办公自动化的技术发展过程及未来趋势

低
高
开放的复杂性
高
低
W EB 应用能力
强
弱
结构化数据处理能 力
强
弱
非结构化数据处理 能力
弱
强
计算能力
强
弱
Net和 JAVA 更类似 3GL 工具 ,应用功能的实 现需要更多的开发或集成 ,应用的成熟需要不断的 进行功能沉淀与积累 ;而 Dom ino更像 4GL 工具 ,提
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湖 北 电 力 第 34卷第 2期 2010年 4月
1 办公自动化的发展过程
1. 1 业务操作电子化 伴随企业在办公过程中开始使用电脑 、传真机 、
打印机 、复印机等现代办公设备 ,以单机为主 、以实 现个人事务处理为目的的第一代 OA 系统开始兴 起 ,国外以微软公司的 M icrosoft Office和 IBM 公司 的办公套件 Louts1 - 2 - 3为代表 ,国内以金山公司 的 W PS、CCED 为代表 ,完成了办公信息载体从原始 纸介质向电子的飞跃 ,实现了个体工作的自动化 。 但其文档处理能力较差 ,协作型工作处理能力和企 业级信息集成能力较差 ,信息仍然是高度孤立的 。
技术平台
Net
J2EE
源自文库
架构原理
均基 于 托 管 的 RunTimes 运 时 环 境 ,将源代码翻译为中间代码 , 再 翻译为本地代码执行
后台数据库的访问
可运行的平台 类似实体 Bean、消息 Bean 与第三方集成 厂商支持 行业应用及案例经验 系统安全性 、高可靠性 开发 、部署 、维护
应用程序可以通过 ODBC /JDBC高 效访问 SQL Server/O racle /DB2 等 关系型数据库系统
[ Abstract] To enhance the quality and efficiency of handling office work and the leaders’management lev2 el, and to push information construction of enterp rise, the office automation p lays a key role. Starting from the development of office automation technology, its feature and shortcom ing in each stage were expounded, and its latest solution of realization technology, and the future tendency were analysed. [ Key words] office automation; technology development; tendency
W indows系列 没有
任何平台 有
自己编写 AP I 少
JCA 标准 广泛
少
多
差
好
简单
较复杂
由上述比较可以看出 ,当组织规模比较大 、应用
环境比较复杂 (应用系统多 、平台杂 )时采用 J2EE
技术更为合适 ,当组织规模相对较小 、应用简单时选
择 Net则更为合适 。
(2)第二类是以群件为基础 ,主要是 IBM Lotus
以协同为核心的时代 ,它的范畴已经不局限于
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Ap r. 2010
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传统的 OA ,而是传统 OA 的新扩展与发扬 。这一阶 段的特点是 ,工作流 、知识管理 、门户技术全面成熟 应用 ,行政办公与业务办公一体化 ,由原来孤立的功 能应用发展为跨功能的全面信息与流程整合 。
Net是 M icrosoft XML W eb services平台 ,允许应
用程序通过 Internet进行通讯和共享数据 ,而不管
所采用的是哪种操作系统 、设备或编程语言 。虽然
只能局限于微软平台 ,但它以简单 、灵活 、易用的特
点获得了市场 。2种技术平台的比较见表 1。
表 1 Net与 J2EE的比较
2 办公自动化的相关技术发展
从办公自动化的发展过程来看 ,其开发技术主 要分为两大类 :基于 C / S结构的应用程序开发和基 于 B / S结构的动态网页技术 。 2. 1 C / S结构系统
这是传统开发模式 ,一般以数据库和客户端的 两层结构实现 ,也有加入中间件的三层或多层结构 , 在 OA 早期是标准的系统模式 。有些系统在开发过 程中也在 C / S基础上加入 W eb技术来实现对远程 数据的获取 。由于 C / S结构的软件需要针对不同 的操作系统开发不同版本的软件 ,产品的更新换代 也非常快 ,随着计算机技术的发展和网络的发展 ,它 不能很好地解决数据及时更新 、软件升级 、系统维护 等问题 ,无法满足现在的远程网络办公和移动办公 , 逐渐被取代 。 2. 2 B / S结构系统
不是太容易 ,这样比较难于对外提供数据及与其他 应用程序进行交互 。而在 J2EE 基础上的 SOA 技 术 ,是解决这一问题最有效的方法 。 SOA 也是新一 代的软件设计规范之一 。
SOA ( service - oriented architecture,面向服务的 体系架构 ) 让协同软件以组件模型的方式建立起 来 ,通过中立的 、松耦合的接口 ,和其他的业务系统 灵活对接 ,而不管他们的开发语言或者架构是否相 同 。另外 ,还可以保证“服务 ”的重复利用 ,大大提 升系统二次开发的效率 ,甚至是 0 代码搭建业务模 块 ,降低开发成本和周期 。 3. 2 方案特点
它是随着 Internet技术的兴起 ,对 C / S结构的 一种变化或者改进的结构 。在这种结构下 ,用户工 作界面是通过 WWW 浏览器来实现 ,极少部分事务 逻辑在前端 (B row ser)实现 ,但是主要事务逻辑在服 务器端 ( Server)实现 ,形成所谓三层结构 。这样就 大大简化了客户端电脑载荷 ,减轻了系统维护与升 级的成本和工作量 ,降低了用户的总体成本 。以目 前的技术看 ,局域网建立 B / S结构的网络应用 ,并 通过 Internet/ Intranet模式下数据库应用 ,相对易于 把握 ,成本也较低 。特别是在 JAVA 这样的跨平台 语言出现之后 , B / S架构管理软件更是方便 、快捷 、 高效 ,完全适应网络办公和移动办公需求 ,也是现代 办公自动化系统的首选技术 。就 B / S结构的开发 , 具体技术又有多种选择 ,目前主要有两类 :
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供了业界领先的协同工具 、企业级文档处理 、文档级 安全控制机制 、大量的应用模板 ,使其更擅长办公应 用支撑 ,但面对大量结构化业务信息处理时则显得 明显不足 。
3 办公自动化全新的技术解决方案
3. 1 SOA 架构及技术特性 J2EE虽然是多层结构 ,但是对外提供的接口还
Dom ino。Dom ino是一个从邮件系统发展起来类似
于文档数据库的产品 ,一度以电子邮件 、协同 、非结
构文档处理 、安全机制见长 ,成为 OA 系统的标准应
用与开发平台 ,有较多基于它的成熟产品 。但它不
是一个开放的系统 ,无论是数据的利用 ,还是与其他
应用系统的协同 ,都有较大困难 。
将 Dom ino与技术原理相同的 Net/JAVA 作一
O ff ice Automa tion Technology D evelopm en t Process and
Future Tendency
L I Yuan2yuan
( Hubei J ingm en E lectric Pow er S upply Com pany, J ingm en Hubei 448000, Ch ina)
(1)基于 SOA ,遵循 J2EE标准 ,保证了系统的 灵活性 、可用性 、可集成性和可伸缩性 ,能够满足不 同层次 、不同时期的需求 。
(2)充分利用了 RDB 擅长结构化数据处理 、 Dom ino擅长非结构数据处理技术 , 实现了组织内 部 、外部显性知识 (文档 、表格等 ) 的有效获取 、沉 淀 、共享 、学习 、应用与创新 ,同时将组织中存在的大 量业务数据进行集成 ,实现信息知识化 。
[收稿日期 ] 2010203206 [作者简介 ] 李圆园 ( 1982 - ) ,女 ,湖北荆门人 ,助理工程 师。
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1. 2 业务流程信息化 以个人计算机的大量普及和互联网技术的成熟
为依托 ,企业建立了 Intranet内部网络 ,以一些基于 C / S (C lient/ Server,客户端 /服务器 ) 结构的公司内 部信息管理软件为代表 ,以非结构化数据的信息流 或工作流为主要存储和处理对象 ,以 E - mail、文档 数据库管理 、复制 、目录服务 、群组协同工作等技术 作支撑 ,让群体协同工作成为可能 ,彻底打破了第一 代 OA 的信息孤岛 ,是真正意义“办公自动化 ”的开 始 。但该阶段难以实现远程办公和移动办公 ,因而 难以实现企业资源的延展和最大程度利用 。 1. 3 业务管理知识化
(1)第一类是以开放平台为基础 ,主要是 J2EE 和微软的 Net平台 , J2EE是 SUN 公司定义的一个开 放式企业级应用的规范 ,它提供了一个多层次的分 布式应用模型和一系列开发技术规范 ,遵从这个规 范的开发者将得到行业的广泛支持 ,使企业级应用 的开发变得简单快速 。它的优点很明显 ,标准的数 据库 、开放的接口可以很好地与其他系统进行交互 , 并具有强大的跨平台能力 。J2EE标准在各类应用 系统中得到广泛应用 。
简单的比较见表 2。
表 2 Net/JAVA与 Dom ino的比较
技术平台 系统平台特点 可支持的运行平台 协同支持
N e t / JAVA 通用开放的应用平台
W indows/任何平台 需单独开放或集成
Dom ino 专业应用平台
任何平台 已是产品的一部分
应用功能支持 开放效率
需单独开放或集成 已嵌入许多应用模块
网络互联网技术和协同办公技术趋于成熟 ,以 B / S (B row ser/ Server,浏览器 /服务器 )应用模式为代 表的 OA 系统时代 ,用户只要与网络连接 ,就可利用 该系统进行正常的办公 。在技术上 Dom ino平台在 延续其生命力 ,但 J2EE及 Net平台开始占据优势 。 在应用上 ,工作流 (可配置的流程管理 )逐渐成为标 准 。同时 ,也出现了知识管理等应用 ,这一阶段是一 个功能应用逐步成熟的时代 。 1. 4 业务决策智能化
(3)借助 Dom ino强大的协同工具 ,实现组织的 隐性知识显性化 ,管理流程与业务流程的整合 ,打破 固有的责权体系 ,实现跨部门 、跨地域 、跨时域的协 作 ,并帮助构建新型的虚拟团队管理模式 ,实现管理 和谐化 。
办公自动化 OA (Office Automation)是随着计算 机技术 、网络技术 、通信技术和现代自动化设备的发 展而发展起来的一门综合性技术 。它的基本任务是 利用先进的科学技术 ,借助各种办公软件 、硬件设备 和计算机网络 ,把人们从繁琐 、复杂的办公事务中解 脱出来 ,从而提高处理办公业务的工作效率和工作 质量 ,提高管理水平和决策能力 ,达到资源共享 。
湖 北 电 力 第 34卷第 2期 2010年 4月
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办公自动化的技术发展过程及未来趋势
李圆园
(湖北省荆门供电公司 , 湖北 荆门 448000) [摘 要 ] 办公自动化在提高企业的办公质量和办公效率 ,提高领导者的管理水平 ,推动企业信 息化建设等方面起着举足轻重的作用 。文中从办公自动化的技术发展着手 ,阐述其各阶段的特点和不 足 ,并分析办公自动化实现技术的最新解决方案及未来发展趋势 。 [关键词 ] 办公自动化 ; 技术发展 ; 趋势 [中图分类号 ] TP317. 1 [文献标识码 ] A [文章编号 ] 100623986 (2010) 0220072203