客运员题库含答案

选择题

l 国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更经批准后，在( B )上公布。

(A)《铁路客运运价里程表》

(B)《铁路客货运输专刊》

(C)《客运规章汇编》

(D)《人民铁道》

2国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更由( B )批准。

(A)国务院 (B)国务院铁路主管部门 (C)铁路局 (D)当地政府

3《铁路旅客运输办理细则》由( A )负责解释。

(A)国务院铁路主管部门 (B)铁路局 (C)铁路局客运部门 (D)站、段

4铁路车站、列车及与( B )有关人员在执行职务中的行为代表承运人。

(A)经营 (B)运营 (C)运输 (D)客货运输

5客票基本票价是以( D )的票价率为基础，按照规定的旅客票价里程区段，采取递远递减的办法确定的。

(A) 人／m (B) 人／10 m (C) 人／100 km (D) 人／km

6卷烟工商企业公务人员乘车跨地(市)携带业务用烟数量为(D )。

(A)100条 (B)150条

7退役伤残军人的"革命伤残军人证"由( B )签发。

(A)中国人民解放军后勤部

(B)各省、自治区、直辖市民政部门

(C)中华人民共和国民政部

(D)所在地县级以上民政部门

8( A )旅客必须在开车48 h以前办理改晚乘车签证手续。

(A)团体 (B)重点 (C)学生 (D)军人

9月度站台票的式样和价格由( A )自定。

(A)铁路局 (B)省物价部门 (C)车站 (D)国务院铁路主管部门

10旅客要求变径符合使用原票乘车的规定时，可在原票背面注明(B )，加盖站名戳，凭原票乘车。

(A)变更经由××线 (B)变更经由××站

(C)变更经由××局 (D)变更经由××车

11行李、包裹货签上的内容应清楚、准确，并与( C )相应的内容一致。

(A)行李票 (B)包裹票

(C)托运单 (D)行李、包裹交接证

12根据行李、包裹运输合同押运包裹的押运人．凭(D )乘车。

(A)包裹票 (B)客运记录

(C)行李、包裹装卸交接证 (D)车票

13旅客携带动物乘车，到站发现时应按该件全部重量补收( C )四类包裹运费。

(A)始发站至下车站 (B)上车站至列车终到站

(C)上车站至下车站 (D)发现站至下车站

14托运( A )必须派人押运。

(A)军犬 (B)彩电 (C)音响 (D)冰箱

15因(D )产生退票时，应收退票费。

(A)卧铺重号 (B)线路中断 (C)误售车票 (D)旅客伤、病不能继续旅行

16( D )不能购买学生票。

(A)新生入学 (B)小学生 (C)应届毕业生 (D)转学

17动车组列车(B )。

(A)只售二等座车学生票。票价为全价票价的50％

(B)只售二等座车学生票。票价为全价票价的75％

(C)只售一等座车学生票，票价为全价票价的50％

(D)只售一等座车学生票，票价为全价票价的75％

18烟草专卖品个人携带证在有效期内( C )。

(A)可重复使用

(B)只能使用两次

(C)只能使用一次，不得重复使用

(D)使用次数不限

19安检工作确保通道畅通，旅客等待时间不超( C )。

(A)3 min (B)4 min (C)5 min (D)6 min

20烟草专卖品个人携带证的有效期最长不超过(A )。

(A)10日 (B)15日 (C)30日 (D)90日

21办理过轨运输应报( D )批准。

(A)铁路局运输处 (B)铁路局

(C)地方铁路运输企业 (D)国务院铁路主管部门

22线路中断，旅客持票等候通车后继续旅行时，车站应根据(A )延长车票有效期。

(A)旅客候车日数 (B)列车运行日数

(C)线路中断日数 (D)原车票有效期日数

23线路中断后，旅客买票绕道乘车时，车站应按( C )计算票价。

(A)远径路 (B)近径路 (C)实际径路 (D)最短径路

24发站给中途站预留的包房，可利用其发售最远至预留站的软座车票，

但涉及夜间( A )乘车，不得超过2 h。

(A)20时--7时 (B)20时--8时

25线路中断铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票( C )，但中途下车即行失效。

(A)只补收不退还 (B)不补收应退还票价差额

(C)不补不退 (D)补收部分票价差额

26烟草专卖品个人携带证由( A )签发。

(A)起始地的市级烟草专卖局

(B)到达地的地市级烟草专卖局

(C)起始地的地市级工商局

(D)到达地的地市级工商局

27定期站台票季票有效期为( A )。

(A)3个月 (B)1个月 (C)半年 (D)1年

28学生购买联程票或乘车区间涉及(D )的．可分段购票。

(A)特快列车 (B)快速列车

(C)直通列车 (D)动车组列车

29分乘与旅行变更同时发生时，按( A )核收一次手续费。

(A)变更人数 (B)变更张数

(C)分乘人数 (D)分票张数

30( B )不能托运行李。

(A)铁路乘车证 (B)市郊定期客票

(C)儿童票 (D)学生票

31残疾旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运旅行代步的残疾人车( D )。

(A)1次 (B)2次 (C)3次 (D)不限次数

32对旅客遗失的容易变质的物品应( C )。

(A)及时交车站或车务段 (B)及时销毁

(C)及时处理 (D)妥善保管

33线路中断旅客持票等候通车后继续旅行时，( D )应办理退票。

(A)加快票 (B)空调票 (C)附加票 (D)卧铺票

34无法交付物品的案卷保管年限为(C )。

(A)3个月 (B)半年 (C)1年 (D)2年

35保价运输的行李、包裹，按(D )核收保价费。

(A)实际价值 (B)实际价格 (C)声明价值 (D)声明价格

36国家铁路、合资铁路、地方铁路及特殊运价区段间相互办理直通过轨运输时，应( B )核收客运运价。

(A)分殷

(B)分别按各段里程计算，加总

(C)发站计算，到站

(D)国铁段由发站、地铁段由到站

37旅客遗失( D )，不办理转送。

(A)残疾人折叠式轮椅 (B)手提包 (C)行李卷 (D)香烟5条、水果3 kg

38送到旅客所在地的送票费( A )。

(A)5元／人次 (B)10元／人次 (C)每张5元 (D)每张10元

39按保价运输的行李、包裹应核收( A )。

(A)保价费 B)保险费 (C)保证金 (D)手续费