综合管理部工作总结六篇

综合管理部工作总结六篇
综合管理部工作总结六篇
篇一
一、工作回顾
（一）强化自身建设，规范内务管理，促进综
合部工作规范有序运转。

（二）对内对外加强调查研究，做好领导参谋，及时为领导决策提供信息服务。

（三）“四大沟通协调”工作，营造了良好内外部工作环境，为工程建设扬帆引航
综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事处处都代表着公司的形象。

公司始终把加强
综合协调作为发挥综合部职能的关键点来抓，切实加强了“四大沟
通协调”工作：一是加强与上级直管部门、地方政府、兄弟单位之
间的工作沟通和协调，及时了解上级工作动态和要求，学习借鉴各
兄弟单位的先进经验，积极争取、融合各方面有力因素为工程建设
服务；二是加强公司与各部室之间的沟通协调。

逐步规范了周例会、总经理办公会制度，通过推行督查督办制度，对公司布置的重点工
作加强跟踪协调、催办、反馈，确保公司重点工作有布置、有检查、有落实、有反馈，形成督查督办闭环管理；三是加强各部室之间的
协调。

积极化解矛盾，形成合力，营造团结向上的工作氛围，使得
各部门的职能得到充分的发挥；四是重点加强了与地方农事关系的
沟通协调。

积极与市土地管理局、镇政府及各个村支部联系，促使
工程征租地工作顺利进行。

仅工程大件组合场、备品存放场问题，
通过与建材公司谈判，节约用地80余亩；同时，配合泰安供电公司、山东送变电公司积极与地方12个村庄就线路施工问题沟通商谈，为
工程按期投产发电争取了宝贵时间。

（四）“两个结合”，进一步强化了服务意识，提高了服务水平
坚持把提高服务水平作为一项经常性的工作来抓，在后勤保障服务方面坚持做到“两个结合”：一是全面服务与重点服务相结合。

在为干部员工提供优良的工作环境和生活环境，搞好全面服务的基
础上，重点保证对公司领导的服务，解除领导后顾之忧，让领导全
身心投入工作；二是对内服务与对外接待相结合。

对内服务员工，
不断改善服务质量、提高服务水平。

全面做好档案管理工作，对图纸、设备资料及与施工单位、监理外来文件分类管理，为员工查阅
提供方便；全面搞好车辆调度与管理、就餐安排、公文起草、收发、传阅等事项，逐步规范了管理程序；对外高质量、高水平的做好对
外接待工作。

特别是去年至今，综合部全面参与负责了集团公司周总、朱总、李总、刘总、陈总、郭组长等领导先后来工地视察的接
待服务工作，圆满完成了接待任务，得到集团公司领导的一致肯定
和赞扬。

总之，我们在过去的工作中取得了一些成绩，但作为一个“年轻”的公司，与集团公司要求相比，与兄弟单位相比，仍存在一些不足，主要表现在：一是内部管理有待进一步加强；二是信息调研有待进
一步提高；三是办公室人员全局观念、服务意识、服务水平有待进
一步增强。

我们决心在今后的工作中，继续戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进取的精神，为把我公司综合部工作不断推向新水平而努
力奋斗！
一是做公司部室的好榜样。

进一步加快办事节奏，提高办事效率。

真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善
服务态度，提高服务质量。

二是进一步提升工作价值，当好参谋助手。

增强工作策划意识、提高策划能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大
胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参
谋助手作用。

三是进一步提高以文辅政的能力。

不断提高文字综合水平，加强对公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，
更好的承载领导的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明确。

四是要积极推行目标管理。

进一步规范、细化管理工作，提高有效性。

要逐步实施目标管理，确定赶超目标，采取有效措施，加强
对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，将工作成果与个人
收益挂钩，不断提高工作标准和管理水平。

五是要努力做好各项后勤服务工作。

加强对公司各种物品的科学规范管理；加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，确保
公司全年工作目标的实现。

篇二
时间飞快，进入综合管理部专责岗位已经四个月的时间了，在这几个月的时间里，我从一个普通的岗位转型成为了一个专责管理岗位，在这期间由于综合管理部重新组合，我也曾经茫然着，但为了
厂的大局意识，为了尽快适应新的机构设置，尽快适应新部门领导
的工作方式，我一直在不断的奋斗着。

回想起来，在这个工作岗位
上工作了也只有四个月时间（当中还休假了36天）。

在工作中我能
够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全
身心的投入到学习和实践中去，总的来讲，自己能胜任工作，还是
称职的。

虽然面对困难时曾经不知所措。

尤其是当时机构设置完后
正是年末、年初时间，部门人员休假的也多，综合部又是一个新的
部门，新的人员，上报的薪酬类、人力资源管控类太多，公司要求
又非常严格，说实话那时候想到过放弃，在家里默默的流泪，对以
后的工作感觉一片茫然。

但是这些念头也只是一闪而过，因为当初
是自己来竞聘的这个岗位，困难总会过去的，而且我喜欢这个岗位，希望自己把工作做得越来越好。

下面就将这几个月的主要工作情况
概述如下：1、完成了2010年终的各项薪酬、福利、绩效、各项责
任制考核奖励等的计算、发放工作。

在此工作中为了保证数据不出
差错，数据在公司的核定范围内，查考勤、出发放方案等工作任务
显得尤其繁重。

但是，在主管领导的指导、部门主任的通力协作下，综合管理部针对不同情况变化及时进行相应的调整，根据我厂的实
际情况制定了不同的发放方案，在核算、发放过程中没有出现一丝差错，职工对年终的各项年终奖励发放也没有异议。

2、上报了2010年企业负责人和职工薪酬性收入情况。

同公司接轨后，公司人力资源部要求基层单位每月、每年必须如实上报单位的薪酬预控和薪酬实际发放情况，同单位财务资产部的数据一致，每月必须同财务资产部对帐，不能多一分也不能少一分，由于平时月报工作做得扎实，年报工作也就迎刃而解了。

在上报我厂2010年薪酬预控和薪酬实际发放情况年报中，我厂的预控为1186.3万元，实际发放也为1186.3万元，完全符合公司人资部的要求。

在所有的上报材料中都做到了时间准时、数据准确。

3、理顺了机构设置后人员的岗位
在我厂机构设置完成后，部门、人员都发生了大的变化。

按区公司的要求，我厂由原来的十多个部门改组为三个职能部门和三个生产机构，人员就做了大的相应的调整。

在薪酬系统重新录入了人员新的岗位信息、岗级、奖金系数等，在这此工作中加班加点，保证了工资正常、准确的发放，没有因为机构重组而耽误工作的正常开展。

4、参与厂的绩效管理工作
按公司要求，我厂是绩效管理工作的试点单位，综合管理部具体负责此项工作的开展。

说实话，此项工作在公司都是一片空白，要我们来试点也不是没有难度，当时安排我们来做的时候实在是有压力。

虽然也进行了一些培训，那也只是纸上谈兵，具体要做出考核办法、考核量表等也不容易。

由于没有做过，只能上网查别人是怎么做的。

要结合我厂实际情况，请XXX单位的刘主任为我们指导，配合他把中层干部、部门、员工的绩效考核办法、考核量表完成。

虽然有些地方还不尽人意，但是我努力了，第一步终于迈出去了，所以心里还是很欣慰，也感谢厂领导对我的信任和帮助。

那些不尽人意的地方我会全力以赴的把它改好，尽量做到完美。

在此项工作中我学到了以前不曾学到的东西，虽然有时候很累，可我认为学到了新的业务知识，心里是开心的、是值得的。

5、团结同事，协调合作
综合管理部事务繁杂，琐碎，涉及面很大，不团结同事，就很难做好工作。

在工作中不推诿，不见利忘义，不造谣中伤，影响团结。

在工作和同事通力合作，以工作为第一目标，力求把工作做得更好。

6、其他工作
完成了其他临时性工作。

由于是年底工作总结多，年初计划多，临时性工作也就多。

但这些工作我了然与心，在工作中能够抓住重点，按照轻、重、缓、急的原则逐步开展工作。

回顾这几个月的工作历程，认识到有些工作方法过于简单，有些问题的处理还是不够妥当，在业务理论水平和组织、协调能力上还
有待于进一步提高。

再次，自己在综合素质上距公司要求还相差很多。

这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。

在今后的工作中，我要虚心向其他同事学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务和
管理水平，使自己的全面素质再有一个新的提高。

并时刻关注国家、公司出台的各种劳动方面的法律法规以及一些地方性规章制度，不
断进步，争取把工作做得更好。

篇三
在集团公司的正确领导及大力支持下，在城市投资股份有限公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争，综合管理部紧紧围
绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目
标任务作出了积极贡献。

现将一年来的工作情况汇报如下：
一、行政工作
（一）、加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是综合管理部重要工作内容之一。

一年来，综合管理部结合工作实际，认真履行工作职责，
加强与其他部门的协调与沟通，使综合管理部基础管理工作基本实
现了规范化，为公司各项工作的开展积极创造良好条件。

如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领
导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及
办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。

成功组织了室外拓展训练、篮球比赛、办公自动化培训课、员工健
康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之
后有结果；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办
公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗
口作用。

（二）、加强服务，树立良好风气
综合管理部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为项目公司服务。

一年来，我们围绕中心工作，在服
务工作方面做到了以下三点：
1、变被动为主动。

对公司工作的重点、难点和热点问题，力求
考虑在前、服务在前。

特别是公司的食堂、车辆、办公耗材管控及
办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成
有记录，做到了积极主动。

日常工作及领导交办的临时性事物基本
做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。

在协助配合其他部门工
作上也坚持做到了积极热情。

2、在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作。

做到工作有重点有改变，改变综合管理部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。

在工作思路、工作方法等方
面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推
动综合管理部工作不断上水平、上台阶。

切实转变综合管理部服务
作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

（三）、加强学习，形成良好的学习氛围
综合管理部人员要具备很强的工作能力和保持综合管理部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充
各等方面的知识和深入钻研相关的业务知识。

一年来，我部从加强
自身学习入手，认真学习了公司制度等相关业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

(四)、企业制度，有章可依
一个公司的管理必须从人管人朝着制度管人的方向转换，形成体系化的公司管理制度，做到有章可循有章必依。

在本年度，根据公司管理现状及集团制定的规则制度，配合相关部门修改和完善了以下管理制度：
1、盐城事业部分包合同管理暂行办法；
2、盐城事业部固定资产管理制度；
3、盐城事业部资金管理办法；
4、盐城事业部物资管理办法；
5、盐城事业部印章管理制度；
(五)、存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，综合管理部取得了一定的成绩。

尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
一是由于综合管理部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力、精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度。

五是对公司其他专业业务培训抓得不够。

这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

（二）人力资源工作
2、20xx年，盐城事业部采取内部培训和外部培训想结合的方式
对事业部各模块员工进行培训，初步建立了事业部的培训机制。

事
业部和各项目公司每周六组织全体员工看培训视频和课件，形成较
好的学习氛围。

通过和百锐地产大讲台、盐城人才金港、盐城人才
网等机构合作，20xx年度，组织事业部员工进行了一系列外部培训。

安排综合管理和专业技术等方面外派培训100余人次，组织设计、
销售及办公技能等3场合作培训，组织事业部团队户外拓展1次，
总体培训效果及员工反映较好；
3、做好人力资源日常工作，按考勤制度的规定，做好日常考勤
和加班申请、考勤工作，并将相关数据进行统计汇总、上报备案；
盐城事业部工资、补贴、通讯费等制表报批发放；各项目公司每月薪资补贴等发放表汇总，汇总情况报集团备案；20xx年12月底，事业部和各公司已发薪资约280万，未发薪资约370万；
4、盐城事业部员工社会保险新增、减少、基数调整、信息采集、社保卡等相关手续申报办理。

截至20xx年12月，事业部及各项目
公司实有参保人数56人，公司全年缴纳社保费用约45万元；员工
社会保险卡办理工作暂未完成，具体工作需等待社会保险中心下一
步通知；
5、按照劳动部门相关规定，做好盐城事业部员工的劳动合同签
订及汇总，并及时到劳动部门申报备案；监督各项目公司合同签订
情况，并定期汇总备案；
按期按时协调处理好与劳动部门的关系，及需要进行的工作。

20xx年3月份劳动保障书面审查，5月份《社会保险登记证》年审
及资料审查，6月份年度社会保险基数审核调整，7月份劳动用工和
员工薪资情况半年调查申报，12月份-1月份20xx年度企业用工和
员工薪资发放情况统计申报等工作，目前年度统计工作正在进行，
其他工作均顺利完成并通过审核；
6、盐城事业部人力资源内部管理制度推行。

按照集团下发的各项内部管理制度，结合盐城事业部实际情况，建立相关的系统工作流程和实施细则，并持续推进执行，在推进中不断改善不足，目前制度执行情况较好
20xx年工作计划
一、增强服务意识，提高员工满意度
综合管理部的工作性质要求就是两个字----“服务，只有先做好服务的角色才能发挥好管理者的职能，在服务的过程中参与公司的管理工作。

因此为做好20xx年工作，综合管理部全体员工必须强化七个方面意识：一是爱岗敬业意识；二是服务至上意识；三是灵活变通意识；四是自立自强意识；五是分工协调意识；六是团结协作意识；七是廉洁自律意识。

二、明确健全部门各部分工作责任人的职责与权限
部门行政、人力资源、品牌、后勤分工确定的负责人，要完善其工作职责与权限，充分让他们行使相应的部分权限和责任，并接受其他员工的监督。

在职责范围内的事情要力争做到快速、准确、完善，不属于职责范围内的要能根据实际情况灵活变通或及时上报。

三、做好公司各部门的榜样
进一步加快办事节奏，提高办事效率。

真真做到特事特办，急事急办，该答复的事必须及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。

四、进一步提升工作价值，当好领导参谋助手
增强服务意识、提高工作能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策；抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用；对员工反映的问题及时跟进、及时解决；对领导交办的事情准确、及时完成并建立完善的反馈制度，让领导准确了解任务完成程度。

五、进一步提高以文字的能力
不断提高文字综合水平，加强对公司领导班子的意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促
使公司管理理念、管理思路更加明确。

六、积极推行目标管理
进一步规范、细化管理工作，提高有效性。

要严抓实施目标管理，确定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制定、实施过程和执行
结果的评估考核，不断提高工作标准和管理水平。

七、努力做好各项后勤服务工作
首先要做好公司对外接待服务工作，确保以热情、周到的服务，树立公司良好的窗口形象；其次，要当好公司员工贴心人的角色，
让员工有归属感，能够最大限度的发挥自己的工作热情，热情接待
员工的问询、及时解决员工食宿等生活困难、时刻关注员工思想情
绪的波动，努力营造和谐向上的工作氛围。

同时要加强对公司各类
物品科学规范管理，加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，完善监督体系，对一些易耗品提前计划、及时补充，确保公司
各项工作正常平稳开展。

八、按照集团最新下发的薪资方案和考勤方案，做好事业部考勤考核及薪资补贴发放等日常本职工作，并做好沟通和答疑工作。

持
续推进并监督考勤制度的实施情况，完善相关工作的手续和存档；
九、公司的快速发展离不开高素质的专业人才，人力资源部在人才储备方面做的还不够。

主要是体现在花在招聘工作上的精力不够多，招聘的渠道不够广，及社会的认知度还不够等方面。

20xx年，
要拓展招聘渠道，加大招聘力度，社会招聘和校园招聘同时抓起，
做好各部门和项目公司人才需求的储备和招聘工作。

十、20xx年，人力资源部陆续组织了一系列的培训，但从公司
长远的发展的角度来看，事业部还未能形成常态化培训机制，培训
体系建立还不够完善。

20xx年里，需要进一步完善公司的培训制度，与外部培训机构合作的同事，建立系统化的内部培训机制，将培训
工作做的更加细化深入；
十一、过去，公司的考核工作没有落实到位，主要是相关的规章制度没有建立健全，缺乏考核的依据。

20xx年要严格参照总部的
“内部管理制度”，结合各部门、各项目公司的实际情况，制定、
推行有利于公司发展及个人成长的考核激励机制，从实际意义上做
到有奖有罚、奖罚分明。

总结过去展望未来，相信在新的一年里，综合管理部全体员工本着“低调做人，高调做事的原则”，团结一心、全心全意以公司发
展为己任、以员工满意为目标，在公司领导的正确领导下，一定能
够开创欧堡利亚的美好明天。

篇四
20xx年，综合管理部在公司领导班子的正确领导和各部室的大
力支持下，紧紧围绕公司的中心工作，内练本领，外树形象，不断
提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充
分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，精心协
调各部门关系，克服各种困难，认真落实上级领导布置的各项工作，努力推动各项工作朝着既定目标迈进。

现将主要工作情况汇报如下：
2014年度工作总结
一、强化自身建设，规范内部管理，促进综合部工作规范有序运转
公司综合部首先在制度建设上下功夫，认真抓好内部管理，提高内部管理水平。

一是规范各项管理制度。

修订完善了公司内部车辆
管理暂行办法，做好公务车辆的调配与管理，按月逐季对加油卡的
费用情况进行统计上报；完善了公司办公行为规范，抓好了员工的
考勤管理，按月汇总员工的请、休假、考勤情况，报财务部门核发
薪酬；规范执行综合部各项管理流程，提交公司与综合部事务有关
的各类请示7项，已执行3项（加装监控设备、办公茶叶购置、协
议酒店的签约）；二是不断加强自身队伍建设。

做好综合管理部工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。

全体综
合部人员通过各种途径认真学习十七大和十七届五中全会精神，刻
苦学习业务知识，政治理论水平、业务素质和工作能力不断得到提。