职能包括传达目标和期望、激励员工和领导员工。
指挥是领导者对员工进行指导和管理的活动，它直接影响着员工的工作表现和组织的绩效。
领导者需要向员工传达组织的目标和期望，激发员工的潜能，推动员工朝着共同的目标前进。
此外，领导者还需要对员工进行日常的工作指导和管理，确保员工按照规定的工作程序和标准进行工作。
领导者在指挥中的职能是激励者和教练，他们需要建立起积极的工作氛围，培养员工的团队精神和专业技能，以实现组织的目标。
管理的领导职能
管理的领导职能管理的领导职能是指领导者在组织中担任管理角色时所具备的能力和职责。
管理职能对于组织的成功至关重要，它使领导者能够有效地管理人员和资源，以实现组织的目标。
在这篇文章中，我将探讨管理的领导职能，并分析其在组织中的重要性和作用。
管理的领导职能涵盖了许多方面，如规划、组织、领导、控制和决策等。
首先，规划是管理的领导职能中最重要的一环。
领导者需要制定长期和短期的目标，为组织的发展设定方向。
他们需要制定战略和战术，以确保组织在竞争激烈的市场环境中保持竞争优势。
领导者还需要制定行动计划和时间表，并将其分配给团队成员，以确保任务按时完成。
其次，组织也是管理的领导职能中不可或缺的一环。
领导者需要根据组织的目标和需求来确定组织的结构和职责分工。
他们需要将人员、资金和物资进行合理的分配，以确保组织高效地运转。
领导者还需要建立有效的沟通渠道和流程，以确保信息能够及时传递和共享。
此外，他们还需要促进团队合作和协作，以实现组织的整体目标。
第三，领导是管理的领导职能中至关重要的一环。
领导者需要激励和激发团队成员的潜力，以提高员工的工作动力和满意度。
他们需要根据员工的个人能力和兴趣进行任务分配，并提供合适的培训和发展机会，以帮助员工实现个人目标和组织目标的良好匹配。
领导者还需要提供有效的反馈和指导，以帮助员工改进工作表现和发展能力。
控制也是管理的领导职能中不可或缺的一环。
领导者需要建立有效的控制机制和标准，以确保组织的行为符合既定的目标和价值观。
他们需要收集和分析数据，评估组织的绩效和成果，并采取适当的纠正措施，以实现组织的长远发展。
领导者还需要制定决策和政策，并确保其实施和执行。
最后，决策是管理的领导职能中至关重要的一环。
领导者需要做出艰难而重要的决策，以解决组织面临的问题和挑战。
他们需要评估各种选择和风险，并根据组织的需要做出明智的决策。
领导者还需要与团队成员进行合作和协商，以确保决策的可行性和可接受性。
总之，管理的领导职能对于组织的成功和发展至关重要。
领导职能(2)
用洋葱替代胡萝卜的尴尬 一家制药业获得了一项评审极其严格的质量产品奖。广大的员工废 寝忘食，牺牲了个人的正常的生活，通过半年多的努力，最终赢得 了这个奖项。当宣读获得这个奖项的人员及公司的名称的时候，大 家都兴奋不已。公司领导很快就召集全体员工开庆祝会。他们把员 工召集到自助餐厅开庆祝会，由总裁表达对每位员工的感谢，宣布 这个奖项对公司的意义。“为了庆祝这次巨大的成功，大家都会得 到一份很有意义的礼物。” 示意公关部经理揭开了罩在神秘礼物上 的帷幕。啊！竟是由无数塑料杯子搭建起的金字塔造型。会场上先 是死一般的寂静，接着爆发出震耳欲聋的喊声。员工们几乎被这个 场面所震晕，就像他们看到的是一个巨大的发了霉的圣诞水果蛋糕 一样。后来，大家排着队，陆续领走自己的杯子。员工摇着头，苦 笑着领走奖品。随后的几个星期里，杯子就成了公司里新的（令人 嘲讽和挖苦的）质量的象征品了。
五、激励
激励理论类型
类
型
研 究 重 点 激发动机 的诱因
从动机的产生 到采取行动的 心理过程
内
容
内容型 激励理论
过程型 激励理论
马斯洛的“需要层次论”、 赫茨伯格的“双因素论”
弗鲁姆的“期望理论”、 亚当斯的“公平理论”等
五、激励
激励方式与手段 1.物质利益激励 (1)奖酬激励。(2)关心照顾。(3)处罚。 2.社会心理激励 (1)目标激励。(2)教育激励。(3)表扬与批评。 (4)感情激励。(5)尊重激励。(6)参与激励。 (7)榜样激励。(8)竞赛(竞争)激励。 3.工作激励方式与手段。 (1)工作适应性。(2)工作的意义与工作的挑战性。 (3)工作的完整性。(4)工作的自主性。(5)工作扩大化 (6)工作丰富化。(7)及时获得工作成果反馈。
五、激励
第五章-管理的领导职能
第五章管理的领导职能一、领导与领导者。
（一）领导的性质和作用。
1、领导的含义。
领导就是指指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。
（1）领导者必须有部下或追随者（2）领导者拥有影响追随者的能力或力量（3）领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标。
“管理”是建立在合法的，有报酬的和强制性的权力基础上的，但是“领导”更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上。
因此一个人可能既是管理者也是领导者，但管理者和领导者分离的情况也有。
2、领导的作用：指挥作用、协调作用、激励作用。
（二）领导者与管理者的区别。
1、领导者和管理者的本质不同。
管理者是被任命的，他们拥有合法的权利进行奖励和处罚，其影响力来自于他们所处的职位和组织所赋予的正式权利；领导者则可以是任命的，也可以是从一个群体中产生出来的，领导者可以不晕哟个正式权利而以自身影响力和魅力来影响他人的活动。
2、领导者和管理者的内涵不同。
领导者是一种社会角色，特指领导活动的行为主体，即能实现领导过程的人。
管理者是指在组织中全部或部分从事管理活动的人员，即在组织中担负计划、组织、领导、控制和协调等工作，以期实现组织目标的人。
3、领导者和管理者的性质和工作内容不同。
领导者不一定是管理者，而在理想的状态下，所有的管理者都是领导者，一般来说，管理者使事情做得正确，领导者做正确的事情。
领导者为组织活动指明方向、开拓局面的行为，而管理则是为组织活动建立秩序、维持动作的行为。
领导主要解决的是管理过程中战略性的问题，而管理者则是解决组织活动的秩序和效率问题。
（三）领导工作的实质。
现在管理理论认为，领导是领导者指挥、带领、引导和鼓励部下为实现组织目标而努力的过程。
这一定义表明领导工作的实质在于影响，即领导者拥有影响追随者的能力和力量，这些能力和力量包括由组织赋予领导者的职位和权利，也包括领导者个人所具有的影响力。
二、理想的领导者与领导集体。
（一）领导者素质及条件。
管理学重点
1.管理的基本职能，并简要说明含义。
（1）计划职能：管理者事先对未来应采取的行动所作的谋划和安排。
（2）组织职能：管理者有效组织和调配资源，形成一个有机整体，实施计划任务。
（3）领导职能：管理者建立有效的组织指挥体系，指导、激励与协调组织成员。
（4）控制职能：管理者按目标计划制定管理标准，对过程和结果进行控制，及时纠偏，保证组织目标的实现。
2.怎样理解管理的科学性和艺术性？管理的科学性强调人们必须按照管理科学规律进行管理，强调学习管理专业知识的重要性。
它的艺术性则强调其实践性和创新性。
管理是科学和艺术的有机结合体。
科学性是艺术性的前提和基础，它的艺术性是科学性的补充与提高。
3.管理者应具备的基本技能。
（1）技术技能（2）人际技能（3）概念技能4.古典管理理论的特点和内容。
泰罗的科学管理理论：（1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率（2）工作定额原理（3）能力与工作相适应（4）标准化原理（5）差别计件工资制（6）职能化原理（7）例外原则（8）精神革命法约尔的一般管理理论：（1）企业职能不同于管理职能（2）管理要素（3）管理的十四项原则（4）管理教育的必要性和可能性韦伯的行政组织理论：（1）权利论（2）理想的行政组织体系古典管理思想特点：（1）管理重点：如何提高效率（2）管理依据：用科学的管理代替经验管理（3）管理方式：聘请受过训练的管理专家代替家长式管理（4）管理地位：管理学成为一门独立的学科（5）培养方式：通过专门训练培养经营管理专家5.人际关系学说的主要观点：管理工作总是通过人去完成的，因此必须围绕人与人之间的关系这个核心来进行研究。
6.权变理论的主要思想：管理不可能存在一种通用程序，它完全依环境、自身的变化而变化。
7.什么是管理环境，它由哪几部分组成？如何影响管理？管理环境：存在于一个组织内外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和，包括组织外部环境和内部环境。
组织外部环境可分为一般环境因素和任务环境因素两部分。
管理的四大职能
管理的四大职能管理的四大职能⑴计划职能是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动.⑵组织职能是管理者为实现组织目标而建立与协调组织结构的工作过程.⑶领导职能是指管理者指挥,激励下级,以有效实现组织目标的行为.⑷控制职能是指管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动.四大职能是通过具体的管理活动来发挥作用的,任何一项企业的功能都涉及到计划/组织/控制.比如说财务管理方面,预算反映了计划, 审计反映了控制等等；在人力资源管理方面, 职业发展规划是计划,绩效考核是控制,组织构架是组织和指挥协调等等.传统商业模式发展的思路挑战与机遇一起到来随着经济的发展，城市居民出现郊区化、分散化的趋势，空间与时间上的限制对传统店铺经营的影响日益显露出来。
城市中心人口日益减少，使得处于优越地理位置的传统商店周围的人群越来越少。
小区居民住所周边的商店分走了越来越多的顾客。
一些有代表性的新兴商业企业以市场细分为手段，通过对不同消费群的特点分析、确定服务对象，从而瓜分了市场份额，确立了市场地位。
同时，由于是新建单位，企业没有历史负担，可以按照全新的模式构建企业。
超市、连锁店的迅速兴起，改变了过去商业百货商场一统天下的局面。
总之，传统商业企业面临的竞争环境日益激烈。
互联网的发展速度令人吃惊，而网民数量的增长速度表明，互联网上的用户有可能发展成为一个巨大的用户群，存在着广大的市场。
这一市场的挖掘无疑会带来新的机遇，但互联网的发展对于传统商业的挑战也不容忽视：随着互联网上电子商务的发展，没有开展电子商务的企业将失去先机。
网上电子商务将威胁传统商业企业在社会商品流通中的中介地位。
商业企业的店铺对于生产者而言，将不再象今天这样重要，而面向互联网的生产企业，通过企业自身的站点或是网络企业的门户站点直接面向消费者，进行产品展示或销售。
传统店铺所提供的货架将不再是生产企业展示、销售产品的近乎唯一的渠道，传统店铺的商业企业将有可能面临一种新业态的竞争，而不是同一业态的重复竞争。
简述管理的领导职能和控制职能
第四部分管理1、简述管理的领导职能和控制职能（1）管理者的领导职能是指充分利用各种方法和手段对下属进行有效的激励，并为下属提供必要的指导和支持，以集中精力、实现组织预定目标的过程。
有效的领导不仅需要管理者掌握丰富的沟通技巧，与下属进行充分的交流，掌握其思想和工作动态，充分挖掘新的激励点；还要求管理者发展独特的组织文化，营造和谐的工作氛围，为组织内部的良性竞争提供健康有序的环境条件。
（2）管理者的控制职能是指为确保组织目标的顺利实现，遵照一定的科学程序，对组织内部各项工作的进展情况与实际效果进行监控和评估，并在其偏离预定轨道时采取措施加以纠正的过程。
控制活动可以及时发现并迅速补救工作失误，有助于组织从整体上维护自身的根本利益，因此，它贯穿于管理过程的始终，是组织获得成功的重要手段和必要保障。
2、简述一个完整的计划过程包括哪些步骤（1）分析组织形势（2）确定组织目标（3）拟定前提条件（4）确定可供选择的方案（5）评价可供选择的方案（6）挑选方案（7）制定派生计划（8）编制预算3、组织结构中直线职能制结构的特点有哪些直线职能制结构是把直线制和职能制结合起来形成的。
其特点是：以直线为基础，在各级行政负责人之下设置相应的职能部门，分别从事专业管理，作为各级管理者的参谋，实行主管统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。
职能部门拟定的计划、方案以及有关指令，统一由直线管理者批准执行，职能部门只起业务指导作用，各级行政领导人逐级负责，高度集权。
4、简述泰勒科学管理理论的主要内容。
（1）科学管理的中心问题是提高效率。
（2）为工作挑选一流的人员。
管理学的领导职能范例(二)
引言概述：
领导职能是管理学中的重要主题之一。
一个领导者的能力和行为对于组织的成功起着至关重要的作用。
本文将介绍管理学中的领导职能范例，帮助读者了解如何有效地发挥领导作用。
正文内容：
一、设定明确的目标和愿景
1.定义组织的使命和愿景：领导者应该设定明确的目标，并向组织成员传达组织的使命和愿景。
2.制定可量化的目标：领导者应能将目标转化为具体的可量化指标，以便更好地了解进展和成就。
二、建立有效的沟通渠道
1.有效倾听：领导者应该倾听员工的意见和建议，并给予积极的反馈。
2.清晰的沟通：领导者应该用简洁明了的语言，清晰地传达信息和指令，避免造成误解和混乱。
三、激励和激发员工的动力
1.激励员工：领导者应该鼓励和奖励员工的努力和成就，以提高员工的工作动力。
2.培养员工发展：领导者应该提供培训和发展机会，帮助员工实现个人和职业目标。
四、构建高效的团队
1.合适的人选：领导者应该选择适合的人员来组建团队，保证各项工作能够顺利进行。
2.激发协作：领导者应该鼓励团队成员之间的合作和相互支持，以达到更高的绩效。
五、有效的决策和问题解决
1.分析问题：领导者应该以客观的态度来分析问题的根源，并找出解决方案。
2.决断力和执行力：领导者应该有决断力来做出正确的决策，并有执行力来确保决策的有效实施。
总结：
通过设定明确的目标和愿景、建立有效的沟通渠道、激励和激发员工的动力、构建高效的团队以及进行有效的决策和问题解决，领导者可以发挥自己的领导职能，引导组织向着预期的目标和愿景迈进。
一个优秀的领导者不仅仅是管理者，更是组织中的榜样和引领者。
王凤彬《管理学》(第4版)笔记和课后习题详解
第1 篇概述第1 章管理者与管理工作1.1 复习笔记一、管理的概念、作用和任务1．为什么需要管理组织需要合作、协作或协调。
管理伴随着组织的出现而产生，是协作劳动的产物。
组织（organizations）是指由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。
组织中的活动包括作业活动和管理活动两大部分。
管理工作是促进作业活动实现组织目标的手段和保证。
2．什么是管理管理是指在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以使完成既定的组织目标的过程。
这个定义有四层含义：（1）管理是为实现组织目标服务的，是一个有意识、有目的地进行的过程；（2）管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标；（3）管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动构成的。
这些活动包括计划、组织、领导、控制等，它们成为管理的基本职能；（4）管理工作是在一定环境条件下进行的，有效的管理必须充分考虑组织内外的特定条件。
3．管理的目标管理不存在自己独立的目的或目标。
不能为了管理而管理，而应该是为了实现组织的目标而进行管理。
管理的目标是与组织的目标联结在一起的，具体可从以下三个角度来全面地衡量管理促进组织目标实现的情况：（1）组织的产出目标从产量与期限、品种与质量、成本花费等单项指标的水平来衡量所管理的组织是否能按质、按量、按期、低成本地提供适销对路的产品或服务。
（2）组织的绩效目标组织的绩效目标是对组织所取得的成果与所运用的资源之间转化关系的一种更全面的衡量。
组织的绩效高低表现在效率和效果两方面。
效率是指投入与产出的比值。
管理工作的完整任务必须是使组织在高效率的基础上实现正确的活动目标，也就是要达成组织活动的效果。
其中利润是经市场检验的衡量效果的一项客观的指标。
效率涉及的只是活动的方式，它与资源的利用相关，因而只有高低之分而无好坏之别。
效果则涉及活动的目标和结果，不仅具有高低之分，而且，可以在好和坏两个方向上表现出明显的差距。
管理的5大基本职能周三多第七版
管理的5大基本职能引言在当今竞争激烈的商业环境中，良好的管理对于组织的成功非常重要。
管理者肩负着实现组织目标的责任，他们在组织中扮演着重要的角色。
为了有效地管理组织，管理者需要掌握5种基本管理职能，这些职能将在本文中进行探讨。
计划职能计划是管理的第一个基本职能。
它涉及到为组织的目标制定战略和确定实现这些目标的具体步骤。
管理者应当预测未来发展趋势，制定合适的计划，并确保资源的正确配置。
良好的计划可以确保组织在竞争激烈的市场上获得优势，并为实现长期成功奠定基础。
组织职能组织职能是管理的第二个基本职能。
它涉及到分配任务、组织资源和协调各项工作。
管理者需要将组织的工作分配给合适的人员，并确保每个人明确自己的职责。
同时，管理者还需要建立一个有效的沟通网络，以促进信息的流动和协作的实现。
通过良好的组织，管理者可以有效地提高组织的效率和生产力。
领导职能领导是管理的第三个基本职能。
领导职能意味着管理者需要激励和指导员工，以实现组织的目标。
管理者应该表现出良好的领导风格，并建立积极的工作环境。
他们应该鼓励员工的发展和创新，并为员工提供必要的支持和资源。
通过有效的领导，管理者可以激发员工的潜力，并最大程度地发挥他们的才能。
控制职能控制是管理的第四个基本职能。
它涉及到监督和评估组织的绩效，以确保实际结果与预期目标相符。
管理者应该制定适当的控制措施，以便及时发现问题并采取纠正措施。
通过有效的控制，管理者可以保证组织的运作始终处于正轨，并及时调整策略以应对变化的环境。
协调职能协调是管理的第五个基本职能。
它涉及到不同部门和员工之间的协作，以实现组织目标。
管理者应该建立一个良好的团队合作氛围，并通过协调不同利益相关者的利益来达成共识。
他们还应该平衡不同部门之间的冲突，并促进各项工作的顺利进展。
通过有效的协调，管理者可以确保组织整体的稳定和成功。
结论管理的5大基本职能（计划、组织、领导、控制和协调）是管理者在组织中发挥作用的核心。
管理学领导职能
学习目标
领导的内涵 人性假设理论 经典领导理论 最新领导理论 领导者的素质 领导方法和领导艺术
第一节 领导的内涵（本质）
领导的含义 领导者影响力的来源 领导者怎样树立威信
一、领导的含义
领导：有两种词性含义 （1）名词属性的“领导”（人），即领导者
的简称。 （2）动词属性的“领导”（行为），是一种
⑵ 领导——是一个过程，是对人们施加影响的过程。 ⑶ 领导的对象——领导者的下属、追随者 ⑷ 领导要有目标——领导的目的是通过影响部下达
到组织目标。
＆ 领导与管理的关系
领导与管理的区别 （1） 领导是管理活动的一个方面
（职能之一），管理还包括其他活动。 （2）管理是建立在合法的、职务权力
基础上的对下属命令的行为；而领导或 建立在合法的、职务权力的基础上，或 更多是建立在个人影响权的基础上。
自我实现人假设，又称Y理论，是麦格雷戈 在马斯洛“自我实现需要”的基础上提出的。
此假设的基本内容：人们除了物质和社会需 求外，还有一种想发挥自身潜力的欲望。
管理方式
（1）改变管理职能的重点。创造使人发挥才能 的工作环境。
＊ 权力的类型
（职位权力、个人权力） 1. 惩罚权（强制权）：通过精神、物质的威胁、强制
服从的权力 2. 奖赏权：给予和取消报酬等的权力 3. 合法权：下级的恐惧观念，必须接受领导者影响 4. 模范权（感召权或个人魅力）：魅力产生的权力 5. 专长权：专业特长产生的权力
三、领导者怎样树立权威
1.正确认识自己身上的任务和责任 2.树立正确的权威观
＆ 领导者与管理者的关系
管理者和领导者的区别 （1）管理者是任命的，存在于正式组织中，拥有
管理五大职能ppt课件可编辑全文
授课人
1
管理定义
1
管理
是指在一定组织中的管理者，运用一定的职能和手段
来协调他人的劳动，使别人同自己一起高效率地实现
组织既定目标的活动过程。
管理
是指通过计划、组织、协调、领导、控制等手段，结合
人力、物力、财力、信息等资源，以期高效的达到组织
目标的过程。（法约尔）
管理
是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。
28
组织职能
2、高耸型组织
或者叫做“高架式结构”， “宝塔式结构”，“直式结构”，是在最高
层与作业层之间具有为数众多的管理层次，每个层次的管理幅度均较窄小。
主要优点 :
A、组织结构十分严谨、周密，便于经理人员对下属实施严密控制。
B、组织成员职责分明，分工明确。
C、上下级之间等级森严，领导的权威性程度高，垂直的纵向关系十分清晰，
5
人性假设理论
三、自动人的假设—Y理论（代表人物：麦格雷戈）
人生来就是勤奋的、自律的、创新的、具有想象力的。外来的控制和惩罚的
威胁并不是促使人为实现组织目标而努力的唯一方法。人在达到自己所承诺
的目标过程中，是能够自我约束、自我控制的。
6
人性假设理论
四、复杂人的假设—超Y理论（代表人物：卢桑斯）
人有着层次和水平不同的、多种多样的需要，这些需要不仅是复杂的，而且
2、根据权责结构按计划对企业的活动及其生产要素进行的分派和组合。
二、组织职能的作用：
举例：
a、金刚石与石墨（同素异形体，硬度、导电性、熔点等）；
b、沙子、水泥与钢筋；
1、人力汇集作用；
2、人力放大作用；
22
组织职能
管理的五大职能
管理的五大职能管理是一种普遍存在于各个组织和机构中的活动，其目的是将资源有效地组织和利用，以实现组织的目标。
管理的核心是通过有效地使用资源来实现组织的使命和愿景。
在实践中，管理具有五大职能，它们是规划、组织、领导、控制和协调。
这些职能相互联系，相互依赖，并为管理者提供指导，使他们能够有效地履行管理职责。
规划规划是管理的首要职能，其作用类似于航海时的航海图。
规划涉及制定目标、确定战略、制定计划和制定决策。
它为组织提供了一个明确的方向，以及如何实现这个方向的路径。
规划使管理者能够了解组织目前的状况，并确定未来目标的途径。
它需要管理者根据组织的使命和愿景来确定目标，并为每个目标设定可衡量和可实现的指标。
通过规划，管理者能够预见未来的挑战，并制定应对策略。
组织组织是管理中的第二个重要职能。
它涉及将各种资源（包括人力资源、物质资源和财务资源）合理地组织起来，以实现组织的目标。
组织职能包括确定组织的结构、分配任务、建立工作团队和管理人力资源。
通过组织，管理者能够有效地分配职责和权力，并确保各个部门和团队之间的协作。
组织职能减少了混乱和冲突的可能性，提高了工作效率和生产力。
领导领导是管理的第三个职能，它涉及激励和指导员工，以实现组织的目标。
领导职能包括建立愿景、激励员工、培养领导能力和解决冲突。
领导者应该具备良好的沟通能力，能够有效地与员工交流和互动。
他们应该能够激发员工的潜力，并通过提供指导和支持来帮助员工达到组织的期望。
领导者还要处理团队中的冲突，确保团队的和谐和凝聚力。
控制控制是管理的第四个职能，它涉及监督和评估组织的实际绩效，并与预期目标进行比较。
控制职能包括收集数据、分析绩效、纠正偏差和制定改进措施。
通过控制，管理者能够监测组织的运转情况，并采取必要的纠正措施。
控制可以帮助管理者提前发现问题，并及时采取行动，从而确保组织能够达到预期的目标。
协调协调是管理的第五个职能，它涉及协调组织内外不同部门和利益相关者之间的活动和关系。
管理学一到五章的内容
绪论：1.管理活动是一个由决策，组织，领导，控制以及创新所构成的循环往复，螺旋上升的过程。
2.管理的决策职能：研究和选择资源利用活动的正确方向和内容。
3.管理的组织职能：职务或职位设计(规定不同岗位的任务和职责）、机构设计（根据不同的标准把这些岗位组合成不同的部门）、结构设计（规定不同部门间的权力关系）、人员配备（根据不同任务的要求招募合适的人员并把他们安排在不同的岗位上。
)4.管理的领导职能：分析组织成员在参与组织活动中的行为影响因素、设计合理的制度、选择恰当的领导方式以激发和引导组织成员的积极行为。
5.管理的控制职能：对组织成员的行为进行及时的检查和追踪，分析他们的行为表现是否偏离了组织的预期，如果存在偏差，就要分析偏差的原因，采取纠正偏差的行动。
6.管理的创新功能：组织需要根据环境的变化不断调整决策、变革组织、完善领导、改进控制、需要不断打破旧秩序，建立新秩序。
7.管理的直接目的是提高组织活动的效率。
活动的效率是以秩序为前提的。
管理的根本目的是为人服务。
管理导论：1.管理的实际是协调组织中不同成员在不同时空的努力以有效地实现组织的活动目标2.管理的客体：既可以是个人单独进行的活动，也可以是若干个人组成的群体活动3.组织：指是一群人为了实现某个共同目标而结合起来协调行动的集合体4.组织的特征：组织是由两个或两个以上的成员构成、组织具有明确的目标（基本特征）、组织有特殊的活动（组织活动的内容是由组织目标的性质所决定)、任何组织在一定的程度上都是独立存在的，因此与外部社会有着相对明确的界限。
5.企业（市场经济的主体）的经济活动主要包括三个环节：资源统筹、资源转换以及产品销售或成果处理。
6.管理就是为了有效的实现组织目标，由管理者利用相关知识、技术和方法对组织活动进行决策、组织、领导、控制、创新的过程管理的基本特征：管理的目的是有效的实现组织预定的目标、管理的主体是具有专门知识，利用专门技术和方法进行专门活动的管理者、管理的客体是组织活动及参与要素、管理是一个包括多阶段、多项工作的综合过程。
管理的领导职能
管理的领导职能管理是现代社会中不可或缺的一项活动，涉及各个领域和层级。
在组织中，领导者扮演着重要的角色，负责协调资源、制定策略、激励员工以及达成目标。
本文将探讨管理的领导职能，包括规划、组织、领导和控制。
一、规划规划是管理中最基础也是最关键的一个职能。
领导者需要制定明确的目标和计划，为组织的发展设定方向。
规划的过程包括确定目标、分析环境、制定策略和制定行动计划。
1.确定目标领导者应当与团队成员明确目标，并确保目标是明确的、可衡量的和可行的。
目标的设定需要考虑组织的愿景和战略，同时也需要考虑外部环境的变化和内部资源的限制。
2.分析环境领导者需要了解组织所处的内外环境，并对其进行分析和评估。
外部环境包括市场竞争、法律法规、技术发展等因素，内部环境包括组织文化、员工能力等因素。
通过对环境的分析，领导者可以更好地把握发展机遇和应对挑战。
3.制定策略基于对环境的分析和目标的设定，领导者需要制定相应的策略。
策略包括市场定位、产品开发、人力资源等方面，是组织实现目标的路线图。
4.制定行动计划在制定策略的基础上，领导者需要制定具体的行动计划。
行动计划包括分工、时间表、资源调配等内容，可以帮助团队成员明确任务，推动目标的达成。
二、组织组织是管理中的另一个重要职能，涉及到人员的配置、沟通协调和资源的调配。
有效的组织可以提高工作效率和绩效，推动组织的发展。
1.人员配置领导者需要根据组织的需求，合理配置人员。
这包括人员招聘、岗位设计、员工培训等方面。
合适的人员配置可以提升团队的能力和创造力，推动组织取得成功。
2.沟通协调领导者需要建立良好的沟通机制，确保信息的流动和团队成员之间的协作。
沟通可以减少误解和冲突，提高工作效率。
领导者还需要协调团队成员之间的关系，促进团队的凝聚力和合作性。
3.资源调配领导者需要根据组织的需要和目标，合理调配资源。
资源可以包括资金、设备、技术等方面，领导者需要权衡各项资源的利弊，确保资源的有效利用和合理分配。
管理中的领导职能概述
自我实现人假设
麦格雷戈对人的需要、行为的动机进 行了重新研究，提出了另一种新的假设理 论，即自我实现人假设，又称为Y理论。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
领导的作用管理和领导
管理与领导是人们通常容易混淆的概念。事 实上，领导职能与管理职能、领导者与管理者是 既相互联系，又相互区别的，主要表现在：
(1)领导职能是管理职能的一部分，可以说管 理职能的范围要大于领导职能。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
领导的作用管理和领导
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
专业素质
专业知识包括：本专业有关的自然科学、技 术科学的基本知识；本专业的科研和技术发展 方向；有关领导科学、心理学、社会学方面的 知识；有关管理的基本原理方法以及发展方向 等知识。
专业技能包括： 较强的分析、判断和概括能 力。领导者必须具备透过现象看清本质，抓住 主要矛盾，运用逻辑思维，超前地把握事态发 展趋势的能力。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
品德素质
美国提出了合作精神、决策才能、组织能力 、 精于授权、善于应变、勇于负责、敢于求新、敢 担风险、尊重他人、品德超人十个条件；
日本提出了使命感、信赖感、诚实、忍耐、 热情、责任感、积极性、进取心、公平和勇气十 项品德。根据我国的实际情况，领导者品德素质 必须包括坚强的政治素质、优良的作风素质和高 尚的品行素质。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
领导效能的支柱
决策 质量
健全 组织
制度 权力
领导效能
员工的 沟通
领导者 素质
威信
领导质 心理素质
领导者的心理素质，主要的是指领导者应 该具有的个性品质类型。
所谓个性心理品质就是领导者个人心理面 貌的稳定性倾向的总和，主要包括性格、情 绪、意志、兴趣、气质等。
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可能得到帮助 • 时机：机时几乎决定一切，该出手就出手
权力的评估标准
• 高层经理来自本部门的比例 • 本部门在董事会的代表 • 部门经理的薪酬是多少 • 该部门是否在总部大楼 • 该部门工作人员办公室的平均大小 • 近几年来该部门人员增加的情况 • 该部门的隶属级别 • 在重要会议，新产品开发，基建预算，战略计划中的比例 • 该部门人员晋升比率 • 人们对该部门的看法 • 预算拨款
• 为什么人一走,茶就凉? • 为什么邓小平退不下来? • 为什么技术部门的领导难当?
权力来源
• 新黄金法则：法则是拥有黄金的人制定的 • 权力来源：控制资源的分配和使用 • 盟友：广泛结识盟友，通过任命和提拔可获得盟友 • 网络：在网络中的位置，使自己处于中心地位 • 正式的权力：声誉与绩效 • 部门：选择一个重要的部门，本部门用一个声音说话，
三. 领导的原则和艺术
• 领导原则 • 领导艺术 • 权术
1.管理原则
• 大公无私
– 无私才无畏 – 有谋私的条件 – 没有激励作用
• 报酬
– 正向, 负向, 经济类,非经济类
• 公平
– 所得/付出, 横向与纵向, 主观与客观的差别
公平的主观偏差
对自己估计过低 对自己估计过高 克服方法作用? • 你具有哪几种权力,哪种权力最有用? • 联系实际谈谈你的领导艺术. • 你心目中的领导是什么样的? • 你认为领导应具备哪些素质,哪些最重要? • 你是怎样当下属的?有什么经验或教训?
•
1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.8. 2620.8. 26Wed nesday, August 26, 2020
2.有效发挥权力的十种方法
• 创造有权的印象 • 先使用代价较小的权力 • 使奖惩随形势而定 • 间断地使用权力 • 因人制宜 • 尽量少用直接控制 • 使别人欠自己的情或债 • 使用权力也应该做成本分析 • 只使用自己拥有的权力 • 不断评价自己使用权力的效果
3.组织内的权术
• 观点 • 组织内经常存在权术 • 成功的经理必须是政客 • 职位越高越有政治性 • 有权就不需要玩政治 • 为爬高位必须从事政治 • 高层应排除政治活动 • 政治使组织变得更灵活 • 组织内如能免除政治更好
2. 如何当好被领导
• 做好本质工作 • 对上级的忠诚:以不犯法为前提 • 适当的请示汇报
– 表示尊重 – 使自己被了解
• 领导决策之前据理力争,领导决策之后坚 决执行
3.上级比自己能力差怎么办
• 全面地分析上级
– 自己的判断客观吗? – 上级的能力在什么方面? – 上级在公司的地位如何?
• 进攻策略
第六章 管理的领导职能
本章主要内容
• 领导的作用 • 权力的分类 • 领导原则与艺术 • 领导的素质 • 领导的产生方式 • 几种领导理论 • 如何当好下属
一. 领导的作用
• 有关领导的名言:
– 夫有材而无势,虽贤不能制不肖,故立尺材于 高山之上,而下临千仞之峪,非材长也,位高也.
– 权力是建立,创造和改变历史方向的机遇.
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2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。03:2 8:3703: 28:3703 :288/2 6/2020 3:28:37 AM
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3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.8.26 03:28:3 703:28 Aug-20 26-Aug-20
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4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 03:28:3 703:28: 3703:2 8Wednesday, August 26, 2020
– 向上上级告状, 需要同时具备三个条件
• 上级地位不稳 • 有明显的劣绩 • 你有好方案
上级比自己差怎么办(续)
• 进攻策略(续)
– 获得上级同级的同情与支持 – 一枝红杏出墙来
• 防守策略
– 三十六计,走为上计 – 调换部门 – 积极等待(磨刀) – 消极等待(慢性自杀)
彼特原理
• 在等级社会中，人们在低层次得到了成 功，但在高层次就失败了，因为低层的 成功并不代表高层的成功，两者也许不 需要相同的能力，在不同的环境下。
• 领导:来源于leadership • 问题:领导需要走在前面吗?
领导的作用(续)
• 领导的作用
– 指挥作用 – 协调作用 – 激励作用
• 领导作用=领导权力*领导艺术
二. 领导权力
• 法定权(职位的无形资产) • 奖励权 • 惩罚权 • 个人影响权(个人的无形资产) • 专长权
领导权力:讨论
六. 几种流行的领导理论
• 管理方格理论 • 不成熟与成熟理论 • 连续体理论 • 领导权变理论
七.如何当好下属
• 当好下属的重要性 • 如何当好下属 • 上级比自已的能力差怎么办
1. 当好下属的重要性
• 被领导多于领导 • 只有一个有没有领导 • 只有当好了被领导才有机会当领导 • 许多人不会当被领导造成了历史悲剧
和力,但影响下决心 • 金钱:对权力的欲望比金钱更大才对
• 创新:创新是企业的发展的保证
美国企业家群像
• 平均年龄为56岁,为企业服务达23年,担任 现职6.9年,在企业兼要职3.2个,每周工作 60小时,多数攻读过工商管理专业,大都从 事过市场研究,绝大多数是凭工作经历提 上来的,常利用工作之余到俱乐部活动,生 命保险已由公司出钱办妥,财产有专人代 为操心,半数人还可获得股票作为奖励,日 夜担心的只是一件事,怎样才能把国内外 的竞争对手击败.
美国 93.2 89.0 76.2 15.7 69.8 48.6 42.1 55.1
香港 95.8 90.5 94.0 23.9 67.3 42.0 25.0 53.0
五. 领导素质
• 外表:对树立初始威信有帮助 • 性别:男女性之比为98:2 • 自信:没有信心如何能领导别人 • 自我实现:工作动力,大公无私的源泉 • 判断力:管理就是决策 • 表达能力:对信息沟通有帮助 • 才智:管理不是做智力题或科研,服众就行.和蔼:产生亲