2021年电大管理思想史作业答案

四、简答题

1,威尼斯兵工厂重要管理经验.

答：威尼斯在1436年建立了政府造船厂,即兵工厂.威尼斯兵工厂日后成为当时世界上最大工厂,占有陆地和水面面积60英亩,雇用一两千个工人.许多由于规模庞大而产生问题(会计,材料排列,工人纪律等)均有效率地解决了.政府与工厂关系是控制与授权经营关系.兵工厂管理体现了互相制约和平衡.兵工厂虽然由三位正副厂长正式负责,但作为威尼斯元老院同兵工厂之间联系环节特派员也有很大影响.元老院自身也经常直接管理或干预兵工厂事务.特派员和厂长们重要从事于财务管理,采购和类似职能,以致无法指挥实际造船工作.造船厂中各个巨大作业部门由工长和技术顾问来领导.政府给工厂下达明确生产任务.工厂内部管理已具备相称水平.兵工厂在成品部件编号和储存,安装舰只装配线,人事管理,部件原则化,会计控制,存货控制,成本控制等方面积累了成型管理经验.

2,万里长城工程建设中体现管理特点.

答：万里长城是秦始皇于公元前2,命令大将蒙恬率兵30万北击匈奴时,役使40多万人把本来燕,赵,秦等国修筑长城连接并加以扩建而成.万里长城总长6000多公里,气势雄伟.长城建筑在地势险峻山巅,工程复杂而浩大,而当时施工仅凭肩挑手抬,其困难可想而知.长城建设,第一是有严谨工程筹划.对工程所需土石及人力,畜力,材料,联系都安排得井井有条,一环扣一环,使工期不至于延误.第二,严格工程质量管理.重要是工程验收制度,如规定在一定距离内用箭射墙,箭头碰墙而落,工程才算合格.否则返工重建.第三,有效分工制.长城建设在事先确立走向前提下,分区,分段,分片同步展开,保证工程进度同步性,体现了有效分工.

3、简述工业革命带来生产组织方式变化.

答：工业革命对社会发展影响是巨大,它彻底摧毁了封建社会生产关系,使生产力获得理解放,创造了巨大社会财富,为资本主义飞速发展奠定了物质基本.工业革命还使生产组织方式发生了变化,工场手工业被工厂制度所取代. 工业革命前工场手工业是生产重要组织形式.工业革

命不但是技术上革命,它对英国乃至整个人类社会经济生活都产生了极其深远影响,工厂制度建立就是它直接成果,从而使生产组织方式发生了变革.

五、阐述题

1、文艺复兴对管理思想发展影响

答:文艺复兴冲破了封建制度,封建思想和封建教会束缚,弘扬了人文主义精神,使人类思想和社会生产力获得了空前解放,人文科学,自然科学得到蓬勃发展,为管理思想发展开辟了新境界.1,确立了以人为本思想;2,科学得到发展,知识地位上升;3,社会生产力发展增进管理思想发展.

2,亨利汤在管理思想方面重要贡献.

答：亨利·汤在管理思想上和泰勒有着极为相似结识,她重要贡献有:1.汤一方面强调是管理重要性,以为管理是一门独立学科.当时美国公司界不注重管理,否认管理是一门独立学科,工程师普通局限于自己专业领域,只用纯技术观点来考察问题,不关怀公司管理方面.1886年,汤刊登了《作为经济学家工程师》一文,强调指出管理重要性,大声疾呼她工程师同事们承认并努力来发展管理科学.她以为"为了高效率地指挥一种公司,工厂管理与工程技术有着同样重要性".2.支持并推广科学管理运动.汤于1870年就开始系统地应用高效率管理办法.1884年—1890年,她先后担任过美国机械工程师学会副会长和会长,此外尚有相称长时间是学会领导成员之一.她运用自己影响力支持科学管理运动,提供宣传阵地,增进了该学会成员对科学管理运动兴趣和支持.汤是科学管理运动重要先驱者之一.

3.试论亨利·汤在管理方面重要贡献。

答:汤在知名论文《利益分享》中提出了一种勉励职工收益分享制度.在她之前也有人提出用利润分享办法来缓和劳资矛盾,但她以为利润分享既不是一种公正办法,也不是一种对的解决问题办法.由于一种部门职工努力节约下来利润,会被另某些部门职工失误所抵消,使得整个公司利润减少或没有利润.她建议,为每一种工作单元或部门拟定生产成本和定额,然后依照她们自己体现,把获利返还给她们.详细做法是:职工有一种最低保证工资,其定额由科学办法

测定,每一部门超过定额而生产出来收益,由职工和雇主各得一半.定额应保持三五年不变,以免减少工资,挫伤职工积极性.汤收益分享制度,事实上是对作为刺激生产手段(工资问题)这个重要课题进行了开创性实验,其重要性不亚于泰勒时间和动作研究及成本分析等课题.

作业2(第四,五,六章)

四、简答题

1,古典管理理论基本原则

答:为组织机构配备适当人员;一种最高主管或一种人管理原则;统一指挥;专业参谋和普通参谋;工作部门化原则;授权原则;责权相符原则;控制幅度原则.

2,行为科学产生历史背景.

答：行为科学产生于20世纪20～30年代.它正式被命名为行为科学,是在1949 年美国芝加哥一次跨学科科学会议上.就行为科学这个词自身涵义来说,有广义和狭义两种理解.

广义理解把行为科学解释为涉及研究人各种行为(以至于动物行为)各种学科,是一种学科群,而不单是一门学科,因而在英文中用复数形式来表达.是社会科学同义语,是涉及心理学,社会学,人类学在内学科群.

狭义理解把行为科学理解为运专心理学,社会学,经济学等学科理论和办法来研究工作环境中个人和群体行为一门综合性学科,而不是一种学科群.

当前管理学中所讲行为科学专指狭义行为科学.即指应专心理学,社会学,人类学及其她有关学科成果,来研究管理过程中行为和人与人之间关系规律一门科学.

行为科学产生是生产力和社会矛盾发展到一定阶段必然成果,也是管理思想发展必然成果.行为科学产生既有其政治背景,也有其经济背景和文化背景.泰勒科学管理理论建立后来,社会经济,政治,文化发展状况导致了行为科学兴起.

今天行为科学之因此成为根深叶茂学科大树,在很大限度上得益于梅奥及其霍桑实验对人性摸索.其实在霍桑实验之前就有某些管理学家对人心理和人行为做了某些研究,并建立起工业

心理学,对管理学发展起着相称大推动作用,只但是在当时没有成为古典管理理论主流.

五、阐述题

1、试述科学管理理论重要内容.

答:(1)作业管理.这是科学管理理论一种重要内容.它可分为:①为作业挑选"第一流工人".在泰勒看来,每一种人都具备不同天赋和才干,只要工作适合于她,就都能成为第一流工人.她通过观测发现,人与人之间重要差别不是在智能,而是在乎志上差别.第一流工人是适合于其作业而又努力工作人,不是像有人所理解是某些体力和智力超过常人"超人".②制定科学工作办法.采用科学办法可以对工人操作办法,使用工具,劳动和休息时间进行合理搭配,同步对机器安排和作业环境等进行改进,消除各种不合理因素,把最佳因素结合起来,从而形成一种原则作业条件.③实行勉励性工资制度.它涉及三某些:①通过工时研究进行观测和分析,以拟定"工资率"即工资原则.②差别计件工资制,即按照工人与否完毕定额而采用不同工资率,如果工人达到或超过定额,就按高工资率付给报酬,普通是正常工资125%,以表达勉励;如果工人生产没有达到定额,就将所有工作量按低工资率付给,为正常工资80%,并发给一张黄色工票以示警告,如不改进就将被解雇.③"把钱给人而不是职位",即工资是依照工人实际工作体现,而不是依

照工人工作类别支付.这样做目是克服工人磨洋工现象,调动工人生产积极性.(2)组织管理.①把筹划职能与执行职能分开,用科学工作办法取代老式凭经验工作办法.泰勒以为,劳动生产率不但受工人劳动态度,工作定额,作业办法和工资制度等因素影响,同步还受管理人员组织,指挥影响.为此,泰勒主张明确划分筹划职能和执行职能.筹划职能归管理当局,设立专门筹划部门.其重要任务是:①进行调查研究,以便为制定定额和操作办法提供根据.②制定有科学根据定额和原则化操作办法,工具.③拟订筹划,发布批示和命令.④把原则和实际状况进行比较,以便进行有效控制.执行职能由工作现场工人和工长从事,她们按照筹划部门制定操作办法和批示,使用原则工具,从事实际操作.泰勒把这种职能分工作为科学管理基本原则,使分工理论进一步拓展到管理领域.②职能工长制.这是依照工人详细操作过程,进一步对分工进行细化而形成.在实际工作中,由于一种工人同步接受几种职能工长多头领导,容易引起混乱,因此没