运维自动化方案介绍
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灾备切换自动化操作
收盘清算自动化操作（业务部门）
中信建投项目内容
中信建投项目实施亮点
自动化模式 人工操作、机器检查-》机器操作、人工检查-》无人值守
脚本控制完善 成熟的脚本骨架：操作前检查、操作、操作后多维检查 完善的脚本异常处理
公司概况
23 • 拥有
家旗下子公司
8 • 在全国拥有 家平台及办事机构
4,000 • 拥有
名研发人员
(000555.SZ)
73.7 • 资产总额
亿
67 • 年营业额
亿
以上数据截止至2015年。
IT服务标准的先行者
• 国家信息技术服务（ITSS）整体组副组长单位和运维服务标准组组长单位。 • ITSS分会第一任执行会长。
• 2016年，取得《信息技术服务运行维护标准符合性证书运维成熟度一级证书》001号证书。
• “锐行服务”产品4.0版2016年全新升级，运维产品系列推出业务运维服务、MY DC、云运维服务、维修业务等新 产品，新增智慧数据中心服务产品线，将服务向智能化运维、主动化运维、业务级运维升级。
2010年 10月
广泛的客户群
银行
徽商银行 安徽农信 深圳农商银行 珠海华润银行 唐山商业银行 南粤银行 招Hale Waihona Puke Baidu银行 建行广东分行 河北银行 华融湘江银行
证券
国信证券 华泰证券 中信建投证券 广发证券 中投证券 民族证券 安信证券 方正证券 长江证券 兴业证券
第一创业证券 平安证券 华安证券 爱建证券 平安证券 宏信证券 金元证券 南京证券 红塔证券 首创证券
• 操控自动化 （一键开市作业、一键闭市作业、一键灾备切换作业、接班检查流程等） • 综合监控（基础设施、核心业务系统等）
申报回报系统监控
一键闭市流程
报盘系统监控
一键开市自动化流程
中信建投---自动化运维平台项目
北京、上海两地三中心6套业务（A股交易、B股交易、融资融券、三方存管） 系统
日常开市、闭市、日终自动化操作（运维部门）
• 一项专利（申请号 201310222410.6） 进入实质性审查阶段
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
• 产品v1.0正式发布
• 产品v2.0发布
• 工信部ITSS产业基金( 金融)
• 证监会”国家科技进步 奖”推荐
• 产品v3.0发布
• 通过公安部安全产品 评测
• 产品v4.0发布，优化了 调度引擎，预置了多种 开箱即用功能组件
北京首创证券－第一家全面运维管理平台落地券商
• 集中监控（网络、主机、存储、数据库、业务系统、安全、主机密码修改、配置监控等） • 运维服务管理 （服务台、事件、问题、变更、配置、资产、知识库等） • 操控自动化 （开盘作业、收盘作业、应急处理（热备/冷备/温备）、测试、巡检、备份等）
华安证券---集中化、一体化的运维管理平台
2009年 4月
中国信息技术服务 标准（ITSS）工作组 正式成立，被工信部 指定为整体组副组长 单位和运维组组长单 位，是级别最高的企 业成员。
2009年 8月
编写的信息技 术服务 运行维 护标准之“通 用要求、交付、 应急响应规范、 数据中心规范” 等四项标准草 案完成
2010年 1月
（政府、医疗） 运行维护支持系统 研发及产业化项目 获得工信部 “ 2010 年 度 电 子 信息产业发展基金” 支持。
成 为 首 家 通 过 ITSS 运 维 软件技术符合 性测试的企业。
不断创新的自主知识产权解决方案
• ServiceJet MC2通过公安部安全产品评测
• ServiceJet MC2成为国内第一家通过ITSS符合性测试的运维管理产品
• 以ServiceJet MC2为核心的研发项目获得2011、2012年工信部ITSS产业基金资助以
ServiceJet MC2为核心的首创证券“IT自动化运营管理系统”项目获得2010年证监
监
会加分项目，2011年度证券期货业推荐国家科学技术奖励项目
治控
管
IT服务流程管理 一体化运维解决方案
不断创新的自主知识产权解决方案
• 工信部ITSS产业基 金(政务)
• 证券协会创新奖
• 首家通过ITSS软件符 合性测试
神州信息自动化运维解决方案介绍
目录
01. 公 司 简 介 02. 案 例 分 享 03. 解 决 方 案 介 绍 04. 产 品 介 绍
公司简介
神州数码信息服务股份有限公司 [简称：神州信息 股票代码：000555.SZ] 隶属于神 州数码控股有限公司（HK00861），是专业的整合IT服务商。
东吴证券 天风证券 新时代证券 西南证券 湘财证券 国开证券 国金证券 中泰证券 广州证券 东海证券
易方达基金 华夏基金 富国基金 华宝兴业基金 海通期货
金融行业50+案例
其他
外汇交易中心 西安地铁2号线 华能集团 国家电网 首都机场 天翼电信 深圳移动 新疆移动
目录
01. 公 司 简 介 02. 案 例 分 享 03. 解 决 方 案 介 绍 04. 产 品 介 绍
参 与 编 写 的 中 国 《信息技术服务标 准 （ ITSS ） 白 皮 书 》 发布。 主 导 推 进 的 ITSS 《信息技术服务 运 行维护 第一部分： 通用要求》通过专 家审定。
2012年 11月
2011年
成 为 首 家 通 过 ITSS 运 维 服 务 通 用标准符合性评 估的企业。 获 得 工 信 部 ITSS(金融)行业产 业化基金支持
关于神州信息
成立30年来一直以业务模式和技术产品创新引领和推动中国信息化进程及信 息服务产业的发展，为金融、政企、电信、农业及制造等重点行业提供技术 服务、农业信息化、应用软件开发、金融专用设备及集成解决方案等专业的IT 服务。神州信息以云计算、大数据技术为支撑，以产品化、平台化为重点， 布局产业互联网，促进跨界融合，构建产业服务新生态，以专业的服务和负 责任的态度为用户提供整合的IT服务。
• 参与8个标准组，17个标准的编写，是参与ITSS标准最多的IT企业。
• 在云服务方面，参与编写ISO/IEC17789标准在国内的落地，并首批获得两个云测评证书。
• 2014年，全新研发的交付宝平台，全透明化跟踪服务的每个环节。
• 2015年，取得《系统集成运维服务分项资质一级证书》001号证书。
收盘清算自动化操作（业务部门）
中信建投项目内容
中信建投项目实施亮点
自动化模式 人工操作、机器检查-》机器操作、人工检查-》无人值守
脚本控制完善 成熟的脚本骨架：操作前检查、操作、操作后多维检查 完善的脚本异常处理
公司概况
23 • 拥有
家旗下子公司
8 • 在全国拥有 家平台及办事机构
4,000 • 拥有
名研发人员
(000555.SZ)
73.7 • 资产总额
亿
67 • 年营业额
亿
以上数据截止至2015年。
IT服务标准的先行者
• 国家信息技术服务（ITSS）整体组副组长单位和运维服务标准组组长单位。 • ITSS分会第一任执行会长。
• 2016年，取得《信息技术服务运行维护标准符合性证书运维成熟度一级证书》001号证书。
• “锐行服务”产品4.0版2016年全新升级，运维产品系列推出业务运维服务、MY DC、云运维服务、维修业务等新 产品，新增智慧数据中心服务产品线，将服务向智能化运维、主动化运维、业务级运维升级。
2010年 10月
广泛的客户群
银行
徽商银行 安徽农信 深圳农商银行 珠海华润银行 唐山商业银行 南粤银行 招Hale Waihona Puke Baidu银行 建行广东分行 河北银行 华融湘江银行
证券
国信证券 华泰证券 中信建投证券 广发证券 中投证券 民族证券 安信证券 方正证券 长江证券 兴业证券
第一创业证券 平安证券 华安证券 爱建证券 平安证券 宏信证券 金元证券 南京证券 红塔证券 首创证券
• 操控自动化 （一键开市作业、一键闭市作业、一键灾备切换作业、接班检查流程等） • 综合监控（基础设施、核心业务系统等）
申报回报系统监控
一键闭市流程
报盘系统监控
一键开市自动化流程
中信建投---自动化运维平台项目
北京、上海两地三中心6套业务（A股交易、B股交易、融资融券、三方存管） 系统
日常开市、闭市、日终自动化操作（运维部门）
• 一项专利（申请号 201310222410.6） 进入实质性审查阶段
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
• 产品v1.0正式发布
• 产品v2.0发布
• 工信部ITSS产业基金( 金融)
• 证监会”国家科技进步 奖”推荐
• 产品v3.0发布
• 通过公安部安全产品 评测
• 产品v4.0发布，优化了 调度引擎，预置了多种 开箱即用功能组件
北京首创证券－第一家全面运维管理平台落地券商
• 集中监控（网络、主机、存储、数据库、业务系统、安全、主机密码修改、配置监控等） • 运维服务管理 （服务台、事件、问题、变更、配置、资产、知识库等） • 操控自动化 （开盘作业、收盘作业、应急处理（热备/冷备/温备）、测试、巡检、备份等）
华安证券---集中化、一体化的运维管理平台
2009年 4月
中国信息技术服务 标准（ITSS）工作组 正式成立，被工信部 指定为整体组副组长 单位和运维组组长单 位，是级别最高的企 业成员。
2009年 8月
编写的信息技 术服务 运行维 护标准之“通 用要求、交付、 应急响应规范、 数据中心规范” 等四项标准草 案完成
2010年 1月
（政府、医疗） 运行维护支持系统 研发及产业化项目 获得工信部 “ 2010 年 度 电 子 信息产业发展基金” 支持。
成 为 首 家 通 过 ITSS 运 维 软件技术符合 性测试的企业。
不断创新的自主知识产权解决方案
• ServiceJet MC2通过公安部安全产品评测
• ServiceJet MC2成为国内第一家通过ITSS符合性测试的运维管理产品
• 以ServiceJet MC2为核心的研发项目获得2011、2012年工信部ITSS产业基金资助以
ServiceJet MC2为核心的首创证券“IT自动化运营管理系统”项目获得2010年证监
监
会加分项目，2011年度证券期货业推荐国家科学技术奖励项目
治控
管
IT服务流程管理 一体化运维解决方案
不断创新的自主知识产权解决方案
• 工信部ITSS产业基 金(政务)
• 证券协会创新奖
• 首家通过ITSS软件符 合性测试
神州信息自动化运维解决方案介绍
目录
01. 公 司 简 介 02. 案 例 分 享 03. 解 决 方 案 介 绍 04. 产 品 介 绍
公司简介
神州数码信息服务股份有限公司 [简称：神州信息 股票代码：000555.SZ] 隶属于神 州数码控股有限公司（HK00861），是专业的整合IT服务商。
东吴证券 天风证券 新时代证券 西南证券 湘财证券 国开证券 国金证券 中泰证券 广州证券 东海证券
易方达基金 华夏基金 富国基金 华宝兴业基金 海通期货
金融行业50+案例
其他
外汇交易中心 西安地铁2号线 华能集团 国家电网 首都机场 天翼电信 深圳移动 新疆移动
目录
01. 公 司 简 介 02. 案 例 分 享 03. 解 决 方 案 介 绍 04. 产 品 介 绍
参 与 编 写 的 中 国 《信息技术服务标 准 （ ITSS ） 白 皮 书 》 发布。 主 导 推 进 的 ITSS 《信息技术服务 运 行维护 第一部分： 通用要求》通过专 家审定。
2012年 11月
2011年
成 为 首 家 通 过 ITSS 运 维 服 务 通 用标准符合性评 估的企业。 获 得 工 信 部 ITSS(金融)行业产 业化基金支持
关于神州信息
成立30年来一直以业务模式和技术产品创新引领和推动中国信息化进程及信 息服务产业的发展，为金融、政企、电信、农业及制造等重点行业提供技术 服务、农业信息化、应用软件开发、金融专用设备及集成解决方案等专业的IT 服务。神州信息以云计算、大数据技术为支撑，以产品化、平台化为重点， 布局产业互联网，促进跨界融合，构建产业服务新生态，以专业的服务和负 责任的态度为用户提供整合的IT服务。
• 参与8个标准组，17个标准的编写，是参与ITSS标准最多的IT企业。
• 在云服务方面，参与编写ISO/IEC17789标准在国内的落地，并首批获得两个云测评证书。
• 2014年，全新研发的交付宝平台，全透明化跟踪服务的每个环节。
• 2015年，取得《系统集成运维服务分项资质一级证书》001号证书。