测试工程师岗位职责完全解析

三、任职资格：
四、转任或升迁：
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试制产品检测
通过试制产品的检测过程来检验产品的合 确保通过此检测过程的产品是合格产品【满足产品立项中规 制定、修改检测工艺的权 格性，并确立产品检测工艺 定的要求】 力
产品检测工艺指 编写《产品检测工艺指导书 编写出详细、明确的检测工艺指导书用于 确保工艺部在此指导书和一台样机的基础上能对产品进行合 制定、修改《产品检测工 导 》 指导工艺编制工艺卡片 格性检查 艺指导书》的权力 协助工艺部培做产品检测 在硬件工程师提供的样机基础上，使工艺 通过《产品检测工艺指导书》培训工艺部，使之完全掌握检 指导工艺部检验设备方法 部按照《产品检测工艺指导书》掌握产品 测方法；在培训交流中不断完善指导书 的权力 检测方法 1 准备培训设备，说明书 培训技术支持人员便于日后到客户处进行 2 讲解产品功能、指标 培训技术支持人员的权力 现场技术指导 3 讲解产品安装、使用方法 4 讲解日常疑问解答 让客户全面了解产品的相关信息，解答疑 1 概要介绍产品的功能和相关指标 问 2 解答客户提问 1 快速给予响应，如果不能很快解答，先给予答复多长时间 回复，在答应的回复期内给予解答，否则提前再给予通知， 并解释原因，得到对方认可。 1 代表公司解答疑问的权 2 解答明确，便于操作，过于复杂的解答需要写出并提交相 力 应的文字性材料。
1 代表公司解答疑问的权 力 2 获取产品相关开发人员 技术支持的权力
审阅技术标书
审阅技术标书
1 严格按照技术标书要求逐条检查，把差异的地方单独写 1 审阅投标技术标书的权 出，汇总。 力 评判公司投标产品是否符合标书技术要求 2 在规定时间内给予答复相关要求审阅人：如无差异，或优 2 获取产品相关开发人员 于要求，及时回复；如有差异，提交给研发经理。 技术支持的权力 3 将标书原版和阅标文档发给标准化文档管理员，存档。
产品研发测试
产品研发过程跟进测试
对测试产品提出合理异议 的权力
产品综合测试
1 做好测试方案，格式见【测试文档】，确保产品各项测试 根据研发产品的立项文档逐项测试产品各 通过有据可查 判定研发产品是否合格的 项功能、技术指标，判定其是否合格 2 判定不合格时，需提交【测试文档】和不合格证据【文字 权力 或图片方式】给相应工程师
技术支持人员培训 培训、讲解 给客户讲解产品工作
对技术支持部人员和工程部 人员进行技术支持 资深技术支持 给予全面和资深的问题解答和解决方案
资深技术支持 对客户进行技术支持
给予全面和资深的问题解答和解决方案
1 快速给予响应，如果不能很快解答，先给予答复多长时间 回复，在答应的回复期内给予解答，否则提前再给予通知， 并解释原因，得到对方认可。 2 解答明确，便于操作，过于复杂的解答需要写出并提交相 应的文字性材料。 3 需要时间确认效果的，需要到时主动回访效果。 4 支持结束后，跟当时需求方反映人以答复，让其知晓处理 结果。 5 做好《日常维护工作文档》，便于备忘和事后总结
对研发新产品的功能、指标及方案提出意 根据现有经验和标准有根据的提出建议 见，使研发产品设计更合理 完全掌握 1 做好专项测试方案，测试过程做好记录 根据软硬件工程师提出的已自测通过的功 2 当发现BUG或不合适的地方，需指出故障现象和当时的条 能模块测试要求，做一些对应测试工作 件，最好保留下故障现场，反馈给相应工程师
部门
岗位名称 测试工程师 所属部门 一、岗位概述： 负责与产品测试的相关工作 二、职位责任及权力 分类 职责内容 参与产品立项过程 全面了解研发产品所需要达 到的功能、指标及实现原理 职责目标
岗位
表 版 页
号： 次：第 码：共
次修改 页，第 研发部经理
直接上级
达到标准
工作权限 对立项方案参与制定权 对研发产品立项的知晓权