揭开银行成本收入比迷雾

揭开银行成本收入比迷雾
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揭开银行成本收入比迷雾

发布时间:2010-05-17 21:26

2010年05月17日 15:24 证券市场周刊

成本收入比指标被认为是银行成本控制水平和经营效率的表现,指标值低的银行更被市场所推崇,但这并未完全反映事实,高成本

收入比潜台词下的“高资产增长—高费用支出”的模式也不能一概而论。笼罩在成本收入比身上的迷雾亟须拨开。

崔宏/文

有研究人士以《商业银行风险监管核心指标(试行)》为框架,建立了一套由衡量银行风险水平、抵偿风险能力、补偿能力增长等方

面的10个指标组成的商业银行风险预警系统,通过统计赋值,并利用主成分分析法对主要商业银行的风险管理水平和效果做了定量分析。其中得分越高说明银行风险管理水平越高。下图为各银行成本收入比与风险管理水平的对比情况。

结果显示,成本收入比与风险管理水平基本呈正比关系,即成本收入比越高,其风险管理水平也越高。从具体结果看,11家银行中,深发展(000001.SZ)风险管理水平得分最高,而其成本收入比仅次于民生银行(6.61,-0.20,-2.94%)(600016.SH,1988.HK);民生银行成本收入比最高,其风险管理水平也高居第四位。

而工商银行(4.39,-0.14,-3.09%)(601398.SH,1398.HK)作为国内规模最大的商业银行,其成本收入比最低,也似乎最受市场在成本控制方面的好评,但其在风险预警模型评定中综合得分值却最低,即风险管理水平最差。

这表明,较高的成本收入比是银行提升风险管理水平的必要投入,也是做好经营的必需。或许银行对于基础设施、科技系统和人力

资本的较高投入,减少了道德和操作风险,也激励了职工的更大责任感,必然带来银行业务经营的低风险。

因此,对收益的观察不能仅要求目前的高收益,更要关注长期的风险控制下的高收益。管中窥豹,那种简单认为成本收入比越高,

就是成本费用侵占了较多的收入,必然造成利润越低、效率也越低的观点无疑是短视的。

成本收入比高低事出有因

银行属劳动密集型、资本密集型产业,投资力度过少影响发展潜力和市场竞争能力,且不同银行发展阶段不同,战略不一,成本高

低事出有因,影响可比性。

银行的成本主要有两大类,一类是刚性资金成本,由于各家银行的历史有长有短,网点有多有少,吸收储蓄多少自然不同,有些银

行储蓄存款源源不断,有些银行则更多要依靠同业存款,资金成本自然各异。这就造成成本收入比公式分子中的业务费用上的差别。

另一类成本则是经营性费用,经营性费用又包括人力费用和营业费用两部分。这两部分费用因为银行的产业属性影响,本质上不会

太低。

首先,银行的劳动密集型产业属性,决定人力资源的开发和配置是支持银行业务发展的主要因素。虽然人工成本的控制是必要的,

但人工数量和单位成本的降低必须顾及业务的正常需要和一定程度的激励,这些费用必然会维持在较高水平。

其次,银行更是一个资本密集型的产业,除去银行本身对货币的经营,突出表现为应进行广泛覆盖度的经营网点的投资、庞大先进

的信息系统的建设,在财务上即表现为资本开支及其产生的折旧、摊销。虽然资本开支也应科学论证严格控制,但同样不是压得越低越好,这会影响银行的经营活动和可持续发展。

成本收入比的高低是不同银行不同经营环境的反映,那些高成本收入比的银行多是后来者,它们的加入引入了市场竞争,为社会创

造了价值。没有它们,社会将为有限的所谓低成本收入比银行付出更大的代价。

受长期计划经济体制影响,中国长时间对银行业实施严格的政府管制,避免竞争,维护垄断,银行业的控制权都牢牢掌握在国家手中。相应地,监管部门对银行业的进入也采取非常严格的管制政策,在对新业务品种的开办审批以及对非国有银行在市场参与权、参与

地域范围、参与程度等方面施以严格的政策壁垒,致使新的竞争主体很难进入。

随着金融改革的逐步深化和扩大,不同规模、不同产权性质的商业银行相继成立,市场竞争程度有所增长。对于这些新生的中小银

行而言,由于没有历史的积累,没有更多国家信誉的支持,其生存和发展不可避免会遇到强大的阻力和压力,更无从谈起增强其市场竞

争能力。

事实上,中小银行若没有高的成本包括人员激励投入,根本无法与原有的国有大行进行竞争,要从原有的垄断市场抢夺一块空间,

要从原有的银行体系中吸引一批专业人才,不可能不加大投入。

试想,中小银行工作不稳定、压力大,与国有大行相对稳定的工作环境相比,不在激励上加大力度,根本无法在市场上生存。要求广大中小银行与国有大行保持一样的成本收入比,实质上就等于是不允许中小银行存在。

相反,原有大型银行已经到了大而不倒的地步,占尽天时与地利,充足的廉价资金来源、历史形成的客户资源,几无经营压力,至少是生存压力全无。而他们的优势却正是横亘在中小银行身上的先天不足,不仅面临经营危机的时刻威胁,而且还面临比大行更加严格的监管,没有大的投入何来生存与发展?

正因为有了广大中小银行的发展,增加了市场竞争,为社会带来了原有体系下不曾有过的附加价值。服务态度、服务效率、产品创新、价格减低等一系列改进,都得益于中小银行的加入而导致的竞争。若无竞争,社会仍将在承受原有体系下的低质服务,并付出更大的代价。

因此,成本收入比高的中小银行所遭遇的非议,完全是不了解中国银行(3.96,-0.13,-3.18%)业发展和竞争价值的无稽之谈。

具体而言,银行所处的发展阶段和实施的发展战略同样对成本收入比有很大影响。在快速发展阶段,出于网点扩张和业务拓展的需要,营业费用自然要多,同时员工人数和相应开支出现较大幅度增加,这样总成本增加是必然的。甚至一定时期内,成本的增加还可能超过收入的增加,直接表现为成本收入比的升高,这是为未来发展积蓄力量的必然要求。

另外,特定时期基于特定战略发展的需要,如银行采取扩张并购的发展战略,在机构设置和品牌推广上大幅投入,加强IT技术的投入以支持管理信息系统、营销渠道的升级和发展,人力资源的开发和提升等,都会使成本增加。

从长远看,随着银行的战略实施、范围经济效应的逐步释放、业务平台的综合利用,成本节约的效应将逐步得到体现,成本收入比有望转低。可见各银行处于不同的战略发展期,导致其成本支出高峰期不同,相应成本收入比自然不同。

那种简单对比或就成本收入比指标本身的大小做出臆测的观点,是根本不了解银行运营发展和银行业本质的表现。

成本最小并非收益最大

银行经营不是追求成本最小化,因为成本最小化绝不能推导出股东收益最大化,小进小出多数情况下不及大进大出对股东价值更具增值效果。

没有一家企业的经营目标或存在目的是成本最小化。从功利角度而言,在追求企业价值最大化过程中,其他一切包括成本控制等都是手段。利润的增长要高于资产的扩张,营业净收入的增长要高于成本的增长,这是银行可持续发展的标志和保证。

以此观之,银行对成本的控制不能简单地理解为压缩和降低,而是要把成本费用占营业收入的比例控制在一个合理或行业平均水平。当然特殊阶段和发展战略下,偏离行业水平或许正是内在要求。长期看要保持营业收入的上升超过成本费用的上升,也即不管成本增加多少,只要能带来净收入即可。

有两家银行,一家银行的成本收入比是0.30,它花费了30亿元的成本费用取得了100亿元的营业收入;另一家成本收入比是

0.33,它花费了40亿元的成本费用,取得了120亿元的营业收入。那么,股东应欢迎哪家银行呢?

后一家银行相比前者,成本费用由30亿元上升为40亿元,增加了10亿元,但是营业净收入却由100亿元上升到120亿元,增加了20亿元。营业净收入由70亿元上升到80亿元,净增加10亿元。显然成本收入比高的银行更符合股东的价值创造要求。

作为股东,在既定的投资下,更多的是应该明确自己的净收益指标,根本没必要去管收益是在多大成本代价下取得的。你预期收益是80亿元,至于是100亿元的营业收入减去20亿元的成本费用得到的(此时成本收入比是0.20),还是120亿元的营业收入减去40亿元的成本费用得到的(此时成本收入比是0.33),全是经营层采取不同的经营策略所致。此时,成本收入比没有任何取舍意义。

上例中,成本收入比高的银行更值得关注和称道。在公司财务上,大进大出多数情况下会优于小进小出。就如花200元钱买自行车一年挣2万元的车主绝不如花20万元买汽车一年挣50万元的车主日子过得舒坦。即使前者的成本收入比仅为1%,而后者成本收入比高达40%。前者不吃不喝净收入1.98万元,而后者却有净收入30万元。

因此,那种认为“资产高增长—费用高支出”的经营模式存有问题的观点,是不知一般经营为何物的陈词滥调。

低显性成本藏高隐性成本

国际上大银行成本收入比一般都较高,这通常代表了一家银行的创新动力、发展后劲和企业文化,怎么论及成本收入比时就不说国际所谓先进银行及其背后成因了?

国际上花旗、汇丰、渣打、苏格兰皇家银行等银行的成本收入比都在50%以上。资料显示,中国2007年国有控股商业银行平均成本收入比已低于世界1000家大银行中成本收入比最低的中东地区银行业39.31%的水平,基本是最低的,但盈利、风险、创新、社会责任都是最好的吗?

成本收入比一定程度能体现银行职工的薪酬和激励机制,成本收入比越高的银行,若是人力费用高,则意味着员工薪酬高,待遇和激励机制比其他银行要好。国际上对成本收入比有不同的看法,并不是成本收入比越低的银行效率就一定越高,由于人力费用低,会导致发展后劲不足。

反观国内,大型国有控股商业银行成本收入比约为30%的水平,往好处说,体现了较强的成本控制能力。但一线员工的收入长期低于当地其他很多行业平均工资水平,这种情况与全行整体效益不相符,是对职工利益的某种牺牲。但从另一个角度看,对于这样的大银行,激励机制长期缺位也给他们带来发展后劲不足的影响,甚至容易形成道德风险和操作风险,创新步伐落后,人才流失情况比较严重。

此外,判断成本的高低还应区分表面显性成本与其他隐性成本的高低。由于所有制的不同、经营体制的差别、员工稳定性的悬殊,都会产生不一样的成本曲线,成本与所创造的价值必然要回归匹配的路径。国际上多数银行的成本都是显性化成本,而中国国有大型银行的显性成本或许仅是冰山一角。

那种谈起成本收入比就动辄指责中国银行、特别是股份制中小银行成本收入比居高不下的言论,是典型的不考虑各家银行不同的成本曲线而断章取义的论调,有失偏颇。

银行调研报告格式

银行调研报告格式 调研报告是对某一情况、某一事件、某一经验或问题,经过在实践中对其客观实际情况的调查了解,下面小编整理的银行调研报告格式,欢迎来参考! 统观xx市工商银行、商业银行、农业银行近期开展消费信贷的状况,具有以下特点: (l)以住房为主的消费信贷业务起步较早并不断完善,其他业务正逐步展开; (2)总的讲消费信贷业务虽有进展,但量小,拓展狭窄; (3)各行依据扩大内需的要求,均在加紧设计新品种,制订新制度、新办法,随之银行之间也进人了一个新的竞争阶段。 (一)当前开展消费信贷的难点 1、各层次居民收入的不确定性。xx市的人均收人水平虽然在全国各城市处于前列,但收入的分配差距极大。高收入阶层的消费具有工作性消费的性质,如买得起私车的人有公车坐,有钱作观光旅游的人往往有机会作商务旅游等;中等收人阶层是最具消费信贷潜力的消费者,但受公务员制度改革、国企改革等因素影响,未来收入具有不确定性,购买福利房、微利房挖走了一部分收人,一般耐用品购置则无需贷款也能消费,高档消费品如汽车虽然极具吸引力,但养车

费使贷款购车者望而却步;而低收入者为了生存和预防动机,极少考虑进行贷款消费。 2、未来预期因素的影响。近几年尽管银行利率一降再降,居民储蓄存款增幅却一增再增,而相反,消费增幅却低谷徘徊。住房改革、教育收费制度即将实行,都增加了人们的支出预期,再加上物价不断回落,人们买涨不买跌,持币待购,更不会热衷消费贷款。 3、消费者资信度难把握。我国目前尚未建立个人信用制度,即没有对自然人进行身份证明;个人账户、收人来源、个人可支配收人、用于抵押的资产以及信用状况记录等,没有相应的评信制度。我国还没有实行存款实名制。家庭财产登记制、个人财产破产制,更没有个人资信状况适用等级的专业信用认定机构,银行花费大量的时间也很难掌握消费者的信用状况。在此情况下,消费信贷必然受到一定的限制。 4、贷款保证难落实。现阶段尚缺乏个人消费信贷担保制度。各商业银行为了保证资金安全,减少贷款风险,通常要求对申请人实行担保制度。银行一般不向也不敢向无担保的消费者提供消费信贷,消费者在申请消费信贷时很难找到满意和有效的担保形式。 5、资金流动错位。住房、汽车高额消费信贷业务数额大、期限长、客户分散、利率固定,而商业银行的资金来源主要是短期资金。发达国家一般采用资产证券化来解决流动

商业银行运营成本精细化管理介绍

农村商业银行 运营成本精细化管理介绍

一、方案背景 长期以来,在特有的运行机制下,我国银行业逐渐形成了重信贷指标、轻内部管理,重数量增长、轻质量增长的经营特点。随着国际大融合的趋势,管理手段和工具相对落后的国内商业银行面临严峻的竞争和挑战。如何利用技术手段,推行成本精细化管理,降低经营成本,全面提升管理水平,构筑行业竞争优势,成为现阶段银行财务管理的核心内容。本文拟通过介绍运营管理系统如何实现成本精细化管理,对国内商业银行实现财务管理的信息化作一初步的探索。二、方案设计思想 成本精细化管理是现阶段商业银行财务管理的核心内容。 传统的成本管理是一种“费用控制”方法,费用控制主要由财务部门负责,采取减少预算、节约开支等方法实现。这种做法存在一定主观性,未考虑成本的引发因素,难以长期奏效。随着外资银行进入步伐加快,金融产品不断推陈出新,市场竞争日益激烈。面对这一形势,追求多方位的客户关系管理和产品个性差异化管理已成为商业银行提升自身竞争力的主要手段,银行需要对每一经营管理活动和业务环节按照集约化经营的要求,进行投入产出分析。根据成本收益比来确定每一笔业务、每一个部门(网点)、每一个员工的取舍、进退。因此,产品创新和客户关系管理的市场化要求使银行成本管理逐渐转向全方位、多方面的成本核算,进而实现对产品、部门、客户乃至员工

的成本收益分析,为全行产品定价、计划预算管理、业绩考核等提供决策依据。 目前,国内商业银行在实现系统电子化后,都积极进行信息化管理的探索。尤其是股份制商业银行在第二阶段的信息化过程中,基本实现了数据管理的集中存储和分析,为系统地将基础数据转化为有用的决策信息,实现成本精细化管理提供了技术条件。近年来,浦东发展银行、招商银行和民生银行等银行,在对外营销服务水平不断提高的同时,相继引进运营管理成本精细化思想,实现了成本核算、控制和分析等方面的信息化管理,为我国商业银行实行成本精细化管理,全面提升内部管理水平,保证银行“质量、效益、规模”协调发展进行了积极的探索。 三、运营成本精细化管理系统基本概念 运营成本精细化管理系统,是一种集成化的企业信息管理系统。它主要包含财务会计()、管理会计()、人力资源()、物料管理()等模块。各模块间紧密集成,可实现数据的一次性输入和信息共享与交流。另外,针对不同行业的具体情况,运营成本精细化管理系统提供金融业等专门的行业解决方案。在系统中的盈利分析器,能对银行每笔交易进行集成化的成本归集或费用分配,提供管理决策所需要的有关金融业务盈利情况信息。为更好了解成本精细化管理如何实施,现将运营成本精细化管理系统中几个主要的基本概念介绍如下:成本要素:是成本控制范围所使用的会计科目表中的具体科目,

建设银行调研报告

建设银行调研报告 (一)自觉服务国家经济发展大局,以改革创新的精神支持扩大内需 通过学习实践科学发展观,建行认识到,科学发展观第一要义是发展,具体到国有控股商业银行,就是通过不断改革创新,持续增强综合金融服务能力,促进国民经济和社会事业健康发展。XX年11月上旬,中央决定实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策,建行及时调整工作计划,积极支持扩大内需。由于项目准备工作基础扎实,因而迅速形成信贷投放。仅XX年后两个月就新增贷款1555亿元,体现了党中央、国务院“出手快、出拳重”的要求。建行密切跟踪和分析实体经济需要,围绕促进投资、消费和出口,发挥传统优势,大胆创新探索,采取了全面的服务措施。 (1)积极主动地为基础设施项目和重点企业提供综合性金融解 决方案。除了主动帮助部门、地方和企业做好相关规划,搞好项目评估和造价咨询,还努力降低企业筹资成本,改善财务效益。XX年通过投资银行、信托理财、租赁等方式为企业融资2050亿元,比上年增加近900亿元。XX年前9个月,基础设施贷款新增3265亿元,占公司类贷款新增额的56%。 (2)努力为居民提供最好的住房金融和消费信贷服务。重点支持拆迁安置房、经济适用房、中低价位和中小户型商品房建设。9月末,个人住房贷款余额7928亿元,稳居同业前列;个人消费贷款达到1200多亿元,信用卡透支增速超过40%,有力促进了居民消费。

(3)积极探索解决中小企业“融资难”的新方法新手段。建立了120多家小企业“信贷工厂”,组建专门团队,实行标准化、流程化作业。结合小企业电子商务特点,在浙江、江苏、广东等八个省市推出网上信贷,累计为XX多个客户发放48亿元贷款。为小企业推出循环额度贷款、小额无抵押贷款,联贷联保贷款等系列产品,近三年中小企业贷款平均增幅20%以上,中小企业客户已占公司类客户的85%,中小企业授信余额占全部公司客户的40%左右。 (4)切实改善农村、农业金融服务。总结新疆分行小额农户贷款的做法,推广到黑龙江等农业大省,当年发放小额农户贷款26亿元。已设立5家村镇银行,正在筹备村镇银行控股公司,计划未来三年村镇银行达到100家,努力将服务延伸到更广大的县城和村镇。近两年涉农贷款平均增长率超过25%。 (5)破解出口加工企业产品转内销遇到的金融难题。沿海地区外向型企业能够生产全球一流的消费品,金融危机后国外市场萎缩,国内消费者虽然有巨大需求,但苦于没有内销渠道。这些企业转内销,除品牌、渠道外,融资颈瓶也是主要约束因素。经过一系列调研、论证,建行推出了“内贸通”系列产品,累计向出口企业授信200多亿元,帮助一批加工出口企业走入广阔的国内市场,实现了多方共赢。 (6)帮助企业兼并、转型升级。目前,已发放并购贷款超过百亿元,不论在贷款笔数还是贷款总量上,都居国内同业首位。 (7)努力满足“保民生”的多重金融服务需要。专门推出面向教育、医疗、社保、环保领域的“民本通达”系列产品。XX年9月末

商业银行经营管理学(1)文档

《商业银行经营管理学》练习题 一、选择题(含单向选择与多向选择) 1.在证券市场上,股票的收益率一般与市场利率(),股票的市场价格与市场利率()。 A、正相关负相关 B、负相关正相关 C、正相关正相关 2.1993年修改后的《巴塞尔协议》中所规定的银行核心资本与风险资产总额的比率,资本(核心资本加附属资本)与风险资产总额的比率分别为: A、4%6% B、6%8% C、4%8% 3.商业银行的核心资本由()构成。 A、普通股、优先股与可转换债券 B、永久性优先股、资本盈余与储备金 C、可赎回优先股、贷款租赁准备金与盈余 4.银行发行优先股票筹措信贷资金相对于吸收定期存款而言的好处是:A.因投资者可享受免税的优惠而易于发行。 B.银行不需要交纳存款准备金,可有效降低筹资成本。 C.可减缓银行普通股股价的下滑。 D.银行不需要购买各种存款保险。 5.金融当局规定的资本充足度比率与银行内源资本可支持的资产增长规模间成()的变动关系。 A.负相关B.正相关C.不相关 6.银行信贷管理人员从企业在银行帐户上可掌握的不良贷款预警信号有: A、应付票据展期过多。 B、贷款需求的规模和时间变动无常。 C、企业主要财务比率发生异常变化。 D、企业在多家银行开户。 E、企业存款余额持续下降。 7.美国商业银行于1970年代创新的可转让支付命令帐户的主要特点是:

A、可在市场上流通转让。 B、即可提供支票服务,又可支付利息。 C、限制使用支票。 D、必须满足最低存款余额的要求。 8.存款准备金率水平与商业银行可用资金成本之间的关系为()。 A、正相关 B、负相关 C、不相关 9、在下列存款总量与成本控制的组合模式中,选出有效的经营管理模式。A.逆向组合模式,即存款总量增加,成本反而下降。 B.同向组合模式,即存款总量增加,成本随之上升。 C.总量单向变化模式,即存款总量增加,成本不变。 D.成本单向变化模式,即存款总量不变,成本增加。 10.银行证券投资避税组合的原则是: A、用绝大部分资金投资避税证券。 B、以应税证券的利息收入抵补融资成本,剩余资金投资于减免税证券。 C、应税证券与减免税证券的投资比例各为50%。 11、存款是立行之本。从商业银行经营的角度看,你认为“存款越多越好”的说法对吗? A.对B、不对C、值得推敲 12、在房地产抵押贷款发放中,通常以()作抵押。 A.房地产商的财产B.借款人已有或将要购买或建造的房地产C.担保人的财产D、借款人所持有的金融资产 13、我国商业银行法规定的贷款∕存款的比率为 A.65% B.70% C.75% 14.商业银行从事证券投资的主要目的是: A.增加银行收益。B.有效规避利率风险。 C.保持银行资产的流动性。D、使银行资金更多地支持社会经济发展。15.房地产抵押贷款中风险评估的主要指标有: A.借款人的资信记录。B.借款人的贷款与财产价值比。C.借款人的收入开支比。D、借款人的担保条件。

商业银行成本管理与控制

商业银行成本管理与控制 商业银行成本管理与控制商业银行成本管理与控制成本控制属于管理会计的范畴,具有狭义和广义之分。狭义的成本控制主要是指对生产阶段产品成本的控制;广义的成本控制则强调对企业生产经营的各个方面各个环节以及各个阶段的所有成本的控制,包括了一切降低成本的努力,是成本管理的同义词。因此,从这一意义上来说,商业银业的成本控制应该是对成本进行的全方位、全过程、全员的管理与控制。 一、商业银行成本的构成 商业银行的成本是指商业银行在从事业务经营活动过程中发生的与业务经营活动有关的各项支出。由于商业银行的业务种类较多,因而其成本的构成也比较复杂,这里我们仅以金融业标准损益表列示的成本内容按照成本的性态和对盈亏影响的重要性将商业银行的成本归纳为以下几个部分: 1.筹资成本。指商业银行向社会公众以负债的形式筹集各类资金以及与金融企业之间资金往来按规定的适用利率而支付的利息。包括存款利息支出和借款利息支出。筹资成本是商业银行的主要成本。 2.经营管理费用。指商业银行为组织和管理业务经营活动而发生的各种费用。包括员工工资、电子设备运转费、保险费等经营管理

费用。 3.税费支出。包括随业务量的变动而变化的手续费支出、业务招待费、业务宣传费、营业税及附加等。 4.补偿性支出。包括固定资产折旧、无形资产摊销、递延资产摊销等。 5.准备金支出。包括呆账准备金、投资风险准备金和坏账准备金支出。 6.营业外支出。是指与商业银行的业务经营活动没有直接关系,但需从商业银行实现的利润总额中扣除的支出。 经营管理费用、营业外支出属于抉择性半固定成本,这部分成本与当期业务量基本无关,但可由商业银行管理当局的短期决策行为改变其数额,比较适合采用弹性成本控制法进行控制,在成本预算时应认真决策,精打细算,在执行中要厉行节约,减少支出总额。补偿性支出、准备金支出和税费支出是按照一定的比率摊销或计提的,理论上是一种变动成本支出,但在一定经营期间,对于某一确定的银行来说,实际又是约束性固定成本,只能从合理充分地利用其创造的生产经营能力的角度入手,提高产品的产量,相对降低其单位成本,而不能降低这部分成本的总额。因此,这部分成本支出控制相对比较简单。筹资成本属于随存款(或借款)的增减变动而变化的变动成本支出,是商业银行成本控制的重点,可以采用标准成本控制法和边际成本控制法。在实际控制中应强调的是:筹资成本控制的是单位业务量的耗费即单位资金的实际付息利率,而不是利息支出的总额。

银行调研报告范文4篇

银行调研报告范文4篇 反洗钱工作在当今复杂的金融和社会环境下是一项重要而艰巨的工作,做好反洗钱工作是国家利益和人民群众根本客观要求,是维护金融机构诚信及金融稳定的需要,也是保证信誉支付稳定,促进中国经济发展的保证,也v是维护金融机构健康发展的保证。邮政储蓄银行作为一支新生力量,对反洗钱的认识和执行还有很长一段路要走。 存在问题 1、反洗钱工作思想认识不深刻。思想认识是制约我们邮储银行特别是我们这些农村支行反洗钱工作质量提高的关键因素。虽然反洗钱工作已开展多年,市(县)人行和邮储银行也做了大量工作,并进行了所谓的培训,但缺教材、缺师资、缺案例、缺成熟规范的反洗钱技术模式,从而培训学习也只是停留在低层次水平,翻来覆去抄法规、读概念,对如何深化反洗钱工作的现实指导意义不大。在实际工作中多数职工不熟知与其业务相关的金融法规和行业制度规范,凭感觉、凭经验办理,业务处理随意性较强,不能及时识别和防范洗钱活动。加之部分农村的管理人员及员工对反洗钱工作重视不够,表现在:一方面认为农村地区交通不便,信息闭塞,经济发展落后,贪污、贩毒、走私、黑社会等犯罪分子不会通过本地网点机构进行洗钱犯罪;另一方面是怕得罪客户,担心业务流失,影响自身经济效益,发现疑点后没有

深入调查。 2、反洗钱工作宣传力度不到位。反洗钱工作的艰巨性,决定了加强力度宣传相关知识的必要性。由于农村邮储银行的服务对象主要是“三农”,而农村文化素质高的年轻人基本外出打工,留守在家的都是文化素质较低、体弱病残的老人或留守儿童,再加之农村地区大多交通不便,消息闭塞,群众基本不知道洗钱为何物,更谈不上了解或熟悉反洗钱的相关洗钱工作的开展。 银行营业部青年队伍发展状况调研报告 银行调研报告范文(2) | 返回目录 为了深入了解我行青年队伍的发展状况,推动我行青年工作不断适应和促进现代化商业银行的建设与发展,按照*行团委的统一部署,**市分行营业部团总支开展了“青年人才队伍状况”的调查。调查以问卷、座谈、访问相结合的方式进行,调查时间为*月初到月末,被调查人数为***人,涉及到***下属的部室、分理处和储蓄网点的所有**岁以下的所有青年员工,调查包括青年员工的思想、工作、学习和生活的各个方面,问卷采用无记名的方式开展,下发问卷***份,收回有效问卷***份。 一、调查的基本情况和青年员工队伍的现状 1、我行员工队伍年轻化,团组织队伍机构健全、优势明显 调查中显示我行员工队伍年轻化,***岁以下青年占我行员工总人数的**%多,是***市分行所属的支行中员工队伍最为年轻化的一个支行。而且** 岁以下的青年员工占有相当大的比重,

商业银行经营学-计算题教学文稿

计算题 一、资本充足率 表内风险资产=∑表内资产额×风险权数 表外风险资产=∑表外资产×信用转换系数×表内相对性质资产的风险权数 实施要求:国际大银行的资本对风险资产比率应达到8%以上,其中核心资本至少要占总资本的50%,即一级资本比率不应低于4%。附属资本内普通贷款准备金不能高于风险资产的1.25%,次级长期债务的金额不得超过一级资本的50%。例题1 表内加权风险资产总额 =75*0%+300*0%+75*20%+75*50%+975*100%=1027.5(万元) 表外加权风险资产总额 =150*100%*20%+300*50%*100%=180(万元) 加权风险资产总额=1027.5+180=1207.5(万元) 因为总资本充足率=100/1207.5*100%≈8.28%>8% 所以,该行的资本充足。 《新巴塞尔资本协议》的最低资本要求 1.核心资本(一级资本)与风险加权资产的比率不得低于4%,即: 核心资本比率=核心资本/风险加权资产×100% =核心资本/(信用风险加权资产+12.5×市场风险+12.5×操作风险)×100% ≥4% 2.总资本(一级和二级资本之和)与风险加权资产的比率不得低于8%,二级资本最高不得超过一级资本的100%。 总风险资本比率(资本充足率)=总资本/风险加权资产×100%=(核心资本+附属资本)/(信用风险加权资产+12.5×市场风险+12.5×操作风险)×100%≥8%

其中,作为二级资本的次级债务和中期优先股的总额不得超过一级资本的50%, 例题2 按已知某银行的核心资本为67.5万美元,附属资本为30万美元,信用风险加权资产为875万美元,市场风险的资本要求为10万美元,操作风险的资本要求为20万美元。请根据巴塞尔新资本协议的要求,计算该银行的全部资本充足率和核心资本充足率,并分析资本充足情况。 总资本充足率=(67.5+30)/(875+12.5*10+12.5*20)*100%=97.5/1250=7.8% <8% 不足 核心资本充足率=67.5/(875+12.5*10+12.5*20)*100%=5.4%>4% 充足 已知某银行的核心资本为67.5万美元,附属资本为30万美元,信用风险加权资产为875万美元,市场风险的资本要求为10万美元,操作风险的资本要求为20万美元。请根据巴塞尔新资本协议的要求,计算该银行的全部资本充足率和核心资本充足率,并分析资本充足情况。 三、银行资产持续增长模型计算 例:某银行的总资产为50亿元,红利分配比例为30%,原有资本为2亿元,未分配利 润为2亿元,如果资本与资产比率保持不变,红利分配比例不变,要实现资产10%的增长,需要保持多高的资产收益率水平? ROA=[(EC/TA )SG]/[(1+SG )(1-DR )] =[(2+2)/50×10%]/[(1+10%)(1-30%)] =1.04% 三、融资缺口模型与持续期 (流动性) 1.利率变动对银行净利收入的影响 假设某银行的资产负债表如下: 资产(万元) 平均收益率(%) 负债(万元) 平均成本率(%) 利率敏感1500 12 1700 9 固定利率1200 15 900 8 试回答下列问题: 1. 请计算该银行的利率敏感缺口、净利息收入、利率敏感比率。 2. 如果短期利率都上升了2个百分点,请计算银行的净利息收入,并与1.进行比较,说明利率变动对银行净利息收入的影响。 1.GAP=IRSA-IRSL=1500-1700=-200万元;净利息收入=1500*12%+1200*15%-1700*9%-900*8%=135万元;SR=IRSA/IRAL=1500/1700=0.88;2.△NII=△r*GAP=2%(-200)=-4;当利率敏感性缺口为负值,利率上升时,银行的净利息收入减少。 2. 持续期 1p p D r r ??? ??≈-? ??????+??

中国银行中国工商银行中国建设银行等各大银行收入证明电子教案

收入证明 兹有我单位职员_____________,身份证件号码:____________________,向贵行申请贷款。特此证明该职员在本单位职务为________________,已连续工作______年,税后收入情况如下 基本工资:______________________________元/月 奖金:______________________________元/月 分红:______________________________元/月 总计:______________________________元/月 上年总收入:______________________________元 我单位将承担该证明与实际情况不符所引起的法律责任。 联系人 日期 单位(章) 电话 附注:本证明落款处需加盖单位有效公章或人事部门章,并必须留有固定联系电话

个人经济收入证明 中国工商银行上海市___________________支行(部): 兹证明___________________为本单位正式员工,已经连续在我单位工作_____年,学历为_____________毕业,目前其在我单位担任________________职务。近一年内该职工在我单位平均月收入(税后)为_____________元。(大写:_____万_____仟_____佰_____拾元整)。该职工身体状况____________(良好、差)。 本单位谨此承诺上述证明资料的真实、有效。 特此证明。 单位公章: 年月日 单位名称:_____________________ 单位地址:_____________________ 单位电话:_____________________ 经办人:_____________________

《商业银行成本管理与控制》论文

商业银行成本管理与控制 控制属于的范畴,具有狭义和广义之分。狭义的成本控制主要是指对生产阶段产品成本的控制;广义的成本控制则强调对企业生产经营的各个方面各个环节以及各个阶段的所有成本的控制,包括了一切降低成本的努力,是成本管理的同义词。因此,从这一意义上来说,商业银业的成本控制应该是对成本进行的全方位、全过程、全员的管理与控制。 一、商业成本的构成 商业银行的成本是指商业银行在从事业务经营活动过程中发生的与业务经营活动有关的各项支出。由于商业银行的业务种类较多,因而其成本的构成也比较复杂,这里我们仅以业标准损益表列示的成本内容按照成本的性态和对盈亏影响的重要性将商业银行的成本归纳为以下几个部分: 1.筹资成本。指商业银行向公众以负债的形式筹集各类资金以及与金融企业之间资金往来按规定的适用利率而支付的利息。包括存款利息支出和借款利息支出。筹资成本是商业银行的主要成本。 2.经营管理费用。指商业银行为组织和管理业务经营活动而发生的各种费用。包括员工工资、设备运转费、费等经营管理费用。

3.税费支出。包括随业务量的变动而变化的手续费支出、业务招待费、业务宣传费、营业税及附加等。 4.补偿性支出。包括固定资产折旧、无形资产摊销、递延资产摊销等。 5.准备金支出。包括呆账准备金、风险准备金和坏账准备金支出。 6.营业外支出。是指与商业银行的业务经营活动没有直接关系,但需从商业银行实现的利润总额中扣除的支出。 经营管理费用、营业外支出属于抉择性半固定成本,这部分成本与当期业务量基本无关,但可由商业银行管理当局的短期决策行为改变其数额,比较适合采用弹性成本控制法进行控制,在成本预算时应认真决策,精打细算,在执行中要厉行节约,减少支出总额。补偿性支出、准备金支出和税费支出是按照一定的比率摊销或计提的,理论上是一种变动成本支出,但在一定经营期间,对于某一确定的银行来说,实际又是约束性固定成本,只能从合理充分地利用其创造的生产经营能力的角度入手,提高产品的产量,相对降低其单位成本,而不能降低这部分成本的总额。因此,这部分成本支出控制相对比较简单。筹资成本属于随存款(或借款)的增减变动而变化的变动成本支出,是商业银行成本控制的重点,可以采用标准成本控制法和边际成本控制

银行实习调研报告记录

银行实习调研报告记录

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银行实习调研报告 银行实习>调研报告(一) 作为一名即将踏入社会的大学生,我很荣幸能在xxx银行进行两个月实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。同时也深感自己知识面的匮乏,坚定了我积极学习的信念。经过两个月的实习,虽然还是觉得很茫然,但是细细盘点下来,却也是>收获颇多。下面我把我在xxx银行实习的情况从实习的内容和过程以及实习心得感受展开论述。 一、实习的内容和过程 实习时间:实习地点: 实习期间,我主要对>会计业务、储蓄业务和信贷业务有较为深入的了解。 1、会计业务部门 对公业务的会计部门的核算主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。 2、储蓄业务部门 储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。 3、信贷业务部门 由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。哈行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就

商业银行运营效率分析

商业银行运营效率分析 摘要:作为金融服务企业,商业银行需要开设营业网点并雇佣员工为客户办理金融业务,同时还要设置管辖机构对众多网点或辖属机构实施管理。为了维持众多分支机构的运营活动,商业银行需要发生大量的资源耗费。相应地,商业银行的运营效率成为影响其盈利能力的一个重要方面。 关键词:商业银行金融业务运营效率 一、运营效率的衡量指标分析 近年来,我国开始采用成本收入比来衡量商业银行的运营效率。财政部于2004年发布《财政部关于调整国有商业银行费用成本考核指标的通知》,首次引入成本收入比指标,要求国有商业银行自2004年起将该指标作为费用成本考核指标。随后又在2009年发布《金融类国有及国有控股企业绩效评价暂行办法》,重新规范了成本收入比的计算口径。银监会在2006年发布的《国有商业银行公司治理及相关监管指引》中要求国有商业银行从财务重组次年起成本收入比应控制在35%-45%。 无论是从上述政府主管部门和监管部门的规定看,还是从上市商业银行披露的年报信息看,成本收入比的计算口径均存在一定差异(见表1)。关于成本,银监会与财政部(2009年)的发文均可视为业务及管理费。从上市银行披露的2009年年报信息看,多数行均为业务及管理费,只有交通银行除了业务及管理费外,还包括营业税金及附加和非信贷资产减值损失两项,兴业银行则包括了其他业务成本。关于收入,银监会规定为利息净收入和非利息收入净额,财政规定为营业收入。根据《企业会计准则应用指南(2006)》的相关规定,商业银行的营业收入包括利息净收入、手续费及佣金净收入、投资收益、公允价值变动收益、汇兑收益、其他业务收入等项目。从上市银行披露的年报信息看,中国银行扣除了其他业务成本,而其他银行均为营业收入概念。 根据上述分析,各行成本收入比的口径差异突出体现在三个科目上:营业税金及附加、非信贷资产减值损失和其他业务成本。营业税金及附加是针对商业银行贷款利息收入、手续费及佣金收入等经营收入征收的税金,不同于正常的投入,属于产出的分配,应当作为收入的扣减项,不应纳入成本收入比的成本口径。至于非信贷资产减值损失,相当于对固定资产、无形资产等资本性支出的折旧或摊销的补充,可以纳入成本的计算范围。其他业务成本是商业银行除主营业务活动以外的其他经营活动所发生支出,包括出租固定资产的折旧额等。从2009年上市银行

银行同业调研报告

银行产品和服务调查报告 不久之后,自己就将成为一名正式的银行工作者。为了更好地了做好银行工作,我们必须对银行的产品和服务有一个更加全面的认识。为此,我特地走访了几家银行,对其产品和服务进行了对比,据此也对我们某某银行的产品和服务做了一些小小的建议。 一、调查对象:某某银行重庆北滨路支行,某某银行成都青羊支行,某某银行成都金沙支行,中信银行成都走马街支行,中国农业银行成都温江支行,中国工商银行成都温江支行 二、调查目的: 对比各银行之间服务和产品的不同之处,提出合理化建议。 三、调查方式: 走访各家银行,通过观察和询问得到调查资料,通过分析得出结论。 四、产品和服务对比总体来说,银行业务方面差异不大,只是在一些业务处理方式上略有差别。服务方面差别主要体现在国有银行和股份制银行之间,总体来说股份制银行服务优于国有银行服务。 (一)业务方面:存取款业务:这是银行的基本业务,差别不大,不过像农行、工行之类的国有银行等 atm 自助存取款设备利用相对更加充分,而且存进atm 的钱可以再取出来,循环利用,增加效率。 储蓄卡业务:值得一提的是某某银行某某卡业务。某某卡在自助设备上跨行跨省每天第一笔取款免手 续费,这一点使得某某卡的用户体验优于我所调查的其他银行。 信用卡业务:中信银行信用卡业务由其信用卡中心指派专人到各支行,负责信用卡推广和办理。这有利于优化工作效率,并且能够减小其他部门人员负担。 理财业务:某某银行理财经理和大堂经理不是完全分割开来的,有时候大堂经理和理财经理的职责是相互重叠的。这对大堂经理和理财经理的能力锻炼是好事,但是有时候会造成大堂经理职责疏忽。如大堂经理有时候忙于卖理财产品,忽略了大堂经理职责。其他银行大堂经理和理财经理划分比较明显,分工明晰。除此之外,中信银行等的理财业务销售方式相对灵活,如在客户办理房贷等业务时,理财经理会插空宣传理财业务。但中信银行有时会在客户办理其他业务时进行捆绑销售理财业务,给客户带来不好的感受,某某银行这点做得比较好。 贷款业务:中信银行在个贷部门比较充分利用临时实习生,增加效率,并且减少成本和个贷客户经理压力。 (二)服务方面: 迎接客户:某某和中信等股份制银行在迎接客户方面都做得比较好,不管是客户刚进门,还是客户在办理业务坐下之前,都做到了礼貌迎接。相比之下,农行和工行等国有银行在这方面做得相对欠缺,在客户进门时基本无人迎接,大堂经理也经常不在职责范围之内。但在特定情况下,股份制银行太过热情反而引起客户反感,尤其是老客户,礼貌的迎接反而显得太过模式化。国有银行没人迎接反而让客户感觉更加自由。 取号、填单:某某和中信等股份制银行一般有专人帮助客户取号、引导客户填单,农行和工行等国有银行一般是客户自己取号、自己填单,有疑问询问大堂经理。个人觉得对于有一定 文化程度的人群可以尝试其自助取号、填单,这有助于提高效率,并且让客户感受轻松。办卡:农行备 有自助发卡机,免去填单等麻烦,并且减轻柜面人员压力,提高效率,值得借鉴。 产品营销:总体来说股份制银行营销意识较强,但也有个别过分营销引来客户反感的情况发生。 服务态度:总体来说股份制银行服务态度优于国有银行,但是另一方面体现股份制银行服务方面抓得比较严,有时候会引起内部工作人员反感,服务流于表面化。 五、对某某银行的一些建议 化设备。 2 、信用卡业务专业化,由信用卡中心等机构派专人负责,提高效率,减轻其他部门压力。 3 、大堂经理和理财经理职能分工清晰化。不过也要视情况而定。 4 、理财业务营销方式多样化,可对房贷客户、等待存取款客户等进行营销,也可尝试一些 捆绑式销售。 5 、可充分利用临时实习生,比如个贷部门,处理一些琐碎事务,减少人力成本。 6 、良好的服务意识继续保持,不过服务不能太过模式化,不然显得服务表象化,并有可能 引发内部工作人员的反感。(不过不规定标准服务流程,服务有不能够很好地做到位,思考中?…] 7 、加强客户自助取号、填单意识。 8 、加强工作人员营销意识,不过要杜绝过度营销。注:由于个人经历和知识的有限,一些观点不慎恰 当,望批评指正。

中国银行工资证明

中国银行工资证明 目录 第一篇:中国银行工资证明 第二篇:中国银行工资收入证明 第三篇:农业银行工资证明 第四篇:银行代发工资证明 第五篇:银行贷款工资证明 正文 第一篇:中国银行工资证明 中国银行工资证明 如果向中国银行申请房屋贷款、申请信用卡等业务需要提供个人收入证明,其格式范本如下: 中国银行股份有限公司合肥市支行: 兹有我单位职员(姓名)________________,身份证件号码: ________________________,向贵行申请贷款。特此证明该职员在本单位职务为_______________,已连续工作________年,税后收人情况如下: 基木工资:___________________元/月 奖金:_____________________元/月 分红:_____________________元/月 总计:_____________________元/月 上年总收入:___________________元 我单位将承担该证明与实际情况不符所引起的法律责任。

电话: 联系人: 日期:XX年8月8日 附注:l、本证明落款处需加盖单位有效公章或人事部门章,井必须留有固定联系电话。 2、联系人需是清楚借款人收入惜况的人力部门或财务部门人员或等同职务的其他人员,但不可是借款人本人或其直系亲属。 该证明已通过__________方式进行核实。核实人(章): _________,日期:___年__月__日。 收入证明 中国银行湘潭城东支行: 兹有我单位职工(借款人)身份证件号: 向贵行申请个人投资经营贷款,我单位保证以下证明资料情况真实,有效。如有虚假,愿承担法律责任。 一、该同志系我单位部门(车间、分厂)正式(聘用)职工、职务:职称:军衔: 二、该同志月收入元(实发部分),详情如下: 应发部分应扣部分实发合计 职务工资责任津补贴补贴奖金效益工资其他小计公积金失业保险医疗保险所得税其他小计 证明单位(公章): 经办人(签名): 联系电话:

商业银行经营与管理

商业银行经营与管理(计算题) 第七章个人贷款作业 1. 假设刘辉从银行获得一笔汽车贷款,贷款金额为50000元,贷款期限为1年,按月等额本金还款。假设银行采用成本加成定价模型对这笔贷款进行定价,经银行核算,这笔贷款的资金成本为3%,贷款费用为 2.5%,风险补偿费用为1%,银行的目标利润为2.2%,请计算刘辉的贷款利率以及实际贷款利率。 解:根据成本加成定价模型: 贷款价格=资金成本+贷款费用+风险补偿费用+目标利润, 所以贷款利率= 3% + 2.5% + 1% + 2.2% = 8.7%; 根据年百分率法,实际贷款利率= 50000 * 8.7% / ( 50000 * 0.5 ) = 17.4% 。 2. 假设王宏申请1年期个人综合消费贷款20000元,他的信用评分属于B级,银行采用基准利率加点定价来确定利率,标准如下所示: 风险乘数风险加点基准利率A级B级C级级 B C级级A基准利率*1.1 基准利率*1.2 基准利率*1.3 6% +1% +2% +3% 请问:a.在风险乘数加点和风险加点方法下,王宏的贷款利率是多少? b. 如果使用贴现法贷款,王宏的实际贷款利率是多少? c. 如果按月支付利息,分两期等额还本,列出风险加点定价法下王宏的现金流。 解:a、在风险乘数加点方法下: 贷款利率= 基准利率* 风险乘数= 6% * 1.2 = 7.2% ; 在风险加点方法下: 贷款利率= 基准利率+ 风险乘数= 6% + 2% = 8% ; b、根据贴现利率法: 在风险乘数加点方法下,实际利率= 20000 * 7.2% / ( 20000 * ( 1 –7.2%)) = 7.8%; 在风险加点方法下,实际利率= 20000 * 8% / ( 20000 * ( 1 –8%)) = 8.7%; c、现金流如下: 1~5月应付利息为:20000 * 8% * 1/12 =133.33 元; 6月应付本金和利息为:20000 / 2 + 133.33 = 10133.33 元; 1~5月应付利息为:20000 / 2 * 8% * 1/12 =66.67 元; 6月应付本金和利息为:20000 / 2 + 66.67 = 10066.67 元;

银行调查报告范文3篇x

银行调查报告范文3篇 近日,天津市消费者协会发布"银行卡格式条款的调查报告",多个银行正在使用的银行卡格式条款涉嫌侵害消费者的合法权益。 据了解,天津市消费者协会于去年年底成立了包括高校教授、律师、法律研究生等专业人士在内的课题组,通过征集材料、走访调查、实际办卡等形式,对部分银行在办理银行卡业务中提供的格式条款进行了专题研究,发现其中多项条款涉嫌侵害消费者的合法权益。主要体现在以下io个方面:银行涉嫌免除自身责任、加重消费者的责任的问题;银行侵害消费者的知情权的问题;银行侵害消费者的隐私权的问题;银行侵害消费者的自主选择权的问题;银行单方变更合同的问题;银行单方解除合同的问题;银行对不可抗力的扩大解释问题;诉讼管辖权问题;送达方式问题;银行提供的格式条款形式不符合法律规定的问题。 炒金如何赚钱专家免费指导银行黄金白银td开户指南银行黄金白银模拟交易软件集金号桌面行情报价工具天津市消协相关工作人员介绍,在分析研究的基础上,天津市消协共梳理出125条相关建议,于3月初向涉及到的16家银行总行致函,就该行格式条款中存在的问题、法律事实、完善建议等进行沟通。截至目前,相关银行总行均向市消协进行了专函反馈,感谢天津市消费者协会对银行业的监督和点评意见,表示将借此契机,对所使用的协议、章程等进行分析排查,切实维护广大金融消费者的合法权益。在各银行的反馈意见中,33%勺天津市消协建议条款被相关银行接受,承诺将会修改相关格式条款;31%的建议条款被相关银行表示理解,从实际操作层面进行了解释;各银行对市消协提出的其他建议条款也都表示将会更进一步的研究。 天津市消协表示,去年3月15日实施的修订后的"消费者权益保护法"明确将证券、保险、银行等金融消费者纳入消费者保护体系,使金融消费者能够基于"消费者权益保护法"得到与其他市场领域的消费者同等的法律保护。当下,我国并不存在一部专门针对格式条款的立法,规制格式条款的一般法律主要有"消费者权益保护法"、"合同法"、"民法通则"等,它们作为普遍性规范对于格式条款的规制提供了支持,但是无法涉及专业性的问题。

商业银行经营管理

徐州师范大学商业银行经营管理资料 第一章 商业银行管理学导论 一、商业银行的性质 商业银行具有明显的企业性质:(1)与一般工商企业一样自主经营、自负盈亏、自我约束、自求平衡、自我发展;追求的最终目标是价值最大化。 (2)在性质上不同于中央银行、政策性银行 二、商业银行的职能:中介职能、支付职能、信用创造职能、金融服务职能 商业银行管理的目标 最终目标:企业价值最大化 目标模式可表述如下: n i i i MaxPV )1() 1(122 1 ++++++=πππΛΛ ∑=+=n t t t i 1)1(π 其中PV 为商业银行的价值,πt 为商业银行在第t 年的利润,i 为适当的折现率。 这一目标模式提出了这样一种经营理念:商业银行价值最大化是在长期经营过程中(时间上可至无穷)形成的。 二、基本目标:“三性”平衡 资金来源与运用的安全性、流动性、效益性“三性”平衡。 基本目标与最终目标是一致的,商业银行只有围绕基本目标开展日常的经营活动才能实现其最终目标 1.效益性(1)决策指标上,银行在配置每一笔资金时,都要考虑在一定的收入水平上,选取机会成本最低的资产项目,或者在一定的机会成本水平上,选取收入最高的资产项目,以期取得最大的经济利润。(2)会计指标上,银行在某一考核期内,表现出较高的资本收益率、资产收益率、运营净收入率和每股利润等。 2.安全性:一是银行投入的信用资金在不受损失的情况下如期收回,能保持和发展银行的经营规模和业务能力;二是银行不会出现因贷款本息不能按期收回而影响客户提取存款的情况。 3.流动性商业银行经营的流动性主要表现在:时刻满足资金的流动性需求。根据资金流动性变化规律,运用一定的预测分析工具对未来的流动性需求和供给做出正确估计并做出适当的资金安排。 三、“三性”之间的辩证关系:1.“三性”之间存在既对立又统一的辩证关系。2.资金的效益性是核心,资金的安全性和流动性是实现效益性的基础。离开资金的效益性,资金的安全性和流动性就失去存在的价值;离开了这两个基础,资金的效益性就成了空中楼阁。3.短期:“三性”在短时期内既相关又矛盾,彼此可能相消又相长。4.长期:动态的“三性”平衡能保证商业银行取得最大利润。 第二章 商业银行资本金的管理 一、商业银行资本金的功能:营业功能、保护功能、管理功能 1.营业功能是指商业银行的设立,首先必须拥有一定数量的资本金,资本金是商业银行开展业务、生存和发展的基本前提。 2.保护功能是指商业银行资本金在一定程度上可以使客户资金免受损失,从而在一定程度上保证了银行的安全。 3.管理功能是指商业银行外部监管机构通过系列资本指标加强对商业银行的监督管理以及商业银行自身加强资 本金管理以满足银行管理当局规定的最低资本金要求。 二、《巴塞尔资本协议》的基本内容:划分资本 1.核心资本(一级资本):由股本和从税后留利中提取的公开储备组成。 银行股本:包括已经发行并完全缴足的普通股和非累积性优先股。 公开储备:是从银行税后利润中提留的,一般由股票发行溢价、未分配利润等组成。 2.附属资本(二级资本):主要包括未公开储备;重估储备;普通准备金或普通呆帐准备金;带有债务性质的资本工具等。 未公开储备:包括虽未公开但已经反映在银行损益表上,并被银行监管机构所接受的储备。 资产重估储备:包括对记入资产负债表上的银行自身房产的正式重估和来自于有隐蔽价值的资本的名义增值。 一般准备金:为防备未来可能出现的亏损而设立的。 混合资本工具:带有一定股本性质又具有一定债务性质的一些资本工具。 长期次级债务:包括普通的、无担保的、初次所定期限最少5年以上的次级债务工具和不可赎回的优先股。 三、资本充足率的测定

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