加强信息化建设提高医院现代化医院管理水平

摘要:医院电子政务是数字化医院建设的需要,加强信息化建设是提高医院现代化医院管理水平。通过医院电子政务的实现,对医院业务管理、行政管理、后勤管理、党务管理和日常事务管理有效进行,提高了行政效率,办事程序更加透明,机关和科室互动更加方便,有利于监督机关的运作,提高管理效能。

Abstract: It is necessary to build up e - government in a digital hosp ital for that reinforcing construction of information system is conducive to enhance management of the hosp ital. Based on the app lication of e - government in hospital, we can manage the hosp ital effectively in medical affairs, administrative affairs, logistics affairs, party affairs and daily affairs. With the help of E - GOV, we can do businessmore transparently; get in touch with each other more conveniently. Meanwhile, it is helpful to supervise the hosp ital and heighten efficiency of management.

随着医院信息化建设的推进,提高行政管理水平成为医院现代化建设的重要环节。医院电子政务改变了以往行政管理模式,也改变了行政管理思维,为管理双方增强沟通,提高效率提供了技术支持。

1医院电子政务概念与特点

医院电子政务是医院采用现代信息技术,开发应用信息资源,调动人力资源信息潜能,建立与之相适应的组织模式、管理方式和工作流程,推进政务管理现代化建设,并为公众提供贴近式优质服务的过程。其核心是:将大量频繁的行政管理和日常事务都通过设定好的程序在网上实施,重新确立其职能,实施新的管理模式[ 1 ]。

2医院电子政务的影响和作用

实施医院电子政务是医院实现行政管理现代化的必然选择,是为管理双方建立起互动平台,不仅可提高透明度,办事程序大大简化,办事效率显著提高;而且可以加快信息传递,简化行政运作环节和程序,降低行政成本;还可以推动管理动态化,提高公共服务水平。论文网也为改善服务质量,吸收公众意见,并通过信息网络监督行政工作,推进决策科学化、民主化、公开化提供有力的工具[ 2, 3 ]。

3医院电子政务管理内容

医院是信息高度密集的行业,信息的数字化是发展趋势。经过系统整合的数字化能够解决资源的合理利用和共享,通过院内网络提供的在线行政和服务,将大量频繁的管理内容通过设定好的程序进行处理,可以克服部门分隔和时空限制,实现网上办公,实现行政自动化、政务公开化、管理一体化和决策科学化,包括业务管理、行政管理、后勤管理、党务工作和日常事务等内容。

4医院电子政务的实现

①采用B /S架构, 系统基于INTRANET/ INTER2NET运行环境,采用先进的浏览器/服务器(BROWSE /SERVER)技术模式,用户界面统一为浏览器,应用系统全部在服务器端。系统负载轻,开放性好,系统维护升级方便。系统可方便地实现流动办公、协同工作、远程管理。不论人

在何地也如临办公现场,随时随地与单位联系,不间断工作,从而发挥全员管理的效应。②系统采用“框架+组件”的设计思路,从设计结构上来看,系统分为两层:底层和功能层。系统底层模块是为整个系统建立框架和为功能层提供必要的支持;系统功能层的所有功能模块实现了办公协作和知识管理的全过程。论文网③系统包含公文阅办、公文书写、审报公文、公文跟踪、归档查询、个人事务、统计报表、其他事务共8大类功能。其中,公文阅办主要是查阅和审签待办理的公文;公文书写主要是撰写和发送公文;审报公文为报呈领导修改或征询他科(办)意见的公文;公文跟踪用来跟踪已发送公文的审签情况;归档查询主要是查询已归档公文;统计报表主要是查看统计相关报表,如:住院病人情况表、工作人员流动统计报表等;个人事务是书写、发送和接收私人邮件,管理私人日常事务、修改密码、设置在位情况等;其他事务包括下载专区、医院网站、医院新闻网、数字图书馆、万年历、计算器等。④B /S上的Word 痕迹保留,通过自己开发的控件,在Web 上和Word 的无缝集成,实现正文的痕迹保留。

5医院电子政务使用中存在的问题

5. 1观念上存在误区首先是观念上不接受或部分按受,医院电子政务是新生事物,改变了长期以来的运作习惯,存在重“电子”轻“政务”,在硬件设施上投入大量资金,却不重视业务流程的重组,有的把电子政务简单化为“上网”,没有把两者有机结合起来。

5. 2功能上存在误区一些部门出于部门利益,对哪些内容上网,哪些内容不上网存在误区,缺乏信息透明的诚意,一些部门信息发布量小,办事程序不明确,利用率低等问题依然存在。

5. 3标准上存在误区国家目前没有统一的医院电子政务技术标准,各单位处于各自为战的状态,普及性小,医院电子政务软件在推广中缺乏权威性和实用性。医院电子政务的实现具有透明度高、规范化、实时性强和全天候工作等特点,促使机关工作的高效、互动和廉洁,使医务人员得到方便、快捷的服务,合理配置资源,促进医院的和谐发展。

参考文献

[ 1 ] 张延兴,戚鲁. 电子政务原理与技术[M ]. 北京:人民邮电出版社, 2003: 33 - 38 [ 2 ] 孙明霞. 推进电子政务,实现行政管理现代化[ J ]. 山东农业管理干部学报, 2004, 20 (1) : 88

[ 3 ] 徐晓林. 电子政务的实施与政风建设[ J ]. 中国行政管理,2002, (12) : 14 - 15