业务主管职责和范围
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业务主管的工作职责和范围
工作职责
一,商场,专卖店,店中店所开场所的考察和定位。
二,开店前与商场的沟通及达成的协议。
三,开店前的准备工作。
四,撤柜的准备工作。
五,货品的管理。
六,日常与商场的联系。
七,日常的工作分析报表。
八,日常店铺工作。
工作范围
一,商场,专卖店,店中店所开场所的考察和定位。(详见流程图一)
1,商场的氛围是否适合公司的定位。
2,了解该商场在该地区属于何种地位。
3,我司品牌在此商场可以拥有多少忠实的客户群。
4,此商场对我品牌知名度的提高是否有帮助。
5,需要多长时间可以达到我们盈利的要求。
二,开店前与商场的沟通及达成的协议。(详见流程图二)
1,了解该商场的扣点,管理费,进场费,保低金额或是该专卖店的租金,管理费是否在我司可行范围之内。
2,需要和商场沟通并落实我司开业必备的电话线,ADSL网线,员工的工服以及员工入职的手续,要求。
3,开店要的公司证件。
4,柜位的确定。
5,装修图纸的确定。
6,装修日期的确定。
7,商场合同准时送达。
8,申请电话线,ADSL网线,银联POS系统(仅限专卖店,店中店)。(详见流程图三)
三,开店前的准备工作。(详见流程图四)
1,填写开店申请表和开店核算表交于公司审核。(详见附表一,附表二)
2,填写支付凭证交商场或专卖店保证金,进场费,装修保证金。
3,如开专卖店需要到工商所办理营业执照。(详见流程图五)
4,人员的安排及办理商场的入职手续。
5,结合该商场的情况给予建议可行性的促销活动。并写促销申请给总公司报批申请通过把文件交与陈列督导并制作POP.(详见流程图六)(附表三)6,装修结束后需通知商场维修人员验收。验收通过可办理装修押金退还手续(详见流程图七)
7,专卖店还需办理公众责任险,和装修险。保险额以商场物业为准。
四,撤柜准备工作(详见流程图八)
1,商场的业改后的品牌氛围不再适合我司品牌的发展。
2,填写撤柜申请经部门经理审核交与总经理审批。(附表四)
3,与商场确定撤柜时间并告知销售主管和陈列督导。
五,货品的管理。
1,根据商场和消费群的定位给予不同的货品(告知销售助理商场定位情况)2,配合销售助理做好货品调配工作。确保我们订货的商品零库存。
3,监控各店铺的内买数量。(详见流程图九)
4,两个月一次配合销售主管对店铺进行盘点,监督库存和电脑库存一致。
5,每季员工工服申请。(详见流程图十)
六,日常与商场沟通,联系。
1,与商场要保持友好合作关系(调整好自己的心态,把对方当作朋友,平时与联系。内容可以涉及到工作以外。),通过沟通及时了解到商场对我司品牌
的看法和商场的动态,以便我司及时做出回应。
2,通过与商场的沟通把我司的发展前景告知对方,加强商场对我司品牌的信心。以便更好的展开工作。
3,通过联系及时了解我司品牌在该商场的生存空间和发展有多少。是否适应该商场的消费群。
4 在与商场洽谈促销活动费用时,要从实际出发尽量为我司争取最大利润。
并把洽谈结果上报部门经理,经部门经理确认后交于文员兼出纳和公司财务备案,并告知销售主管。
5 做好与专卖店划帐,商场的对帐开票和催款工作。(详见流程图十一)
6 及时了解商场的业改情况,为我司争取调整至有利位置,并填写柜位装修申
请(详见附表五),给公司报批及出装修图纸。
七,日常报表分析。
1 每月一次的各商场的回款明细。(详见附表六)
及时,客观详细反映各商场在该月的支出以便财务对帐和计算该月的盈亏,并抄送文员兼出纳和公司财务财务。
2 每月一次的各商场各品牌的信息调查表(详见附表七)
实际针对各商场,各品牌的商品进行统计和分析,从中挖掘自己品牌的优缺点。
八,日常店铺工作(配合销售主管工作)。
日常巡店检查店铺人员的工作激情是否高涨,团队合作是否达到公司的要求,店长和店员在工作中存在的问题。店铺的成列是否达到公司的标准。商场周围品牌的动态。新进品牌的动向。集合所观察的问题及时加以解决。如是店铺普遍存在的问题需要和销售主管沟通,对店铺发生的问题给予针对性的培训,并对培训后的情况加以跟踪和监督。
上海直营部业务主管:吴燕君