故障报告表-设备故障报告(模版)

产品故障报告

故障描述 解决方案 (可另附) 维修记录

维修人员签名

1，授权服务机构为用户进行的软件服务不在此记录范围。

维修服务说明 尊敬的用户： 您好﹗

感谢您选择了我公司产品，我公司承诺向您提供高水平的支援和优质的服务答谢您对我公司的信任和支持﹗

为了维护您的利益，请仔细阅读以下条例：

1.售后服务原始凭证为销售票据，产品时限的起始日是：销售的签订日期。

2.产品在保证期内，我司提供的免费保修服务。

3.下列情况不属于保修范围，但可以实行收费维修。 A.超出产品使用范围，不在产品使用环境下使用的；

B.消费者因使用、维护、保养不当造成损坏的，如：接入不当电源、误操作、跌落等。

C.经本公司维修中心认可，有任何打开、误用、违规操作、改动而自行维修等；

D.保证期已过；

E.因不可抗拒造成损坏的。 客户须知

---维修品必须附带产品故障说明，以便工程师能尽快维修； ---写明准确的地址、电话、联系人，以便维修品准确返回；

---在保修期内产品，质量问题维修返回邮寄费我司承担，如人为或超过保修期损坏则邮费由客户自行承担。

用户公司名称： 详细地址： 联系电话：

联系人：

产品型号： 产品名称： 编号：